Uploaded byEgyptianInternationa
PPTX, PDF14 views

مفاهيم-مرتبطة-بالجودة-محاضرة-ggggggg2.pptx

gggg

Embed presentation

Download to read offline
‫الدجني‬ ‫إياد‬ ‫الدكتور‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫في‬ ‫تطبيقات‬ ‫بالجودة‬ ‫المرتبطة‬ ‫المفاهيم‬ ‫الثانية‬ ‫المحاضرة‬
‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫وأبعاده‬ ‫مفهومه‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫التربوي‬ ‫االعتماد‬ ‫والمدرسي‬ ‫العمليات‬ ‫هندسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫بالجودة‬ ‫المرتبطة‬ ‫المفاهيم‬ ‫المحاضرة‬ ‫الثانية‬
‫المؤسسة‬ ‫مفهوم‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫يتكون‬ ‫ي‬ ‫اجتماع‬ ‫لنظام‬ ‫ل‬ ‫هيك‬ ‫ق‬ ‫لتحقي‬ ‫ا‬ ‫مع‬ ‫يعملون‬ ‫وأفراد‬ ‫جماعات‬ ‫عليها‬ ‫متفق‬ ‫أهداف‬ ،‫واحدة‬ ‫الة‬ ‫رس‬ ‫م‬ ‫تجمعه‬ ‫الناس‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫لمجموع‬ ‫ي‬ ‫قيم‬ ‫ي‬ ‫نظام‬ ‫إطار‬ " ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫ت‬ ‫كان‬ ‫واء‬ ‫س‬ ،‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫ق‬ ‫تحقي‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ويعملون‬ ‫لنوعية‬ ‫تبعا‬ ‫األطر‬ ‫هذه‬ ‫وتصنف‬ ،‫خدمية‬ ‫أو‬ ،‫اجتماعية‬ ‫أو‬ ‫اقتصادية‬ ‫تميزها‬ ‫التي‬ ‫والرسالة‬ ‫األهداف‬
‫األداء‬ ‫تعريف‬ ‫المؤسسي‬ ‫ر‬‫عناص‬ ‫ع‬‫م‬ ‫ا‬‫تفاعله‬ ‫ضوء‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫سة‬‫المؤس‬ ‫أعمال‬ ‫لنتاج‬ ‫ة‬‫المتكامل‬ ‫ة‬‫المنظوم‬ "‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫بيئتها‬ -: ‫أبعاد‬ ‫ثالثة‬ ‫على‬ ‫يشتمل‬ ‫المفهوم‬ ‫بهذا‬ ‫المؤسسي‬ ‫واألداء‬ ‫األول‬ ‫البعد‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫أداء‬ ‫وحداتهم‬ ‫إطار‬ ‫التنظيمية‬ ‫الثاني‬ ‫البعد‬ ‫الوحدات‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫السياسات‬ ‫إطار‬ ‫للمؤسسة‬ ‫العامة‬ ‫الثالث‬ ‫البعد‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫البيئة‬ ‫إطار‬ ‫الخارجية‬
‫األداء‬ ‫أهمية‬ ‫المؤسسي‬ ‫ل‬‫ينق‬ ‫ه‬‫كون‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ابقة‬‫الس‬ ‫التعريفات‬ ‫خالل‬ ‫ن‬‫م‬ ‫سي‬‫المؤس‬ ‫األداء‬ ‫ة‬‫أهمي‬ ‫برز‬‫ت‬ ‫ن‬ ‫وم‬ ،‫ط‬ ‫التخطي‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫ة‬ ‫العفوي‬ ‫ن‬ ‫وم‬ ،‫ة‬ ‫الجماعي‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫ة‬ ‫الفردي‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫العم‬ ‫التأثير‬ ‫ومن‬ ،‫تعدديتها‬ ‫إلى‬ ‫الموارد‬ ‫محدودية‬ ‫ومن‬ ،‫الوضوح‬ ‫إلى‬ ‫الغموض‬ . ‫القانونية‬ ‫الشرعية‬ ‫إلى‬ ‫العرفي‬ ‫الوضع‬ ‫ومن‬ ،‫الواسع‬ ‫التأثير‬ ‫إلى‬ ‫المحدود‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫المتميز‬ ‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫للحصول‬ ‫جيد‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫عن‬ ‫يتنازل‬ ‫رائع‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫على‬.
‫المؤسسي‬ ‫العمل‬ ‫فلسفة‬ ‫التعبير‬ ‫أشكال‬ ‫من‬ ‫شكل‬ ‫مؤسسة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫أو‬ ‫المؤسسي‬ ‫العمل‬ ‫إن‬ ‫ق‬‫ينطل‬ ‫و‬‫وه‬ ،‫ن‬‫اآلخري‬ ‫ع‬‫م‬ ‫التعاون‬ ‫لقبول‬ ‫ل‬‫والمي‬ ،‫الناس‬ ‫ن‬‫بي‬ ‫التعاون‬ ‫ن‬‫ع‬ ‫ا‬ ‫أحكمه‬ ‫لمبادئ‬ ‫ة‬ ‫عملي‬ ‫ة‬ ‫ترجم‬ ‫ه‬ ‫أن‬ ‫ا‬ ‫كم‬ ،‫ان‬ ‫اإلنس‬ ‫لدى‬ ‫ة‬ ‫فطري‬ ‫ة‬ ‫حاج‬ ‫ن‬ ‫م‬ " ‫ى‬ ‫تعال‬ ‫ه‬ ‫قول‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ق‬ ‫الخال‬ ،" ‫والتقوى‬ ‫بر‬333‫ال‬ ‫ى‬333‫عل‬ ‫وتعاونوا‬ ‫ن‬ ‫ويمك‬ -: ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫عليها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫الفلسفة‬ ‫محددات‬ ‫استعراض‬
7 ‫كان‬ ‫(فردا‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬ ‫األداء‬ ‫مستويات‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫كل‬ ‫إن‬ ‫ر‬‫آخ‬ ‫ل‬‫ك‬ ‫ن‬‫م‬ ‫جزء‬ ‫ل‬‫الك‬ ‫وهذا‬ ‫ل‬‫ك‬ ‫ن‬‫م‬ ‫جزء‬ ‫و‬‫ه‬ ،)‫وحدة‬ ‫و‬‫أ‬ ‫األداء‬ ‫مستويات‬ ‫تدرج‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ ،‫منه‬ ‫أعلى‬ ‫مستوى‬ ‫في‬ . ‫الشامل‬ ‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫مجمله‬ ‫في‬ ‫يفيد‬ ‫دون‬ ‫سة‬ ‫المؤس‬ ‫ل‬ ‫داخ‬ ‫أخرى‬ ‫دون‬ ‫وحدات‬ ‫بأداء‬ ‫االهتمام‬ ‫ن‬ ‫إ‬ ‫عن‬ ‫المؤسسة‬ ‫يفصل‬ ‫الوحدات‬ ‫بقية‬ ‫مع‬ ‫التالمس‬ ‫نقاط‬ ‫إدراك‬ . ‫والهدم‬ ‫والتطاحن‬ ‫التشتت‬ ‫إلى‬ ‫ويقودها‬ ‫المثالية‬ ‫ه‬ ‫علي‬ ‫ز‬ ‫ترك‬ ‫موضوع‬ ‫و‬ ‫أ‬ ‫لوحدة‬ ‫ي‬ ‫الجزئ‬ ‫األداء‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫التفوق‬ ‫بر‬ ‫يعت‬ ‫ال‬ ‫تفوق‬ ‫و‬ ‫ه‬ ‫ا‬ ‫إنم‬ ،‫د‬ ‫البعي‬ ‫توى‬ ‫المس‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ا‬ ً ‫ق‬‫تفو‬ ‫غيره‬ ‫دون‬ ‫سة‬ ‫المؤس‬ ‫لذا‬ ،‫ا‬ً ‫ق‬‫الح‬ ‫ستظهر‬ ‫التي‬ ‫السلبيات‬ ‫أمام‬ ‫آثاره‬ ‫تنتهي‬ ‫ما‬ ‫سرعان‬ ‫مؤقت‬ ‫ل‬‫لتكام‬ ‫اعد‬‫تص‬ ‫و‬‫ه‬ ‫سي‬‫المؤس‬ ‫لألداء‬ ‫اإلدارة‬ ‫ة‬‫كلي‬ ‫ة‬‫طبيع‬ ‫إدراك‬ ‫ن‬‫فإ‬ ‫التكاملية‬ ‫المثالية‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ،‫والنظم‬ ‫والسياسات‬ ‫األفكار‬ ‫إدراك‬ ‫ي‬‫تعن‬ ‫ل‬‫ب‬ ،‫االختالف‬ ‫عدم‬ ‫ي‬‫تعن‬ ‫ال‬ ‫لألداء‬ ‫ة‬‫التكاملي‬ ‫النظرة‬ ‫ن‬‫إ‬ ‫األداء‬ ‫بين‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫التحدي‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬ ،‫األجزاء‬ ‫مع‬ ‫االختالف‬ ‫وجاهة‬ ‫وصوال‬ ‫والصواب‬ ‫الخطأ‬ ‫بين‬ ‫بل‬ ،‫التنظيمية‬ ‫الوحدات‬ ‫وأداء‬ ‫الفردي‬ ‫اإلبداع‬ ‫ومثالية‬ ‫األداء‬ ‫جماعية‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫الذي‬ ‫اإلداري‬ ‫التناغم‬ ‫إلى‬ ‫المؤسسي‬ ‫العمل‬ ‫فلسفة‬
‫ص‬ ‫ت‬ ‫ش‬ ‫ص‬ ‫المؤسسة‬ ‫لتطوير‬ ‫الرئيسة‬ ‫السمات‬ ‫التطوير‬ ‫هدفية‬ ‫النظام‬ ‫تجددية‬ ‫التطور‬ ‫تكاملية‬ ‫االهتمام‬ ‫إنسانية‬ ‫التطوير‬ ‫استراتيجية‬ ‫المستمر‬ ‫التعليم‬ ‫واضح‬ ‫هدف‬ ‫وجود‬ ‫التجاهات‬ ‫ومعلن‬ ‫التطوير‬ ‫ضرورة‬ ‫النظم‬ ‫تطوير‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫لتطوير‬ ‫ينبغي‬ ‫التطور‬ ‫إحداث‬ ‫كافة‬ ‫يشمل‬ ‫أن‬ ‫المكونات‬ ‫دور‬ ‫لها‬ ‫والمشاعر‬ ‫فالقيم‬ ‫وقواعد‬ ‫أسس‬ ‫صياغة‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫تطوير‬ ‫يلزمه‬ ‫فالتطور‬ ‫ترتبط‬ ‫استراتيجية‬ ‫القيمي‬ ‫بالجانب‬ ‫االنفتاح‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الخبرات‬ ‫على‬ ‫النقاش‬ ‫وحلقات‬
‫المؤسسة‬ ‫لتطوير‬ ‫الرئيسة‬ ‫السمات‬ ‫بالجوهر‬ ‫االهتمام‬ ‫المخطط‬ ‫التغيير‬ ‫الخبرات‬ ‫من‬ ‫اإلفادة‬ ‫قضايا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫وموجودة‬ ‫جوهرية‬ ‫للواقع‬ ‫ومالمسة‬ ‫فعال‬ ‫ب‬‫وترتي‬ ،‫ة‬ ‫العمومي‬ ‫ب‬ ‫تجن‬ ‫ة‬ ‫المطلوب‬ ‫الجزئيات‬ ‫ة‬ ‫كاف‬ . ‫الكلية‬ ‫األهداف‬ ‫إلنجاز‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫وعدم‬ ‫األخرى‬ ‫الخبرات‬ ‫الخبرات‬ ‫على‬ ‫االقتصار‬ ‫الداخلية‬
‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫ناقش‬  ‫ن‬ ‫بي‬ ‫ع‬ ‫تجم‬ ‫إدارة‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫ة‬ ‫المبدع‬ ‫سات‬ ‫المؤس‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫إلى‬ ‫وتسعى‬ ،‫التنظيم‬ ‫وإدارة‬ ،‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫القرار‬ ‫صناعة‬ ‫ودعم‬ ‫تحليل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعرفة‬ ‫هذه‬ 10
‫التعليم‬ ‫قطاع‬ ‫في‬ ‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫أبعاد‬ ‫المالية‬ ‫الموارد‬ ‫والمادية‬ ‫الداخلية‬ ‫العمليات‬ ‫المجتمع‬ ‫خدمة‬ ‫التربوية‬ ‫القيادة‬ ‫التخطيط‬ ‫المؤسسي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫األنشطة‬ ‫والفعاليات‬ ‫التطور‬ ‫الشخصي‬ ‫لللطلبة‬ ‫التعليم‬ ‫والتعلم‬
‫همسة‬ ‫بها‬ ‫االهتمام‬ ‫يجدر‬ ‫المؤسسات‬ ‫تنتزعها‬ ‫التي‬ ‫الفرص‬ ‫لها‬ ‫تمنح‬ ‫التي‬ ‫الفرص‬ ‫من‬ ‫أكثر‬
‫االستراتيجية‬ ‫االدارة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تعريف‬ ‫خالل‬ ‫ن‬3‫م‬ ‫ه‬3‫ي‬‫إل‬ ‫عى‬3‫س‬‫ت‬ ‫ا‬3‫م‬ ‫وبيان‬ ‫ة‬3‫م‬‫للمنظ‬ ‫تقبلي‬3‫المس‬ ‫االتجاه‬ ‫د‬3‫ي‬‫تحد‬ ‫ة‬3‫الخاص‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ .‫بها‬ ‫ة‬3‫المحيط‬ ‫ة‬3‫البيئي‬ ‫المتغيرات‬ ‫ل‬3‫تحلي‬ ‫ة‬3‫ط‬‫خ‬ ‫ا‬3‫ه‬‫باعتبار‬ ‫ك‬3‫ل‬‫ذ‬ ‫ق‬3‫ي‬‫لتحق‬ ‫ة‬3‫ب‬‫المطلو‬ ‫الموارد‬ ‫يص‬3‫ص‬‫وتخ‬ ‫د‬3‫ي‬‫بتحد‬ ‫ياسات‬333‫س‬ ‫م‬333‫يحك‬ ‫عام‬ ‫إطار‬ ‫خالل‬ ‫ن‬333‫م‬ ‫األهداف‬ ‫ق‬333‫لتحقي‬ ‫ة‬333‫شامل‬ ‫المجاالت‬ ‫بمختلف‬ ‫المنظمة‬ ‫ة‬3‫ي‬‫اإلدار‬ ‫القرارات‬ ‫ل‬3‫ي‬‫وتفع‬ ‫بيق‬3‫ط‬‫ت‬ ‫ا‬3‫ه‬‫خالل‬ ‫ن‬3‫م‬ ‫م‬3‫ت‬‫ي‬ ‫ة‬3‫م‬‫مه‬ ‫و‬3‫أ‬ ‫ة‬3‫ف‬‫وظي‬ ‫ث‬3‫ي‬‫بح‬ ‫سة‬3‫س‬‫للمؤ‬ ‫المدى‬ ‫ة‬3‫ل‬‫طوي‬ ‫ية‬3‫س‬‫الرئي‬ ‫األهداف‬ ‫ع‬3‫م‬ ‫ى‬3‫ش‬‫تتما‬ ‫ي‬3‫ت‬‫ال‬ .‫المؤسسة‬ ‫ورسالة‬ ‫رؤية‬ ‫تحقيق‬ ‫يتم‬
‫االستراتيجية‬ ‫ة‬3‫ر‬‫اإلدا‬ • ‫المستقبلي‬ ‫االتجاه‬ ‫رسم‬ ‫غاياتها‬ ‫وبيان‬ ‫للمنظمة‬ ، ‫البعيد‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫النمط‬ ‫واختيار‬ ‫في‬ ‫المالئم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫العوامل‬ ‫ضوء‬ ‫البيئية‬ ‫والمتغيرات‬ ‫ثم‬ ً ‫ا‬‫وخارجي‬ ً‫ا‬‫داخلي‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫وتقويمها‬ ‫رؤيتن‬ ‫ا‬ (‫ما‬ ‫نطم‬ ‫أن‬ ‫ح‬ ‫نصل‬ ‫)إليه‬ ‫الوضع‬ ‫القائم‬ ‫(الحالي‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإلسترات‬ ‫يجية‬
‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االدارة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ،:‫وهما‬ ‫الوقت‬ ‫ذات‬ ‫في‬ ‫ومترابطتين‬ ‫متميزتين‬ ‫مرحلتين‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تنفيذ‬ ‫مرحلة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫المؤسسة‬ ‫برامج‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫إعداد‬ ‫مرحلة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫المنظمة‬ ‫رسالة‬ ‫وأهدافها‬ ‫الرئيسة‬ ‫البيئي‬ ‫التحليل‬ ‫الداخلي‬ ‫والخارجي‬
‫عناصر‬ ‫اإلدارة‬ ‫االستراتي‬ ‫جية‬ ‫التحليل‬ ‫االستراتيجي‬ ‫صياغة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫االسترات‬ ‫يجية‬ ‫الرقابة‬ ‫تحليل‬ ‫إلى‬ ‫االرتكاز‬ ‫المتعلقة‬ ‫البيانات‬ ‫الداخلية‬ ‫بالبيئة‬ ‫والخارجية‬ ‫الرؤية‬ ‫وتتضمن‬ ‫والغايات‬ ‫والرسالة‬ ‫وبرامج‬ ‫واألهداف‬ ‫العمل‬ – ‫األداء‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬ – ‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫التصحيح‬ ‫إجراءات‬ ‫المشاريع‬ – ‫البرامج‬ - ‫الميزانيات‬ – ‫اإلجراءات‬
‫تحليل‬ ‫البيئة‬ ‫صياغة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫االستراتيجية‬ ‫التقييم‬ ‫والرقابة‬ ‫ر‬ ‫عناص‬ ‫ة‬ ‫أربع‬ ‫تراتيجية‬ ‫اإلس‬ ‫اإلدارة‬ ‫ه‬ ‫عملي‬ ‫ن‬ ‫تتضم‬ : ‫األخر‬ ‫مع‬ ‫مرتبط‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫وكل‬ ‫رئيسية‬
‫اإلدارة‬ ‫مزايا‬ ‫االستراتيجية‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫تحقيق‬ ‫الميزة‬ ‫التنافسية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫على‬ ‫تشجع‬ ‫التفكير‬ ‫العلمي‬ ‫الموضوعي‬ . ‫من‬ ‫تمكن‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرارات‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تتفاعل‬ ‫التي‬ ‫القضايا‬ ‫مع‬ ‫األثر‬ ‫ذات‬ ‫المستقبلي‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫تقليل‬ ‫مقاومة‬ ‫األفراد‬ ‫للقرارات‬ ‫االدارية‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫تكامل‬ ‫جهود‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫واحد‬ ‫خط‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬ ‫الهدف‬
‫قضية‬ ‫للنقاش‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬ ‫العادية‬ ‫اإلدارة‬ ‫واإلدارة‬ ‫اإلستراتيجية؟‬
‫اإلدارة‬ ‫التقليدية‬ ‫اإلدارة‬ ‫االستراتيجية‬ • ‫الداخل‬ ‫من‬ ‫بالمنظمة‬ ‫تهتم‬ • ‫االداء‬ ‫عمليات‬ ‫لتسيير‬ ‫قراراتها‬ ‫وتتكرر‬ ‫األجل‬ ‫قصيرة‬ ‫وهي‬ ‫االداري‬ • ‫عالجي‬ ‫األخطاء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫المبدأ‬ • ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫تركز‬ • ‫باإلجراءات‬ ‫تهتم‬ • ‫باإلنتاج‬ ‫تهتم‬ • ‫الخارجية‬ ‫والبيئة‬ ‫العميل‬ ‫على‬ ‫تركز‬ • ‫قيمة‬ ‫زيادة‬ ‫الى‬ ‫تهدف‬ ‫قراراتها‬ ‫التنافسية‬ ‫قدرتها‬ ،‫المؤسسة‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫األجل‬ ‫طويلة‬ ‫القرارات‬ ‫تتكرر‬ ‫وال‬ ‫الحقائق‬ • ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫تركز‬ • ‫المستقبلية‬ ‫بالتصورات‬ ‫تهتم‬ • ‫وجودة‬ ‫الداخلية‬ ‫العمليات‬ ‫بكفاءة‬ ‫تهتم‬ ‫المنتج‬
‫التميز‬ ‫مفهوم‬ ‫التميز‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬ ‫درجة‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫يسعى‬ ‫حديث‬ ‫إداري‬ ‫مفهوم‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫الجدي‬ ‫اكتشاف‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫والجدارة‬ ‫واإلبداع‬ ‫والتفرد‬ ‫التفوق‬ ‫واإلرتقاء‬ ‫التنافسية‬ ‫القوة‬ ‫لمواكبة‬ ،‫الفذة‬ ‫والطموحات‬ ‫المواهب‬. ‫للقيادة‬ ‫المشتركة‬ ‫الرؤية‬ ‫ي‬D ‫ه‬ ‫ز‬D ‫ي‬‫التم‬ ‫ة‬D ‫ف‬‫ثقا‬ ‫ي‬D‫الت‬ ‫ز‬D‫التمي‬ ‫م‬D‫قي‬ ‫ن‬D‫م‬ ‫ة‬D‫لمجموع‬ ‫ن‬D‫والعاملي‬ ‫ياسات‬DDD‫س‬ ‫ي‬DDD‫ف‬ ‫م‬DDD‫وتترج‬ ‫ا‬DDD‫به‬ ‫يلتزمون‬ ‫ة‬D D‫المنظم‬ ‫ي‬D D‫ف‬ ‫لوكهم‬D D‫س‬ ‫تقود‬ ‫ات‬D D‫وممارس‬ ‫ن‬D D‫م‬ ‫ا‬DD‫غيره‬ ‫ن‬DD‫ع‬ ‫ا‬DD‫تميزه‬ ‫ات‬DD‫ممارس‬ ‫و‬DD‫نح‬ ‫المنظمات‬ ‫التميز‬ ‫وتحقيق‬ ‫نشر‬ ‫يقتضي‬ ‫التميز‬ ‫ثقافة‬
‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫لتطبيق‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫تبذلها‬ ‫التي‬ ‫الجهود‬ ‫غير‬ ‫تنافسية‬ ‫نتائج‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫المعايير‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫اهم‬ ‫وتس‬ ‫وقية‬ ‫الس‬ ‫ة‬ ‫الحص‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫تزي‬ ‫بوقة‬ ‫مس‬ ‫المقدمة‬ ‫التي‬ ،‫النتائج‬ ‫وتحقيق‬ ‫المنظمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المتأصلة‬ ‫الممارسة‬ ‫تلـك‬ ‫الجوهرية‬ ‫المعايير‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫ترتكز‬ ‫بـأعلى‬ ‫الجودة‬ ‫ر‬ ‫معايي‬ ‫ه‬ ‫في‬ ‫ر‬ ‫تتوف‬ ‫الذي‬ ‫توى‬ ‫المس‬ ‫ع‬ ‫رفي‬ ‫األداء‬ ‫المؤسسة‬ ‫أهداف‬ ‫طريقه‬ ‫عن‬ ‫وتتحقق‬ ،‫مستوياتها‬ ‫متكاملة‬ ‫جودة‬ ‫غير‬ ‫نتائج‬ ‫مسبوقة‬ ‫إدارة‬ ‫أبعاد‬ ‫التميز‬
‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫أهمية‬ ‫التي‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫على‬ ‫انتصار‬ ‫وتحقيق‬ ‫التحديات‬ ‫تجاوز‬ ‫في‬ ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫أهمية‬ ‫تبرز‬ - : ‫بــــ‬ ‫تتسم‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬ ‫المستم‬ ‫رة‬ ‫والسريع‬ ‫ة‬ ‫ثورة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫المحافظة‬ ‫الموقع‬ ‫على‬ ‫التنافسي‬ ‫المنافسة‬ ‫المستمرة‬
‫مبادئ‬ ‫إدارة‬ ‫التميز‬ ‫األعمال‬ ‫نتائج‬ ‫علي‬ ‫التركيز‬ ‫الزبائن‬ ‫القيادة‬ ‫وتناسق‬ ‫األهداف‬ ‫اإلدارة‬ ‫بالعمليات‬ ‫والحقائق‬ ‫تطوير‬ ‫القوي‬ ‫ومشاركة‬ ‫البشرية‬ ‫المستمر‬ ‫التعليم‬ ‫واإلبتكار‬ ‫والتجديد‬ ‫عالفات‬ ‫تنمية‬ ‫الشراكة‬ ‫والتحالف‬ ‫المسؤلية‬ ‫المجتمعية‬
‫ﺍﻟﺘﻤﻴﺯ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻤﻔﺎﺘﻴﺢ‬ .5 ‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺒﺎﻟﻁﺭﻕ‬ ‫اﻻﻟﺘﺯﺍﻡ‬ .‫ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ‬ ‫ﻟﺤل‬ .6 .‫ﺒﺎﻟﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ‫ﺍﻟﺘﻭﺠﻪ‬ .7 .‫العمالء‬ ‫التركيزﻋﻠﻰ‬ .8 ‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺍﺯﻥ‬ ‫اﻻﻫﺘﻤﺎﻡ‬ .‫ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺒﺄﺼﺤﺎﺏ‬ .9 ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ‬ ‫ﺇﺩﻤﺎﺝ‬ .‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﻴﻁ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺥ‬ .10 ‫ﺍﻹﺤﺴﺎﺱ‬ ‫ﺘﻨﻤﻴﺔ‬ .1 .‫ﺍﻻﺒﺘﻜﺎﺭ‬ ‫ﻭﺤﻔﺯ‬ ‫ﺘﻨﻤﻴﺔ‬ .2 ‫ﺒﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﺍﻻﻟﺘﺯﺍﻡ‬ ‫ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭﻤﻔﺎﻫﻴﻡ‬ .‫ﺍﻟﺴﻠﻴﻤﺔ‬ .3 ‫ﻭﻗﻴﻡ‬ ‫ﺒﺄﺨﻼﻗﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻻﻟﺘﺯﺍﻡ‬ .‫ﺍﻻﻴﺠﺎﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤل‬ .4 ‫ﺍﻟﺭﺼﻴﺩ‬ ‫ﻭﺘﻭﻅﻴﻑ‬ ‫ﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺠﺩﺩ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﻲ‬ .‫ﻟﻠﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‬
‫المتميزة‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫السمات‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬ ‫اإلنفتاح‬ ‫التجدد‬ ‫المرونة‬ ‫األهداف‬ ‫الرسالة‬ ‫الرؤية‬ ‫تنمية‬ ‫الفريق‬ ‫عمل‬ ‫األطر‬ ‫المناسبة‬ ‫الوسائل‬ ‫واألساليب‬ ‫السياسات‬ ‫الخطط‬ ‫الحيوية‬ ‫مرونة‬ ‫التعامل‬ ‫التغيير‬ ‫قبول‬ TQM ‫األنفتاح‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫الخصائص‬
‫التميز‬ ‫إلدارة‬ )‫(كمي‬ ‫تحليلي‬ ‫نموذج‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ودعم‬ ‫التنظيمي‬ ‫التطوير‬ ‫العمل‬ ‫وأساليب‬ ‫طرق‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫متكامل‬ ‫نظام‬ ‫الشاملة‬ ‫للجودة‬ ‫متكامل‬ ‫نظام‬ ‫وتطوير‬ ‫إلعداد‬ ‫البشرية‬ ‫القوي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫القيادة‬ ‫الفعالة‬ 150 90 80 80 150 150 150 200 ‫ت‬‫ا‬‫ن‬‫ا‬‫ك‬‫م‬‫إ‬‫و‬ ‫ص‬‫ر‬‫ف‬ ‫ت‬‫ا‬‫د‬‫ي‬‫د‬‫ه‬‫ت‬‫و‬ ‫د‬‫و‬‫ي‬‫ق‬
‫األداء‬ ‫في‬ ‫بالتنافسية‬ ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫تهتم‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫الخطأ‬ ‫من‬ ‫بالوقاية‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫تعنى‬ ‫قيمة‬ ‫لتحقيق‬ ‫تسعى‬ ‫التميز‬ ‫ادارة‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫الزبون‬ ‫توقعات‬ ‫تلبية‬ ‫على‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تركز‬ ‫التوقعات‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫التميز‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إلدارة‬ ‫النـاجح‬ ‫التطبيق‬ ‫من‬ ‫المتحققة‬ ‫النتائج‬ ‫هي‬ ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫الشـاملة‬ ‫الجـودة‬ ‫إدارة‬ ‫لتطبيق‬ ‫الالحقة‬ ‫المرحلة‬ ‫هو‬ ‫المعايير‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫التميز‬ ‫ويكون‬ ‫األداء‬ ‫في‬ ‫معياريا‬ ‫إطارأ‬ ‫المؤسسة‬ ‫يمنح‬ ‫الجودة‬ ‫تطبيق‬ ‫األداء‬ ‫في‬ ‫المثلى‬ ‫الشـاملة‬ ‫الجـودة‬ ‫إدارة‬ = ‫التميـز‬ ‫إدارة‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫و‬ ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
‫تشكيل‬ ‫فريق‬ ‫التميز‬ ‫التقييم‬ ‫الذاتي‬ ‫للمؤسسة‬ ‫تحديد‬ ‫أولويات‬ ‫التطوير‬ ‫المؤسسي‬ ‫متابعة‬ ‫وتقويم‬ ‫األداء‬ ‫تصميم‬ ‫وإعداد‬ ‫الخطة‬ ‫للتطوير‬ ‫صناعة‬ ‫مراحل‬ ‫التميز‬ ‫المؤسسي‬
‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫تحقيق‬ ‫متطلبات‬ ‫نظام‬ ‫متطور‬ ‫إلدارة‬ ‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ‫وتحفيزهم‬ ‫نظام‬ ‫معلومات‬ ‫متكامل‬ ‫وفعال‬ ‫نظام‬ ‫متطور‬ ‫لتأكيد‬ ‫الجودة‬ ‫الشاملة‬ ‫هياكل‬ ‫تنظيمية‬ ‫مرنة‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫التغيرات‬ ‫المحيطة‬ ‫بناء‬ ‫استراتيجي‬ ‫متكامل‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫التوجهات‬ ‫المستقبلية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫كل‬ ‫تحويل‬ ‫أعمال‬ ‫إلى‬ ‫المنظمة‬ ‫عمليات‬ ‫مدروسة‬ ‫ومترابطة‬ ‫فاعلة‬ ‫قيادة‬ ‫تلتزم‬ ‫بتطبيق‬ ‫المعايير‬ ‫وتوفر‬ ‫متطلبات‬ ‫العمل‬ ‫االهتمام‬ ‫بقياس‬ ‫وإدارة‬ ‫األداء‬
‫التربوي‬ ‫االعتماد‬ ‫ة‬ ‫بالعملي‬ ‫لالرتقاء‬ ‫ة‬ ‫ضروري‬ ‫خطوة‬ ‫ي‬ ‫المدرس‬ ‫االعتماد‬ ‫بر‬ ‫يعت‬ ‫خاصة‬ ‫أو‬ ‫حكومية‬ ‫متخصصة‬ ‫مؤسسات‬ ‫تقوم‬ ‫حيث‬ ،‫التربوية‬ ‫ل‬ ‫تحص‬ ‫ث‬ ‫بحي‬ ‫المدارس‬ ‫ا‬ ‫ومنه‬ ‫ة‬ ‫التربوي‬ ‫سات‬ ‫المؤس‬ ‫باعتماد‬ ‫اعتماد‬ ‫شهادة‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫معايير‬ ‫فيها‬ ‫تتوافر‬ ‫التي‬ ‫المدرسة‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫المسؤولة‬ ‫الوحدة‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫من‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫لمدرسة‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫بوحدة‬ ‫ممثلة‬ ‫الوزارة‬ ‫تمنحه‬ ‫الذي‬ ‫االعتراف‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫لمعايير‬ ‫وفقا‬ ‫التعليمية‬ ‫الفاعلية‬ ‫وتحقق‬ ‫المؤسسية‬ ‫القدرة‬ ‫لديها‬ ‫أن‬ ‫إثبات‬ ‫من‬ ‫تمكنت‬ ‫مدى‬ ‫للتعرف‬ ‫تمرة‬ ‫مس‬ ‫ة‬ ‫عملي‬ ‫ي‬ ‫وه‬ ، ‫الوحدة‬ ‫ل‬ ‫قب‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫عنه‬ ‫واإلعالن‬ ‫ا‬ ‫تحديده‬ ‫م‬ ‫ت‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫األداء‬ ‫ين‬ ‫تحس‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ل‬ ‫والعم‬ ،‫ف‬ ‫والضع‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫د‬ ‫وتحدي‬ ‫والمؤشرات‬ ‫ر‬ ‫المعايي‬ ‫ق‬ ‫تحقي‬ ‫ا‬ ‫جمعه‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ة‬ ‫واألدل‬ ‫د‬ ‫الشواه‬ ‫خالل‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫هذا‬ ‫م‬ ‫ويت‬ ، ‫ة‬ ‫المدرس‬ ‫ل‬ ‫عم‬ ‫مجاالت‬ ‫ف‬ ‫لمختل‬ . ‫مختلفة‬ ‫بطرق‬
‫لهيئة‬D ‫ا‬ ‫من‬ ‫اعتراف‬ ‫هو‬ ‫المؤسسة‬ ‫اء‬D ‫ف‬‫باستي‬ ‫تي‬D ‫ل‬‫ا‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬ ‫وهو‬ ‫الهيئة‬ ‫وضعتها‬ ‫مستمرة‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫ء‬D ‫ا‬‫األد‬ ‫لتحسين‬ .‫المجاالت‬ ‫مختلف‬
‫المهني‬ ‫الترخيص‬ ‫وحدة‬ ‫عاتقها‬ ‫على‬ ‫يقع‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫وزارة‬ ‫في‬ ‫وحدة‬ ‫في‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫نظام‬ ‫تطبيق‬ ‫لضمان‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫لوزارة‬ ‫التابعة‬ ‫مدارس‬ ‫وهي‬ ‫عالية‬ ‫جودة‬ ‫ذات‬ ‫تعليمية‬ ‫تربوية‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫للحكم‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬ ‫بها‬ ‫المنوط‬ ‫الجهة‬ ‫لمعايير‬ ‫تستند‬ ‫التعليمية‬ ‫البرامج‬ ‫أو‬ ‫المؤسسات‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫العالمية‬ ‫الجودة‬ .
‫أهداف‬ ‫االعتماد‬ ‫المدرسي‬ ‫كافة‬ ‫تشجيع‬ ‫المعنية‬ ‫الفئات‬ ‫في‬ ‫للمشاركة‬ ‫المستوى‬ ‫رفع‬ ‫الخارجي‬ ‫تحقيق‬ ‫مستويات‬ ‫من‬ ‫متقدمة‬ ‫وفق‬ ‫االنجاز‬ ‫مواصفات‬ ‫عالمية‬ ‫المدرسة‬ ‫تحفيز‬ ‫التقييم‬ ‫على‬ ‫والتخطيط‬ ‫الذاتي‬ ‫بصورة‬ ‫لمستقبلها‬ ‫مستمرة‬ ‫التطوير‬ ‫تشجيع‬ ‫في‬ ‫المهني‬ ‫المدرسة‬ ‫المدرسة‬ ‫بناء‬ ‫الستراتيجياتها‬ ‫االحتياجات‬ ‫وفق‬ ‫الحالية‬ ‫والتوقعات‬ ‫والمستقبلية‬ ‫مع‬ ‫المتوافقة‬ ‫الوطنية‬ ‫الرؤية‬
‫معايير‬ ‫االعتماد‬ ‫المدرسي‬ ‫القيادة‬ ‫التربوية‬ ‫العمليات‬ ‫المدرسي‬ ‫ة‬ ‫ونتاجات‬ ‫التعلم‬ ‫إدارة‬ ‫الموارد‬ ‫المجتمع‬ ‫المحلي‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫معايير‬
‫القيادة‬ ‫التربوية‬ ‫التخطيط‬ ‫أداء‬ ‫لتطوير‬ ‫المدرسة‬ ‫التنظيم‬ ‫واإلدارة‬ ‫تتضمن‬ ‫المعايير‬ ‫الفرعية‬ ‫والمؤشرات‬ ‫لما‬ ‫تفصيال‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫عليه‬ ‫تكون‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫هذين‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫معايير‬ 4 ‫معايير‬ 18 ‫مؤشر‬ 5 ‫معايير‬ 29 ‫مؤشر‬
‫العمليات‬ ‫المدرسية‬ ‫ونتاجات‬ ‫التعلم‬ ‫عمليات‬ ‫التعليم‬ ‫والتعلم‬ ‫شئون‬ ‫الطلبة‬ ‫األنشطة‬ ‫والمسابقات‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫معايير‬ 8 ‫معايير‬ 29 ‫مؤشر‬ 5 ‫معايير‬ 23 ‫مؤشر‬ 2 ‫معيار‬ 8 ‫مؤشرات‬
‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫النمو‬ ‫المهني‬ ‫إدارة‬ ‫الموارد‬ ‫المالية‬ ‫البيئة‬ ‫المدرسية‬ ‫والمرافق‬ ‫التعليمية‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫معايير‬ 2 ‫معيار‬ 11 ‫مؤشر‬ 1 ‫معيار‬ 5 ‫مؤشرات‬ 4 ‫معيار‬ 17‫مؤشر‬
‫المجتمع‬ ‫المحلي‬ ‫أولياء‬ ‫األمور‬ ‫مؤسسا‬ ‫ت‬ ‫المجتمع‬ ‫المحلي‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫معايير‬ 1 ‫معيار‬ 7 ‫مؤشر‬ 1 ‫معيار‬ 4‫مؤشر‬
‫نظام‬ ‫مراحل‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫بناء‬ ‫المعايي‬ ‫ر‬ ‫إجراء‬ ‫التقوي‬ ‫م‬ ‫الذاتي‬ ‫الزيارة‬ ‫الميداني‬ ‫ة‬ ‫(المرا‬ ‫جعة‬ ‫الخارج‬ )‫ية‬ ‫النش‬ ‫ر‬ ‫المتاب‬ ‫عة‬ ‫إعادة‬ ‫التقوي‬ ‫م‬ ‫االعتما‬ ‫د‬ ‫المشر‬ ‫وط‬
‫تطبيق‬ ‫مراحل‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫هذه‬ ‫م‬NNNNNNNNNNNN‫تت‬ ‫ق‬NN‫وف‬ ‫ة‬NN‫الدراس‬ ‫ل‬N ‫خ‬‫دا‬ ‫ن‬N ‫م‬ ‫ق‬N ‫ي‬‫فر‬ ‫عادة‬ ‫ة‬NNN‫المدرس‬ ‫ب‬N N‫بتدري‬ ‫يبدأ‬ ‫ا‬N N‫م‬ ‫ي‬NNN‫ف‬ ‫ن‬NNN‫العاملي‬ ‫ى‬N N‫عل‬ ‫ة‬N N‫المدرس‬ ‫ه‬NNN‫اجرائ‬ ‫ة‬NNN‫كيفي‬ ‫يجري‬ ‫ث‬NNNNNN‫بحي‬ ‫ا‬NN‫تقويم‬ ‫ق‬NN‫الفري‬ ‫ع‬NNNNN‫لجمي‬ ‫شامال‬ ‫ل‬NNNN‫عم‬ ‫مجاالت‬ ،‫ة‬NNNNNNNNN‫المدرس‬ ‫نقاط‬ ‫د‬NNNNN‫وتحدي‬ ‫والقوة‬ ‫ف‬NN‫الضع‬ ( 2 ) ‫مرحلة‬ ‫إجراء‬ ‫التقويم‬ ‫الذاتي‬ ‫وحدة‬ ‫تقوم‬ ‫ص‬NNNNNNNNNN‫الترخي‬ ‫بالتعاون‬ ‫ي‬N ‫ن‬‫المه‬ ‫سات‬N‫المؤس‬ ‫ع‬N‫م‬ ‫ة‬NNNNNNNNNN‫التعليمي‬ ،‫ين‬NNNNNN‫والمختص‬ ‫ر‬N‫المعايي‬ ‫د‬N‫بتحدي‬ ‫ي‬NNNNN‫ه‬ ‫ي‬NNNNNN‫الت‬ ‫ة‬NN‫عملي‬ ‫اس‬NN‫أس‬ ‫ي‬NNN‫وه‬ ،‫االعتماد‬ ‫ن‬NNNNNN‫ع‬ ‫بر‬NNNNNN‫تع‬ ‫الجودة‬ ‫توى‬N‫مس‬ ‫تهدف‬NNNNNNN‫المس‬ .‫إليه‬ ‫الوصول‬ ( 1 ) ‫بناء‬ ‫مرحلة‬ ‫المعايير‬
‫تطبيق‬ ‫مراحل‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫بعد‬ ‫المدرسة‬ ‫أن‬ ‫مستوفية‬ ‫لمعايير‬ ‫تقوم‬ ،‫االعتماد‬ ‫بمنح‬ ‫الوحدة‬ ‫صفة‬ ‫المدرسة‬ ‫لمدة‬ "‫عتمد‬ُ‫م‬" 3 ً‫وفقا‬ ‫سنوات‬ ‫توافر‬ ‫لمستوى‬ ‫وتقوم‬ ،‫المعايير‬ ‫اسم‬ ‫بنشر‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫المدارس‬ ‫قائمة‬ .‫المعتمدة‬ ( 4 ) ‫مرحلة‬ ‫النشر‬ ‫لزيارة‬ ‫ق‬NNNNN‫فري‬ ‫ص‬NNNNNNNNNNNN‫وفح‬ ‫ي‬N N‫الت‬ ‫ة‬N N‫المدرس‬ ‫ب‬NN‫بطل‬ ‫ت‬N N‫تقدم‬ ‫االعتماد‬ ‫ج‬N N‫بنتائ‬ ً‫حوبا‬N N‫مص‬ ،‫ي‬N‫الذات‬ ‫م‬N‫التقوي‬ ‫ن‬NNNNN‫م‬ ‫د‬NNNNN‫للتأك‬ ‫ع‬NNN‫واق‬ ‫تيفاء‬NNN‫اس‬ ‫ة‬NNNNNNNNNN‫المدرس‬ ‫ر‬NNNNNNNNNNN‫للمعايي‬ ‫و‬ .‫المطلوبة‬ ‫ق‬NNNNNNN‫فري‬ ‫يقدم‬ ‫ن‬NNNNNNNN‫المراجعي‬ ً ‫شامال‬ ً‫تقريرا‬ ‫ح‬N ‫ض‬‫يو‬ ‫ة‬N ‫س‬‫للمدر‬ ( 3 ) ‫مرحلة‬ ‫إجراء‬ ‫الزيارة‬ ‫الميدانية‬ ‫(المراجع‬ ‫ة‬ ‫الخارجية‬ )
‫تطبيق‬ ‫مراحل‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫وحدة‬ ‫تقوم‬ ‫الترخيص‬ ‫بصفة‬ ‫المهني‬ ‫متفق‬ ‫دورية‬ ‫مع‬ ‫عليها‬ ‫المدارس‬ ‫تقويمها‬ ‫بإعادة‬ ‫مدة‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫وذلك‬ ،‫االعتماد‬ ‫أهلية‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫لحمل‬ ‫المدرسة‬ ،"‫"معتمد‬ ‫صفة‬ ‫ومدى‬ ‫في‬ ‫استمرارها‬ .‫بالمعايير‬ ‫الوفاء‬ ( 6 ) ‫مرحلة‬ ‫إعادة‬ ‫التقويم‬ ‫فترة‬ ‫ن‬NNN‫م‬ ‫م‬NNN‫يت‬ ‫أخرى‬ ‫ى‬NNNNNNNNN‫إل‬ ‫ة‬NNNNNNNNNNNNN‫بمتابع‬ ‫المدارس‬ ‫ك‬N ‫ل‬‫وذ‬ ،‫المعتمدة‬ ‫ا‬N‫أنه‬ ‫ن‬N‫م‬ ‫د‬N‫للتأك‬ ‫ي‬NNN‫ف‬ ‫تمرة‬NNN‫مس‬ ‫االلتزام‬ ‫د‬NNN‫بع‬ ‫ر‬NNN‫بالمعايي‬ ‫م‬NN‫ويت‬ ‫ا‬NN‫اعتماده‬ ‫االعتماد‬ ‫حب‬NN‫س‬ ‫ت‬NNNNNNNNNN‫أخل‬ ‫إذا‬ ‫ة‬NNNNNNNNNN‫المدرس‬ ‫بالمعايير‬ ( 5 ) ‫مرحلة‬ ‫المتابعة‬
‫استدراك‬ ‫قدمت‬ ‫إذا‬ ‫الوثائق‬ ‫المدرسة‬ ‫استوفت‬ ‫التي‬ ‫تقوم‬ ‫المعايير‬ ‫بدراستها‬ ‫الوحدة‬ ‫االعتماد‬ ‫ومنحها‬ ‫تتمكن‬ ‫لم‬ ‫وإذا‬ ‫من‬ ‫المدرسة‬ ‫المعايير‬ ‫تحقيق‬ ‫الفترة‬ ‫خالل‬ ‫المحددة‬ ‫الزمنية‬ ‫عاما‬ ‫تمهلها‬ ‫لها‬ .ً ‫كامال‬ ‫حالة‬ ‫االعتماد‬ ‫المشرو‬ ‫ط‬
• ‫بعمل‬ ً‫ا‬‫سابق‬ ‫الذاتية‬ ‫الدراسة‬ ‫على‬ ‫التدريب‬ ‫تلقت‬ ‫والتي‬ ‫المدارس‬ ‫جميع‬ ‫تبدأ‬ ‫عليها‬ ‫المتفق‬ ‫بالطريقة‬ ‫الدراسي‬ ‫العام‬ ‫بداية‬ ‫من‬ ‫الذاتية‬ ‫الدراسة‬ . • ‫لها‬ ‫النهائي‬ ‫التقرير‬ ‫ترسل‬ ‫بحيث‬ ً‫ا‬‫سنوي‬ ‫ذاتية‬ ‫دراسة‬ ‫بعمل‬ ‫مدرسة‬ ‫كل‬ ‫تقوم‬ ‫ة‬‫التابع‬ ‫ة‬‫للمديري‬ ‫ي‬‫الداخل‬ ‫د‬‫البري‬ ‫ى‬‫عل‬ ً‫ا‬‫الكتروني‬ ‫ل‬‫أبري‬ ‫ر‬‫شه‬ ‫ف‬‫منتص‬ ‫ى‬‫حت‬ .‫لها‬ • ‫مدار‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫للمدارس‬ ‫ة‬ ‫تفقدي‬ ‫بزيارات‬ ‫ة‬ ‫بالمديري‬ ‫الجودة‬ ‫ة‬ ‫متابع‬ ‫ق‬ ‫فري‬ ‫يقوم‬ ‫م‬ ‫وتقدي‬ ‫حيحة‬ ‫ص‬ ‫ة‬ ‫بطريق‬ ‫ة‬ ‫الذاتي‬ ‫ة‬ ‫الدراس‬ ‫ل‬ ‫عم‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫للتأك‬ ‫ي‬ ‫الدراس‬ ‫العام‬ ‫بذلك‬ ‫الخاص‬ ‫النموذج‬ ‫وتعبئة‬ ‫لها‬ ‫الالزم‬ ‫الدعم‬ . • ‫للزيارة‬ ‫ي‬ ‫الخارج‬ ‫ق‬ ‫الفري‬ ‫ب‬ ‫وطل‬ ‫ي‬ ‫المدرس‬ ‫لالعتماد‬ ‫التقدم‬ ‫ة‬ ‫للمدرس‬ ‫ق‬ ‫يح‬ ‫معدل‬ ‫على‬ ‫حصلت‬ ‫إذا‬ ‫التقويمية‬ 80 ‫يناير‬ ‫شهر‬ ‫خالل‬ ‫وذلك‬ ،‫فوق‬ ‫فما‬ % .‫سنة‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫بزيارة‬ ‫ة‬ ‫بالمديري‬ ‫ة‬ ‫المتابع‬ ‫ق‬ ‫وفري‬ ‫بالوزارة‬ ‫الجودة‬ ‫وحدة‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫مكون‬ ‫ق‬ ‫فري‬ ‫يقوم‬ ‫الخارجي‬ ‫الفريق‬ ‫زيارة‬ ‫جدول‬ ‫لوضع‬ ‫تنسيقية‬ ‫زيارة‬ ‫المتقدمة‬ ‫المدرسة‬ . ‫بعد‬ ‫تقويمية‬ ‫زيارة‬ ‫لالعتماد‬ ‫المتقدمة‬ ‫المدرسة‬ ‫بزيارة‬ ‫الخارجي‬ ‫الفريق‬ ‫يقوم‬ 7 - 15 ( ‫ن‬ ‫م‬ ‫لمدة‬ ‫ك‬ ‫وذل‬ ‫م‬ ‫التقوي‬ ‫ة‬ ‫عملي‬ ‫ذ‬ ‫لتنفي‬ ‫ا‬ ‫تقدمه‬ ‫خ‬ ‫تاري‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫يوم‬ 3 - 4 ‫أيام‬ ) .‫الواحدة‬ ‫للمدرسة‬ ‫لمدة‬ ‫االعتماد‬ ‫المدرسة‬ ‫تمنح‬ 3 :‫التالية‬ ‫الشروط‬ ‫وفق‬ ‫سنوات‬ • ( ‫األساسية‬ ‫المدارس‬ 1 - 4 ‫معدل‬ ‫على‬ ‫حصلت‬ ‫إذا‬ :) 80 ‫في‬ ‫فوق‬ ‫فما‬ % ‫األربعة‬ ‫األساسية‬ ‫المواد‬ ‫في‬ ‫دراسي‬ ‫وتحصيل‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫أداة‬ ‫بنسبة‬ )‫علوم‬ ،‫رياضيات‬ ،‫انجليزية‬ ‫لغة‬ ،‫عربية‬ ‫(لغة‬ 70 ‫فوق‬ ‫فما‬ % ( ‫من‬ ‫المدارس‬ 5 - 11 ‫معدل‬ ‫على‬ ‫حصلت‬ ‫إذا‬ :) 80 ‫أداة‬ ‫في‬ ‫فوق‬ ‫فما‬ % ‫وفق‬ ‫المدارس‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫األول‬ ‫الربع‬ ‫في‬ ‫ووقعت‬ ،‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫النجاح‬ ‫نسب‬ ‫حسب‬ ‫ترتيبها‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫الثانوية‬ ‫المدارس‬ ‫وفي‬ ، . ‫المدارس‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫وط‬3‫ر‬‫وش‬ ‫إجراءات‬

More Related Content

PPTX
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
byHayat abdulhamid
 
PPT
محاضرة التخطيط الاستراتيجي وطرق نظيمه الصحيحة
byalanhar specialist hospital
 
PDF
هذا المرجع مهم لفريق التطوير المؤسسي لإحداث التغيير الممنهج كتيب التطوير الم...
bysultanyou
 
PPTX
في الاستراتيجية والتخطيط الرؤية والرسالة.pptx
byfalih almudarris
 
PPT
الاداره الاستراتيجيه في علوم الادارة.ppt
byMahmoud Abdullah
 
PPTX
الادارة بالنتائج وأدارة الاحتواء العالي.pptx
byfalih almudarris
 
PDF
المحاضرة 5+ التخطيط التحليل الادارة 6.pdf
byElmigdadOmer
 
PPTX
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
byHayat abdulhamid
 
محاضرة التخطيط الاستراتيجي وطرق نظيمه الصحيحة
byalanhar specialist hospital
 
هذا المرجع مهم لفريق التطوير المؤسسي لإحداث التغيير الممنهج كتيب التطوير الم...
bysultanyou
 
في الاستراتيجية والتخطيط الرؤية والرسالة.pptx
byfalih almudarris
 
الاداره الاستراتيجيه في علوم الادارة.ppt
byMahmoud Abdullah
 
الادارة بالنتائج وأدارة الاحتواء العالي.pptx
byfalih almudarris
 
المحاضرة 5+ التخطيط التحليل الادارة 6.pdf
byElmigdadOmer
 
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 

Similar to مفاهيم-مرتبطة-بالجودة-محاضرة-ggggggg2.pptx

PPTX
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
PPTX
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
PPTX
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
PPT
تخطيط استراتيجي.ppt
byZiadLutfiAlTahayneh
 
PPTX
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
byEngAbdullahAlrumaihE
 
PPT
الادارة الاستراتيجية
byالمعتزبالله علوان عقيل
 
PDF
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
byMRH 3éme Année TLEMCEN
 
PDF
‎⁨دور_مجتمعات_التعلم_في_تحسين_جودة_الحياة_الجامعية⁩.pdf
byfhdf39201
 
PPT
جامعــــــــــات توعية.ppt
bysultanyou
 
PPT
قواعد العمل المؤسسي.ppt
byabdullahalnahary
 
PPT
الادارة الفعالة ودورها واثرها في المنظومة.ppt
byaburar2
 
PPT
االتخطيط الاستراتيجي : يتضمن تحليل الوضع
byRimDhaw
 
PPTX
مراحل-التخطيط-الاستراتيجي في إدارة الأعمال.pptx
byالمنذر الفيتوري
 
PPT
مبادئ في الإدارة للمبتدلأ والممارس والمتقدم.ppt
byDrAhmedKhamis
 
PPT
الادارة.ppt
bymarwa184572
 
PPT
_تاهيل القيادات (1).ppt_تاهيل القيادات (1).ppt
byDrAhmedMHasanein
 
PPT
_تاهيل القيادات.ppt_تاهيل القيادات (1).ppt
byDrAhmedMHasanein
 
PPTX
0000000000الادارة والعملية الادارية.pptx
byFarahKamil
 
DOCX
(خطة مقرر لدبلومات ( ادارة الاعمال.docx
bymasirh15
 
PPTX
الاصلاح الاداري والتنمية الادارية شرط لازم
by??? ?????? ??????
 
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
تخطيط استراتيجي.ppt
byZiadLutfiAlTahayneh
 
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
byEngAbdullahAlrumaihE
 
الادارة الاستراتيجية
byالمعتزبالله علوان عقيل
 
التسيير التقديري للوظائف و الكفاءات
byMRH 3éme Année TLEMCEN
 
‎⁨دور_مجتمعات_التعلم_في_تحسين_جودة_الحياة_الجامعية⁩.pdf
byfhdf39201
 
جامعــــــــــات توعية.ppt
bysultanyou
 
قواعد العمل المؤسسي.ppt
byabdullahalnahary
 
الادارة الفعالة ودورها واثرها في المنظومة.ppt
byaburar2
 
االتخطيط الاستراتيجي : يتضمن تحليل الوضع
byRimDhaw
 
مراحل-التخطيط-الاستراتيجي في إدارة الأعمال.pptx
byالمنذر الفيتوري
 
مبادئ في الإدارة للمبتدلأ والممارس والمتقدم.ppt
byDrAhmedKhamis
 
الادارة.ppt
bymarwa184572
 
_تاهيل القيادات (1).ppt_تاهيل القيادات (1).ppt
byDrAhmedMHasanein
 
_تاهيل القيادات.ppt_تاهيل القيادات (1).ppt
byDrAhmedMHasanein
 
0000000000الادارة والعملية الادارية.pptx
byFarahKamil
 
(خطة مقرر لدبلومات ( ادارة الاعمال.docx
bymasirh15
 
الاصلاح الاداري والتنمية الادارية شرط لازم
by??? ?????? ??????
 

مفاهيم-مرتبطة-بالجودة-محاضرة-ggggggg2.pptx

  • 1.
    ‫الدجني‬ ‫إياد‬ ‫الدكتور‬ ‫المدرسي‬‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫في‬ ‫تطبيقات‬ ‫بالجودة‬ ‫المرتبطة‬ ‫المفاهيم‬ ‫الثانية‬ ‫المحاضرة‬
  • 2.
    ‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫وأبعاده‬ ‫مفهومه‬ ‫االستراتيجية‬‫اإلدارة‬ ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫التربوي‬ ‫االعتماد‬ ‫والمدرسي‬ ‫العمليات‬ ‫هندسة‬ ‫اإلدارية‬ ‫بالجودة‬ ‫المرتبطة‬ ‫المفاهيم‬ ‫المحاضرة‬ ‫الثانية‬
  • 3.
    ‫المؤسسة‬ ‫مفهوم‬ ‫ن‬ ‫م‬‫يتكون‬ ‫ي‬ ‫اجتماع‬ ‫لنظام‬ ‫ل‬ ‫هيك‬ ‫ق‬ ‫لتحقي‬ ‫ا‬ ‫مع‬ ‫يعملون‬ ‫وأفراد‬ ‫جماعات‬ ‫عليها‬ ‫متفق‬ ‫أهداف‬ ،‫واحدة‬ ‫الة‬ ‫رس‬ ‫م‬ ‫تجمعه‬ ‫الناس‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ة‬ ‫لمجموع‬ ‫ي‬ ‫قيم‬ ‫ي‬ ‫نظام‬ ‫إطار‬ " ‫األهداف‬ ‫هذه‬ ‫ت‬ ‫كان‬ ‫واء‬ ‫س‬ ،‫محددة‬ ‫أهداف‬ ‫ق‬ ‫تحقي‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ويعملون‬ ‫لنوعية‬ ‫تبعا‬ ‫األطر‬ ‫هذه‬ ‫وتصنف‬ ،‫خدمية‬ ‫أو‬ ،‫اجتماعية‬ ‫أو‬ ‫اقتصادية‬ ‫تميزها‬ ‫التي‬ ‫والرسالة‬ ‫األهداف‬
  • 4.
    ‫األداء‬ ‫تعريف‬ ‫المؤسسي‬ ‫ر‬‫عناص‬ ‫ع‬‫م‬‫ا‬‫تفاعله‬ ‫ضوء‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫سة‬‫المؤس‬ ‫أعمال‬ ‫لنتاج‬ ‫ة‬‫المتكامل‬ ‫ة‬‫المنظوم‬ "‫والخارجية‬ ‫الداخلية‬ ‫بيئتها‬ -: ‫أبعاد‬ ‫ثالثة‬ ‫على‬ ‫يشتمل‬ ‫المفهوم‬ ‫بهذا‬ ‫المؤسسي‬ ‫واألداء‬ ‫األول‬ ‫البعد‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫أداء‬ ‫وحداتهم‬ ‫إطار‬ ‫التنظيمية‬ ‫الثاني‬ ‫البعد‬ ‫الوحدات‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫التنظيمية‬ ‫السياسات‬ ‫إطار‬ ‫للمؤسسة‬ ‫العامة‬ ‫الثالث‬ ‫البعد‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫أداء‬ ‫البيئة‬ ‫إطار‬ ‫الخارجية‬
  • 5.
    ‫األداء‬ ‫أهمية‬ ‫المؤسسي‬ ‫ل‬‫ينق‬ ‫ه‬‫كون‬‫ي‬‫ف‬ ‫ابقة‬‫الس‬ ‫التعريفات‬ ‫خالل‬ ‫ن‬‫م‬ ‫سي‬‫المؤس‬ ‫األداء‬ ‫ة‬‫أهمي‬ ‫برز‬‫ت‬ ‫ن‬ ‫وم‬ ،‫ط‬ ‫التخطي‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫ة‬ ‫العفوي‬ ‫ن‬ ‫وم‬ ،‫ة‬ ‫الجماعي‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫ة‬ ‫الفردي‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫العم‬ ‫التأثير‬ ‫ومن‬ ،‫تعدديتها‬ ‫إلى‬ ‫الموارد‬ ‫محدودية‬ ‫ومن‬ ،‫الوضوح‬ ‫إلى‬ ‫الغموض‬ . ‫القانونية‬ ‫الشرعية‬ ‫إلى‬ ‫العرفي‬ ‫الوضع‬ ‫ومن‬ ،‫الواسع‬ ‫التأثير‬ ‫إلى‬ ‫المحدود‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫المتميز‬ ‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫للحصول‬ ‫جيد‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫عن‬ ‫يتنازل‬ ‫رائع‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫على‬.
  • 6.
    ‫المؤسسي‬ ‫العمل‬ ‫فلسفة‬ ‫التعبير‬‫أشكال‬ ‫من‬ ‫شكل‬ ‫مؤسسة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫أو‬ ‫المؤسسي‬ ‫العمل‬ ‫إن‬ ‫ق‬‫ينطل‬ ‫و‬‫وه‬ ،‫ن‬‫اآلخري‬ ‫ع‬‫م‬ ‫التعاون‬ ‫لقبول‬ ‫ل‬‫والمي‬ ،‫الناس‬ ‫ن‬‫بي‬ ‫التعاون‬ ‫ن‬‫ع‬ ‫ا‬ ‫أحكمه‬ ‫لمبادئ‬ ‫ة‬ ‫عملي‬ ‫ة‬ ‫ترجم‬ ‫ه‬ ‫أن‬ ‫ا‬ ‫كم‬ ،‫ان‬ ‫اإلنس‬ ‫لدى‬ ‫ة‬ ‫فطري‬ ‫ة‬ ‫حاج‬ ‫ن‬ ‫م‬ " ‫ى‬ ‫تعال‬ ‫ه‬ ‫قول‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ق‬ ‫الخال‬ ،" ‫والتقوى‬ ‫بر‬333‫ال‬ ‫ى‬333‫عل‬ ‫وتعاونوا‬ ‫ن‬ ‫ويمك‬ -: ‫يلي‬ ‫فيما‬ ‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫عليها‬ ‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫الفلسفة‬ ‫محددات‬ ‫استعراض‬
  • 7.
    7 ‫كان‬ ‫(فردا‬ ‫المؤسسة‬‫في‬ ‫األداء‬ ‫مستويات‬ ‫من‬ ‫مستوى‬ ‫كل‬ ‫إن‬ ‫ر‬‫آخ‬ ‫ل‬‫ك‬ ‫ن‬‫م‬ ‫جزء‬ ‫ل‬‫الك‬ ‫وهذا‬ ‫ل‬‫ك‬ ‫ن‬‫م‬ ‫جزء‬ ‫و‬‫ه‬ ،)‫وحدة‬ ‫و‬‫أ‬ ‫األداء‬ ‫مستويات‬ ‫تدرج‬ ‫أن‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ ،‫منه‬ ‫أعلى‬ ‫مستوى‬ ‫في‬ . ‫الشامل‬ ‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫مجمله‬ ‫في‬ ‫يفيد‬ ‫دون‬ ‫سة‬ ‫المؤس‬ ‫ل‬ ‫داخ‬ ‫أخرى‬ ‫دون‬ ‫وحدات‬ ‫بأداء‬ ‫االهتمام‬ ‫ن‬ ‫إ‬ ‫عن‬ ‫المؤسسة‬ ‫يفصل‬ ‫الوحدات‬ ‫بقية‬ ‫مع‬ ‫التالمس‬ ‫نقاط‬ ‫إدراك‬ . ‫والهدم‬ ‫والتطاحن‬ ‫التشتت‬ ‫إلى‬ ‫ويقودها‬ ‫المثالية‬ ‫ه‬ ‫علي‬ ‫ز‬ ‫ترك‬ ‫موضوع‬ ‫و‬ ‫أ‬ ‫لوحدة‬ ‫ي‬ ‫الجزئ‬ ‫األداء‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫التفوق‬ ‫بر‬ ‫يعت‬ ‫ال‬ ‫تفوق‬ ‫و‬ ‫ه‬ ‫ا‬ ‫إنم‬ ،‫د‬ ‫البعي‬ ‫توى‬ ‫المس‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ا‬ ً ‫ق‬‫تفو‬ ‫غيره‬ ‫دون‬ ‫سة‬ ‫المؤس‬ ‫لذا‬ ،‫ا‬ً ‫ق‬‫الح‬ ‫ستظهر‬ ‫التي‬ ‫السلبيات‬ ‫أمام‬ ‫آثاره‬ ‫تنتهي‬ ‫ما‬ ‫سرعان‬ ‫مؤقت‬ ‫ل‬‫لتكام‬ ‫اعد‬‫تص‬ ‫و‬‫ه‬ ‫سي‬‫المؤس‬ ‫لألداء‬ ‫اإلدارة‬ ‫ة‬‫كلي‬ ‫ة‬‫طبيع‬ ‫إدراك‬ ‫ن‬‫فإ‬ ‫التكاملية‬ ‫المثالية‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ،‫والنظم‬ ‫والسياسات‬ ‫األفكار‬ ‫إدراك‬ ‫ي‬‫تعن‬ ‫ل‬‫ب‬ ،‫االختالف‬ ‫عدم‬ ‫ي‬‫تعن‬ ‫ال‬ ‫لألداء‬ ‫ة‬‫التكاملي‬ ‫النظرة‬ ‫ن‬‫إ‬ ‫األداء‬ ‫بين‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫التحدي‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬ ،‫األجزاء‬ ‫مع‬ ‫االختالف‬ ‫وجاهة‬ ‫وصوال‬ ‫والصواب‬ ‫الخطأ‬ ‫بين‬ ‫بل‬ ،‫التنظيمية‬ ‫الوحدات‬ ‫وأداء‬ ‫الفردي‬ ‫اإلبداع‬ ‫ومثالية‬ ‫األداء‬ ‫جماعية‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫الذي‬ ‫اإلداري‬ ‫التناغم‬ ‫إلى‬ ‫المؤسسي‬ ‫العمل‬ ‫فلسفة‬
  • 8.
    ‫ص‬ ‫ت‬ ‫ش‬‫ص‬ ‫المؤسسة‬ ‫لتطوير‬ ‫الرئيسة‬ ‫السمات‬ ‫التطوير‬ ‫هدفية‬ ‫النظام‬ ‫تجددية‬ ‫التطور‬ ‫تكاملية‬ ‫االهتمام‬ ‫إنسانية‬ ‫التطوير‬ ‫استراتيجية‬ ‫المستمر‬ ‫التعليم‬ ‫واضح‬ ‫هدف‬ ‫وجود‬ ‫التجاهات‬ ‫ومعلن‬ ‫التطوير‬ ‫ضرورة‬ ‫النظم‬ ‫تطوير‬ ‫العمل‬ ‫بيئة‬ ‫لتطوير‬ ‫ينبغي‬ ‫التطور‬ ‫إحداث‬ ‫كافة‬ ‫يشمل‬ ‫أن‬ ‫المكونات‬ ‫دور‬ ‫لها‬ ‫والمشاعر‬ ‫فالقيم‬ ‫وقواعد‬ ‫أسس‬ ‫صياغة‬ ‫في‬ ‫المؤسسة‬ ‫تطوير‬ ‫يلزمه‬ ‫فالتطور‬ ‫ترتبط‬ ‫استراتيجية‬ ‫القيمي‬ ‫بالجانب‬ ‫االنفتاح‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الخبرات‬ ‫على‬ ‫النقاش‬ ‫وحلقات‬
  • 9.
    ‫المؤسسة‬ ‫لتطوير‬ ‫الرئيسة‬‫السمات‬ ‫بالجوهر‬ ‫االهتمام‬ ‫المخطط‬ ‫التغيير‬ ‫الخبرات‬ ‫من‬ ‫اإلفادة‬ ‫قضايا‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫وموجودة‬ ‫جوهرية‬ ‫للواقع‬ ‫ومالمسة‬ ‫فعال‬ ‫ب‬‫وترتي‬ ،‫ة‬ ‫العمومي‬ ‫ب‬ ‫تجن‬ ‫ة‬ ‫المطلوب‬ ‫الجزئيات‬ ‫ة‬ ‫كاف‬ . ‫الكلية‬ ‫األهداف‬ ‫إلنجاز‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬ ‫وعدم‬ ‫األخرى‬ ‫الخبرات‬ ‫الخبرات‬ ‫على‬ ‫االقتصار‬ ‫الداخلية‬
  • 10.
    ‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫ناقش‬  ‫ن‬‫بي‬ ‫ع‬ ‫تجم‬ ‫إدارة‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫ة‬ ‫المبدع‬ ‫سات‬ ‫المؤس‬ ‫إدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫إلى‬ ‫وتسعى‬ ،‫التنظيم‬ ‫وإدارة‬ ،‫المعرفة‬ ‫إدارة‬ ‫القرار‬ ‫صناعة‬ ‫ودعم‬ ‫تحليل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعرفة‬ ‫هذه‬ 10
  • 11.
    ‫التعليم‬ ‫قطاع‬ ‫في‬‫المؤسسي‬ ‫األداء‬ ‫أبعاد‬ ‫المالية‬ ‫الموارد‬ ‫والمادية‬ ‫الداخلية‬ ‫العمليات‬ ‫المجتمع‬ ‫خدمة‬ ‫التربوية‬ ‫القيادة‬ ‫التخطيط‬ ‫المؤسسي‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫األنشطة‬ ‫والفعاليات‬ ‫التطور‬ ‫الشخصي‬ ‫لللطلبة‬ ‫التعليم‬ ‫والتعلم‬
  • 12.
    ‫همسة‬ ‫بها‬ ‫االهتمام‬ ‫يجدر‬‫المؤسسات‬ ‫تنتزعها‬ ‫التي‬ ‫الفرص‬ ‫لها‬ ‫تمنح‬ ‫التي‬ ‫الفرص‬ ‫من‬ ‫أكثر‬
  • 13.
    ‫االستراتيجية‬ ‫االدارة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬‫تعريف‬ ‫خالل‬ ‫ن‬3‫م‬ ‫ه‬3‫ي‬‫إل‬ ‫عى‬3‫س‬‫ت‬ ‫ا‬3‫م‬ ‫وبيان‬ ‫ة‬3‫م‬‫للمنظ‬ ‫تقبلي‬3‫المس‬ ‫االتجاه‬ ‫د‬3‫ي‬‫تحد‬ ‫ة‬3‫الخاص‬ ‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ .‫بها‬ ‫ة‬3‫المحيط‬ ‫ة‬3‫البيئي‬ ‫المتغيرات‬ ‫ل‬3‫تحلي‬ ‫ة‬3‫ط‬‫خ‬ ‫ا‬3‫ه‬‫باعتبار‬ ‫ك‬3‫ل‬‫ذ‬ ‫ق‬3‫ي‬‫لتحق‬ ‫ة‬3‫ب‬‫المطلو‬ ‫الموارد‬ ‫يص‬3‫ص‬‫وتخ‬ ‫د‬3‫ي‬‫بتحد‬ ‫ياسات‬333‫س‬ ‫م‬333‫يحك‬ ‫عام‬ ‫إطار‬ ‫خالل‬ ‫ن‬333‫م‬ ‫األهداف‬ ‫ق‬333‫لتحقي‬ ‫ة‬333‫شامل‬ ‫المجاالت‬ ‫بمختلف‬ ‫المنظمة‬ ‫ة‬3‫ي‬‫اإلدار‬ ‫القرارات‬ ‫ل‬3‫ي‬‫وتفع‬ ‫بيق‬3‫ط‬‫ت‬ ‫ا‬3‫ه‬‫خالل‬ ‫ن‬3‫م‬ ‫م‬3‫ت‬‫ي‬ ‫ة‬3‫م‬‫مه‬ ‫و‬3‫أ‬ ‫ة‬3‫ف‬‫وظي‬ ‫ث‬3‫ي‬‫بح‬ ‫سة‬3‫س‬‫للمؤ‬ ‫المدى‬ ‫ة‬3‫ل‬‫طوي‬ ‫ية‬3‫س‬‫الرئي‬ ‫األهداف‬ ‫ع‬3‫م‬ ‫ى‬3‫ش‬‫تتما‬ ‫ي‬3‫ت‬‫ال‬ .‫المؤسسة‬ ‫ورسالة‬ ‫رؤية‬ ‫تحقيق‬ ‫يتم‬
  • 14.
    ‫االستراتيجية‬ ‫ة‬3‫ر‬‫اإلدا‬ • ‫المستقبلي‬ ‫االتجاه‬‫رسم‬ ‫غاياتها‬ ‫وبيان‬ ‫للمنظمة‬ ، ‫البعيد‬ ‫المدى‬ ‫على‬ ‫النمط‬ ‫واختيار‬ ‫في‬ ‫المالئم‬ ‫االستراتيجي‬ ‫العوامل‬ ‫ضوء‬ ‫البيئية‬ ‫والمتغيرات‬ ‫ثم‬ ً ‫ا‬‫وخارجي‬ ً‫ا‬‫داخلي‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫وتقويمها‬ ‫رؤيتن‬ ‫ا‬ (‫ما‬ ‫نطم‬ ‫أن‬ ‫ح‬ ‫نصل‬ ‫)إليه‬ ‫الوضع‬ ‫القائم‬ ‫(الحالي‬ ‫اإلدارة‬ ‫اإلسترات‬ ‫يجية‬
  • 15.
    ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫و‬‫االستراتيجية‬ ‫االدارة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ،:‫وهما‬ ‫الوقت‬ ‫ذات‬ ‫في‬ ‫ومترابطتين‬ ‫متميزتين‬ ‫مرحلتين‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلدارة‬ ‫تنفيذ‬ ‫مرحلة‬ ‫االستراتيجي‬ ‫ة‬ ‫المؤسسة‬ ‫برامج‬ ‫األداء‬ ‫تقييم‬ ‫إعداد‬ ‫مرحلة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫المنظمة‬ ‫رسالة‬ ‫وأهدافها‬ ‫الرئيسة‬ ‫البيئي‬ ‫التحليل‬ ‫الداخلي‬ ‫والخارجي‬
  • 16.
    ‫عناصر‬ ‫اإلدارة‬ ‫االستراتي‬ ‫جية‬ ‫التحليل‬ ‫االستراتيجي‬ ‫صياغة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫االسترات‬ ‫يجية‬ ‫الرقابة‬ ‫تحليل‬ ‫إلى‬ ‫االرتكاز‬ ‫المتعلقة‬‫البيانات‬ ‫الداخلية‬ ‫بالبيئة‬ ‫والخارجية‬ ‫الرؤية‬ ‫وتتضمن‬ ‫والغايات‬ ‫والرسالة‬ ‫وبرامج‬ ‫واألهداف‬ ‫العمل‬ – ‫األداء‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬ – ‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫التصحيح‬ ‫إجراءات‬ ‫المشاريع‬ – ‫البرامج‬ - ‫الميزانيات‬ – ‫اإلجراءات‬
  • 17.
    ‫تحليل‬ ‫البيئة‬ ‫صياغة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تنفيذ‬ ‫االستراتيجية‬ ‫التقييم‬ ‫والرقابة‬ ‫ر‬ ‫عناص‬ ‫ة‬‫أربع‬ ‫تراتيجية‬ ‫اإلس‬ ‫اإلدارة‬ ‫ه‬ ‫عملي‬ ‫ن‬ ‫تتضم‬ : ‫األخر‬ ‫مع‬ ‫مرتبط‬ ‫العناصر‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫وكل‬ ‫رئيسية‬
  • 18.
    ‫اإلدارة‬ ‫مزايا‬ ‫االستراتيجية‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫تحقيق‬ ‫الميزة‬ ‫التنافسية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫على‬‫تشجع‬ ‫التفكير‬ ‫العلمي‬ ‫الموضوعي‬ . ‫من‬ ‫تمكن‬ ‫اتخاذ‬ ‫القرارات‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تتفاعل‬ ‫التي‬ ‫القضايا‬ ‫مع‬ ‫األثر‬ ‫ذات‬ ‫المستقبلي‬ ‫على‬ ‫تعمل‬ ‫تقليل‬ ‫مقاومة‬ ‫األفراد‬ ‫للقرارات‬ ‫االدارية‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫تكامل‬ ‫جهود‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫واحد‬ ‫خط‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬ ‫الهدف‬
  • 19.
    ‫قضية‬ ‫للنقاش‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬ ‫العادية‬‫اإلدارة‬ ‫واإلدارة‬ ‫اإلستراتيجية؟‬
  • 20.
    ‫اإلدارة‬ ‫التقليدية‬ ‫اإلدارة‬ ‫االستراتيجية‬ • ‫الداخل‬ ‫من‬‫بالمنظمة‬ ‫تهتم‬ • ‫االداء‬ ‫عمليات‬ ‫لتسيير‬ ‫قراراتها‬ ‫وتتكرر‬ ‫األجل‬ ‫قصيرة‬ ‫وهي‬ ‫االداري‬ • ‫عالجي‬ ‫األخطاء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫المبدأ‬ • ‫التشغيلي‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫تركز‬ • ‫باإلجراءات‬ ‫تهتم‬ • ‫باإلنتاج‬ ‫تهتم‬ • ‫الخارجية‬ ‫والبيئة‬ ‫العميل‬ ‫على‬ ‫تركز‬ • ‫قيمة‬ ‫زيادة‬ ‫الى‬ ‫تهدف‬ ‫قراراتها‬ ‫التنافسية‬ ‫قدرتها‬ ،‫المؤسسة‬ ‫على‬ ‫تبنى‬ ‫األجل‬ ‫طويلة‬ ‫القرارات‬ ‫تتكرر‬ ‫وال‬ ‫الحقائق‬ • ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫تركز‬ • ‫المستقبلية‬ ‫بالتصورات‬ ‫تهتم‬ • ‫وجودة‬ ‫الداخلية‬ ‫العمليات‬ ‫بكفاءة‬ ‫تهتم‬ ‫المنتج‬
  • 21.
    ‫التميز‬ ‫مفهوم‬ ‫التميز‬ ‫من‬ ‫كبيرة‬‫درجة‬ ‫إلى‬ ‫للوصول‬ ‫يسعى‬ ‫حديث‬ ‫إداري‬ ‫مفهوم‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫الجدي‬ ‫اكتشاف‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫والجدارة‬ ‫واإلبداع‬ ‫والتفرد‬ ‫التفوق‬ ‫واإلرتقاء‬ ‫التنافسية‬ ‫القوة‬ ‫لمواكبة‬ ،‫الفذة‬ ‫والطموحات‬ ‫المواهب‬. ‫للقيادة‬ ‫المشتركة‬ ‫الرؤية‬ ‫ي‬D ‫ه‬ ‫ز‬D ‫ي‬‫التم‬ ‫ة‬D ‫ف‬‫ثقا‬ ‫ي‬D‫الت‬ ‫ز‬D‫التمي‬ ‫م‬D‫قي‬ ‫ن‬D‫م‬ ‫ة‬D‫لمجموع‬ ‫ن‬D‫والعاملي‬ ‫ياسات‬DDD‫س‬ ‫ي‬DDD‫ف‬ ‫م‬DDD‫وتترج‬ ‫ا‬DDD‫به‬ ‫يلتزمون‬ ‫ة‬D D‫المنظم‬ ‫ي‬D D‫ف‬ ‫لوكهم‬D D‫س‬ ‫تقود‬ ‫ات‬D D‫وممارس‬ ‫ن‬D D‫م‬ ‫ا‬DD‫غيره‬ ‫ن‬DD‫ع‬ ‫ا‬DD‫تميزه‬ ‫ات‬DD‫ممارس‬ ‫و‬DD‫نح‬ ‫المنظمات‬ ‫التميز‬ ‫وتحقيق‬ ‫نشر‬ ‫يقتضي‬ ‫التميز‬ ‫ثقافة‬
  • 22.
    ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬‫لتطبيق‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسة‬ ‫إدارة‬ ‫تبذلها‬ ‫التي‬ ‫الجهود‬ ‫غير‬ ‫تنافسية‬ ‫نتائج‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫من‬ ‫المؤسسة‬ ‫تمكن‬ ‫التي‬ ‫المعايير‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫اهم‬ ‫وتس‬ ‫وقية‬ ‫الس‬ ‫ة‬ ‫الحص‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫تزي‬ ‫بوقة‬ ‫مس‬ ‫المقدمة‬ ‫التي‬ ،‫النتائج‬ ‫وتحقيق‬ ‫المنظمة‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المتأصلة‬ ‫الممارسة‬ ‫تلـك‬ ‫الجوهرية‬ ‫المعايير‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫على‬ ‫ترتكز‬ ‫بـأعلى‬ ‫الجودة‬ ‫ر‬ ‫معايي‬ ‫ه‬ ‫في‬ ‫ر‬ ‫تتوف‬ ‫الذي‬ ‫توى‬ ‫المس‬ ‫ع‬ ‫رفي‬ ‫األداء‬ ‫المؤسسة‬ ‫أهداف‬ ‫طريقه‬ ‫عن‬ ‫وتتحقق‬ ،‫مستوياتها‬ ‫متكاملة‬ ‫جودة‬ ‫غير‬ ‫نتائج‬ ‫مسبوقة‬ ‫إدارة‬ ‫أبعاد‬ ‫التميز‬
  • 23.
    ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫أهمية‬ ‫التي‬‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫على‬ ‫انتصار‬ ‫وتحقيق‬ ‫التحديات‬ ‫تجاوز‬ ‫في‬ ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫أهمية‬ ‫تبرز‬ - : ‫بــــ‬ ‫تتسم‬ ‫ﺍﻟﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬ ‫المستم‬ ‫رة‬ ‫والسريع‬ ‫ة‬ ‫ثورة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫المحافظة‬ ‫الموقع‬ ‫على‬ ‫التنافسي‬ ‫المنافسة‬ ‫المستمرة‬
  • 24.
    ‫مبادئ‬ ‫إدارة‬ ‫التميز‬ ‫األعمال‬ ‫نتائج‬ ‫علي‬ ‫التركيز‬ ‫الزبائن‬ ‫القيادة‬ ‫وتناسق‬ ‫األهداف‬ ‫اإلدارة‬ ‫بالعمليات‬ ‫والحقائق‬ ‫تطوير‬ ‫القوي‬‫ومشاركة‬ ‫البشرية‬ ‫المستمر‬ ‫التعليم‬ ‫واإلبتكار‬ ‫والتجديد‬ ‫عالفات‬ ‫تنمية‬ ‫الشراكة‬ ‫والتحالف‬ ‫المسؤلية‬ ‫المجتمعية‬
  • 25.
    ‫ﺍﻟﺘﻤﻴﺯ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻤﻔﺎﺘﻴﺢ‬ .5 ‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬‫ﺒﺎﻟﻁﺭﻕ‬ ‫اﻻﻟﺘﺯﺍﻡ‬ .‫ﺍﻟﻤﺸﻜﻼﺕ‬ ‫ﻟﺤل‬ .6 .‫ﺒﺎﻟﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ‫ﺍﻟﺘﻭﺠﻪ‬ .7 .‫العمالء‬ ‫التركيزﻋﻠﻰ‬ .8 ‫ﺍﻟﻤﺘﻭﺍﺯﻥ‬ ‫اﻻﻫﺘﻤﺎﻡ‬ .‫ﺍﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ‫ﺒﺄﺼﺤﺎﺏ‬ .9 ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﻅﻤﺔ‬ ‫ﺇﺩﻤﺎﺝ‬ .‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺍﻟﻤﺤﻴﻁ‬ ‫ﺍﻟﻤﻨﺎﺥ‬ .10 ‫ﺍﻹﺤﺴﺎﺱ‬ ‫ﺘﻨﻤﻴﺔ‬ .1 .‫ﺍﻻﺒﺘﻜﺎﺭ‬ ‫ﻭﺤﻔﺯ‬ ‫ﺘﻨﻤﻴﺔ‬ .2 ‫ﺒﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﺍﻻﻟﺘﺯﺍﻡ‬ ‫ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭﻤﻔﺎﻫﻴﻡ‬ .‫ﺍﻟﺴﻠﻴﻤﺔ‬ .3 ‫ﻭﻗﻴﻡ‬ ‫ﺒﺄﺨﻼﻗﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻻﻟﺘﺯﺍﻡ‬ .‫ﺍﻻﻴﺠﺎﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻌﻤل‬ .4 ‫ﺍﻟﺭﺼﻴﺩ‬ ‫ﻭﺘﻭﻅﻴﻑ‬ ‫ﺘﻨﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻤﺘﺠﺩﺩ‬ ‫ﺍﻟﻤﻌﺭﻓﻲ‬ .‫ﻟﻠﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‬
  • 26.
    ‫المتميزة‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬‫السمات‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫وتعمل‬ ‫اإلنفتاح‬ ‫التجدد‬ ‫المرونة‬ ‫األهداف‬ ‫الرسالة‬ ‫الرؤية‬ ‫تنمية‬ ‫الفريق‬ ‫عمل‬ ‫األطر‬ ‫المناسبة‬ ‫الوسائل‬ ‫واألساليب‬ ‫السياسات‬ ‫الخطط‬ ‫الحيوية‬ ‫مرونة‬ ‫التعامل‬ ‫التغيير‬ ‫قبول‬ TQM ‫األنفتاح‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫الخصائص‬
  • 27.
    ‫التميز‬ ‫إلدارة‬ )‫(كمي‬‫تحليلي‬ ‫نموذج‬ ‫االستراتيجي‬ ‫التخطيط‬ ‫المعلومات‬ ‫نظام‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ودعم‬ ‫التنظيمي‬ ‫التطوير‬ ‫العمل‬ ‫وأساليب‬ ‫طرق‬ ‫المحيطة‬ ‫البيئة‬ ‫متكامل‬ ‫نظام‬ ‫الشاملة‬ ‫للجودة‬ ‫متكامل‬ ‫نظام‬ ‫وتطوير‬ ‫إلعداد‬ ‫البشرية‬ ‫القوي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫القيادة‬ ‫الفعالة‬ 150 90 80 80 150 150 150 200 ‫ت‬‫ا‬‫ن‬‫ا‬‫ك‬‫م‬‫إ‬‫و‬ ‫ص‬‫ر‬‫ف‬ ‫ت‬‫ا‬‫د‬‫ي‬‫د‬‫ه‬‫ت‬‫و‬ ‫د‬‫و‬‫ي‬‫ق‬
  • 28.
    ‫األداء‬ ‫في‬ ‫بالتنافسية‬‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫تهتم‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫الخطأ‬ ‫من‬ ‫بالوقاية‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫تعنى‬ ‫قيمة‬ ‫لتحقيق‬ ‫تسعى‬ ‫التميز‬ ‫ادارة‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫الزبون‬ ‫توقعات‬ ‫تلبية‬ ‫على‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫تركز‬ ‫التوقعات‬ ‫من‬ ‫أعلى‬ ‫التميز‬ ‫أن‬ ‫بمعنى‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إلدارة‬ ‫النـاجح‬ ‫التطبيق‬ ‫من‬ ‫المتحققة‬ ‫النتائج‬ ‫هي‬ ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫الشـاملة‬ ‫الجـودة‬ ‫إدارة‬ ‫لتطبيق‬ ‫الالحقة‬ ‫المرحلة‬ ‫هو‬ ‫المعايير‬ ‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫التميز‬ ‫ويكون‬ ‫األداء‬ ‫في‬ ‫معياريا‬ ‫إطارأ‬ ‫المؤسسة‬ ‫يمنح‬ ‫الجودة‬ ‫تطبيق‬ ‫األداء‬ ‫في‬ ‫المثلى‬ ‫الشـاملة‬ ‫الجـودة‬ ‫إدارة‬ = ‫التميـز‬ ‫إدارة‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫و‬ ‫التميز‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
  • 29.
  • 30.
    ‫المؤسسي‬ ‫التميز‬ ‫تحقيق‬‫متطلبات‬ ‫نظام‬ ‫متطور‬ ‫إلدارة‬ ‫الموارد‬ ‫البشرية‬ ‫وتحفيزهم‬ ‫نظام‬ ‫معلومات‬ ‫متكامل‬ ‫وفعال‬ ‫نظام‬ ‫متطور‬ ‫لتأكيد‬ ‫الجودة‬ ‫الشاملة‬ ‫هياكل‬ ‫تنظيمية‬ ‫مرنة‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫التغيرات‬ ‫المحيطة‬ ‫بناء‬ ‫استراتيجي‬ ‫متكامل‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬ ‫التوجهات‬ ‫المستقبلية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫كل‬ ‫تحويل‬ ‫أعمال‬ ‫إلى‬ ‫المنظمة‬ ‫عمليات‬ ‫مدروسة‬ ‫ومترابطة‬ ‫فاعلة‬ ‫قيادة‬ ‫تلتزم‬ ‫بتطبيق‬ ‫المعايير‬ ‫وتوفر‬ ‫متطلبات‬ ‫العمل‬ ‫االهتمام‬ ‫بقياس‬ ‫وإدارة‬ ‫األداء‬
  • 31.
    ‫التربوي‬ ‫االعتماد‬ ‫ة‬ ‫بالعملي‬‫لالرتقاء‬ ‫ة‬ ‫ضروري‬ ‫خطوة‬ ‫ي‬ ‫المدرس‬ ‫االعتماد‬ ‫بر‬ ‫يعت‬ ‫خاصة‬ ‫أو‬ ‫حكومية‬ ‫متخصصة‬ ‫مؤسسات‬ ‫تقوم‬ ‫حيث‬ ،‫التربوية‬ ‫ل‬ ‫تحص‬ ‫ث‬ ‫بحي‬ ‫المدارس‬ ‫ا‬ ‫ومنه‬ ‫ة‬ ‫التربوي‬ ‫سات‬ ‫المؤس‬ ‫باعتماد‬ ‫اعتماد‬ ‫شهادة‬ ‫على‬ ‫االعتماد‬ ‫معايير‬ ‫فيها‬ ‫تتوافر‬ ‫التي‬ ‫المدرسة‬ ‫ذلك‬ ‫عن‬ ‫المسؤولة‬ ‫الوحدة‬ ‫أو‬ ‫المؤسسة‬ ‫من‬ ‫إذا‬ ‫ما‬ ‫لمدرسة‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫بوحدة‬ ‫ممثلة‬ ‫الوزارة‬ ‫تمنحه‬ ‫الذي‬ ‫االعتراف‬ ‫هو‬ ‫الجودة‬ ‫لمعايير‬ ‫وفقا‬ ‫التعليمية‬ ‫الفاعلية‬ ‫وتحقق‬ ‫المؤسسية‬ ‫القدرة‬ ‫لديها‬ ‫أن‬ ‫إثبات‬ ‫من‬ ‫تمكنت‬ ‫مدى‬ ‫للتعرف‬ ‫تمرة‬ ‫مس‬ ‫ة‬ ‫عملي‬ ‫ي‬ ‫وه‬ ، ‫الوحدة‬ ‫ل‬ ‫قب‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ا‬ ‫عنه‬ ‫واإلعالن‬ ‫ا‬ ‫تحديده‬ ‫م‬ ‫ت‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫األداء‬ ‫ين‬ ‫تحس‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫ل‬ ‫والعم‬ ،‫ف‬ ‫والضع‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫د‬ ‫وتحدي‬ ‫والمؤشرات‬ ‫ر‬ ‫المعايي‬ ‫ق‬ ‫تحقي‬ ‫ا‬ ‫جمعه‬ ‫م‬ ‫يت‬ ‫ي‬ ‫الت‬ ‫ة‬ ‫واألدل‬ ‫د‬ ‫الشواه‬ ‫خالل‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫هذا‬ ‫م‬ ‫ويت‬ ، ‫ة‬ ‫المدرس‬ ‫ل‬ ‫عم‬ ‫مجاالت‬ ‫ف‬ ‫لمختل‬ . ‫مختلفة‬ ‫بطرق‬
  • 32.
    ‫لهيئة‬D ‫ا‬ ‫من‬ ‫اعتراف‬‫هو‬ ‫المؤسسة‬ ‫اء‬D ‫ف‬‫باستي‬ ‫تي‬D ‫ل‬‫ا‬ ‫الجودة‬ ‫معايير‬ ‫وهو‬ ‫الهيئة‬ ‫وضعتها‬ ‫مستمرة‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫ء‬D ‫ا‬‫األد‬ ‫لتحسين‬ .‫المجاالت‬ ‫مختلف‬
  • 33.
    ‫المهني‬ ‫الترخيص‬ ‫وحدة‬ ‫عاتقها‬‫على‬ ‫يقع‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫وزارة‬ ‫في‬ ‫وحدة‬ ‫في‬ ‫المدرسي‬ ‫واالعتماد‬ ‫الجودة‬ ‫نظام‬ ‫تطبيق‬ ‫لضمان‬ ‫والتعليم‬ ‫التربية‬ ‫لوزارة‬ ‫التابعة‬ ‫مدارس‬ ‫وهي‬ ‫عالية‬ ‫جودة‬ ‫ذات‬ ‫تعليمية‬ ‫تربوية‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫للحكم‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬ ‫بها‬ ‫المنوط‬ ‫الجهة‬ ‫لمعايير‬ ‫تستند‬ ‫التعليمية‬ ‫البرامج‬ ‫أو‬ ‫المؤسسات‬ ‫التعليمية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫العالمية‬ ‫الجودة‬ .
  • 34.
    ‫أهداف‬ ‫االعتماد‬ ‫المدرسي‬ ‫كافة‬ ‫تشجيع‬ ‫المعنية‬ ‫الفئات‬ ‫في‬‫للمشاركة‬ ‫المستوى‬ ‫رفع‬ ‫الخارجي‬ ‫تحقيق‬ ‫مستويات‬ ‫من‬ ‫متقدمة‬ ‫وفق‬ ‫االنجاز‬ ‫مواصفات‬ ‫عالمية‬ ‫المدرسة‬ ‫تحفيز‬ ‫التقييم‬ ‫على‬ ‫والتخطيط‬ ‫الذاتي‬ ‫بصورة‬ ‫لمستقبلها‬ ‫مستمرة‬ ‫التطوير‬ ‫تشجيع‬ ‫في‬ ‫المهني‬ ‫المدرسة‬ ‫المدرسة‬ ‫بناء‬ ‫الستراتيجياتها‬ ‫االحتياجات‬ ‫وفق‬ ‫الحالية‬ ‫والتوقعات‬ ‫والمستقبلية‬ ‫مع‬ ‫المتوافقة‬ ‫الوطنية‬ ‫الرؤية‬
  • 35.
  • 36.
    ‫القيادة‬ ‫التربوية‬ ‫التخطيط‬ ‫أداء‬ ‫لتطوير‬ ‫المدرسة‬ ‫التنظيم‬ ‫واإلدارة‬ ‫تتضمن‬ ‫المعايير‬ ‫الفرعية‬ ‫والمؤشرات‬ ‫لما‬ ‫تفصيال‬ ‫أن‬‫ينبغي‬ ‫عليه‬ ‫تكون‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫هذين‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫معايير‬ 4 ‫معايير‬ 18 ‫مؤشر‬ 5 ‫معايير‬ 29 ‫مؤشر‬
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
    ‫تطبيق‬ ‫مراحل‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫هذه‬‫م‬NNNNNNNNNNNN‫تت‬ ‫ق‬NN‫وف‬ ‫ة‬NN‫الدراس‬ ‫ل‬N ‫خ‬‫دا‬ ‫ن‬N ‫م‬ ‫ق‬N ‫ي‬‫فر‬ ‫عادة‬ ‫ة‬NNN‫المدرس‬ ‫ب‬N N‫بتدري‬ ‫يبدأ‬ ‫ا‬N N‫م‬ ‫ي‬NNN‫ف‬ ‫ن‬NNN‫العاملي‬ ‫ى‬N N‫عل‬ ‫ة‬N N‫المدرس‬ ‫ه‬NNN‫اجرائ‬ ‫ة‬NNN‫كيفي‬ ‫يجري‬ ‫ث‬NNNNNN‫بحي‬ ‫ا‬NN‫تقويم‬ ‫ق‬NN‫الفري‬ ‫ع‬NNNNN‫لجمي‬ ‫شامال‬ ‫ل‬NNNN‫عم‬ ‫مجاالت‬ ،‫ة‬NNNNNNNNN‫المدرس‬ ‫نقاط‬ ‫د‬NNNNN‫وتحدي‬ ‫والقوة‬ ‫ف‬NN‫الضع‬ ( 2 ) ‫مرحلة‬ ‫إجراء‬ ‫التقويم‬ ‫الذاتي‬ ‫وحدة‬ ‫تقوم‬ ‫ص‬NNNNNNNNNN‫الترخي‬ ‫بالتعاون‬ ‫ي‬N ‫ن‬‫المه‬ ‫سات‬N‫المؤس‬ ‫ع‬N‫م‬ ‫ة‬NNNNNNNNNN‫التعليمي‬ ،‫ين‬NNNNNN‫والمختص‬ ‫ر‬N‫المعايي‬ ‫د‬N‫بتحدي‬ ‫ي‬NNNNN‫ه‬ ‫ي‬NNNNNN‫الت‬ ‫ة‬NN‫عملي‬ ‫اس‬NN‫أس‬ ‫ي‬NNN‫وه‬ ،‫االعتماد‬ ‫ن‬NNNNNN‫ع‬ ‫بر‬NNNNNN‫تع‬ ‫الجودة‬ ‫توى‬N‫مس‬ ‫تهدف‬NNNNNNN‫المس‬ .‫إليه‬ ‫الوصول‬ ( 1 ) ‫بناء‬ ‫مرحلة‬ ‫المعايير‬
  • 42.
    ‫تطبيق‬ ‫مراحل‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫من‬‫التأكد‬ ‫بعد‬ ‫المدرسة‬ ‫أن‬ ‫مستوفية‬ ‫لمعايير‬ ‫تقوم‬ ،‫االعتماد‬ ‫بمنح‬ ‫الوحدة‬ ‫صفة‬ ‫المدرسة‬ ‫لمدة‬ "‫عتمد‬ُ‫م‬" 3 ً‫وفقا‬ ‫سنوات‬ ‫توافر‬ ‫لمستوى‬ ‫وتقوم‬ ،‫المعايير‬ ‫اسم‬ ‫بنشر‬ ‫في‬ ‫المدرسة‬ ‫المدارس‬ ‫قائمة‬ .‫المعتمدة‬ ( 4 ) ‫مرحلة‬ ‫النشر‬ ‫لزيارة‬ ‫ق‬NNNNN‫فري‬ ‫ص‬NNNNNNNNNNNN‫وفح‬ ‫ي‬N N‫الت‬ ‫ة‬N N‫المدرس‬ ‫ب‬NN‫بطل‬ ‫ت‬N N‫تقدم‬ ‫االعتماد‬ ‫ج‬N N‫بنتائ‬ ً‫حوبا‬N N‫مص‬ ،‫ي‬N‫الذات‬ ‫م‬N‫التقوي‬ ‫ن‬NNNNN‫م‬ ‫د‬NNNNN‫للتأك‬ ‫ع‬NNN‫واق‬ ‫تيفاء‬NNN‫اس‬ ‫ة‬NNNNNNNNNN‫المدرس‬ ‫ر‬NNNNNNNNNNN‫للمعايي‬ ‫و‬ .‫المطلوبة‬ ‫ق‬NNNNNNN‫فري‬ ‫يقدم‬ ‫ن‬NNNNNNNN‫المراجعي‬ ً ‫شامال‬ ً‫تقريرا‬ ‫ح‬N ‫ض‬‫يو‬ ‫ة‬N ‫س‬‫للمدر‬ ( 3 ) ‫مرحلة‬ ‫إجراء‬ ‫الزيارة‬ ‫الميدانية‬ ‫(المراجع‬ ‫ة‬ ‫الخارجية‬ )
  • 43.
    ‫تطبيق‬ ‫مراحل‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫وحدة‬‫تقوم‬ ‫الترخيص‬ ‫بصفة‬ ‫المهني‬ ‫متفق‬ ‫دورية‬ ‫مع‬ ‫عليها‬ ‫المدارس‬ ‫تقويمها‬ ‫بإعادة‬ ‫مدة‬ ‫انتهاء‬ ‫بعد‬ ‫وذلك‬ ،‫االعتماد‬ ‫أهلية‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫لحمل‬ ‫المدرسة‬ ،"‫"معتمد‬ ‫صفة‬ ‫ومدى‬ ‫في‬ ‫استمرارها‬ .‫بالمعايير‬ ‫الوفاء‬ ( 6 ) ‫مرحلة‬ ‫إعادة‬ ‫التقويم‬ ‫فترة‬ ‫ن‬NNN‫م‬ ‫م‬NNN‫يت‬ ‫أخرى‬ ‫ى‬NNNNNNNNN‫إل‬ ‫ة‬NNNNNNNNNNNNN‫بمتابع‬ ‫المدارس‬ ‫ك‬N ‫ل‬‫وذ‬ ،‫المعتمدة‬ ‫ا‬N‫أنه‬ ‫ن‬N‫م‬ ‫د‬N‫للتأك‬ ‫ي‬NNN‫ف‬ ‫تمرة‬NNN‫مس‬ ‫االلتزام‬ ‫د‬NNN‫بع‬ ‫ر‬NNN‫بالمعايي‬ ‫م‬NN‫ويت‬ ‫ا‬NN‫اعتماده‬ ‫االعتماد‬ ‫حب‬NN‫س‬ ‫ت‬NNNNNNNNNN‫أخل‬ ‫إذا‬ ‫ة‬NNNNNNNNNN‫المدرس‬ ‫بالمعايير‬ ( 5 ) ‫مرحلة‬ ‫المتابعة‬
  • 44.
    ‫استدراك‬ ‫قدمت‬ ‫إذا‬ ‫الوثائق‬ ‫المدرسة‬ ‫استوفت‬‫التي‬ ‫تقوم‬ ‫المعايير‬ ‫بدراستها‬ ‫الوحدة‬ ‫االعتماد‬ ‫ومنحها‬ ‫تتمكن‬ ‫لم‬ ‫وإذا‬ ‫من‬ ‫المدرسة‬ ‫المعايير‬ ‫تحقيق‬ ‫الفترة‬ ‫خالل‬ ‫المحددة‬ ‫الزمنية‬ ‫عاما‬ ‫تمهلها‬ ‫لها‬ .ً ‫كامال‬ ‫حالة‬ ‫االعتماد‬ ‫المشرو‬ ‫ط‬
  • 45.
    • ‫بعمل‬ ً‫ا‬‫سابق‬ ‫الذاتية‬‫الدراسة‬ ‫على‬ ‫التدريب‬ ‫تلقت‬ ‫والتي‬ ‫المدارس‬ ‫جميع‬ ‫تبدأ‬ ‫عليها‬ ‫المتفق‬ ‫بالطريقة‬ ‫الدراسي‬ ‫العام‬ ‫بداية‬ ‫من‬ ‫الذاتية‬ ‫الدراسة‬ . • ‫لها‬ ‫النهائي‬ ‫التقرير‬ ‫ترسل‬ ‫بحيث‬ ً‫ا‬‫سنوي‬ ‫ذاتية‬ ‫دراسة‬ ‫بعمل‬ ‫مدرسة‬ ‫كل‬ ‫تقوم‬ ‫ة‬‫التابع‬ ‫ة‬‫للمديري‬ ‫ي‬‫الداخل‬ ‫د‬‫البري‬ ‫ى‬‫عل‬ ً‫ا‬‫الكتروني‬ ‫ل‬‫أبري‬ ‫ر‬‫شه‬ ‫ف‬‫منتص‬ ‫ى‬‫حت‬ .‫لها‬ • ‫مدار‬ ‫ى‬ ‫عل‬ ‫للمدارس‬ ‫ة‬ ‫تفقدي‬ ‫بزيارات‬ ‫ة‬ ‫بالمديري‬ ‫الجودة‬ ‫ة‬ ‫متابع‬ ‫ق‬ ‫فري‬ ‫يقوم‬ ‫م‬ ‫وتقدي‬ ‫حيحة‬ ‫ص‬ ‫ة‬ ‫بطريق‬ ‫ة‬ ‫الذاتي‬ ‫ة‬ ‫الدراس‬ ‫ل‬ ‫عم‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫للتأك‬ ‫ي‬ ‫الدراس‬ ‫العام‬ ‫بذلك‬ ‫الخاص‬ ‫النموذج‬ ‫وتعبئة‬ ‫لها‬ ‫الالزم‬ ‫الدعم‬ . • ‫للزيارة‬ ‫ي‬ ‫الخارج‬ ‫ق‬ ‫الفري‬ ‫ب‬ ‫وطل‬ ‫ي‬ ‫المدرس‬ ‫لالعتماد‬ ‫التقدم‬ ‫ة‬ ‫للمدرس‬ ‫ق‬ ‫يح‬ ‫معدل‬ ‫على‬ ‫حصلت‬ ‫إذا‬ ‫التقويمية‬ 80 ‫يناير‬ ‫شهر‬ ‫خالل‬ ‫وذلك‬ ،‫فوق‬ ‫فما‬ % .‫سنة‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫بزيارة‬ ‫ة‬ ‫بالمديري‬ ‫ة‬ ‫المتابع‬ ‫ق‬ ‫وفري‬ ‫بالوزارة‬ ‫الجودة‬ ‫وحدة‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫مكون‬ ‫ق‬ ‫فري‬ ‫يقوم‬ ‫الخارجي‬ ‫الفريق‬ ‫زيارة‬ ‫جدول‬ ‫لوضع‬ ‫تنسيقية‬ ‫زيارة‬ ‫المتقدمة‬ ‫المدرسة‬ . ‫بعد‬ ‫تقويمية‬ ‫زيارة‬ ‫لالعتماد‬ ‫المتقدمة‬ ‫المدرسة‬ ‫بزيارة‬ ‫الخارجي‬ ‫الفريق‬ ‫يقوم‬ 7 - 15 ( ‫ن‬ ‫م‬ ‫لمدة‬ ‫ك‬ ‫وذل‬ ‫م‬ ‫التقوي‬ ‫ة‬ ‫عملي‬ ‫ذ‬ ‫لتنفي‬ ‫ا‬ ‫تقدمه‬ ‫خ‬ ‫تاري‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫يوم‬ 3 - 4 ‫أيام‬ ) .‫الواحدة‬ ‫للمدرسة‬ ‫لمدة‬ ‫االعتماد‬ ‫المدرسة‬ ‫تمنح‬ 3 :‫التالية‬ ‫الشروط‬ ‫وفق‬ ‫سنوات‬ • ( ‫األساسية‬ ‫المدارس‬ 1 - 4 ‫معدل‬ ‫على‬ ‫حصلت‬ ‫إذا‬ :) 80 ‫في‬ ‫فوق‬ ‫فما‬ % ‫األربعة‬ ‫األساسية‬ ‫المواد‬ ‫في‬ ‫دراسي‬ ‫وتحصيل‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫أداة‬ ‫بنسبة‬ )‫علوم‬ ،‫رياضيات‬ ،‫انجليزية‬ ‫لغة‬ ،‫عربية‬ ‫(لغة‬ 70 ‫فوق‬ ‫فما‬ % ( ‫من‬ ‫المدارس‬ 5 - 11 ‫معدل‬ ‫على‬ ‫حصلت‬ ‫إذا‬ :) 80 ‫أداة‬ ‫في‬ ‫فوق‬ ‫فما‬ % ‫وفق‬ ‫المدارس‬ ‫عينة‬ ‫على‬ ‫األول‬ ‫الربع‬ ‫في‬ ‫ووقعت‬ ،‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫النجاح‬ ‫نسب‬ ‫حسب‬ ‫ترتيبها‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫الثانوية‬ ‫المدارس‬ ‫وفي‬ ، . ‫المدارس‬ ‫المدرسي‬ ‫االعتماد‬ ‫وط‬3‫ر‬‫وش‬ ‫إجراءات‬