Download as PDF, PPTX
Uploaded byAnastasiya Shmatkova
Рынок интернет-торговли вкризисный период
Документ обсуждает состояние рынка интернет-торговли в условиях кризиса, анализируя изменения в потребительском поведении и рост различных категорий товаров на платформе Яндекс.Маркет. Данные показывают, что онлайн-продажи растут, несмотря на стагнацию оффлайн-продаж, особенно в категории детских товаров. Рекомендуется фокусироваться на растущих сегментах e-commerce и регионах для повышения конкурентоспособности.
Рынок интернет-торговли вкризисный период
- 2. Рынок интернет-торговли в кризисныйпериод Павел Алёшин, руководитель Яндекс.Маркета
- 3. 1. Рынок 2. Маркет 3.Людей 4. Цифры Поговорим про:
- 4. Что происходит вритейле 4 -1,7 %-4,1 % -27,3 % -45,8 %-47,6 % Авто Одежда и обувь Дом и дачаСпорт и отдых Электроника По данным ROMIR, 2015 г
- 5. Что происходит вe-commerce 5 -33,2 %-32,5 % -18,9 % 13,5 % 19,1 % Одежда и обувь Авто Бытовая техника Электроника Дом и дача По данным ROMIR, 2015 г
- 6. Что происходит наЯндекс.Маркете По данным Яндекс.Маркета, 2015 г 6 15,8 % -1 % 27 % 21 % 31,5 % 9,1 % Одежда и обувь Авто Бытовая техника ЭлектроникаДом и дача Детские товары
- 7. Категория «Детские товары» 〉Одиниз основных драйверов роста Маркета* 〉Оффлайновые продажи стагнируют - оборот к прошлому году не растет ( -0,9% YoY )** 〉 Онлайн продажи при этом растут на 60%** 〉Количество магазинов, которые размещаются в этой категории растет на 6% быстрее, чем общее количество магазинов на Маркете* 7 *По данным Яндекс.Маркета, 2015 г **По данным ROMIR, 2015 г
- 8. Рост обеспечивается следующимикатегориями: Коляски Автокресла Конструкторы Подгузники Роботы и трансформеры Шитье и вышивание 394 % 59 % 189 % 77 % 48 % 46 % 2 % 1 % 4 % 7 % 11 % 24 % Доля от детских товаров на Маркете Рост YoY 8По данным Яндекс.Маркета, 2015 г
- 9.
- 10. Критерии выбора магазина,% По данным GFK, Исследование аудитории онлайн-покупателей в России, август-сентябрь 2014 10 Цена ниже, чем в другом месте Опыт покупки в этом магазине Стоимость доставки Удобный способ оплаты Удобное место самовывоза Скидка/скидочная карта в этом магазине Положительные отзывы в интернете 0 0,15 0,3 0,45 0,6 23 % 25 % 31 % 34 % 37 % 37 % 60 %
- 11. Доля сортировки поцене, % 11 01.14 02.14 03.14 04.14 05.14 06.14 07.14 08.14 09.14 10.14 11. 14 12.14 01.15 02.15 03.15 04.15 05.15 06.15 07.15 Декабрь 2014 35,9% 29% По данным Yandex.Maket, 2015 г
- 12. Динамика изменения ценовыхсегментов 12 средне дёшево дорого Компьютерная техника По данным Яндекс.Маркета, 2015 г
- 13. Потребители продолжают покупать дорогиетовары, а фокус с товаров средней цены сместился в сторону дешёвых
- 14.
- 15.
- 16. E-commerce 16 -33,2 %-32,5 % -18,9 % 13,5 % 19,1 % Одежда и обувь Авто Бытовая техника Электроника Доми дача По данным ROMIR, 2015 г
- 17.
- 18. 18 3 % 4 % 7 % 15 % 3 % 56 % 7 % 5 % Сибирский ФО Уральский ФО Москваи МО Южный ФО Санкт-Петербург и ЛО Приволжский ФО Центральный ФО Другие регионы Распределение заказов, Август 2015 По данным Яндекс.Маркета, 2014-2015 г
- 19. Объём рынка идоля online-покупателей, % По данным Data Insight, 2015 19 Москва и СПб Города, 750 К Города, 50-750 К Мелкие города и села 0 % 25 % 50 % 75 % 100 % 42 % 33 % 40 % 54 % 13 % 28 % 13 % 46 % Объем рынка в деньгах Доля online-покупателей от пользователей интернета
- 20. Региональный рост 20 Регионы Москва иМО Санкт-Петербург и ЛО По данным Яндекс.Маркета, 2015 г
- 21. Считать, считать и ещераз считать
- 22. СРА-модель на Маркете Заказыс Маркета 22 86 % 14 % СРА СРС 6,15 % 1 % СРА СРС Стоимость привлечения заказа
- 23. Аналитика на практике 23 CPORFMROI Затраты на заказ Сегментация Возврат инвестиций
- 24. 24 LTV CAC CHURN Когортный и RFM-анализ Бюджетна привлечение пользователя Деньги, которые приносит пользователь Отток пользователей
- 25.
- 26.