Change+Management+to+Business+Competitive
0 likes40 views
Pertemuan dua hari tentang manajemen perubahan untuk mencapai daya saing bisnis membahas beberapa poin penting, yaitu: (1) penilaian risiko dan strategi implementasi perubahan, (2) manfaat perubahan dalam jangka pendek seperti menetapkan visi dan misi yang terukur, (3) tahapan mengatasi penolakan perubahan melalui komunikasi dan pengakuan perasaan. Pertemuan juga membahas model-model manajemen perubahan dan komp
Change+Management+to+Business+Competitive
- 1. CHANGE MANAGEMENTTO ACHIEVE BUSINESS COMPETITIVE ON DANAREKSA SEPT 17-18, 2015 Presented by SetionoWinardi, SH.MBA Day One SEPT 17, 2015
- 2. Questions Before Program Running 1. Apa yang anda ketahui dan rasakan, akibat dari perkembangan teknologi dan perubahan zaman, terutama dalam pelaksanaan tugas? 2. Bagaimana anda mengatasi kondisi tersebut, dan apa strategy yang akan dipergunakan? 3. Apakah dengan kondisi yang terjadi saat ini, perusahaan akan berhasil menjadi perusahaan yang kompetitive, dan apa yang akan anda lakukan?
- 3. Understanding Perubahan manajemen adalah tindakan untuk melakukan pendekatan dalam melaksanakan transisi individu, tim, dan organisasi ke keadaan masa depan yang diinginkan, yang diterapkan pada konteks manajemen proyek, dengan merujuk kepada proses manajemen proyek dimana perubahan terjadi pada lingkup proyek, dan telah diperkenalkan secara resmi dan disetujui .
- 4. Reason Globalisasi dan inovasi hasil teknologi yang mempengaruhi lingkungan bisnis, telah merevolusi bisnis yang mempengaruhi perubahan sehingga meningkatkan ketersediaan pengetahuan yang akuntabilitas, sehingga organisasi harus belajar untuk menjadi nyaman melalui perubahan yang selaras. Oleh karena itu, kemampuan untuk mengelola dan beradaptasi dengan perubahan organisasi adalah kemampuan penting yang diperlukan di tempat kerja saat ini. Namun, perubahan organisasi secara besar dan cepat menghadapi kesulitan yang mendalam karena struktur, budaya, dan rutinitas organisasi sering mencerminkan kesulitan untuk-menghapus "jejak" dari periode masa lalu, yang mampu bertahan atas perubahan radikal terjadi namun lingkungan organisasi dapat berubah dengan cepat.
- 5. Perubahan sebagai bagian dari eksistensi hidup dalam berorganisasi.
- 6. Key Point 1. Menentukan Perubahan Organisasi 2. Kompetensi untuk mengelola? 3. Resistensi terhadap Perubahan 4. Mengelola Perubahan Organisasi
- 7. Forum Group Discussion (FGD) Kelas dibagi menjadi 4 group, dengan tugas menyampaikan tanggapan terhadap Key Point
- 8. Menentukan Perubahan Organisasi Alasan dilakukan perubahan organisasi 1. Krisis 2. Kesenjangan kinerja 3. Teknologi baru 4. Reaksi internal dan ekternal atas adanya tekanan 5. Identifikasi adanya peluang 6. Merger dan Akuisisi 7. Kepentingan stakeholder dan/atau shareholder 8. Isu adanya kebaikan untuk perubahan 9. Diversifikasi untuk alokasi sumber daya
- 9. Kompetensi untuk perubahan 1. Adanya kepercayaan kepada pelaku perubahan 2. Kemampuan menyerap perubahan 3. Mengelola konflik 4. Memberikan pengajaran 5. Mem-fasilitasi perubahan 6. Komunikasi menyampaikan perubahan 7. Emotional Intelligence 8. Service mindset 9. Toleransi 10. Love of learning
- 10. Resistances of Change 1. Kurangnya koordinasi dan pelatihan dalam melaksanakan perubahan untuk tim perubahan. 2. Poor leadership bagi manager perubahan. 3. Kurangnya koordinasi antara manajer dan tim perubahan.
- 11. Managing Change 1. Merancang keberhasilan, pelaksanaan, pengukuran dan pemeliharaan inisiatif perubahan organisasi 2. Peningkatan kapasitas on-going untuk mengelola perubahan 3. Transformasi strategi yang mengatur dan memberi energi untuk memahami, merangkul dan memanfaatkan sepenuhnya atas teknologi maupun proses yang baru. 4. Pengukuran keberhasilan pada tingkat dan sifat yang alami dari Business Impact yang dicapai
- 13. Model Manajemen Perubahan Melakukan modeling manajemen perubahan dan bagaimana mempersiapkan agent of change yang handal.
- 14. Tahapan Change Management 1. Nilai-nilai bersama 2. Strategi 3. Struktur 4. Sistem 5. Gaya 6. Staf 7. Keterampilan
- 15. Keuntungan dan Kerugian 1. Menawarkan metode yang efektif untuk mendiagnosa dan memahami sebuah organisasi. 2. Memberikan pedoman dalam perubahan organisasi. 3. Menggabungkan komponen rasional dan emosional. 4. Semua bagian yang tidak terpisahkan dan harus ditangani secara terpadu. 1. Ketika dilakukan perubahan pada satu bagian, maka semua bagian berubah, karena semua faktor saling terkait. 2. Menghilangkan perbedaan 3. Model ini kompleks. 4. Perusahaan yang menggunakan model ini, memiliki tingkat kegagalan yang tinggi.
- 16. Hambatan yang dihadapi 1. Tipe pemalas 2. Tidak kompeten 3. Penipu/pembuat kacau 4. Melebihi kompetensi atas rekan lainnya 5. Pimpinan yang menjengkelkan
- 17. Forum Group Discussion (FGD) Kelas dibagi menjadi 7 group untuk menyampaikan tanggapan terhadap tahapan perubahan manajemen
- 21. Competency the Leader for Change Management
- 22. Competency Change Management Kompetensi manajemen perubahan adalah adanya budaya bisnis yang diharapkan terjadi perubahan dan bereaksi melalui pemahaman, perspektif, alat dan teknik untuk membuat perubahan berjalan lancar dan mudah, sehingga perubahan yang terjadi seperti kondisi biasanya.
- 23. Perbedaan antara Change Management Competency Dengan Change Management
- 24. PERTAMA Manajemen perubahan adalah penggunaan kegiatan tertentu (seperti komunikasi, pelatihan, sponsor dan pelatihan) untuk mengelola orang, sebagai bagian dari perubahan dalam rangka mewujudkan keberhasilan tujuan dan perubahan bisnis. Kompetensi perubahan manajemen adalah kemampuan organisasi untuk bereaksi dan mengelola perubahan sebagai kemampuan organisasi secara luas untuk menerapkan praktek-praktek manajemen perubahan yang berhasil dan berkelanjutan.
- 25. KEDUA Manajemen perubahan dapat diajarkan dan dipelajari. Kompetensi manajemen perubahan memerlukan perubahan secara mendasar dalam budaya dan nilai-nilai, yang harus menjadi bagian dari operasional sehari-hari dan tidak bisa dengan menunjukkan dalam pelatihan atau materi pembelajaran.
- 26. KETIGA Perubahan kompetensi manajemen harus menembus setiap aspek dan tingkat organisasi, dimana kompetensi manajemen perubahan harus jelas dalam semua tingkatan - terutama sponsor, manajer dan karyawan lini depan (front liner) Manajemen perubahan adalah seluruh organisasi harus menjalani pergeseran dalam cara pendekatan bisnis seperti biasa untuk membangun dan mendapakan perubahan kompetensi.
- 27. Requirements 1. Kepedulian 2. Keinginan 3. Ilmu pengetahuan 4. Kemampuan (ability) 5. Penguatan
- 28. Individual Response untuk menyampaikan tanggapan Posisi Apa Saja yang harus mengalami perubahan, dan alasannya
- 29. Attributes/Positions 1. Executives 2. The project team 3. Managers 4. Front line employee
- 31. Kesiapan Dalam Menghadapi Reaksi Perubahan (Reaksi)
- 32. Objective Sebagai indikator penilaian diri yang inovatif dalam mengeksplorasi orang karena bereaksi terhadap perubahan, sehingga menyediakan profil yang berharga dan wawasan secara keseluruhan terhadap individu, dan cara menangani yang disukai, sehingga mampu membantu dann mengelola diri sendiri dan orang lain melalui perubahan dan untuk meningkatkan kerja sama tim.
- 33. Analisa Model Menemukan peran positif dan apa yang menyebabkan mereka merasa stres dalam lingkungan yang berubah, sehingga dengan dasar pengetahuan ini akan mampu menangani perubahan secara produktif, beradaptasi dengan gaya mereka untuk menghindari konflik dan akhirnya memberikan hasil yang sukses untuk diri mereka sendiri, tim dan organisasi.
- 34. Fungsi 1. Membantu menghadapi perubahan dan ketidakpastian 2. Memahami reaksi diri sendiri dan orang lain 3. Memfasilitasi pengembangan tim 4. Membuat rencana pengembangan pribadi
- 35. Benefits 1. Menemukan bagaimana setiap orang bereaksi terhadap usaha untuk melakukan perubahanTemukan 2. Mengidentifikasi pendekatan individu untuk melakukan perubahan 3. Gaya menghindari konflik 4. Mengetahui kunci kekuatan 5. Meningkatkan kinerja secara keseluruhan 6. Meningkatkan laju perubahan
- 36. Forum Group Discussion Kelas dibagi menjadi 6 group untuk menyampaikan tanggapan/tahapan dalam mengatasi penolakan (resistensi)
- 37. Tahapan/Proses Mengatasi Penolakan 1. Mengakui bahwa adanya situasi yang sulit. Kejujuran dan komunikasi yang jelas memainkan peran penting dalam proses penyelesaian. Memperkenalkan secara terbuka mengenai permasalahan yang terjadi secara terbuka 2. Membiarkan individu untuk mengungkapkan perasaan mereka, yang akan menyertai situasi konflik. Sebelum segala jenis pemecahan masalah dapat terjadi, emosi ini harus diekspresikan dan diakui.
- 38. 3. Mendefinisikan masalah; Apa masalahnya, Apa dampak negatif pada pekerjaan atau hubungan, Apakah bagian dari gaya kepribadian yang menjadi masalah, Bertemu dengan karyawan secara terpisah pada awalnya dan menanyai mereka tentang situasi. 4. Menentukan dasar dari kebutuhan perubahan, sehingga tujuan dari resolusi konflik tidak untuk memutuskan mana orang yang benar atau salah, tetapi mencapai solusi bahwa setiap orang dapat hidup
- 39. 5. Menentukan area umum untuk diperjanjikan 5.1. Menyetujui permasalahan 5.2. Sepakat untuk mengikuti prosedur 5.3. Menytetujui kondisi yang terburuk 5.4. Menyetujui beberapa perubahan yang kecil, sebagai pengalaman untuk mencapai keberhasilan
- 40. 6. Menemukan solusi untuk mencapai kebutuhan 6.1. Memecahkan masalah melalui beberapa alternatif 6.2. Menentukan tindakan apa yang akan diambil 6.3. Memastikan para pihak terlibat dalam tindakan. (Total diam mungkin merupakan tanda perlawanan pasif.) 6.4. Pastikan Anda mendapatkan kesepakatan yang nyata dari setiap orang.
- 43. CHANGE MANAGEMENTTO ACHIEVE BUSINESS COMPETITIVE Presented by SetionoWinardi, SH.,MBA DayTwo SEPT 18, 2015
- 44. Questions before running 1. Apakah manfaat perubahan dalam momentum mencapai keberhasilan 2. Apakah benefit adanya perubahan dalam jangka pendek 3. Apa yang menjadi target dalam keselarasan bisnis
- 45. Assess the Risk and Implementation Strategy • Penilaian risiko adalah penentuan estimasi kuantitatif atau kualitatif dari risiko yang terkait dengan situasi konkrit dan ancaman yang diakui (bahaya). • Penilaian risiko kuantitatif memerlukan perhitungan dari dua komponen risiko (R) : 1. Besarnya potensi kerugian (L) 2. Probabilitas (p) kerugian akan terjadi, dimana resiko yang dapat diterima adalah risiko yang dipahami dan ditoleransi biasanya karena biaya atau kesulitan menerapkan penanggulangan yang efektif untuk kerentanan terkait melebihi harapan kerugian
- 46. Quantitative Risk Assessment • Penilaian risiko kuantitatif mencakup perhitungan atas harapan pada 1 (satu) kerugian yang terjadi. Harapan kerugian tunggal dapat didefinisikan sebagai hilangnya nilai aset berdasarkan 1 (satu) insiden keamanan. • Tim kemudian menghitungTingkat KejadianTahunan atas ancaman terhadap aset. • Tingkat KajadianTahunan merupakan perkiraan berdasarkan data dari seberapa sering ancaman akan kerentanan yang berhasil dimanfaatkan. • Dari informasi ini, Loss Expectancy Annualized (ALE) akan dapat dihitung harapan kerugian tahunan. • Harapan kerugian tahunan adalah perhitungan harapan 1 (satu) kerugian dikalikan dengan tingkat kejadian tahunan, atau berapa banyak organisasi bisa memperkirakan kehilangan dari aset berdasarkan risiko, ancaman, dan kerentanan.
- 47. Response of Quantitative Risk Assessment • Pada penilaian risiko cenderung terlalu kuantitatif dan reduktif, misalnya, mereka berpendapat bahwa penilaian risiko mengabaikan perbedaan antara kualitatif dan risiko. Beberapa biaya bahwa penilaian dapat memutus informasi non-kuantitatif yang penting, sehingga tidak dapat diakses, seperti variasi terkena bahaya. • Pendekatan kuantitatif akan mengalihkan perhatian dari tindakan pencegahan atau preventif.
- 48. Strategy Implementation 1. Motivasi kepemimpinan - fokus pada pencapaian kinerja yang berkelanjutan melalui pertumbuhan pribadi, berbasis nilai kepemimpinan dan perencanaan yang dinamik 2. Mengubah strategi ke dalam tindakan - memerlukan pendekatan bertahap, yang menghubungkan faktor kinerja yang diidentifikasi dengan strategis inisiatif dan proyek yang dirancang untuk mengembangkan dan mengoptimalkan kegiatan departemen dan individu 3. Kinerja manajemen - melibatkan proses pembangunan proses dan kemampuan yang diperlukan untuk mencapai kinerja melalui orang untuk memberikan hasil
- 49. Forum Group Discussion (FGD) untuk menentukan format Risk Assessment
- 50. 08-RISK ASSESSMENT TO BE DISCUSSED
- 52. Benefit Change on ShortTime 1. Menentukan visi, misi dan obyektifitas yang terukur, membuat kasus bisnis sebagai prestasi dan memantau asumsi, risiko, dependensi, biaya, laba atas investasi, manfaat dan isu-isu budaya yang mempengaruhi kemajuan kerja terkait 2. Komunikasi yang efektif yang menginformasikan alasan adanya perubahan, manfaat dari keberhasilan pelaksanaan, serta rincian perubahan 3. Menyusun rencana pendidikan yang efektif, pelatihan dan/atau keterampilan skema upgrade untuk organisasi 4. Menyelesaikan permasalahan resistensi dari karyawan dan menyelaraskannya menuju arah strategis organisasi secara menyeluruh 5. Memberikan konseling pribadi untuk meringankan ketakutan terkait perubahan 6. Memantau pelaksanaan dan fine-tuning yang diperlukan
- 53. Strategic Planning 1. Environmental analysis (framework) 2. Scenario planning (Risk Action Plan) 3. Measuring and controlling implementation (Risk Register) 4. Evaluation (Validation)
- 54. Forum Group Discussion Kelas dibagi menjadi 4 Group untuk memberikan rencana melihat resiko dalam bentuk matrix
- 56. Aligning Change Management & Business Planning 1. Kinerja yang organisasi optimal memerlukan sumber daya yang fokus dengan cara yang paling produktif, delaras dengan rencana rencana bisnis, rencana mutu, rencana strategis, penelitian dan pengembangan, dan sebagainya. 2. Mensyaratkan bahwa tujuan utama dibentuk untuk yang semua pekerjaan dari suatu organisasi yang selaras dan dirancang untuk mencapai. 3. Setiap organisasi memiliki rencana untuk bersaing dengan lainnya, melalui keterbatasan penggunaan sumber daya yang tersedia. 4. Setiap bagian dari organisasi bekerja untuk mencapai misi individu, namun karena kurangnya keselarasan, maka hasil total tidak optimal.
- 57. Business Planning Business Planning (Rencana Usaha), adalah sebuah rencana bisnis yang memuat pernyataan resmi tentang rencana dari tujuan bisnis, alasan, dan rencana untuk menjangkau, serta berisi latar belakang tentang organisasi atau tim
- 58. Assessment 1. Apakah sukses terlihat dari operasional dan finansial - dan apakah menguntungkan karyawan dan pelanggan? 2. Apakah misi yang dipakai untuk memecahkan dan bagaimana dapat meningkatkan kemampuan untuk mencapai hasil yang lebih banyak daripada di masa lalu - sehingga organisasi dapat tetap kompetitif, menjadi lebih menguntungkan dan/atau mencapai kepemimpinan di pasar? 3. Sumber apa yang dipakai untuk mencapai tujuan keberhasilan yang berkelanjutan dan signifikan dalam suatu industri?
- 59. Forum Group Discussion Menyusun Rencana Change Management to be Strategic Business Align “Strategy untuk mempermudah penyusunan”
- 60. Strategy/Trick Mempermudah Penyusunan 1. Pro-aktif, Manajer proyek yang baik selalu berhubungan dengan "sponsor," atau pihak yang mengotorisasi proyek untuk dapat memberikan interpretasi. 2. Tinjau kasus bisnis yang menetapkan tujuan proyek Anda 3. Re-evaluasi proyek yang ada dalam perencanaan dan proses tahapan pelaksanaan. 4. Mengembangkan rencana aksi dan membuat rekomendasi 5. Berkomunikasi secara aktif untuk menjaga informasi dan tetap terlibat dalam proyek
- 61. Micro Project Menyusun micro project yang berorientasi pada perubahan yang bisa dilakukan untuk meningkatkan kinerja perusahaan.
- 62. Discuss for Micro Project and Problem Solve
- 63. Conclusion
- 64. Thank you And Good Luck for Success