‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫ة‬‫ار‬‫ز‬‫و‬ ‫العلمي‬ ‫البحث‬‫و‬
‫بشار‬ ‫جامعة‬
‫علوم‬ ،‫االقتصادية‬‫و‬ ‫التجارية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬
‫التسيير‬
‫المسوؤلية‬‫االجتماعية‬
‫االعداد‬‫طرف‬ ‫من‬:
‫بن‬‫جياللي‬‫ة‬‫نصير‬
‫اهيمي‬‫ر‬‫ب‬‫إيمان‬
‫الجامعي‬ ‫الموسم‬2014/2013 :
‫األستاذ‬ ‫إشراف‬ ‫تحت‬:
‫بلغنامي‬‫نجاة‬ ‫وسيلة‬
‫لية‬‫و‬‫املسؤ‬‫ملفهوم‬ ‫يخي‬‫ر‬‫التا‬ ‫ر‬‫التطو‬
‫االجتماعية‬‫و‬‫املستدامة‬ ‫التنمية‬
‫ابعاد‬‫االجتماعية‬ ‫لية‬‫و‬‫املسؤ‬
‫اهمية‬‫االجتماعية‬ ‫لية‬‫و‬‫املسؤ‬
‫املستدامة‬ ‫التنمية‬‫و‬‫ابعادها‬
‫املستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫و‬RSE‫العالقة‬
‫بين‬
‫ادوات‬‫من‬ ‫املستدامة‬ ‫التمنية‬‫تحقيق‬
‫االقتصادية‬ ‫الدولية‬ ‫املؤسسات‬‫طرف‬
‫االتج‬ ‫اآلن‬ ‫للشركات‬ ‫االجتماعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫تعتبر‬‫اه‬
‫ا‬ ‫في‬ ‫الخير‬ ‫لفعل‬ ‫اضا‬‫ر‬‫استع‬ ‫كانت‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ،‫السائد‬‫لسابق‬.
‫جيد‬ ‫ة‬‫بصور‬ ‫يمارسها‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫قليال‬ ‫عددا‬ ‫أن‬ ‫إال‬‫ة‬.
‫و‬ ‫وترسيخ‬ ‫الوعي‬ ‫زيادة‬ ‫ومع‬‫المسؤول‬ ‫مفهوم‬ ‫انتشار‬‫ية‬
‫التغاض‬ ‫الشركات‬ ‫على‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫أصبح‬ ،‫االجتماعية‬‫ي‬
‫التنموي‬ ‫ها‬‫دور‬ ‫عن‬‫و‬‫االجتما‬ ‫بالمسؤولية‬ ‫إحساسها‬‫عية‬
‫المجتمع‬ ‫داخل‬.‫ال‬ ‫االجتماعية‬ ‫المشاركة‬ ‫هذه‬ ‫أهمية‬ ‫و‬
‫بالمسؤولية‬ ‫الشعور‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫تكمن‬‫و‬‫أ‬ ‫أصبح‬ ‫إنما‬‫ا‬‫ر‬‫م‬
‫المجتمع‬ ‫تعاطف‬ ‫لكسب‬ ‫ضروريا‬‫و‬‫امه‬‫ر‬‫احت‬‫و‬‫بالتال‬‫ي‬
‫النجاح‬‫و‬‫نطرح‬ ‫يجعلنا‬ ‫وهذا‬ ‫الجماهير‬ ‫من‬ ‫اإلقبال‬
‫االشكال‬‫التالي‬:‫الى‬‫اي‬‫تطبيق‬ ‫يتم‬ ‫مدى‬‫المسؤولي‬‫ة‬
‫االجتماعية؟؟؟؟؟؟؟؟‬
6
Les grandes dates du développement durable et de la RSE
‫البیئی‬ ‫التنمیة‬‫ة‬
1980 1990 2000
2002
RSE
‫واالجتماعي‬ ‫والبیئي‬ ‫االقتصادي‬ ‫األداء‬
‫كیوتو‬
1960/19
70
‫النمو‬ ‫حدود‬
‫البیئة‬ ‫حمایة‬ ‫المستدامة‬ ‫التنمیة‬
‫غیر‬ ‫والمنظمات‬ ‫الباحثین‬
‫الحكومیة‬
‫والدول‬ ‫الحكومات‬
‫ا‬‫لشركات‬
‫المستهلكین‬
‫تطور‬
‫الفاعلین‬
‫تطور‬
‫المفا‬‫ھیم‬
‫جوھ‬ ‫األرض‬ ‫قمة‬‫انسبرغ‬1987:‫تقریر‬
‫برونتالند‬
1972:‫للبیئة‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫مؤتمر‬
1992:‫مؤتمر‬‫ریو‬
‫دي‬‫جانیرو‬
‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫لمفهوم‬ ‫التاريخي‬‫التطور‬
‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬‫المف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫الس‬
‫األعمال‬ ‫رجال‬ ‫على‬ ‫األدب‬ ‫في‬ ‫للشركات‬ ‫االجتماعیة‬ ‫المسؤولیة‬ ‫مفهوم‬ ‫ظهر‬
‫عام‬ ‫من‬ ‫فقط‬ ‫أقلعت‬ ‫ولكن‬1990
1960
‫التوجیهیة‬ ‫المبادئ‬ ‫والتنمیة‬ ‫التعاون‬ ‫لمنظمة‬ ‫التوجیهیة‬ ‫المبادئ‬‫لل‬‫ش‬‫ركات‬
‫الجنسیات‬ ‫متعددة‬
1976
‫الجنسیة‬ ‫متعددة‬ ‫الشركات‬ ‫على‬ ‫الثالثي‬ ‫الدولیة‬ ‫العمل‬ ‫منظمة‬ ‫إعالن‬
‫االجتماعیة‬ ‫والسیاسة‬
1977
‫العالمیة‬ ‫اإلبالغ‬ ‫مبادرة‬1997‫من‬ ‫والتحالف‬ ‫للبیئة‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫من‬ ‫بمبادرة‬
‫أجل‬‫اقتصادات‬‫مسؤولة‬‫بیئیا‬(‫سیريس‬(
1997
‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫أطلقتها‬ ‫التي‬ ‫العالمي‬ ‫االتفاق‬(DH‫و‬ ‫والبیئة‬ ‫العمل‬ ‫ومعايیر‬ ،
‫الفساد‬ ‫مكافحة‬(
2000
‫األوروبیة‬ ‫المفوضیة‬ ‫من‬ ‫خضراء‬ ‫ورقة‬ 2001
‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫لمفهوم‬ ‫التاريخي‬‫التطور‬
‫فرنسا‬:‫فرنسا‬ ‫في‬ ‫المدرجة‬ ‫للشركات‬ ‫المالیة‬ ‫غیر‬ ‫التقارير‬ ‫التزام‬ 2001
‫الدولي‬ ‫المعیار‬ISO 26000‫االجتماعیة‬ ‫المسؤولیة‬ ‫منظمات‬
‫فرنسا‬:‫البیولوجي‬ ‫للتنوع‬ ‫الوطنیة‬ ‫االستراتیجیة‬
2010
‫ل‬ ‫األوروبیة‬ ‫اللجنة‬ ‫االتصاالت‬25‫أكتوبر‬2011"‫االجتماعیة‬ ‫المسؤولیة‬
‫للشركات‬:‫األوروبي‬ ‫لالتحاد‬ ‫جديدة‬ ‫استراتیجیة‬‫لالعوام‬2011/11/20
2011
‫الوزراء‬ ‫لرئیس‬ ‫للشركات‬ ‫االجتماعیة‬ ‫للمسؤولیة‬ ‫وطنیة‬ ‫منصة‬ 2013
‫ابعاد‬‫االجتماعي‬‫المسؤولية‬‫ة‬
‫الخيري‬ ‫البعد‬‫االنساني‬:‫في‬ ‫يساھم‬ ‫صالح‬ ‫كمواطن‬ ‫التصرف‬
‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫الموارد‬ ‫تعزيز‬‫و‬‫الحیاة‬ ‫نوعیة‬ ‫تحسین‬
‫البعد‬‫االخالقي‬:‫مما‬ ‫األخالقي‬ ‫للجانب‬ ‫المنظمة‬ ‫مراعاة‬‫يوؤدي‬‫الى‬
‫ان‬‫صحیح‬ ‫بشكل‬ ‫قراراتها‬ ‫في‬ ‫تعمل‬
‫القانوني‬ ‫البعد‬:‫أو‬ ‫صحیح‬ ‫ھو‬ ‫ما‬ ‫يعكس‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫القانون‬ ‫طاعة‬
‫األساسیة‬ ‫العمل‬ ‫قواعد‬ ‫يمثل‬ ‫ما‬ ‫ھو‬ ‫و‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫خطأ‬
‫االقتصادي‬ ‫البعد‬:‫ھذا‬ ‫و‬ ‫عائد‬ ‫المنظمة‬ ‫تحقیق‬
‫االخرى‬ ‫بالمتطلبات‬ ‫للوفاء‬ ‫أساسیة‬ ‫قاعدة‬ ‫يمثل‬
‫تبني‬ ‫اهمية‬
‫المسؤولية‬
‫االجتماعية‬
1-‫تحسين‬‫األداء‬‫المالي‬
‫تخفيض‬‫تكاليف‬‫التشغي‬‫ل‬ -2
-3‫تحسين‬‫المنظمات‬‫سمعة‬
-4‫تعزيز‬‫العمالء‬‫ووالء‬ ‫المبيعات‬
-5‫زيادة‬‫والجودة‬ ‫اإلنتاجية‬
-6‫زيادة‬‫على‬ ‫القدرة‬‫جذب‬‫الموظفين‬‫ـاظ‬‫ف‬‫واالحت‬‫ﺑﻬ‬‫م‬
‫اللج‬ ‫وضعته‬ ‫تعريف‬ ‫حسب‬‫نة‬
‫المستدامة‬ ‫للتنمية‬ ‫العالمية‬‫عام‬1987‫تعمل‬‫على‬"
‫تلبية‬‫إحتياجات‬‫تدمي‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫الحاضر‬‫ر‬
‫تلبية‬ ‫على‬ ‫المقبلة‬ ‫األجيال‬ ‫ة‬‫قدر‬‫إحتياجاتها‬‫ا‬‫لخاصة‬
"
‫هي‬ ‫اخر‬ ‫بمفهوم‬‫لفائدة‬ ‫موجهة‬ ‫تنمية‬
‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫المجتمع‬,‫إ‬ ‫االعتبار‬ ‫تعطي‬ ‫حيث‬‫لى‬
‫بعين‬ ‫األخذ‬ ‫مع‬ ‫الحالي‬ ‫المجتمع‬ ‫حاجيات‬
‫االعتبار‬
‫ما‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫القادمة‬ ‫األجيال‬ ‫حق‬‫يبصمها‬‫بطاب‬‫ع‬
‫االستدامة‬
‫للتنمية‬ ‫االقتصادي‬ ‫التعريف‬‫المستدامة‬
‫للتنمية‬ ‫االقتصادية‬ ‫التعريفات‬ ‫بعض‬ ‫تركز‬‫المس‬‫تدامة‬‫على‬
‫ع‬ ‫بالتركيز‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ، ‫الطبيعية‬ ‫ارد‬‫و‬‫لم‬ ‫المثلى‬ ‫ة‬‫اإلدار‬‫لى‬"
‫منافع‬ ‫من‬ ‫األقصى‬ ‫الحد‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫التنمية‬‫االقتصادية‬
‫و‬ ‫الطبيعية‬ ‫ارد‬‫و‬‫الم‬ ‫خدمات‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫بشرط‬ ،
‫نوعيتها‬"
‫البيئي‬ ‫البعد‬ ‫االجتماعي‬ ‫البعد‬ ‫االقتصادي‬ ‫البعد‬
‫اإليكولوجیة‬ ‫النظم‬ ‫التوزيع‬ ‫في‬ ‫المساواة‬ ‫المستدي‬ ‫االقتصادي‬ ‫النمو‬‫م‬
‫الطاقة‬ ‫االجتماعي‬ ‫الحراك‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫كفاءة‬
‫البیولوجي‬ ‫التنوع‬ ‫الشعبیة‬ ‫المشاركة‬ ‫األساسیة‬ ‫الحاجات‬ ‫إشباع‬
‫البیولوجیة‬ ‫اإلنتاجیة‬ ‫الثقافي‬ ‫التنويع‬ ‫االقتصادية‬ ‫العدالة‬
‫التكییف‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫استدامة‬
‫المستدامة‬‫التنمية‬‫ابعاد‬
‫الترابط‬‫المستد‬‫التنمية‬‫ابعاد‬‫بين‬‫امة‬
‫والتنمي‬ ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫بين‬ ‫العالقة‬‫ة‬‫المستدامة‬
‫االجتماعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫متعددة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫د‬ ‫تشير‬‫هي‬
‫ال‬ ‫في‬ ‫اكة‬‫ر‬‫الش‬‫و‬ ،‫المستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫متطلبات‬ ‫وليدة‬‫تنمية‬
‫مست‬ ‫لبناء‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬‫و‬ ‫الدولة‬ ‫بين‬ ‫االقتصادية‬‫قبل‬
‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ‫ودعم‬ ‫إيجاد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫القادمة‬ ‫لألجيال‬ ‫أفضل‬
‫من‬ ‫مستقاة‬ ‫مستدامة‬ ‫وثقافية‬ ‫اقتصادية‬‫و‬ ‫اجتماعية‬
‫الوطنية‬ ‫األولويات‬‫و‬ ‫االحتياجات‬.
‫الوطني‬ ‫المستوى‬ ‫على‬‫ة‬‫متأخر‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ال‬‫ز‬‫ت‬ ‫فال‬ ،‫اطنة‬‫و‬‫الم‬ ‫المؤسسة‬ ‫إشكالية‬ ‫تطرح‬‫تطبيق‬ ‫في‬
‫االقتصادية‬ ‫المؤسسات‬ ‫بعض‬ ‫،عدا‬ ‫بيئية‬ ‫مسؤولية‬ ‫تملك‬ ‫ال‬‫و‬ ‫البيئية‬ ‫اصفات‬‫و‬‫الم‬‫أدركت‬ ‫التي‬‫أهمية‬
‫للمؤسسة‬ ‫االجتماعية‬‫و‬ ‫البيئية‬ ‫المسؤولية‬".‫كمؤسسة‬‫اك‬‫ر‬‫سونط‬‫اإلسمنت‬ ‫مصانع‬ ،‫و‬
‫البرتروكيمياء‬."...‫البيئ‬ ‫الوضع‬ ‫تحسين‬ ، ‫الطاقة‬ ‫استهالك‬ ‫ترشيد‬ ، ‫التلوث‬ ‫من‬ ‫التقليل‬ ‫في‬‫تطبيق‬ ، ‫ي‬
‫البيئية‬ ‫التشريعات‬‫المؤسسة‬ ‫ة‬‫صور‬ ‫وتحسين‬ ، ‫دولية‬ ‫اق‬‫و‬‫أس‬ ‫دخول‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫األرباح‬ ‫زيادة‬ ،‫م‬‫خالل‬ ‫ن‬
‫البيئي‬ ‫أدائها‬‫من‬ ‫سيزيد‬ ‫الذي‬‫صمعتها‬‫الحسنة‬."‫خصوص‬ ‫االقتصادية‬ ‫القطاعات‬ ‫جميع‬ ‫فلدمج‬‫المؤسسات‬ ‫ا‬
‫اتصالية‬ ‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ‫نفعل‬ ‫ان‬ ‫ينبغي‬ ‫الصناعي‬ ‫الطابع‬ ‫ذات‬ ‫االقتصادية‬‫لتحسيس‬‫ار‬‫و‬‫بأد‬ ‫المؤسسات‬‫تجاه‬ ‫اهنة‬‫ر‬‫ال‬ ‫ها‬
‫الب‬ ‫إلنقاذ‬ ‫األساسية‬ ‫الوسيلة‬ ‫تعتبر‬ ‫التي‬ ‫المستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫هانات‬‫ر‬ ‫وتجاه‬ ‫المجتمع‬‫و‬ ‫البيئة‬‫التدهور‬ ‫من‬ ‫يئة‬
‫وآمنة‬ ‫نظيفة‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫وحقها‬ ‫المجتمعات‬ ‫رفاهية‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬‫و‬
‫واقع‬‫والتنمية‬ ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫ف‬ ‫المستدامة‬‫ي‬
‫الوطنية‬‫المؤسسات‬
‫المجتمعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫ثقافة‬ ‫فيه‬ ‫ال‬‫ز‬‫ت‬ ‫ال‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬‫ترسخ‬ ‫لم‬
‫عد‬ ‫تتسابق‬ ،‫األعمال‬ ‫مجتمع‬ ‫قيادات‬ ‫من‬ ‫عديد‬ ‫أذهان‬ ‫في‬ ُ‫بعد‬‫من‬ ‫يد‬
‫المجتمعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫اصفة‬‫و‬‫م‬ ‫تبني‬ ‫في‬ ‫المنشآت‬‫األيزو‬ISO
‫لتق‬ ،‫جنيف‬ ‫ها‬‫ومقر‬ ‫اصفات‬‫و‬‫للم‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمة‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫الصادر‬‫ييم‬
‫بأسلوب‬ ‫اتها‬‫ر‬‫بمباد‬ ‫االرتقاء‬‫و‬ ‫جهودهم‬‫مسؤول‬،ً‫ا‬‫اجتماعي‬
‫ترسيخ‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫اصفة‬‫و‬‫الم‬ ‫هذه‬‫الحوكمة‬‫لضما‬ ‫المساعدة‬‫و‬‫ن‬
‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫وشركات‬ ‫مؤسسات‬ ‫ات‬‫ر‬‫لمباد‬ ‫مستدامة‬ ‫تنمية‬
‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫و‬ISO
‫و‬ ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬ISO
:‫ـال‬‫ف‬‫االط‬‫عمل‬ ‫وحظر‬ ‫العمل‬‫بظروف‬ ‫يتعلق‬ ‫بما‬ ‫االجتماعية‬‫المساءلة‬ ISO8000
ISO14001:‫لقياس‬ ‫معيار‬‫تاثير‬‫البيئة‬‫على‬ ‫الشركة‬‫نشاط‬
ISO26000:‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫تكامل‬ ‫توضيح‬‫والحوكمة‬‫واالخالقيات‬‫بط‬‫اوسع‬‫ريقة‬
‫كخ‬ ‫للجميع‬ ً‫ا‬‫رئيس‬ ً‫ا‬‫مرجع‬ ‫اصفات‬‫و‬‫الم‬ ‫هذه‬ ‫تمثل‬‫ارطة‬
‫االجتماعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫مفهوم‬ ‫إدخال‬ ‫من‬ ‫تمكن‬ ‫وخطة‬
‫في‬ ‫العمليات‬‫و‬ ‫اآلليات‬‫و‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬ ‫إطار‬ ‫ضمن‬
‫لتحقيق‬ ‫ساعية‬ ‫منشأة‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫ويتعين‬ ،‫المنشأة‬‫أهدافها‬
‫العمل‬‫و‬ ‫اصفة‬‫و‬‫الم‬ ‫هذه‬ ‫استيعاب‬ ‫وتميز‬ ‫بجودة‬‫به‬‫ا‬‫بما‬
‫المستهدف‬‫و‬ ‫اف‬‫ر‬‫األط‬ ‫جميع‬ ‫لدى‬ ‫القبول‬ ‫لها‬ ‫يضمن‬‫ين‬
‫ف‬ ‫ائد‬‫ر‬‫ال‬ ‫ها‬‫دور‬ ‫أداء‬ ‫بذلك‬ ‫لتضمن‬ ‫خدماتها‬ ‫ومن‬ ‫منها‬‫ي‬
‫فيه‬ ‫تعيش‬ ‫الذي‬ ‫بالمجتمع‬ ‫المستدامة‬ ‫التنمية‬.
‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫عن‬ ‫نماذج‬
‫أ‬ ‫بمدينة‬ ‫احية‬‫ر‬‫الج‬ ‫الطبية‬ ‫األيام‬ ‫بتنظيم‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫اطنة‬‫و‬‫الم‬ ‫الشركة‬ ‫قامت‬‫جالل‬ ‫الد‬‫و‬
‫ة‬‫ببسكر‬
‫الوطن‬ ‫اليات‬‫و‬ ‫عبر‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫لشركة‬ ‫البيع‬ ‫نقاط‬ ‫أفضل‬ ‫تكريم‬‫الثامني‬‫األربعون‬‫و‬
‫المعلوما‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫العالمي‬ ‫المؤتمر‬ ‫لالتصاالت‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫شركة‬ ‫نظمت‬‫ت‬
‫ببن‬ ‫اآللي‬ ‫اإلعالم‬ ‫بمركز‬ ‫االتصال‬‫و‬‫عكنون‬
‫على‬ ‫يحصل‬ ‫ائر‬‫ز‬‫الج‬ ‫في‬ ‫لالتصاالت‬ ‫متعامل‬ ‫أول‬ ‫كانت‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫شركة‬ ‫الن‬‫ايز‬‫و‬
14000‫البيئة‬‫و‬ ‫للطاقة‬ ‫الدولي‬ ‫المؤتمر‬ ‫عت‬‫ر‬ ‫فقد‬
‫باثني‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫شركة‬ ‫عت‬‫تبر‬‫عشر‬(12)‫المحرومين‬ ‫لفائدة‬ ‫متنقلة‬ ‫صحية‬ ‫عيادة‬
‫النائية‬ ‫بالمناطق‬ ‫الساكنين‬‫و‬
‫المنت‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫شركة‬ ‫نظمت‬ ،‫ائر‬‫ز‬‫للج‬ ‫األجنبية‬ ‫ات‬‫ر‬‫االستثما‬ ‫جلب‬ ‫بغية‬‫دى‬
‫يومي‬ ‫لالستثمار‬ ‫العربي‬ ‫االقتصادي‬
‫جيزي‬‫شركة‬
‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫نج‬ ‫شركة‬
‫إحسان‬ ‫جمعية‬ ‫تأسيس‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫نجمة‬ ‫شركة‬
‫ة‬‫العجز‬‫و‬ ‫الشيوخ‬ ‫عاية‬‫لر‬
‫للت‬ ‫فرص‬ ‫وخلق‬ ‫البطالة‬ ‫مكافحة‬ ‫على‬ ‫منها‬ ‫وحرصا‬ ‫نجمة‬ ‫شركة‬‫شغيل‬
‫بمدينة‬ ‫العمل‬‫و‬ ‫اهب‬‫و‬‫للم‬ ‫صالون‬ ‫نظمت‬‫سطيف‬
‫الرسمي‬ ‫اعي‬‫ر‬‫ال‬ ‫نجمة‬ ‫شركة‬‫ي‬‫الحصر‬‫و‬‫للطاق‬ ‫الدولي‬ ‫للصالون‬‫ات‬
‫المحلية‬ ‫التنمية‬‫و‬ ‫المتجددة‬
‫الرس‬ ‫عاية‬‫بالر‬ ‫قامت‬ ‫لقيمها‬ ‫تكريسا‬ ‫لالتصاالت‬ ‫نجمة‬ ‫شركة‬‫مية‬
‫الحصرية‬‫للكتاب‬ ‫الدولي‬ ‫للصالون‬
‫شركة‬‫ـس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫موبيل‬
‫لشركة‬ ‫ضخم‬ ‫مبنى‬ ‫تشييد‬ ‫في‬ ‫االنطالق‬ ‫تم‬‫موبيليس‬‫ت‬‫حت‬
‫الجودة‬‫و‬ ‫النوعية‬ ‫تحيه‬ ‫المركز‬ ‫في‬ ‫الزبون‬ ‫شعار‬
‫شركة‬‫موبيليس‬‫ال‬ ‫ة‬‫الدور‬ ‫اطنة‬‫و‬‫الم‬ ‫الشركة‬ ،‫لالتصاالت‬‫ثانية‬
‫المعاق‬ ‫بالطفل‬ ‫السيكولوجية‬ ‫للعناية‬
‫شركة‬ ‫قامت‬ ،‫البيئية‬ ‫لمسؤوليتها‬ ‫منها‬ ‫تكريسا‬‫موبي‬‫ليس‬‫بعملية‬
‫الجماعي‬ ‫الغرس‬‫لالشجار‬
‫شركة‬‫ـون‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫دا‬
‫األساسية‬ ‫االجتماعية‬ ‫المبادئ‬
‫المهني‬ ‫السلوك‬ ‫مبادئ‬
‫البيئي‬ ‫الميثاق‬
‫التغذية‬‫و‬ ‫الغذاء‬ ‫ميثاق‬ ‫الصحة‬
‫الجوفية‬ ‫المياه‬ ‫ارد‬‫و‬‫لم‬ ‫شاملة‬ ‫سياسة‬
‫و‬ ‫صحة‬ ‫من‬ ‫البيئة‬ ‫حماية‬ ‫في‬ ‫سياستها‬ ‫وتقييم‬ ‫رصد‬‫سالمة‬
‫عام‬ ‫منذ‬ ‫ائر‬‫ز‬‫الج‬ ‫في‬ ‫مثبتة‬2002.‫وتغطي‬ ،‫الفرنسية‬ ‫الدولية‬ ‫المجموعة‬ ‫شركة‬
‫من‬ ‫أكثر‬40‫الطازجة‬ ‫األلبان‬ ‫لمنتجات‬ ‫المحلية‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ٪
‫االتية‬ ‫المبادئ‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االجتماعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫تبنت‬:
‫بالتبر‬ ‫فقط‬ ‫ممثلة‬ ‫االجتماعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫أن‬ ‫المنظمات‬ ‫تعتبر‬ ‫أن‬ ‫الخطأ‬ ‫من‬ ‫يكون‬‫أو‬ ‫عات‬
‫المسؤول‬ ‫إن‬ ‫بل‬ ، ‫لبلدانها‬ ‫الثقافية‬ ‫الرفاهية‬ ‫لدعم‬ ‫أو‬ ‫للتباهي‬ ‫الخيرية‬ ‫األعمال‬‫ية‬
‫للمج‬ ‫المفيدة‬ ‫األنشطة‬ ‫مجموعة‬ ‫في‬ ‫استثمار‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫األعمال‬ ‫لمنظمات‬ ‫االجتماعية‬،‫تمع‬
‫أ‬ ‫أو‬ ‫المساهمين‬ ‫مع‬ ‫وعالقاتها‬ ‫المنظمة‬ ‫أنشطة‬ ‫في‬ ‫المفاهيم‬ ‫هذه‬ ‫إدماج‬ ‫عملية‬ ‫وهي‬‫ي‬
‫بالمنظمة‬ ‫عالقة‬ ‫لهم‬ ‫اعتباريين‬ ‫أو‬ ‫حقيقيين‬ ‫أشخاص‬‫اء‬‫و‬‫س‬‫الداخل‬ ‫من‬(‫الموظفين‬
‫المتعاقدين‬‫و‬)‫الخارج‬ ‫من‬ ‫أو‬(‫العمالء‬‫و‬ ‫المشتركين‬)‫االجت‬ ‫المسؤولية‬ ‫تكون‬ ‫وبهذا‬‫ماعية‬
‫لجميع‬ ‫األخالقي‬ ‫بالتطبيق‬ ‫تتحلى‬ ‫التي‬ ‫الممارسات‬‫و‬ ‫انين‬‫و‬‫الق‬ ‫من‬ ‫منظمة‬ ‫مجموعة‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬
‫رؤية‬ ‫في‬ ‫الثقافة‬ ‫تلك‬ ‫لدينا‬ ‫يكون‬ ‫وبذلك‬ ‫المنظمة‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫الصادر‬‫المسؤولين‬‫أص‬ ‫من‬‫حاب‬
‫هم‬‫وغير‬ ‫الموظفين‬‫و‬ ‫المنظمات‬.
‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫خات‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬

المسوؤلية الاجتماعية

  • 2.
    ‫العالي‬ ‫التعليم‬ ‫ة‬‫ار‬‫ز‬‫و‬‫العلمي‬ ‫البحث‬‫و‬ ‫بشار‬ ‫جامعة‬ ‫علوم‬ ،‫االقتصادية‬‫و‬ ‫التجارية‬ ‫العلوم‬ ‫كلية‬ ‫التسيير‬ ‫المسوؤلية‬‫االجتماعية‬ ‫االعداد‬‫طرف‬ ‫من‬: ‫بن‬‫جياللي‬‫ة‬‫نصير‬ ‫اهيمي‬‫ر‬‫ب‬‫إيمان‬ ‫الجامعي‬ ‫الموسم‬2014/2013 : ‫األستاذ‬ ‫إشراف‬ ‫تحت‬: ‫بلغنامي‬‫نجاة‬ ‫وسيلة‬
  • 4.
    ‫لية‬‫و‬‫املسؤ‬‫ملفهوم‬ ‫يخي‬‫ر‬‫التا‬ ‫ر‬‫التطو‬ ‫االجتماعية‬‫و‬‫املستدامة‬‫التنمية‬ ‫ابعاد‬‫االجتماعية‬ ‫لية‬‫و‬‫املسؤ‬ ‫اهمية‬‫االجتماعية‬ ‫لية‬‫و‬‫املسؤ‬ ‫املستدامة‬ ‫التنمية‬‫و‬‫ابعادها‬ ‫املستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫و‬RSE‫العالقة‬ ‫بين‬ ‫ادوات‬‫من‬ ‫املستدامة‬ ‫التمنية‬‫تحقيق‬ ‫االقتصادية‬ ‫الدولية‬ ‫املؤسسات‬‫طرف‬
  • 5.
    ‫االتج‬ ‫اآلن‬ ‫للشركات‬‫االجتماعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫تعتبر‬‫اه‬ ‫ا‬ ‫في‬ ‫الخير‬ ‫لفعل‬ ‫اضا‬‫ر‬‫استع‬ ‫كانت‬ ‫أن‬ ‫بعد‬ ،‫السائد‬‫لسابق‬. ‫جيد‬ ‫ة‬‫بصور‬ ‫يمارسها‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫قليال‬ ‫عددا‬ ‫أن‬ ‫إال‬‫ة‬. ‫و‬ ‫وترسيخ‬ ‫الوعي‬ ‫زيادة‬ ‫ومع‬‫المسؤول‬ ‫مفهوم‬ ‫انتشار‬‫ية‬ ‫التغاض‬ ‫الشركات‬ ‫على‬ ‫الصعب‬ ‫من‬ ‫أصبح‬ ،‫االجتماعية‬‫ي‬ ‫التنموي‬ ‫ها‬‫دور‬ ‫عن‬‫و‬‫االجتما‬ ‫بالمسؤولية‬ ‫إحساسها‬‫عية‬ ‫المجتمع‬ ‫داخل‬.‫ال‬ ‫االجتماعية‬ ‫المشاركة‬ ‫هذه‬ ‫أهمية‬ ‫و‬ ‫بالمسؤولية‬ ‫الشعور‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫تكمن‬‫و‬‫أ‬ ‫أصبح‬ ‫إنما‬‫ا‬‫ر‬‫م‬ ‫المجتمع‬ ‫تعاطف‬ ‫لكسب‬ ‫ضروريا‬‫و‬‫امه‬‫ر‬‫احت‬‫و‬‫بالتال‬‫ي‬ ‫النجاح‬‫و‬‫نطرح‬ ‫يجعلنا‬ ‫وهذا‬ ‫الجماهير‬ ‫من‬ ‫اإلقبال‬ ‫االشكال‬‫التالي‬:‫الى‬‫اي‬‫تطبيق‬ ‫يتم‬ ‫مدى‬‫المسؤولي‬‫ة‬ ‫االجتماعية؟؟؟؟؟؟؟؟‬
  • 6.
    6 Les grandes datesdu développement durable et de la RSE ‫البیئی‬ ‫التنمیة‬‫ة‬ 1980 1990 2000 2002 RSE ‫واالجتماعي‬ ‫والبیئي‬ ‫االقتصادي‬ ‫األداء‬ ‫كیوتو‬ 1960/19 70 ‫النمو‬ ‫حدود‬ ‫البیئة‬ ‫حمایة‬ ‫المستدامة‬ ‫التنمیة‬ ‫غیر‬ ‫والمنظمات‬ ‫الباحثین‬ ‫الحكومیة‬ ‫والدول‬ ‫الحكومات‬ ‫ا‬‫لشركات‬ ‫المستهلكین‬ ‫تطور‬ ‫الفاعلین‬ ‫تطور‬ ‫المفا‬‫ھیم‬ ‫جوھ‬ ‫األرض‬ ‫قمة‬‫انسبرغ‬1987:‫تقریر‬ ‫برونتالند‬ 1972:‫للبیئة‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫مؤتمر‬ 1992:‫مؤتمر‬‫ریو‬ ‫دي‬‫جانیرو‬
  • 7.
    ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫لمفهوم‬ ‫التاريخي‬‫التطور‬ ‫ـوم‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ه‬‫المف‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫الس‬ ‫األعمال‬‫رجال‬ ‫على‬ ‫األدب‬ ‫في‬ ‫للشركات‬ ‫االجتماعیة‬ ‫المسؤولیة‬ ‫مفهوم‬ ‫ظهر‬ ‫عام‬ ‫من‬ ‫فقط‬ ‫أقلعت‬ ‫ولكن‬1990 1960 ‫التوجیهیة‬ ‫المبادئ‬ ‫والتنمیة‬ ‫التعاون‬ ‫لمنظمة‬ ‫التوجیهیة‬ ‫المبادئ‬‫لل‬‫ش‬‫ركات‬ ‫الجنسیات‬ ‫متعددة‬ 1976 ‫الجنسیة‬ ‫متعددة‬ ‫الشركات‬ ‫على‬ ‫الثالثي‬ ‫الدولیة‬ ‫العمل‬ ‫منظمة‬ ‫إعالن‬ ‫االجتماعیة‬ ‫والسیاسة‬ 1977 ‫العالمیة‬ ‫اإلبالغ‬ ‫مبادرة‬1997‫من‬ ‫والتحالف‬ ‫للبیئة‬ ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫من‬ ‫بمبادرة‬ ‫أجل‬‫اقتصادات‬‫مسؤولة‬‫بیئیا‬(‫سیريس‬( 1997 ‫المتحدة‬ ‫األمم‬ ‫أطلقتها‬ ‫التي‬ ‫العالمي‬ ‫االتفاق‬(DH‫و‬ ‫والبیئة‬ ‫العمل‬ ‫ومعايیر‬ ، ‫الفساد‬ ‫مكافحة‬( 2000 ‫األوروبیة‬ ‫المفوضیة‬ ‫من‬ ‫خضراء‬ ‫ورقة‬ 2001
  • 8.
    ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫لمفهوم‬ ‫التاريخي‬‫التطور‬ ‫فرنسا‬:‫فرنسا‬ ‫في‬‫المدرجة‬ ‫للشركات‬ ‫المالیة‬ ‫غیر‬ ‫التقارير‬ ‫التزام‬ 2001 ‫الدولي‬ ‫المعیار‬ISO 26000‫االجتماعیة‬ ‫المسؤولیة‬ ‫منظمات‬ ‫فرنسا‬:‫البیولوجي‬ ‫للتنوع‬ ‫الوطنیة‬ ‫االستراتیجیة‬ 2010 ‫ل‬ ‫األوروبیة‬ ‫اللجنة‬ ‫االتصاالت‬25‫أكتوبر‬2011"‫االجتماعیة‬ ‫المسؤولیة‬ ‫للشركات‬:‫األوروبي‬ ‫لالتحاد‬ ‫جديدة‬ ‫استراتیجیة‬‫لالعوام‬2011/11/20 2011 ‫الوزراء‬ ‫لرئیس‬ ‫للشركات‬ ‫االجتماعیة‬ ‫للمسؤولیة‬ ‫وطنیة‬ ‫منصة‬ 2013
  • 9.
    ‫ابعاد‬‫االجتماعي‬‫المسؤولية‬‫ة‬ ‫الخيري‬ ‫البعد‬‫االنساني‬:‫في‬ ‫يساھم‬‫صالح‬ ‫كمواطن‬ ‫التصرف‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫الموارد‬ ‫تعزيز‬‫و‬‫الحیاة‬ ‫نوعیة‬ ‫تحسین‬ ‫البعد‬‫االخالقي‬:‫مما‬ ‫األخالقي‬ ‫للجانب‬ ‫المنظمة‬ ‫مراعاة‬‫يوؤدي‬‫الى‬ ‫ان‬‫صحیح‬ ‫بشكل‬ ‫قراراتها‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫القانوني‬ ‫البعد‬:‫أو‬ ‫صحیح‬ ‫ھو‬ ‫ما‬ ‫يعكس‬ ‫الذي‬ ‫و‬ ‫القانون‬ ‫طاعة‬ ‫األساسیة‬ ‫العمل‬ ‫قواعد‬ ‫يمثل‬ ‫ما‬ ‫ھو‬ ‫و‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫خطأ‬ ‫االقتصادي‬ ‫البعد‬:‫ھذا‬ ‫و‬ ‫عائد‬ ‫المنظمة‬ ‫تحقیق‬ ‫االخرى‬ ‫بالمتطلبات‬ ‫للوفاء‬ ‫أساسیة‬ ‫قاعدة‬ ‫يمثل‬
  • 10.
    ‫تبني‬ ‫اهمية‬ ‫المسؤولية‬ ‫االجتماعية‬ 1-‫تحسين‬‫األداء‬‫المالي‬ ‫تخفيض‬‫تكاليف‬‫التشغي‬‫ل‬ -2 -3‫تحسين‬‫المنظمات‬‫سمعة‬ -4‫تعزيز‬‫العمالء‬‫ووالء‬‫المبيعات‬ -5‫زيادة‬‫والجودة‬ ‫اإلنتاجية‬ -6‫زيادة‬‫على‬ ‫القدرة‬‫جذب‬‫الموظفين‬‫ـاظ‬‫ف‬‫واالحت‬‫ﺑﻬ‬‫م‬
  • 11.
    ‫اللج‬ ‫وضعته‬ ‫تعريف‬‫حسب‬‫نة‬ ‫المستدامة‬ ‫للتنمية‬ ‫العالمية‬‫عام‬1987‫تعمل‬‫على‬" ‫تلبية‬‫إحتياجات‬‫تدمي‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫الحاضر‬‫ر‬ ‫تلبية‬ ‫على‬ ‫المقبلة‬ ‫األجيال‬ ‫ة‬‫قدر‬‫إحتياجاتها‬‫ا‬‫لخاصة‬ " ‫هي‬ ‫اخر‬ ‫بمفهوم‬‫لفائدة‬ ‫موجهة‬ ‫تنمية‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫المجتمع‬,‫إ‬ ‫االعتبار‬ ‫تعطي‬ ‫حيث‬‫لى‬ ‫بعين‬ ‫األخذ‬ ‫مع‬ ‫الحالي‬ ‫المجتمع‬ ‫حاجيات‬ ‫االعتبار‬ ‫ما‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫القادمة‬ ‫األجيال‬ ‫حق‬‫يبصمها‬‫بطاب‬‫ع‬ ‫االستدامة‬
  • 12.
    ‫للتنمية‬ ‫االقتصادي‬ ‫التعريف‬‫المستدامة‬ ‫للتنمية‬‫االقتصادية‬ ‫التعريفات‬ ‫بعض‬ ‫تركز‬‫المس‬‫تدامة‬‫على‬ ‫ع‬ ‫بالتركيز‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ، ‫الطبيعية‬ ‫ارد‬‫و‬‫لم‬ ‫المثلى‬ ‫ة‬‫اإلدار‬‫لى‬" ‫منافع‬ ‫من‬ ‫األقصى‬ ‫الحد‬ ‫على‬ ‫الحصول‬‫التنمية‬‫االقتصادية‬ ‫و‬ ‫الطبيعية‬ ‫ارد‬‫و‬‫الم‬ ‫خدمات‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫بشرط‬ ، ‫نوعيتها‬"
  • 13.
    ‫البيئي‬ ‫البعد‬ ‫االجتماعي‬‫البعد‬ ‫االقتصادي‬ ‫البعد‬ ‫اإليكولوجیة‬ ‫النظم‬ ‫التوزيع‬ ‫في‬ ‫المساواة‬ ‫المستدي‬ ‫االقتصادي‬ ‫النمو‬‫م‬ ‫الطاقة‬ ‫االجتماعي‬ ‫الحراك‬ ‫المال‬ ‫رأس‬ ‫كفاءة‬ ‫البیولوجي‬ ‫التنوع‬ ‫الشعبیة‬ ‫المشاركة‬ ‫األساسیة‬ ‫الحاجات‬ ‫إشباع‬ ‫البیولوجیة‬ ‫اإلنتاجیة‬ ‫الثقافي‬ ‫التنويع‬ ‫االقتصادية‬ ‫العدالة‬ ‫التكییف‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫استدامة‬ ‫المستدامة‬‫التنمية‬‫ابعاد‬
  • 14.
  • 15.
    ‫والتنمي‬ ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫بين‬ ‫العالقة‬‫ة‬‫المستدامة‬ ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫متعددة‬ ‫اسات‬‫ر‬‫د‬ ‫تشير‬‫هي‬ ‫ال‬ ‫في‬ ‫اكة‬‫ر‬‫الش‬‫و‬ ،‫المستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫متطلبات‬ ‫وليدة‬‫تنمية‬ ‫مست‬ ‫لبناء‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬‫و‬ ‫الدولة‬ ‫بين‬ ‫االقتصادية‬‫قبل‬ ‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ‫ودعم‬ ‫إيجاد‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫القادمة‬ ‫لألجيال‬ ‫أفضل‬ ‫من‬ ‫مستقاة‬ ‫مستدامة‬ ‫وثقافية‬ ‫اقتصادية‬‫و‬ ‫اجتماعية‬ ‫الوطنية‬ ‫األولويات‬‫و‬ ‫االحتياجات‬.
  • 16.
    ‫الوطني‬ ‫المستوى‬ ‫على‬‫ة‬‫متأخر‬‫المؤسسات‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫ال‬‫ز‬‫ت‬ ‫فال‬ ،‫اطنة‬‫و‬‫الم‬ ‫المؤسسة‬ ‫إشكالية‬ ‫تطرح‬‫تطبيق‬ ‫في‬ ‫االقتصادية‬ ‫المؤسسات‬ ‫بعض‬ ‫،عدا‬ ‫بيئية‬ ‫مسؤولية‬ ‫تملك‬ ‫ال‬‫و‬ ‫البيئية‬ ‫اصفات‬‫و‬‫الم‬‫أدركت‬ ‫التي‬‫أهمية‬ ‫للمؤسسة‬ ‫االجتماعية‬‫و‬ ‫البيئية‬ ‫المسؤولية‬".‫كمؤسسة‬‫اك‬‫ر‬‫سونط‬‫اإلسمنت‬ ‫مصانع‬ ،‫و‬ ‫البرتروكيمياء‬."...‫البيئ‬ ‫الوضع‬ ‫تحسين‬ ، ‫الطاقة‬ ‫استهالك‬ ‫ترشيد‬ ، ‫التلوث‬ ‫من‬ ‫التقليل‬ ‫في‬‫تطبيق‬ ، ‫ي‬ ‫البيئية‬ ‫التشريعات‬‫المؤسسة‬ ‫ة‬‫صور‬ ‫وتحسين‬ ، ‫دولية‬ ‫اق‬‫و‬‫أس‬ ‫دخول‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫األرباح‬ ‫زيادة‬ ،‫م‬‫خالل‬ ‫ن‬ ‫البيئي‬ ‫أدائها‬‫من‬ ‫سيزيد‬ ‫الذي‬‫صمعتها‬‫الحسنة‬."‫خصوص‬ ‫االقتصادية‬ ‫القطاعات‬ ‫جميع‬ ‫فلدمج‬‫المؤسسات‬ ‫ا‬ ‫اتصالية‬ ‫امج‬‫ر‬‫ب‬ ‫نفعل‬ ‫ان‬ ‫ينبغي‬ ‫الصناعي‬ ‫الطابع‬ ‫ذات‬ ‫االقتصادية‬‫لتحسيس‬‫ار‬‫و‬‫بأد‬ ‫المؤسسات‬‫تجاه‬ ‫اهنة‬‫ر‬‫ال‬ ‫ها‬ ‫الب‬ ‫إلنقاذ‬ ‫األساسية‬ ‫الوسيلة‬ ‫تعتبر‬ ‫التي‬ ‫المستدامة‬ ‫التنمية‬ ‫هانات‬‫ر‬ ‫وتجاه‬ ‫المجتمع‬‫و‬ ‫البيئة‬‫التدهور‬ ‫من‬ ‫يئة‬ ‫وآمنة‬ ‫نظيفة‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫وحقها‬ ‫المجتمعات‬ ‫رفاهية‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬‫و‬ ‫واقع‬‫والتنمية‬ ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫ف‬ ‫المستدامة‬‫ي‬ ‫الوطنية‬‫المؤسسات‬
  • 17.
    ‫المجتمعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫ثقافة‬‫فيه‬ ‫ال‬‫ز‬‫ت‬ ‫ال‬ ‫الذي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬‫ترسخ‬ ‫لم‬ ‫عد‬ ‫تتسابق‬ ،‫األعمال‬ ‫مجتمع‬ ‫قيادات‬ ‫من‬ ‫عديد‬ ‫أذهان‬ ‫في‬ ُ‫بعد‬‫من‬ ‫يد‬ ‫المجتمعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫اصفة‬‫و‬‫م‬ ‫تبني‬ ‫في‬ ‫المنشآت‬‫األيزو‬ISO ‫لتق‬ ،‫جنيف‬ ‫ها‬‫ومقر‬ ‫اصفات‬‫و‬‫للم‬ ‫الدولية‬ ‫المنظمة‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫الصادر‬‫ييم‬ ‫بأسلوب‬ ‫اتها‬‫ر‬‫بمباد‬ ‫االرتقاء‬‫و‬ ‫جهودهم‬‫مسؤول‬،ً‫ا‬‫اجتماعي‬ ‫ترسيخ‬ ‫إلى‬ ‫تهدف‬ ‫اصفة‬‫و‬‫الم‬ ‫هذه‬‫الحوكمة‬‫لضما‬ ‫المساعدة‬‫و‬‫ن‬ ‫الخاص‬ ‫القطاع‬ ‫وشركات‬ ‫مؤسسات‬ ‫ات‬‫ر‬‫لمباد‬ ‫مستدامة‬ ‫تنمية‬ ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫و‬ISO
  • 18.
    ‫و‬ ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬ISO :‫ـال‬‫ف‬‫االط‬‫عمل‬ ‫وحظر‬‫العمل‬‫بظروف‬ ‫يتعلق‬ ‫بما‬ ‫االجتماعية‬‫المساءلة‬ ISO8000 ISO14001:‫لقياس‬ ‫معيار‬‫تاثير‬‫البيئة‬‫على‬ ‫الشركة‬‫نشاط‬ ISO26000:‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫تكامل‬ ‫توضيح‬‫والحوكمة‬‫واالخالقيات‬‫بط‬‫اوسع‬‫ريقة‬
  • 19.
    ‫كخ‬ ‫للجميع‬ ً‫ا‬‫رئيس‬ً‫ا‬‫مرجع‬ ‫اصفات‬‫و‬‫الم‬ ‫هذه‬ ‫تمثل‬‫ارطة‬ ‫االجتماعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫مفهوم‬ ‫إدخال‬ ‫من‬ ‫تمكن‬ ‫وخطة‬ ‫في‬ ‫العمليات‬‫و‬ ‫اآلليات‬‫و‬ ‫اتيجيات‬‫ر‬‫االست‬ ‫إطار‬ ‫ضمن‬ ‫لتحقيق‬ ‫ساعية‬ ‫منشأة‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫ويتعين‬ ،‫المنشأة‬‫أهدافها‬ ‫العمل‬‫و‬ ‫اصفة‬‫و‬‫الم‬ ‫هذه‬ ‫استيعاب‬ ‫وتميز‬ ‫بجودة‬‫به‬‫ا‬‫بما‬ ‫المستهدف‬‫و‬ ‫اف‬‫ر‬‫األط‬ ‫جميع‬ ‫لدى‬ ‫القبول‬ ‫لها‬ ‫يضمن‬‫ين‬ ‫ف‬ ‫ائد‬‫ر‬‫ال‬ ‫ها‬‫دور‬ ‫أداء‬ ‫بذلك‬ ‫لتضمن‬ ‫خدماتها‬ ‫ومن‬ ‫منها‬‫ي‬ ‫فيه‬ ‫تعيش‬ ‫الذي‬ ‫بالمجتمع‬ ‫المستدامة‬ ‫التنمية‬.
  • 20.
    ‫االجتماعية‬‫المسؤولية‬‫عن‬ ‫نماذج‬ ‫أ‬ ‫بمدينة‬‫احية‬‫ر‬‫الج‬ ‫الطبية‬ ‫األيام‬ ‫بتنظيم‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫اطنة‬‫و‬‫الم‬ ‫الشركة‬ ‫قامت‬‫جالل‬ ‫الد‬‫و‬ ‫ة‬‫ببسكر‬ ‫الوطن‬ ‫اليات‬‫و‬ ‫عبر‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫لشركة‬ ‫البيع‬ ‫نقاط‬ ‫أفضل‬ ‫تكريم‬‫الثامني‬‫األربعون‬‫و‬ ‫المعلوما‬ ‫لتكنولوجيا‬ ‫العالمي‬ ‫المؤتمر‬ ‫لالتصاالت‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫شركة‬ ‫نظمت‬‫ت‬ ‫ببن‬ ‫اآللي‬ ‫اإلعالم‬ ‫بمركز‬ ‫االتصال‬‫و‬‫عكنون‬ ‫على‬ ‫يحصل‬ ‫ائر‬‫ز‬‫الج‬ ‫في‬ ‫لالتصاالت‬ ‫متعامل‬ ‫أول‬ ‫كانت‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫شركة‬ ‫الن‬‫ايز‬‫و‬ 14000‫البيئة‬‫و‬ ‫للطاقة‬ ‫الدولي‬ ‫المؤتمر‬ ‫عت‬‫ر‬ ‫فقد‬ ‫باثني‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫شركة‬ ‫عت‬‫تبر‬‫عشر‬(12)‫المحرومين‬ ‫لفائدة‬ ‫متنقلة‬ ‫صحية‬ ‫عيادة‬ ‫النائية‬ ‫بالمناطق‬ ‫الساكنين‬‫و‬ ‫المنت‬ ‫ي‬‫جيز‬ ‫شركة‬ ‫نظمت‬ ،‫ائر‬‫ز‬‫للج‬ ‫األجنبية‬ ‫ات‬‫ر‬‫االستثما‬ ‫جلب‬ ‫بغية‬‫دى‬ ‫يومي‬ ‫لالستثمار‬ ‫العربي‬ ‫االقتصادي‬ ‫جيزي‬‫شركة‬
  • 21.
    ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫نج‬ ‫شركة‬ ‫إحسان‬ ‫جمعية‬‫تأسيس‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫نجمة‬ ‫شركة‬ ‫ة‬‫العجز‬‫و‬ ‫الشيوخ‬ ‫عاية‬‫لر‬ ‫للت‬ ‫فرص‬ ‫وخلق‬ ‫البطالة‬ ‫مكافحة‬ ‫على‬ ‫منها‬ ‫وحرصا‬ ‫نجمة‬ ‫شركة‬‫شغيل‬ ‫بمدينة‬ ‫العمل‬‫و‬ ‫اهب‬‫و‬‫للم‬ ‫صالون‬ ‫نظمت‬‫سطيف‬ ‫الرسمي‬ ‫اعي‬‫ر‬‫ال‬ ‫نجمة‬ ‫شركة‬‫ي‬‫الحصر‬‫و‬‫للطاق‬ ‫الدولي‬ ‫للصالون‬‫ات‬ ‫المحلية‬ ‫التنمية‬‫و‬ ‫المتجددة‬ ‫الرس‬ ‫عاية‬‫بالر‬ ‫قامت‬ ‫لقيمها‬ ‫تكريسا‬ ‫لالتصاالت‬ ‫نجمة‬ ‫شركة‬‫مية‬ ‫الحصرية‬‫للكتاب‬ ‫الدولي‬ ‫للصالون‬
  • 22.
    ‫شركة‬‫ـس‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫موبيل‬ ‫لشركة‬ ‫ضخم‬ ‫مبنى‬‫تشييد‬ ‫في‬ ‫االنطالق‬ ‫تم‬‫موبيليس‬‫ت‬‫حت‬ ‫الجودة‬‫و‬ ‫النوعية‬ ‫تحيه‬ ‫المركز‬ ‫في‬ ‫الزبون‬ ‫شعار‬ ‫شركة‬‫موبيليس‬‫ال‬ ‫ة‬‫الدور‬ ‫اطنة‬‫و‬‫الم‬ ‫الشركة‬ ،‫لالتصاالت‬‫ثانية‬ ‫المعاق‬ ‫بالطفل‬ ‫السيكولوجية‬ ‫للعناية‬ ‫شركة‬ ‫قامت‬ ،‫البيئية‬ ‫لمسؤوليتها‬ ‫منها‬ ‫تكريسا‬‫موبي‬‫ليس‬‫بعملية‬ ‫الجماعي‬ ‫الغرس‬‫لالشجار‬
  • 23.
    ‫شركة‬‫ـون‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ن‬‫دا‬ ‫األساسية‬ ‫االجتماعية‬ ‫المبادئ‬ ‫المهني‬‫السلوك‬ ‫مبادئ‬ ‫البيئي‬ ‫الميثاق‬ ‫التغذية‬‫و‬ ‫الغذاء‬ ‫ميثاق‬ ‫الصحة‬ ‫الجوفية‬ ‫المياه‬ ‫ارد‬‫و‬‫لم‬ ‫شاملة‬ ‫سياسة‬ ‫و‬ ‫صحة‬ ‫من‬ ‫البيئة‬ ‫حماية‬ ‫في‬ ‫سياستها‬ ‫وتقييم‬ ‫رصد‬‫سالمة‬ ‫عام‬ ‫منذ‬ ‫ائر‬‫ز‬‫الج‬ ‫في‬ ‫مثبتة‬2002.‫وتغطي‬ ،‫الفرنسية‬ ‫الدولية‬ ‫المجموعة‬ ‫شركة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬40‫الطازجة‬ ‫األلبان‬ ‫لمنتجات‬ ‫المحلية‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ٪ ‫االتية‬ ‫المبادئ‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االجتماعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫تبنت‬:
  • 24.
    ‫بالتبر‬ ‫فقط‬ ‫ممثلة‬‫االجتماعية‬ ‫المسؤولية‬ ‫أن‬ ‫المنظمات‬ ‫تعتبر‬ ‫أن‬ ‫الخطأ‬ ‫من‬ ‫يكون‬‫أو‬ ‫عات‬ ‫المسؤول‬ ‫إن‬ ‫بل‬ ، ‫لبلدانها‬ ‫الثقافية‬ ‫الرفاهية‬ ‫لدعم‬ ‫أو‬ ‫للتباهي‬ ‫الخيرية‬ ‫األعمال‬‫ية‬ ‫للمج‬ ‫المفيدة‬ ‫األنشطة‬ ‫مجموعة‬ ‫في‬ ‫استثمار‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ ‫األعمال‬ ‫لمنظمات‬ ‫االجتماعية‬،‫تمع‬ ‫أ‬ ‫أو‬ ‫المساهمين‬ ‫مع‬ ‫وعالقاتها‬ ‫المنظمة‬ ‫أنشطة‬ ‫في‬ ‫المفاهيم‬ ‫هذه‬ ‫إدماج‬ ‫عملية‬ ‫وهي‬‫ي‬ ‫بالمنظمة‬ ‫عالقة‬ ‫لهم‬ ‫اعتباريين‬ ‫أو‬ ‫حقيقيين‬ ‫أشخاص‬‫اء‬‫و‬‫س‬‫الداخل‬ ‫من‬(‫الموظفين‬ ‫المتعاقدين‬‫و‬)‫الخارج‬ ‫من‬ ‫أو‬(‫العمالء‬‫و‬ ‫المشتركين‬)‫االجت‬ ‫المسؤولية‬ ‫تكون‬ ‫وبهذا‬‫ماعية‬ ‫لجميع‬ ‫األخالقي‬ ‫بالتطبيق‬ ‫تتحلى‬ ‫التي‬ ‫الممارسات‬‫و‬ ‫انين‬‫و‬‫الق‬ ‫من‬ ‫منظمة‬ ‫مجموعة‬‫ات‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫الق‬ ‫رؤية‬ ‫في‬ ‫الثقافة‬ ‫تلك‬ ‫لدينا‬ ‫يكون‬ ‫وبذلك‬ ‫المنظمة‬ ‫عن‬ ‫ة‬‫الصادر‬‫المسؤولين‬‫أص‬ ‫من‬‫حاب‬ ‫هم‬‫وغير‬ ‫الموظفين‬‫و‬ ‫المنظمات‬. ‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫خات‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬