Dokumen membahas konsep sistem yang terdiri dari komponen yang saling berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu. Terdapat berbagai jenis sistem, termasuk sistem fisik, buatan manusia, terbuka, tertutup, dan sistem tertentu. Selain itu, dibahas juga aspek-aspek penting dalam pengembangan dan pengelolaan sistem informasi yang mendukung operasi dan pengambilan keputusan dalam organisasi.