1. Netwerken als strategie voor beleid en onderneming Communication by NETwork Henk Buis Senior consultant HVR Group Rotterdam, 15 oktober 2008 Network Economy Congres
2. Wat is netwerken? Kwartetten met visitekaartjes Actief zijn op Linked-In, Plaxo, Facebook en Hyves Netwerkbijeenkomsten bezoeken Zakelijk succes halen uit onderhouden van netwerkrelaties Definitie Een (samenwerkings)verband van personen en/of organisaties die zowel een individueel als collectief doel nastreven.
3. Nederland verandert in netwerksamenleving Mensen willen steeds meer ver bonden zijn, niet ge bonden. Oude instituties als verenigingen, stichtingen en polderoverleg maken plaats voor informele, wisselende en losse contact- en beslismomenten. Vertrouwen en contact krijgen een andere basis. Merkentrouw en loyaliteit zijn niet meer vanzelfsprekend. Mensen eisen serieuze en persoonlijke benadering: I want it here and I want it now!
4. Drie basiscriteria voor aansluiting op netwerksamenleving N – Needs De diepste behoeften, wensen en verlangens van uw klanten, medewerkers, stakeholders E – Equality Het gevoel dat uw klanten, medewerkers en stakeholders met u op gelijke voet staan T – Timing Mensen zitten zelf aan de knoppen van hun eigen leven. Zij bepalen wat wel en niet aanslaat.
5. Overheid en de netwerksamenleving De overheid zorgt niet voor , maar de overheid zorgt dat … Enabling government Vraagstukken worden steeds complexer. Hulp van derden is noodzakelijk. Zichtbaar in het beginspel; het eindspel is aan derden Privatisering, verzelfstandiging, outsourcing, PPS, ketenregie, co-productie
6. Bedrijfsleven en de netwerksamenleving Het bedrijf stelt klanten, medewerkers en stakeholders in staat hun behoeften en wensen te realiseren Enabling partner Co-creation samen met klanten, medewerkers en stakeholders Minder zenden, meer interactie Minder massamediaal, meer fragmentaal Minder onderzoek, meer co-creation en crowdsourcing Communiceren wordt produceren
7. De netwerksamenleving brengt grenzen aan het schuiven Integratie van communicatie, marketing, product development en human resources Communiceren wordt produceren Marktonderzoek wordt co-creation Menging van in- en externe omgeving: klanten worden human resources, burgers als co-producenten Medewerkers werken vrij van tijd en plaats Corporate branding Het merk behoort aan de mensen Internet Overschat netwerkinstrument. Ménsen vormen het netwerk, geen computers
8. Zo creëer je een netwerk Definitie Een (samenwerkings)verband van personen en/of organisaties die zowel een individueel als collectief doel nastreven. Rol van de initiatiefnemer: regie versus anarchie Betrokkenheid van partners: kern en periferie Mate van openheid van het netwerk Doelstelling van het netwerk Project -> tijdelijk netwerk Programma -> permanent netwerk