UNIT PERKHIDMATAN
PENOLONG PEGAWAI PERUBATAN
SENARAI TUGAS
DAN TANGGUNGJAWAB
PEMBANTU PERAWATAN KESIHATAN
1. Tugas dan tanggungjawab PPK telah dikaji
semula sekitar tahun 1998 berikutan penswastaan
5 perkhidmatan di hospital-hospital iaitu;
- Perkhidmatan Dobi
- Perkhidmatan sisa klinikal
- Bio-Medical Engeneering
- Perkhidmatan Kejuruteraan hospital dan
- Perkhidmatan kebersihan dan landscape
2. Tugas-tugas baru yang diperkenalkan kepada PPK
berikutan penjumudan beberapa jawatan auksiliari
iaitu
- Pembantu Hospital Rendah
- Penolong Jururawat
- Bidan
- Pembantu Teknologi Makmal Perubatan dan
- Juru Proses X-Ray
3. Tugas-tugas tersebut dijangka bersesuaian dengan
kemajuan bidang perubatan, kelayakan masuk dan
pembanggunan kerjaya PPK pada masa hadapan
dengan intensif yang lebih baik dan menarik
a. Tugas-tugas am
1. Mengetik kad perakam waktu semasa masuk dan balik bertugas
2. Lapor kehadiran kepada Jururawat incaj/Ketua Unit
3. Hand over/Take over tugas kepada rakan sekerja
4. Mengemas katil dan kebersihan persekitaran wad
5. Membersih dan mengemas katil pesakit discaj
6. Tukar dan ikat Beg linen yang penuh
7. Oksigen, suction dalam keadaan bersih dan berfungsi
8. Membersih peralatan medical, non medical
9. Kosongkan CBD pesakit (cuci bed pan, urinal)
10. Masak air dan edar kepada pesakit (6am, 10am, 2pm, 6pm, 10pm dan bila perlu)
11. Mengambil dan menghantar semula troli makanan dari unit sajian
12. Punggut dan cuci tray selepas pesakit makan
13. Membersihkan peti sejuk dan tempat instrument sterile mengikut jadual
14. Mengekalkan hubungan baik dengan - unit Lain / Pesakit / keluarga
15. Menghadiri mesyuarat unit, perhimpunan pagi, CME/CNE dan menghadiri
Kursus untuk meningkatkan ilmu pengetahuan
16. Membaca dan menandatangani surat pekeliling, minit mesyuarat dan
melaksanakan arahan Ketua wad/pegawai atasan.
17. Melibatkan diri dalam aktiviti anjuran Hospital seperti Gotong Royong, KELAB
SUKAN , Aktiviti 5S / Akreditasi dan Lain-lain
18. Menghantar Laporan Pencapaian Sasaran Kerja Tahunan kepada Ketua Unit
setiap tahun
19. Memastikan pakaian seragam sentiasa kemas dan bersih
b. Tugas-tugas Despatch
Menghantar dan mengambil barang ke/dari ,CSSD,
Pejabat Am, Makmal, Rekod, Farmasi / Stor, X-Ray,
Unit Hasil dan Pejabat Penyelia Jururawat
c. Tugas-tugas Khas
Tugas-tugas Klinikal mengikut tahap (1, 2 dan 3)
Senarai Tugas-Tugas Klinikal Di wad-wad (Tahap 1 dan
2)
Senarai Tugas-Tugas Klinikal Di Unit-unit tertentu
(Tahap 3)
seperti Forensik, Physioterapi, CSSU, OT.
1. Perkhidmatan Kaunter
2. Kemasukan Wad Dan Orientasi Pesakit
3. Berpindah Wad
4. Discaj Pesakit
5. Mengubah Posisi Pesakit (Fowlers, Recumbent, Lateral, Prone, Semiprone, Ubah Posisi
Recumbent Ke Posisi Lateral, Ubah Posisi Recumbent Ke Posisi Prone )
6. Mengangkat/Mengubah Kedudukan Pesakit (Dari Katil Ke Stretcher, Australian Lift,
Duduk Dari Katil Ke Kerusi, Mengalih Pesakit Ke Kepala Katil-2 Anggota)
7. Menukar Cadar (Sisi Ke Sisi, Atas Ke Bawah)
8. Penjagaan Kuku
9. Mencuci Rambut Diatas Katil
10. Penjagaan Mulut
11. Mencukur Rambut
12. Mandikan Pesakit Di Katil
13. Memakaikan Pakaian Pesakit
14. Pemberian Dan Pembersihan (Bedpan, Urinal, Vomit Bowl)
15. Membantu Dalam Prosuder (Pemeriksaan, Ujian Dan Rawatan)
16. Mengiringi Pesakit Untuk (Rawatan, Rujukan Dan Siasatan)
17. Melakukan Tugas Asas, Pembersihan Dan Disinfeksi Concurrent Dan Terminal
18. Mengambil, Melebel Dan Menghantar Specimen, Urine, Stool Dan Kahak
19. Mencuci Tangan
20. Membersihkan Alat-alat Kelengkapan
21. Menghantar Bekas Dan Membantu Mengambil Ubat-ubatan
22. Menyuapkan Makanan Kepada Pesakit
23. Teknik Asas CPR (Seorang, Berdua )
24. Pengendalian Mayat (Last Office)
25. Penghantaran Mayat
26. Kesopanan Komunikasi
1. Pengambilan Dan Merekod Suhu
2. Pengambilan Dan Merekod Pernafasan
3. Mengambil Dan Merekod Berat Badan
4. Mengambil Dan Merekod Ketinggian Pesakit
5. Mencatat Carta “Intake Dan Output”
6. Melakukan Ujian Penglihatan
7. Melakukan Mandi Berjelum
8. Pemasangan Alat Pernafasan
9. Pemberian Oksigen Melalui Nasal Prong
10. Pemberian Oksigen Melalui Mask
11. Menyediakan Peralatan Pemberian Makanan/Rawatan Melalui Tiub Nasogastrik
12. Memasang Kondom
13. Penyediaan Kulit Tidak Steril
14. Penjagaan Pesakit Yang Dipasang POP
15. Mengepam Bag Ambu
16. Suction
17. Resusitasi Kardio-pulmonari (CPR) 1 Dan 2 Orang
18. Pembuangan Sisa Klinikal
19. Dressing Simpel
 Mengetahui senarai tugas-tugas yang telah ditetapkan oleh KKM kepada PPK di
unit yang berkaitan
 Dapat menjalankan tugas- tugas tersebut dengan penuh amanah dan
tanggungjawab
 Dapat mengurangkan aduan daripada pelanggan
 Membantu mencapai Visi, Misi dan Objektif Jabatan.
1. UNIT DEWAN BEDAH
a. RUANG MENUNGGU / RUANG MENERIMA PESAKIT
- Membantu memanggil pesakit dari wad
- Membantu dalam proses penerimaan pesakit dari wad-wad sama seperti
dalam senarai pembedahan dengan memeriksa dan mengesahkan butir-
butir pesakit seperti RN, Nama, No ic, wad dan jenis pembedahan
- Memindahkan pesakit dari troli wad ke troli dewan bedah
- Menukar linen wad kepada cadar OT
- Memastikan keselamatan pesakit dengan menaikkan rail troli
- Membantu menerima dan memeriksa jumlah serta butir-butir specimen
selepas pembedahan untuk dihantar ke makmal
b. DI DALAM DEWAN BEDAH
- Mengiringi pesakit dari dewan menunggu ke dalam
- Memindahkan pesakit dari troli ke meja OT
- Membantu pasukan pembedahan dalam persediaan peralatan seperti mesin
suction, diathermy dan ubahsuai kedudukan lampu apabila diperlukan
- Membersihkan peralatan yang telah digunakan selepas pembedahan
- Mengangkat dan membantu mengubah posisi-posisi pesakit diatas meja
pembedahan
c. BILIK PEMULIHAN
- Membantu dalam merawat pemulihan pesakit seperti memberi oksigen dan
membuat suction mengikut arahan.
- Membuat pemerhatian keadaan pemulihan pesakit
- Mempastikan keselamatan pesakit berada diatas troli
- Memanggil kakitangan wad untuk membawa pesakit balik ke wad
- Membantu sebagai runner dalam keadaan kecemasan seperti menyediakan
keperluan dan peralatan pemasangan iv, mengepam ambu bag, suction dan
melakukan CPR
- Menjalankan tugas atas panggilan kecemasan selepas waktu pejabat
2. UNIT PENGIMEJAN
- Memberi perkhidmatan kaunter
- Melakukan tugas-tugas am dimana berkaitan
- Mengambil filem x-ray untuk tujuan laporan dan seterusnya disimpan semula
dengan teratur
- Memproses filem x-ray secara manual jika tiada mesin otomatok
- Membantu juru x-ray membetulkan posisi pesakit untuk pemeriksaan x-ray
- Menghantar dan membawa balik mesin x-ray mudahalih dari unit x-ray dan
sebaliknya
- Mempastikan keselesaan dan keselamatan pesakit apabila berada dalam unit x-ray
- Membuat persediaan bahan-bahan pemprosesan filem seperti larytan kimia dan
fixer
- Melakukan tugas-tugas memasukkan dan mengeluarkan kaset untuk diproses
- Menjaga kebersihan bilik gelap dan mempastikan lantai sentiasa kering
- Memastikan supaya kaset-kaset x-ray dalam keadaan baik dan bersih
- Menjalankan tugas atas panggilan kecemasan selepas waktu pejabat
3. UNIT FISIOTERAPI
3. UNIT FISIOTERAPI
- Melakukan tugas-tugas am yang berkaitan
- Memberi perkhidmatan kaunter
- Membantu Fisioterapis dalam prosuder-prosuder seperti rawatan wax, ice
pack, hot pack, percussion, latihan fisio yang ringan di gym, suspension
therapy dan lain-lain
- Menyediakan peralatan-peralatan fisio untuk kegunaan harian seperti suction
tray, sputum mug dan lain-lain
- Kerja-kerja mengangkat dan memindahkan pesakit
- Membantu dalam menyediakan tempat rawatan / kelas pendidikan pesakit
- Menjaga kebersihan alat-alat rawatan sebelum dan selepas digunakan
4. BILIK MAYAT
BILIK MAYAT
- Melakukan tugas-tugas am dimana berkaitan
- Memberi perkhidmatan kaunter
- Menerima mayat-mayat dari wad-wad, unit kecemasan atau yang dibawa oleh
pasukan polis dan lain-lain. Merekod dalam buku daftar kematian
- Memasukkan mayat dalam peti simpanan mayat
- Menyediakan peralatan bedah siasat dan membersihkannya selepas digunakan
- Membantu pakar, Pegawai Perubatan didalam prosuder bedah siasat
- Membantu mengambil dan menyimpan spesimen hasil dari bedah siasat dalam
bekas khas, lebel, dimeteri serta daftar dalam Buku Rekod Bedah Siasat
- Membantu menjahit mayat selepas bedah siasat
- Membersihkan mayat selepas prosuder bedah siasat
- Menanam mayat atas arahan pihak pengurusan hospital
- Membantu dalam proses pembasmian kuman terhadap mayat-mayat yang
mempunyai sejarah penyakit berjangkit seperti AIDS, Taun dan sebagainya
mengikut protokol
5. CSSU (UBBS)
CSSU (UBBS)
a. KAWASAN PENERIMAAN
- Menerima, mengutip dan merekod set-set dari wad, unit dan lain-lain tempat
- Mencuci set-set dan peralatan
- Mencuci salur getah untuk sukker
- Mengangkat set-set ke dalam ketuhar udara panas
- Mengira, membungkus linen untuk dihantar ke dobi
- Memeriksa, mengisi losyen kimia untuk mesin dobi
- Menyediakan losyen dan menyusun botol-botol
- Membersih dan menyusun meja penerimaan
b. KAWASAN BERSIH
- Mengeluarkan set-set dari ketuhar udara panas
- Menyediakan set-set yang kecil dan mudah
untuk otokleb
- Membungkus set-set yang telah disediakan
untuk otokleb
- Memotong, melipat dan membungkus gauze,
gamzee dan lain-lain
- Memotong kertas pembalut
- Menyediakan pita otokleb
- Menyusun set-set yang telah siap di otokleb
6. UNIT FARMASI
UNIT FARMASI
a. FARMASI PESAKIT LUAR
- Melakukan tugas-tugas am yang berkaitan
- Melakukan tugas-tugas kaunter dimana berkaitan
- Menyusun ubat-ubatan didalam bekas, tempat
tertentu dengan teliti dan teratur
- Menerima preskripsi ubat-ubatan dari pesakit dan
memberikan nombor giliran
- Mengambil bekalan ubat-ubatan dar Farmasi Bekalan
dan Pengeluaran apabila diarahkan
b. BAHAGIAN PENGELUARAN
- Membantu didalam penyediaan alat-alat serta keperluan untuk membuat
losyen, ointmen dan krim
- Membersihkan peralatan selepas digunakan dan disimpan dengan cermat
- Mengisi losyen, ointment, krim dan ubat cecair ke dalam bekas-bekas khas
- Melebel ubat-ubat yang telah dimasukkan ke dalam bekas dengan diawasi oleh
pembantu Farmasi
- Menyusun ubat-ubat ditempat yang disediakan
c. FARMASI PESAKIT DALAM
- Me
- Mengambil pesanan ubat-ubatan dan losyen dari wad pada setiap hari ke
bahagian Farmasi dan sebaliknya
- Mengisi ubat-ubatan, losyen, larutan iv dan lain-lain yang telah dibekalkan
oleh pembantu farmasi ke dalam bekas-bekas tertentu
- Membantu Pembantu Farmasi mengambil bekalan ubat-ubatan, losyen, larutan
iv dan lain-lain bekalan dari stor bekalan dan bahagian pengeluaran
- Menyusun ubat-ubatan, losyen, larutan iv dengan teratur di tempat yang
disediakan
d. FARMASI STOR BEKALAN
- Membantu pembantu tadbir (penyelenggara stor) mengangkat serta
menyusun bekalan ubat-ubatan, alat-alat surgikal, domestik, bekalan gas
perubatan dan bekas-bekas plastik apabila menerima stok dari pembekal
- Mengeluarkan pesanan bekalan mengikut permintaan dari wad-wad dan
unit-unit
- Membantu pembantu tadbir mengambil bekalan dari pembekal atau dari
hospital-hospital lain
7. PERKHIDMATAN MAKMAL
PERKHIDMATAN MAKMAL
a. MAKMAL PATHOLOGI
- Melakukan tugas-tugas am dimana
berkaitan
- Melakukan tugas-tugas kaunter
dimana berkaitan
- Menerima dan menghantar
specimen yang telah dikenalpasti ke
bagahian-bahagian makmal
b. MAKMAL KLINIKAL
- Melakukan tugas-tugas am dimana berkaitan
- Melakukan tugas-tugas kaunter dimana berkaitan
- Merekod permohonan pemeriksaan makmal klinikal
- Membantu dalam prosuder penyediaan specimen untuk pemeriksaan makmal
klinikal
- Mencuci bekas-bekas specimen dan mencucihama jika perlu
- Menyediakan minuman glukos kepada pesakit yang menjalani pemeriksaan
kandungan gula dalam darah
- Membantu melebel dan membungkus specimen
- Membantu simple dressing bagi pesakit yang menjalani prosuder kikisan kulit
bagi penyakit kusta
- Menyediakan keperluan peralatan serta bahan-bahan untuk pemeriksaan khas.
8. UNIT ENT
UNIT E&T
a. PERKHIDMATAN TRIAGE DAN KAUNTER
- Melakukan tugas-tugas am yang berkaitan
- Melakukan tugas-tugas kaunter yang berkaitan
- Menyambut dan memindahkan pesakit dari kenderaan ke troli
- Mengiringi pesakit ke wad, x-ray dan lain-lain tempat
b. BILIK RESUSITASI
- Membantu Pembantu Perubatan semasa memeriksa dan menyediakan alat-
alat perubatan seperti Resusitator dan Defib
- Mempastikan mesin-mesin monitoring dan peralatan lain berada dalam
keadaan baik dan boleh digunakan pada bila-bila masa
- Membuat pesanan dan mengambil bekalan gas dari stor perubatan
- Sebagai seorang ahli pasukan perubatan kecemasan seperti,
i. Membantu memasang splint, cervical colar
ii. Membalut luka
iii. Menyediakan set iv
iv. Mengepam ambu bag
v. Memberi oksigen, suction dan memasang elektrod untuk pemeriksaan
ECG
c. BILIK RAWATAN
- Menyediakan peralatan dan membantu untuk
prosuder simple toilet dan suture, simple
dressing, suntikan, tukar kateter,
pemeriksaan luka dan membuka jahitan dan
lain-lain prosuder ringan
- Mengemas dan membersihkan peralatan
selepas setiap prosuder dan membuang sisa
klinikal mengikut protokol
d. BILIK RAWATAN ASMA
- Mempastikan peralatan dan keperluan
rawatan lengkap dan boleh digunakan pada
bila-bila masa seperti bekalan gas oksigen
dan mesin nebuliser sentiasa tersedia bersih
dan selamat digunakan
10. UNIT REKOD
UNIT REKOD
- Melakukan tugas-tugas am dimana berkaitan
- Memberikan perkhidmatan kaunter dimana perlu
- Menerima dan menyimpan kes note pesakit daripada
wad-wad dan unit-unit
- Mencari kes note yang diminta oleh Pegawai Perubatan
wad atau unit untuk tujuan kajian, penyelidikan dan
lain-lain
- Membantu dalam penyediaan data statistik jabatan
11. DI WAD-WAD
Senarai Tugas-Tugas Klinikal
Tahap 1
Di wad-wad
Unit Perkhidmatan Penolong
Pegawai Perubatan
1. PERKHIDMATAN KAUNTER
1. PERKHIDMATAN KAUNTER
Pengenalan
Perkhidmatan PPK tidak tertumpu di wad-wad sahaja, tetapi
terlibat sama di kaunter-kaunter yang ada di hospital dan unit-unit
lain seperti Di UPL atau E&T.
TUGAS-TUGAS DI UPL/E&T
a. Memberi nombor giliran dan membantu mendaftar Pesakit
b. Mencari dan menyimpan kad rawatan
c. Memanggil Pesakit untuk pemeriksaan Dr/PPP
d. Mengisi borang untuk pemeriksaan, prekripsi dan lain-lain
e. Melayan pertanyaan dari pelanggan
f. Menjawab panggilan telepon
g. Menghantar pesakit yang dimasukkan ke wad
h. Membantu dalam penyediaan statistik jabatan
i. Tugas-tugas despatch
2. MEMBANTU KEMASUKAN PESAKIT
Pengenalan
- Pesakit dimasukkan ke wad oleh Pegawai Perubatan melalui UPL, E&T
atau direct admission.
- Sebelum di masukkan ke wad pesakit diperiksa dan distabilkan dahulu
di unit-unit berkaitan
2. Kemasukan Pesakit Tanggungjawab
 Dalam Perjalanan
- Mendapat arahan daripada
Jururawat untuk menghantar
pesakit ke wad yang berkaitan
- Pastikan pesakit telah didaftar
dalam buku daftar
- Bawa pesakit ke Wad berkaitan
mengikut keadaan pesakit
- Menjaga keselamatan pesakit
sepanjang perjalanan ke wad
berkaitan
- Sentiasa mengamalkan nilai-
nilai murni semasa berhadapan
dengan pelanggan
• Dalam Wad
- Menerima pesakit dengan baik
- Membantu menimbang pesakit jika
perlu
- Membawa pesakit ke katil
- Memberi pakaian hospital kepada
pesakit
- Memberi orientasi kepada pesakit
mengenai peraturan hospital
- Isi buku kemasukan
- Membantu mengambil tanda-tanda
vital pesakit seperti suhu badan,
nadi dan pernafasan
- Melaporkan kepada jururawat incaj
jika ada keabnormalan
3. DISCAJ Pesakit
Pengenalan
- Pesakit Keluar dari wad samaada dengan kebenaran yang sah disisi
undang-undang perubatan atau pun atas permintaan sendiri
Jenis-jenis Discaj
- Discaj Biasa
- Atas risiko sendiri
- Berpindah Unit/Hospital
Tanggungjawab
 Membantu menghubungi ahli keluarga pesakit
 Membawa pesakit atau keluarga ke unit hasil untuk urusan pembayaran
 Membantu dan mengemas barang-barang pesakit
 Menghantar pesakit ke kereta mengikut keadaan
 Mempastikan pesakit balik kerumah dengan selamat
4. MENUKAR CADAR KATIL PESAKIT
Pengenalan
- Menukar cadar katil pesakit
yang tidak berdaya atau tidak sedarkan diri iaitu dari sisi ke sisi atau dari atas
ke bawah.
- Memerlukan dua orang untuk menjalankan
prosuder tersebut
- Berkaitan dengan
mengubah dan mengangkat posisi pesakit.
5. MEMBANTU ADL PESAKIT
- Penjagaan kuku
- Mencuci rambut
- Mencukur rambut
- Memandikan pesakit
-Penjagaan mulut
- Membantu memakaikan pakaian kepada pesakit
Pengenalan
Membantu pesakit yang tidak
berdaya terhadap Penjagaan
kebersihan diri.
6. PEMBERIAN DAN PEMBERSIHAN
- Bedpan
- Urinal
- Vomit Bowl
Pengenalan
Pesakit perlu dibantu untuk memenuhi keperluan
eliminasi bagi pesakit yang tidak berdaya ataupun
yang dilarang bangun dari katil
Tanggungjawab
- Mengenalpasti pesakit yang memerlukan bantuan
- Mempastikan peralatan tersebut dalam keadaan
bersih sebelum dan selepas prosuder
7. MEMBANTU DALAM PROSUDER
- Pemeriksaan, Ujian dan rawatan
Pengenalan
Salah satu tugas dan tanggungjawab PPK adalah membantu samada
didalam prosuder pemeriksaan ujian atau rawatan pesakit
Tanggungjawab
i. Membantu Ujian
- Persediaan peralatan
- Persediaan tempat
- Membantu menyediakan pesakit
- Membantu mengemas peralatan selepas ujian dijalankan
ii. Membantu dalam Rawatan
- Membancuh ubatan dengan diselia
- Menyediakan peralatan perawatan
- Membantu Dr/PPP semasa prosuder rawatan
8. MENGIRINGI PESAKIT UNTUK
- Pemeriksaan, ujian dan rawatan
Pengenalan
- Adakalanya pesakit perlu dirujuk, dihantar atau dipindahkan dari satu unit ke
satu unit yang lain bagi tujuan tertentu, ianya perlu diiringi oleh PPK
- Anggota yang mengiringi bergantung kepada keadaan pesakit. Jika dalam
keadaan kritikal atau teruk, anggota yang berpengalaman dan berkemahiran
seperti jururawat atau PPP perlu bersama mengiringi pesakit
Tanggungjawab
- Sentisa membuat pemerhatian kepada pesakit semasa dalam perjalanan
- Menggunakan kenderaan yang berkaitan
- Jangan tinggalkan pesakit keseorangan semasa menunggu giliran
- Iringi pesakit sehingga selesai sesuatu ujian atau rawatan dijalankan dan bawa
semula pesakit ke wad serta merta selepas tamat urusan
- Beritahu JT i/c mengenai keadaan dan keputusan pemeriksaan, ujian atau
rawatan
9. MENGAMBIL, MELEBEL DAN MENGHANTAR
SPECIMEN, URINE, STOOL DAN KAHAK
Pengenalan
- Bahan contoh yang diambil dari tubuh badan untuk dibuat ujian bagi
tujuan diagnostik yang menentukan penyakit, menentukan
mikroorganisma penyebab dan mengesan sebarang ketidakabnormalan
Tanggungjawab
i. Pengambilan
- Pastikan semua specimen yang diambil berlebel dengan lengkap
- Bekas specimen bertutup rapat dalam plastik specimen
- Susun specimen mengikut jenis serta Rekod dalam buku despatch
ii. Menghantar specimen
- Masukkan semua specimen dalam bakul khas
- Pakai disposable glove tangan kiri yang memegang specimen
- Hantar specimen terus ke makmal dan dapatkan tandatangan
penerimaan
Senarai
Tugas-Tugas
Klinikal Tahap 2
Di wad-wad
Unit Perkhidmatan Penolong
Pegawai Perubatan
1. PENGAMBILAN DAN MEREKOD
- Suhu Badan
- Pernafasan
- Berat Badan
- ketinggian
Tujuan
- Untuk menentukan diagnosis pesakit
- Untuk menilai kemajuan pesakit
- Untuk menilai tindakbalas pesakit terhadap rawatan
Tanggungjawab
- Persediaan peralatan yang lengkap
- Pesakit dimaklumkan
- Tahu bacaan yang normal untuk perbandingan
Suhu (oral, per axilla/per groin = 0.5oc kurang daripada suhu oral,
rectal= 0.5 oc lebih daripada suhu oral)
2. MENJALANKAN UJIAN PENGLIHATAN
Tujuan
- Untuk mengesan keabnormalan penglihatan
- Untuk menilai kemajuan keadaan mata pesakit
Tanggungjawab
- Memastikan keperluan ujian lengkap
- Staf faham dengan prosuder ujian
- Rekod dan inform IC keputusan ujian.
3. MANDI BERJELUM
Tujuan
- Untuk menurunkan suhu badan yang tinggi seperti
dalam keadaan hipertemia (39oC)
Tanggungjawab
-Pastikan keperluan peralatan yang lengkap
-Suhu air untuk mandi berjelum 26.6oC-33.9oC
-Dahi- letak tuala yang basah dengan ais
-Celah paha dan ketiak- tuala yang basah dengan air
paip untuk pertama kali. Selepas itu bilas tuala
dengan air ais
-Prosidur ini dibuat selama 20 minit.
-Periksa suhu badan 15 minit kemudian
4. PEMASANGAN ALAT PERNAFASAN
Tujuan
Pemberian oksigen bertujuan untuk melegakan keadaan sesak nafas
Tanggungjawab
-Radas oksigen mestilah selalu standby untuk kegunaan pada bila-
bila masa
-Warna antarabangsa bagi silinder oksigen ialah badannya hitam dan
lehernya putih
-Oksigen boleh diberi dalam 3 cara mengikut arahan Dr.
i. Nasal Pronge
ii. Mask
iii. Headbox
- Amaran “ DILARANG MEROKOK”
- Langkah-langkah pencegahan kebakaran perlu diketahui oleh
semua staff.
5. MENYEDIAKAN PERALATAN PEMBERIAN
MAKANAN/RAWATAN MELALUI TIUB NASOGASTRIK
Tujuan
- Untuk memasukkan zat-zat makanan cecair ke dalam perut sebagai ganti bagi
penyuapan bagi pesakit yang tidak berdaya
Tanggungjawab
-Keperluan untuk kemasukan tiub
nasogastrik
-Makanan cecair yang diberi mengikut
preskripsi Dr.
-Beritahu keluarga pesakit prosuder
yang dijalankan
-Memberi tunjukajar ahli keluarga
6. MEMASANG KONDOM
Tujuan
- Untuk mengalirkan air kencing, satu inisiatif
untuk pesakit menggantikan pemasangan CBD
Tanggungjawab
- Persediaan keperluan yang lengkap
- Beritahu pesakit dan mesti bekerja sama
7. PENJAGAAN PESAKIT YANG DIPASANG POP
Tujuan Pemasangan POP
- Untuk mengampuh bahagian tubuh
- Untuk mengelakkan pergerakan tulang-
tulang yang patah
- Untuk membetulkan kecatatan seperti
Talipes
Tanggungjawab
- Prosuder ini atas arahan Dr
- Pesakit diberikan penerangan mengenai
tujuan prosuder
- Mencatat tarik pemasangan POP
- Mengujudkan circulation chart pada
anggota terlibat
- Tinggikan bahagian anggota yang dibalut
untuk menggalakkan peredaran darah
8. Pengenalan CPR (1 dan 2 orang)
Tujuan
Untuk memulihkan
fungsi jantung dan
Paru-paru dengan
serta merta
Tatacara
Sila rujuk Manual
9. MENGEPAM BAG AMBU
Tujuan
Untuk memulihkan fungsi jantung dan paru-paru dengan serta
merta
Tanggungjawab
- Troli kecemasan mestilah dalam keadaan
lengkap dan sentiasa tersedia untuk digunakan pada bila-bila masa
- Prosuder CPR memerlukan 2 orang dimana
i. Membuat tekanan dada
ii. Mengepam ambu bag
- Teknik mengepam ambu bag mestilah berselang seli dengan tekanan dada.
10. SUCTION
Tujuan
Untuk melapangkan saluran pernafasan
Tanggungjawab
- Beritahu pesakit mengenai prosuder yang akan dijalankan
- Sediakan peralatan yang lengkap
- Sebelum mulakan sedutan basahkan hujung tiub suction dengan air
- Pastikan sekat kateter semasa memasukkan tuib dalam mulut atau
hidung
- Bila sudah dalam mulut atau hidung mulakan sedutan sehingga semua
lelehan cecair habis disedut
- Sekat kateter baru dikeluarkan tiub tersebut
- Gunakan tiub yang berlainan untuk menyedut mulut dan hidung
- Berhati-hati jika menyedut untuk pesakit yang telah menjalani
pembedahan nasofarinks
11. PEMBUANGAN SISA KLINIKAL
Definisi
Bahan-bahan buangan yang telah tercemar
dengan cecair tubuh pesakit seperti dengan
darah, nanah ,najis ,kencing, muntah dll
Tanggungjawab
- Beri orientasi kepada semua pesakit yang
masuk mengenai pembuangan sisa-sisa klinikal
12. SIMPLE DRESSING
Tujuan
Untuk membersihkan luka
Tanggungjawab
- Pastikan peralatan yang lengkap
- Step 1-sediakan troli, bukakan pek dressing
-sediakan pesakit, longgarkan dressing yang luar
-Cuci tangan
- Step2-buka pek dressing dalam
-tuang lotion
-cuci tangan
- Step 3-tanggalkan dressing kotor dgn plain forcep
-ketepikan forcep kotor tadi
-bersihkan luka menggunakan forcep yang baru
-satu swab satu kesatan dari dalam ke luar luka
-ulangi proses sehingga luka bersih
- Step 4-Tutup luka dengan gauze, kukuhkan dressing dengan plaster
- Sarung tangan yang steril boleh digunakan sebagai ganti untuk forsep
Pengesahan kematian ditentukan oleh Dr.
Maklumkan kepada ahli keluarga
Bantu buka iv line, ECG, CBD dan lain-lain yang melekat kepada
pesakit
Last office
Pakaikan pesakit baju sendiri
Pastikan kedudukan yang betul seperti tangan, mulut, mata dll untuk
mengelakkan kecacatan
Tutup badan si mayat
Letakkan pengenalan diri
Jika si mayat tidak dituntut dalam masa satu jam di wad,
urus penghantaran ke bilik mayat
Senarai Tugas Dan Tanggungjawab Pembantu Perawatan Kesihatan

Senarai Tugas Dan Tanggungjawab Pembantu Perawatan Kesihatan

  • 1.
    UNIT PERKHIDMATAN PENOLONG PEGAWAIPERUBATAN SENARAI TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB PEMBANTU PERAWATAN KESIHATAN
  • 2.
    1. Tugas dantanggungjawab PPK telah dikaji semula sekitar tahun 1998 berikutan penswastaan 5 perkhidmatan di hospital-hospital iaitu; - Perkhidmatan Dobi - Perkhidmatan sisa klinikal - Bio-Medical Engeneering - Perkhidmatan Kejuruteraan hospital dan - Perkhidmatan kebersihan dan landscape
  • 3.
    2. Tugas-tugas baruyang diperkenalkan kepada PPK berikutan penjumudan beberapa jawatan auksiliari iaitu - Pembantu Hospital Rendah - Penolong Jururawat - Bidan - Pembantu Teknologi Makmal Perubatan dan - Juru Proses X-Ray 3. Tugas-tugas tersebut dijangka bersesuaian dengan kemajuan bidang perubatan, kelayakan masuk dan pembanggunan kerjaya PPK pada masa hadapan dengan intensif yang lebih baik dan menarik
  • 5.
    a. Tugas-tugas am 1.Mengetik kad perakam waktu semasa masuk dan balik bertugas 2. Lapor kehadiran kepada Jururawat incaj/Ketua Unit 3. Hand over/Take over tugas kepada rakan sekerja 4. Mengemas katil dan kebersihan persekitaran wad 5. Membersih dan mengemas katil pesakit discaj 6. Tukar dan ikat Beg linen yang penuh 7. Oksigen, suction dalam keadaan bersih dan berfungsi 8. Membersih peralatan medical, non medical 9. Kosongkan CBD pesakit (cuci bed pan, urinal) 10. Masak air dan edar kepada pesakit (6am, 10am, 2pm, 6pm, 10pm dan bila perlu) 11. Mengambil dan menghantar semula troli makanan dari unit sajian 12. Punggut dan cuci tray selepas pesakit makan 13. Membersihkan peti sejuk dan tempat instrument sterile mengikut jadual 14. Mengekalkan hubungan baik dengan - unit Lain / Pesakit / keluarga 15. Menghadiri mesyuarat unit, perhimpunan pagi, CME/CNE dan menghadiri Kursus untuk meningkatkan ilmu pengetahuan 16. Membaca dan menandatangani surat pekeliling, minit mesyuarat dan melaksanakan arahan Ketua wad/pegawai atasan. 17. Melibatkan diri dalam aktiviti anjuran Hospital seperti Gotong Royong, KELAB SUKAN , Aktiviti 5S / Akreditasi dan Lain-lain 18. Menghantar Laporan Pencapaian Sasaran Kerja Tahunan kepada Ketua Unit setiap tahun 19. Memastikan pakaian seragam sentiasa kemas dan bersih
  • 6.
    b. Tugas-tugas Despatch Menghantardan mengambil barang ke/dari ,CSSD, Pejabat Am, Makmal, Rekod, Farmasi / Stor, X-Ray, Unit Hasil dan Pejabat Penyelia Jururawat c. Tugas-tugas Khas Tugas-tugas Klinikal mengikut tahap (1, 2 dan 3) Senarai Tugas-Tugas Klinikal Di wad-wad (Tahap 1 dan 2) Senarai Tugas-Tugas Klinikal Di Unit-unit tertentu (Tahap 3) seperti Forensik, Physioterapi, CSSU, OT.
  • 7.
    1. Perkhidmatan Kaunter 2.Kemasukan Wad Dan Orientasi Pesakit 3. Berpindah Wad 4. Discaj Pesakit 5. Mengubah Posisi Pesakit (Fowlers, Recumbent, Lateral, Prone, Semiprone, Ubah Posisi Recumbent Ke Posisi Lateral, Ubah Posisi Recumbent Ke Posisi Prone ) 6. Mengangkat/Mengubah Kedudukan Pesakit (Dari Katil Ke Stretcher, Australian Lift, Duduk Dari Katil Ke Kerusi, Mengalih Pesakit Ke Kepala Katil-2 Anggota) 7. Menukar Cadar (Sisi Ke Sisi, Atas Ke Bawah) 8. Penjagaan Kuku 9. Mencuci Rambut Diatas Katil 10. Penjagaan Mulut 11. Mencukur Rambut 12. Mandikan Pesakit Di Katil 13. Memakaikan Pakaian Pesakit 14. Pemberian Dan Pembersihan (Bedpan, Urinal, Vomit Bowl) 15. Membantu Dalam Prosuder (Pemeriksaan, Ujian Dan Rawatan) 16. Mengiringi Pesakit Untuk (Rawatan, Rujukan Dan Siasatan)
  • 8.
    17. Melakukan TugasAsas, Pembersihan Dan Disinfeksi Concurrent Dan Terminal 18. Mengambil, Melebel Dan Menghantar Specimen, Urine, Stool Dan Kahak 19. Mencuci Tangan 20. Membersihkan Alat-alat Kelengkapan 21. Menghantar Bekas Dan Membantu Mengambil Ubat-ubatan 22. Menyuapkan Makanan Kepada Pesakit 23. Teknik Asas CPR (Seorang, Berdua ) 24. Pengendalian Mayat (Last Office) 25. Penghantaran Mayat 26. Kesopanan Komunikasi
  • 9.
    1. Pengambilan DanMerekod Suhu 2. Pengambilan Dan Merekod Pernafasan 3. Mengambil Dan Merekod Berat Badan 4. Mengambil Dan Merekod Ketinggian Pesakit 5. Mencatat Carta “Intake Dan Output” 6. Melakukan Ujian Penglihatan 7. Melakukan Mandi Berjelum 8. Pemasangan Alat Pernafasan 9. Pemberian Oksigen Melalui Nasal Prong 10. Pemberian Oksigen Melalui Mask 11. Menyediakan Peralatan Pemberian Makanan/Rawatan Melalui Tiub Nasogastrik 12. Memasang Kondom 13. Penyediaan Kulit Tidak Steril 14. Penjagaan Pesakit Yang Dipasang POP 15. Mengepam Bag Ambu 16. Suction 17. Resusitasi Kardio-pulmonari (CPR) 1 Dan 2 Orang 18. Pembuangan Sisa Klinikal 19. Dressing Simpel
  • 10.
     Mengetahui senaraitugas-tugas yang telah ditetapkan oleh KKM kepada PPK di unit yang berkaitan  Dapat menjalankan tugas- tugas tersebut dengan penuh amanah dan tanggungjawab  Dapat mengurangkan aduan daripada pelanggan  Membantu mencapai Visi, Misi dan Objektif Jabatan.
  • 11.
  • 12.
    a. RUANG MENUNGGU/ RUANG MENERIMA PESAKIT - Membantu memanggil pesakit dari wad - Membantu dalam proses penerimaan pesakit dari wad-wad sama seperti dalam senarai pembedahan dengan memeriksa dan mengesahkan butir- butir pesakit seperti RN, Nama, No ic, wad dan jenis pembedahan - Memindahkan pesakit dari troli wad ke troli dewan bedah - Menukar linen wad kepada cadar OT - Memastikan keselamatan pesakit dengan menaikkan rail troli - Membantu menerima dan memeriksa jumlah serta butir-butir specimen selepas pembedahan untuk dihantar ke makmal
  • 13.
    b. DI DALAMDEWAN BEDAH - Mengiringi pesakit dari dewan menunggu ke dalam - Memindahkan pesakit dari troli ke meja OT - Membantu pasukan pembedahan dalam persediaan peralatan seperti mesin suction, diathermy dan ubahsuai kedudukan lampu apabila diperlukan - Membersihkan peralatan yang telah digunakan selepas pembedahan - Mengangkat dan membantu mengubah posisi-posisi pesakit diatas meja pembedahan
  • 14.
    c. BILIK PEMULIHAN -Membantu dalam merawat pemulihan pesakit seperti memberi oksigen dan membuat suction mengikut arahan. - Membuat pemerhatian keadaan pemulihan pesakit - Mempastikan keselamatan pesakit berada diatas troli - Memanggil kakitangan wad untuk membawa pesakit balik ke wad - Membantu sebagai runner dalam keadaan kecemasan seperti menyediakan keperluan dan peralatan pemasangan iv, mengepam ambu bag, suction dan melakukan CPR - Menjalankan tugas atas panggilan kecemasan selepas waktu pejabat
  • 15.
  • 16.
    - Memberi perkhidmatankaunter - Melakukan tugas-tugas am dimana berkaitan - Mengambil filem x-ray untuk tujuan laporan dan seterusnya disimpan semula dengan teratur - Memproses filem x-ray secara manual jika tiada mesin otomatok - Membantu juru x-ray membetulkan posisi pesakit untuk pemeriksaan x-ray - Menghantar dan membawa balik mesin x-ray mudahalih dari unit x-ray dan sebaliknya - Mempastikan keselesaan dan keselamatan pesakit apabila berada dalam unit x-ray - Membuat persediaan bahan-bahan pemprosesan filem seperti larytan kimia dan fixer - Melakukan tugas-tugas memasukkan dan mengeluarkan kaset untuk diproses - Menjaga kebersihan bilik gelap dan mempastikan lantai sentiasa kering - Memastikan supaya kaset-kaset x-ray dalam keadaan baik dan bersih - Menjalankan tugas atas panggilan kecemasan selepas waktu pejabat
  • 17.
  • 18.
    3. UNIT FISIOTERAPI -Melakukan tugas-tugas am yang berkaitan - Memberi perkhidmatan kaunter - Membantu Fisioterapis dalam prosuder-prosuder seperti rawatan wax, ice pack, hot pack, percussion, latihan fisio yang ringan di gym, suspension therapy dan lain-lain - Menyediakan peralatan-peralatan fisio untuk kegunaan harian seperti suction tray, sputum mug dan lain-lain - Kerja-kerja mengangkat dan memindahkan pesakit - Membantu dalam menyediakan tempat rawatan / kelas pendidikan pesakit - Menjaga kebersihan alat-alat rawatan sebelum dan selepas digunakan
  • 19.
  • 20.
    BILIK MAYAT - Melakukantugas-tugas am dimana berkaitan - Memberi perkhidmatan kaunter - Menerima mayat-mayat dari wad-wad, unit kecemasan atau yang dibawa oleh pasukan polis dan lain-lain. Merekod dalam buku daftar kematian - Memasukkan mayat dalam peti simpanan mayat - Menyediakan peralatan bedah siasat dan membersihkannya selepas digunakan - Membantu pakar, Pegawai Perubatan didalam prosuder bedah siasat - Membantu mengambil dan menyimpan spesimen hasil dari bedah siasat dalam bekas khas, lebel, dimeteri serta daftar dalam Buku Rekod Bedah Siasat - Membantu menjahit mayat selepas bedah siasat - Membersihkan mayat selepas prosuder bedah siasat - Menanam mayat atas arahan pihak pengurusan hospital - Membantu dalam proses pembasmian kuman terhadap mayat-mayat yang mempunyai sejarah penyakit berjangkit seperti AIDS, Taun dan sebagainya mengikut protokol
  • 21.
  • 22.
    CSSU (UBBS) a. KAWASANPENERIMAAN - Menerima, mengutip dan merekod set-set dari wad, unit dan lain-lain tempat - Mencuci set-set dan peralatan - Mencuci salur getah untuk sukker - Mengangkat set-set ke dalam ketuhar udara panas - Mengira, membungkus linen untuk dihantar ke dobi - Memeriksa, mengisi losyen kimia untuk mesin dobi - Menyediakan losyen dan menyusun botol-botol - Membersih dan menyusun meja penerimaan
  • 23.
    b. KAWASAN BERSIH -Mengeluarkan set-set dari ketuhar udara panas - Menyediakan set-set yang kecil dan mudah untuk otokleb - Membungkus set-set yang telah disediakan untuk otokleb - Memotong, melipat dan membungkus gauze, gamzee dan lain-lain - Memotong kertas pembalut - Menyediakan pita otokleb - Menyusun set-set yang telah siap di otokleb
  • 24.
  • 25.
    UNIT FARMASI a. FARMASIPESAKIT LUAR - Melakukan tugas-tugas am yang berkaitan - Melakukan tugas-tugas kaunter dimana berkaitan - Menyusun ubat-ubatan didalam bekas, tempat tertentu dengan teliti dan teratur - Menerima preskripsi ubat-ubatan dari pesakit dan memberikan nombor giliran - Mengambil bekalan ubat-ubatan dar Farmasi Bekalan dan Pengeluaran apabila diarahkan
  • 26.
    b. BAHAGIAN PENGELUARAN -Membantu didalam penyediaan alat-alat serta keperluan untuk membuat losyen, ointmen dan krim - Membersihkan peralatan selepas digunakan dan disimpan dengan cermat - Mengisi losyen, ointment, krim dan ubat cecair ke dalam bekas-bekas khas - Melebel ubat-ubat yang telah dimasukkan ke dalam bekas dengan diawasi oleh pembantu Farmasi - Menyusun ubat-ubat ditempat yang disediakan
  • 27.
    c. FARMASI PESAKITDALAM - Me - Mengambil pesanan ubat-ubatan dan losyen dari wad pada setiap hari ke bahagian Farmasi dan sebaliknya - Mengisi ubat-ubatan, losyen, larutan iv dan lain-lain yang telah dibekalkan oleh pembantu farmasi ke dalam bekas-bekas tertentu - Membantu Pembantu Farmasi mengambil bekalan ubat-ubatan, losyen, larutan iv dan lain-lain bekalan dari stor bekalan dan bahagian pengeluaran - Menyusun ubat-ubatan, losyen, larutan iv dengan teratur di tempat yang disediakan
  • 28.
    d. FARMASI STORBEKALAN - Membantu pembantu tadbir (penyelenggara stor) mengangkat serta menyusun bekalan ubat-ubatan, alat-alat surgikal, domestik, bekalan gas perubatan dan bekas-bekas plastik apabila menerima stok dari pembekal - Mengeluarkan pesanan bekalan mengikut permintaan dari wad-wad dan unit-unit - Membantu pembantu tadbir mengambil bekalan dari pembekal atau dari hospital-hospital lain
  • 29.
  • 30.
    PERKHIDMATAN MAKMAL a. MAKMALPATHOLOGI - Melakukan tugas-tugas am dimana berkaitan - Melakukan tugas-tugas kaunter dimana berkaitan - Menerima dan menghantar specimen yang telah dikenalpasti ke bagahian-bahagian makmal
  • 31.
    b. MAKMAL KLINIKAL -Melakukan tugas-tugas am dimana berkaitan - Melakukan tugas-tugas kaunter dimana berkaitan - Merekod permohonan pemeriksaan makmal klinikal - Membantu dalam prosuder penyediaan specimen untuk pemeriksaan makmal klinikal - Mencuci bekas-bekas specimen dan mencucihama jika perlu - Menyediakan minuman glukos kepada pesakit yang menjalani pemeriksaan kandungan gula dalam darah - Membantu melebel dan membungkus specimen - Membantu simple dressing bagi pesakit yang menjalani prosuder kikisan kulit bagi penyakit kusta - Menyediakan keperluan peralatan serta bahan-bahan untuk pemeriksaan khas.
  • 32.
  • 33.
    UNIT E&T a. PERKHIDMATANTRIAGE DAN KAUNTER - Melakukan tugas-tugas am yang berkaitan - Melakukan tugas-tugas kaunter yang berkaitan - Menyambut dan memindahkan pesakit dari kenderaan ke troli - Mengiringi pesakit ke wad, x-ray dan lain-lain tempat
  • 34.
    b. BILIK RESUSITASI -Membantu Pembantu Perubatan semasa memeriksa dan menyediakan alat- alat perubatan seperti Resusitator dan Defib - Mempastikan mesin-mesin monitoring dan peralatan lain berada dalam keadaan baik dan boleh digunakan pada bila-bila masa - Membuat pesanan dan mengambil bekalan gas dari stor perubatan - Sebagai seorang ahli pasukan perubatan kecemasan seperti, i. Membantu memasang splint, cervical colar ii. Membalut luka iii. Menyediakan set iv iv. Mengepam ambu bag v. Memberi oksigen, suction dan memasang elektrod untuk pemeriksaan ECG
  • 35.
    c. BILIK RAWATAN -Menyediakan peralatan dan membantu untuk prosuder simple toilet dan suture, simple dressing, suntikan, tukar kateter, pemeriksaan luka dan membuka jahitan dan lain-lain prosuder ringan - Mengemas dan membersihkan peralatan selepas setiap prosuder dan membuang sisa klinikal mengikut protokol d. BILIK RAWATAN ASMA - Mempastikan peralatan dan keperluan rawatan lengkap dan boleh digunakan pada bila-bila masa seperti bekalan gas oksigen dan mesin nebuliser sentiasa tersedia bersih dan selamat digunakan
  • 36.
  • 37.
    UNIT REKOD - Melakukantugas-tugas am dimana berkaitan - Memberikan perkhidmatan kaunter dimana perlu - Menerima dan menyimpan kes note pesakit daripada wad-wad dan unit-unit - Mencari kes note yang diminta oleh Pegawai Perubatan wad atau unit untuk tujuan kajian, penyelidikan dan lain-lain - Membantu dalam penyediaan data statistik jabatan
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
    1. PERKHIDMATAN KAUNTER Pengenalan PerkhidmatanPPK tidak tertumpu di wad-wad sahaja, tetapi terlibat sama di kaunter-kaunter yang ada di hospital dan unit-unit lain seperti Di UPL atau E&T. TUGAS-TUGAS DI UPL/E&T a. Memberi nombor giliran dan membantu mendaftar Pesakit b. Mencari dan menyimpan kad rawatan c. Memanggil Pesakit untuk pemeriksaan Dr/PPP d. Mengisi borang untuk pemeriksaan, prekripsi dan lain-lain e. Melayan pertanyaan dari pelanggan f. Menjawab panggilan telepon g. Menghantar pesakit yang dimasukkan ke wad h. Membantu dalam penyediaan statistik jabatan i. Tugas-tugas despatch
  • 43.
    2. MEMBANTU KEMASUKANPESAKIT Pengenalan - Pesakit dimasukkan ke wad oleh Pegawai Perubatan melalui UPL, E&T atau direct admission. - Sebelum di masukkan ke wad pesakit diperiksa dan distabilkan dahulu di unit-unit berkaitan
  • 44.
    2. Kemasukan PesakitTanggungjawab  Dalam Perjalanan - Mendapat arahan daripada Jururawat untuk menghantar pesakit ke wad yang berkaitan - Pastikan pesakit telah didaftar dalam buku daftar - Bawa pesakit ke Wad berkaitan mengikut keadaan pesakit - Menjaga keselamatan pesakit sepanjang perjalanan ke wad berkaitan - Sentiasa mengamalkan nilai- nilai murni semasa berhadapan dengan pelanggan • Dalam Wad - Menerima pesakit dengan baik - Membantu menimbang pesakit jika perlu - Membawa pesakit ke katil - Memberi pakaian hospital kepada pesakit - Memberi orientasi kepada pesakit mengenai peraturan hospital - Isi buku kemasukan - Membantu mengambil tanda-tanda vital pesakit seperti suhu badan, nadi dan pernafasan - Melaporkan kepada jururawat incaj jika ada keabnormalan
  • 45.
    3. DISCAJ Pesakit Pengenalan -Pesakit Keluar dari wad samaada dengan kebenaran yang sah disisi undang-undang perubatan atau pun atas permintaan sendiri Jenis-jenis Discaj - Discaj Biasa - Atas risiko sendiri - Berpindah Unit/Hospital Tanggungjawab  Membantu menghubungi ahli keluarga pesakit  Membawa pesakit atau keluarga ke unit hasil untuk urusan pembayaran  Membantu dan mengemas barang-barang pesakit  Menghantar pesakit ke kereta mengikut keadaan  Mempastikan pesakit balik kerumah dengan selamat
  • 46.
    4. MENUKAR CADARKATIL PESAKIT Pengenalan - Menukar cadar katil pesakit yang tidak berdaya atau tidak sedarkan diri iaitu dari sisi ke sisi atau dari atas ke bawah. - Memerlukan dua orang untuk menjalankan prosuder tersebut - Berkaitan dengan mengubah dan mengangkat posisi pesakit.
  • 47.
    5. MEMBANTU ADLPESAKIT - Penjagaan kuku - Mencuci rambut - Mencukur rambut - Memandikan pesakit -Penjagaan mulut - Membantu memakaikan pakaian kepada pesakit Pengenalan Membantu pesakit yang tidak berdaya terhadap Penjagaan kebersihan diri.
  • 48.
    6. PEMBERIAN DANPEMBERSIHAN - Bedpan - Urinal - Vomit Bowl Pengenalan Pesakit perlu dibantu untuk memenuhi keperluan eliminasi bagi pesakit yang tidak berdaya ataupun yang dilarang bangun dari katil Tanggungjawab - Mengenalpasti pesakit yang memerlukan bantuan - Mempastikan peralatan tersebut dalam keadaan bersih sebelum dan selepas prosuder
  • 49.
    7. MEMBANTU DALAMPROSUDER - Pemeriksaan, Ujian dan rawatan Pengenalan Salah satu tugas dan tanggungjawab PPK adalah membantu samada didalam prosuder pemeriksaan ujian atau rawatan pesakit Tanggungjawab i. Membantu Ujian - Persediaan peralatan - Persediaan tempat - Membantu menyediakan pesakit - Membantu mengemas peralatan selepas ujian dijalankan ii. Membantu dalam Rawatan - Membancuh ubatan dengan diselia - Menyediakan peralatan perawatan - Membantu Dr/PPP semasa prosuder rawatan
  • 50.
    8. MENGIRINGI PESAKITUNTUK - Pemeriksaan, ujian dan rawatan Pengenalan - Adakalanya pesakit perlu dirujuk, dihantar atau dipindahkan dari satu unit ke satu unit yang lain bagi tujuan tertentu, ianya perlu diiringi oleh PPK - Anggota yang mengiringi bergantung kepada keadaan pesakit. Jika dalam keadaan kritikal atau teruk, anggota yang berpengalaman dan berkemahiran seperti jururawat atau PPP perlu bersama mengiringi pesakit Tanggungjawab - Sentisa membuat pemerhatian kepada pesakit semasa dalam perjalanan - Menggunakan kenderaan yang berkaitan - Jangan tinggalkan pesakit keseorangan semasa menunggu giliran - Iringi pesakit sehingga selesai sesuatu ujian atau rawatan dijalankan dan bawa semula pesakit ke wad serta merta selepas tamat urusan - Beritahu JT i/c mengenai keadaan dan keputusan pemeriksaan, ujian atau rawatan
  • 51.
    9. MENGAMBIL, MELEBELDAN MENGHANTAR SPECIMEN, URINE, STOOL DAN KAHAK Pengenalan - Bahan contoh yang diambil dari tubuh badan untuk dibuat ujian bagi tujuan diagnostik yang menentukan penyakit, menentukan mikroorganisma penyebab dan mengesan sebarang ketidakabnormalan Tanggungjawab i. Pengambilan - Pastikan semua specimen yang diambil berlebel dengan lengkap - Bekas specimen bertutup rapat dalam plastik specimen - Susun specimen mengikut jenis serta Rekod dalam buku despatch ii. Menghantar specimen - Masukkan semua specimen dalam bakul khas - Pakai disposable glove tangan kiri yang memegang specimen - Hantar specimen terus ke makmal dan dapatkan tandatangan penerimaan
  • 52.
  • 53.
  • 54.
    1. PENGAMBILAN DANMEREKOD - Suhu Badan - Pernafasan - Berat Badan - ketinggian Tujuan - Untuk menentukan diagnosis pesakit - Untuk menilai kemajuan pesakit - Untuk menilai tindakbalas pesakit terhadap rawatan Tanggungjawab - Persediaan peralatan yang lengkap - Pesakit dimaklumkan - Tahu bacaan yang normal untuk perbandingan Suhu (oral, per axilla/per groin = 0.5oc kurang daripada suhu oral, rectal= 0.5 oc lebih daripada suhu oral)
  • 55.
    2. MENJALANKAN UJIANPENGLIHATAN Tujuan - Untuk mengesan keabnormalan penglihatan - Untuk menilai kemajuan keadaan mata pesakit Tanggungjawab - Memastikan keperluan ujian lengkap - Staf faham dengan prosuder ujian - Rekod dan inform IC keputusan ujian.
  • 56.
    3. MANDI BERJELUM Tujuan -Untuk menurunkan suhu badan yang tinggi seperti dalam keadaan hipertemia (39oC) Tanggungjawab -Pastikan keperluan peralatan yang lengkap -Suhu air untuk mandi berjelum 26.6oC-33.9oC -Dahi- letak tuala yang basah dengan ais -Celah paha dan ketiak- tuala yang basah dengan air paip untuk pertama kali. Selepas itu bilas tuala dengan air ais -Prosidur ini dibuat selama 20 minit. -Periksa suhu badan 15 minit kemudian
  • 57.
    4. PEMASANGAN ALATPERNAFASAN Tujuan Pemberian oksigen bertujuan untuk melegakan keadaan sesak nafas Tanggungjawab -Radas oksigen mestilah selalu standby untuk kegunaan pada bila- bila masa -Warna antarabangsa bagi silinder oksigen ialah badannya hitam dan lehernya putih -Oksigen boleh diberi dalam 3 cara mengikut arahan Dr. i. Nasal Pronge ii. Mask iii. Headbox - Amaran “ DILARANG MEROKOK” - Langkah-langkah pencegahan kebakaran perlu diketahui oleh semua staff.
  • 58.
    5. MENYEDIAKAN PERALATANPEMBERIAN MAKANAN/RAWATAN MELALUI TIUB NASOGASTRIK Tujuan - Untuk memasukkan zat-zat makanan cecair ke dalam perut sebagai ganti bagi penyuapan bagi pesakit yang tidak berdaya Tanggungjawab -Keperluan untuk kemasukan tiub nasogastrik -Makanan cecair yang diberi mengikut preskripsi Dr. -Beritahu keluarga pesakit prosuder yang dijalankan -Memberi tunjukajar ahli keluarga
  • 59.
    6. MEMASANG KONDOM Tujuan -Untuk mengalirkan air kencing, satu inisiatif untuk pesakit menggantikan pemasangan CBD Tanggungjawab - Persediaan keperluan yang lengkap - Beritahu pesakit dan mesti bekerja sama
  • 60.
    7. PENJAGAAN PESAKITYANG DIPASANG POP Tujuan Pemasangan POP - Untuk mengampuh bahagian tubuh - Untuk mengelakkan pergerakan tulang- tulang yang patah - Untuk membetulkan kecatatan seperti Talipes Tanggungjawab - Prosuder ini atas arahan Dr - Pesakit diberikan penerangan mengenai tujuan prosuder - Mencatat tarik pemasangan POP - Mengujudkan circulation chart pada anggota terlibat - Tinggikan bahagian anggota yang dibalut untuk menggalakkan peredaran darah
  • 61.
    8. Pengenalan CPR(1 dan 2 orang) Tujuan Untuk memulihkan fungsi jantung dan Paru-paru dengan serta merta Tatacara Sila rujuk Manual
  • 62.
    9. MENGEPAM BAGAMBU Tujuan Untuk memulihkan fungsi jantung dan paru-paru dengan serta merta Tanggungjawab - Troli kecemasan mestilah dalam keadaan lengkap dan sentiasa tersedia untuk digunakan pada bila-bila masa - Prosuder CPR memerlukan 2 orang dimana i. Membuat tekanan dada ii. Mengepam ambu bag - Teknik mengepam ambu bag mestilah berselang seli dengan tekanan dada.
  • 63.
    10. SUCTION Tujuan Untuk melapangkansaluran pernafasan Tanggungjawab - Beritahu pesakit mengenai prosuder yang akan dijalankan - Sediakan peralatan yang lengkap - Sebelum mulakan sedutan basahkan hujung tiub suction dengan air - Pastikan sekat kateter semasa memasukkan tuib dalam mulut atau hidung - Bila sudah dalam mulut atau hidung mulakan sedutan sehingga semua lelehan cecair habis disedut - Sekat kateter baru dikeluarkan tiub tersebut - Gunakan tiub yang berlainan untuk menyedut mulut dan hidung - Berhati-hati jika menyedut untuk pesakit yang telah menjalani pembedahan nasofarinks
  • 64.
    11. PEMBUANGAN SISAKLINIKAL Definisi Bahan-bahan buangan yang telah tercemar dengan cecair tubuh pesakit seperti dengan darah, nanah ,najis ,kencing, muntah dll Tanggungjawab - Beri orientasi kepada semua pesakit yang masuk mengenai pembuangan sisa-sisa klinikal
  • 65.
    12. SIMPLE DRESSING Tujuan Untukmembersihkan luka Tanggungjawab - Pastikan peralatan yang lengkap - Step 1-sediakan troli, bukakan pek dressing -sediakan pesakit, longgarkan dressing yang luar -Cuci tangan - Step2-buka pek dressing dalam -tuang lotion -cuci tangan - Step 3-tanggalkan dressing kotor dgn plain forcep -ketepikan forcep kotor tadi -bersihkan luka menggunakan forcep yang baru -satu swab satu kesatan dari dalam ke luar luka -ulangi proses sehingga luka bersih - Step 4-Tutup luka dengan gauze, kukuhkan dressing dengan plaster - Sarung tangan yang steril boleh digunakan sebagai ganti untuk forsep
  • 67.
    Pengesahan kematian ditentukanoleh Dr. Maklumkan kepada ahli keluarga Bantu buka iv line, ECG, CBD dan lain-lain yang melekat kepada pesakit Last office Pakaikan pesakit baju sendiri Pastikan kedudukan yang betul seperti tangan, mulut, mata dll untuk mengelakkan kecacatan Tutup badan si mayat Letakkan pengenalan diri Jika si mayat tidak dituntut dalam masa satu jam di wad, urus penghantaran ke bilik mayat