Download to read offline
Uploaded byBankir_Ru
международные переводы. исследование
Документ анализирует динамику трансграничных переводов физических лиц с 2010 по 2018 годы, выявляя рост на 4%—4,1%. Основные проблемы клиентов при международных переводах включают высокие комиссии, сложность получения реквизитов и необходимость посещения отделений. Также представлена статистика объемов переводов между Россией и СНГ, с акцентом на переводы в Беларусь.
международные переводы. исследование
- 1. Международные переводы: анализ рынкаи сценариев использования ИССЛЕДОВАНИЕ
- 2. Динамика трансграничных переводов физическихлиц в 2014-2015гг, млрд. долларов США Source: http://www.cbr.ru/statistics/CrossBorder/CrossBorder_2015.pdf
- 3. Положительный тренд динамикитемпов роста трансграничных переводов в 2010-2018гг -3,0 % 0,0 % 3,0 % 6,0 % 9,0 % 12,0 % 2010 2013 2014 2015 2016f 2017f 2018f Развивающиеся страны, % Мир, % Source: http://pubdocs.worldbank.org/en/661301460400427908/MigrationandDevelopmentBrief26.pdf Темп роста достигнет 4%—4,1%
- 4. Трансграничные переводы поцелям переводов и поступлений (физ. лица резиденты РФ) Переводы из России Source: http://www.cbr.ru/statistics/CrossBorder/CrossBorder_2015.pdf Переводы в Россию
- 5. Объемы трансграничных переводов Россия—СНГ, млрд. долларов США 18,05% ТОП-10 СНГ Россия 51,64% Всего - 3,873 Из стран присутствия АБ - 2,000 Всего - 11,058 В страны присутствия АБ - 1,996 Source: http://www.cbr.ru/statistics/CrossBorder/ Трансграничные переводы физических лиц по основным странам-контрагентам
- 6. Объемы трансграничных переводов Россия—Беларусь, 2015 г., млн. долларов США Беларусь Россия Объем переводов - 122 млн. Средний чек - $402 Средняя комиссия - 1,36% Объем переводов - 230 млн. Средний чек - $273 Средняя комиссия - 1,44% Source: http://www.cbr.ru/statistics/CrossBorder/ Трансграничные переводы физических лиц по основным странам-контрагентам https://remittanceprices.worldbank.org/
- 7. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Цель исследования: понятьпроблемы которые возникают у клиентов при финансовом взаимодействии со своим банком/ человеком в другой стране
- 8.
- 9. ТОП 3 ПРОБЛЕМЫ •Переводы в другую страну • Снятие наличных в банкомате • Оперативная связь с банком в другой стране • (Всего более 30 ) Страна БСтрана А
- 10.
- 11. ТОП-5 проблем, связанныхс переводами Долго, дорого, непонятно: • Получение реквизитов получателя • Заполнение форм для отправки и получения • Необходимость посещения точек отправки • Высокая комиссия и непонятные условия конвертации • Срок отправки и получения перевода
- 12.