Klantgericht -> behandelinggebeurt niet in technieken, maar in de taal van de cliënt! Een gedachte die hierbij helpend kan zijn is `walk a mile in theirshoes´ m.a.w.probeer je in televen in de cliënt zodat je zijn taal kunt spreken. Een advies geven mag, maar altijd met eenvraagteken erachter.Emoties, cognities en gedrag in interactie met de omgeving. Het zijn tevens levels van interventie
21.
Veerkracht - Hetvermogen om verstorendelevensgebeurtenissen te weerstaan, zich er door heen te slaan en zich te herpakken. Dit is tebeschouwen als een pro-actief leermechanisme om gelijkwaardige gebeurtenissen in de toekomstvlotter te doorstaan. Een vraag die hierbij past is: ´Hoe heb je dat vol kunnen houden?
22.
Oplossingen zijn nietaltijd aan het probleem gerelateerdNiet de diagnose van het probleem is het vertrekpunt van de behandeling, maar de analyse van de oplossing!
Oefening:Oplossingsgericht in viervragenGroep 2Wat mis je nog?Waarom wil je dat?Waarom lukt het niet?Wat kun je daaraan doen?Groep 1Waar hoop je op?Welk verschil zou dat maken?Wat werkt al in de goede richting?Wat zou de volgende stap/het volgende signaal zijn?
38.
In drietallenGesprek metde vier vragen: 1 is interviewer, 1 cliënt, 1 observantPlenair nabespreken:Hoe voelt dat?
39.
Wat heeft hetopgeleverd?Tot slotGeef je groepsgenoten allemaal een compliment!
40.
‘Praten over problemencreëert problemen, praten over oplossingen creëert oplossingen’ (Steve de Shazer) Bedankt voor de aandacht!