يتناول الدليل كيفية كتابة التقارير الإدارية ودورها في التواصل الفعال، حيث يوضح تعريفات وأهمية التقارير والاتصالات المكتوبة وأقسامها. كما يتضمن خطوات إعداد التقارير الجيدة وخصائصها، وينصح بطرق لتحسين وضوح الرسائل ومحتواها. بالإضافة إلى ذلك، يعرض هيكل التقرير وعناصر الرسالة الفعالة.