Strategi for sosiale medier
- 1. STRATEGI FOR SOSIALE MEDIER FOR DEN FIKTIVE VIRKSOMHETEN «REBELLAS SNURREPIPERIER» Øving 2 Oppgave 4 IINI 2004 Sosiale Medier
- 2. HVORFOR SOSIALE MEDIER? « Vi må møte kunden der kunden er! »
- 3. HVA ER VÅRT OVERORDNEDE MÅL? Hovedmålet er å øke salget med 30% Ha minst like mange tilhengere som våre konkurrenter Være tilgjengelig for vår målgrupper der de møter opp daglig Markedsføre våre produkter
- 4. I HVILKE MEDIER SKAL VI VÆRE TILGJENGELIG? Facebook Kundeservice Nyheter Arrangementer Konkurranser Hyppighet: Når aktuelt Instagram Nyheter Kvalitetsbilder Nettverksbygging med kunder Hyppighet: Ukentlig Snapchat Lav terskel Konkurranser Hyppighet: Daglig
- 5. HVEM HAR ANSVAR? En ansatt får rolle som SoMe-ansvarlig Daglige oppgaver Sjekk status i alle kanaler Gi tilbakemelding hvis behov Del dagen på snapchat Tenk ut eventer og konkuranser
- 6. SPILLEREGLER Muntlig tone Smilefjes er lov Ingen kundeinformasjon deles Alltid hjelpsom Tilby informasjon
- 7. NÅR OG HVORDAN DEBUTERER VI? Starter med facebook Stor event når Instagram og snapchat lanseres! Arrangement med kunder
- 8. HVORDAN SKAL VI MÅLE FRAMGANGEN? Benytt facebookfunksjoner Tilbakemelding fra kunder Antall følgere Respons på konkurranser Månedlig vurdering av eventuelle videre tiltak
- 9. HVA ER BUDSJETTET VÅRT? Foreløpig ikke direkte midler satt av Vurderes etter en prøveperiode på 6 måneder
- 10. READY SET GO!