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Uploaded by博行 門眞
簡単にわかりやすく OJTとは？ 教育、看護、介護、福祉、医療、ビジネス 具体事例
関連サイト： https://takuminotie.com/blog/2018/06/10/post-17803/ On-the-Job Training、オン・ザ・ジョブ・トレーニングの事、つまり職場内教育。職場で上司が部下に、先輩が後輩に、仕事をとおして知識や技能、態度などを教育・指導する現場教育。
簡単にわかりやすく OJTとは？ 教育、看護、介護、福祉、医療、ビジネス 具体事例
- 1. 簡単にわかりやすく OJTとは？ ～教育、看護、介護、福祉、医療、ビジネス 具体事例 ～ 2024年11月06日 クコンサルティング クレイン テクノ Ｃｒａｎｅ ｔｅｃｈｎｏ
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- 10. OJT Step２ やって見せる～模範訓練 ＯＡ機器の使用法を囗だけで説明されても、機器を見なければ理解は進まない、「百 聞は一見に如かず」の例え通り、やっているところを見せることは、部下に対してや り方の手本を示す効果がある。さらに、率先垂範という言葉もある。管理者がまず やってみせるという意味である。 【内容】 やってみせることによって、部下に向上することが期待できる能力としては、例えば 次のものがある。 ①機械の操作といった技術や技能 ②電話の応対といった接遇態度 ③プロとして仕事を行なう職業人意識 ④喫煙場所の遵守といった規律の保持 このようなものは、いくら囗で説明してもなかなか部下に理解されない。管理者自身 が行なってみせ、率先垂範することによって初めて部下も理解し、同じような行動を とることが期待できるようになる。
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- 17. ④管理者の病気や出張の場合であっても、仕事を処理できる部下がいることになって、 仕事の遂行に空白が生まれないようになる。 ⑤管理者に時間的な余裕が生まれることで管理者はより重要な仕事に専念できるよう になる。 【留意点】 ① 部下の能力を超えて権限を委譲した場合、失敗する確率が高まり失敗したときに は部下が自信を失いかねない。部下の能力から見て、努力すれば達成できる範囲内で 権限を委譲することが大切である。 ② 委譲した仕事を部下が苦労して処理している姿を見ると管理者は口を出したくな る。しかし、口を出せば出すほど委譲したことにはならない、管理者はなるべく口を はさまないようにすることが大切である。 ③委譲した仕事の責任を部下だけに負わせたり、功績を管理者だけで独占したりす れば、部下は不満を持つ。「責任は自分に、功績は部下に」という気持ちが大切であ る。
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- 19. TWI研修の教え方 ４段階～電気コード結び TWI研修は、TWIとはTraining（訓練）within industry（企業内の）forsupervisors （監督者のための）の頭文字をとったものである。TWI研修は、OJT（On-the-Job Training）が元になっている。特に4段階法により整理されたTWI-JIの手順『電気コー ド結び』は有名であり、作業の教え方の基本となっている。手順『電気コード結びの 教え方』の内容は、まず、初めに指導者が「電気コード結び」という作業のやり方を 『無言でやって見せる』が受講者がそれをやってみるとほとんどの人が正しく出来な い。次に指導者が4段階法により整理されたTWI-JIの手順に従い「電気コード結び」 を教える。そしてさらにその受講者が他の受講者に、「電気コード結び」を教えるた めの作業分解の手順を学び，実演するというものである。 電気コード結びという作業 をテーマにして、正しい手順での仕事の教え方について学び，受講者は「相手が覚え ていないのは自分が教えなかったのだ」の意味を経験する。
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- 30. マズローの欲求段階説 マズローの欲求段階説は、人間の欲求は５段階の階層を形成しており低次の欲求が充 足しない限り、より高次の欲求は喚起されないと述べています。 •生理的欲求 ： 衣食住への欲求、休息や安眠の欲求、性欲など人間の生命を維持し ていく上での基本的欲求。 •安全の欲求： 危険や脅迫から身を守ろうとする欲求、安心して暮らしていきたい という欲求、財産や仕事を維持していたいという欲求などで安心安定を求めるものが 含まれる。 •社会的欲求 ： 仲間を持ちたい、仲良く暮らしたいという欲求や、さらに集団の中 で自分の気持ちを確かめてみたい、仲間として受け入れてもらいたい、友情や愛情を 示し合いたいなどの欲求。 •自我の欲求 ：一つは承認の欲求で、他人から認められたい、地位を高めたい、尊敬 されたいなどの欲求。もう一つは自尊心の欲求で、自分の考えを主張したい、自律的 にやりたい、有能感を持ちたいなどの欲求。 •自己実現の欲求 ： むずかしい仕事を成し遂げてみたい、より意義のある仕事をし たい、能力を試してみたい、などの充実感、満足感を求める欲求が含まれる。
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