Ang dokumento ay nagtutukoy sa mga pahayag ng pagsang-ayon at pagsalungat sa opinyon, na dapat igalang at isagawa nang maingat at magalang. Ipinapakita nito ang mga halimbawa at hudyat ng mga pahayag ng pagtutol at pakikiisa sa isang pag-uusap. Ang kombinasyon ng mga ito ay mahalaga upang makabuo ng balanseng pananaw sa mga isyu.