TeamViewer está introduciendo novedades de accesibilidad para mejorar la experiencia de sesión remota para los usuarios que dependen de los lectores de pantalla. Estas actualizaciones garantizan que los eventos clave de la sesión se anuncien claramente, lo que facilita que los usuarios con discapacidad visual se mantengan informados y en control durante el soporte remoto.
Este artículo se aplica a tod@s l@s usuari@s de TeamViewer que ejecutan Windows y utilizan TeamViewer 15.69 o superior.
Cómo habilitar las notificaciones de Windows para las sesiones remotas entrantes
Para habilitar las notificaciones de Windows para sesiones remotas en el dispositivo:
- Abre tu full client de TeamViewer.
- Vete a Configuración (⚙).
- En la sección Dispositivo , haz clic en Notificaciones.
- Activa las notificaciones de Windows y las notificaciones de Windows para las sesiones entrantes.
Compatibilidad con lectores de pantalla durante sesiones remotas
TeamViewer proporciona soporte mejorado para los usuarios de lectores de pantalla garantizando una experiencia de sesión remota más accesible:
Anuncio de inicio de sesión
Cuando comienza una sesión remota, el lector de pantalla anuncia que la sesión ha comenzado.
Identificación del agente de soporte
Tan pronto como alguien se conecta a tu dispositivo, tu lector de pantalla lee su nombre en voz alta.
Notificación de cambio de sesión
Si la sesión cambia entre dispositivos o usuarios, el lector de pantalla anuncia el cambio.
Atajo de teclado para finalizar la sesión
Puedes finalizar una sesión usando el atajo de teclado Ctrl + Alt + F8 para un control rápido e independiente.
Anuncio de fin de sesión
Cuando finaliza la sesión, el lector de pantalla anuncia que la sesión se ha cerrado.
Cómo configurar la tecla de acceso rápido para finalizar sesión
Para personalizar el atajo de teclado para finalizar las sesiones de control remoto, siga estas instrucciones:
- Abre el full client de TeamViewer.
- Vete a Configuración (⚙).
- En la sección Dispositivos (Device), ve a Control remoto (Remote control).
- Vete a Ajustes de la sesión (Session settings).
- Ve a Conexiones entrantes (Incoming connections).
- Haz clic en Tecla de acceso rápido para finalizar las conexiones entrantes (Hotkey to end incoming connections).
- Define tu tecla de acceso rápido presionando las teclas en secuencia.
- Haz clic en Guardar (Save).
Notas importantes:
- No se pueden usar atajos reservados por el sistema, como Ctrl + Alt + Supr.
- No se admiten caracteres especiales (p. ej., Ä, Ö) ni letras que no sean del alfabeto inglés.
- La tecla de acceso rápido solo se mostrará en inglés.
- La notificación de inicio de sesión incluirá la tecla de acceso rápido configurada.