Задачи российского офиса
Download as PPTX, PDF0 likes874 views
Документ описывает задачи российского офиса Vertex, включая обучение пользователей, техническую поддержку и обновление версий программного обеспечения. Он подчеркивает индивидуальные настройки, возможность создания уникальных проектов и продажу программы с минимальными затратами. Взгляд на 2014 год демонстрирует позитивную тенденцию роста в индустрии и важность обратной связи с клиентами для дальнейшего развития Vertex.
Задачи российского офиса
- 1. Vertex Россия Задачи российского офиса Vertex
- 2. Обучение • Базовое очное обучение • Включающее последующие вебинары и закрепление уровня знаний • Подготовка видео инструкции по комплексным, повторяющимся или новым функциям • Подготовка продвинутого курса обучения по глубокому функционалу Vertex
- 3. Техническая поддержка • Горячая телефонная линия • Скайп • Портал техподдержки с системой «тикетов» и накапливающейся базой знаний • Обновление версий • Блог с новостями • Обмен опытом
- 4. Обновление версий • • • • Новая версия программы каждый год Новые функции, модули, развитие интерфейса До 15 сервис пакетов между версиями Исправление ошибок, добавление функций
- 5. Настройка на конкретного клиента • Vertex – не коробочный продукт • Требует внесения профилей • Позволяет создавать библиотеки собственных стен, ферм и даже проектных блоков • Позволяет создавать свои виды чертежей и смет • Дает возможность других настроек и модификаций
- 6. Пробная версия • Предоставление месячной пробной полнофункциональной версии программы • 8 часовой онлайн вводный курс для подготовки к использованию пробной версии • Включенный NC линк именно к Вашему оборудованию • Несколько реальных готовых проектов для изучения и модификации
- 7. Продажа • Вы делаете официальный рублевый платеж. • Идет минимальная экспортная цена. • На нее не добавляется НДС и какие либо пошлины • Поскольку это Know How – неэксклюзивная лицензия на пользование ПО • Схема лизинга при продаже с рассрочкой на 2 года
- 8. Поддержка при реализации первых проектов • Помощь в первых проектах • Обеспечение кооперации при больших проектах с общим мировым опытом Vertex
- 9. Взгляд на 2014 год • Позитивный • Индустрия растет • Инженерная компетенция в индустрии растет еще быстрее • Проекты экономичнее, эффективнее, красивее • Принятие Еврокодов или адаптивных своих кодов • Инженерный модуль – сначала пилотные клиенты, затем всем • Развитие Vertex – диалог с клиентом очень важен – из него идет развитие