دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار

‫المهارات‬‫ال‬92‫للقيادات‬
‫والمدراء‬‫وصناع‬‫القرار‬
‫المتدرب‬ ‫دليل‬
:‫تعالى‬ ‫قال‬
‫و‬َ‫ل‬‫ا‬َ‫ق‬‫ُم‬‫ه‬َ‫ل‬‫ُم‬‫ه‬ُّ‫ي‬ِ‫ب‬َ‫ن‬‫إن‬َ‫ّللا‬‫د‬َ‫ق‬َ‫ث‬َ‫ع‬َ‫ب‬‫م‬ُ‫ك‬َ‫ل‬َ‫وت‬ُ‫ل‬‫ا‬َ‫ط‬‫ا‬ً‫ك‬ِ‫ل‬َ‫م‬‫وا‬ُ‫ل‬‫ا‬َ‫ق‬‫ى‬‫ن‬َ‫أ‬
ُ‫ون‬ُ‫ك‬َ‫ي‬ُ‫ه‬َ‫ل‬ُ ‫ُل‬‫م‬‫مم‬‫م‬‫ـ‬‫ال‬‫ا‬َ‫ن‬‫ي‬َ‫ل‬َ‫ع‬ُ‫ن‬‫ح‬َ‫ن‬ َ‫و‬ُّ‫ق‬َ‫ح‬َ‫أ‬ِ ‫ُل‬‫م‬‫مم‬‫م‬‫ـ‬‫ال‬ِ‫ب‬ُ‫ه‬‫ِن‬‫م‬‫م‬َ‫ل‬ َ‫و‬َ‫ت‬‫ُؤ‬‫ي‬َ‫ع‬َ‫س‬ً‫ة‬
َ‫ِّن‬‫م‬ِ‫ال‬َ‫م‬‫ـمممممم‬‫ال‬َ‫ل‬‫ا‬َ‫ق‬‫إن‬َ‫ّللا‬ُ‫ه‬‫ا‬َ‫ف‬َ‫ط‬‫اص‬‫م‬ُ‫ك‬‫ي‬َ‫ل‬َ‫ع‬ُ‫ه‬َ‫د‬‫ا‬َ‫ز‬ َ‫و‬ً‫ة‬َ‫ط‬‫س‬َ‫ب‬‫ِي‬‫ف‬ِ‫م‬‫ِل‬‫ع‬‫ال‬
ِ‫م‬‫س‬ِ‫ج‬‫ـ‬‫ال‬ َ‫و‬ُ‫ّللا‬ َ‫و‬‫ِي‬‫ت‬‫ُؤ‬‫ي‬ُ‫ه‬َ‫ك‬‫ُل‬‫م‬‫ن‬َ‫م‬ُ‫ء‬‫ا‬َ‫ش‬َ‫ي‬ُ‫ّللا‬ َ‫و‬‫ع‬ِ‫اس‬ َ‫و‬‫ِيم‬‫ل‬َ‫ع‬.
‫جب‬‫على‬‫جميع‬‫المديرين‬‫أن‬‫ينجزوا‬‫دور‬‫القيادة‬‫التعليمي‬.
‫ويؤدي‬‫المديرون‬‫هذا‬‫الدور‬‫بتعليم‬‫ممممممين‬‫م‬‫المرؤوس‬‫مهارات‬
،‫الوظيفة‬‫وكذل‬‫السملو‬‫المقبول‬‫والقيم‬‫التنظيمية‬‫ال‬‫سائدة‬‫في‬
‫المؤسممسممة‬.‫كما‬‫يحقق‬‫المديرون‬‫كثيرا‬‫من‬‫مملو‬‫م‬‫الس‬‫التعليم‬‫ي‬
‫من‬‫خالل‬‫تنفيذ‬‫عملهم‬‫اليومي‬‫الخاص‬‫بهم‬.‫إن‬‫عاداتهم‬‫في‬
،‫العمل‬،‫واتجاهاتهم‬،‫ومواقفهم‬،‫وتصرفاتهم‬‫تعد‬‫نموذجا‬‫ل‬‫كل‬
‫من‬‫يالحظهم‬
‫تنويه‬
‫ان‬‫هذا‬‫نموذج‬‫من‬‫الحقيبة‬‫وعند‬‫الشراء‬‫يتم‬‫ازالة‬‫ارقام‬‫التواصل‬‫الخاصة‬‫بنا‬‫والعالمة‬‫المائية‬‫الخاصة‬‫بـ‬(‫تنمية‬‫الخراج‬‫الحقائب‬‫الت‬‫دريبية‬)
‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬word)‫للتعديل‬ ‫(قابل‬

‫ات‬‫ر‬‫املها‬‫التسع‬‫وعشرون‬‫للقيادات‬‫اء‬‫ر‬‫واملد‬‫وصناع‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬‫المتدرب‬ ‫دليل‬
1| P a g e
‫الصفحة‬ ‫رقم‬ ‫المحتوي‬
4 ‫الوحدة‬‫األولى‬:‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫اإلدارية‬
5 ‫صنع‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬
6 ‫ة‬‫إدار‬‫الوقت‬
9 ‫ة‬‫إدار‬‫االجتماعات‬
01 ‫ة‬‫إدار‬‫التغيير‬
00 ‫ة‬‫مهار‬‫التخطيط‬
01 ‫الوحدة‬‫الثانية‬:‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫الذاتية‬
01 ‫ات‬‫ر‬‫القد‬‫العقلية‬
04 ‫المبادأة‬‫االبتكار‬‫و‬
05 ‫ضبط‬‫النفس‬
06 ‫الوحدة‬‫الثالثة‬:‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫االفنية‬
01 ‫ة‬‫القدر‬‫على‬‫تحمل‬‫المسؤولية‬
01 ‫ة‬‫القدر‬‫على‬‫الفهم‬‫الشامل‬‫لألمور‬
09 ‫الحزم‬
11 ‫اإليمان‬‫بالهدف‬‫مكان‬‫ا‬‫و‬‫تحقيق‬
10 ‫الوحدة‬‫ابعة‬‫ر‬‫ال‬:‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫االنسانية‬
11 ‫فهم‬‫الذات‬‫وفهم‬‫اآلخرين‬
11 ‫استخدام‬‫مصادر‬‫التأثير‬‫على‬‫اآلخرين‬‫بفاعلية‬
‫المحتويات‬ ‫فهرس‬

2| P a g e
14 ‫بناء‬‫جماعات‬‫العمل‬‫العمل‬‫و‬‫معها‬
15 ‫ة‬‫القدر‬‫على‬‫حل‬‫اع‬‫ز‬‫الن‬
16 ‫ة‬‫القدر‬‫على‬‫االتصال‬
11 ‫الوحدة‬‫الخامسة‬:‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫الشخصية‬
11 ‫األمانة‬‫اهة‬‫ز‬‫الن‬‫و‬
19 ‫الصدق‬
11 ‫الحلم‬‫اضع‬‫و‬‫الت‬‫و‬
10 ‫الترفع‬‫عن‬‫العادات‬‫السيئة‬
11 ‫التسامح‬‫االهتمام‬‫و‬‫بالعالقات‬‫العامة‬‫االنسانية‬‫و‬
11 ‫الثقة‬‫بالنفس‬
14 ‫الشجاعة‬
15 ‫الصبر‬‫وسعة‬‫الصدر‬
16 ‫الوحدة‬‫السادسة‬:‫ات‬‫ر‬‫المها‬‫الشخصية‬‫الفنية‬
11 ‫ة‬‫مهار‬‫ة‬‫إدار‬‫األزمات‬
11 ‫الحفاظ‬‫على‬‫ار‬‫ر‬‫األس‬
19 ‫االنضباط‬
41 ‫اإلبداع‬‫ة‬‫الجدار‬‫و‬

3| P a g e
‫الهدف‬‫العام‬‫للبرنامج‬: ‫التدريبي‬
‫أن‬‫يتو‬‫ي‬ ‫اي‬ ‫ناو‬ ‫مدير‬ ‫اي‬ ‫متدو‬ ‫اتد‬ ‫يقون‬ ‫ان‬ ‫اعللااد‬ ‫التي‬ ‫ا‬ ‫الدلتل‬ ‫للدهاراا‬ ‫الدتدرل‬ ‫لا‬‫ل‬‫ص‬
. ‫القراراا‬ ‫لدتلذي‬ ‫ع‬ ‫مو‬ ‫اي‬
‫صلوا‬ ‫الت‬ ‫االهداف‬‫للبرنامج‬: ‫التدريبي‬
1.‫ان‬. ‫الطوط‬ ‫يمهاراا‬ ‫ياوتداااا‬ ‫ت‬ ‫ي‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫االداريا‬ ‫الدهارا‬ ‫الى‬ ‫الدتدرل‬ ‫يتعرف‬
2.‫ان‬‫ي‬ ‫العقلوا‬ ‫درااه‬ ‫ي‬ ‫الذااوا‬ ‫مهارااه‬ ‫الدتدرل‬ ‫يندي‬‫الن‬ ‫ضبط‬ ‫طرق‬ ‫الى‬ ‫يتعرف‬. ‫س‬
3.‫ان‬‫يقت‬‫نوا‬ ‫ال‬ ‫الدهاراا‬ ‫أهم‬ ‫الدتدرل‬ ‫شف‬.
4.‫أن‬‫من‬ ‫ياالخرين‬ ‫ذااه‬ ‫الدتدرل‬ ‫هم‬ ‫ي‬‫حا‬ ‫يطرق‬ ‫االنعانوا‬ ‫الدهاراا‬ ‫الى‬ ‫التعرف‬ ‫خالل‬
. ‫العدا‬ ‫وداااا‬ ‫يبناء‬ ‫ياالاصال‬ ‫اع‬ ‫الن‬
5.‫ان‬. ‫س‬ ‫بالن‬ ‫يثقا‬ ‫يشجااا‬ ‫يصدق‬ ‫امانا‬ ‫من‬ ‫الشلصوا‬ ‫الدهاراا‬ ‫الدتدرل‬ ‫يدام‬

4| P a g e
‫أا‬ ‫م‬ ‫ااختتاار‬ ‫أنه‬ ‫الررار‬ ‫صنع‬ ‫يعرف‬ ‫ما‬ ‫عادة‬‫مشنلةة‬ ‫وجود‬ ‫أا‬ ‫وثارة‬ ‫علخقة‬ ‫وهعاك‬ .‫البدائل‬‫و‬‫صع‬
‫ية‬ ‫فاما‬ ‫وهبا‬ .‫الررار‬ ‫صنننننع‬ ‫لعمةانة‬ ‫المحرك‬ ‫عو‬ ‫البناعن‬ ‫هو‬ ‫مشنننننلةنة‬ ‫وجود‬ ‫يلوج‬ ‫منا‬ ‫فغنالبنا‬ .‫الررار‬
.‫الررار‬ ‫صع‬ ‫أعمةاة‬ ‫المتعةرة‬ ‫ااأساساة‬ ‫الجواهب‬
:‫ومراحةها‬ ‫العمةاة‬ ‫أهذه‬ ‫المتعةرة‬ ‫ااآتاة‬ ‫الحرائق‬ ‫يدرك‬ ‫الرارىء‬ ‫ولعل‬
1-) ‫ومتصةة‬ ‫متراأطة‬ ‫إهها‬ ‫أل‬ ،‫البعض‬ ‫أعضها‬ ‫ع‬ ‫معفصةة‬ ‫عو‬ ‫مسترةة‬ ‫لاست‬ ‫الخطوات‬ ‫هذه‬ ‫عج‬
.‫الواحدة‬ ‫السةسةة‬ ‫حةرات‬ ‫تشب‬ ‫إهها‬ .‫أبعضها‬
2-‫الت‬ ‫المراحل‬ ‫ف‬ ‫يتم‬ ‫ما‬ ‫ويحدد‬ ‫أل‬ ‫ويشنننننلل‬ ‫يوج‬ ‫ما‬ ‫مرحةنة‬ ‫ف‬ ‫يتم‬ ‫منا‬ ‫عج‬ ‫هنذا‬ ‫عة‬ ‫يترتنب‬
) .‫تةاها‬‫سنننننتتب‬ ‫الت‬ ‫الطريرة‬ ‫تحديد‬ ‫عة‬ ‫عثر‬ ‫ععبر‬ ‫ل‬ ‫المشنننننلةة‬ ‫وتعريل‬ ‫تحنديند‬ ‫فننج‬ ‫ثم‬ ‫وم‬
.‫حةها‬ ‫ف‬
3-‫ف‬ ‫يشنننننارك‬ ‫مم‬ ‫ععبر‬ ‫يتخذ‬ ‫الذى‬ ‫الررار‬ ‫عة‬ ‫تننثاره‬ ‫يلوج‬ ‫مبلرة‬ ‫مرحةنة‬ ‫ف‬ ‫يشنننننارك‬ ‫م‬ ‫عج‬
.‫)متنترة‬ ‫مرحةة‬
4-‫البدائل‬ ‫تراام‬ ‫ععد‬ ‫فمتلنخ‬ .‫جنديند‬ ‫م‬ ‫لتبندع‬ ‫معاعنة‬ ‫مرحةنة‬ ‫ععند‬ ‫ترل‬ ‫عج‬ ‫يمل‬ ‫العمةانة‬ ‫هنذه‬ ‫عج‬
) ‫واعتشننننناف‬‫هعود‬ ‫ورأما‬ ،‫عترى‬ ‫أدائل‬ ‫ع‬ ‫البح‬ ‫إل‬ ‫هعود‬ ‫فنهعا‬ ،‫أاعها‬ ٍ‫مر‬ ‫أديل‬ ‫وجود‬ ‫عند‬
‫إعادة‬ ‫إل‬.‫وتعريفها‬ ‫المشلةة‬ ‫دراسة‬
‫الررار‬ ‫صع‬
‫ااأول‬ ‫المحور‬

5| P a g e
‫هل‬‫تحس‬‫إدارة‬‫وقتك؟‬
:‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫فاعةاتك‬ ‫عة‬ ‫لةتعرف‬ ‫عمةي‬ ‫تمري‬
‫مربولة‬ ‫مبادم‬ ‫ع‬ ‫تعبر‬ ‫نت‬‫ن‬‫العش‬ ‫العبارات‬ ‫هذه‬‫نارة‬‫ن‬ ‫إ‬ ‫ن‬‫ن‬ ‫أو‬ ‫نةةة‬‫ن‬‫ااأس‬ ‫عة‬ ‫اجب‬ ،‫أفاعةاة‬ ‫الوقت‬ ‫اإدارة‬
.‫أعمةك‬ ‫قاامك‬ ‫مدى‬ ‫يمتل‬ ‫الذي‬ ‫الرقم‬ ‫ععد‬
1-.‫عمةي‬ ‫في‬ ‫والتفلار‬ ‫لةتخطاط‬ ‫أساطا‬ ‫وقتا‬ ‫يو‬ ‫عل‬ ‫احدد‬
‫ع‬-‫ب‬ . ‫هادرا‬-‫عحااها‬
‫جن‬-‫د‬ ‫غالبا‬-‫دائما‬
2-.‫لتحرارها‬ ‫مواعاد‬ ‫واحدد‬ ‫وملتوأة‬ ‫معاعة‬ ‫عهدافا‬ ‫احدد‬
‫جن‬-‫غالبا‬‫د‬-‫دائما‬
3-. ‫ممل‬ ‫وقت‬ ‫عستع‬ ‫في‬ ‫وعهفذها‬ ‫عهماتها‬ ‫حسب‬ ‫وعرتبها‬ ‫يوماة‬ ‫عمل‬ ‫قائمة‬ ‫اعد‬
4-‫تعجز‬ ‫ععدما‬ ‫ستظهر‬22%.‫اهدافك‬ ‫م‬
5-.‫المتوقعة‬ ‫غار‬ ‫وللأمور‬ ‫للخزمات‬ ‫مستعدا‬ ‫ععوج‬ ‫للي‬ ‫مفتوح‬ ‫أجدول‬ ‫احتفظ‬
‫جن‬-‫غ‬‫د‬ ‫البا‬-‫دائما‬
‫إدارة‬‫الوقت‬
‫المحور‬‫التاهي‬

6| P a g e
6-. ‫أ‬ ‫لاروموا‬ ‫ااختري‬ ‫ال‬ ‫تفويض‬ ‫يمل‬ ‫ما‬ ‫عل‬ ٍ‫افو‬
7-.‫فرط‬ ‫واحدة‬ ‫مرة‬ ‫ورقة‬ ‫ألل‬ ‫اهتم‬ ‫اج‬ ‫عحاول‬
8-‫ا‬.‫الظهر‬ ‫أعد‬ ‫أالععاس‬ ‫عر‬ ‫ا‬ ‫اخ‬ ‫حت‬ ‫تفافا‬ ‫غداء‬ ‫تعاول‬
9-‫والملالمات‬ ،‫وااخجتماعات‬ ،‫لعالزوار‬ ‫المراتعات‬ ‫او‬ ‫نننات‬ ‫المعتر‬ ‫حدوث‬ ‫اأمع‬ ‫فعال‬ ‫أجهد‬ ‫عقو‬
.‫أاستمرار‬ ‫عمةي‬ ‫عة‬ ٍ‫تعتر‬ ‫التي‬ )‫الهاتفاة‬
12-‫سننناحول‬ ‫لك‬ ‫عاج‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫تاصنننة‬ ،‫وقتي‬ ‫م‬ ‫جزع‬ ‫اتذ‬ ‫ااختروج‬ ‫يطةب‬ ‫ععدما‬ )‫لاخ‬ ‫عقول‬ ‫اج‬ ‫عسنننتطا‬
‫دوج‬.‫الرئاسي‬ ‫المها‬ ‫اهجاز‬ ‫اعمال‬
‫ع‬-. ‫هادرا‬‫ب‬-‫عحااها‬
:‫الدرجات‬ ‫تحةال‬
:‫هفسك‬ ‫اعط‬ ‫درجتك‬ ‫تعرف‬ ‫للي‬
3.)‫لدائما‬ ‫إجاأة‬ ‫للل‬ ‫هراط‬
.)‫لغالبا‬ ‫إجاأة‬ ‫للل‬ ‫هرطتا‬
.)‫لعحااها‬ ‫إجاأة‬ ‫للل‬ ‫واحدة‬ ‫هرطة‬
‫للل‬ ‫صفر‬.)‫لهادرا‬ ‫إجاأة‬

7| P a g e

دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار

More Related Content

What's hot (20)

Viewers also liked (19)

Similar to دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار (20)

More from tanmya-eg (20)

Recently uploaded (6)

دليل المتدرب لبرنامج المهارات ال29 للمدراء والقادة ومتخذي القرار