Dynamics 365 for Marketing
1 like•267 views
Presentation by Coen van Lierop about Dynamics 365 for Marketing at CEProNL user group meetup on 28-11-2018
Dynamics 365 for Marketing
- 1. 28 november 2018 CEProNL Meetup Dynamics 365 for Marketing Zijn 3rd party add-ons nu definitief overbodig? Coen van Lierop CRM Partners
- 2. Even voorstellen Wat is Dynamics 365 for Marketing? USP’s Dynamics 365 for Marketing + demo Licenties en kosten Ervaringen met Dynamics 365 for Marketing Vergelijking: Dynamics 365 for Marketing & ClickDimensions Conclusie
- 3. > 12 jaar ervaring met Dynamics CRM Marketing Practice CRM Partners B.V. Beheerder LinkedIn Group Dynamics 365 for Marketing Bootcamp Dynamics 365 for Marketing @ Seattle
- 4. Marketing altijd onderbelicht gebied geweest binnen Dynamics CRM 2012: overname MarketingPilot; Microsoft Dynamics Marketing om dit gat op te vullen Flop: slecht geïntegreerd in Dynamics CRM en erg complex End of life: Mei 2018 Hard gewerkt aan alternatieven: Adobe (Enterprise, B2C B2B), Microsoft Dynamics 365 for Marketing (B2B) Dynamics for Marketing sinds eind 2017 in preview beschikbaar, sinds mei 2018 aan te schaffen
- 6. Azure Services Dynamics 365 for Marketing Customer Insights Marketing Services Other Services Multichannel campaigns Event managementLead management Reports & Dashboards Marketing pages & formsEmail marketing Platform serverOrganisational Database
- 9. Segmentatie Lead scoring & grading modellen Event management LinkedIn integration
- 10. Email volume / maand: 10 x aantal contactpersonen
- 12. Installatie Marketing pages & forms Email Templates Event- management Insights Gebruikers- vriendelijkheid Datamodel 4 implementaties Business to business Binnen 1 maand Eloqua vervangen
- 14. 1. Matching principe in ClickDimensions alleen op basis van email adres 2. Data hoeft niet te worden opgeslagen in de CRM Database, maar in Customer Insights 3. Lead scoring in ClickDimensions alleen gebaseerd op interactions 4. Geen A/B testing in Dynamics for Marketing 5. In de meeste scenario’s is Dynamics for Marketing een stuk duurder En verder: Dynamics for Marketing volledig geïntegreerd in Unified Interface ClickDimensions veel gebruiksvriendelijker (bijv email designer, customer journey etc.) Dynamics for Marketing kan ook standalone worden afgenomen Segmentatie veel geavanceerder in Dynamics for Marketing ON24 de enige webinar functionaliteit die gekoppeld kan worden Daarentegen wel de mogelijkheid om custom kanalen toe te voegen, zelf gebouwd of uit de app store. Algemene customer service ClickDimensions veel beter dan Microsoft Performance: Dynamics for Marketing voelt robuuster en betrouwbaarder aan Mijn top 5: