2. Zestawienie powstało niejako w wyniku kryzysu wizerunkowego,
wywołanego przez pojawienie się nowego logotypu Poznania i
pytań skierowanych do mnie przez kilkoro znajomych, czy
przynajmniej bebechy strategiczne były ok.
Przygotowując odpowiedź, zorientowałem się, że przeczytałem
kilkanaście strategii marek miejsc i pomyślałem, że może warto
podzielić się tą wiedzą.
W przypadku większości miast, mamy do czynienia z dobrze
opracowanymi dokumentami strategicznymi, które jasno określają
wartości i sposób dojścia do nich. Niekiedy musiałem szukać
głębiej. W przypadku Gdańska poległem. Nie jestem też pewien, czy
aby nie opracowałem wartości Metropolii Bydgoskiej zamiast
samego miasta. Jeżeli ten błąd popełniłem, to przepraszam, ale
ciężko było się z dostępnych materiałów zorientować.
Dla każdego z miast skorzystałem z modułu, stworzonego przeze
mnie w ChatGPT 4o, który ułatwia mi analizę i tłumaczenie
pozycjonowania marek. Stąd oprócz wartości, macie również
najbliżej im odpowiadające postaci, aby zwizualizować sobie to,
kim marka miasta chce być.
Miłej lektury!
KILKA SŁÓW NA POCZĄTEK
zarembaprzykawie
Matt Zaremba
4. [wartości]
Różnorodna
Aktywna
Otwarta
Przyjazna
WARSZAWA
[postać zgodna z wartościami]
Pippi Långstrump
Różnorodna w swoich zainteresowaniach i
umiejętnościach, zawsze pełna energii i
aktywności. Otwarta na nowe przygody i
doświadczenia. Przyjazna wobec wszystkich,
których spotyka na swojej drodze, niezależnie
od ich pochodzenia czy statusu.
5. [hasło]
Magiczny Kraków
[wartości]
Mądrość
Twórczość
Współpraca
Przyjaźń
KRAKÓW
[postać zgodna z wartościami]
Hermiona Granger
Mądra, zawsze zdobywająca
wiedzę i korzystająca z niej w
praktyczny sposób. Jej
twórczość przejawia się w
pomysłowym rozwiązywaniu
problemów i znajdowaniu
nietypowych rozwiązań.
Mistrzyni współpracy i wierna
przyjaciółka, wspierająca
Harry'ego i Rona w
najtrudniejszych momentach.
6. [hasło]
Miasto spotkań
[wartości]
Piękne
Zasobne
Mądre
Które jednoczy
i inspiruje
WROCŁAW
[postać zgodna z wartościami]
Galadriela z Władcy Pierścieni
Piękna i mądra. Posiada wielką wiedzę i
moc. Zasobna Pani Lothlórien. Jej kraina
jest pełna magii i bogactwa. Jednoczy i
inspiruje innych bohaterów, oferując im
wsparcie, mądrość i nieocenioną pomoc
w ich misji.
7. [hasło]
Łódź kreuje
/ Co-created City
[wartości]
Twórcza atmosfera
OFFowy charakter
Nowe oblicze
Dynamiczna zmiana
ŁÓDŹ
[postać zgodna z wartościami]
David Bowie
Eksperymentował z różnymi stylami muzycznymi, modą i sztuką,
tworząc unikalne i inspirujące dzieła. Wykraczał poza mainstream,
zrywał z konwencjami. Znany z ciągłego reinventowania siebie,
przyjmując różne alter ego. Jego kariera pełna była
dynamicznych zmian i ewolucji.
8. [hasło]
Jesteś u siebie
[wartości]
Kompaktowość
Przyjazność
Sprawczość
Człowiek
Duma
Wolność
POZNAŃ
[postać zgodna z wartościami]
Katniss Everdeen z
Igrzysk Śmierci
Efektywnie wykorzystuje swoje
zasoby i umiejętności.
Przyjazna w relacjach z bliskimi
jej osobami. Działa skutecznie,
podejmując konkretne
działania, by chronić tych,
których kocha. Dumna i silna,
walczącą o wolność swoją i
swojego ludu przeciwko
opresyjnemu reżimowi.
9. Niestety nie potrafiłem ocenić, który dokument jest właściwy,
aby wyciągnąć z niego dane.
[wartości]
Ze Strategii Rozwoju mamy wartości strategiczne: mieszkańcy,
kształcenie, współpraca, środowisko, otwartość i mobilnośc,
ale można zakładać, że są to wartości rozwoju.
Z pewnego wywiadu z osobą z Wydziau Promocji, wartościami
są: wolność, niezależność i wybór indywidualnej drogi.
Z bardzo solidnie opracowanej pracy nt. marki Gdańsk:
otwartość, rozwój, przyszłość, wolność, impuls do działania,
zmiany na lepsze, nowa myśl, przełomowe idee, kreatywność,
inspiracja.
[hasło]
Z haseł dostępnych na stronie UM mamy kilka do wyboru:
• Tu się żyje!
• Jeden Gdańsk, Różni My
• Wolność i Solidarność
• oraz: Morze możliwości, Zaczęło się w Gdańsku, Jestem z
Gdańska (z wywiadu z inną osobą z Wydziału Promocji)
• i: Duch Wolności, Duch Zmiany (ze wspomnianej pracy)
GDAŃSK
Tu powinien być
10. [hasło]
Floating Garden
[wartości]
Woda
Zieleń
Przestrzeń
[postać zgodna z wartościami]
Pocahontas
Silnie związana z naturą, często przedstawiana w otoczeniu
bujnej zieleni lasów, rzek i otwartych przestrzeni. Jej głęboka
więź z ziemią, roślinami i wodą symbolizuje harmonię z
naturą oraz przestrzeń, w której żyje i swobodnie się porusza..
SZCZECIN
11. [hasło]
Kultura jakości
[wartości]
Rzeka
Metropolia
Energia
Talent
BYDGOSZCZ
[postać zgodna z wartościami]
Frida Kahlo
Jej prace to rzeka emocji i bólu,
ktorą przekształca w sztukę.
Działała w tętniącej życiem
metropolii Meksyk. Jej obrazy
są pełne energii i żywych
kolorów, a niesamowity talent
doprowadził do uznania na
całym świecie.
[prace rozpoczęste w 2017 i chyba dalej WiP]
12. [hasło]
Wschodzący Białystok
[wartości]
Wielokulturowość
Gościnność
Rozwój
Ciekawość
Natura
[postać zgodna z wartościami]
Jane Goodall w roli
Pyzy na polskich dróżkach
Wielokulturowa, otwarta i przyjazna,
łatwo nawiązywała kontakty. Jej badania
i prace w dziedzinie etologii i ochrony
środowiska przyczyniły się do znacznego
rozwoju wiedzy na temat szympansów i
ich ekosystemów. Posiadała
niestrudzoną ciekawość.
A w roli Pyzy, bo jednak strasznie
swojskie i polskie to białostockie
pozycjonowanie.
BIAŁYSTOK
13. [postać zgodna z wartościami]
Tony Stark (Iron Man)
Jedna z najinteligentniejszych
postaci w świecie Marvela, genialny
inżynier i naukowciec. Jego
wynalazki, w tym zaawansowane
technologicznie zbroje Iron Mana,
są przykładem przełomowych
innowacji. Potrafi łączyć różne
dziedziny nauki i technologii, a
także współpracować z różnymi
bohaterami i organizacjami. Jego
działalność i wpływ są globalne, a
Stark Industries działa na całym
świecie, co czyni go postacią o
międzynarodowym znaczeniu i
zasięgu.
[hasło]
Katowice dla odmiany
[wartości]
Inteligencja Innowacja
Integracja Internacjonalizacja
KATOWICE
15. OCENA SIŁY POZYCJONOWANIA MARKI
[metodologia]
Prosta. Wyznaczamy 10 kluczowych wymiarów, na których oceniamy
pozycjonowanie marek, w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza ocenę
niedostateczną, a 5 wybitną. Tak, jesteśmy surowi, jak przedwojenna matura,
gdzie trzeba było wyliczyć efektywność pracy drwala, a nie go pomalować.
[wymiary oceny]
Strategia marki miejsca powinna być skuteczna, twała i atrakcyjna dla
obecnych i przyszłych mieszkańców, turystów, inwestorów, studentów i ludzi
nauki oraz tzw. ‘authorities’, czyli władz i aparatu urzędniczego od
samorządowego do międzynarodowego szczebla. Można ją ocenić na
następujących wymiarach:
1. Prostota i klarowność: Czy pozycjonowanie marki miejsca jest łatwe do
zrozumienia dla wszystkich grup społecznych? Czy przekaz jest prosty i
jednoznaczny?
2. Unikalność: Czy marka wyróżnia się na tle konkurencji? Czy marka
oferuje coś, czego nie oferują inne marki?
3. Relewantność: Czy marka odpowiada na rzeczywiste potrzeby i
pragnienia wszystkich grup docelowych? Czy pozycjonowanie jest
adekwatne do kontekstu kulturowego i społecznego, w którym działa
marka?
4. Wiarygodność: Czy pozycjonowanie marki jest zgodne z jej
rzeczywistymi wartościami, misją i działaniami? Czy marka jest
autentyczna, otwarta i szczera w swoim przekazie?
5. Wartość dodana: Czy marka miejsca dostarcza realne, mierzalne
korzyści grupom docelowym?
6. Emocjonalność: Czy marka buduje emocjonalne więzi z grupami
odbiorców? Czy inspiruje i motywuje?
7. Trwałość i elastyczność: Czy marka miasta może być jednocześnie
długowieczna, jak i otwarta na uzupełnienia, w zależności od
zmieniających się trendów?
8. Spójność strategiczna: Czy wszystkie elementy pozycjonowania są ze
sobą spójne? Czy pozycjonowanie jest zgodne z ogólną misją i wizją
miasta?
9. Spójność komunikacyjna: Czy pozycjonowanie jest spójne na wszystkich
platformach kreatywnych i kanałach komunikacji?
10. Feedback mieszkańców i innych grup docelowych: Czy po prostu ją
pozytywnie odbierają i przekłada się ona na dumę z miejsca?
17. PODSUMOWANIE
Warszawa – sympatyczne, spójne wartości,
nawiązujące do archetypu towarzysza. Czas na
pewną ewolucję i określenie kotwicy
wyróżniającej, która wiem ze swoich źródeł,
niedługo nastąpi.
Kraków – solidne wartości, dość dobrze
wyróżniające. I to pomimo bardzo
zagmatwanego sposobu do nich dojścia i
sięgania do aż trzech archetypów, co dla mnie
jest trudne do zaakceptowania.
Wrocław – przebija (słuszna) ambicja. Wartości
dość górnolotne, ale porządna egzekucja jest w
stanie nadać im bardziej ludzki wymiar.
Łódź – w/g mnie najbardziej, obok Szczecina,
wyróżniające się pozycjonowanie. Życzę
włodarzom i Łodzianom, aby zastosowali te
wartości nie tylko do komunikacji, ale podczas
prac nad pomysłem na rozwój Łodzi w ogóle.
Poznań – za dużo, za kategorialnie lub za
górnolotnie. Z wyróżniających się watości przebija
‚sprawczość’, która – jeżeli zaimplementowana w
każdej działalności miasta i urzędników może to
pozycjonowanie pociągnąć.
18. PODSUMOWANIE C.D.
Gdańsk – żółta karta. Nawet, jeżeli założymy, że
strategię marki ma, to utrudnione znalezienie jej
w sieci samo w sobie zasługuje na ostrzeżenie.
Szczecin – wychodzi na to, że zieleń, woda i
przestrzeń dobrze tę markę wyróżnia. Życzę
zatem więcej odwagi, aby promować Floating
Gardens szerzej. Pozwoli to zawładnąć
wartościami, które na ten moment są dosyć
proste do skopiowania.
Bydgoszcz – dobry zaczynek do dyskusji,
obojetnie, czy jest to marka metropolii czy
miasta. Trochę na razie widać, że prace się
zaczęły i może warto je skończyć.
Białystok – swojsko i wschodnio, ale solidnie.
Ciekawy pomysł bycia ‚bramą wschodu’, na ten
moment mało relewantny, biorąc pod uwagę
sytuację geopolityczną i wrogo nastawione
Białoruś i Rosję.
Katowice – bardzo poprawnie, zgodnie z duchem
miasta i jego ambicją. Nazwanie wszystkich
wartości na ‚i’ trąci odrobinę gimikiem, ale
rozumiem, że gimiki się fajnie sprzedają.
19. ŹRÓDŁA DANYCH
1. Warszawa: Marka Warszawa, UM
2. Kraków: Marka Krakowa & Księga znaku
3. Wrocław: Misja Wrocławia
4. Łódź: Ostateczny projekt Strategii Rozwoju Łodzi, UML &
Logo Łodzi, UML
5. Poznań: Strategia marki Poznań
6. Gdańsk: N/A
7. Szczecin: Marka Floating Gardens
8. Bydgoszcz: Znak promocyjny nie zawiera odnośników
do wartości i hasła, w sieci jest ograniczona liczba
materiałów nt. konsultacji społecznych
9. Białystok: Strategia promocji miasta
10. Katowice: Przewodnik po Strategii Promocji Katowic
Jeżeli Ci się spodobało i chcesz to jakoś wykorzystać –
śmiało! Ściągnij! Byłoby mi miło, gdybyś mnie otagował ☺
WYKORZYSTANIE
zarembaprzykawie
Matt Zaremba