JIRAを使ったフツウのPJ実践
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2012/1/26, 2012/3/8「プロジェクトマネージャー必見。成功する組織」セミナーでの講演資料です。
JIRAを使ったフツウのPJ実践
- 2. GxPのご紹介 • グロースエクスパートナーズ株式会社 – 2008年に創業 – SI案件（90％プライム）、自社プロダクト/S サービス開発、Webサイト制作 2 http://www.gxp.co.jp
- 3. アジェンダ • 「フツウのPJ」とは • マネジメントアプローチ • JIRA • まとめ 3
- 4. 「フツウのPJ」とは • ウォーターフォール vs アジャイル – ウォーターフォール開発 • プロセス主導型 – 対象の構造と構成が明確でプロセスが定義できる。予定 と実績の誤差を管理し、効率を高める – WBS、調整 – アジャイル開発 • リスク主導型 – 対象の構造も構成も曖昧で不確定要素が多い。タイム ボックスで棚卸しをして最適化していく – イテレーション、プロトタイピング 4
- 6. 「フツウのPJ」とは • 適切な開発手法を使い分ける – プロジェクトの中には明確なことと不確定が 混ざり合う – 明確なことはウォーターフォール的に、不確 定なことはアジャイル的に • 明確なことはプロセス主導、不確定なことはリス ク主導 – 新規ソフトウェア開発では、どちらかに寄る ことは難しい • パッケージのカスタマイズは内部構造が確定的な のでウォーターフォールに近づく 6
- 7. マネジメントアプローチ • PMBOK – 統合管理 – スコープ管理 – 時間管理（スケジュール管理） – コスト管理 – 品質管理 – 人的資源管理 – コミュニケーション管理 – リスク管理 – 調達管理 7
- 8. マネジメントアプローチ • PMBOK – 統合管理 • 計画プロセス、遂行プロセス、コントロールプロ セス 8 要求 要望 作るモノ 成果物 と タスク プロセス 遂行とコントロール （実績把握 > 差分抽出 > 課題認識 > 調整） 計画
- 9. マネジメントアプローチ • PMBOK – 統合管理 – スコープ管理 – 時間管理（スケジュール管理） – コスト管理 – 品質管理 – 人的資源管理 – コミュニケーション管理 – リスク管理 – 調達管理 9
- 10. マネジメントアプローチ • 計画立案（時間視点） – スケジュールの作成 • 「全体」を「部分」に分割 • 「部分」を成果物とするタスクを定義する • タスクの順番を整合させる • タスクの工数を見積もる – 対象物が明確な範囲で可能 10 10 5 20 スコープ管理（WBS） 時間管理（スケジュール）
- 11. マネジメントアプローチ • 計画から予定できないタスクもある – いつ発生するか分からないし、発生した場合 の対応も様々 • バグ、問い合わせ、課題、リスクなど「新しく発 見されたナニカ」すべて – 発生してから、それが計画内なのか計画外な のか判断をするしかない – だから、「時間枠」は計画しておき、発生し たナニカの棚卸する • タイムボックス型 • でも、どうやって？？ 11
- 12. JIRA • JIRAとは – 課題管理ツール • 個別課題に対して発生時間や説明を付ける • 個別課題のオーナーや状態を管理する • 全体をリスト化、グラフ化することができる 12 課題1 課題2 課題発生 割り当て 確認
- 13. JIRA • 推奨適用箇所 – テスト工程でのバグ管理 • ほとんどのプロジェクトで適用可能 • テストのフェーズでJIRAプロジェクトを分けても いい • 可能であればコードコミット、リリースまで一元 管理まで一元的に。 – 設計～実装工程での「顧客と設計者」「設計 者と実装者」のQA管理 • 遠隔地でコントロールを行う場合に有効 • コミュニケーション相手によって複数を使い分け るのがオススメ 13
- 14. JIRA • 記載ルール – 記述内容 • 「現象」と「依頼」と「予想」を分けて記載 • 「現象」には環境、証拠、再現方法などを記載 • 言葉遣いは丁寧に… • いわゆる「バグの書き方」と同じ – プロセス • 誰がクローズするのかが一番重要 – メンバーの教育も必要なので、初期段階では チェッカーの運用が大事 • 抱えがちな人には棚卸しを定期的に促す 14
- 16. JIRA • 運用段階での適用 – 運用段階では計画が「ルーチン化された時間 枠」として存在する • アジャイルの適用事例の多くが改善フェーズ – コミュニケーションツールとして機能する • 「問い合わせ」で必ず課題を作ってもらう – 電話を使った場合でも必ずやってもらう • 問い合わせが見積もり依頼や課題などになってい く • 月一でサマリ報告と棚卸 – 日常はJIRAで視覚化されている 16
- 18. JIRA • アンチパターン – 計画的なタスクに使おうとする • 計画的なものはEXCELやMS-Projectのほうが便利 • 前後関係や工数など時間軸が見にくくなる – WFやフィールドを設定しすぎる • 入力や管理が大変になってしまって逆効果 – タスクを階層化しすぎる • 子供タスクは使いすぎない – 複数のコミュニケーションツールを使う • メールや電話での内容も登録する 18
- 19. まとめ • 時間管理は重要 – WBSなきJIRAは失敗する – ルーチン化した状態（＝運用）でもOK • 計画できないタスクを管理する – いつ発生するかも分からず、どう対応するか も様々 • 使ってみるならバグとQAから – 運用フェーズもオススメ – 管理は少しづつ複雑にしていく – 課題番号をずっと使う工夫をする 19