"Sistem telepon bisnis berbasis cloud memberi organisasi perusahaan lebih banyak fleksibilitas dalam hal bagaimana tim mereka berkomunikasi dan mendukung pelanggan." Temukan manfaat nomor telepon virtual dan telepon berbasis cloud untuk bisnis Anda.
Dalam panduan ini
- 01 Apa itu nomor telepon virtual? - Jumplink to Apa itu nomor telepon virtual?
- 02 Apa perbedaan antara nomor telepon virtual dan nomor tradisional? - Jumplink to Apa perbedaan antara nomor telepon virtual dan nomor tradisional?
- 03 Mengapa beralih ke nomor telepon virtual? - Jumplink to Mengapa beralih ke nomor telepon virtual?
- 04 Manfaat bisnis menggunakan nomor telepon virtual - Jumplink to Manfaat bisnis menggunakan nomor telepon virtual
- 05 Memulai nomor telepon virtual itu mudah - Jumplink to Memulai nomor telepon virtual itu mudah
- 06 Tanya Jawab Umum nomor telepon virtual - Jumplink to Tanya Jawab Umum nomor telepon virtual
Bagikan postingan ini
Nomor telepon virtual adalah nomor telepon yang berfungsi yang tidak terkait dengan lokasi fisik atau perangkat apa pun. Panggilan ke nomor virtual dapat diatur untuk rute ke perangkat seluler, telepon kantor fisik, "softphone" berbasis perangkat lunak di komputer, dan bahkan nomor telepon lainnya.
Teknologi yang digunakan untuk meng-host nomor virtual disebut Voice over Internet Protocol, atau VoIP. VoIP adalah teknologi layanan telepon virtual yang merutekan panggilan telepon melalui internet sekaligus memungkinkan penggunanya berinteraksi dengan pengguna di telepon standar. Panggilan VoIP dapat dilakukan dari komputer yang terhubung ke internet, smartphone, dan memilih ponsel desktop fisik.
Cara terbaik untuk mendapatkan akses ke nomor telepon virtual adalah mendaftar ke layanan telepon VoIP tepercaya seperti Zoom Phone. Zoom Phone menawarkan kepada bisnis cara yang sederhana dan terjangkau untuk memodernisasi sistem komunikasi mereka sekaligus menggabungkan beberapa aspek komunikasi bisnis menjadi satu platform yang kuat. Pelanggan Zoom Phone dapat memanfaatkan komunikasi suara, video, dan olah pesan, all in one aplikasi intuitif – dari hampir semua perangkat.
Nomor telepon virtual dan nomor tradisional memiliki banyak kesamaan. Bahkan, nomor telepon virtual dan nomor tradisional dapat identik dalam penampilan dan dapat berinteraksi satu sama lain, yang berarti pengguna nomor telepon virtual dapat memanggil pengguna telepon tradisional dan sebaliknya. Namun, terdapat beberapa perbedaan utama di antara keduanya.
| Nomor telepon virtual | Nomor telepon tradisional |
|
Nomor telepon virtual menawarkan semua keunggulan nomor telepon tradisional dengan fitur tambahan, termasuk:
|
Nomor telepon tradisional menawarkan fitur standar yang mungkin sudah Anda ketahui tetapi tidak dapat memenuhi beberapa aspek dibandingkan dengan nomor telepon virtual. Nomor telepon tradisional:
|
| Penggunaan nomor telepon bisnis pada perangkat pribadi akan menghilangkan kebutuhan untuk memberikan nomor pribadi | Membuatnya sulit untuk membedakan panggilan bisnis dan pribadi sambil tetap terhubung |
| Tidak memerlukan perangkat keras – berbiaya rendah dan serbaguna | Membutuhkan perangkat keras yang mahal untuk setiap nomor telepon baru |
| Dapat dialihkan secara global untuk menjangkau personel yang tersedia, 24/7 | Memiliki opsi perutean global yang terbatas |
| Kemampuan untuk memanfaatkan fitur-fitur canggih seperti panggilan video, pesan online, dan banyak lagi | Kurang siap skala |
| Serbaguna, fleksibel, dan murah | Bisa lebih mahal |
| Sebagian besar negara tidak mendukung porting nomor virtual | Porting tersedia secara luas |
| Beberapa negara menyediakan nomor virtual dengan persyaratan yang lebih sedikit | Sebagian besar negara mensyaratkan informasi pelanggan yang terperinci sebelum informasi tersebut diberikan |
| Beberapa negara tidak memerlukan alamat fisik | Sebagian besar negara memerlukan alamat fisik |
Kunjungi halaman persyaratan nomor telepon kami untuk informasi spesifik untuk negara Anda.
Memanfaatkan nomor telepon bisnis virtual membebaskan Anda dari batasan geografis dan peralatan, memberi Anda fleksibilitas dan mobilitas untuk berkomunikasi sesuai persyaratan Anda.
Banyak perusahaan yang bermigrasi ke sistem telepon VoIP karena teknologi ini menawarkan lusinan fitur berguna yang tidak dapat disediakan oleh paket telepon tradisional, termasuk:
- Perutean panggilan global cerdas
- Konferensi video dan suara
- Transfer antarperangkat yang lancar.
Selain itu, dengan set fitur yang lebih luas, harga yang lebih rendah, tarif panggilan internasional yang kompetitif, dan biaya bulanan yang lebih dapat diprediksi, mudah untuk melihat mengapa jutaan bisnis telah memodernisasi komunikasi telepon mereka dengan layanan telepon virtual.
Untuk menggunakan nomor telepon virtual, Anda harus terlebih dahulu mendaftar ke sistem VoIP cloud seperti Zoom Phone. Hal ini akan menghilangkan kebutuhan akan infrastruktur fisik di bisnis Anda karena layanan ini sepenuhnya berbasis cloud. Zoom Phone membuat proses peralihan ke VoIP menjadi sederhana dan intuitif dengan tetap menyediakan fitur, keandalan, dan keamanan kelas perusahaan.
-
Periksa layanan internet AndaPanggilan VoIP dirutekan melalui internet daripada jaringan telepon, sehingga Anda memerlukan koneksi internet berkecepatan tinggi yang andal untuk menggunakan VoIP secara maksimal. "Meskipun VoIP membutuhkan bandwidth yang relatif sedikit, setiap pengguna tambahan yang Anda tambahkan ke layanan akan membutuhkan sumber daya bandwidth tambahan." Anda dapat menjalankan tes kecepatan internet online dan membandingkan hasilnya dengan persyaratan bandwidth yang direkomendasikan Zoom Phone.
-
Daftar dan pilih nomor Anda atau simpan nomor Anda sendiri
Jika Anda memiliki nomor telepon yang sudah ada yang ingin Anda transfer, Anda dapat memulai proses porting sendiri (biasanya ini mengharuskan Anda menghubungi penyedia yang ada). Untuk nomor baru, Zoom Phone memungkinkan Anda memilih dari daftar nomor telepon yang tersedia.
-
Pastikan ponsel Anda kompatibel dengan VoIP atau lewati semuanya
Nomor telepon virtual dapat digunakan pada telepon kantor fisik yang kompatibel dan mendukung teknologi VoIP. Anda dapat melihat daftar ponsel yang kompatibel di halaman dukungan kami. Sebagai alternatif, ingatlah bahwa Anda sebenarnya tidak memerlukan perangkat keras telepon fisik untuk menggunakan nomor telepon virtual. VoIP dapat digunakan di komputer desktop atau laptop, smartphone, tablet, dan banyak lagi.
-
Menambahkan pengguna dan menetapkan nomor
"Zoom Phone memudahkan Anda untuk mengelola komunikasi bisnis Anda, baik Anda mempunyai 5 atau 5.000 karyawan." "Administrator dapat dengan mudah menambahkan atau menghapus pengguna, menetapkan nomor telepon bisnis baru, dan memanfaatkan serangkaian fitur administrasi yang canggih." "Manajer juga dapat mengawasi kualitas dan volume panggilan secara real time, dan bahkan memantau serta bergabung dalam panggilan jika diperlukan."
-
Manfaatkan fitur VoIP dengan Zoom Phone
Setelah mengaturnya, Anda dapat mulai menikmati semua fitur canggih dari Zoom Phone. Perutean panggilan cerdas dapat diatur untuk memastikan bahwa panggilan penting selalu menjangkau orang yang tepat, 24 jam sehari. Dan integrasi yang kuat dengan alat seperti Google G-Suite, Microsoft Office 365, Salesforce, dan lainnya memungkinkan peningkatan produktivitas di seluruh bisnis Anda. Zoom Phone dibangun ke dalam platform Zoom, memungkinkan fleksibilitas tertinggi. Pengguna dapat meningkatkan panggilan telepon 1:1 menjadi rapat video dengan mengeklik mouse. Anda dapat menjelajahi semua fitur Zoom Phone di sini.
Ya. Dari perspektif pengguna, nomor telepon virtual pada dasarnya berfungsi dengan cara yang sama seperti nomor telepon standar. Teknologi VoIP yang mendukung nomor telepon virtual dapat berinteraksi dengan jaringan lain, sehingga Anda dapat menghubungi nomor apa pun – baik nomor itu adalah kontak bisnis internasional yang menggunakan penyedia tradisional, rekan kerja yang menggunakan VoIP, maupun telepon rumah lokal.
Ya. Ketika Anda membeli nomor virtual baru, Anda akan dapat memilih dari daftar nomor yang tersedia. Tentu saja, Anda hanya dapat memilih nomor yang saat ini tidak digunakan atau dibatasi.
Ya. Zoom Phone memungkinkan Anda memilih dari kode area domestik di Amerika Serikat. Nomor internasional juga dapat diperoleh di puluhan negara. Zoom Phone memudahkan kehadiran lokal yang kuat di setiap pasar yang dilayani bisnis Anda.
Ya. Mendukung nomor bebas biaya 1-800. Nomor yang ada dapat diporting, dan nomor baru disediakan, menggunakan alat online Zoom.
Ya. Zoom Phone mendukung porting nomor telepon. Hal ini berarti Anda dapat mentransfer nomor yang ada yang Anda miliki dari penyedia Anda saat ini. Umumnya, proses ini mengharuskan Anda untuk menghubungi penyedia saat ini untuk memulai proses.
Ya, Anda dapat memiliki nomor telepon bisnis virtual sebanyak yang dibutuhkan organisasi Anda. Angka baru dapat ditambahkan dengan mengklik mouse hanya dengan $5 per bulan.
Untuk menggunakan nomor telepon virtual, Anda perlu berlangganan layanan VoIP yang terjangkau dan dapat diakses, seperti Zoom Phone. Paket bisnis mulai dari $8 per bulan per pengguna, sedangkan nomor telepon virtual tambahan, termasuk panggilan internasional dan bebas biaya, mulai dari $5 per bulan.
Tidak. Nomor telepon virtual dapat digunakan melalui hampir semua smartphone, laptop, atau komputer desktop. Jika Anda ingin menggunakan nomor telepon bisnis virtual baru Anda di telepon kantor fisik, telepon fisik harus kompatibel dengan teknologi VoIP. Lihat daftar perangkat yang kompatibel di sini. Bisnis juga dapat memilih untuk berlangganan Perangkat Keras Zoom Phone Sebagai Layanan, memungkinkan Anda untuk mendapatkan perangkat keras telepon terbaru tanpa biaya di muka.
Pengguna hanya perlu mendaftar ke Zoom Phone, memilih paket, dan mulai menggunakan dengan panduan awal sederhana. Anda dapat memperoleh nomor telepon baru untuk segera digunakan dan memulai proses porting nomor yang ada, semuanya dari platform Zoom yang intuitif.
