Uniqlo的品牌溝通方式
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UNIQLO品牌结合了大量与独特的概念，通过快速更新和参与式设计，满足不同消费者需求。它以便宜优质的商品打破传统观念，并关注男性消费者，构建了诚实与谦虚的品牌形象。UNIQLO的新型行销策略强调与消费者直接互动，深入理解其需求，推动品牌与消费者的紧密结合。
Uniqlo的品牌溝通方式
- 1. 是怎麼溝通的 ?
- 2. UNIQLO = unique + clothing = 獨特的衣服 優衣庫 = 優質的衣服倉庫 = 大量優質的衣服 “ UNIQLO ” 這個辭彙的意義
- 3. 「大量」與「獨特」，這兩個詞彙在時尚的概念裡，基本上是衝突的。 不過對於這點，他們也很巧妙的避而不談。他們 將大量的概念運用在店面的陳設；將獨特的概念運用在行銷的術語中 ，截取兩者的優點，在不同的地方各發揮其所長。
- 4. 便宜又優質 持續創新、快速更新 貼近消費者 關心全體消費者 人性化 UNIQLO 想傳遞的品牌價值
- 5. 便宜 又 優質 「把 好的衣服 ， 賣給各式各樣的人 。」 舊有的價值觀：便宜沒好貨 全聯福利中心提出新的價值觀：便宜一樣有好貨 UNIQLO 則將全聯的觀念更加延展：將便宜的好貨賣給全部的人。
- 6. 持續創新、快速更新 因為要把衣服賣給各式各樣的人，基本上產品都是走向基本款，所以需要 快速的更新刺激消費者的購買慾望 ，又新又便宜，誰不想買呢？ 除了不斷更新衣服的顏色、圖案，也 持續研發改變傳統衣服的不便 之處，例如羽絨外套，號稱：撇除冬衣的厚重，留住保暖功能。
- 7. 貼近消費者 舉辦活動，讓消費者參與設計，然後再由消費者票選出最優秀的設計。同時達到了 傾聽消費者需求 以及 讓消費者具有參與感 的目的。 新型態消費者不像舊型態消費者容易受到廣告的誇大影響， 新型態消費者希望有高度的參與感，藉此獲得成就感，也在消費的過程中自我提升 。而 UNIQLO 讓消費者參與設計，正是掌握了此要點。 由消費者自行票選最喜愛的設計，則是因為他們很清楚， 直接與消費者產生互動，才能最貼近消費者的想法、傾聽消費者的需求。
- 8. 關心全體消費者 撇除一般對於購物的偏見：購物＝女性瘋狂時間。 UNIQLO 很尊重男性消費者， 世界各地的 UNIQLO 賣場，至少有百分之四十五以上是陳列男性衣物 ，也因此獲得男性消費者的喜愛。 實際觀察也發現，許多情侶到店裡後會立即分別往男裝區與女裝區各自選購商品，不會有男方苦著臉在一旁枯等女方的場面。
- 9. UNIQLO 台灣店平面圖示
- 10. 人性化 好的品牌就應該要像一個人，是具有個性的。而 UNIQLO 的個性除了結合以上諸點，他也表達出誠實且謙虛的樣貌。 1995 年， UNIQLO 刊登出懸賞百萬找批評的公告，成功的締造出品牌的形象： 我不一定是那麼完美的，但我願意傾聽然後改變。
- 11. 推翻 行銷 = 花招百出的推廣商品 1980 年代食品廣告 http:// www.youtube.com/watch?v =PQ3gtpa1eHo&p=AB84B7CD5E0A94F9&playnext=1&index=2 這樣的行銷方式往往都只是在吹捧自家的產品，並不會去尋找產品和消費者間的連結。以前，品牌像神高高在上，它說什麼我們就信什麼。 變成 行銷 = 將品牌與商品深度結合 現在，品牌應從高處走下， 直接與消費者互動，探尋他們的真正需求 。 UNIQLO 的整合行銷
- 12. 2010.07.30 UNIQLO 的官網默默的上線，只放了 logo 還有一排英文字： coming soon 營造神秘感，引發消費者第一波的討論。 UNIQLO 的行銷手法
- 13. 2010.08.30 台北市區開始出現鋪天蓋地的宣傳，捷運車廂、捷運站、高樓大廈的外牆或網路上，出現大量的 UNIQLO 即將登台的訊息。 這樣爆炸式的資訊，又引發了消費者第二波的討論。
- 14. 2010.09.23 lucky line 排隊遊戲，將行銷與產品做出深度結合。 1. 遊戲中排隊的人等待的是遊戲中的 UNIQLO 開幕， 現實中 UNIQLO 也即將開幕。 2. 排隊的人偶穿的衣服 都是 UNIQLO 的衣服 。 3. 排隊遊戲的贈品 大多都是 UNIQLO 的產品 。 這樣多重的設計，讓你在玩遊戲的時候其實已經默默的與品牌結合。 而遊戲，也同樣引發了消費者第三波的討論。
- 15. 引發討論 整合 製造話題 循序漸進的宣傳
- 16. Litago 是挪威的牛奶品牌，和所有牛奶公司一樣，他出產很多口味的調味乳，然而並非所有口味都賣的那麼好，所以他們決定縮減調味乳的生產線，將資金投入在製造主要的商品。 Litago 特別的地方在於他們把選擇調味乳口味的決定權交給消費者。藉由遊戲的方式，與消費者產生互動，讓消費者更加認識他們的品牌，當然，也由此獲得了他們想要的資訊－－哪個口味根本不必要存在。 介紹農場遊戲的影片 http://link.brightcove.com/services/player/bcpid1543292789?bctid=616286252001 Litago 的農場遊戲：讓牛來決定調味乳的口味 ！