Progettare soluzioni di lifelong learning s ie-l 2011
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Il progetto Intouch si propone di sviluppare competenze chiave nei dipendenti delle PMI attraverso l'utilizzo di serious game su dispositivi mobili. Si è evidenziata l'importanza delle skill non routinarie, come comunicazione e problem solving, per rispondere alle esigenze del mercato del lavoro. Il prototipo sviluppato si basa su storie interattive per favorire l'apprendimento pratico, con piani futuri per espandere il progetto con ulteriori giochi e creare una comunità online.
Progettare soluzioni di lifelong learning s ie-l 2011
- 1. Progettare soluzioni di lifelong learning mediante l'utilizzo di serious game per device mobili: l'esperienza InTouch Brunella BOTTE1, Giada MARINENSI1, Carlo Maria MEDAGLIA1 1 CATTID-LABeL, Sapienza Università di Roma 14/12/2011 1
- 2. Argomenti • Il progetto InTouch • I device mobili • Le skill non routinarie • Perché i Serious Game • Il prototipo • Conclusioni • Ringraziamenti/Domande 14/12/2011 2
- 3. Il progetto InTouch • Destinatari – Dipendenti di PMI operanti nel settore dei servizi • Obiettivi – Offrire una soluzione formativa in grado di favorire lo sviluppo di competenze chiave per la gestione di situazioni non routinarie – Sfruttare le potenzialità del mobile game-based learning • Analisi preliminare – Desk Research – Field Research 14/12/2011 3
- 4. I device mobili 1/2 • Focus della Desk Research – Raccolta e analisi di materiale riferito alla diffusione e agli usi delle tecnologie mobili in Europa con particolare riferimento ai Paesi partner di progetto – Individuazione delle best practice in tema di soluzioni formative per device mobili a partire dall’analisi di progetti già sviluppati 14/12/2011 4
- 5. I device mobili 2/2 • Risultati della Desk Research – Incremento nella diffusione dei device mobili negli ultimi due anni in tutta Europa – Elevata eterogeneità sia dal punto di vista dell’hardware sia dal punto di vista dei sistemi operativi 14/12/2011 5
- 6. Le skill non routinarie 1/4 • Per l’individuazione delle skill non routinarie è stata presa come riferimento l’Indagine Cedefop 2010 che ha mostrato: – Crescente domanda da parte del mercato del lavoro di skill per la gestione di situazioni non routinarie 14/12/2011 6
- 7. Le skill non routinarie 2/4 • Sono competenze di tipo trasversale che riguardano la capacità di gestire problemi: - semi-strutturati o non strutturati - basati su informazioni convincenti ma generiche, dettagli variabili, tempistiche indeterminate, dati riferiti sia all'ambiente interno all'azienda che a quello esterno nonché scopi non necessariamente specifici 14/12/2011 7
- 8. Le skill non routinarie 3/4 • La Field Research: • Intervista semistrutturata in profondità a 10 tra impiegati e manager di PMI in ciascun Paese partner di progetto • Individuazione della rilevanza di ciascuna skill tramite l’attribuzione di un punteggio da 1 (non importante) a 4 (molto importante) per ciascuna skill presentata • Scomposizione di ciascuna skill nelle sue componenti principali con valutazione della loro rilevanza e relativa motivazione 14/12/2011 8
- 9. Le skill non routinarie 4/4 • Individuazione delle 10 skill non routinarie • Comunicazione • Pianificazione • Gestione dei conflitti • Apertura al cambiamento • Decision making • Lavoro di squadra • Flessibilità • Iniziativa • Pensiero strategico • Apprendimento e miglioramento 14/12/2011 9
- 10. Perché i Serious Game 1/2 • I Serious Game possono essere definiti come esperienze interattive che: – presentano l’aspetto e/o la struttura di un vero e proprio gioco – riproducono situazioni nelle quali l’impiego di conoscenze e l’attuazione di strategie porta al conseguimento di un obiettivo finale 14/12/2011 10
- 11. Perché i Serious Game 2/2 • La scelta di realizzare dei Serious Game è stata presa tenendo in considerazione: – il paradigma andragogico di Knowles – la relazione fra il processo dell'esperienza effettiva e l'educazione teorizzata da Dewey – il paradigma del Learning by Doing – le problematiche legate all’esperienza concreta 14/12/2011 11
- 12. Il prototipo 1/2 • Sulla base delle teorie di Brunel e Olson in merito all’esperienza diretta si è scelto di sviluppare il prototipo come Branching Story: – Presentazione delle situazioni legate alle skill – Due momenti decisionali – Feedback finale frutto dei percorsi decisionali scelti • Ambientazione: contesto aziendale di PMI • Personaggi: modellati sulle figure professionali coinvolte nell’acquisizione delle skill • Stile: fumettistico 14/12/2011 12
- 13. Il prototipo 2/2 Immagini di alcune schermate del prototipo 14/12/2011 13
- 14. Conclusioni • Prossime fasi di sviluppo del progetto InTouch: – Sviluppo di 30 game con lo stesso stile grafico e personaggi del prototipo ma con diverse modalità di interazione – Tracciamento dei progressi di ciascun utente, raccolti in un database consultabile dal sito del progetto – Creazione di una comunità online di utenti sul sito del progetto per favorire la condivisione di esperienze 14/12/2011 14
- 15. Ringraziamenti/Domande Grazie a tutti per l’attenzione Per ulteriori informazioni www.cattid.uniroma1.it http://www.intouch-project.eu/ Contatti Giada Marinensi Mail: [email protected] Telefono: 06/49910818 14/12/2011 15