Il documento analizza l'importanza della segmentazione della domanda nel demand planning, evidenziando benefici come l'incremento del fatturato e la riduzione dei costi operativi. Viene sottolineato l'uso di strumenti di business intelligence e la collaborazione nella previsione della domanda. Infine, segnala come le aziende che adottano questa strategia migliorano l'accuratezza delle previsioni e il livello di servizio.