Marketing off shore-for_armenian_it_companies
- 1. Հայաստանի ՏՏ ձեռնարկությունները և արտերկիր պատվիրումը Գայանե Դալլաքյան
- 2. Օրվա ծրագիրը ԹԵՄԱՆՆԵՐ ՕՐԱԿԱՐԳԸ 14:00-15:00 Գլոբալ “Գլոբալ արտապատվիրում” արտապատվիրում թեման (outsourcing) 15:00-15:20 Կապալառուի Ընդմիջում. սուրճ ընտրություն 15:20 – 16:00 Արտապատվեր “Կապալառուի ընտրություն” վաճառելու 16:00 – 16:10 հիմնակետերը Ընդմիջում. Սուրճ 16:10 – 17:30 Արտապատվեր վաճառելու հիմնակետերը
- 4. ՏՏ ծառայությունների շուկայի մասին տեղեկատվության աղբյուրները Ինտերնետ Առցանց ամսագրեր Հոդվածներ Արտերկրյա պատվերների պորտալներ, կատալոգներ և բորսաներ: Հաշվետվություններ, ուսումնասիրություններ, գիտական աշխատություններ Առևտրային ասոցիացիաներ Միջազգային ցուցահանդեսներ, համաժողովներ և սեմինարներ Անձնական կապեր
- 5. Արտերկիր արտահանման մասին շուկայական տեղեկությունների ամփոփում Հարց Նկարագրություն 1. Շուկայի ՏՏ արտերկրյա արտահանման շուկան կազմել է 7 միլիարդ դոլար 2003 թվին չափը և կհասնի 17 միլիարդի մինչև 2008 թիվը Հնդկաստանը տնօրինում է այդ շուկայի 44%-ը, ըստ 2005 թվի մարտի տվյալների 2. Շուկայի աճը Շուկան աճում է և շատ արագ Տարեկան 20% աճ է արձանագրվել 3. Միտումները Արտերկիր ՏՏ արտահանումը բարձրանում է որակական սանդղակով Հմտությունների տեղաշարժ Սեփական արտերկրային ձեռնարկություն (captrive off-shoring) Արտահանման բազմակի աղբյուրներ Նոր ծառայությունների արտահանում Միջնորդները արտահանում են Ավելացող պահանջարկը տանում է գների աճի և սպասարկման մակարդակի նվազման 4. Թիրախային ԱՄՆ, Եվրոպա և Կանադա շուկա ՓՄՁ-ներ, համակարգային ինտեգրատորներ, միջնորդներ կամ գործընկերներ
- 6. Հայաստանի գլոբալ արտահանման կիզակետը ՏՏ ծառայություններ 1 ՏՏ խորհրդատվություն êանդղակը ցույց է տալիս «բացարձակ¦ կարողություն 2 Համակարգի ինտեգրացում 3 Ցանցային խորհրդատվություն և ինտեգրացում 4 Հաճախորդի պատվերով ծրագրերի մշակում 5 ՏՏ կրթություն և ուսուցում Բարձր 10 12 22 6 Ծրագրային փաթեթների օժանդակում և 18 ապահովում 8 7 Համակարգչային 16 14 6 1 սարքավորումների օժանդակում և ապահովում 11 8 ՏՏ արտապատվեր 20 9 5 3 Արդյունաբերությա 3 19 9 Ցանցային կառավարում և սպասարկում գրավչությունը 10 Տվյալների մշակման սպասարկում 15 ն սեգմենտի 11 Կիրառական փաթեթների արտապատվեր 1 2 12 Բիզնես ընթացքի արտապատվեր (BPO) 21 7 4 13 Ուղղահայաց ծրագրային փաթեթներ 17 14 Հորիզոնական ծրագրային փաթեթներ Ցածր 15 Սպառողական փաթեթենր Նշանակալից խաղացող լինելու մեջ 16 Տեղեկատվություն և տվյալների կառավարում Ցածր Բարձր 17 Հայաստանի կարողությունը Փաթեթեների ձևավորման և կառուցման գործիք 18 Ցանցային կառավարում, անվտանգություն Առաջարկվող առաջնահերթ ոլորտները 19 Համակարգերի կառավարում Առաջնահերթության մեջ երկրորդ տեղը գրավող ոլորտները 20 Օպերացիոն համակարգեր 21 Միջակա և սերվերային սարքեր Ծանոթություն. Պղպջակի չափը ցույց է տալիս գլոբալ շուկայի չափը Աղբյուրը ՄքՔինզի 22 Ներկառուցված փաթեթներ
- 8. Հաճախորդների կարիքների ըմբռնումը Երկրի գնահատման ստուգացանկը - արտերկրյա կապալառուի տեղավայրն ընտրելու գործընթացը
- 9. Հաճախորդների կարիքների ըմբռնումը - շարունակություն Վաճառողի համառոտ ? ստուգացանկ Հավելյալ Լավագույն լուծումներ ձեզ համար տեղեկատվության խնդրանք Վաճառողի գնահատման ցանկ
- 10. Սորսիոյի վերլուծությունը Ուժեղ կողմեր Թույլ կողմեր 1. Փորձառու գործադիր և տեխնիկական տնօրեններ 1. Շուկայական հետազոտությունների, 2. Տեխնիկական հզոր կարողություններ սեգմենտացիայի, մրցակցային 3. Հայաստանի, Եվրոպայի, ԱՄՆ-ի շուկաներ մուտք վերլուծությունների սահմանափակ օգտագործում գործելու հնարավորություններ (ագենտներ) 2. Նախագծերի ղեկավարման փորձի 4. Անձնական կապեր անբավարարություն 3. Անբավարար փորձ` ապրանքների, 5. Ոգևորություն, հեռավոր նպատակներ ծառայությունների և լուծումների մշակման 6. Ներքին փաստաթղթավորում բնագավառում 7. Նախագծի ղեկավարում 8. Հաճելի աշխատատեղ Հնարավորություններ Վտանգներ 1. Համագործակցություն Եվրոպական և Հյուսիս- 1) EMRian-ը չհասնի կոմերցիոն հաջողության ամերիկյան արտահանման մասնագետների հետ` 2) Mon.itor.us-ը չհասնի կոմերցիոն հաջողության այդ շուկաներ մտնելու և երկարաժամկետ հաստատվելու համար 2. Հայկական աճող շուկա` բաց կոդով ծրագրավորման գծով 3. EMRian: հիվանդանոցների ավտոմատացման ծրագիր` մշակված հիմնարկի կողմից. հայկական և հավանաբար արտասահմանյան շուկաների համար 4. Mon.itor.us գլոբալ ՏՏ ծառայություն, ինչպես նաև լուծում` կոռպորատիվ հաճախորդների համար
- 11. Մրցակիցներին և նրանց ապրանքային առաջարկներն ըմբռնելը Բաց կոդով Մուլտիմեդիա ծրագրավորում Շատ հաճախ մյուս տեղական ընկերությունները կլինեն ավելի շուտ գործընկերներ են Microsoft սերտիֆիկատ Հորիզոնական լուծումներ
- 12. Ընկերության դիրքավորումը Դիրքավորումը ենթադրում է դիտարկել ընկերությանը մրցակիցների համեմատությամբ և որոշել թե ինչպես կարելի է տարբերվել նրանցից: Ընկերության բնութագիրը պետք է նկարագրի նրա առանձնահատուկ շուկայական դիրքը և կարողությունները, որ համապատասխանի հաճախորդի պահանջներին:
- 13. Ապրանքի դիրքավորումը Ապրանքի ուժեղ կողմերը, դրա օգտակարությունը հաճախորդի համար Ապրանքի այն առանձնահատկությունները, որոնցով այն տարբերվում է ուրիշ մրցակից ապրանքներից
- 15. Նախօրոք պարզիր հաճախորդի հետաքրքրությունների ուղղվածությունը Ստրատեգիա Ծախսերի նվազեցում Գործընթացի բարելավում Վերակազմակերպում
- 16. Վաճառիր վերևից ներքև, բիզնեսից դեպի տեխնիկական խնդիրները Գլխավոր ղեկավար անձնակազմն է կայացնում որոշում:
- 17. Հետաքրքրությունը վերածիր վստահության Ներքին և արտաքին հղումներ Անձնակազմի տեխնիկական ունակություններ Ղեկավարները Որակի կառավարման պրոցեսները
- 18. Հասկացիր և հստակեցրու ակնկալիքները “Բոլոր արտպատվերային հարաբերությունների 20-25% ձախողվում են առաջին երկու տարիների ընթացքում, իսկ 50%-ը ձախողվում է հինգ տարիների ընթացքում”: Dun and Bradstreet Ինչպես խուսափել. Կապալառուն պետք է հստակորեն հիմնավորի հաճախորդի սպասումները (Ծառայությունների մատուցման պայմանագիր - SLA) Ապահովի արդյունավետ և բաց կոմունիկացիա պայմանագրի ողջ ընթացքում
- 19. Կառուցիր հարաբերությունները`ընդգրկելով օպերացիոն թիմը Հարաբերությունների ձևավորման վաղ շրջանում ներգրավել անձնակազմին Հաճախորդի ձեռնարկության ներսում ունենալ հզոր կապեր
- 20. Ցույց տալ հարաբերություններ վարելու հմտություն Կապալառուի համար կարևոր է ցույց տալ իրենց գործընթացները Բոլորն էլ հասկանում են, որ խոչընդոտներ կլինեն, բայց ռիսկերը պետք է հասցնել նվազագույնի
- 21. Ցուցադրիր ֆինանսական խնդիրը հասկանալու հմտություն Ծանոթ լինել ֆինանսական անալիզներին Կարողանալ ցուցադրել Time իրենց արտապատվերի առաջարկի ֆինանսական ազդեցությունը Sales, Profit
- 22. Շեշտիր շոշափվող և անշոշափելի օգուտները Որակ/փորձ Արագություն/արտա դրողականություն/ արդյունավետություն Ռիսկերի նվազեցում Հաճախորդների սպասարկման որակի բարելավում Ապրանքի մշակման և շուկայահանման ժամկետների կրճատում
- 23. Գտիր հնարավորություններ ռիսկը մեղմացնելու Արտապատվերի գործընկերները ավելի բարդացնում են իրենց`գործընկերոջ գնահատման քայլերը Նրանք ոչ այնքան հետաքրքրված են լավագույն պայմաններով, այլ փնտրում են լավագույն գործընկեր www.PretiumPartners.com