Model SCOR berfokus pada tiga pilar utama: pendalaman proses, pengukuran performa rantai pasokan, dan praktik terbaik. Model ini mendefinisikan lima proses dalam rantai pasokan: perencanaan, pengadaan, produksi, distribusi, dan pengembalian, dengan tujuan mengatur kegiatan agar terstruktur dan terkoordinasi. SCOR juga menyediakan hirarki tiga level untuk mendetailkan proses dan mengidentifikasi kelemahan dalam manajemen rantai pasokan.