La strategia di formazione del CSI si concentra sulla valorizzazione delle competenze interne e sull'innovazione tecnologica della pubblica amministrazione, garantendo contenuti aggiornati e una risposta rapida alle esigenze formative. Si propone di sfruttare piattaforme diversificate e di sviluppare forti competenze interne per rispondere a un contesto in continua evoluzione. Tuttavia, affronta anche sfide come la complessità organizzativa, il co-finanziamento e la necessità di modelli di business sostenibili.