Miodrag Kostić, CMC
Prezentacione i komunikacione veštine
Ovo je skraćena verzija prezentacije sa treninga koji
sadrži i veliki broj interaktivnih vežbi (minimum 50%
treninga) i primera iz prakse domaćih preduzeća
NAPOMENA
Vlasnik “Web Consulting Honolulu” – 1997 godine
Kurs prezentacione i komunikacione vestine trening obuka
Trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji”Trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji”
18 marta 2013 Privredna komora Beograda18 marta 2013 Privredna komora Beograda
1. LEAN i KAIZEN1. LEAN i KAIZEN
Trening “Strategija ključne B2B prodaje”Trening “Strategija ključne B2B prodaje”
9.5.2013 u Privrednoj komori Beograda9.5.2013 u Privrednoj komori Beograda
2. Prodaja i pregovaranje2. Prodaja i pregovaranje
Trening – Upravljanje i rešavanje konflikata – 2015Trening – Upravljanje i rešavanje konflikata – 2015
za zaposlene Delegacija Evropske Unije u Beograduza zaposlene Delegacija Evropske Unije u Beogradu
3. KOMUNIKACIJA3. KOMUNIKACIJA
Radionica “Digitalne transformacije” za “Novak ĐokovićRadionica “Digitalne transformacije” za “Novak Đoković
Fondaciju” U “Marsh Open Space u Beogradu” – 03.10.2018Fondaciju” U “Marsh Open Space u Beogradu” – 03.10.2018
4. Digitalna transformacija4. Digitalna transformacija
Miodrag Kostić
Da li je komuniciranje znanje ili veština?Da li je komuniciranje znanje ili veština?
Pravilo: 10 - 20 - 70
Važna je primenaVažna je primena
PotencijalPotencijal
Kako se postaje bolji u nekoj praktičnoj veštini?
SmetnjeSmetnje UspehUspeh
KRIZAKRIZA
preprekaprepreka prilikaprilika
Svaka prepreka ili izazov je i prilika za unapređenjeSvaka prepreka ili izazov je i prilika za unapređenje
“Da znaš ono što znaš i da znaš ono što ne znaš
je pravo znanje”
― Confucius – 511 BC
Šta stvarno ZNAMO, a šta ne znamo?
Izazov
br. 1
“Svako može da zna.
Poenta je da razumete.”
― Albert Einstein
Koliko RAZUMEMO to što stvarno znamo?
Izazov
br. 2
“Sve što je lako razumeti, teško se primenjuje!”
-- Marshal Goldsmith
“Easy to understand, hard to apply”
Kako PRIMENJUJEMO to što razumemo?
Izazov
br. 3
Koliko su važne veštine prezentiranja u poslu?Koliko su važne veštine prezentiranja u poslu?
Koja je uloga
samomotivacije
u prezentiranju?
Zamislite da ovde prezentirate?Zamislite da ovde prezentirate?
Kako bi se osećali da ste ispred mikrofona?Kako bi se osećali da ste ispred mikrofona?
Da li je lako biti dobar prezenter?Da li je lako biti dobar prezenter?
Kada ste zadnji put bili na dosadnoj prezentacijiKada ste zadnji put bili na dosadnoj prezentaciji??
Kako vi morate da se osećate na prezentaciji?Kako vi morate da se osećate na prezentaciji?
Da li znate ko su vaši sagovornici / publika?Da li znate ko su vaši sagovornici / publika?
Da bi razumeli njihove želje i potrebe
Kako vidite vašu publiku
određuje vaše ponašanje
i okvire vašeg uspeha u
prezentiranju.
Šta je cilj
prezentacije?
Kojim putem da idem?Kojim putem da idem?
Gde želiš da ideš?Gde želiš da ideš?
Ne znamNe znam
Onda je sve jednoOnda je sve jedno
-- Alisa u zemlji čuda-- Alisa u zemlji čuda
Šta želite da postignete prezentacijom?Šta želite da postignete prezentacijom?
Prezentaciju
počinjete sa
ciljem na umu!
Zašto je neophodno planirati?Zašto je neophodno planirati?
„„Vrednost planiranja nije u planu
već u samom planiranju!“
-- General Ajzenhauer
”Ja ne mogu da naučim ljude ništa,
ja samo mogu da ih naučim da ‘misle’!”
-- Sokrat
Da li je u prezentiranju moguće pripremiti gotov recept?
Zašto se pamti
dobra prezentacija?
Kako se nešto pamti?Kako se nešto pamti?
Zašto svi vole priče?
Kako pamtimo?Kako pamtimo?
„Ono što se događa, je činjenica a ne istina;
istinom zovemo ono što mi mislimo da se dogodilo“
-- Robert Mek Ki, holivudski scenarista
Fortune 500 CEOs
Navedite koje su 5
najboljih poslovnih
knjiga za vas?
Br. 5 bio je SHOGUN
ZaštoZašto??
Zašto svi volimo priče?Zašto svi volimo priče?
Priča pretvara informacije u emociju
Malo ljudi zna da ispriča priču,
a još manje zna da ne zna
Emocije su
memorijske kuke
dugoročnog
pamćenja!
Kako se kreira
nezaboravna priča?
Koji su elementi nezaboravne priče?Koji su elementi nezaboravne priče?
Iz čega se sastoji priča koja se pamti?Iz čega se sastoji priča koja se pamti?
1. Glavni junak
4. Uzbudljivo rešenje
3. Problem, prepreka, protivnik
2. Velika želja
U prethodnom videu, ko je ...?U prethodnom videu, ko je ...?
Priprema
elemenata prezentacije
Šta je najveći izazov u komunikaciji?Šta je najveći izazov u komunikaciji?
Kako da izbegnemo zamku previše podataka?
Da li je lako biti jezgrovit i kratak?Da li je lako biti jezgrovit i kratak?
Ernest HemingwayErnest Hemingway
10 strana sutra $500
1 strana 7 dana $2000
KRATKOKRATKO
RAZUMEVANJE
““Ako nešto ne možeš objasniti jednostavnim terminima,Ako nešto ne možeš objasniti jednostavnim terminima,
onda ga nisi dobro razumeo!”onda ga nisi dobro razumeo!”
-- Richard Feynman-- Richard Feynman
Jednostavni termini
JASNOJASNO
Moramo biti veoma jasni šta želimo da ljudi znaju o nama
Jasnoća se zasniva na principu kontrasta
Napisao je 4 reči na tabli slepog čoveka koji je prosio:
”Proleće je, a ja sam slep!”
Guy Kawasaki – PraviloGuy Kawasaki – Pravilo 1010--2020--3030
1010 slajdovaslajdova
2020 minutaminuta
3030 fontfont
Koja su 3 osnovna dela prezentacija?Koja su 3 osnovna dela prezentacija?
Koji su osnovni elementi scenarija prezentacije?
Kurs prezentacione i komunikacione vestine trening obuka
Kako se izvodi
vrhunska prezentacija?
3. Krairajte emocionalnu priču sa glavnim junakom
1. Uključite u odlučivanje sve učesnike u komunikaciji
2. Ponavljajte priču/poruku koliko god da je to potrebno
Šta treba raditi da bi seŠta treba raditi da bi se uticalo na sagovornikauticalo na sagovornika??
„Ljudi će voljno sprovoditi samo one odluke
u čijem su donošenju učestvovali!“ -- Isak Adižes
1. Uključite u odlučivanje sve učesnike u razgovoru
Ako su oni odlučili, onda će to i sprovoditi!Ako su oni odlučili, onda će to i sprovoditi!
Zašto?
Ponavljanje je majka učenja!Ponavljanje je majka učenja!
2. Ponavljajte priču koliko god da je to potrebno
Kako?
Priča pretvara informacije u emocije!Priča pretvara informacije u emocije!
3. Krairajte emocionalnu priču sa glavnim junakom
Šta?
„Kad je posao lidera završen,
ljudi kažu, “Sami smo tako hteli!”
-- Lao Tzu (6 vek pre nove ere)
Koji su koraci u
komunikaciji uticanja?
ProcesProces
komunikacijekomunikacije
uticanjauticanja
== AA
== II
== DD
AA==
1. Preliminarna faza otvaranje razgovora1. Preliminarna faza otvaranje razgovora
A - Pažnja
Prvi utisakPrvi utisak
ZaZa koliko vremena svest stvara prvi utisakkoliko vremena svest stvara prvi utisak??
2. Faza otkrivanja i razvijanja potreba2. Faza otkrivanja i razvijanja potreba
I - Interesovanje
Da li ljudi vole promene?Da li ljudi vole promene?
Šta je najveći izazov u komunikaciji uticanja?Šta je najveći izazov u komunikaciji uticanja?
Koliko su ljudi svesni potrebe da se promene?
Kako da im razvijemo tu potrebu?Kako da im razvijemo tu potrebu?
PROBLEMPROBLEM
Kada ljudi odluče da se promene?Kada ljudi odluče da se promene?
Skoro savršeno se osećam!Skoro savršeno se osećam!
Malo sam nezadovoljan!Malo sam nezadovoljan!
Imam velike problemeImam velike probleme
sa ..!sa ..!Moram hitno da reagujem!Moram hitno da reagujem!
NepotrebnoNepotrebno
NeodlučanNeodlučan
PotrebnoPotrebno
3. Faza demonstriranja sposobnosti3. Faza demonstriranja sposobnosti
D - Želja
Kada sam večerala sa gospodinom
Vajldom osećala sam kao da je on
najpametniji čovek u Engleskoj.
Kada sam večerala sa gospodinom
Dizraelijem osećala sam kao da sam
ja najpametnija žena u Engleskoj.
Sara Bernar
Ne pričajte o sebi,Ne pričajte o sebi,
pričajte o vašempričajte o vašem
sagovorniku!sagovorniku!
VAŽNO
Features tell,
benefits sell!
4. Faza prihvatanja obaveze4. Faza prihvatanja obaveze
A - Akcija
Zašto je neuspešna komunikacija?Zašto je neuspešna komunikacija?
3 žabe na lokvanju
Kako izvesti
nezaboravan govor?
Kako privući i održati pažnju?Kako privući i održati pažnju?
Pretvorite najvažnije delove u pitanja za prisutnePretvorite najvažnije delove u pitanja za prisutne
Kako početi vrhunski javni nastup?Kako početi vrhunski javni nastup?
““Otvorite prezentaciju izjavom koristi za publiku!”Otvorite prezentaciju izjavom koristi za publiku!”
-- Neil Rackham-- Neil Rackham
Kako ovladati strahovima?Kako ovladati strahovima?
Kako kontrolisati tremu?Kako kontrolisati tremu?
• Umirite disanjeUmirite disanje
• Uspostavite kontakt očimaUspostavite kontakt očima
• Usmerite se na porukuUsmerite se na poruku
• Rasteretite se pokretimaRasteretite se pokretima
Kako odgovoriti
na prigovore publike??
Kada ste imali nezgodnu publiku na prezentaciji?Kada ste imali nezgodnu publiku na prezentaciji?
Šta je uzrok primedbi i prigovora?Šta je uzrok primedbi i prigovora?
Nerazumevanje i nesporazum
Tinja skriveno nezadovoljstvo
Nisu svesni vaših zajedničkih interesa
Šta je najčešći uzrok prigovoraŠta je najčešći uzrok prigovora??
Ne razumeju / ne vide vašu pravu poruku?
Tako što saznate istinu o njemu
Kako prevazilazite prigovore sagovornika?Kako prevazilazite prigovore sagovornika?
Na prigovor se odgovara pitanjem
VAŽNO
Kako početi odgovor na prigovor sagovornika?Kako početi odgovor na prigovor sagovornika?
PonoviPonoviKAKOKAKO PotvrdiPotvrdi
POTVRDI - Vi kažete da je ... Vaše pitanje je ...
PONOVI - Izvinite nisam vas dobro razumeo,
možete li mi ponoviti vaše pitanje ...
Koristite ŠTA umesto ZAŠTO
VEOMA VAŽNO
Koje je važno pravilo postavljanja pitanja?
Kako uvežbati javni nastup?Kako uvežbati javni nastup?
Kako prevazići
prepreke u prezentiranju?
Zašto je važna povratna informacija - feedbackZašto je važna povratna informacija - feedback??
Kako je letenje avionom postalo sigurno?
Šta je feedbackŠta je feedback??
FEEDBACK = Reakcija ili odgovor
na određeni proces ili aktivnost
Svrha feedbacka je da pruži povratnu informaciju o rezultatu
Kako dati FEEDBACK sagovorniku?Kako dati FEEDBACK sagovorniku?
1.1. SSITUATIONITUATION
2.2. IIMPACTMPACT
3.3. BBEHAVIOUREHAVIOUR
SS BBII
Zvuk vibracije mobilnog je preglasan
Od buke kolege ne mogu da čuju
Molim vas utišajte vaš mobilni
““Morate stalno da pitate šta ste uradiliMorate stalno da pitate šta ste uradili
i kako da to učinite boljim!”i kako da to učinite boljim!”
-- Elon Musk-- Elon Musk
HVALA :)HVALA :)
linkedin.com/in/miodragkostic/
www.poslovnaznanja.com
www.miodragkostic.com

More Related Content

PPT
Trening prezentacione vestine obuka javnog nastupa
PPT
Trening trenera obuka za trenere trenerskih vestina u poslovanju
PPTX
Veštine prodaje i lična prodaja obuka Poslovna Znanja
PPT
Kako povecati zadovoljstvo zaposlenih i bolja motivacija na poslu
PPT
Prodajni razgovor sa b2b kupcima prezentacija poslovnaznanja
PPTX
Vestine prodaje na malo obuka prodavaca u maloprodaji
PPT
Feedback obuka trening davanja primanja povratne informacije
PPT
Liderstvo i upravljanje ljudima kako postati uspesan lider menadzer?
Trening prezentacione vestine obuka javnog nastupa
Trening trenera obuka za trenere trenerskih vestina u poslovanju
Veštine prodaje i lična prodaja obuka Poslovna Znanja
Kako povecati zadovoljstvo zaposlenih i bolja motivacija na poslu
Prodajni razgovor sa b2b kupcima prezentacija poslovnaznanja
Vestine prodaje na malo obuka prodavaca u maloprodaji
Feedback obuka trening davanja primanja povratne informacije
Liderstvo i upravljanje ljudima kako postati uspesan lider menadzer?

What's hot (20)

PPTX
Trening prodaje interaktivna obuka prodavaca Poslovna Znanja
PPT
Vestine liderstva trening obuka liderskih vestina
PPTX
Trening vestine poslovnog pregovaranja poslovni pregovori
PPT
Javni nastup i prezentacijske veštine trening Poslovna Znanja
PPT
Prodaja kupcima u maloprodaji trening za prodavce maloprodaje
PPT
Vestine pregovaranja sa kljucnim b2b kupcima poslovno pregovaranje
PPT
Prodajna prezentacija kljucnim b2b kupcima poslovnaznanja
PPTX
Upravljanje konfliktima trening konflikt menadzment obuka kurs
PPT
Rešavanje menadzerskih problema i donošenje odluka u timu Poslovna Znanja
PPT
Komunikacija i tehnike direktne prodaje
PPT
Trening Ostvarite bolji timski rad - otklonite 5 smetnji u radu tima
PPT
Timski rad trening kako ostvariti dobar timski rad zaposlenih
PPT
Resavanje primedbi i prigovora kupaca u prodaji
PPT
Kompleksna prodaja otvoreni javni trening strategija prodaje B2B kupcima
PPT
Vestine prodaje trening vestina prodajnog pregovaranja
PDF
Osnovni principi vestine prodaje
PPT
Sta je prodaja i kako unaprediti prodaju
PPT
Timbilding trening izgradnja tima obuka radionica team building srbija
PPT
Prodaja Kako steci prakticne vestine i umeca prodaje?
PPT
Plan prodaje i marketinga obuka marketing plan trening
Trening prodaje interaktivna obuka prodavaca Poslovna Znanja
Vestine liderstva trening obuka liderskih vestina
Trening vestine poslovnog pregovaranja poslovni pregovori
Javni nastup i prezentacijske veštine trening Poslovna Znanja
Prodaja kupcima u maloprodaji trening za prodavce maloprodaje
Vestine pregovaranja sa kljucnim b2b kupcima poslovno pregovaranje
Prodajna prezentacija kljucnim b2b kupcima poslovnaznanja
Upravljanje konfliktima trening konflikt menadzment obuka kurs
Rešavanje menadzerskih problema i donošenje odluka u timu Poslovna Znanja
Komunikacija i tehnike direktne prodaje
Trening Ostvarite bolji timski rad - otklonite 5 smetnji u radu tima
Timski rad trening kako ostvariti dobar timski rad zaposlenih
Resavanje primedbi i prigovora kupaca u prodaji
Kompleksna prodaja otvoreni javni trening strategija prodaje B2B kupcima
Vestine prodaje trening vestina prodajnog pregovaranja
Osnovni principi vestine prodaje
Sta je prodaja i kako unaprediti prodaju
Timbilding trening izgradnja tima obuka radionica team building srbija
Prodaja Kako steci prakticne vestine i umeca prodaje?
Plan prodaje i marketinga obuka marketing plan trening
Ad

Similar to Kurs prezentacione i komunikacione vestine trening obuka (20)

PPT
Trening interna komunikacija obuka korporativna komunikacija
PPT
Liderstvo delegiranje grupno donošenje odluka inspirisanje zaposlenih
PDF
Price iz NLP Centra - Pedja Jovanovic
PPTX
Sleight of Mouth - Jelena Ljubojević Porej
PPT
NadežDa TošIć - Menadžerske veštine
PPT
Snežana Milisavljević - Odnosi sa javnoscu
PDF
Proactive prezentacija
PPSX
Upotreba naprednih obrazaca u treningu - Aleksandar Šakić
PPTX
Vizija Ciljevi Misija
PPT
Kako pripremiti dobru prezentaciju
PPT
Putovanje ka svetioniku, putem NLP-a - Jovica Jevtić
PDF
NLP principi
PDF
Storytelling u poslu eBook. nije lose za procitat
PPT
Trening za menadzere i supervizore kako motivisati zaposlene prezentacija Pos...
PDF
Uspeh III deo
PPTX
Vizija-ciljevi the work
PPT
Trening kako planirati i sprovesti produktivan sastanak obuka zaposlenih
PPTX
Sleight of mouth - Snezana Selakovic
PPT
Motivisanje zaposlenih trening obuka unapredjenje motivacije radnika
PPTX
Storytelling Obuka Pripovedanje u Prodaji Trening
Trening interna komunikacija obuka korporativna komunikacija
Liderstvo delegiranje grupno donošenje odluka inspirisanje zaposlenih
Price iz NLP Centra - Pedja Jovanovic
Sleight of Mouth - Jelena Ljubojević Porej
NadežDa TošIć - Menadžerske veštine
Snežana Milisavljević - Odnosi sa javnoscu
Proactive prezentacija
Upotreba naprednih obrazaca u treningu - Aleksandar Šakić
Vizija Ciljevi Misija
Kako pripremiti dobru prezentaciju
Putovanje ka svetioniku, putem NLP-a - Jovica Jevtić
NLP principi
Storytelling u poslu eBook. nije lose za procitat
Trening za menadzere i supervizore kako motivisati zaposlene prezentacija Pos...
Uspeh III deo
Vizija-ciljevi the work
Trening kako planirati i sprovesti produktivan sastanak obuka zaposlenih
Sleight of mouth - Snezana Selakovic
Motivisanje zaposlenih trening obuka unapredjenje motivacije radnika
Storytelling Obuka Pripovedanje u Prodaji Trening
Ad

More from Miodrag Kostic, CMC (20)

PPTX
Trening asertivna komunikacija obuka
PPTX
Webinar - How to handle difficult conversations at work
PPTX
How to improve teamwork effectiveness in the workplace webinar
PPTX
Digital transformation Online guide to expert analyses and digital strategy d...
PPT
Miodrag Kostic Portfolio, Freelance Trainer Belgrade Serbia
PPT
Freelance business skills trainer and management consultant - Miodrag Kostic ...
PPTX
Naplata duga obuka naplate potrazivanja trening prodavaca
PPTX
Naplata potrazivanja obuka naplate dugovanja trening prodavaca
PPT
Workshop digital transformation strategy digital road-map training
PPTX
Digitalna strategija poslovanja konsalting treninzi digitalni konsultant
PPTX
Digitalizacija proizvodnje unapredjenje proizvodnih procesa konsalting
PPTX
Konsalting digitalna transformacija radionica digitalni konsultanti
PDF
Miodrag Kostic - List of clients
PPT
Trening upravljanje vremenom obuka zaposlenih time management
PPT
Radionica kako unaprediti timski rad interaktivna obuka zaposlenih
PPT
Digital transformation consulting digital consultants serbia belgrade
PPTX
Digitalna transformacija preduzeca konsalting radionica program CDT
PPTX
Trening digitalne transformacije poslovanja obuka radionica
PPTX
Šta je digitalna transformacija poslovanja trening obuka zaposlenih
PPT
What is digital transformation training interactive workshop belgrade serbia
Trening asertivna komunikacija obuka
Webinar - How to handle difficult conversations at work
How to improve teamwork effectiveness in the workplace webinar
Digital transformation Online guide to expert analyses and digital strategy d...
Miodrag Kostic Portfolio, Freelance Trainer Belgrade Serbia
Freelance business skills trainer and management consultant - Miodrag Kostic ...
Naplata duga obuka naplate potrazivanja trening prodavaca
Naplata potrazivanja obuka naplate dugovanja trening prodavaca
Workshop digital transformation strategy digital road-map training
Digitalna strategija poslovanja konsalting treninzi digitalni konsultant
Digitalizacija proizvodnje unapredjenje proizvodnih procesa konsalting
Konsalting digitalna transformacija radionica digitalni konsultanti
Miodrag Kostic - List of clients
Trening upravljanje vremenom obuka zaposlenih time management
Radionica kako unaprediti timski rad interaktivna obuka zaposlenih
Digital transformation consulting digital consultants serbia belgrade
Digitalna transformacija preduzeca konsalting radionica program CDT
Trening digitalne transformacije poslovanja obuka radionica
Šta je digitalna transformacija poslovanja trening obuka zaposlenih
What is digital transformation training interactive workshop belgrade serbia

Kurs prezentacione i komunikacione vestine trening obuka

  • 1. Miodrag Kostić, CMC Prezentacione i komunikacione veštine
  • 2. Ovo je skraćena verzija prezentacije sa treninga koji sadrži i veliki broj interaktivnih vežbi (minimum 50% treninga) i primera iz prakse domaćih preduzeća NAPOMENA
  • 3. Vlasnik “Web Consulting Honolulu” – 1997 godine
  • 5. Trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji”Trening “Japanski model za poslovanje u Srbiji” 18 marta 2013 Privredna komora Beograda18 marta 2013 Privredna komora Beograda 1. LEAN i KAIZEN1. LEAN i KAIZEN
  • 6. Trening “Strategija ključne B2B prodaje”Trening “Strategija ključne B2B prodaje” 9.5.2013 u Privrednoj komori Beograda9.5.2013 u Privrednoj komori Beograda 2. Prodaja i pregovaranje2. Prodaja i pregovaranje
  • 7. Trening – Upravljanje i rešavanje konflikata – 2015Trening – Upravljanje i rešavanje konflikata – 2015 za zaposlene Delegacija Evropske Unije u Beograduza zaposlene Delegacija Evropske Unije u Beogradu 3. KOMUNIKACIJA3. KOMUNIKACIJA
  • 8. Radionica “Digitalne transformacije” za “Novak ĐokovićRadionica “Digitalne transformacije” za “Novak Đoković Fondaciju” U “Marsh Open Space u Beogradu” – 03.10.2018Fondaciju” U “Marsh Open Space u Beogradu” – 03.10.2018 4. Digitalna transformacija4. Digitalna transformacija
  • 10. Da li je komuniciranje znanje ili veština?Da li je komuniciranje znanje ili veština? Pravilo: 10 - 20 - 70 Važna je primenaVažna je primena
  • 11. PotencijalPotencijal Kako se postaje bolji u nekoj praktičnoj veštini? SmetnjeSmetnje UspehUspeh
  • 12. KRIZAKRIZA preprekaprepreka prilikaprilika Svaka prepreka ili izazov je i prilika za unapređenjeSvaka prepreka ili izazov je i prilika za unapređenje
  • 13. “Da znaš ono što znaš i da znaš ono što ne znaš je pravo znanje” ― Confucius – 511 BC Šta stvarno ZNAMO, a šta ne znamo? Izazov br. 1
  • 14. “Svako može da zna. Poenta je da razumete.” ― Albert Einstein Koliko RAZUMEMO to što stvarno znamo? Izazov br. 2
  • 15. “Sve što je lako razumeti, teško se primenjuje!” -- Marshal Goldsmith “Easy to understand, hard to apply” Kako PRIMENJUJEMO to što razumemo? Izazov br. 3
  • 16. Koliko su važne veštine prezentiranja u poslu?Koliko su važne veštine prezentiranja u poslu?
  • 18. Zamislite da ovde prezentirate?Zamislite da ovde prezentirate?
  • 19. Kako bi se osećali da ste ispred mikrofona?Kako bi se osećali da ste ispred mikrofona?
  • 20. Da li je lako biti dobar prezenter?Da li je lako biti dobar prezenter? Kada ste zadnji put bili na dosadnoj prezentacijiKada ste zadnji put bili na dosadnoj prezentaciji??
  • 21. Kako vi morate da se osećate na prezentaciji?Kako vi morate da se osećate na prezentaciji?
  • 22. Da li znate ko su vaši sagovornici / publika?Da li znate ko su vaši sagovornici / publika? Da bi razumeli njihove želje i potrebe
  • 23. Kako vidite vašu publiku određuje vaše ponašanje i okvire vašeg uspeha u prezentiranju.
  • 25. Kojim putem da idem?Kojim putem da idem? Gde želiš da ideš?Gde želiš da ideš? Ne znamNe znam Onda je sve jednoOnda je sve jedno -- Alisa u zemlji čuda-- Alisa u zemlji čuda Šta želite da postignete prezentacijom?Šta želite da postignete prezentacijom?
  • 27. Zašto je neophodno planirati?Zašto je neophodno planirati? „„Vrednost planiranja nije u planu već u samom planiranju!“ -- General Ajzenhauer
  • 28. ”Ja ne mogu da naučim ljude ništa, ja samo mogu da ih naučim da ‘misle’!” -- Sokrat Da li je u prezentiranju moguće pripremiti gotov recept?
  • 29. Zašto se pamti dobra prezentacija?
  • 30. Kako se nešto pamti?Kako se nešto pamti? Zašto svi vole priče?
  • 32. „Ono što se događa, je činjenica a ne istina; istinom zovemo ono što mi mislimo da se dogodilo“ -- Robert Mek Ki, holivudski scenarista
  • 33. Fortune 500 CEOs Navedite koje su 5 najboljih poslovnih knjiga za vas? Br. 5 bio je SHOGUN ZaštoZašto??
  • 34. Zašto svi volimo priče?Zašto svi volimo priče? Priča pretvara informacije u emociju Malo ljudi zna da ispriča priču, a još manje zna da ne zna
  • 37. Koji su elementi nezaboravne priče?Koji su elementi nezaboravne priče?
  • 38. Iz čega se sastoji priča koja se pamti?Iz čega se sastoji priča koja se pamti? 1. Glavni junak 4. Uzbudljivo rešenje 3. Problem, prepreka, protivnik 2. Velika želja U prethodnom videu, ko je ...?U prethodnom videu, ko je ...?
  • 40. Šta je najveći izazov u komunikaciji?Šta je najveći izazov u komunikaciji? Kako da izbegnemo zamku previše podataka?
  • 41. Da li je lako biti jezgrovit i kratak?Da li je lako biti jezgrovit i kratak? Ernest HemingwayErnest Hemingway 10 strana sutra $500 1 strana 7 dana $2000 KRATKOKRATKO
  • 42. RAZUMEVANJE ““Ako nešto ne možeš objasniti jednostavnim terminima,Ako nešto ne možeš objasniti jednostavnim terminima, onda ga nisi dobro razumeo!”onda ga nisi dobro razumeo!” -- Richard Feynman-- Richard Feynman Jednostavni termini JASNOJASNO
  • 43. Moramo biti veoma jasni šta želimo da ljudi znaju o nama
  • 44. Jasnoća se zasniva na principu kontrasta Napisao je 4 reči na tabli slepog čoveka koji je prosio: ”Proleće je, a ja sam slep!”
  • 45. Guy Kawasaki – PraviloGuy Kawasaki – Pravilo 1010--2020--3030 1010 slajdovaslajdova 2020 minutaminuta 3030 fontfont
  • 46. Koja su 3 osnovna dela prezentacija?Koja su 3 osnovna dela prezentacija? Koji su osnovni elementi scenarija prezentacije?
  • 48. Kako se izvodi vrhunska prezentacija?
  • 49. 3. Krairajte emocionalnu priču sa glavnim junakom 1. Uključite u odlučivanje sve učesnike u komunikaciji 2. Ponavljajte priču/poruku koliko god da je to potrebno Šta treba raditi da bi seŠta treba raditi da bi se uticalo na sagovornikauticalo na sagovornika??
  • 50. „Ljudi će voljno sprovoditi samo one odluke u čijem su donošenju učestvovali!“ -- Isak Adižes 1. Uključite u odlučivanje sve učesnike u razgovoru Ako su oni odlučili, onda će to i sprovoditi!Ako su oni odlučili, onda će to i sprovoditi! Zašto?
  • 51. Ponavljanje je majka učenja!Ponavljanje je majka učenja! 2. Ponavljajte priču koliko god da je to potrebno Kako?
  • 52. Priča pretvara informacije u emocije!Priča pretvara informacije u emocije! 3. Krairajte emocionalnu priču sa glavnim junakom Šta?
  • 53. „Kad je posao lidera završen, ljudi kažu, “Sami smo tako hteli!” -- Lao Tzu (6 vek pre nove ere)
  • 54. Koji su koraci u komunikaciji uticanja?
  • 56. 1. Preliminarna faza otvaranje razgovora1. Preliminarna faza otvaranje razgovora A - Pažnja
  • 57. Prvi utisakPrvi utisak ZaZa koliko vremena svest stvara prvi utisakkoliko vremena svest stvara prvi utisak??
  • 58. 2. Faza otkrivanja i razvijanja potreba2. Faza otkrivanja i razvijanja potreba I - Interesovanje
  • 59. Da li ljudi vole promene?Da li ljudi vole promene?
  • 60. Šta je najveći izazov u komunikaciji uticanja?Šta je najveći izazov u komunikaciji uticanja? Koliko su ljudi svesni potrebe da se promene? Kako da im razvijemo tu potrebu?Kako da im razvijemo tu potrebu? PROBLEMPROBLEM
  • 61. Kada ljudi odluče da se promene?Kada ljudi odluče da se promene? Skoro savršeno se osećam!Skoro savršeno se osećam! Malo sam nezadovoljan!Malo sam nezadovoljan! Imam velike problemeImam velike probleme sa ..!sa ..!Moram hitno da reagujem!Moram hitno da reagujem! NepotrebnoNepotrebno NeodlučanNeodlučan PotrebnoPotrebno
  • 62. 3. Faza demonstriranja sposobnosti3. Faza demonstriranja sposobnosti D - Želja
  • 63. Kada sam večerala sa gospodinom Vajldom osećala sam kao da je on najpametniji čovek u Engleskoj. Kada sam večerala sa gospodinom Dizraelijem osećala sam kao da sam ja najpametnija žena u Engleskoj. Sara Bernar
  • 64. Ne pričajte o sebi,Ne pričajte o sebi, pričajte o vašempričajte o vašem sagovorniku!sagovorniku! VAŽNO Features tell, benefits sell!
  • 65. 4. Faza prihvatanja obaveze4. Faza prihvatanja obaveze A - Akcija
  • 66. Zašto je neuspešna komunikacija?Zašto je neuspešna komunikacija? 3 žabe na lokvanju
  • 68. Kako privući i održati pažnju?Kako privući i održati pažnju? Pretvorite najvažnije delove u pitanja za prisutnePretvorite najvažnije delove u pitanja za prisutne
  • 69. Kako početi vrhunski javni nastup?Kako početi vrhunski javni nastup?
  • 70. ““Otvorite prezentaciju izjavom koristi za publiku!”Otvorite prezentaciju izjavom koristi za publiku!” -- Neil Rackham-- Neil Rackham
  • 71. Kako ovladati strahovima?Kako ovladati strahovima?
  • 72. Kako kontrolisati tremu?Kako kontrolisati tremu? • Umirite disanjeUmirite disanje • Uspostavite kontakt očimaUspostavite kontakt očima • Usmerite se na porukuUsmerite se na poruku • Rasteretite se pokretimaRasteretite se pokretima
  • 74. Kada ste imali nezgodnu publiku na prezentaciji?Kada ste imali nezgodnu publiku na prezentaciji?
  • 75. Šta je uzrok primedbi i prigovora?Šta je uzrok primedbi i prigovora? Nerazumevanje i nesporazum Tinja skriveno nezadovoljstvo Nisu svesni vaših zajedničkih interesa
  • 76. Šta je najčešći uzrok prigovoraŠta je najčešći uzrok prigovora?? Ne razumeju / ne vide vašu pravu poruku?
  • 77. Tako što saznate istinu o njemu Kako prevazilazite prigovore sagovornika?Kako prevazilazite prigovore sagovornika? Na prigovor se odgovara pitanjem VAŽNO
  • 78. Kako početi odgovor na prigovor sagovornika?Kako početi odgovor na prigovor sagovornika? PonoviPonoviKAKOKAKO PotvrdiPotvrdi POTVRDI - Vi kažete da je ... Vaše pitanje je ... PONOVI - Izvinite nisam vas dobro razumeo, možete li mi ponoviti vaše pitanje ...
  • 79. Koristite ŠTA umesto ZAŠTO VEOMA VAŽNO Koje je važno pravilo postavljanja pitanja?
  • 80. Kako uvežbati javni nastup?Kako uvežbati javni nastup?
  • 81. Kako prevazići prepreke u prezentiranju?
  • 82. Zašto je važna povratna informacija - feedbackZašto je važna povratna informacija - feedback?? Kako je letenje avionom postalo sigurno?
  • 83. Šta je feedbackŠta je feedback?? FEEDBACK = Reakcija ili odgovor na određeni proces ili aktivnost Svrha feedbacka je da pruži povratnu informaciju o rezultatu
  • 84. Kako dati FEEDBACK sagovorniku?Kako dati FEEDBACK sagovorniku? 1.1. SSITUATIONITUATION 2.2. IIMPACTMPACT 3.3. BBEHAVIOUREHAVIOUR SS BBII Zvuk vibracije mobilnog je preglasan Od buke kolege ne mogu da čuju Molim vas utišajte vaš mobilni
  • 85. ““Morate stalno da pitate šta ste uradiliMorate stalno da pitate šta ste uradili i kako da to učinite boljim!”i kako da to učinite boljim!” -- Elon Musk-- Elon Musk