Mobile marketing immobiliare
- 1. Il mobile marketing immobiliare
- 4. Alcuni dati • Gli SMS (Short Message Services) hanno un tasso di apertura del 98%, e oltre il 60% vengono letti entro i primi 5 minuti da quando vengono ricevuti. • Gli analisti dichiarano che nel 2013 internet vincerà l’eterna battaglia con la stampa e ci sarà il sorpasso della navigazione del “mobile” rispetto a quella da PC. • Il trend di crescita dei dispositivi mobili in Italia è + 150% (fonte: Google)
- 5. Alcuni dati • Secondo i media online ogni giorno sono circa 10 miliardi i messaggi che vengono scambiati su WhatsApp • Ogni secondo vengono inviati circa 200.000 SMS e, sempre ogni giorno, • Vengono scaricate oltre 30 milioni di applicazioni dall’App Store di Apple.
- 6. Alcuni dati • Nel periodo 2011-’12 le ricerche da mobile sono cresciute del 120%; • il 20% del totale delle ricerche di un immobile è da mobile; • il 49% dei potenziali acquirenti usa il mobile all’inizio della ricerca di casa e un 40% lo fa durante la ricerca stessa; • il 44% degli acquirenti usa applicazioni mobile durante l’intera fase di ricerca; • la prima attività da mobile è prendere informazioni sulla casa da acquistare, la seconda è avere indicazioni su come arrivarci; • il 77% delle ricerche da mobile per l’acquisto di casa viene effettuato da casa, un buon 31% lo fa dal lavoro; • la ricerca relative ai costruttori sono cresciute del 362% ogni anno, quelle relative agli agenti immobiliari del 300%. Fonte: Google
- 7. Alcuni dati • il 69% degli acquirenti che ha iniziato la ricerca da un sito di un’agenzia immobiliare lo ha fatto inserendo nella query una specifica località, mentre il 52% delle azioni intraprese su un sito web di un’agenzia immobiliare sono nate da una ricerca geolocalizzata sul motore di ricerca. • il 24% delle azioni intraprese su un sito web di un’immobiliare si concludano il giorno stesso che sono state avviate .
- 8. Quali conclusioni possiamo trarre da questi dati?
- 9. Perché il mobile marketing è così potente? • Secondo il Direttore del settore Ricerca & Sviluppo della Nielsen le persone guardano i messaggi sul loro telefonino ogni giorno, e alcuni di loro ogni 15 minuti. • Conosci un altro canale pubblicitario che ti consente di raggiungere così frequentemente il tuo target?
- 10. definizione • Il mobile marketing è definito come l'atto di comunicare con i propri clienti, effettivi e potenziali, tramite un dispositivo mobile (smartphone, iPhone o tablet).
- 11. Definizione • Ma prima di tutto il mobile marketing è interazione immediata, una comunicazione a 2 vie che avviene quasi istantaneamente in diversi modi: • • • • • • • • • • QR code Shortcodes (Short numbers) Sms MMS Video mobile E-mail Mobile landing pages Siti mobile Apps Social Network basati sulla geolocalizzazione (Foursquare)
- 12. QR Code
- 13. QR Code • • • • Un Codice QR (in inglese QR Code) è un codice a barre bidimensionale, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata. Viene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate ad essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone. In un solo crittogramma sono contenuti 7.089 caratteri numerici o 4.296 alfanumerici Il nome QR è l'abbreviazione dell'inglese quick response (risposta rapida), in virtù del fatto che il codice fu sviluppato per permettere una rapida decodifica del suo contenuto. Cosa permette?Di accedere a un messaggio codificato, che può essere:- un numero di telefono- un link- un sms- un testo
- 14. modi per usare il QR Code • Annunci su carta stampata • Cartelli • Vetrofanie • Biglietti da visita • Direct mail • Volantini • Automobile • Cross selling & up selling • Fidelizzazione della clientela • Note di ringraziamento
- 15. Nota bene: • La pagina web alla quale collegate il consumatore deve essere ottimizzata per la visualizzazione su un dispositivo mobile. • occorre spiegare agli utenti, in piccolo, che richiede un programma per la lettura di codici a barre, il quale può essere scaricato gratuitamente sul proprio telefono ORA visitando il loro Apple Store. • E' anche fondamentale fornire un URL, molto piccola, come opzione aggiuntiva sotto al codice a barre, in modo che coloro che proprio non riescono a capire come leggere il QR Code, possono digitare l'URL direttamente nel browser del cellulare e finire comunque nelle stesso sito.
- 16. Qr code
- 17. Shortcodes
- 18. Shortcodes • Gli shortcodes sono noti anche come short numbers, cioè numeri di telefono speciali, più brevi dei numeri di telefono tradizionali. Per intenderci, non sono i tradizionali numeri con nove o dieci cifre, ma numeri brevi appunto che possono essere usati per ricevere SMS e MMS da taluni prestatori di servizi, sia sui telefoni cellulari che su quelli fissi.
- 19. Dove prendere gli shortnumbers? • Questi numeri brevi vengono forniti direttamente dagli operatori telefonici che sono anche Content Service Provider (CSP). I CSP consegnano dei contenuti attraverso le numerazioni brevi. Gli operatori telefonici che sono anche CSP possono assegnare numerazioni brevi (short code number) ai loro utenti includendoli in pacchetti di servizi. • http://www.gomobile.it/pages/short_code_m essaging.php
- 20. 4 modi per utilizzare gli shortcodes • Chiedere a qualcuno di iscriversi alla vostra newsletter • Fornire informazioni • Far votare sondaggi di marketing • Promozioni, giochi, concorsi a premi
- 21. 4 modi per utilizzare gli shortcodes Chiedere a qualcuno di iscriversi alla vostra newsletter • Ad esempio, si potrebbe inviare un testo via SMS a un cliente effettivo o potenziale con la parola "email" e un numero breve, o short numbers. Diciamo che per questo esempio il numero breve è 12345, e il testo dice alle persone che lo ricevono di inviare un SMS a questo numero con la parola “email” e il loro indirizzo di posta elettronica dove vogliono ricevere la newsletter della vostra agenzia. • In questo modo si facilita il compito alle persone che per ricevere un servizio di loro interesse devono inviare solamente una parola (la parola “email”) a un numero breve (12345), più semplice di così!
- 22. 4 modi per utilizzare gli shortcodes Fornire informazioni • Un secondo modo per utilizzare gli shortcodes è per fornire informazioni (andamento del mercato immobiliare, nuovi immobili entrati in portafoglio, ecc.) o ulteriori informazioni (eventuale ribasso su una casa) ai vostri clienti. Ancora una volta, il cliente deve inviarvi via SMS un testo contenente la parola chiave, che in questo caso può essere “news immobiliari” o “Codice annuncio 22234642”, al numero 12345.
- 23. 4 modi per utilizzare gli shortcodes Far votare sondaggi di marketing • Si potrebbe semplicemente mandare agli utenti un SMS il cui testo chiede loro di votare un sondaggio, e dargli un numero breve (short numbers) tipo 12345 a cui inviarlo.
- 24. 4 modi per utilizzare gli shortcodes Promozioni, giochi, concorsi a premi • Un esempio del testo dell’SMS da inviare alla vostra lista di utenti per invitarli a partecipare a questo gioco, potrebbe essere il seguente: "invia un messaggio con la parola “casa” al numero 12345 per vincere un ....", e riempite il vuoto con quello che volete: un iPad in regalo, una assicurazione su una casa da acquistare, un rendering per una casa da acquistare, un trasloco, una cena gratuita per due persone ad un ristorante, ecc.
- 25. Sms
- 26. SMS • • Il mobile marketing effettuato tramite SMS, o messaggi di testo, è fondamentalmente basato sul permission marketing. Il permission marketing è definito dal suo ideatore, Seth Godin, una strategia di marketing che ha l'obiettivo di ottenere dal consumatore il permesso di comunicare con lui. Avere il suo permesso garantisce che il consumatore presti maggiore attenzione al nostro messaggio.
- 27. Come fare SMS marketing • inviare un SMS (oppure scrivete sul vostro sito Internet), con una frase del genere: “Vuoi ricevere sul tuo cellulare gli aggiornamenti di prezzo su questo immobile”, oppure: “Vuoi essere informato tramite SMS appena ci entra un nuovo immobile con caratteristiche simili a quello che hai cercato?” oppure ancora: “Vuoi ricevere sul tuo telefonino tutte le news sul mercato immobiliare?”. • Una volta fatto questo dite agli utenti che per ricevere questi messaggi devono inviarvi un SMS con la parola “Ribassi immobile XYZ” oppure “avviso nuovi immobili” oppure ancora “news immobiliari”, ad un numero breve, o shortnumbers, 12345.
- 28. Come fare SMS marketing • Quello che dovete fare poi è inviare un messaggio automatico che ritorna al cliente e dice • “Salve, volevamo solo farle sapere che si è appena iscritto al nostro servizio di informazioni (o ai nostri consigli) tramite SMS per chi deve comprare (o vendere) casa”. • E infine potreste terminare con la seguente frase: "Se si desidera annullare l'iscrizione, ecco come si può fare…. ". • Fate attenzione alla frequenza con cui inviate Sms
- 29. 3 strategie di SMS marketing • STRATEGIA 1: Fare offerte che hanno un time limit
- 30. Fare offerte che hanno un time-limit Cliente venditore • Salve, oggi abbiamo intenzione di offrirvi una valutazione gratuita (o un indice di vendibilità del vostro immobile oppure una certificazione energetica), ma solo per gli appuntamenti fissati entro oggi Cliente acquirente • Salve, acquistando una casa con noi, otterrete in omaggio il trasloco (oppure una rendering o ancora un’assicurazione), ma solo per le visite fissate entro oggi
- 31. Fare offerte che hanno un time-limit Cliente venditore • Avrete l’1% di sconto sulle nostre provvigioni, ma solo per oggi • Salve, ecco uno speciale codice coupon che vi darà diritto all’1% di sconto, ma solo per appuntamenti fissati entro le prossime 24 ore Cliente acquirente • Avrete l’1% di sconto sulle nostre provvigioni, ma solo per oggi • Salve, ecco uno speciale codice coupon che vi darà diritto all’1% di sconto, ma solo per appuntamenti fissati entro le prossime 24 ore
- 32. Fare offerte che hanno un time-limit • fare un’offerta che sprona i clienti acquirenti e venditori ad andare sul vostro sito web e inserire un codice promozionale per risparmiare 20€ o avere il 20% di sconto su quello che state offrendo (rendering, ristrutturazione, trasloco, assicurazione, ecc.). • Per le prossime tre ore, stiamo offrendo la certificazione energetica a metà prezzo. Tutto quello che dovete fare è venire sul nostro sito e inserire nell’apposito box questo codice speciale e potrete acquistare la certificazione energetica con il 50% di sconto
- 33. Fare offerte che hanno un time-limit • Potreste anche includere una • “inserisci qui il tuo opzione che permetta alle numero di cellulare, e di persone di iscriversi al vostro tanto in tanto riceverai servizio di informazioni un'offerta speciale tramite SMS, già quando si riservata SOLO ai nostri iscrivono alla vostra utenti di telefonia newsletter. mobile”. • Diciamo che nel form di iscrizione alla vostra newsletter avete il campo per il nome e l’indirizzo email. Potreste aggiungere un campo opzionale che dice:
- 34. 3 strategie di SMS marketing • STRATEGIA 2: inviare promemoria e notifiche
- 35. 4 tipi di promemoria
- 36. Webinar • Un webinar è un breve corso online tipicamente di un'ora che si può seguire comodamente da casa, dall'ufficio o da un qualsiasi PC con accesso ad Internet. La parola webinar è la contrazione di web-seminar: si tratta di un seminario che si svolge via web anziché fisicamente in un'aula, a una data prestabilita e a un'ora prestabilita.
- 37. Webinar • webinar per il recruitment • webinar per gli acquirenti (es.: consigli per gli acquisti, errori da evitare quando si acquista casa, contrattualistica, ecc.) • webinar per i venditori (es.: consigli per chi vende, errori da evitare quando si vende casa, ecc.)
- 38. Webinar • Una volta realizzato il vostro webinar potreste metterlo nel vostro sito (o farlo mettere nel vostro sito da chi ve lo ha realizzato) e inviare un messaggio di testo alla vostra lista di SMS per comunicare l'evento. Quello che dovete dire in questi messaggi è che il seminario a distanza sta iniziando tra cinque minuti e tutto quello che devono fare gli utenti è cliccare il link contenuto nel messaggio e poi basta inserire il loro codice di accesso nel vostro
- 39. Appuntamenti • Inviare SMS come promemoria di appuntamenti già fissati farà aumentare il tasso di appuntamenti effettivamente fatti e migliorerà la vostra efficienza.
- 40. Appuntamenti • Al venditore potreste inviare un SMS come promemoria per la visita che farete con i potenziali acquirenti o come promemoria per il vostro incontro abituale di gestione dell’incarico. • All’acquirente potreste inviare un SMS per ricordargli l’appuntamento per andare a vedere l’immobile. Diciamo che potreste inviare questo tipo di SMS un'ora prima di quell'appuntamento.
- 41. Prenotazioni • In più potete usare gli SMS per effettuare delle prenotazioni. Con il servizio prenotazioni, consentirete ai vostri clienti di effettuare una prenotazione on-line per andare a vedere un immobile o per poter essere informati per primi quando un determinato immobile ottiene un ribasso. Questo è un servizio molto trasparente che è possibile implementare nel vostro mobile marketing.
- 42. Eventi speciali • • • • • • • • Seminari per acquirenti e venditori Open House Inaugurazione di un nuovo ufficio Presentazione di un nuovo servizio Presentazione nuovo sito (o pagina fan) Festa del cliente RE Happy hour business RE Speed date business
- 43. 3 strategie di SMS marketing • STRATEGIA 3: inviare il proprio biglietto da visita virtuale
- 44. Bluetooth • Un’altra strategia utilizzata nel Mobile Marketing è l’uso della messaggistica tramite la tecnologia Bluetooth. • La tecnologia Bluetooth cerca i dispositivi (telefoni cellulari, Tablet, Computer, ecc.) coperti dal segnale radio entro un raggio di qualche centinaio di metri mettendoli in comunicazione tra di loro.
- 45. Bluetooth: vantaggi • Non ha costi • Oltre il 90% dei telefoni cellulari è dotato di connessione Bluetooth • Quasi tutti coloro che possiedono un cellulare lasciano il Bluetooth attivo per la comodità di utilizzare ad esempio un vivavoce per auto, o più semplicemente perchè questa è l'impostazione di default del produttore
- 46. Bluetooth: applicazioni • Il Marketing di Prossimità con Bluetooth, Bluetooth Mobile Marketing, o Blueooth Advertising è quindi un modo per diffondere messaggi informativi e promozionali (audio, video, testo...) interessando e coinvolgendo tutti gli utenti che si trovano in un'area definita. • • • • • • Con azioni di Bluetooth Mobile Marketing è quindi possibile veicolare, in campo immobiliare, messaggi relativi alla propria agenzia o di altri immobili riguardo a: 1. Promozioni di appartamenti, ville, etc; 2. Informazioni utili - Diffusione numeri utili, etc.; 3. Invio contatti - Inoltro contatti e recapiti sulla rubrica telefonica dei dispositivi riceventi; 4. Invio appuntamenti - Inoltro di note/promemoria sull'agenda dei dispositivi riceventi; 5. E tutto quello che possa venire in mente…
- 47. RFid
- 48. RFid • Nel mobile marketing, una delle tecnologie delle quali si è parlato tanto negli ultimi mesi è l’RFId, ossia Radio Frequency Identification che permette di identificare persone e cose in movimento avvalendosi di speciale etichette intelligenti, dette "smart tag", capaci di emettere e ricevere segnali radio a corto raggio.
- 49. RFid • Nel settore edilizio o meglio ancora nel settore alberghiero questa tecnologia è già utilizzata alle serrature delle porte delle camere. In particolare, il cliente con il proprio smartphone (dopo essere stato abilitato dalla direzione dell’albergo) può accedere nella propria camera semplicemente appoggiando il proprio smartphone vicino la maniglia della porta.
- 51. Email marketing mobile • Ormai occorre rendersi pienamente conto che la maggior parte delle email vengono aperte e lette da un dispositivo mobile (Smartphone/iPhone e Tablet). • Apertura email da mobile: – Circa 1/3 degli utenti – Più del 45% delle persone in vacanza – Più del 50% degli utenti nella fascia d’età 18-34 anni – Si calcola che le persone accedano più di 100 volte al giorno al loro dispositivo mobile
- 52. Email marketing mobile • E’ fondamentale che il destinatario riesca a leggerla e, se è interessato, possa agire subito: – Oggetto più breve, massimo 50 caratteri – il pre-header non deve ripetere l’oggetto ma completarlo e anticipare il messaggio (viene usato da alcuni mobile e da Gmail) – Disporre la parte principale del messaggio nella parte superiore dell’email che viene letta con maggior probabilità
- 53. Email marketing mobile • A/B Testing: – Ogni campagna di email marketing che non parte da un A/B Testing è un occasione mancata di imparare e quindi migliorare – Si testano 2 differenti soluzioni (A e B) – Devono differire di un solo parametro (oggetto, mittente, creatività, call to action, ecc.) – Importanza dell’invio sincrono dei 2 test
- 54. Esempio di campagna di email marketing mobile per l’acquirente
- 55. Campagna marketing per rimanere in contatto con l’acquirente 12 mesi: 1 contatto al mese + 2 tel. Dopo la 3 e l’8 e-mail 1 Chiarirsi le idee 2 Analisi di fattibilità finanziaria 3 Qualità della vita 4 1° telefonata 5 È meglio prima acquistare, o vendere? 6 È meglio comprare in un condominio o una soluzione indipendente? 7 8 9 10 11 Meglio il nuovo o l’usato? Avete fatto tutti i controlli? 2° telefonata Negoziare il prezzo Meglio comprare da soli o affidarsi a un professionista? 12 Prima di acquistare 55
- 57. Mobile landing pages • Le Mobile landing pages sono pagine di accoglimento ottimizzate per la rapida consultazione e visualizzazione da parte dell’utenza Smartphone/iPhone/Ta blet composte da: • • • • una foto coinvolgente, un testo persuasivo un form di contatto Servizio per rilevare gli accessi alla landing page
- 58. Siti mobile
- 59. Siti mobile • Sono siti web studiati per Smartphone/iPhone e Tablet • Trattando di mobile marketing bisogna ricordare che è importante avere un sito che abbia una buona visualizzazione da mobile, creando siti che si adattino ai piccoli schermi degli Smartphone/iPhone. • Una visione del proprio sito strizzate e non ottimizzata potrebbe essere dannosa, soprattutto per quanto riguarda le connessioni e le visite.
- 60. Siti mobile • La sempre maggiore diffusione della connettività Internet tramite dispositivi mobili ha reso evidenti sostanziali differenze tra la navigazione su un sito fatta da Pc/Mac ed un dispositivo mobile, soprattutto se Touch Screen • Quando si creano pagine web è necessario prestare molta attenzione alla compatibilità con i Browser o, parlando di mobile marketing, con i Device • I principali sistemi operativi sono Android e IOS
- 61. Differenze e problemi di navigazione • Dimensioni dello schermo: gli schermi dei mobile device sono più piccoli e i contenuti sulle pagine del sito devono essere organizzati in maniera differente rispetto a quanto fatto per un sito web organizzato per essere navigato da PC/MAC. La struttura delle informazioni deve essere organizzata in modo verticale, non orizzontale, e deve essere sintetica ed essenziale.
- 62. Differenze e problemi di navigazione • Immagini: tutte le immagini presenti sulle pagine di un sito mobile devono essere rese più piccole e più leggere per garantire una buona velocità di caricamento delle pagine • Velocità di connessione: il sito per mobile deve essere ottimizzato per essere veloce nel caricamento delle pagine e per poter risolvere adeguatamente problemi legati a cadute di linea e ridotta velocità di connessione
- 63. Differenze e problemi di navigazione • Componenti aggiuntivi: tutti i componenti aggiuntivi come widget, plug-in e add-on, rallentano il sito mobile e possono non funzionare su tutti i telefonini (ad esempio i dispositivi mobile della Apple non supportano il formato Flash). • Sensori: i telefonini di ultima generazione hanno sensori fisici come sensori di luminosità ed altri tipi di accessori. Da un lato bisogna considerare bene se questi sensori provocano ulteriori problemi a chi naviga sul web dal telefonino e dall’altro bisogna capire come sfruttare questi sensori in modo da offrire una esperienza di navigazione positiva.
- 64. Consigli per un sito mobile efficace • Date ai vostri clienti solo i contenuti di cui hanno bisogno • Pianificate attentamente il layout • Lo spazio bianco è il vostro migliore amico • Le pagine dovrebbe essere semplici • Design per più browser e compatibilità del dispositivo • Includete sempre le icone dei Social Network • Utilizzare Redirect mobile • Fornire un link al sito completo • L’usabilità dovrebbe essere la priorità • Tenere un Branding unificato in tutte le piattaforme
- 65. Caratteristiche del perfetto sito mobile Ricordiamo che sullo Smartphone l’utente naviga in fretta mentre viaggia o cammina per strada. Diventa quindi essenziale fare in modo che il sito mobile sia facilmente fruibile anche, e soprattutto, in movimento.
- 66. Applicazioni
- 67. Applicazioni • Le App sono la nuova frontiera della navigazione da mobile, grazie alla possibilità offerta all’utente di entrare in contatto con il fornitore del servizio in tempo reale e con la possibilità, nel settore immobiliare, di contattare l’agenzia anche telefonicamente nel momento stesso in cui visualizza un’offerta interessante.
- 68. App: vantaggi per gli utenti • Ricerca geolocalizzata • Possibilità di filtri avanzati nelle ricerche (zona, prezzo, mq) e salvataggio dei dati per le prossime ricerche • Servizio di inoltro automatico di chiamata per contatto immediato • Servizio di inoltro automatico di SMS per contatto immediato • Sincronizzazione appuntamenti con l’agenda del cliente • Possibilità di aggiungere la RA
- 76. Fare marketing sulle app degli altri…
- 77. App utili per agenti immobiliari • App dei portali • Adobe Photoshop Express • Calcolatori IMU • Calcolatori Mutui • Evernote • Home Decorator • Home design 3D • iperito • • • • • • • • iNotai Instagram Investitore immobiliare Localizzatore foto di case MagicPlan Mie misurazioni MyScan QR*
- 78. Evernote • Evernote è un applicazione gratuita che rappresenta l'evoluzione in digitale di un quaderno o blocco per gli appunti. Questo quaderno può avere pagine con immagini, video, audio ed altri tipi di file. Potreste scannerizzare con MyScan (un’App di cui parleremo più avanti) tutti i documenti, tutte le foto e tutti i video della casa e inserirli nella nota di Evernote della casa stessa, per poi mostrarli all’acquirente durante le visite o condividerli con lui. Le singole note possono essere organizzate in folder che trasformano Evernote nella versione moderna della vecchia cassettiera della scrivania dell’agente immobiliare.
- 79. Home decorator • Home Decorator è un APP che vi permetterà di fotografare una stanza di una casa e cambiare il colore delle pareti con un solo tocco.
- 80. Home design 3D • Home Design 3D è un APP gratuita per il design di interni con la quale è possibile rinnovare, ristrutturare o progettare la casa dei propri sogni. E’ possibile disegnare le stanze, creare aperture o aggiungere pareti.
- 81. iPerito • Con iPerito potrete consultare le Quotazioni Immobiliari OMI (fonte dati: www.agenziaterritorio.it), calcolare l’IMU, calcolare la superficie commerciale di un immobile, stimarne il valore e allegare foto. Con iPerito è possibile anche consultare i tassi Euribor e Eurirs aggiornati, vedere dei grafici con l’andamento dei tassi, simulare il calcolo della rata di un mutuo, degli interessi, del capitale residuo e simulare un piano di ammortamento.
- 82. iPerito • Ancora iPerito fa una stima delle spese necessarie per la compravendita di un immobile e la maggior parte delle funzioni di questa App prevedono il salvataggio dei dati per poter essere consultati e modificati in seguito. Le stesse funzioni prevedono una reportistica in formato PDF e HTML e ogni report può essere inviato tramite e-mail e stampato tramite air-print.
- 83. Instagram • Instagram è una social app che ha circa 150 milioni di utenti che è stato acquistato da Facebook nel 2012 per un miliardo di dollari.
- 84. Instagram • Questi utenti, all'inizio, erano soprattutto giovani, ma oggi sono di diverso tipo e vanno dai personaggi famosi ai vostri amici e vicini di casa. • Il motivo per cui Instagram è così popolare è che offre una piattaforma per ritagliare in modo semplice le foto e aggiungere ad esse dei filtri che rendono più belle e particolari le immagini.
- 86. Instagram: i filtri • Normal è un non-filtro nel senso che non aggiunge nessun effetto alla foto e quindi va bene per dire agli acquirenti che questa è talmente bella che non ha bisogno di trucchi • Il filtro Toaster è un filtro seppia ed è più adatto a case con un tocco rustico. Case con rivestimenti in legno naturale si adatterebbero bene con questo filtro che aggiunge un tono di marrone alla foto. Il filtro Toaster può evocare ricordi di calore e comfort per coloro che soffrono gli inverni duri dei climi temperati . Può essere usato anche per far sembrare che la foto sia stata scattata in una giornata di sole.
- 87. Instagram: i filtri • Il filtro Sierra, per esempio, darà un aspetto sereno alla casa mentre il filtro Lo-Fi aggiunge colori vivaci alle stanze e calore agli ambienti. • Earlybird dà un tocco vintage alle vostre foto, Willow e Inkwell trasformano le vostre foto in bianco e nero aggiungendo alle vostre foto una sobria eleganza e sottolineando i punti di forza dell'appartamento.
- 88. Instagram: i filtri • Nashville da un colore violaceo alle vostre foto e nel bordo superiore ha i numeri minuscoli nello stile di una striscia di pellicola cinematografica vecchia scuola. Utilizzate il filtro Nashville se il vostro target di riferimento comprende i creativi che amano immaginare la propria vita come un film. • Kelvin aggiunge un bagliore alle vostre foto.
- 89. Instagram • Utilizzate Instagram per pubblicare foto di particolari della casa. Concentratevi sui dettagli. Se i proprietari hanno hanno una vista mozzafiato o un grande giardino fiorito scattate una foto delle ortensie, filtrate la foto , e aggiungete una didascalia tipo: " Ogni casa merita un giardino di fiori come questo". I dettagli catturano l'attenzione dei vostri seguaci, e potrebbe invogliare l'acquirente a prendere la decisione di contattarvi per fissare un appuntamento.
- 90. Investitore immobiliare • Investitore immobiliare è una App che che permette di memorizzare tutti i dati delle proprietà che si vogliono monitorare dopo aver selezionato gli immobili in vendita ed è in grado di creare proiezioni di guadagno che nel tempo si può ricavare dall’affitto o dalla vendita.
- 91. Investitore immobiliare • L’applicazione è anche in grado di mostrare ROI e ROE dell’investimento, fare una comparazione dettagliata fra più immobili, fornire una valutazione finanziaria riguardo le operazioni di aste, acquisti, cessioni di compromessi, elaborare ed inviare report sia a clienti che collaboratori, calcolare prezzi al metro quadro in base al valore di mercato suddiviso per aree, calcolo delle rate del mutuo, delle spese preacquisto e di ristrutturazione.
- 92. Investitore immobiliare • Inoltre sarà possibile fare il calcolo del Cash Plan dell’anno successivo e di tutte le operazioni da pianificare, mostra ed esporta il grafico finanziario, personalizza le schede delle proprietà e permette di condividere tutto via e-mail, social network e stampanti. • Tutto quello che bisogna fare è inserire i dati dell’immobile e l’app lavorerà per voi con la possibilità di personalizzare manualmente la maggior parte delle opzioni.
- 93. Localizzatore foto di case • Questa è un App molto utile per fare zona. Basta inserire l’indirizzo di una strada e sullo schermo del vostro telefonino, come per magia, appariranno le foto delle case e delle strade nelle vicinanze.
- 94. Magic plan • Magic Plan è un App che ti consente di misurare ogni stanza di una casa e tracciare la pianta con poche, semplici foto che potrete ricevere via email nei formati JPG, PDF e DFX o pubblicare una pianta interattiva sul web.
- 95. Mie misurazioni • È un APP che trasforma il vostro SmartPhone in uno strumento per misurare gli appartamenti durante i vostri appuntamenti di acquisizione. E’ facilissima da usare, basta scattare una foto e aggiungere frecce, angoli, testo e note. Le misure della casa sono memorizzate e sempre a portata di mano. E’ possibile condividere il file in PDF e inviarlo come e-mail o stamparlo dal proprio dispositivo mobile.
- 96. MyScan • Questa App vi consente di scannerizzare documenti e foto di un immobile, esportarli in Evernote e condividerli con i vostri clienti. Basta scattare una foto a un documento e salvarla. MyScan rileverà i bordi e convertirà il documento in PDF. In seguito sarà poi possibile trasferirlo ad Evernote, in viarlo via e-mail a un cliente o stamparlo.
- 97. QR* • Con questa App potrete creare QR Code colorato, aggiungere un testo, una URL, un indirizzo e-mail o un numero di telefono cellulare e inviarlo ai vostri clienti.
- 98. Geolocalizzazione • La geolocalizzazione è l’indetificazione della posizione geografica nel mondo reale di un dato oggetto, come ad esempio un immobile o un’agenzia immobiliare.
- 99. Geolocalizzazione • cosa occorre fare affinché la propria attività venga visualizzata sulle Mappe di Google o appaia nelle ricerche associate a una determinata località? • basta andare su Google Places e iscriversi inserendo tutti i dettagli sulla scheda attività con i diversi indirizzi degli immobili oltre a quello della propria agenzia.
- 100. Foursquare
- 101. Foursquare • FourSquare è un Social Network che si basa sulla geolocalizzazione degli utenti, vale a dire sulla condivisione della propria posizione geografica tramite uno smartphone sul quale possiamo trovare una apposita applicazione gratuita.
- 103. Foursquare Vantaggi agente Vantaggi acquirente • • • • • • verificare che i tuoi agenti hanno affettivamente mostrato l'immobile ai compratori individuare in zona proprietà simili a quella che stai vendendo ottenere consigli sulle case. Gli agenti immobiliari e gli acquirenti possono aggiungere suggerimenti sugli immobili che hanno visto nel momento del check-in Individuare chi è diventato sindaco di un quartiere, scoprire chi è veramente esperto in un certo quartiere perché avrà effettuato il maggior numero di check-in in quella zona o area della città. Tracciare le presenze ad eventuali open house che organizzerai. • • • • • vedi tutti gli annunci di case in vendita della zona coloro che hanno in programma di acquistare immobili nella vostra zona potrebbero cercarvi dopo aver appreso attraverso Foursquare che state promuovendo immobili in quella parte della città trova open house nelle vicinanze scoprire i servizi vicini alla casa che sta pensando di comprare (come distributori di benzina, supermercati e scuole) apprendere dal sindaco di un quartiere le informazioni utili sulla zona Raccogllere consigli sulle caratteristiche speciali di specifiche proprietà immobiliari("guardate il giardino sul retro", o "questa casa è dotata di un ampio salone").
- 104. foursquare Vantaggi costruttore • Se sei un costruttore di case e hai attivato Foursquare per le aziende inserendo il tuo cantiere tra i posti segnalati su questo social, immagina che da ora in avanti ogni volta che un acquirente è nei dintorni dell'area dove voi hai costruito gli arriverà la notifica che ci sono anche le tue case da andare a vedere.
- 105. IL profilo aziendale su Foursquare
- 106. IL profilo aziendale su Foursquare • Una volta creato il tuo profilo aziendale su foursquare potrai: – Aggiungere il logo della tua agenzia – Aggiungere una descrizione – Aggiungere un link al sito della tua agenzia – Collegare il tuo profilo aziendale a facebook e twitter – Inserire annunci pubblicitari – Attirare i clienti con offerte speciali e promozioni – Analizzare i dati dei tuoi clienti
- 107. La realtà aumentata • La Realtà Aumentata è una tecnologia che consente di visualizzare una sovrapposizione fra elementi reali e virtuali. Questi elementi virtuali che “aumentano” la realtà possono essere: animazioni 3d, filmati, elementi audio e multimediali, link, etc.. • La percezione del soggetto viene quindi “aumentata” da oggetti virtuali che forniscono informazioni sull’ambiente reale.
- 108. Come funziona la Realtà Aumentata? • Aggiungere contenuti a delle immagini, quindi aggiungere la realtà aumentata ad un biglietto da visita, un volantino, un cartellone pubblicitario, etc. vuol dire che un software fa un riconoscimento d’immagine ed abbina alla stessa i contenuti che sono stati definiti in fase di programmazione; • I contenuti in realtà aumentata possono essere agganciati a dei punti GPS, cioè individuando dei punti di interesse (POI) su una mappa ed aggiungere i contenuti che si vogliono.
- 109. Utilizzi in ambito immobiliare • ogni agenzia immobiliare potrebbe caricare i propri POI (punti di interesse) ossia indicare su una mappa le coordinate gps di ogni unità immobiliare che ha in vendita o in affitto, il potenziale cliente in questione guardandosi intorno con il proprio smartphone potrebbe vedere in realtà aumentata se ci sono degli immobili che si vendono e/o si fittano in quella determinata zona. • Un altro esempio in ambito immobiliare/edilizio, potrebbe essere, allorquando si deve vendere un immobile ancora prima di essere fisicamente realizzato, cioè quando bisogna vendere sulla carta.
- 111. Google Glass
- 112. Strategia di MMI • una strategia di mobile marketing immobiliare è una sequenza di azioni che un’agenzia immobiliare svolge sui dispositivi mobili (SmartPhone, iPhone e Tablet) utilizzando gli strumenti visti nel capitolo precedente (Sms, QR Code, ecc.), per raggiungere i propri obiettivi.
- 113. Strategia di MMI • Studiare la concorrenza • Inserire la strategia di MMI all’interno della strategia generale di marketing • Valutare le risorse disponibili • Sviluppare la strategia di MMI • Implementare la strategia di MMI • Controllare la strategia di MMI
- 114. Riassumendo
- 115. Vantaggi del mobile marketing per l'agente immobiliare? • • • • • • generare un maggior numero di contatti caldi mettere a disposizione un altro metodo di distribuzione dei contenuti e delle informazioni rilevanti per i potenziali clienti. risparmiare potenzialmente una fortuna nella stampa di volantini da distribuire in zona creare un valore aggiunto da offrire ai vostri clienti in termini di statistiche fornite in tempo reale, che il marketing tradizionale non può offrire. Gli agenti immobiliari potrebbe istituire un servizio per fornire informazioni a venditori ed acquirenti tramite SMS. Le persone interessate possono iscriversi al servizio mandando un messaggio al numero che voi gli fornirete con una parola chiave, e da quel momento in avanti cominceranno a ricevere le informazioni rilevanti per loro.
- 116. Vantaggi del mobile marketing per il cliente venditore? • Grazie al mobile marketing il cliente venditore ottiene il beneficio di essere aggiornato in tempo reale dal suo agente di fiducia sull'andamento della vendita del suo immobile. L'agente può inviare al cliente venditore un SMS contenente il dato di quante persone hanno richiesto informazioni sulle sua casa, appuntamenti fissati per le visite e il numero di richieste di ulteriori informazioni, il numero di immagini visualizzate, ecc.
- 117. Vantaggi del mobile marketing per il cliente acquirente? • Il mobile marketing permette all'acquirente di ottenere informazioni in tempo reale, senza che vi chiami, sugli immobili che corrispondono alla richiesta che vi ha lasciato, alle sue esigenze abitative e disponibilità finanziarie.Immaginate di inviare un SMS a tutti coloro che vi hanno chiesto informazioni su una casa, per far sapere loro che state organizzando una Open House, o che vi è entrato un nuovo immobile in zona, o che avete ottenuto una riduzione di prezzo su un appartamento che avevate già in portafoglio, ecc. Immaginate anche di essere in grado di inviare via SMS un rapporto sul mercato immobiliare della zona a tutti coloro che che sono alla ricerca di una casa in quella parte della città.
- 118. Cosa vi portate via da questo corso?