Managementul eficient al schimbărilor accelerate
0 likes18 views
Elena Badea, managing director la Valoria, are o experiență de 30 de ani în marketing și consultanță, axându-se pe managementul transformărilor accelerate în companii. Cele mai mari provocări în business includ inflația, dificultățile din supply chain și transformarea digitală. Succesul depinde de competențe, tehnologie, procese și calitatea echipei.
Managementul eficient al schimbărilor accelerate
- 1. 1 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Managementul transformărilor accelerate Elena Badea, Managing Director, Valoria
- 2. 2 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Am absolvit Universitatea “Politehnică” din București, dar am construit o carieră de 30 de ani în marketing, vânzări și dezvoltarea afacerilor. După 23 de ani petrecuți în corporații, am înființat compania de training, consultanță și executive coaching Valoria. La Valoria lucrăm cu echipe din multe domenii de activitate ca să își transforme potențialul în valoare! Pasiuni: Psihologia, călătoriile, fizica cuantică, muzica Locuri preferate: Rodos, Atena, Praga, Barcelona, Oradea Valori personale: Devenire, Curaj, Pasiune, Înțelepciune Experiență și competență. Elena Badea. E-mail: [email protected] Telefon: 0726-13.99.02 Managing Director Valoria Business Solutions
- 3. 3 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune PROVOCĂRI
- 4. 4 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Ce este managementul transformărilor accelerate? Este funcția prin care companiile au capacitatea de a se adapta la schimbări pe mai multe planuri în același timp.
- 5. 5 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Care sunt provocările anului în business? 1. Inflația și dinamica economică 2. Dificultățile din supply chain 3. Ciclurile de vânzare mai lungi 4. Reducerea investițiilor 5. Clienții care devin mai pretențioși 6. Transformarea digitală continuă 7. Lipsa oamenilor buni pe piața a muncii 8. Managementul echipelor hibride 9. Securitatea cibernetică 10. Cerințele ESG (tripple line reporting) Ce rezultă de aici? 1. Vom munci mai mult să aducem noi clienți în firmă 2. Va fi mai greu să ne menținem fericiți actualii clienți 3. Va fi mai costisitor să recrutăm, deci trebuie să ”ținem de oameni”
- 6. 6 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Care sunt ariile de acțiune ale liderilor în business? DE CONFORMITATE DE CONFORMITATE = RISCURI OPERAȚIONAL = PRIORITĂȚI OPERAȚIONAL STRATEGIC = OPORTUNITĂȚI STRATEGIC TRANSFORMAȚIONAL TRANSFORMAȚIONAL ÎN STABILITATE ÎN INCERTITUDINE TEHNOLOGIE
- 7. 7 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Concluzie Liderii de business sunt provocați continuu de mediul economic în continuă transformare. Setul de cunoștințe și abilități necesare pentru a avea succes crește odată cu creșterea afacerii.
- 8. 8 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune ELEMENTELE SUCCESULUI
- 9. 9 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Aceste 4 elemente sunt esențiale pentru succes: 1) Competențe 2) Tehnologie 3) Procese 4) Oameni Care sunt elementele esențiale pentru succes?
- 10. 10 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Competențe = Cunoștințe + Abilități + Atitudini Ce trebuie să avem în vedere pentru dezvoltarea echipei? CE ȘTIE SĂ EXPLICE Concepte, formule Metode, abordări Bune practici CE ȘTIE SĂ FACĂ Abilitățile sunt activități în care are sistematic rezultate peste medie CE REACȚII ARE Atitudini neplăcute, rigide, critice sau deschise, colaborative
- 11. 11 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune 2) Tehnologie - Pentru a genera vânzări - Pentru a gestiona clienți - Pentru management, inclusiv cel financiar - Pentru a gestiona angajații - Pentru a organiza dezvoltarea lor Cum trebuie să ne gândim la tehnologie?
- 12. 12 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune 3) Procese și proceduri Dacă nu le are firma pentru toți oamenii, le are fiecare om pentru firmă. Ce trebuie să ținem minte despre procese și proceduri?
- 13. 13 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune 4) Oameni Competenți Inteligenți emoțional Competitivi Responsabili Care sunt cerințele pe care le avem MEREU de la echipă?
- 14. 14 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Ingredientele necesare pentru performanță sunt: competențele profesionale, tehnologiile folosite, procedurile companiei și calitatea oamenilor din echipă. Concluzie
- 15. 15 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune GESTIONAREA SCHIMBĂRII
- 16. 16 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune RESULT RESULT
- 17. 17 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Date interesante despre managementul schimbării Gradul de atenție al liderilor față de oamenii implicați în procesul de transformare determină succesul sau eșecul acestor proiecte. 70% Dintre inițiativele de schimbare eșuează 57% Dintre proiectele de schimbare nu aduc rezultate satisfăcătoare 47% Dintre angajați sunt rezistenți la schimbare
- 18. 18 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Stiluri internaționale de implementare a schimbării Timp Acțiuni Germania Olanda USA/UK Franța Brazilia
- 19. 19 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Formula schimbării (David Gleicher, consultant la Arthur D. Little) C = A × B × D > X C - Schimbare (Change) A - Nemulțumirea cu starea actuală B - Starea viitoare dorită, clar definită D - Primul pas către schimbare X - Rezistența la schimbare
- 20. 20 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Change Management Canvas – Calea spre transformare!
- 21. 21 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Care sunt abilitățile esențiale pentru a avea succes? 1. Comunicare și influențare 0%______________100% 2. Gândire strategică 0%______________100% 3. Luarea deciziilor 0%______________100% 4. Rezolvarea problemelor 0%______________100% 5. Adaptabilitate 0%______________100% 6. Managementul echipelor (hibride) 0%______________100% 7. Business development 0%______________100% 8. Time management 0%______________100% 9. Inteligență emoțională 0%______________100% 10. Managementul schimbării 0%______________100%
- 22. 22 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune ÎNCHEIERE
- 23. 23 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Elemente importante de ținut minte! Factori de tip soft Să comunici clar și transparent despre intenția schimbării Să implici oamenii cheie (inclusiv liderii informali) în crearea planului Să te asiguri că managerii sprijină initiativa de schimbare Să identifici fricile oamenilor și de rezistență la schimbare și să le adresezi prin comunicare constantă Factori de tip hard Să existe un plan de implementare a schimbărilor, cu proiecte pilot Să aveți obiective de parcurs discutate la începutul fiecărei săptămâni Intervalul dintre implementare și analiza rezultatelor să fie scurt pentru a se putea corecta ce este necesar de corectat
- 24. 24 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Feedback Ce am descoperit nou și surprinzător? Ce mi-a plăcut cel mai mult? Cu ce m-am identificat cel mai mult? Ce vreau să aplic imediat? Ce voi ține minte mereu de acum înainte?
- 25. 25 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune VĂ MULȚUMESC
- 26. 26 I Competență, Încredere, Inovație, Pasiune Valoria Business Solutions SRL Training I Consultanță I Coaching Elena Badea, Managing Partner Mobil: 0726 13 99 02 Email: [email protected] Web: www.valoria.ro