Uploaded byCybozucommunity
チームの改善 → 会社の改善風土づくりへ 〜社内展開に悩んだら〜
kintone hive 2021 大阪事例 kintone hive osaka vol.9 ユーザー事例 ヤンマーエンジニアリング株式会社 紀平智志 氏
More Related Content
Similar to チームの改善 → 会社の改善風土づくりへ 〜社内展開に悩んだら〜
チームの改善 → 会社の改善風土づくりへ 〜社内展開に悩んだら〜
- 1. 作成日： ヤンマーエンジニアリング株式会社 企画管理部 企画管理G 紀平 智志 チームの改善⇒ 会社の改善風土づくりへ ～社内展開に悩んだら～ 2021/4/12 © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 2. 目次 1.はじめに 2.『これまで』と『これから』 3.チームの課題改善 ⇒ 社内の改善へ 4.社内展開に悩んだら、点の働きかけ⇒ 面の働きかけ 5.さいごに Page: 2 © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 3.
- 4. 企業規模 資本金 80百万円 人員 232人 拠点 国内…東京／焼津／大阪／広島／高松／九州地域(5箇所)／沖縄 海外…ギリシャ／台湾／ドバイ／インド／香港現地法人 ①会社紹介 事業内容 各種内燃機関の修理 ならびに部品販売 Page:4 ヤンマー製 舶用エンジンの修理 その部品の販売 アフターサービスに特化 船舶の安全運航に貢献 分類的には中小企業だが、 海外も含め比較的拠点も多い。 ヤンマーエンジニアリング株式会社 設立：1958年（昭和33年）4月 本社：兵庫県尼崎市（ヤンマー尼崎工場内） © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 5. ②自己紹介 紀平 智志 京都府出身29歳 ヤンマーエンジニアリング株式会社 企画管理部 企画管理G 2018年中途入社。 経営層への経営状態の報告・提案 営業活動決裁等による管理業務 社内工数の低減による効率化 等 趣味は学生の時から続けているギター 中小企業診断士資格試験の勉強 新しい趣味にクロスバイクを始めました。 Page: 5 © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10. チームの課題改善 ⇒ 社内の改善へ ©ヤンマーエンジニアリング株式会社 Page: 10
- 11. 当時の状況と課題 日 月 火水 木 金 土 1 2_① 3_② 4_③ 5_④ 6_⑤ 7 8 9_⑥ 10_⑦ 11_⑧ 12_⑨ 13_⑩ 14 15 16_⑪ 17_⑫ 18_⑬ 19_⑭ 20_⑮ 21 22 23_⑯ 24_⑰ 25_⑱ 26_⑲ 27_⑳ 28 ・資料とりまとめ ・経理部打合せ ・会議資料製本 ☆社長報告会 ☆部門長会議 ※①～⑳：稼働日 ／ ☆：特に重要なイベント ・会議議事録配信 2018年4月 資料作成・拠点へのヒアリングに追われる Page: 11 © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 12. 当時の状況と課題 日 月 火水 木 金 土 1 2_① 3_② 4_③ 5_④ 6_⑤ 7 8 9_⑥ 10_⑦ 11_⑧ 12_⑨ 13_⑩ 14 15 16_⑪ 17_⑫ 18_⑬ 19_⑭ 20_⑮ 21 22 23_⑯ 24_⑰ 25_⑱ 26_⑲ 27_⑳ 28 ・資料とりまとめ ・経理部打合せ ・会議資料製本 ☆社長報告会 ☆部門長会議 ※①～⑳：稼働日 ／ ☆：特に重要なイベント ・会議議事録配信 2018年4月 資料作成・拠点へのヒアリングに追われる Page: 12 © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 13.
- 14.
- 15. 財務情報ポータル 損益や在庫など数値的な情報の集約スペース スペースのお知らせ欄に損益等の各財務グラフを掲示。 Page: 15 スペースの目的を記載 ©ヤンマーエンジニアリング株式会社 注意点を記載
- 16. 財務情報ポータル データ取り込みで資料作成と配信の手間を削減 ①データ出力 Page: 16 ②Excel資料作成④メール発信 見たい時にアクセス 従来 ⑤受け取り PC保存 他部門 企画管理部 現在 アプリにCSV読み込み 自動でグラフ・表を作成 (お知らせ欄にも自動反映） 会計システム © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 17.
- 18.
- 19.
- 20. 経営情報ポータル Excel形式の報告書をkintoneに置き換え。 Page: 20 報告書を見ながら意見交換 主キーで他アプリへの連携 ラベルで欲しい情報を補足 外出先でも承認可能 ©ヤンマーエンジニアリング株式会社 A支店長 B部長 F次長 B部長 A支店長 紀平 企画 C氏
- 21.
- 22. 経営情報ポータル その他、報告部門の様々な手間を削減。 Page: 22 完了 現在 従来 省けた手間 ・メールの作成送信 ・メールボックスからメールを探す ・外出先から戻ってからPCで承認 ・ファイルアップロード 等 課長 報告書作成 電子印 電子印 アップロード 部長 完了 担当者 © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 23. 改善前 改善後 資料作成日数 稼働日15日稼働日5日 分析内容 表面的な事実 要因まで追求 会議の日程 毎月25日 毎月17日 企画管理部のマインド 従来方法どおり の業務遂行 日々、効率化や 工夫を考える習慣 社内へ業務改善アドバイス なし あり 結果、分析深化！社内へ業務改善アドバイス実施！ Page: 23 こう変わり、日々の業務がスムーズに！ kintoneを活用し他部門へ TO 総務部 TO 市場サービス部 TO 技術部 TO 各エンジニアリング部 …勤怠管理＆超過勤務申請／教育訓練計画 …品質問題対応進捗管理 …新ビジネスの案件管理／整備研修管理 …工事スケジュール管理 他部門との連携も強化! ﾉｳﾊｳ © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 24.
- 25. 社内展開に悩んだら、点の働きかけ ⇒ 面の働きかけ ©ヤンマーエンジニアリング株式会社 Page: 25
- 26. 影響力のある人、積極的に使ってくれそうな人へ個別アプローチ Page: 26 点での働きかけ a業務をこうして みたらどうですか？ こう開発すれば bできますよ cをこう… 〇〇部 担者 A氏 □□部 部長B氏 △△支店 主任 C氏 A氏 B氏 C氏 ポイント ・社内の反発にあいにくい。 ・使いどころを理解してもらいやすい。 ・丁寧なアドバイス可能。 ⇒ファンを着実に増やせた。 ⇒影響力のある人からさらに伝播した。 ・利用拡大スピードが遅い。 興味ある！ 開発します。 © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31. 見込まれる効果 Page: 31 効果 申請・承認の手間削減 Excel作成不要／ スマホで外出先からも簡単承認 差戻・修正の手間削減 『コメント欄』で修正指示も楽々。 『変更履歴欄』で修正箇所が一目瞭然。 問合せの手間削減 注記／IF文案内／質問箱アプリ。 仕組みの柔軟化 決裁基準改定に伴うシステム変更も自分で。 社内普及も重要。。。 しかし利用者が『効用UP』を感じれなければ逆効果 仕組みの工夫 迅速な問合せ対応 をモットーに！ 利用者に優しい と だからこそ © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 32.
- 33. 本日、特にお伝えしたかったのは下記の2点です。 Page: 33 改善前 改善後 チームの業務工数低減工数大 効率化 チームのマインド 従来方法どおり のやり方 日々、効率化や 工夫を考える習慣 業務改善アドバイス なし あり ①チームの改善ノウハウを積極的に共有！ ⇒チームの改善から社内の改善へ ﾉｳﾊｳ ②社内展開に悩んだら、 点の働きかけ ⇒ 面の働きかけがおすすめ 面での働きかけ 点での働きかけ ファンを着実に増やしてから。。。一気に拡大！！ © ヤンマーエンジニアリング株式会社
- 34.
- 35.