Download as PDF, PPTX
Uploaded byHenkjan Werkt
Innovatie atelier ncj-workshop veranderkunde-20141009-HenkjanWerkt
Innovatie is goede ideeën die ons leven kunnen verbeteren in de praktijk brengen. Veranderkundige inzichten helpen je daarbij. Persoonlijk leiderschap zorgt ervoor dat je het kunt. Doen is het nieuwe denken! Niet langer 'fouten voorkomen' maar zo snel mogelijk fouten maken om ervan te leren! De workshop biedt praktische handvatten voor professionele innovatiepioniers. Oorspronkelijk bedoeld voor professionals, beleidsmakers en managers in de zorg. Maar ook in het bedrijfsleven bruikbaar. Aan bod komen onder andere de volgende onderwerpen: - kenmerken van Transities; - definitie van Innovatie; - innovatief denken; - Theorie U van Charmer; - de reflectiedriehoek - de coachmatrix - krachtenveldanalyse - systeemrollen - veranderrollen - gespreksniveaus en gespreksstijlen.
![090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/090409presentatiehansvermaak13plus1automatischopgeslagen-12651105952396-phpapp02-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
![090409presentatiehansvermaak13plus[1] [Automatisch Opgeslagen]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/090409presentatiehansvermaak13plus1automatischopgeslagen-12651197330231-phpapp02-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Innovatie atelier ncj-workshop veranderkunde-20141009-HenkjanWerkt
- 1. Workshop Innovatie vanuit veranderkundig perspectief Innovatie-atelier 9 oktober 2014
- 2. Behoefte • Verdiepenen verbreden van casus en professioneel handelingsrepertoire. • Handvatten voor actie: hoe krijg ik de ander mee? ! Werkwijze! • Aanreiken van praktische hulpmiddelen en inspiratie. • Toepassen op eigen casus, oefenen met eigen handelingsrepertoire.
- 3. Onderdelen 1. Inleiding => Innoveren vergt moed => Innoveren vergt actie 2. Waar sta je nu? => Reflectiedriehoek 3. Wat heb je te doen? => Coach matrix 4. Wie doen er mee? => Krachtenveld analyse 5. Hoe creëer je beweging in een gesprek? => Veranderrollen => Gespreksniveaus en -stijlen 6. Reflectie en synthese leercirkel van Kolb
- 4.
- 5. De Pinguins! ! https://www.youtube.com/watch?v=FA2Ff6qIijI
- 6. Wat is innoveren? Conserveren Innoveren Verouderen Verslechteren Bedekken Vernieuwen Verbeteren Ontdekken Uitzoeken Uitvinden „Een uitvinding is een ontdekking die nooit uit het laboratorium komt.”
- 7. Subjectief begrip „Ofer wel of niet van een innovatie kan worden gesproken, hangt af van diegene die het interpreteert.” Nieuw voor de afnemer/gebruiker? Nieuw voor de aanbieder/maker? Nieuw voor het collectief/maatschappij? Bron: wikipedia
- 8. Ergo „Innoveren is reële problemen verhelpen en/of het leven verrijken met nog niet bestaande oplossingen.”
- 9. Geen makkelijke opgave „Er zijn veel mensen die kunnen zeggen dat een voetbalploeg slecht speelt. Er zijn weinig mensen die kunnen zeggen waarom ze slecht speelt. En er zijn slechts een paar mensen die kunnen zeggen wat er moet gebeuren om ze beter te laten spelen.”
- 10. Ergo „Innoveren vraagtom persoonlijk leiderschap en een stimulerende omgeving die daarvoor de ruimte biedt.”
- 11. Doen is debeste manier van denken ! https://www.youtube.com/watch?v=GUTM8xnh7DM
- 12. Charmer: Theorie U !!!! ???? „weerstand” de verandering + ik „moeten” + ik „willen” ik + de verandering „kiezen” Informatie: - hoe - waar - wanneer - waarom Hulp / coaching: - luisterend oor - stimulans - motivatie Resultaten: - wat is mijn eigen aandeel? - wat levert het op? - successen vieren - samen leren Acceptatie: - voordelen - omarmen - creativiteit - mogelijkheden Ontkenning: - zieken - zeuren - zeveren - slachtoffer
- 13. 2. Waar staje nu?
- 14. Reflectiedriehoek De situatie/ de omgeving ! ! IK! en! MIJN TAAK Mijzelf als object Methoden / inzichten
- 15. Situationele reflectie Waardraait het hier om? Hoe wordt het spel gespeeld? Hoe lopen de hazen? Wat is de historie? Hoe speelt de context een rol? Wat wordt er wel/niet gezegd? Wat staat op de voorgrond en wat op de achtergrond? Wat was, is en wordt gewenst? !
- 16. Theoretische reflectie Welkeinzichten en methoden heb ik tot mijn beschikking? Welke zijn relevant? Welke theorieën en modellen worden het meest gebruikt? Hoe wordt die kennis ingezet? Wat zijn goede / slechte ervaringen?
- 17. Zelfreflectie Wie benik en wie wil ik zijn? Wat zijn mijn gedragspatronen en overtuigingen? Wat zijn mijn blinde vlekken? Hoe ben ik geworden wie ik ben? Hoe is mijn rol en hoe liggen mijn relaties met betrokkenen? Wat zijn mijn eigen belangen en emoties? Hoe spelen die een rol in dit traject?
- 18. Methodische reflectie Wat is mijn (niet) handelen? ! ! ! Welke doelen / effecten beoog ik? ! Wat zijn mogelijke alternatieven? ! Wat zijn mijn argumenten achter mijn keuzes?
- 19. Waar draait hethier om? Hoe wordt het spel gespeeld? Hoe lopen de hazen? Wat is de historie? Hoe speelt de context een rol? Wat wordt er wel/niet gezegd? Wat staat op de voorgrond en wat op de achtergrond? Wat was, is en wordt gewenst? De situatie / de omgeving Wat is mijn (niet) handelen? ! ! ! Welke doelen / effecten beoog ik? ! Wat zijn mogelijke alternatieven? ! Wie ben ik en wie wil ik zijn? Wat zijn mijn gedragspatronen en overtuigingen? Wat zijn mijn blinde vlekken? Hoe ben ik geworden wie ik ben? Wat zijn mijn argumenten achter mijn keuzes? Hoe is mijn rol en hoe liggen mijn relaties met betrokkenen? Wat zijn mijn eigen belangen en emoties? Hoe spelen die een rol in dit traject? Welke inzichten en methoden heb ik tot mijn beschikking? Welke zijn relevant? Welke theorieën en modellen worden het meest gebruikt? Hoe wordt die kennis ingezet? Wat zijn goede / slechte ervaringen? Mijzelf als object Methoden / inzichten
- 20. Opdracht • Gebruikhet reflectieblad • Kies 1 van de 4 invalshoeken en vul die eens voor jezelf in
- 21. 3. Wat hebje te doen?
- 22. Coachmatrix Feiten: -Wat is er zoal? - Wie doet wat? Actie: - Wat ga je dus doen? Probleem: - Waar heb je last van? - Waar heeft jouw opdrachtgever / organisatie last van? Doel: - Wat wil jij? - Wat wil jouw opdrachtgever / organisatie?
- 23. Opdracht • Intweetallen • Bevraag elkaar met de coachmatrix • De één vraagt en schrijft, de ander praat • Vraag door: wees zo concreet mogelijk • Hoe ver kom je in 15 minuten?
- 24. 4. Wie doener mee?
- 25. Rollen in hetsysteem • Sponsor: steunt de opdracht (evt. als financier) • Opdrachtgevers: aan wie je rapporteert • Ankerpunten: vertrouwenspersonen, sleutelfiguren • Hefbomen: versnellers en vertragers • Betrokkenen: diegenen die zich hierbij betrokken voelt • Informanten: beschikken over relevante informatie • Probleemeigenaar: degene die last heeft van het probleem
- 26. Opdracht • Zetalle actoren in jouw casus op een rij • Zet erbij welke rol deze actor vervult • Welke rollen mis je nog? Actor Rol Jan Sponsor Thea Ankerpunt Ahmed Informant Irene Ankerpunt Gerdie Opdrachtgever … … … …
- 27. Krachtenveldanalyse zwak sterk Invloed weinig Initiatief veel
- 28. Opdracht Bepaal vooralle actoren: - heeft hij/zij een sterke of zwakke positie? - neemt hij/zij veel of weinig initiatief? Zet alle actoren in het schema! Zet jezelf in het schema! In 2-tallen: wat betekent dit voor je casus? Wat staat jou te doen?
- 29. 5. Hoe creëerje beweging in een gesprek?
- 30. Rollen van veranderaars Expert Probleem oplosser Proces begeleider of architect Coach of mentor Probleem Inhoudelijk knelpunt, lacune in kennis Ontoereikend instrumentarium Ongewenste gedragspatronen Gemis aan benodigde vaardigheden en competenties Interventie gericht op Aanreiken / ontwikkelen van inhoudelijke kennis Aanreiken / ontwikkelen van oplossings-methoden Ontwikkelen van nieuwe gedragspatronen Ontwikkelen van personen Oppervlakkig Diep Interactie Extern / objectief Intern / persoonlijk Aandacht / focus Drukker & Verhaaren
- 31. Reflectie op rol • In welke rol herken jij je het meest? • In welke rol / rollen heb je iets te winnen? • Wat zegt dat je voor jouw casus? • Waar ligt jouw uitdaging?
- 32. Gespreksniveaus 1. Inhoud • informatie • onderwerp van gesprek 2. Procedure • agenda • tijdsindeling • procedure 3. Interactie • betrekkingen • verhoudingen 4. Gevoel • gevoelens/emoties • verwachtingen • wensen • beelden Je kunt een gesprek sturen, door te schakelen tussen niveaus.
- 33. Gespreksstijlen Aansluiten Deander centraal „Jij” - stijl • Actief luisteren • Uitnodigen ideeën te delen • Samenvatten/parafraseren Profileren Zelf centraal „Ik” - stijl • Jouw beeld voorleggen • Mening geven (poneren) • Confronteren met feiten • Inbouwen verificatie-momenten Energie! ontwikkelen De ander en jij zelf centraal „Wij” - stijl • Uitnodigen tot… • Samen beelden over toekomst vormen • Wenkend perspectief inbouwen
- 34. De dansvloer aansluitenprofileren energie ontwikkelen inhoud procedure interactie gevoel
- 35. Opdracht: droogzwemmen •in 4-tallen • voorbereiding: • kies een actor in jouw krachtenveld die in beweging moet komen • wijs iemand in de groep aan om die persoon te spelen • voorinformatie is niet vereist • voer het gesprek • 2 personen observeren, ieder vanuit een eigen gezichtspunt: • gespreksniveaus: welke niveaus komen aan bod? • gespreksstijlen: welke gespreksstijl wordt vooral gehanteerd? • na 15 minuten: bespreek de observaties
- 36. Henkjan de Jong www.henkjanwerkt.nl