Succesvol
Veranderen
Even voorstellen
Creatie, ondernemen, succesvol veranderen, het
nieuwe presteren, masterclasses, duurzaamheid, social
media en Bindje

Boeken:
•RAAK! Effectieve communicatie van informeren tot co-creeren
•Succesvol Veranderen!

@RudieJansman

                       Gratis te downloaden
                    www.succesvol-veranderen.nl
Het Nieuwe Presteren
Een aantal tips
Tip 1
Doe een goede diagnose
Als je kijkt zoals je altijd keek
  Doe je wat je altijd deed
En krijg je wat je altijd kreeg
Wat is er
echt aan de
  hand?

 Hoe kijk jij
en hoe kijken
  anderen?
Olifantenpaadjes
Bovenstroom/onderstroom
• Business to business, balanced score card,
  veranderplan, monitoring, ROI, structuur,
  functies, processen etc

• Ongeschreven regels, angst, wantrouwen,
  hoop, nieuwe ideeën, relaties, vertrouwen,
  onzekerheid, potentie etc
Tip 2
 Maak een goede
veranderredenering
Tip 3
Kies een passende
veranderstrategie
Hoe….Implementatiestrategieën
Tip 4
Verander vanuit zin en
      energie
Belang van energie
De essentie?




                Waar zit de energie,
                   wat roept je
                  hartstocht op



                                     Op welke
Waarin ben je                        brandstof
de allerbeste                       loopt jouw
                                 economische
                                         motor
Tip 5
The medium is the message
Wie een organisatie wil veranderen,
    dient die verandering aan te pakken
volgens de principes, inzichten en regels die
     gelden in de gewenste organisatie.

                              Jacqueline Jansen
Management bepaalt                     Autonome professionals
Functies en taken                             Rollen en talenten
Van binnen naar buiten                  Van buiten naar binnen
Kennis is macht                          Kennis delen is ‘macht’
Samenwerken is verdelen                  Samenwerken is delen
Structuur, strategie, checklist   Visie, intuïtie, betrokkenheid
Reizen, spoorboekje                      Leren, stap voor stap,
trekken
Positie is bepalend                       Waarde is bepalend
Hiërarchie, pyramide              Onderling gelijkwaardig, plat
Management                                         Leiderschap
Manager controleert en stuurt          Manager faciliteert en
dient
Bevoegdheden                           Verantwoordelijkheden
Afwachten                                     Initiatief nemen
Proces- en structuurgericht            Mens en gedrag gericht
Tip 6
Verwar weerstand niet met
         onwil
‘Weerstand’ strategiemodel

        Iedereen
           tegen




        Enkeling
          tegen
                   Erkennen Informeren Onder-     Onder- Overtuigen Afdwingen
                                       steunen   handelen
                                                             Tijd



aseerd op Ezerman, 1989
Tip 7
Social Media biedt mooie
      instrumenten
Een paar ideeën!!
Social Media in projecten

• Met meerdere (externe)partijen een project uitvoeren: een
  eigen community bouwen
   – Kennis delen
   – Actuele versie PvA, implementatieplannen etc
   – Gegevens van individuele projectleden
   Voorbeelden:
   – www.ning.com
   – www.wetpaint.com
   – www.mindz.com
   – www.dropbox.com: delen van bestanden
Social Media tijdens verandering

• Een eigen Digitaal ‘TV’ kanaal
   – Bij evenementen/startbijeenkomst naast programma ook
     beelden
   – Mooie vorm van verslaglegging
   – Eigen filmpje vanuit verschillend werkgroepen
• Uitwisseling voor conferenties/bijeenkomsten

   voorbeelden
   – www.yubby.com
   – www.upcoming.yahoo.com
Social Media in projecten


• Brainstormen en ideeën verzamelen
   – Iedereen kan ideeën toevoegen
   – Aanvullen op ideeën
   – Stemmen op ideeën

   VB
   – www.uservoice.com
Social Media in projecten

Of samen via een Mindmap brainstormen
       www.mindmeister.com
Crowdsourcing inzetten
• Maximaal gebruik maken van kennis van
  medewekers, klanten, leveranciers en het
  brede publiek

• Vb: www.battleofconcepts.nl
Twitter
• Trendwatching, reputatie etc
• Yammer als intern dialoogkanaal
En divers

Enquetes zelf maken en versturen
• www.surveymonkey.com
Afspraken plannen met veel mensen:
• www.datumprikker.nl
Voor de werknomaden:
• www.free-hotspot.com: gratis internet
• www.coworker.nl: werkplekken in NL
Een blog beginnen:
• www.blogger.com
Wie heeft er nog meer leuke
           tips?
Tip 8
……………………………..
Tip 9
Duurzaam presteren
Als de ladder tegen de verkeerde
  muur staat, brengt elke stap ons
alleen maar dichter bij de verkeerde
             bestemming
                      Covey kalender 2009

Succesvol veranderen basis

  • 1.
  • 2.
    Even voorstellen Creatie, ondernemen,succesvol veranderen, het nieuwe presteren, masterclasses, duurzaamheid, social media en Bindje Boeken: •RAAK! Effectieve communicatie van informeren tot co-creeren •Succesvol Veranderen! @RudieJansman Gratis te downloaden www.succesvol-veranderen.nl
  • 3.
  • 4.
  • 5.
    Tip 1 Doe eengoede diagnose
  • 6.
    Als je kijktzoals je altijd keek Doe je wat je altijd deed En krijg je wat je altijd kreeg
  • 7.
    Wat is er echtaan de hand? Hoe kijk jij en hoe kijken anderen?
  • 8.
  • 10.
    Bovenstroom/onderstroom • Business tobusiness, balanced score card, veranderplan, monitoring, ROI, structuur, functies, processen etc • Ongeschreven regels, angst, wantrouwen, hoop, nieuwe ideeën, relaties, vertrouwen, onzekerheid, potentie etc
  • 11.
    Tip 2 Maakeen goede veranderredenering
  • 13.
    Tip 3 Kies eenpassende veranderstrategie
  • 15.
  • 16.
    Tip 4 Verander vanuitzin en energie
  • 18.
  • 19.
    De essentie? Waar zit de energie, wat roept je hartstocht op Op welke Waarin ben je brandstof de allerbeste loopt jouw economische motor
  • 20.
    Tip 5 The mediumis the message
  • 21.
    Wie een organisatiewil veranderen, dient die verandering aan te pakken volgens de principes, inzichten en regels die gelden in de gewenste organisatie. Jacqueline Jansen
  • 22.
    Management bepaalt Autonome professionals Functies en taken Rollen en talenten Van binnen naar buiten Van buiten naar binnen Kennis is macht Kennis delen is ‘macht’ Samenwerken is verdelen Samenwerken is delen Structuur, strategie, checklist Visie, intuïtie, betrokkenheid Reizen, spoorboekje Leren, stap voor stap, trekken Positie is bepalend Waarde is bepalend Hiërarchie, pyramide Onderling gelijkwaardig, plat Management Leiderschap Manager controleert en stuurt Manager faciliteert en dient Bevoegdheden Verantwoordelijkheden Afwachten Initiatief nemen Proces- en structuurgericht Mens en gedrag gericht
  • 23.
    Tip 6 Verwar weerstandniet met onwil
  • 24.
    ‘Weerstand’ strategiemodel Iedereen tegen Enkeling tegen Erkennen Informeren Onder- Onder- Overtuigen Afdwingen steunen handelen Tijd aseerd op Ezerman, 1989
  • 25.
    Tip 7 Social Mediabiedt mooie instrumenten
  • 26.
  • 27.
    Social Media inprojecten • Met meerdere (externe)partijen een project uitvoeren: een eigen community bouwen – Kennis delen – Actuele versie PvA, implementatieplannen etc – Gegevens van individuele projectleden Voorbeelden: – www.ning.com – www.wetpaint.com – www.mindz.com – www.dropbox.com: delen van bestanden
  • 29.
    Social Media tijdensverandering • Een eigen Digitaal ‘TV’ kanaal – Bij evenementen/startbijeenkomst naast programma ook beelden – Mooie vorm van verslaglegging – Eigen filmpje vanuit verschillend werkgroepen • Uitwisseling voor conferenties/bijeenkomsten voorbeelden – www.yubby.com – www.upcoming.yahoo.com
  • 31.
    Social Media inprojecten • Brainstormen en ideeën verzamelen – Iedereen kan ideeën toevoegen – Aanvullen op ideeën – Stemmen op ideeën VB – www.uservoice.com
  • 33.
    Social Media inprojecten Of samen via een Mindmap brainstormen www.mindmeister.com
  • 34.
    Crowdsourcing inzetten • Maximaalgebruik maken van kennis van medewekers, klanten, leveranciers en het brede publiek • Vb: www.battleofconcepts.nl
  • 36.
    Twitter • Trendwatching, reputatieetc • Yammer als intern dialoogkanaal
  • 37.
    En divers Enquetes zelfmaken en versturen • www.surveymonkey.com Afspraken plannen met veel mensen: • www.datumprikker.nl Voor de werknomaden: • www.free-hotspot.com: gratis internet • www.coworker.nl: werkplekken in NL Een blog beginnen: • www.blogger.com
  • 38.
    Wie heeft ernog meer leuke tips?
  • 39.
  • 40.
  • 41.
    Als de laddertegen de verkeerde muur staat, brengt elke stap ons alleen maar dichter bij de verkeerde bestemming Covey kalender 2009

Editor's Notes

  • #9 Olifanten paadje. Mensen kiezen hun eigen weg. Ondanks wat allerlei stedenbouwkundigen en anderen voor hen bedacht hadden
  • #10 Maak een foto waar jezelf ook opstaat. Wat zijn je sterke en zwakke punten. Wat leg je er zelf in. Waar ligggen je voorkeuren. Hoe beinvloed jij de verandering?
  • #20 HEMA weet dat het niet beter is dan anderen in het maken van bijzondere dingen. Het bedrijf weet echter wel dat het de allerbeste is in het bijzonder maken van gewone dingen. Door alle producten zelf te ontwerpen en ontwikkelen creëert HEMA haar eigen brandstof voor de economische motor. Met HEMA’s passie om klassenverschillen irrelevant te maken is de cirkel compleet en kan er een eenvoudig basisprincipe gefilterd worden uit de samenhang tussen de drie cirkels.
  • #25 Er zijn managers die denken dat ze direct moeten overtuigen en afdwingen, in plaats van de eerste weerstand te ondervangen door informeren en ondersteunen. Dit is voor veranderingsprocessen dodelijk. In de jaren ‘70 werden veranderingen top/down doorgevoerd (afdwingen). Pas in de jaren ‘80 komt er wat meer aandacht voor weerstand, motivatie, etc. In het westen waren we hier erg laat mee (in vergelijking tot Japan). Leg het plaatje uit. Laat eerst de weerstand opkomen, niet meteen er tegen ingaan. Dan is de eerste emotie eruit. Met de bedoeling om dan 1 of 2 weken erna de bereidheid op te bouwen. Informatie geven over het veranderingstraject: wat kun je verwachten? Daarna steun bieden: wat heb jij nodig om mee te doen? Faciliteren, workshops, trainen. Niet iedereen is dan overtuigd: onderhandelen. Dan overtuigen (of omgekeerd: voor onderhandelen!). Volgens Ezelman moet je dit pas heel laat in het traject doen. Boodschap: Pas niet te snel overtuigen en afdwingen toe. Alleen toepassen op het groepje mensen waar dat bij nodig is. Als je het te vroeg doet krijg je meer weerstand van mensen die dat niet nodig hebben en zich er aan ergeren dat je gaat afdwingen. Vraag groep waar ze zichzelf in bepaalde veranderingen plaatsen.