Tesi di Sara Guidi web 2.0
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Il documento analizza il cambiamento nel rapporto medico-paziente attraverso l'uso dei social media, con focus sul case history del 'Corriere Salute Online'. Si discute l'importanza della partecipazione attiva degli utenti, evidenziando come la piattaforma funge da apomediatore per informazioni mediche. Viene proposta un'ulteriore ricerca per esplorare le dinamiche dell'interazione tra gli utenti e gli esperti nei forum online.
Tesi di Sara Guidi web 2.0
- 1. COMUNICAZIONE E MARKETING SOCIALE TESI WEB 2.0, INFORMAZIONE E SALUTE. CASE HISTORY: CORRIERE SALUTE ONLINE
- 2. Scenario generale Cambiamento rapporto medico-paziente dato dall’implemento dell’utilizzo dei social media?
- 3. Fase 1. Analisi di sfondo Analisi letteratura Web 2.0: Punti cardine Web 2.0: Mappa mentale di Markus Angermeier (2005) Architettura del Web 2.0 secondo Tim O’Reilly (2005) Elementi del Web 2.0 secondo Grivet Foiaia (2007) Nell’analisi della letteratura, cosa è utile alla mia tesi? Capire l’importanza della centralità del ruolo partecipativo degli internauti
- 4. Fase 2. Rilevazione Case History: Corriere Salute online Agenda Setting Argomenti principali: nutrizione e prevenzioni /diagnosi tumori Formato Pubblicità Confronto pagina online pagina cartacea Divisione pagina area notizie area forum
- 5. Case History: Corriere Salute online Area Forum Area Notizie (servizio che fornisce l’esperto) Chi scrive? Costruzione Giornalisti medico matrici dati per scientifici, ufficio capire chi sono stampa fondazione gli attori che veronesi interagiscono Fonti: riviste Chi scrive? scientifiche “Esperti”: uomini, statunitensi, nutrizione, team congressi, altri ospedali milanesi medici “Lettori”: donne, Commenti alle fascia età 41-50, notizie attraverso buona registrazione sul sito padronanza o su facebook linguaggio
- 6. Matrice dati Tabella riassuntiva: Dati estrapolati dal forum “L’Esperto risponde” del Corriere Salute.it , periodo preso in esame 5 Settembre – 3 Ottobre 2011.
- 7. Conclusioni Corriere Salute online come apomediatore di informazioni mediche cioè strumenti che possono guidare gli utenti verso informazioni accurate e rilevanti (Eysenbach, 2008). Ad esempio, link, sistemi di ranking e raccomandazione e altri servizi Internet di seconda generazione che consentono alle persone di collaborare e scambiare informazioni online, secondo nuove modalità (social media) che fungono da “apomediatori”, fornendo agli utenti informazioni credibili. Proposta per un’ ulteriore ricerca. Si potrebbe approfondire su come formulano le domande gli utenti nei forum del corriere salute online? Come si pone l’esperto? Come avviene questa interazione online? Che tipo di linguaggio usano?