Документ описывает широкий спектр тренинговых программ по продажам, включая телемаркетинг, активные телефонные продажи и коммерческие предложения. Он также охватывает методики, такие как психология продаж, актёрское мастерство для менеджеров и тайм-менеджмент. Дополнительно представлены темы, касающиеся мотивации, дисциплины, командообразования и лидерства.
