CITIȚI CU ATENȚIE PREZENTELE CONDIȚII DE UTILIZARE. PRIN UTILIZAREA SERVICIULUI, ACCEPTAȚI PREZENTELE CONDIȚII DE UTILIZARE, CARE CONȚIN PREVEDERI REFERITOARE LA ARBITRAJUL OBLIGATORIU PENTRU SOLUȚIONAREA LITIGIILOR DINTRE DVS. ȘI KOBO. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU PREZENTELE CONDIȚII DE UTILIZARE, NU UTILIZAȚI SERVICIUL.
Rakuten Kobo Inc., cu sediul în Toronto, Canada, și filialele sale („Kobo”, „noi”, „al nostru” și/sau „nouă”) operează site-uri inclusiv magazine online), aplicații mobile și o platformă digitală de lectură care permit clienților să citească sau să asculte lucrări scrise sau creative, inclusiv cărți electronice, cărți audio sau orice lucrări literare disponibile („Conținut digital”) utilizând o varietate de dispozitive electronice, aplicații software, widgeturi și alte servicii și oferă un cont pe care îl puteți folosi pentru a accesa Conținutul digital („Contul Kobo”) (denumite colectiv „Serviciul”). Kobo face parte din Grupul Rakuten, care include firmele afiliate și filialele companiei noastre mamă, Rakuten Group, Inc., cu sediul în Tokyo, Japonia (în continuare, „Grupul Rakuten”). Mai multe informații despre Rakuten sunt disponibile la adresa: http://global.rakuten.com/corp/about/company.
Accesul dvs. la Serviciu, inclusiv înregistrarea și utilizarea unui Cont Kobo (fie direct prin Serviciu, fie prin intermediul serviciilor de autentificare externe care nu sunt deținute sau controlate de noi, cum ar fi cele furnizate de Facebook, Inc., Google LLC sau alte entități ale Grupului Rakuten) și orice alte interacțiuni cu noi sunt supuse prezentelor condiții de utilizare („Condiții de utilizare”), indiferent dacă sunteți sau nu un Client (așa cum este definit în Secțiunea 4 de mai jos) al Serviciului. Aveți autorizația să accesați și să utilizați Serviciul (indiferent dacă accesul sau utilizarea dvs. este intenționată) doar dacă sunteți de acord să respectați toate legile aplicabile și prezentele Condiții de utilizare.
AVIZ PRIVIND REZOLVAREA LITIGIILOR: PREZENTELE CONDIȚII DE UTILIZARE CONȚIN PREVEDERI CARE REGLEMENTEAZĂ MODUL ÎN CARE SUNT SOLUȚIONATE RECLAMAȚIILE PE CARE DVS. ȘI KOBO LE AVEȚI UNUL CONTRA CELUILALT (A SE VEDEA SECȚIUNEA 13 „SOLUȚIONAREA LITIGIILOR ȘI ACORDUL INDIVIDUAL DE ARBITRAJ” DE MAI JOS), INCLUSIV O OBLIGAȚIE DE A ARBITRA LITIGIILE, CARE, CU EXCEPȚII LIMITATE, VĂ VA IMPUNE SĂ ÎNAINTAȚI PRETENȚIILE PE CARE LE AVEȚI ÎMPOTRIVA NOASTRĂ UNEI INSTANȚE PENTRU ARBITRAJ CU OBLIGATORIU.
Kobo își rezervă dreptul, la propria sa latitudine, de a schimba, modifica, adăuga sau șterge porțiuni din prezentele Condiții de utilizare în orice moment, fără o notificare prealabilă. Aveți responsabilitatea de a consulta prezentele Condiții de utilizare pentru a fi la curent cu eventualele modificări și trebuie să revedeți prezentele Condiții de utilizare în mod periodic. Kobo vă va transmite o notificare cu privire la modificările semnificative, cum ar fi prin trimiterea unui e-mail, postarea pe site-ul nostru, furnizarea unei notificări prin intermediul Serviciului sau prin alte mijloace rezonabile. Modificările aduse prezentelor Condiții de utilizare intră în vigoare la primirea unei astfel de notificări sau la continuarea utilizării Serviciilor, oricare dintre acestea survine mai devreme.
Dacă nu respectați într-un anumit moment prezentele Condiții de utilizare, Kobo își rezervă dreptul de a anula, rezilia sau suspenda imediat accesul dvs. la Serviciu (sau la orice parte a acestuia) sau la Contul dvs. Kobo, dacă există. Kobo poate iniția acest drept de reziliere sau suspendare, fără notificare prealabilă, din motive care pot include următoarele:
La discreția exclusivă a Kobo și fără o notificare prealabilă sau răspundere, Kobo poate întrerupe, modifica sau schimba orice aspect al serviciului, inclusiv, dar fără a se limita la:
Sunteți de acord că orice reziliere sau încetare a accesului dvs. la serviciu sau a utilizării acestuia se poate face fără notificare prealabilă. Dacă nu respectați prevederile prezentelor Condiții de utilizare, sunteți de acord că putem dezactiva sau șterge imediat contul dvs. Kobo, dacă există, precum și toate informațiile sau fișierele aferente, sau că putem bloca orice acces ulterior la astfel de informații sau fișiere sau la Servicii (sau o parte a acestora). În plus, sunteți de acord că Kobo nu va răspunde față de dvs. sau față de orice terță parte pentru orice încetare sau anulare a accesului sau a utilizării de către dvs. a Serviciilor. Confirmați că singurul dvs. drept în legătură cu orice nemulțumire referitoare la o modificare sau întrerupere a Serviciilor, sau la orice politici ori practici ale Kobo în ceea ce privește furnizarea Serviciilor, inclusiv, fără a se limita la orice modificare a conținutului, este să încetați utilizarea Serviciilor și să vă anulați ori să vă reziliați abonamentul contul Kobo, după caz.
Tot Conținutul digital este proprietatea exclusivă a editorului sau a licențiatorilor săi și este protejat prin drepturile de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală. Descărcarea și accesul la orice Conținut digital sunt disponibile numai pentru Clienți și sunt destinate numai pentru utilizarea personală și necomercială de către acești Clienți. Orice altă utilizare a Conținutului digital descărcat sau accesat prin intermediul Serviciului este strict interzisă. Accesul la Conținutul digital este furnizat prin acordarea de licențe de către Kobo Clienților, accesul fiind restricționat și definit de parametrii licenței. Clienții nu au dreptul să modifice, să transmită, să publice, să participe la transferul sau vânzarea, să reproducă, să creeze lucrări derivate, să distribuie, să efectueze, să afișeze sau să exploateze în niciun fel un Conținut digital, integral sau parțial. Prin descărcarea sau accesarea în alt mod a Conținutului digital prin intermediul Serviciului, Clientul confirmă și este de acord cu prezentele condiții.
Utilizarea de către dvs. a serviciului de abonament Kobo Plus este, de asemenea, supusă prevederilor menționate mai jos.
Abonații Kobo Plus pot citi cărți electronice la alegere dintr-un set selectat de conținut digital pentru o taxă lunară. Conținutul digital disponibil abonaților variază și Kobo nu oferă nicio garanție cu privire la disponibilitatea unui astfel de conținut digital.
Atunci când un card de credit este utilizat pentru o achiziție, Kobo poate obține o aprobare prealabilă de la firma emitentă a cardului de credit pentru o sumă cel mult egală cu valoarea comenzii. Facturarea pe cardul de credit are loc în momentul cumpărării sau la scurt timp după aceea.
Vă puteți anula calitatea de membru folosind butonul „Anulează-mi abonamentul” din „Abonamentele mele” Kobo. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în prezentele Condiții de utilizare și în Condițiile de vânzare (pentru furnizarea de licență pentru Conținut digital), dacă vă anulați abonamentul, nu veți primi rambursarea taxei de membru deja plătite. Când abonamentul dvs. este anulat, Conținutul digital din abonamentul asociat Contului dvs. Kobo va fi eliminat de pe dispozitivele și aplicațiile dvs.
Se aplică restricții asupra numărului de cărți electronice (inclusiv cărți audio) pe care abonații le pot descărca simultan. Abonații pot descărca simultan maximum 15 cărți electronice pentru citire offline. Dacă abonatul a descărcat deja 15 cărți electronice, cartea electronică care a fost cel mai mult pe dispozitiv va fi eliminată automat atunci când va descărca o nouă carte electronică. Kobo își rezervă dreptul de a modifica unilateral aceste reguli de citire offline fără notificare prealabilă.
De asemenea, Kobo poate lua măsuri pentru prevenirea fraudei, cum ar fi restricționarea numărului de titluri care pot fi accesate simultan și monitorizarea Conturilor Kobo pentru depistarea oricărei activități care ar putea încălca prezentele Condiții de utilizare. În cazul în care Kobo descoperă orice tip de fraudă, Kobo își rezervă dreptul de a lua măsuri de sancționare, inclusiv încetarea sau suspendarea Contului Kobo.
Utilizarea de către dvs. a serviciului de abonament pentru cărți audio este, de asemenea, supusă prevederilor prezentate mai jos.
Abonații serviciului pentru cărți audio pot asculta cărți audio la alegere dintr-un set selectat de conținut digital pentru o taxă lunară. Conținutul digital disponibil abonaților variază și Kobo nu oferă nicio garanție cu privire la disponibilitatea unui astfel de conținut digital.
Tarifele pentru planurile de abonament la cărți audio vor fi menționate în momentul achiziției și vor fi prezentate în paginile noastre de ajutor. Tarifele pentru planurile de abonament pot varia. Tarifele pot fi supuse impozitării și nu sunt rambursabile, cu excepția circumstanțelor specifice descrise în prezentele Condiții de utilizare.
Creditele de abonament pentru cărți audio sunt valorificabile numai pentru conținut de tipul cărților audio. Aceste credite nu au valoare în numerar și sunt netransferabile. Kobo nu va oferi rambursări pentru credite. Clienții pot acumula maximum 24 de credite în Contul lor Kobo la un moment dat.
Toate creditele sunt valabile cât timp Clientul este abonat la cărți audio Kobo. Creditele vor expira numai după ce un Client își anulează abonamentul. După anulare, un Client va avea la dispoziție o perioadă de 6 luni de la data anulării pentru a-și cheltui creditele neutilizate. Orice credite care rămân după 6 luni vor expira și nu vor mai fi disponibile pentru utilizare.
După plata inițială, cu excepția cazului în care anulezi abonamentul, ți se vor percepe tarifele pentru abonament aplicabile la momentul respectiv și orice taxe, utilizând metoda de plată pe care o avem înregistrată pentru tine.
Numai clienții pot achiziționa conținut digital pe baza serviciului.
Serviciul acceptă următoarele carduri de credit: Visa și MasterCard.
În funcție de țara în care efectuezi achiziția, pot fi disponibile și următoarele metode de plată: American Express, Visa Debit, PayPal, iDeal și JCB.
Atunci când un card de credit este utilizat pentru o achiziție, Kobo poate obține o aprobare prealabilă de la firma emitentă a cardului de credit pentru o sumă cel mult egală cu valoarea comenzii. Facturarea pe cardul de credit are loc în momentul cumpărării sau la scurt timp după aceea.
Serviciul este deschis publicului, dar anumite porțiuni, componente, conținut și caracteristici ale Serviciului sunt disponibile numai persoanelor care încheie un contract cu Kobo pentru furnizarea Serviciului prin înregistrarea la Kobo, crearea unui Cont Kobo și acceptarea prezentelor Condiții de utilizare și confirmarea Politicii de confidențialitate Kobo în momentul creării Contului Kobo (fiecare dintre acestea fiind numită „Client”). Dacă persoana respectivă rămâne Client și Contul său Kobo este activ, Clienții vor avea acces continuu și vor putea primi, printre altele, următoarele servicii și funcționalități suplimentare ale Serviciului:
Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciului, indiferent dacă sunt sau nu clienți.
Încălcarea securității sistemului sau a rețelei poate atrage răspunderea civilă sau penală. Kobo va investiga evenimentele care pot implica astfel de încălcări și poate coopera cu autoritățile de aplicare a legii în urmărirea penală a oricărui utilizator (indiferent dacă este Client) care este implicat în astfel de încălcări.
Kobo va avea dreptul, dar nu și obligația, de a monitoriza conținutul serviciului inclusiv orice camere de chat și forumuri, pentru a determina conformitatea cu acești termeni de utilizare și cu orice reguli de operare stabilite de Kobo, precum și pentru a satisface orice lege, regulament sau solicitare guvernamentală autorizată. Kobo va avea dreptul, la propria sa discreție, să editeze, să refuze să posteze sau să elimine orice material postat sau trimis serviciului. Fără a limita cele de mai sus, Kobo va avea dreptul de a elimina orice material pe care Kobo, la discreția sa, îl consideră a încălca prevederile prezentului document, POLITICA PRIVIND CONȚINUTUL sau care este inacceptabil în alt mod. Deși Kobo își rezervă dreptul de a elimina, fără notificare prealabilă, orice postare din orice motiv, Kobo nu are obligația de a șterge trimiterile pe care le-ai putea considera inacceptabile sau jignitoare.
Ești de acord să aperi, să despăgubești și să consideri nevinovat Kobo și afiliații săi, precum și directorii, funcționarii, angajații și agenții respectivi ai acestora împotriva oricăror reclamații, acțiuni, cereri, daune, costuri, datorii, pierderi și cheltuieli (inclusiv onorarii rezonabile ale avocaților) care rezultă din utilizarea de către tine a serviciului.
Kobo, kobobooks.com și cuvintele conexe, numele de domeniu și logourile sunt mărci comerciale și proprietatea Kobo Inc. Toate celelalte mărci comerciale, nume de produse și nume de companii sau logourile menționate aici sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
Kobo nu are mai mult control editorial asupra conținutului decât are o bibliotecă publică, o librărie sau un chioșc de ziare. Orice opinii, sfaturi, declarații, servicii, oferte sau alte informații sau conținut exprimate sau puse la dispoziție de terți, inclusiv furnizori de conținut și utilizatori, sunt cele ale autorului (autorilor) respectiv(i) sau distribuitorului (distribuitorilor) și nu ale Kobo. În multe cazuri, conținutul disponibil prin intermediul serviciului reprezintă opiniile și judecățile furnizorului sau utilizatorului de conținut respectiv. Kobo nu aprobă și nu răspunde pentru acuratețea sau exactitatea oricăror opinii, sfaturi sau declarații făcute cu privire la serviciu de către oricine altcineva decât purtătorii de cuvânt autorizați ai angajaților Kobo în timp ce acționează în calitatea lor oficială.
Unele dintre operele literare oferite în cadrul serviciului au fost identificate ca fiind în domeniul public de către anumiți furnizori de conținut. Kobo nu verifică acuratețea apartenenței la domeniul public și nu răspunde pentru niciun fel de daune care ar putea rezulta din descărcarea sau utilizarea în alt fel a unor astfel de opere literare. Dacă nu te afli în jurisdicția relevantă pentru care a fost făcută desemnarea domeniului public, este responsabilitatea ta să verifici legile țării tale de reședință înainte de a descărca sau accesa astfel de opere literare.
Rakuten Kobo Inc. controlează serviciul din birourile sale din provincia Ontario, Canada. Serviciul poate fi accesat din toate provinciile și teritoriile Canadei și din alte țări din întreaga lume. Pentru toți utilizatorii, dar cu o aplicare specifică pentru utilizatorii aflați în Statele Unite, orice acțiune legată de utilizarea Serviciului sau orice tranzacție cu noi sau relația dintre dvs. și noi este supusă clauzelor Acordului de soluționare a litigiilor și arbitraj individual din Secțiunea 13 de mai jos. În măsura în care nu este necesar ca o Litigiu (definit în Secțiunea 13 de mai jos) să fie arbitrat sau depus la o instanță pentru litigii cu valoare redusă în conformitate cu Secțiunea 13, dumneavoastră și noi suntem de acord să ne supunem jurisdicției exclusive a Provinciei Ontario, Canada. Cu excepția cazului în care este interzis de legea în vigoare și fără a ține cont de principiile sale privind conflictele de lege, tu și cu noi suntem de acord că orice dispută între noi va fi guvernată și interpretată în conformitate cu legile Provinciei Ontario, Canada.
În ceea ce privește clienții care utilizează un dispozitiv Kobo, Kobo își rezervă dreptul de a afișa reclame și oferte pe dispozitivul dvs. Aceste reclame și oferte pot fi afișate atunci când dispozitivul este oprit sau în modul repaus, în partea de jos a ecranului de pornire, ca economizor de ecran sau în alte zone din interfața cu utilizatorul, după cum consideră Kobo. Prin acceptarea prezentelor Condiții de utilizare, sunteți de acord să primiți astfel de reclame, selectate și prezentate pe baza informațiilor care pot fi colectate sau deduse despre dvs., inclusiv a informațiilor demografice.
Folosim tehnologii care păstrează evidența sesiunilor dvs. de navigare, a chaturilor și a altor activități derulate în cadrul Serviciului. Aceste tehnologii pot include pixeli, module cookie, furnizori de chat care păstrează o transcriere a chaturilor dvs. sau alte tehnologii de urmărire care comunică unele dintre interacțiunile dvs. cu Serviciul. Folosim aceste informații pentru controlul calității, serviciul clienți, prevenirea fraudei și securitate, precum și în scopuri de marketing, în conformitate cu Politica de confidențialitate.
Kobo își rezervă dreptul de a modifica software-ul oricărui dispozitiv Kobo, inclusiv îmbunătățiri, remedieri de erori etc., în orice moment și la discreția exclusivă a Kobo.
Chiar dacă acționăm într-un mod care vi se pare a fi incompatibil cu prezentele Condiții de utilizare sau nu reușim să punem în aplicare orice prevedere din prezentul document, acțiunile noastre nu vor fi considerate o renunțare sau o modificare constructivă a unei astfel de prevederi și nici a dreptului de a pune în aplicare o astfel de prevedere.
Prezentele Condiții de utilizare înlocuiesc orice acorduri anterioare referitoare la subiectul prezentelor Condiții de utilizare, fie ele scrise sau orale. Pentru a evita orice neclarități, reprezentanții noștri de servicii pentru clienți nu sunt autorizați să modifice Condițiile de utilizare, nici verbal, nici în scris. Dacă orice utilizare a Serviciului de către dvs. este guvernată de un alt acord și în măsura în care există un conflict ireconciliabil între un astfel de alt acord și prezentele Condiții de utilizare, inclusiv orice dispoziție privind arbitrajul sau soluționarea litigiilor, prezentele Condiții de utilizare vor prevala în cazul acelui conflict.
CITIȚI CU ATENȚIE PREZENTA SECȚIUNE („Acord privind soluționarea litigiilor și arbitrajul individual”). VĂ POATE AFECTA ÎN MOD SEMNIFICATIV DREPTURILE, INCLUSIV DREPTUL DE A DESCHIDE UN PROCES ÎN INSTANȚĂ SAU DE A ÎNAINTA O PLÂNGERE ÎNTR-O ACȚIUNE COLECTIVĂ SAU REPREZENTATIVĂ.
Arbitraj obligatoriu. Dacă un Litigiu nu poate fi soluționat prin negocieri în timpul Perioadei inițiale de soluționare a litigiului, atunci fie dvs., fie Kobo puteți alege ca Litigiul să fie soluționat definitiv și exclusiv prin arbitraj obligatoriu, cu excepția cazului în care se aplică o excepție, astfel cum se menționează mai jos. Pentru a iniția o procedură de arbitraj, trebuie să ne transmiteți un e-mail prin care să solicitați arbitrajul și să descrieți pretenția dvs. la adresa: [email protected]. Acest e-mail trebuie trimis cu cel puțin zece (10) zile înainte de a iniția o procedură de arbitraj împotriva noastră.
Cu excepția cazului unui Arbitraj Colectiv (astfel cum este definit mai jos), arbitrajul va fi administrat de Asociația Americană de Arbitraj (American Arbitration Association – AAA) în conformitate cu Normele AAA în vigoare la data Notificării privind litigiul, disponibile la adresa: https://go.adr.org/consumer-arbitration, astfel cum sunt modificate de prezentul Acord de soluționare a litigiilor și arbitraj individual. Dacă, din orice motiv, AAA nu poate administra arbitrajul, atunci, cu excepția cazurilor menționate mai jos, puteți depune Litigiul dvs. la orice firmă națională de arbitraj care gestionează arbitrajele în materie de consum, urmând proceduri care sunt în mare parte similare cu Normele AAA.
Audierile de arbitraj pot fi desfășurate prin videoconferință, cu excepția cazului în care arbitrul consideră că este necesară o audiere față în față. În astfel de cazuri, locația unei ședințe de arbitraj va fi stabilită conform Normelor AAA.
Arbitrul va emite o hotărâre în scris, dar nu trebuie să furnizeze o expunere de motive decât dacă o parte solicită acest lucru. Arbitrul trebuie să urmeze legislația aplicabilă. Arbitrul are autoritatea de a dispune orice măsuri reparatorii disponibile conform legislației sau echității. Hotărârea arbitrală va fi definitivă și obligatorie pentru dvs. și Kobo, iar orice hotărâre arbitrală poate fi emisă în orice instanță competentă.
Arbitrul va stabili domeniul de aplicare și aplicabilitatea acestui acord de arbitraj, inclusiv dacă un Litigiu este supus arbitrajului. Arbitrul are autoritatea de a se pronunța cu privire la toate aspectele legate de valabilitate, aplicabilitate sau arbitraj, inclusiv, dar fără a se limita la, situațiile în care o parte invocă drept apărare la arbitraj faptul că revendicările în cauză sunt exceptate de la cerința de arbitraj sau că o parte a acestui acord nu este aplicabilă.
Dacă un proces intentat în instanță include cereri sau solicitări de despăgubire care pot fi supuse arbitrajului și cereri sau solicitări de despăgubire care nu pot fi, dvs. și Kobo sunteți de acord că orice cerere sau solicitare de despăgubire nearbitrabilă va fi suspendată până la finalizarea arbitrării cererilor sau a solicitărilor de despăgubire arbitrabile.
Prin prezenta, dvs. și Kobo renunțați la orice drept la un proces cu jurați pentru orice Litigiu. Arbitrajul va fi audiat și decis de un singur arbitru. Dvs. și Kobo sunteți de acord că arbitrajul va fi păstrat confidențial și că existența procedurii și orice element al acesteia (inclusiv, fără limitare, orice pledoarii, memorii sau alte documente depuse sau schimbate și orice declarații de martor sau alte prezentări orale și hotărâri) nu vor fi divulgate în afara procedurii de arbitraj, cu excepția cazurilor în care acest lucru este impus în mod legal în procedurile judiciare referitoare la arbitraj, conform regulilor și reglementărilor de divulgare aplicabile ale autorităților de reglementare în domeniul valorilor mobiliare sau ale altor autorități publice sau conform celor permise în mod explicit de legislația statală. Orice parte implicată în arbitraj poate, în orice moment, să transmită în scris o ofertă de compromis oricărei alte părți implicate în acțiune.
Dacă vreo dispoziție a prezentului Acord de soluționare a litigiilor și arbitraj individual este considerată nulă sau neavenită, atunci respectiva dispoziție nu va avea niciun efect și va fi eliminată, însă restul prezentului Acord de soluționare a litigiilor și arbitraj individual va continua să producă efecte depline. Nicio renunțare la o prevedere nu va fi efectivă sau executorie decât dacă este consemnată într-un document scris și semnată de partea care renunță la un astfel de drept sau cerință. O astfel de renunțare nu va implica renunțarea și nu va afecta nicio altă parte a prezentelor Condiții de utilizare. Secțiunea 13 va rămâne în vigoare după încetarea relației dvs. cu noi. Dispoziția de încetare de mai sus nu se aplică interdicției împotriva acțiunilor colective din secțiunea 13(d) de mai jos. Aceasta înseamnă că, dacă interdicția împotriva acțiunilor colective se dovedește a fi inaplicabilă din orice motiv, întreaga secțiune 13 din prezentele Condiții de utilizare (dar numai secțiunea 13) va fi nulă și neavenită.
Excepție – cerințe pentru procesul de arbitraj colectiv administrat de NAM. Fără a ține seama de decizia părților de a supune arbitrajul administrării de către AAA, dacă douăzeci și cinci (25) sau mai multe cereri de arbitraj sunt depuse în legătură cu același sau un subiect similar și prezintă probleme comune de drept sau de fapt, iar avocații părților care formulează cererile sunt aceiași sau acționează în mod coordonat, dvs. și noi convenim că acest lucru va constitui un „Arbitraj colectiv”. Dacă se începe un Arbitraj colectiv, dvs. și noi suntem de acord că nu va fi reglementat de Normele AAA sau administrat de AAA. În schimb, un Arbitraj colectiv va fi administrat de National Arbitration & Mediation („NAM”), un furnizor de arbitraj recunoscut la nivel național, și se vor aplica normele NAM aplicabile la momentul în care este inițiat Arbitrajul colectiv, astfel cum au fost modificate prin prezentul Acord, inclusiv prin Normele și procedurile suplimentare NAM privind soluționarea litigiilor în cazul acțiunilor colective, dar excluzând orice norme care permit arbitrajul la nivel colectiv (numite împreună „Normele NAM”). Normele NAM sunt disponibile pe site-ul www.namadr.com sau apelând 1-800-358-2550. Dvs. și noi suntem de acord că avocatul dvs. și al nostru se vor angaja cu bună-credință și cu asistența unui Arbitru procedural să conceapă și să implementeze proceduri care să asigure că arbitrajul rămâne eficient și rentabil pentru toate părțile. Oricare dintre părți poate colabora cu NAM pentru a discuta reducerea taxelor de arbitraj.
Fără a aduce atingere dispozițiilor contrare de mai sus, dvs. și Kobo sunteți de acord că, în cazul în care una dintre părți nu reușește sau refuză să înceapă Arbitrajul colectiv în fața NAM, mai degrabă decât AAA, dvs. sau Kobo puteți solicita un ordin de la o instanță competentă care să impună respectarea prezentului acord și administrarea Arbitrajului colectiv în fața NAM. În așteptarea soluționării oricăror astfel de cereri depuse în instanță, dvs. și Kobo sunteți de acord că toate arbitrajele care constituie Arbitrajul colectiv (și orice obligație de a plăti taxe de arbitraj) vor fi suspendate. Dvs. și Kobo confirmați că nerespectarea de către oricare dintre părți a acestui alineat ar aduce prejudicii ireparabile celeilalte părți, iar dvs. și Kobo sunteți de acord că o instanță poate emite un ordin de suspendare a arbitrajelor (și a oricărei obligații de plată a taxelor de arbitraj) până când orice dezacord cu privire la dispozițiile acestui alineat va fi soluționat de instanță. Dacă, din orice motiv, dispozițiile din prezenta secțiune 13(F) sunt considerate inaplicabile sau dacă, din orice motiv, NAM refuză să administreze Arbitrajul colectiv, atunci Litigiile care constituie Arbitrajul colectiv vor fi administrate de AAA în conformitate cu dispozițiile secțiunii 13(C) din prezentul Acord de soluționare a litigiilor și arbitraj individual.
Ultima actualizare: mai 2026
| Denumirea evenimentului | Categoria evenimentului | Descrierea evenimentului |
|---|---|---|
| WifiSetup | n/a | Când ecranul de configurare WiFi este afișat pe EPD (de ex., Opțiunea de configurare Wi-Fi a fost selectată) |
| WifiToggle | FTE | Starea Pornit/Oprit a Wi-Fi-ului sistemului. Declanșat de fiecare dată când utilizatorul pornește/oprește Wi-Fi-ul, dar nu în cazurile în care Wi-Fi-ul pierde conectivitatea și se reconectează. |
| DesktopSetup | n/a | Când ecranul de configurare pentru desktop este afișat pe EPD (adică, a fost aleasă opțiunea „fără wi-fi”) |
| Sign-in | n/a | Când utilizatorul solicită ecranul de conectare sau când ecranul de conectare este afișat. |
| FailedSync | Sync | Dacă o operațiune de sincronizare nu reușește din orice motiv, inclusiv anularea |
| RemoveContent | Library | Când utilizatorul elimină conținutul din bibliotecă prin anularea descărcării (arhivare) sau ștergere din bibliotecă |
| DownloadContent | Library | Când un utilizator descarcă o carte din cloud în spațiul de stocare local. Dacă se folosește DownloadAll, acest eveniment nu se declanșează (de ex., nu declanșa evenimentul de 50 de ori dacă se utilizează DownloadAll pentru o bibliotecă de 50 de cărți. |
| DownloadAll | Library | Când utilizatorul descarcă toate cărțile din cloud în spațiul de stocare local folosind funcțiile Descarcă tot. |
| Sideload | Library | Când un utilizator încarcă din alte surse un fișier epub |
| TimeSincePluggedIn | Battery | Când un utilizator își conectează dispozitivul la un calculator. Sistemul va înregistra cât timp a trecut de când dispozitivul a fost conectat ultima dată și, de asemenea, la ce nivel de baterie a fost conectat. |
| Annotations View | ReadingExperience | Când utilizatorul schimbă vizualizarea numai în modul adnotări (EPD) |
| /Settings | Când utilizatorul accesează ecranul de setări pe EPD | |
| TrackingOptOut | Settings | Eveniment declanșat când utilizatorul a optat sau nu pentru analizarea urmăririi pe EPD. |
| AutoColorToggled | Light | Starea Pornit/Oprit a Wi-Fi-ului sistemului. Declanșat de fiecare dată când utilizatorul pornește/oprește Wi-Fi-ul, dar nu în cazurile în care Wi-Fi-ul pierde conectivitatea și se reconectează. |
| AmbientLightSensorToggled | Light | Când dezactivezi luminozitatea automată. |
| AddToCollection | Library | Când un utilizator selectează opțiunea „Adaugă la colecție” din meniul suplimentar al unui element din bibliotecă sau din meniul suplimentar al paginii de detalii ale elementului. |
| MainNavOption | Home | Utilizatorul dă click pe meniul principal de pe EPD. |
| Ascm Reminder | Library | Dacă utilizatorul încearcă să încarce un fișier ascm în loc de Adobe DRM EPUB/PDF < informează-l că trebuie să folosească ADE (notifică utilizatorul o singură dată) |
| SyncReminder | Sync | Dacă utilizatorul nu a sincronizat de 60 de zile, afișează un dialog care îi solicită să sincronizeze (solicită doar o singură dată) |
| BatteryLevelAtSync | Battery | Când utilizatorul sincronizează, trimite nivelul existent al bateriei (astfel încât să poată fi folosit pentru a declanșa un e-mail CRM de avertizare privind nivelul scăzut al bateriei) |
| LaunchBetaFeature | Settings | Când utilizatorul dă click pe o funcție beta pe EPD |
Ultima actualizare: mai 2026