FA
Uploaded byfalih almudarris
PPTX, PDF128 views

الادارة بالنتائج وأدارة الاحتواء العالي.pptx

تناقش الوثيقة مفهوم إدارة النتائج وأهدافها ومبادئها، مع تسليط الضوء على كيفية تحقيق الأداء العالي من خلال استراتيجيات فعالة. تشمل الوثيقة معلومات عن مميزات وعمليات إدارة النتائج وكيفية قياس النجاح والتحديات المرتبطة بها. كما تتناول كيفية تمكين الموارد البشرية وتعزيز ثقافة النتائج ضمن المنظمات.

Embed presentation

Download to read offline
‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫وأدارة‬ ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ .‫د‬.‫م‬.‫أ‬ ‫عباس‬ ‫سمية‬ 2020 ‫م‬
‫ت‬ ‫المحتويات‬ ‫الصفحة‬ ‫رقم‬ 1 ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫المقدمة‬ ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫مفهوم‬ : ً ‫ال‬‫أو‬ 3-4 ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫أهداف‬ : ً ‫ا‬‫ثاني‬ 4 ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫مبادئ‬ : ً ‫ا‬‫ثالث‬ 5 ِ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ميزات‬ : ً ‫ا‬‫رابع‬ 5-6 ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫لإلدارة‬ ‫األساسية‬ ‫األغراض‬ : ً ‫ا‬‫خامس‬ 6 ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫االدارة‬ ‫مراحل‬ ‫أو‬ ‫عمليات‬ :ً ‫ا‬‫سادس‬ 7 ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫أنواع‬ :ً ‫ا‬‫سابع‬ 8 2 ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫ادارة‬ ‫المقدمة‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫إلدارة‬ ‫مدخل‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ : ً ‫ال‬‫أو‬ 9 ‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫مبادئ‬ : ً ‫ا‬‫ثاني‬ 10 :ً ‫ا‬‫ثالث‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫ادارة‬ ‫ابعاد‬ 11-12 ‫االداء‬ ‫متطلبات‬ ‫تنفيذ‬ ‫تعيق‬ ‫التي‬ ‫التنظيمية‬ ‫والقيود‬ ‫الحواجز‬: ً ‫ا‬‫رابع‬ 13-14 ‫الداعمة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وادارة‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫أدارة‬ : ً ‫ا‬‫خامس‬ 14-15 ‫العاملين‬ ‫تمكين‬ ‫وضرورات‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫ادارة‬ :ً ‫ا‬‫سادس‬ 16 3 ‫المصادر‬ 17
‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫مفهوم‬ : ً‫أوال‬  ‫و‬S‫أ‬ ‫برنامج‬S‫ال‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫المرجوة‬ ‫د‬S‫الفوائ‬ ‫ق‬S‫تحقي‬ ‫ة‬S‫احتمالي‬ ‫م‬S‫تعظي‬ ‫بهدف‬ ‫والمخرجات‬ ‫المدخالت‬ ‫إدارة‬ ‫ي‬S‫ه‬ ‫ج‬S‫بالنتائ‬ ‫االدارة‬ ‫الموارد‬ ‫ر‬S‫ي‬‫تد‬ ‫ن‬S‫أ‬‫و‬ ، ‫ا‬S‫ه‬‫تحقيق‬ ‫م‬S‫ه‬‫برامج‬ ‫تحاول‬ ‫ي‬S‫ت‬‫ال‬ ‫المرجوة‬ ‫ج‬S‫ئ‬‫النتا‬ ‫بوضوح‬ ‫يدركوا‬ ‫ن‬S‫أ‬ ‫ن‬S‫ي‬‫المدير‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫ع‬S‫ق‬‫تو‬ُ ‫ي‬ .‫التدخل‬ ‫ى‬S‫ل‬‫إ‬ ‫تندة‬S‫س‬‫الم‬ ‫باإلدارة‬ ‫ج‬S‫ئ‬‫النتا‬ ‫إدارة‬ ‫مى‬S‫س‬‫ت‬ ‫ن‬S‫أ‬ ‫ن‬S‫ك‬‫يم‬ .‫وجه‬ ‫ل‬S‫ض‬‫أف‬ ‫ى‬S‫ل‬‫ع‬ ‫الغايات‬ ‫هذه‬ ‫ق‬S‫ي‬‫لتحق‬ ‫م‬S‫ه‬‫لدي‬ ‫ة‬S‫ح‬‫المتا‬ ‫لطات‬S‫س‬‫وال‬ ( .‫القرارات‬ ‫وتنفيذ‬ ‫التخطيط‬ ‫إلبالغ‬ ‫عمد‬ ‫عن‬ ‫المجمعة‬ ‫األدلة‬ ‫استخدام‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ، ‫األدلة‬ John Mayne,2010:3 )  ‫ي‬S‫ت‬‫وال‬ ،‫ة‬S‫ل‬‫ا‬ّ ‫ع‬‫الف‬ ‫رية‬S‫ص‬‫الع‬ ‫اإلدارة‬ ‫فروع‬ ّ S‫م‬‫أه‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫واحدة‬ ‫ج‬S‫ئ‬‫النتا‬ ‫ى‬S‫ل‬‫ع‬ ‫ة‬S‫ي‬‫المبن‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬S‫أ‬ ‫ج‬S‫ئ‬‫بالنتا‬ ‫اإلدارة‬ ‫ف‬S‫ي‬‫تعر‬ ‫ن‬S‫ك‬‫ويم‬ ،‫ث‬S‫ي‬‫الحد‬ ّ ‫تراتيجي‬S‫س‬‫اال‬ ‫ج‬S‫ه‬‫الن‬ ‫هذا‬ ‫ع‬S‫ب‬‫تت‬ ّ S‫ن‬‫أ‬ ‫اختارت‬ ‫ي‬S‫ت‬‫ال‬ ‫ة‬S‫ف‬‫المختل‬ ‫األعمال‬ ‫ن‬S‫ي‬‫مياد‬ ‫ي‬S‫ف‬ ‫ملحوظ‬ ‫ر‬S‫ي‬‫تغي‬ ‫إحداث‬ ‫تطاعت‬S‫س‬‫ا‬ .‫األخرى‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫عن‬ ‫والتطبيق‬ ‫الجوهر‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫تختلف‬ ‫نة‬ّ ‫ي‬‫مع‬ ‫أسس‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫والذي‬  ( Shangahaidonhi,2013:6 )
‫سواء‬ ،‫المحيطة‬ ‫البيئية‬ ‫رات‬ّ‫ي‬‫التغ‬ ‫مع‬ ‫التوافق‬ ‫تحقيق‬ ‫الخارجية‬ ‫أو‬ ‫الداخلية‬. ‫وتقييمها‬ ‫التنفيذ‬ ‫مراحل‬ ‫تحديد‬ . ،‫والتنظيم‬ ‫الضبط‬ ‫من‬ ‫ممكنة‬ ‫درجة‬ ‫أعلى‬ ‫تحقيق‬ ‫لألمور‬ ‫الجيد‬ ‫ولتخطيط‬. .‫الوقت‬ ‫واختصار‬ ،‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬ .‫المحتملة‬ ‫المخاطر‬ ‫خفض‬ ‫في‬ ‫تشارك‬ ‫التي‬ ‫والفروع‬ ‫واألقسام‬ ‫الوحدات‬ ‫بين‬ ‫التعاون‬ ‫تحقيق‬ .‫التنفيذ‬ : ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫أهداف‬ ً‫ثانيا‬
‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫مبادئ‬ : ً‫ثالثا‬  > .1 ‫ع‬V‫م‬ ‫المنظمات‬ ‫ع‬V‫جمي‬ ‫ن‬V‫م‬ ‫توى‬V‫المس‬ ‫ة‬V‫رفيع‬ ‫القيادة‬ ‫ز‬V‫تعزي‬ ‫ي‬V V‫ف‬ ‫ي‬V V‫رئيس‬ ‫قيادي‬ ‫بدور‬ ‫ة‬V V‫الوطني‬ ‫ة‬V V‫الفاعل‬ ‫الجهات‬ ‫قيام‬ . ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارة‬ .2 ‫سيما‬ ‫وال‬ ، ‫النتائج‬ ‫ثقافة‬ ‫ودعم‬ ‫تعزيز‬ :  ‫ز‬V‫وحواف‬ ‫وإجراءات‬ ‫ة‬V‫أنظم‬, ‫ج‬V‫النتائ‬ ‫معلومات‬ ‫ى‬V‫عل‬ ‫ب‬V‫الطل‬ ‫م‬V‫التعل‬ ‫ز‬V‫تعزي‬, ‫ج‬V‫النتائ‬ ‫و‬V‫نح‬ ‫ه‬V‫موج‬ ‫بة‬V‫محاس‬ ‫نظام‬, ‫ة‬V‫داعم‬ ‫بالنتائج‬ ‫لإلدارة‬ ‫واضحة‬ ‫ومسؤوليات‬ ‫أدوار‬, ‫والتكيف‬ . 3 . ‫ب‬VV‫جان‬ ‫ن‬VV‫م‬ ‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫ة‬VV‫ملكي‬ ‫ع‬VV‫م‬ ‫ج‬VV‫النتائ‬ ‫ر‬VV‫أط‬ ‫بناء‬ . ‫المستويات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫الفاعلة‬ ‫الجهات‬ 4 . ‫االدارة‬ ‫معلومات‬ ‫م‬VVV‫نظ‬ ‫ر‬VVV‫وتطوي‬ ‫معقول‬ ‫ل‬VVV‫بشك‬ ‫قياس‬ .‫االستخدام‬ ‫سهلة‬ ‫بالنتائج‬ 5 ‫ك‬VVV‫وكذل‬ ، ‫واإلدارة‬ ‫م‬VVV‫للتعل‬ ‫ج‬VVV‫النتائ‬ ‫معلومات‬ ‫تخدام‬VVV‫اس‬ . . ‫والمساءلة‬ ‫التقارير‬ ‫إلعداد‬ 6 . ‫ة‬V‫مراجع‬ ‫خالل‬ ‫ن‬V‫م‬ ‫ف‬V‫التكي‬ ‫ى‬V‫عل‬ ‫ة‬V‫القائم‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظام‬ ‫بناء‬ .‫منتظم‬ ‫بشكل‬ ‫األطر‬ ‫وتحديث‬
‫على‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ميزات‬ : ً‫رابعا‬ ‫النتائج‬ ‫ا‬ً‫إطار‬ ‫ج‬VVV‫النتائ‬ ‫ى‬VVV‫عل‬ ‫ة‬VVV‫القائم‬ ‫اإلدارة‬ ‫ر‬VVV‫توف‬ ‫ى‬V ‫عل‬ ‫واإلدارة‬ ‫تراتيجي‬V ‫االس‬ ‫ط‬V ‫للتخطي‬ ‫ا‬ً‫ك‬V ‫متماس‬ .‫المركزية‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫والمساءلة‬ ‫التعلم‬ ‫أساس‬ ‫ى‬V‫إل‬ ‫يهدف‬ ... ‫ج‬V‫النتائ‬ ‫و‬V‫نح‬ ‫ه‬V‫موج‬ ‫ل‬V‫مدخ‬ ‫إدخال‬ ‫خالل‬ ‫ن‬VV‫م‬ ‫اءلة‬VV‫والمس‬ ‫اإلدارة‬ ‫ة‬VV‫فعالي‬ ‫ين‬VV‫تحس‬ ‫د‬VV‫ورص‬ ، ‫ة‬VV‫الواقعي‬ ‫ة‬VV‫المتوقع‬ ‫ج‬VV‫النتائ‬ ‫د‬VV‫تحدي‬ ‫ج‬V V‫ودم‬ ، ‫ة‬V V‫المتوقع‬ ‫ج‬V V‫النتائ‬ ‫ق‬V V‫تحقي‬ ‫و‬V V‫نح‬ ‫التقدم‬ ‫اإلدارة‬ ‫قرارات‬ ‫ي‬VVVVV‫ف‬ ‫تفادة‬VVVVV‫المس‬ ‫الدروس‬ .‫األداء‬ ‫حول‬ ‫التقارير‬ ‫وإعداد‬
‫لإلدارة‬ ‫األساسية‬ ‫األغراض‬ : ً‫خامسا‬ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫االهداف‬ ‫صياغة‬ ‫المؤشرات‬ ‫تحديد‬ ‫االهداف‬ ‫تحديد‬ ‫المراقبة‬ ‫نتائج‬ ‫النتائج‬ ‫مراجعة‬ ‫التقييمات‬ ‫دمج‬ ‫االداء‬ ‫معلومات‬ ‫استخدام‬
‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫االدارة‬ ‫مراحل‬ ‫أو‬ ‫عمليات‬ :ً‫سادسا‬  ‫و‬V ‫أ‬ ‫لتحدي‬ ‫تراتيجية‬V ‫اس‬ ‫د‬V ‫ي‬‫تحد‬ ‫ع‬V ‫م‬ ‫ب‬V ‫ن‬‫ج‬ ‫ى‬V ‫ل‬‫إ‬ ‫ا‬V ً‫ب‬‫جن‬ ‫ة‬V ‫ي‬‫تكرار‬ ‫ة‬V ‫ي‬‫عمل‬ ‫ن‬V ‫م‬ ‫ا‬V ً‫ء‬‫جز‬ ‫ة‬V ‫ع‬‫المتوق‬ ‫ج‬V ‫ئ‬‫النتا‬ ‫ياغة‬V ‫ص‬ ‫د‬V ‫ع‬‫ت‬ .‫معينة‬ ‫مهمة‬  ، ‫ل‬V‫مراح‬ ‫و‬V‫أ‬ ‫ة‬V‫عملي‬ ‫ر‬V‫عش‬ ‫ي‬V‫اثن‬ ‫ي‬V‫ف‬ ‫ج‬V‫النتائ‬ ‫ى‬V‫عل‬ ‫ة‬V‫القائم‬ ‫اإلدارة‬ ‫ات‬V‫ممارس‬ ‫إلقاء‬ ‫ن‬V‫يمك‬ ، ‫عام‬ ‫ل‬V‫بشك‬ ‫النتائج‬ ‫نحو‬ ‫الموجه‬ ‫بالتخطيط‬ ‫تتعلق‬ ‫سبعة‬ ‫أول‬ ‫منها‬ .  . ‫وآثارها‬ ‫أسبابها‬ ‫وتحديد‬ ‫معالجتها‬ ‫يتعين‬ ‫التي‬ ‫المشكالت‬ ‫تحليل‬  ‫التدخالت‬ ‫ميم‬V ‫ص‬‫وت‬ ‫األهداف‬ ‫د‬V ‫ي‬‫تحد‬ ‫ي‬V ‫ف‬ ‫م‬V ‫ه‬‫وإشراك‬ ، ‫تفيدين‬V ‫س‬‫والم‬ ‫يين‬V ‫س‬‫الرئي‬ ‫لحة‬V ‫ص‬‫الم‬ ‫حاب‬V ‫ص‬‫أ‬ ‫د‬V ‫ي‬‫تحد‬ . ‫احتياجاتهم‬ ‫تلبي‬ ‫التي‬  3 . - ‫للقياس‬ ‫وقابلة‬ ‫واضحة‬ ‫بعبارات‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬ ‫صياغة‬  4 . - ‫بعد‬ ‫أو‬ ‫مقياس‬ ‫على‬ ‫بالضبط‬ ‫قياسه‬ ‫سيتم‬ ‫ما‬ ‫وتحديد‬ ، ‫متوقعة‬ ‫نتيجة‬ ‫لكل‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫تحديد‬  5 - ‫ا‬V ‫تحقيقه‬ ‫ط‬V‫المخط‬ ‫و‬V ‫أ‬ ‫ة‬V ‫المتوقع‬ ‫ج‬V ‫النتائ‬ ‫تويات‬V‫مس‬ ‫د‬V ‫وتحدي‬ ، ‫ر‬V‫مؤش‬ ‫ل‬V ‫لك‬ ‫ر‬V‫والمعايي‬ ‫األهداف‬ ‫د‬V ‫تحدي‬ . ‫محددة‬ ‫تواريخ‬ ‫في‬  6 - ‫د‬V‫وتحدي‬ ، ‫ة‬V‫المتوقع‬ ‫ج‬V‫النتائ‬ ‫ق‬V‫تحقي‬ ‫ة‬V‫لكيفي‬ ‫ي‬V‫المفاهيم‬ ‫اإلطار‬ ‫ر‬V‫توفي‬ ‫خالل‬ ‫ن‬V‫م‬ ‫تراتيجية‬V‫اس‬ ‫ع‬V‫وض‬ . ‫الصلة‬ ‫ذي‬ ‫للتنفيذ‬ ‫الزمني‬ ‫والجدول‬ ‫والفرص‬ ‫القيود‬ ‫تعكس‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫العمل‬ ‫طرائق‬  7 . - ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫مع‬ ‫المتوقعة‬ ‫واالستراتيجية‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬ ‫بين‬ ‫الموازنة‬
‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫أنواع‬ :ً‫سابعا‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ .‫والنتائج‬ ‫المخرجات‬ :‫النتائج‬ ‫من‬ ‫نوعين‬ ‫على‬ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫يتركزمدخل‬ ‫من‬ ً ‫ال‬‫بد‬ ‫البرامج‬ / ‫المشاريع‬ ‫تنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫نواتج‬ ‫إلى‬ ‫تحولها‬ ‫التي‬ ‫واألنشطة‬ ‫المدخالت‬ ‫تعكس‬ ، ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫ما‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫فقط‬ ‫مهمة‬ ‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫تكون‬ ، ‫النتائج‬ ‫منظور‬ ‫من‬ .‫ذاتها‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫فيها‬ ‫المرغوب‬ ‫النهائية‬ ‫النتائج‬ .‫والتنفيذ‬ ‫واإلدارة‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫يتبع‬ ‫ما‬ ‫أو‬ - ‫إليه‬ ‫تؤدي‬
‫االحتواء‬ ‫ادارة‬ ‫العالي‬
‫االحتواء‬ ‫إلدارة‬ ‫مدخل‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ : ً‫أوال‬ ‫العالي‬ ‫ة‬ ‫المهم‬ ‫التطورات‬ ‫م‬ ‫معظ‬ ‫ن‬ ‫م‬ َ‫واحدا‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫كان‬ ‫د‬ ‫لق‬ ،‫األخيرة‬ ‫نوات‬ ‫الس‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫البشري‬ ‫المورد‬ ‫إدارة‬ ‫ميدان‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ة‬ ‫وااليجابي‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫ك‬ ‫مرة‬ ‫ألول‬ ‫العبارة‬ ‫هذه‬ ‫اغ‬ ‫ص‬ ‫د‬ ‫وق‬ Beer,1976)& Ruh ) ، ‫القرن‬ ‫ثمانينيات‬ ‫ط‬ ‫أواس‬ ‫ى‬ ‫حت‬ ‫ز‬ ‫متمي‬ ‫كمفهوم‬ ‫ا‬ ‫به‬ ‫يعترف‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫ن‬ ‫ولك‬ .‫الماضي‬ ‫االداء‬ ‫فإدارة‬ ‫االهتمام‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫ر‬ ‫يشي‬ ‫الذي‬ ‫ى‬ ‫بالمعن‬ ‫تراتيجية‬ ‫اس‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫وفاعال‬ ‫مؤثرا‬ ‫ل‬ ‫العم‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫د‬ ‫اري‬ ‫اذا‬ ‫ل‬ ‫العم‬ ‫ه‬ ‫تواج‬ ‫ع‬ ‫أوس‬ ‫ا‬ ‫بقضاي‬ ‫ة‬ ‫بغي‬ ‫ه‬ ‫في‬ ‫ير‬ ‫والس‬ ‫ل‬ ‫العم‬ ‫يروم‬ ‫الذي‬ ‫العام‬ ‫االتجاه‬ ‫ع‬ ‫وم‬ ،‫ه‬ ‫بيئت‬ ‫ي‬ ‫ف‬ .‫األمد‬ ‫بعيدة‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬
‫بمعنيين‬ ‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫تتكامل‬ : ‫هما‬ ‫أثنين‬ ( Armstrong,2009:1 ) .1 ‫عمودي‬ ‫تكامل‬ ‫الفردية‬ ‫واالهداف‬ ‫العمل‬ ‫مع‬ ‫يرتبط‬ . ‫الجوهرية‬ ‫والمقدرات‬ ‫والجماعية‬ 2. ‫افقي‬ ‫تكامل‬ ‫المورد‬ ‫ادارة‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫جوانب‬ ‫يربط‬ ‫العاملين‬ ‫وتطوير‬ ‫المنظمي‬ ‫التطوير‬ ‫والسيما‬ , ‫البشري‬ ‫لالدارة‬ ‫واضح‬ ‫مفهوم‬ ‫وتحقيق‬ ‫إنجاح‬ ‫بغية‬ ‫المالية‬ ‫والمكافأة‬ ‫والمنظمة‬ .
 ( : ‫االتية‬ ‫لالسباب‬ ‫مهمة‬ ‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫أهمية‬ ‫تعد‬ Denisi & Griffin,2001:233 ( ) Armstrong,2009:3 ) .1 ‫وفرص‬ ‫وبنشاطات‬ ‫ي‬X‫ف‬‫أضا‬ ‫ب‬X‫ي‬‫بتدر‬ ‫م‬X‫ه‬‫تزويد‬ ‫اطة‬X‫س‬‫بو‬ ‫ا‬X‫ه‬‫لدي‬ ‫ن‬X‫ي‬‫العامل‬ ‫ي‬X‫ف‬ ‫تثمر‬X‫س‬‫ت‬ ‫ن‬X‫أ‬ ‫الضروري‬ ‫ن‬X‫م‬ ‫المنظمات‬ ‫د‬X‫ج‬‫ن‬ ‫ا‬X‫م‬ ً‫كثيرا‬ ‫ذ‬X‫إ‬ ً‫مهما‬ ً‫دورا‬ ‫ب‬X‫ع‬‫يل‬ . ‫لتطويرهم‬ .2 . ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫التعويضات‬ ‫بنظام‬ ً‫اساسا‬ ‫مرتبط‬ ‫كونه‬ ً‫ايضا‬ ‫اهمية‬ ‫له‬ ‫االدارة‬ ‫ادارة‬ ‫أن‬ .3 ‫ن‬X‫ع‬ ‫رف‬X‫وص‬ ‫ل‬X‫ق‬‫ون‬ ‫ترقيات‬ ‫ن‬X‫م‬ ‫ه‬X‫ب‬ ‫ماتقوم‬ ‫ان‬ ‫ى‬X‫عل‬ ‫ة‬X‫البرهن‬ ‫ى‬X‫عل‬ ‫قادرة‬ ‫تكون‬ ‫ن‬X‫أ‬ ‫ب‬X‫ج‬‫ي‬ ‫فالمنظمات‬,‫ة‬X‫قانوني‬ ‫باب‬X‫س‬‫ال‬ ‫م‬X‫مه‬ ‫ر‬X‫م‬‫ا‬ ‫ي‬X‫ه‬ ‫االداء‬ ‫ادارة‬ ‫ن‬X‫أ‬ ‫و‬X‫أ‬ ‫ز‬X‫ي‬‫التمي‬ ‫ى‬X‫ل‬‫ا‬ ‫تندة‬X‫س‬‫م‬ ‫تكون‬ ‫أخرى‬ ‫ل‬X‫م‬‫عوا‬ ‫ى‬X‫ل‬‫ا‬ ‫وبالقياس‬ )‫(الجدارة‬ ‫تحقاق‬X‫س‬‫اال‬ ‫اس‬X‫س‬‫ا‬ ‫ى‬X‫ل‬‫ع‬ ‫يقوم‬ ‫و‬X‫ه‬ ‫ا‬X‫م‬‫إن‬, ‫ت‬X‫أ‬‫مكاف‬ ‫يص‬X‫ص‬‫وتخ‬ ) ‫ل‬X‫ص‬‫(ف‬ ‫ة‬X‫م‬‫الخد‬ . )‫أنثى‬ ‫(ذكر‬ ‫الجنس‬ ‫او‬ ‫العرق‬ ‫مثل‬ ‫التنوع‬ .4 ‫المؤداة‬ ‫حيحة‬X‫الص‬ ‫االشياء‬ ‫ى‬X‫عل‬ ‫ل‬X‫تحص‬ ‫ان‬ ‫ا‬X‫عليه‬ ‫فالمنظمات‬, ‫والفرد‬ ‫ق‬X‫والفري‬ ‫ة‬X‫المنظم‬ ‫ة‬X‫فاعلي‬ ‫ق‬X‫تحقي‬ ‫ل‬X‫اج‬ ‫ن‬X‫م‬ ‫االداء‬ ‫ين‬X‫بتحس‬ ‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫م‬X‫تهت‬ . ‫للنجاح‬ .5 ‫عام‬ ‫ل‬X‫ك‬‫بش‬ ‫والجمهور‬ ‫ن‬X‫ي‬‫والمجهز‬ ‫ن‬X‫ئ‬‫والزبا‬ ‫ن‬X‫ي‬‫والعامل‬ ‫واالدارة‬ ‫ن‬X‫ي‬‫المالك‬,‫ة‬X‫م‬‫للمنظ‬ ‫هم‬X‫س‬‫اال‬ ‫ة‬X‫ل‬‫حم‬ ‫ع‬X‫ي‬‫جم‬ ‫وتوقعات‬ ‫االحتياجات‬ ‫ة‬X‫ي‬‫بتلب‬ ‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫ى‬X‫ن‬‫تع‬ .
‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫مبادئ‬ : ً‫ثانيا‬ 1 - ‫ترجمة‬ ‫أهداف‬ ‫الى‬ ‫المنظمة‬ ‫وفرق‬ ‫الفرد‬ . ‫العمل‬ 2 - ‫ت‬ ‫في‬ ‫ساعد‬ ‫توضيح‬ ‫أهداف‬ . ‫المنظمة‬ 3 - ‫عملية‬ ‫أنها‬ ‫دؤوبة‬ ‫وتطويرية‬ ‫األداء‬ ‫لتحسين‬ ‫بمرور‬ . ‫الوقت‬ 4 - ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫في‬ ‫االجماع‬ ‫الرأي‬ ‫والمشاركة‬ . 5 - ‫ت‬ ً‫فهما‬ ‫خلق‬ ‫لما‬ ً‫مشتركا‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫في‬ ‫تحسينه‬ . ‫األداء‬ 6 - ‫تشجيع‬ ‫االدارة‬ ‫ألداء‬ ‫الذاتية‬ . ‫الفرد‬ 7 - ‫الى‬ ‫تحتاج‬ ‫إدارة‬ ‫أسلوب‬ ‫وتشجيع‬ ‫منتج‬ ‫التخاطب‬ ‫بين‬ ‫بطريقتين‬ ‫الرؤساء‬ . ‫والمرؤوسين‬ 8 - ‫الى‬ ‫تحتاج‬ ‫تغذية‬ ‫عكسية‬ . ‫دؤوبة‬
:ً‫ثالثا‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫ادارة‬ ‫ابعاد‬
: ‫ي‬V ‫ل‬V ‫ا‬V ‫ع‬V ‫ل‬V ‫ا‬ V ‫ء‬V ‫ا‬V ‫د‬V ‫ال‬V ‫ا‬ V ‫ت‬V ‫ا‬V ‫ب‬V ‫ل‬V ‫ط‬V ‫ت‬V ‫م‬ V ‫ذ‬V ‫ي‬V ‫ف‬V ‫ن‬V ‫ت‬ V ‫ق‬V ‫ي‬V ‫ع‬V ‫ت‬ V ‫ي‬V ‫ت‬V ‫ل‬V ‫ا‬ V ‫ة‬V ‫ي‬V ‫م‬V ‫ي‬V ‫ظ‬V ‫ن‬V ‫ت‬V ‫ل‬V ‫ا‬ V ‫د‬V ‫و‬V ‫ي‬V ‫ق‬V ‫ل‬V ‫ا‬V ‫و‬ V ‫ز‬V ‫ج‬V ‫ا‬V ‫و‬V ‫ح‬V ‫ل‬V ‫ا‬ ًV ‫ا‬V ‫ع‬V ‫ب‬V ‫ا‬V ‫ر‬ ‫ليكون‬ ‫ن‬S‫الموظفي‬ ‫ة‬S‫ثق‬ ‫ب‬S‫لكس‬ ‫ضروري‬ ‫ر‬S‫ام‬ ‫ي‬S‫العال‬ ‫األداء‬ ‫متطلبات‬ ‫تعترض‬ ‫ي‬S‫الت‬ ‫العقبات‬ ‫ى‬S‫عل‬ ‫ب‬S‫التغل‬ ‫ن‬S‫إ‬ ‫ي‬S‫وه‬ ‫ة‬S‫الكفاء‬ ‫د‬S‫تزي‬ ‫ي‬S‫الت‬ ‫االمور‬ ‫ن‬S‫فم‬ . ‫ن‬S‫االحس‬ ‫و‬S‫نح‬ ‫ة‬S‫المنظم‬ ‫ع‬S‫واق‬ ‫ر‬S‫لتغي‬ ‫تام‬ ‫تعداد‬S‫أس‬ ‫ى‬S‫عل‬ ( 1 ‫ف‬S‫توظي‬ ) . ‫جديدة‬ ‫ب‬S‫ه‬‫موا‬ ( 2 ( . ‫ب‬S‫ي‬‫والتدر‬ ‫ن‬S‫ي‬‫الموظف‬ ‫م‬S‫ل‬‫تع‬ ‫ي‬S‫ف‬ ‫تثمار‬S‫س‬‫اال‬ ) 3 ‫وال‬ ‫ن‬S‫ي‬‫المورد‬ ‫ع‬S‫م‬ ‫ل‬S‫م‬‫التعا‬ ‫م‬S‫ي‬‫تنظ‬ ) ‫ن‬S‫ئ‬‫زبا‬ ( ‫المعرفة‬ ‫تقاسم‬ ‫على‬ ‫والحرص‬ ‫والبائعين‬ Berber & Yaslioglu , 2014 :28 .) ‫ن‬S‫م‬ ‫ل‬S‫ع‬‫يج‬ ‫وهذا‬ ‫ن‬S‫ي‬‫والعامل‬ ‫االدارة‬ ‫ن‬S‫ي‬‫ب‬ ‫ة‬S‫ق‬‫ث‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫و‬S‫ه‬ ‫ي‬S‫ل‬‫العا‬ ‫االداء‬ ‫متطلبات‬ ‫ذ‬S‫ي‬‫لتنف‬ ‫ز‬S‫ج‬‫الحوا‬ ‫م‬S‫ه‬‫أ‬ ‫ن‬S‫م‬‫و‬ ‫ل‬S‫قب‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫ط‬S‫ونش‬ ‫قوي‬ ‫التزام‬ ( ‫ى‬S‫عل‬ ‫الحفاظ‬ ‫المنظمات‬ ‫ى‬S‫عل‬ ‫ك‬S‫لذل‬ . ‫ي‬S‫العال‬ ‫االداء‬ ‫متطلبات‬ ‫بيق‬S‫تط‬ ‫عب‬SS‫الص‬ ‫التكاليف‬ ‫تغطية‬ , ‫تدامة‬S‫س‬‫الم‬ ‫الميزة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الدائم‬ ‫عي‬S‫س‬‫ال‬ , ‫المنظمة‬ ‫الهداف‬ ‫ن‬S‫ي‬‫الموظف‬ ‫بالتزام‬ ‫ا‬S‫ي‬‫العل‬ ‫االدارة‬ ‫ك‬S‫ل‬‫ذ‬ ‫ع‬S‫م‬ ‫ب‬S‫ي‬‫التدر‬ ‫ف‬S‫ي‬‫تكال‬ ‫يما‬S‫س‬‫وال‬ ‫ن‬S‫ك‬‫يم‬ ‫ي‬S‫ت‬‫وال‬ ‫ات‬S‫س‬‫الممار‬ ‫هذه‬ ‫ذ‬S‫ي‬‫تنف‬ ‫د‬S‫ن‬‫ع‬ ‫ة‬S‫م‬‫المنظ‬ ‫ا‬S‫ه‬‫تتحمل‬ ‫ن‬S‫أ‬ ‫ن‬S‫ك‬‫يم‬ ‫ي‬S‫ت‬‫ال‬ (. ‫التكايف‬ ‫ر‬SS‫بكثي‬ ‫تفوق‬ ‫ي‬SS‫العال‬ ‫االداء‬ ‫متطلبات‬ ‫ن‬SS‫م‬ ‫ة‬SS‫المتحقق‬ ‫ب‬SS‫المكاس‬ ‫ان‬ ‫ى‬SS‫ال‬ ‫ة‬SS‫االدل‬ ‫ر‬SS‫تشي‬ EEF & CIPD,2003 :5 .)
‫الي‬V ‫ع‬‫ال‬ ‫االداء‬ ‫متطلبات‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫القيود‬ ‫ومن‬ ‫منها‬ ‫ونذكر‬ : ‫مقاومة‬ - 4 ‫العاملين‬ ‫الترتيبات‬ - 3 ‫الحكومية‬ ‫المؤسساتية‬ ‫تكاليف‬ - 2 ‫التنفيذ‬ -‫مقاومة‬ 1 ‫االدارة‬
: ‫الداعمة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وادارة‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫أدارة‬ : ً‫خامسا‬ ‫خالل‬ ‫ن‬SS‫م‬ ‫ة‬SS‫القيم‬ ‫د‬SS‫تولي‬ ‫واعادة‬ ‫ق‬SS‫لخل‬ ‫للمنظمات‬ ‫ة‬SS‫كطاق‬ ‫حددت‬ ‫اذ‬ ‫اندة‬SS‫المس‬ ‫ة‬SS‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫فرق‬ ‫ي‬SS‫ف‬ ‫ي‬SS‫العال‬ ‫االحتواء‬ ‫ادارة‬ ‫ت‬SS‫عرض‬ ( ‫ة‬S‫ك‬‫المشار‬ ‫ات‬S‫س‬‫والممار‬ ‫ياسات‬S‫س‬‫لل‬ ‫المادي‬ ‫بيق‬S‫ط‬‫الت‬ Dunphy & Griffiths,1998 : 281 ‫الموارد‬ ‫ة‬S‫ف‬‫معر‬ ‫ي‬S‫ف‬ ‫تثمار‬S‫س‬‫اال‬ ‫وهذا‬. ) ‫وإدارة‬ ‫تشارة‬SS‫االس‬ ‫وعمليات‬ , ‫ن‬SS‫العاملي‬ ‫معلومات‬ ‫خالل‬ ‫ن‬SS‫م‬ ‫ة‬SS‫المعرف‬ ‫هذه‬ ‫ل‬SS‫مث‬ ‫ر‬SS‫وتطوي‬ ‫بيق‬SS‫وتط‬ ,‫تمر‬SS‫المس‬ ‫م‬SS‫التعلي‬ ‫خالل‬ ‫ن‬SS‫م‬ ‫ة‬SS‫البشري‬ ‫اواة‬S‫س‬‫للم‬ ‫ة‬S‫ي‬‫االيجاب‬ ‫ن‬S‫ي‬‫العامل‬ ‫ومخرجات‬ ‫اسية‬S‫س‬‫األ‬ ‫األعمال‬ ‫أداء‬ ‫ع‬S‫م‬ ‫ل‬S‫م‬‫تتكا‬ ‫ان‬ ‫ى‬S‫ل‬‫ا‬ ‫تحتاج‬ ‫ي‬S‫ت‬‫ال‬ ‫ات‬S‫س‬‫والممار‬ ‫ر‬S‫ي‬‫التطو‬ ‫ياسات‬S‫س‬‫و‬ ‫ن‬S‫ي‬‫العامل‬ . ‫العاملين‬ ‫وتطوير‬ ‫ان‬ ‫ة‬S‫ي‬‫احتمال‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫د‬S‫ك‬‫للتأ‬ ‫ل‬S‫خ‬‫المدا‬ ‫ي‬S‫ف‬ ‫جام‬S‫س‬‫االن‬ ‫ق‬S‫ي‬‫لتحق‬ ‫المدراء‬ ‫ة‬S‫ج‬‫حا‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫ا‬S‫ه‬‫ب‬ ‫ؤ‬S‫ب‬‫التن‬ ‫ن‬S‫ك‬‫يم‬ ‫ة‬S‫ي‬‫واالنتاج‬ ‫المطور‬ ‫االداء‬ ‫ن‬S‫أ‬ ‫ل‬S‫ك‬‫الش‬ ‫بين‬S‫ي‬ ‫ا‬S‫م‬‫ك‬ ‫ط‬S‫ق‬‫ف‬ ‫اسية‬S‫س‬‫اال‬ ‫والعمليات‬ ‫المنظمات‬ ‫ل‬S‫ك‬‫ل‬ ‫ى‬S‫ل‬‫فض‬ ‫واحدة‬ ‫ة‬S‫ق‬‫طري‬ ‫هناك‬ ‫س‬S‫ي‬‫فل‬ ‫ك‬S‫ل‬‫ولذ‬ . ‫ة‬S‫ب‬‫المرغو‬ ‫ة‬S‫ي‬‫التنظيم‬ ‫االهداف‬ ‫ق‬S‫ي‬‫تحق‬ ‫ي‬S‫ف‬ ‫هم‬S‫س‬‫ت‬ ‫ة‬S‫م‬‫المنظ‬ . ‫مناسبة‬ ‫طريقة‬ ‫في‬ ‫وللعاملين‬ ‫للمنظمة‬ ‫االهداف‬ ‫تحقق‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫الموقفية‬ ‫الخصائص‬ ‫على‬ ‫المبنية‬
‫ى‬VVV‫عل‬ ‫االدارة‬ ‫ل‬VVV‫تعم‬ ‫اذ‬ ‫ة‬VVV‫المنظم‬ ‫ة‬VVV‫ملكي‬ ‫ي‬VVV‫ف‬ ‫شركاء‬ ( ‫المكشوف‬ Open Book Management ( ) OBM ‫ى‬VV‫عل‬ ) ‫د‬VV‫تع‬ ‫ي‬VV‫الت‬ ‫المعلومات‬ ‫م‬VV‫ومشاركته‬ ‫ن‬VV‫العاملي‬ ‫ارحة‬VV‫مص‬ ‫ي‬V ‫ف‬ ‫ريع‬V ‫س‬‫ال‬ ‫رف‬V ‫ص‬‫الت‬ ‫ن‬V ‫م‬ ‫ن‬V ‫ي‬‫العامل‬ ‫ن‬V ‫ي‬‫لتمك‬ ‫س‬V ‫ي‬‫الرئ‬ ‫ن‬V ‫ك‬‫الر‬ ‫ارح‬V‫تص‬ ‫اليوم‬ ‫المنظمات‬ ‫وان‬, ‫ا‬V‫يواجهونه‬ ‫ي‬V‫الت‬ ‫ف‬V‫المواق‬ ‫ويقي‬VVV‫التس‬ ‫ا‬VVV‫ونشاطه‬ ‫ائرها‬VVV‫وخس‬ ‫ا‬VVV‫بأرباحه‬ ‫ن‬VVV‫العاملي‬ . ‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫واالنتاجية‬ ‫السوقية‬ ‫والحصص‬ ‫اطار‬ ‫د‬VV‫تحدي‬ ‫ضرورة‬ ‫ى‬VV‫عل‬ ‫اليوم‬ ‫ة‬VV‫الحديث‬ ‫االدارة‬ ‫ز‬VV‫ترك‬ ‫م‬V‫ارشاده‬ ‫بهدف‬ ‫ن‬V‫العاملي‬ ‫رفات‬V‫تص‬ ‫لحدود‬ ‫م‬V‫المعال‬ ‫ح‬V‫واض‬ ‫ع‬V V‫م‬ ‫م‬V V‫بعضه‬ ‫ن‬V V‫العاملي‬ ‫عالقات‬ ‫ة‬V V‫وبخاص‬ ‫م‬V V‫ادواره‬ ‫م‬V V‫ورس‬ ‫ليم‬VVV‫الس‬ ‫ه‬VVV‫التوج‬ ‫هذا‬ ‫ن‬VVV‫م‬ ‫المنظمات‬ ‫وتهدف‬ , ‫ض‬VVV‫بع‬ ‫ف‬V V‫المواق‬ ‫ي‬V V‫ف‬ ‫ر‬V V‫مباش‬ ‫ر‬V V‫تأثي‬ V ‫ق‬V V‫وتحقي‬ ‫ن‬V V‫العاملي‬ ‫لطاقات‬ ‫ي‬V ‫الت‬ ‫الغايات‬ ‫ك‬V ‫ذل‬ ‫ى‬V ‫عل‬ ‫ومثال‬ ‫م‬V ‫تواجهه‬ ‫د‬V ‫ق‬ ‫ي‬V ‫الت‬ ‫العديدة‬ ‫ة‬V ‫ي‬‫العلم‬ ‫ا‬V ‫ه‬‫ارشادات‬ ‫م‬V ‫ك‬‫تح‬ ‫ي‬V ‫ت‬‫ال‬ ‫م‬V ‫ي‬‫والق‬ ‫ة‬V ‫م‬‫المنظ‬ ‫تهدفها‬V ‫س‬‫ت‬
‫مستوى‬ ‫ادنى‬ ‫في‬ ‫البداية‬ ‫تكون‬ ‫إذ‬ ‫متدرجة‬ ‫مراحل‬ ‫عدة‬ ‫يتخذ‬ ‫التمكين‬ ‫استراتيجية‬ ‫تطبيق‬ ‫إن‬ ‫االتي‬ ‫النحو‬ ‫وعلى‬ ً ‫ا‬‫تصاعدي‬ ‫المهارات‬ ‫ابسط‬ ‫ومن‬ ‫التمكين‬ ‫من‬ : – ‫واثراء‬ ‫الوظيفي‬ ‫االغناء‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫االعمال‬ ‫تصميم‬ ‫واعادة‬ ‫اعتيادية‬ ‫نشاطات‬ ‫أ‬ ‫بهم‬ ‫المنوطة‬ ‫االعمال‬ ‫اتجاه‬ ‫مسؤوليتهم‬ . . – ‫العاملين‬ ‫مقترحات‬ ‫تشجيع‬ ‫ب‬ ‫ج‬ . – ‫تام‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫تمكين‬ ‫د‬ – ‫أنجازها‬ ‫ومسؤولية‬ ‫القرارات‬ ‫صنع‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫فرصة‬ ‫العاملين‬ ‫منح‬ ‫منهم‬ ‫الثقة‬ ‫ينال‬ ‫من‬ ‫وبخاصة‬ . – ‫الخاصة‬ ‫المهمات‬ ‫وفرق‬ ‫الجودة‬ ‫حلقات‬ ‫ومنها‬ ‫بأنواعها‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫تشكيل‬ ‫ه‬ . ‫الخاصة‬ ‫المشاريع‬ ‫وفرق‬ ‫القيادة‬ ‫الذاتية‬ ‫العمل‬ ‫وفرق‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫وفرق‬
ً‫شكرا‬ ‫الصغائكم‬

More Related Content

PPTX
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
PPTX
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
PPTX
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
PPTX
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
PPT
الادارة.ppt
bymarwa184572
 
PPTX
مبادئ الادارة الحيتة في عالم الاعمال والاشغال
byWaheedZahran3
 
PDF
اسس التخطيط
byAlsuhad Albusaidi
 
PDF
اسس وأساليب التخطيط
byAlsuhad Albusaidi
 
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
القيادة ومهارات تحفيز المرؤوسين-الفينال.pptx
byMohamedAttia483812
 
الادارة.ppt
bymarwa184572
 
مبادئ الادارة الحيتة في عالم الاعمال والاشغال
byWaheedZahran3
 
اسس التخطيط
byAlsuhad Albusaidi
 
اسس وأساليب التخطيط
byAlsuhad Albusaidi
 

Similar to الادارة بالنتائج وأدارة الاحتواء العالي.pptx

PPT
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
byAtefMarzouk1
 
PPT
تبسيط الاجراءات وتطوير اساليب نظم العمل.ppt
byfalih almudarris
 
PPTX
مفاهيم-مرتبطة-بالجودة-محاضرة-ggggggg2.pptx
byEgyptianInternationa
 
PPTX
تصميم وتخطيط مؤشرات الاداء ادارة و .pptx
byfalih almudarris
 
PPTX
pptx والتطبقات العمليةالتخطيط الاستراتيجي.pptx
byAhmedElBalki
 
PPT
الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.ppt
bybilel210
 
PPT
الاتجاهات الحديثة في الإدارة درس (١).ppt
byARCHITECTURAACADEMIA
 
PDF
هذا المرجع مهم لفريق التطوير المؤسسي لإحداث التغيير الممنهج كتيب التطوير الم...
bysultanyou
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
byMjdBakrii
 
PPTX
مترجم عربي Management arts by dr zoka zoka.pptx
byabt266321
 
PDF
اكتشف المدير الناجح في داخلك
byA. M. Wadi Qualitytcourse
 
PDF
OKRs VS KPI's.pdf
byHazem El-Mahdi
 
PPT
لمؤسسات الدولةى الاسس والمفاهييم الادارية.ppt
byKirkukdtd
 
PPT
الادارة الاستراتيجية
byالمعتزبالله علوان عقيل
 
PPTX
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
byHayat abdulhamid
 
PDF
6HRM محاضراتان.pdf
byد حاتم البيطار
 
PPTX
ادارة استراتيجية في المنظمات والشركات (1).pptx
bymzuody
 
PPT
introduction to HR DISCUSSION.COM_balanced_card2.ppt
byWaelOmran2
 
PPT
محاضرة التخطيط الاستراتيجي وطرق نظيمه الصحيحة
byalanhar specialist hospital
 
PPTX
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
byEngAbdullahAlrumaihE
 
المهارات الإدارية الفعالة.ppt
byAtefMarzouk1
 
تبسيط الاجراءات وتطوير اساليب نظم العمل.ppt
byfalih almudarris
 
مفاهيم-مرتبطة-بالجودة-محاضرة-ggggggg2.pptx
byEgyptianInternationa
 
تصميم وتخطيط مؤشرات الاداء ادارة و .pptx
byfalih almudarris
 
pptx والتطبقات العمليةالتخطيط الاستراتيجي.pptx
byAhmedElBalki
 
الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية.ppt
bybilel210
 
الاتجاهات الحديثة في الإدارة درس (١).ppt
byARCHITECTURAACADEMIA
 
هذا المرجع مهم لفريق التطوير المؤسسي لإحداث التغيير الممنهج كتيب التطوير الم...
bysultanyou
 
HRDISCUSSION.COM_الادارة الاسترايجية.ppt
byMjdBakrii
 
مترجم عربي Management arts by dr zoka zoka.pptx
byabt266321
 
اكتشف المدير الناجح في داخلك
byA. M. Wadi Qualitytcourse
 
OKRs VS KPI's.pdf
byHazem El-Mahdi
 
لمؤسسات الدولةى الاسس والمفاهييم الادارية.ppt
byKirkukdtd
 
الادارة الاستراتيجية
byالمعتزبالله علوان عقيل
 
أساسيات ضبط الجودة 2016 ابريل
byHayat abdulhamid
 
6HRM محاضراتان.pdf
byد حاتم البيطار
 
ادارة استراتيجية في المنظمات والشركات (1).pptx
bymzuody
 
introduction to HR DISCUSSION.COM_balanced_card2.ppt
byWaelOmran2
 
محاضرة التخطيط الاستراتيجي وطرق نظيمه الصحيحة
byalanhar specialist hospital
 
مقدمة في نماذج التميز المؤسسي
byEngAbdullahAlrumaihE
 

More from falih almudarris

PPT
مبادئ تحليل وتصميم النظم دراسة شاملة.ppt
byfalih almudarris
 
PPT
والحوافز والاكراميات إدارة الأجور والمرتبات.ppt
byfalih almudarris
 
PPT
Strategic Management.التخطيط الاستراتيجيppt
byfalih almudarris
 
PPT
Standard Operating Procedures.اجراءات العملppt
byfalih almudarris
 
PPT
Standard Operating Procedures [SOPs].ppt
byfalih almudarris
 
PPT
HRDISCUSSION.COM_اتبسيط اجراءات العمل 10.ppt
byfalih almudarris
 
PPT
تدريب-حول-الحكم-الرشيد-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
byfalih almudarris
 
PPT
الفوائد الرئيسية المهمة للتخطيط للاجتماعات.ppt
byfalih almudarris
 
PPT
الأسباب العشرة المهمة وراء فشل الاجتماعات.ppt
byfalih almudarris
 
PPT
الفعالة ودورها في المؤسسسة نواع 2الاجتماعات.ppt
byfalih almudarris
 
PPT
الفعالة ودورها في المؤسسسة نواع 2الاجتماعات.ppt
byfalih almudarris
 
PPT
الفعالة ودورها في المؤسسسة نواع 2الاجتماعات.ppt
byfalih almudarris
 
PPTX
الطرق الحديثة في تقييم أداء المكتبات.pptx
byfalih almudarris
 
PPT
Performance appraisal.تقييم اداء العاملينppt
byfalih almudarris
 
PPT
1731597ااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا6.ppt
byfalih almudarris
 
PPTX
1Q2014 OIG Report Annex V - Presentation.pptx
byfalih almudarris
 
PPTX
في الاستراتيجية والتخطيط الرؤية والرسالة.pptx
byfalih almudarris
 
PPT
/سفيان منذراعدا د الخطة الاستراتيجية.ppt
byfalih almudarris
 
PPT
CTB 8.1 Ar CW edit GB.pptنظرة عامة على التخطيط الاستراتيجي
byfalih almudarris
 
PPT
14522145التخطيط الاستراتيجي والاتجهات الادارية.ppt
byfalih almudarris
 
مبادئ تحليل وتصميم النظم دراسة شاملة.ppt
byfalih almudarris
 
والحوافز والاكراميات إدارة الأجور والمرتبات.ppt
byfalih almudarris
 
Strategic Management.التخطيط الاستراتيجيppt
byfalih almudarris
 
Standard Operating Procedures.اجراءات العملppt
byfalih almudarris
 
Standard Operating Procedures [SOPs].ppt
byfalih almudarris
 
HRDISCUSSION.COM_اتبسيط اجراءات العمل 10.ppt
byfalih almudarris
 
تدريب-حول-الحكم-الرشيد-لمنظمات-المجتمع-المدني.ppt
byfalih almudarris
 
الفوائد الرئيسية المهمة للتخطيط للاجتماعات.ppt
byfalih almudarris
 
الأسباب العشرة المهمة وراء فشل الاجتماعات.ppt
byfalih almudarris
 
الفعالة ودورها في المؤسسسة نواع 2الاجتماعات.ppt
byfalih almudarris
 
الفعالة ودورها في المؤسسسة نواع 2الاجتماعات.ppt
byfalih almudarris
 
الفعالة ودورها في المؤسسسة نواع 2الاجتماعات.ppt
byfalih almudarris
 
الطرق الحديثة في تقييم أداء المكتبات.pptx
byfalih almudarris
 
Performance appraisal.تقييم اداء العاملينppt
byfalih almudarris
 
1731597ااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا6.ppt
byfalih almudarris
 
1Q2014 OIG Report Annex V - Presentation.pptx
byfalih almudarris
 
في الاستراتيجية والتخطيط الرؤية والرسالة.pptx
byfalih almudarris
 
/سفيان منذراعدا د الخطة الاستراتيجية.ppt
byfalih almudarris
 
CTB 8.1 Ar CW edit GB.pptنظرة عامة على التخطيط الاستراتيجي
byfalih almudarris
 
14522145التخطيط الاستراتيجي والاتجهات الادارية.ppt
byfalih almudarris
 

الادارة بالنتائج وأدارة الاحتواء العالي.pptx

  • 1.
    ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫وأدارة‬‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ .‫د‬.‫م‬.‫أ‬ ‫عباس‬ ‫سمية‬ 2020 ‫م‬
  • 2.
    ‫ت‬ ‫المحتويات‬ ‫الصفحة‬‫رقم‬ 1 ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫المقدمة‬ ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫مفهوم‬ : ً ‫ال‬‫أو‬ 3-4 ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫أهداف‬ : ً ‫ا‬‫ثاني‬ 4 ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫مبادئ‬ : ً ‫ا‬‫ثالث‬ 5 ِ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫ميزات‬ : ً ‫ا‬‫رابع‬ 5-6 ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫لإلدارة‬ ‫األساسية‬ ‫األغراض‬ : ً ‫ا‬‫خامس‬ 6 ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫االدارة‬ ‫مراحل‬ ‫أو‬ ‫عمليات‬ :ً ‫ا‬‫سادس‬ 7 ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫أنواع‬ :ً ‫ا‬‫سابع‬ 8 2 ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫ادارة‬ ‫المقدمة‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫إلدارة‬ ‫مدخل‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ : ً ‫ال‬‫أو‬ 9 ‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫مبادئ‬ : ً ‫ا‬‫ثاني‬ 10 :ً ‫ا‬‫ثالث‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫ادارة‬ ‫ابعاد‬ 11-12 ‫االداء‬ ‫متطلبات‬ ‫تنفيذ‬ ‫تعيق‬ ‫التي‬ ‫التنظيمية‬ ‫والقيود‬ ‫الحواجز‬: ً ‫ا‬‫رابع‬ 13-14 ‫الداعمة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وادارة‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫أدارة‬ : ً ‫ا‬‫خامس‬ 14-15 ‫العاملين‬ ‫تمكين‬ ‫وضرورات‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫ادارة‬ :ً ‫ا‬‫سادس‬ 16 3 ‫المصادر‬ 17
  • 3.
    ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫مفهوم‬: ً‫أوال‬  ‫و‬S‫أ‬ ‫برنامج‬S‫ال‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫المرجوة‬ ‫د‬S‫الفوائ‬ ‫ق‬S‫تحقي‬ ‫ة‬S‫احتمالي‬ ‫م‬S‫تعظي‬ ‫بهدف‬ ‫والمخرجات‬ ‫المدخالت‬ ‫إدارة‬ ‫ي‬S‫ه‬ ‫ج‬S‫بالنتائ‬ ‫االدارة‬ ‫الموارد‬ ‫ر‬S‫ي‬‫تد‬ ‫ن‬S‫أ‬‫و‬ ، ‫ا‬S‫ه‬‫تحقيق‬ ‫م‬S‫ه‬‫برامج‬ ‫تحاول‬ ‫ي‬S‫ت‬‫ال‬ ‫المرجوة‬ ‫ج‬S‫ئ‬‫النتا‬ ‫بوضوح‬ ‫يدركوا‬ ‫ن‬S‫أ‬ ‫ن‬S‫ي‬‫المدير‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫ع‬S‫ق‬‫تو‬ُ ‫ي‬ .‫التدخل‬ ‫ى‬S‫ل‬‫إ‬ ‫تندة‬S‫س‬‫الم‬ ‫باإلدارة‬ ‫ج‬S‫ئ‬‫النتا‬ ‫إدارة‬ ‫مى‬S‫س‬‫ت‬ ‫ن‬S‫أ‬ ‫ن‬S‫ك‬‫يم‬ .‫وجه‬ ‫ل‬S‫ض‬‫أف‬ ‫ى‬S‫ل‬‫ع‬ ‫الغايات‬ ‫هذه‬ ‫ق‬S‫ي‬‫لتحق‬ ‫م‬S‫ه‬‫لدي‬ ‫ة‬S‫ح‬‫المتا‬ ‫لطات‬S‫س‬‫وال‬ ( .‫القرارات‬ ‫وتنفيذ‬ ‫التخطيط‬ ‫إلبالغ‬ ‫عمد‬ ‫عن‬ ‫المجمعة‬ ‫األدلة‬ ‫استخدام‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬ ، ‫األدلة‬ John Mayne,2010:3 )  ‫ي‬S‫ت‬‫وال‬ ،‫ة‬S‫ل‬‫ا‬ّ ‫ع‬‫الف‬ ‫رية‬S‫ص‬‫الع‬ ‫اإلدارة‬ ‫فروع‬ ّ S‫م‬‫أه‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫واحدة‬ ‫ج‬S‫ئ‬‫النتا‬ ‫ى‬S‫ل‬‫ع‬ ‫ة‬S‫ي‬‫المبن‬ ‫اإلدارة‬ ‫و‬S‫أ‬ ‫ج‬S‫ئ‬‫بالنتا‬ ‫اإلدارة‬ ‫ف‬S‫ي‬‫تعر‬ ‫ن‬S‫ك‬‫ويم‬ ،‫ث‬S‫ي‬‫الحد‬ ّ ‫تراتيجي‬S‫س‬‫اال‬ ‫ج‬S‫ه‬‫الن‬ ‫هذا‬ ‫ع‬S‫ب‬‫تت‬ ّ S‫ن‬‫أ‬ ‫اختارت‬ ‫ي‬S‫ت‬‫ال‬ ‫ة‬S‫ف‬‫المختل‬ ‫األعمال‬ ‫ن‬S‫ي‬‫مياد‬ ‫ي‬S‫ف‬ ‫ملحوظ‬ ‫ر‬S‫ي‬‫تغي‬ ‫إحداث‬ ‫تطاعت‬S‫س‬‫ا‬ .‫األخرى‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫عن‬ ‫والتطبيق‬ ‫الجوهر‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫تختلف‬ ‫نة‬ّ ‫ي‬‫مع‬ ‫أسس‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫والذي‬  ( Shangahaidonhi,2013:6 )
  • 4.
    ‫سواء‬ ،‫المحيطة‬ ‫البيئية‬‫رات‬ّ‫ي‬‫التغ‬ ‫مع‬ ‫التوافق‬ ‫تحقيق‬ ‫الخارجية‬ ‫أو‬ ‫الداخلية‬. ‫وتقييمها‬ ‫التنفيذ‬ ‫مراحل‬ ‫تحديد‬ . ،‫والتنظيم‬ ‫الضبط‬ ‫من‬ ‫ممكنة‬ ‫درجة‬ ‫أعلى‬ ‫تحقيق‬ ‫لألمور‬ ‫الجيد‬ ‫ولتخطيط‬. .‫الوقت‬ ‫واختصار‬ ،‫التكاليف‬ ‫ترشيد‬ .‫المحتملة‬ ‫المخاطر‬ ‫خفض‬ ‫في‬ ‫تشارك‬ ‫التي‬ ‫والفروع‬ ‫واألقسام‬ ‫الوحدات‬ ‫بين‬ ‫التعاون‬ ‫تحقيق‬ .‫التنفيذ‬ : ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫أهداف‬ ً‫ثانيا‬
  • 5.
    ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫مبادئ‬: ً‫ثالثا‬  > .1 ‫ع‬V‫م‬ ‫المنظمات‬ ‫ع‬V‫جمي‬ ‫ن‬V‫م‬ ‫توى‬V‫المس‬ ‫ة‬V‫رفيع‬ ‫القيادة‬ ‫ز‬V‫تعزي‬ ‫ي‬V V‫ف‬ ‫ي‬V V‫رئيس‬ ‫قيادي‬ ‫بدور‬ ‫ة‬V V‫الوطني‬ ‫ة‬V V‫الفاعل‬ ‫الجهات‬ ‫قيام‬ . ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارة‬ .2 ‫سيما‬ ‫وال‬ ، ‫النتائج‬ ‫ثقافة‬ ‫ودعم‬ ‫تعزيز‬ :  ‫ز‬V‫وحواف‬ ‫وإجراءات‬ ‫ة‬V‫أنظم‬, ‫ج‬V‫النتائ‬ ‫معلومات‬ ‫ى‬V‫عل‬ ‫ب‬V‫الطل‬ ‫م‬V‫التعل‬ ‫ز‬V‫تعزي‬, ‫ج‬V‫النتائ‬ ‫و‬V‫نح‬ ‫ه‬V‫موج‬ ‫بة‬V‫محاس‬ ‫نظام‬, ‫ة‬V‫داعم‬ ‫بالنتائج‬ ‫لإلدارة‬ ‫واضحة‬ ‫ومسؤوليات‬ ‫أدوار‬, ‫والتكيف‬ . 3 . ‫ب‬VV‫جان‬ ‫ن‬VV‫م‬ ‫بوضوح‬ ‫محددة‬ ‫ة‬VV‫ملكي‬ ‫ع‬VV‫م‬ ‫ج‬VV‫النتائ‬ ‫ر‬VV‫أط‬ ‫بناء‬ . ‫المستويات‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫الفاعلة‬ ‫الجهات‬ 4 . ‫االدارة‬ ‫معلومات‬ ‫م‬VVV‫نظ‬ ‫ر‬VVV‫وتطوي‬ ‫معقول‬ ‫ل‬VVV‫بشك‬ ‫قياس‬ .‫االستخدام‬ ‫سهلة‬ ‫بالنتائج‬ 5 ‫ك‬VVV‫وكذل‬ ، ‫واإلدارة‬ ‫م‬VVV‫للتعل‬ ‫ج‬VVV‫النتائ‬ ‫معلومات‬ ‫تخدام‬VVV‫اس‬ . . ‫والمساءلة‬ ‫التقارير‬ ‫إلعداد‬ 6 . ‫ة‬V‫مراجع‬ ‫خالل‬ ‫ن‬V‫م‬ ‫ف‬V‫التكي‬ ‫ى‬V‫عل‬ ‫ة‬V‫القائم‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظام‬ ‫بناء‬ .‫منتظم‬ ‫بشكل‬ ‫األطر‬ ‫وتحديث‬
  • 6.
    ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارة‬‫ميزات‬ : ً‫رابعا‬ ‫النتائج‬ ‫ا‬ً‫إطار‬ ‫ج‬VVV‫النتائ‬ ‫ى‬VVV‫عل‬ ‫ة‬VVV‫القائم‬ ‫اإلدارة‬ ‫ر‬VVV‫توف‬ ‫ى‬V ‫عل‬ ‫واإلدارة‬ ‫تراتيجي‬V ‫االس‬ ‫ط‬V ‫للتخطي‬ ‫ا‬ً‫ك‬V ‫متماس‬ .‫المركزية‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫والمساءلة‬ ‫التعلم‬ ‫أساس‬ ‫ى‬V‫إل‬ ‫يهدف‬ ... ‫ج‬V‫النتائ‬ ‫و‬V‫نح‬ ‫ه‬V‫موج‬ ‫ل‬V‫مدخ‬ ‫إدخال‬ ‫خالل‬ ‫ن‬VV‫م‬ ‫اءلة‬VV‫والمس‬ ‫اإلدارة‬ ‫ة‬VV‫فعالي‬ ‫ين‬VV‫تحس‬ ‫د‬VV‫ورص‬ ، ‫ة‬VV‫الواقعي‬ ‫ة‬VV‫المتوقع‬ ‫ج‬VV‫النتائ‬ ‫د‬VV‫تحدي‬ ‫ج‬V V‫ودم‬ ، ‫ة‬V V‫المتوقع‬ ‫ج‬V V‫النتائ‬ ‫ق‬V V‫تحقي‬ ‫و‬V V‫نح‬ ‫التقدم‬ ‫اإلدارة‬ ‫قرارات‬ ‫ي‬VVVVV‫ف‬ ‫تفادة‬VVVVV‫المس‬ ‫الدروس‬ .‫األداء‬ ‫حول‬ ‫التقارير‬ ‫وإعداد‬
  • 7.
    ‫لإلدارة‬ ‫األساسية‬ ‫األغراض‬: ً‫خامسا‬ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫االهداف‬ ‫صياغة‬ ‫المؤشرات‬ ‫تحديد‬ ‫االهداف‬ ‫تحديد‬ ‫المراقبة‬ ‫نتائج‬ ‫النتائج‬ ‫مراجعة‬ ‫التقييمات‬ ‫دمج‬ ‫االداء‬ ‫معلومات‬ ‫استخدام‬
  • 8.
    ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬‫االدارة‬ ‫مراحل‬ ‫أو‬ ‫عمليات‬ :ً‫سادسا‬  ‫و‬V ‫أ‬ ‫لتحدي‬ ‫تراتيجية‬V ‫اس‬ ‫د‬V ‫ي‬‫تحد‬ ‫ع‬V ‫م‬ ‫ب‬V ‫ن‬‫ج‬ ‫ى‬V ‫ل‬‫إ‬ ‫ا‬V ً‫ب‬‫جن‬ ‫ة‬V ‫ي‬‫تكرار‬ ‫ة‬V ‫ي‬‫عمل‬ ‫ن‬V ‫م‬ ‫ا‬V ً‫ء‬‫جز‬ ‫ة‬V ‫ع‬‫المتوق‬ ‫ج‬V ‫ئ‬‫النتا‬ ‫ياغة‬V ‫ص‬ ‫د‬V ‫ع‬‫ت‬ .‫معينة‬ ‫مهمة‬  ، ‫ل‬V‫مراح‬ ‫و‬V‫أ‬ ‫ة‬V‫عملي‬ ‫ر‬V‫عش‬ ‫ي‬V‫اثن‬ ‫ي‬V‫ف‬ ‫ج‬V‫النتائ‬ ‫ى‬V‫عل‬ ‫ة‬V‫القائم‬ ‫اإلدارة‬ ‫ات‬V‫ممارس‬ ‫إلقاء‬ ‫ن‬V‫يمك‬ ، ‫عام‬ ‫ل‬V‫بشك‬ ‫النتائج‬ ‫نحو‬ ‫الموجه‬ ‫بالتخطيط‬ ‫تتعلق‬ ‫سبعة‬ ‫أول‬ ‫منها‬ .  . ‫وآثارها‬ ‫أسبابها‬ ‫وتحديد‬ ‫معالجتها‬ ‫يتعين‬ ‫التي‬ ‫المشكالت‬ ‫تحليل‬  ‫التدخالت‬ ‫ميم‬V ‫ص‬‫وت‬ ‫األهداف‬ ‫د‬V ‫ي‬‫تحد‬ ‫ي‬V ‫ف‬ ‫م‬V ‫ه‬‫وإشراك‬ ، ‫تفيدين‬V ‫س‬‫والم‬ ‫يين‬V ‫س‬‫الرئي‬ ‫لحة‬V ‫ص‬‫الم‬ ‫حاب‬V ‫ص‬‫أ‬ ‫د‬V ‫ي‬‫تحد‬ . ‫احتياجاتهم‬ ‫تلبي‬ ‫التي‬  3 . - ‫للقياس‬ ‫وقابلة‬ ‫واضحة‬ ‫بعبارات‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬ ‫صياغة‬  4 . - ‫بعد‬ ‫أو‬ ‫مقياس‬ ‫على‬ ‫بالضبط‬ ‫قياسه‬ ‫سيتم‬ ‫ما‬ ‫وتحديد‬ ، ‫متوقعة‬ ‫نتيجة‬ ‫لكل‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫تحديد‬  5 - ‫ا‬V ‫تحقيقه‬ ‫ط‬V‫المخط‬ ‫و‬V ‫أ‬ ‫ة‬V ‫المتوقع‬ ‫ج‬V ‫النتائ‬ ‫تويات‬V‫مس‬ ‫د‬V ‫وتحدي‬ ، ‫ر‬V‫مؤش‬ ‫ل‬V ‫لك‬ ‫ر‬V‫والمعايي‬ ‫األهداف‬ ‫د‬V ‫تحدي‬ . ‫محددة‬ ‫تواريخ‬ ‫في‬  6 - ‫د‬V‫وتحدي‬ ، ‫ة‬V‫المتوقع‬ ‫ج‬V‫النتائ‬ ‫ق‬V‫تحقي‬ ‫ة‬V‫لكيفي‬ ‫ي‬V‫المفاهيم‬ ‫اإلطار‬ ‫ر‬V‫توفي‬ ‫خالل‬ ‫ن‬V‫م‬ ‫تراتيجية‬V‫اس‬ ‫ع‬V‫وض‬ . ‫الصلة‬ ‫ذي‬ ‫للتنفيذ‬ ‫الزمني‬ ‫والجدول‬ ‫والفرص‬ ‫القيود‬ ‫تعكس‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫العمل‬ ‫طرائق‬  7 . - ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫مع‬ ‫المتوقعة‬ ‫واالستراتيجية‬ ‫المتوقعة‬ ‫النتائج‬ ‫بين‬ ‫الموازنة‬
  • 9.
    ‫بالنتائج‬ ‫االدارة‬ ‫أنواع‬:ً‫سابعا‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ .‫والنتائج‬ ‫المخرجات‬ :‫النتائج‬ ‫من‬ ‫نوعين‬ ‫على‬ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫القائمة‬ ‫اإلدارة‬ ‫يتركزمدخل‬ ‫من‬ ً ‫ال‬‫بد‬ ‫البرامج‬ / ‫المشاريع‬ ‫تنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫نواتج‬ ‫إلى‬ ‫تحولها‬ ‫التي‬ ‫واألنشطة‬ ‫المدخالت‬ ‫تعكس‬ ، ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫ما‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫فقط‬ ‫مهمة‬ ‫التنفيذ‬ ‫عملية‬ ‫تكون‬ ، ‫النتائج‬ ‫منظور‬ ‫من‬ .‫ذاتها‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫فيها‬ ‫المرغوب‬ ‫النهائية‬ ‫النتائج‬ .‫والتنفيذ‬ ‫واإلدارة‬ ‫التخطيط‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫يتبع‬ ‫ما‬ ‫أو‬ - ‫إليه‬ ‫تؤدي‬
  • 10.
  • 11.
    ‫االحتواء‬ ‫إلدارة‬ ‫مدخل‬‫األداء‬ ‫إدارة‬ : ً‫أوال‬ ‫العالي‬ ‫ة‬ ‫المهم‬ ‫التطورات‬ ‫م‬ ‫معظ‬ ‫ن‬ ‫م‬ َ‫واحدا‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬ ‫كان‬ ‫د‬ ‫لق‬ ،‫األخيرة‬ ‫نوات‬ ‫الس‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫البشري‬ ‫المورد‬ ‫إدارة‬ ‫ميدان‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ة‬ ‫وااليجابي‬ ‫ن‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫ك‬ ‫مرة‬ ‫ألول‬ ‫العبارة‬ ‫هذه‬ ‫اغ‬ ‫ص‬ ‫د‬ ‫وق‬ Beer,1976)& Ruh ) ، ‫القرن‬ ‫ثمانينيات‬ ‫ط‬ ‫أواس‬ ‫ى‬ ‫حت‬ ‫ز‬ ‫متمي‬ ‫كمفهوم‬ ‫ا‬ ‫به‬ ‫يعترف‬ ‫م‬ ‫ل‬ ‫ن‬ ‫ولك‬ .‫الماضي‬ ‫االداء‬ ‫فإدارة‬ ‫االهتمام‬ ‫ى‬ ‫إل‬ ‫ر‬ ‫يشي‬ ‫الذي‬ ‫ى‬ ‫بالمعن‬ ‫تراتيجية‬ ‫اس‬ ‫ي‬ ‫ه‬ ‫وفاعال‬ ‫مؤثرا‬ ‫ل‬ ‫العم‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫د‬ ‫اري‬ ‫اذا‬ ‫ل‬ ‫العم‬ ‫ه‬ ‫تواج‬ ‫ع‬ ‫أوس‬ ‫ا‬ ‫بقضاي‬ ‫ة‬ ‫بغي‬ ‫ه‬ ‫في‬ ‫ير‬ ‫والس‬ ‫ل‬ ‫العم‬ ‫يروم‬ ‫الذي‬ ‫العام‬ ‫االتجاه‬ ‫ع‬ ‫وم‬ ،‫ه‬ ‫بيئت‬ ‫ي‬ ‫ف‬ .‫األمد‬ ‫بعيدة‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬
  • 12.
    ‫بمعنيين‬ ‫االداء‬ ‫أدارة‬‫تتكامل‬ : ‫هما‬ ‫أثنين‬ ( Armstrong,2009:1 ) .1 ‫عمودي‬ ‫تكامل‬ ‫الفردية‬ ‫واالهداف‬ ‫العمل‬ ‫مع‬ ‫يرتبط‬ . ‫الجوهرية‬ ‫والمقدرات‬ ‫والجماعية‬ 2. ‫افقي‬ ‫تكامل‬ ‫المورد‬ ‫ادارة‬ ‫من‬ ‫مختلفة‬ ‫جوانب‬ ‫يربط‬ ‫العاملين‬ ‫وتطوير‬ ‫المنظمي‬ ‫التطوير‬ ‫والسيما‬ , ‫البشري‬ ‫لالدارة‬ ‫واضح‬ ‫مفهوم‬ ‫وتحقيق‬ ‫إنجاح‬ ‫بغية‬ ‫المالية‬ ‫والمكافأة‬ ‫والمنظمة‬ .
  • 13.
     ( : ‫االتية‬‫لالسباب‬ ‫مهمة‬ ‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫أهمية‬ ‫تعد‬ Denisi & Griffin,2001:233 ( ) Armstrong,2009:3 ) .1 ‫وفرص‬ ‫وبنشاطات‬ ‫ي‬X‫ف‬‫أضا‬ ‫ب‬X‫ي‬‫بتدر‬ ‫م‬X‫ه‬‫تزويد‬ ‫اطة‬X‫س‬‫بو‬ ‫ا‬X‫ه‬‫لدي‬ ‫ن‬X‫ي‬‫العامل‬ ‫ي‬X‫ف‬ ‫تثمر‬X‫س‬‫ت‬ ‫ن‬X‫أ‬ ‫الضروري‬ ‫ن‬X‫م‬ ‫المنظمات‬ ‫د‬X‫ج‬‫ن‬ ‫ا‬X‫م‬ ً‫كثيرا‬ ‫ذ‬X‫إ‬ ً‫مهما‬ ً‫دورا‬ ‫ب‬X‫ع‬‫يل‬ . ‫لتطويرهم‬ .2 . ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫التعويضات‬ ‫بنظام‬ ً‫اساسا‬ ‫مرتبط‬ ‫كونه‬ ً‫ايضا‬ ‫اهمية‬ ‫له‬ ‫االدارة‬ ‫ادارة‬ ‫أن‬ .3 ‫ن‬X‫ع‬ ‫رف‬X‫وص‬ ‫ل‬X‫ق‬‫ون‬ ‫ترقيات‬ ‫ن‬X‫م‬ ‫ه‬X‫ب‬ ‫ماتقوم‬ ‫ان‬ ‫ى‬X‫عل‬ ‫ة‬X‫البرهن‬ ‫ى‬X‫عل‬ ‫قادرة‬ ‫تكون‬ ‫ن‬X‫أ‬ ‫ب‬X‫ج‬‫ي‬ ‫فالمنظمات‬,‫ة‬X‫قانوني‬ ‫باب‬X‫س‬‫ال‬ ‫م‬X‫مه‬ ‫ر‬X‫م‬‫ا‬ ‫ي‬X‫ه‬ ‫االداء‬ ‫ادارة‬ ‫ن‬X‫أ‬ ‫و‬X‫أ‬ ‫ز‬X‫ي‬‫التمي‬ ‫ى‬X‫ل‬‫ا‬ ‫تندة‬X‫س‬‫م‬ ‫تكون‬ ‫أخرى‬ ‫ل‬X‫م‬‫عوا‬ ‫ى‬X‫ل‬‫ا‬ ‫وبالقياس‬ )‫(الجدارة‬ ‫تحقاق‬X‫س‬‫اال‬ ‫اس‬X‫س‬‫ا‬ ‫ى‬X‫ل‬‫ع‬ ‫يقوم‬ ‫و‬X‫ه‬ ‫ا‬X‫م‬‫إن‬, ‫ت‬X‫أ‬‫مكاف‬ ‫يص‬X‫ص‬‫وتخ‬ ) ‫ل‬X‫ص‬‫(ف‬ ‫ة‬X‫م‬‫الخد‬ . )‫أنثى‬ ‫(ذكر‬ ‫الجنس‬ ‫او‬ ‫العرق‬ ‫مثل‬ ‫التنوع‬ .4 ‫المؤداة‬ ‫حيحة‬X‫الص‬ ‫االشياء‬ ‫ى‬X‫عل‬ ‫ل‬X‫تحص‬ ‫ان‬ ‫ا‬X‫عليه‬ ‫فالمنظمات‬, ‫والفرد‬ ‫ق‬X‫والفري‬ ‫ة‬X‫المنظم‬ ‫ة‬X‫فاعلي‬ ‫ق‬X‫تحقي‬ ‫ل‬X‫اج‬ ‫ن‬X‫م‬ ‫االداء‬ ‫ين‬X‫بتحس‬ ‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫م‬X‫تهت‬ . ‫للنجاح‬ .5 ‫عام‬ ‫ل‬X‫ك‬‫بش‬ ‫والجمهور‬ ‫ن‬X‫ي‬‫والمجهز‬ ‫ن‬X‫ئ‬‫والزبا‬ ‫ن‬X‫ي‬‫والعامل‬ ‫واالدارة‬ ‫ن‬X‫ي‬‫المالك‬,‫ة‬X‫م‬‫للمنظ‬ ‫هم‬X‫س‬‫اال‬ ‫ة‬X‫ل‬‫حم‬ ‫ع‬X‫ي‬‫جم‬ ‫وتوقعات‬ ‫االحتياجات‬ ‫ة‬X‫ي‬‫بتلب‬ ‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫ى‬X‫ن‬‫تع‬ .
  • 14.
    ‫االداء‬ ‫أدارة‬ ‫مبادئ‬: ً‫ثانيا‬ 1 - ‫ترجمة‬ ‫أهداف‬ ‫الى‬ ‫المنظمة‬ ‫وفرق‬ ‫الفرد‬ . ‫العمل‬ 2 - ‫ت‬ ‫في‬ ‫ساعد‬ ‫توضيح‬ ‫أهداف‬ . ‫المنظمة‬ 3 - ‫عملية‬ ‫أنها‬ ‫دؤوبة‬ ‫وتطويرية‬ ‫األداء‬ ‫لتحسين‬ ‫بمرور‬ . ‫الوقت‬ 4 - ‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫في‬ ‫االجماع‬ ‫الرأي‬ ‫والمشاركة‬ . 5 - ‫ت‬ ً‫فهما‬ ‫خلق‬ ‫لما‬ ً‫مشتركا‬ ‫مطلوب‬ ‫هو‬ ‫في‬ ‫تحسينه‬ . ‫األداء‬ 6 - ‫تشجيع‬ ‫االدارة‬ ‫ألداء‬ ‫الذاتية‬ . ‫الفرد‬ 7 - ‫الى‬ ‫تحتاج‬ ‫إدارة‬ ‫أسلوب‬ ‫وتشجيع‬ ‫منتج‬ ‫التخاطب‬ ‫بين‬ ‫بطريقتين‬ ‫الرؤساء‬ . ‫والمرؤوسين‬ 8 - ‫الى‬ ‫تحتاج‬ ‫تغذية‬ ‫عكسية‬ . ‫دؤوبة‬
  • 15.
  • 16.
    : ‫ي‬V ‫ل‬V ‫ا‬V ‫ع‬V ‫ل‬V ‫ا‬ V ‫ء‬V ‫ا‬V ‫د‬V ‫ال‬V ‫ا‬ V ‫ت‬V ‫ا‬V ‫ب‬V ‫ل‬V ‫ط‬V ‫ت‬V ‫م‬V ‫ذ‬V ‫ي‬V ‫ف‬V ‫ن‬V ‫ت‬ V ‫ق‬V ‫ي‬V ‫ع‬V ‫ت‬ V ‫ي‬V ‫ت‬V ‫ل‬V ‫ا‬ V ‫ة‬V ‫ي‬V ‫م‬V ‫ي‬V ‫ظ‬V ‫ن‬V ‫ت‬V ‫ل‬V ‫ا‬ V ‫د‬V ‫و‬V ‫ي‬V ‫ق‬V ‫ل‬V ‫ا‬V ‫و‬ V ‫ز‬V ‫ج‬V ‫ا‬V ‫و‬V ‫ح‬V ‫ل‬V ‫ا‬ ًV ‫ا‬V ‫ع‬V ‫ب‬V ‫ا‬V ‫ر‬ ‫ليكون‬ ‫ن‬S‫الموظفي‬ ‫ة‬S‫ثق‬ ‫ب‬S‫لكس‬ ‫ضروري‬ ‫ر‬S‫ام‬ ‫ي‬S‫العال‬ ‫األداء‬ ‫متطلبات‬ ‫تعترض‬ ‫ي‬S‫الت‬ ‫العقبات‬ ‫ى‬S‫عل‬ ‫ب‬S‫التغل‬ ‫ن‬S‫إ‬ ‫ي‬S‫وه‬ ‫ة‬S‫الكفاء‬ ‫د‬S‫تزي‬ ‫ي‬S‫الت‬ ‫االمور‬ ‫ن‬S‫فم‬ . ‫ن‬S‫االحس‬ ‫و‬S‫نح‬ ‫ة‬S‫المنظم‬ ‫ع‬S‫واق‬ ‫ر‬S‫لتغي‬ ‫تام‬ ‫تعداد‬S‫أس‬ ‫ى‬S‫عل‬ ( 1 ‫ف‬S‫توظي‬ ) . ‫جديدة‬ ‫ب‬S‫ه‬‫موا‬ ( 2 ( . ‫ب‬S‫ي‬‫والتدر‬ ‫ن‬S‫ي‬‫الموظف‬ ‫م‬S‫ل‬‫تع‬ ‫ي‬S‫ف‬ ‫تثمار‬S‫س‬‫اال‬ ) 3 ‫وال‬ ‫ن‬S‫ي‬‫المورد‬ ‫ع‬S‫م‬ ‫ل‬S‫م‬‫التعا‬ ‫م‬S‫ي‬‫تنظ‬ ) ‫ن‬S‫ئ‬‫زبا‬ ( ‫المعرفة‬ ‫تقاسم‬ ‫على‬ ‫والحرص‬ ‫والبائعين‬ Berber & Yaslioglu , 2014 :28 .) ‫ن‬S‫م‬ ‫ل‬S‫ع‬‫يج‬ ‫وهذا‬ ‫ن‬S‫ي‬‫والعامل‬ ‫االدارة‬ ‫ن‬S‫ي‬‫ب‬ ‫ة‬S‫ق‬‫ث‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫و‬S‫ه‬ ‫ي‬S‫ل‬‫العا‬ ‫االداء‬ ‫متطلبات‬ ‫ذ‬S‫ي‬‫لتنف‬ ‫ز‬S‫ج‬‫الحوا‬ ‫م‬S‫ه‬‫أ‬ ‫ن‬S‫م‬‫و‬ ‫ل‬S‫قب‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫ط‬S‫ونش‬ ‫قوي‬ ‫التزام‬ ( ‫ى‬S‫عل‬ ‫الحفاظ‬ ‫المنظمات‬ ‫ى‬S‫عل‬ ‫ك‬S‫لذل‬ . ‫ي‬S‫العال‬ ‫االداء‬ ‫متطلبات‬ ‫بيق‬S‫تط‬ ‫عب‬SS‫الص‬ ‫التكاليف‬ ‫تغطية‬ , ‫تدامة‬S‫س‬‫الم‬ ‫الميزة‬ ‫لتحقيق‬ ‫الدائم‬ ‫عي‬S‫س‬‫ال‬ , ‫المنظمة‬ ‫الهداف‬ ‫ن‬S‫ي‬‫الموظف‬ ‫بالتزام‬ ‫ا‬S‫ي‬‫العل‬ ‫االدارة‬ ‫ك‬S‫ل‬‫ذ‬ ‫ع‬S‫م‬ ‫ب‬S‫ي‬‫التدر‬ ‫ف‬S‫ي‬‫تكال‬ ‫يما‬S‫س‬‫وال‬ ‫ن‬S‫ك‬‫يم‬ ‫ي‬S‫ت‬‫وال‬ ‫ات‬S‫س‬‫الممار‬ ‫هذه‬ ‫ذ‬S‫ي‬‫تنف‬ ‫د‬S‫ن‬‫ع‬ ‫ة‬S‫م‬‫المنظ‬ ‫ا‬S‫ه‬‫تتحمل‬ ‫ن‬S‫أ‬ ‫ن‬S‫ك‬‫يم‬ ‫ي‬S‫ت‬‫ال‬ (. ‫التكايف‬ ‫ر‬SS‫بكثي‬ ‫تفوق‬ ‫ي‬SS‫العال‬ ‫االداء‬ ‫متطلبات‬ ‫ن‬SS‫م‬ ‫ة‬SS‫المتحقق‬ ‫ب‬SS‫المكاس‬ ‫ان‬ ‫ى‬SS‫ال‬ ‫ة‬SS‫االدل‬ ‫ر‬SS‫تشي‬ EEF & CIPD,2003 :5 .)
  • 17.
    ‫الي‬V ‫ع‬‫ال‬ ‫االداء‬ ‫متطلبات‬‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫القيود‬ ‫ومن‬ ‫منها‬ ‫ونذكر‬ : ‫مقاومة‬ - 4 ‫العاملين‬ ‫الترتيبات‬ - 3 ‫الحكومية‬ ‫المؤسساتية‬ ‫تكاليف‬ - 2 ‫التنفيذ‬ -‫مقاومة‬ 1 ‫االدارة‬
  • 18.
    : ‫الداعمة‬ ‫البشرية‬‫الموارد‬ ‫وادارة‬ ‫العالي‬ ‫االحتواء‬ ‫أدارة‬ : ً‫خامسا‬ ‫خالل‬ ‫ن‬SS‫م‬ ‫ة‬SS‫القيم‬ ‫د‬SS‫تولي‬ ‫واعادة‬ ‫ق‬SS‫لخل‬ ‫للمنظمات‬ ‫ة‬SS‫كطاق‬ ‫حددت‬ ‫اذ‬ ‫اندة‬SS‫المس‬ ‫ة‬SS‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫فرق‬ ‫ي‬SS‫ف‬ ‫ي‬SS‫العال‬ ‫االحتواء‬ ‫ادارة‬ ‫ت‬SS‫عرض‬ ( ‫ة‬S‫ك‬‫المشار‬ ‫ات‬S‫س‬‫والممار‬ ‫ياسات‬S‫س‬‫لل‬ ‫المادي‬ ‫بيق‬S‫ط‬‫الت‬ Dunphy & Griffiths,1998 : 281 ‫الموارد‬ ‫ة‬S‫ف‬‫معر‬ ‫ي‬S‫ف‬ ‫تثمار‬S‫س‬‫اال‬ ‫وهذا‬. ) ‫وإدارة‬ ‫تشارة‬SS‫االس‬ ‫وعمليات‬ , ‫ن‬SS‫العاملي‬ ‫معلومات‬ ‫خالل‬ ‫ن‬SS‫م‬ ‫ة‬SS‫المعرف‬ ‫هذه‬ ‫ل‬SS‫مث‬ ‫ر‬SS‫وتطوي‬ ‫بيق‬SS‫وتط‬ ,‫تمر‬SS‫المس‬ ‫م‬SS‫التعلي‬ ‫خالل‬ ‫ن‬SS‫م‬ ‫ة‬SS‫البشري‬ ‫اواة‬S‫س‬‫للم‬ ‫ة‬S‫ي‬‫االيجاب‬ ‫ن‬S‫ي‬‫العامل‬ ‫ومخرجات‬ ‫اسية‬S‫س‬‫األ‬ ‫األعمال‬ ‫أداء‬ ‫ع‬S‫م‬ ‫ل‬S‫م‬‫تتكا‬ ‫ان‬ ‫ى‬S‫ل‬‫ا‬ ‫تحتاج‬ ‫ي‬S‫ت‬‫ال‬ ‫ات‬S‫س‬‫والممار‬ ‫ر‬S‫ي‬‫التطو‬ ‫ياسات‬S‫س‬‫و‬ ‫ن‬S‫ي‬‫العامل‬ . ‫العاملين‬ ‫وتطوير‬ ‫ان‬ ‫ة‬S‫ي‬‫احتمال‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫د‬S‫ك‬‫للتأ‬ ‫ل‬S‫خ‬‫المدا‬ ‫ي‬S‫ف‬ ‫جام‬S‫س‬‫االن‬ ‫ق‬S‫ي‬‫لتحق‬ ‫المدراء‬ ‫ة‬S‫ج‬‫حا‬ ‫ن‬S‫م‬ ‫ا‬S‫ه‬‫ب‬ ‫ؤ‬S‫ب‬‫التن‬ ‫ن‬S‫ك‬‫يم‬ ‫ة‬S‫ي‬‫واالنتاج‬ ‫المطور‬ ‫االداء‬ ‫ن‬S‫أ‬ ‫ل‬S‫ك‬‫الش‬ ‫بين‬S‫ي‬ ‫ا‬S‫م‬‫ك‬ ‫ط‬S‫ق‬‫ف‬ ‫اسية‬S‫س‬‫اال‬ ‫والعمليات‬ ‫المنظمات‬ ‫ل‬S‫ك‬‫ل‬ ‫ى‬S‫ل‬‫فض‬ ‫واحدة‬ ‫ة‬S‫ق‬‫طري‬ ‫هناك‬ ‫س‬S‫ي‬‫فل‬ ‫ك‬S‫ل‬‫ولذ‬ . ‫ة‬S‫ب‬‫المرغو‬ ‫ة‬S‫ي‬‫التنظيم‬ ‫االهداف‬ ‫ق‬S‫ي‬‫تحق‬ ‫ي‬S‫ف‬ ‫هم‬S‫س‬‫ت‬ ‫ة‬S‫م‬‫المنظ‬ . ‫مناسبة‬ ‫طريقة‬ ‫في‬ ‫وللعاملين‬ ‫للمنظمة‬ ‫االهداف‬ ‫تحقق‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫الموقفية‬ ‫الخصائص‬ ‫على‬ ‫المبنية‬
  • 20.
    ‫ى‬VVV‫عل‬ ‫االدارة‬ ‫ل‬VVV‫تعم‬‫اذ‬ ‫ة‬VVV‫المنظم‬ ‫ة‬VVV‫ملكي‬ ‫ي‬VVV‫ف‬ ‫شركاء‬ ( ‫المكشوف‬ Open Book Management ( ) OBM ‫ى‬VV‫عل‬ ) ‫د‬VV‫تع‬ ‫ي‬VV‫الت‬ ‫المعلومات‬ ‫م‬VV‫ومشاركته‬ ‫ن‬VV‫العاملي‬ ‫ارحة‬VV‫مص‬ ‫ي‬V ‫ف‬ ‫ريع‬V ‫س‬‫ال‬ ‫رف‬V ‫ص‬‫الت‬ ‫ن‬V ‫م‬ ‫ن‬V ‫ي‬‫العامل‬ ‫ن‬V ‫ي‬‫لتمك‬ ‫س‬V ‫ي‬‫الرئ‬ ‫ن‬V ‫ك‬‫الر‬ ‫ارح‬V‫تص‬ ‫اليوم‬ ‫المنظمات‬ ‫وان‬, ‫ا‬V‫يواجهونه‬ ‫ي‬V‫الت‬ ‫ف‬V‫المواق‬ ‫ويقي‬VVV‫التس‬ ‫ا‬VVV‫ونشاطه‬ ‫ائرها‬VVV‫وخس‬ ‫ا‬VVV‫بأرباحه‬ ‫ن‬VVV‫العاملي‬ . ‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫واالنتاجية‬ ‫السوقية‬ ‫والحصص‬ ‫اطار‬ ‫د‬VV‫تحدي‬ ‫ضرورة‬ ‫ى‬VV‫عل‬ ‫اليوم‬ ‫ة‬VV‫الحديث‬ ‫االدارة‬ ‫ز‬VV‫ترك‬ ‫م‬V‫ارشاده‬ ‫بهدف‬ ‫ن‬V‫العاملي‬ ‫رفات‬V‫تص‬ ‫لحدود‬ ‫م‬V‫المعال‬ ‫ح‬V‫واض‬ ‫ع‬V V‫م‬ ‫م‬V V‫بعضه‬ ‫ن‬V V‫العاملي‬ ‫عالقات‬ ‫ة‬V V‫وبخاص‬ ‫م‬V V‫ادواره‬ ‫م‬V V‫ورس‬ ‫ليم‬VVV‫الس‬ ‫ه‬VVV‫التوج‬ ‫هذا‬ ‫ن‬VVV‫م‬ ‫المنظمات‬ ‫وتهدف‬ , ‫ض‬VVV‫بع‬ ‫ف‬V V‫المواق‬ ‫ي‬V V‫ف‬ ‫ر‬V V‫مباش‬ ‫ر‬V V‫تأثي‬ V ‫ق‬V V‫وتحقي‬ ‫ن‬V V‫العاملي‬ ‫لطاقات‬ ‫ي‬V ‫الت‬ ‫الغايات‬ ‫ك‬V ‫ذل‬ ‫ى‬V ‫عل‬ ‫ومثال‬ ‫م‬V ‫تواجهه‬ ‫د‬V ‫ق‬ ‫ي‬V ‫الت‬ ‫العديدة‬ ‫ة‬V ‫ي‬‫العلم‬ ‫ا‬V ‫ه‬‫ارشادات‬ ‫م‬V ‫ك‬‫تح‬ ‫ي‬V ‫ت‬‫ال‬ ‫م‬V ‫ي‬‫والق‬ ‫ة‬V ‫م‬‫المنظ‬ ‫تهدفها‬V ‫س‬‫ت‬
  • 21.
    ‫مستوى‬ ‫ادنى‬ ‫في‬‫البداية‬ ‫تكون‬ ‫إذ‬ ‫متدرجة‬ ‫مراحل‬ ‫عدة‬ ‫يتخذ‬ ‫التمكين‬ ‫استراتيجية‬ ‫تطبيق‬ ‫إن‬ ‫االتي‬ ‫النحو‬ ‫وعلى‬ ً ‫ا‬‫تصاعدي‬ ‫المهارات‬ ‫ابسط‬ ‫ومن‬ ‫التمكين‬ ‫من‬ : – ‫واثراء‬ ‫الوظيفي‬ ‫االغناء‬ ‫يحقق‬ ‫بما‬ ‫االعمال‬ ‫تصميم‬ ‫واعادة‬ ‫اعتيادية‬ ‫نشاطات‬ ‫أ‬ ‫بهم‬ ‫المنوطة‬ ‫االعمال‬ ‫اتجاه‬ ‫مسؤوليتهم‬ . . – ‫العاملين‬ ‫مقترحات‬ ‫تشجيع‬ ‫ب‬ ‫ج‬ . – ‫تام‬ ‫نحو‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫تمكين‬ ‫د‬ – ‫أنجازها‬ ‫ومسؤولية‬ ‫القرارات‬ ‫صنع‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫فرصة‬ ‫العاملين‬ ‫منح‬ ‫منهم‬ ‫الثقة‬ ‫ينال‬ ‫من‬ ‫وبخاصة‬ . – ‫الخاصة‬ ‫المهمات‬ ‫وفرق‬ ‫الجودة‬ ‫حلقات‬ ‫ومنها‬ ‫بأنواعها‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫تشكيل‬ ‫ه‬ . ‫الخاصة‬ ‫المشاريع‬ ‫وفرق‬ ‫القيادة‬ ‫الذاتية‬ ‫العمل‬ ‫وفرق‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫وفرق‬
  • 22.