Condiciones de uso

LEE ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO. AL USAR EL SERVICIO, ACEPTAS ESTAS CONDICIONES DE USO, QUE CONTIENEN ARBITRAJE OBLIGATORIO PARA LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ENTRE TÚ Y KOBO. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES DE USO, NO EMPLEES EL SERVICIO.

1. General

Rakuten Kobo Inc., ubicada en Toronto, Canadá, y sus subsidiarias (“Kobo”, “nosotros”, “nuestro” y/o “nos”) operan sitios web (incluidos escaparates en línea), aplicaciones móviles y una plataforma de lectura digital que permite a los clientes leer o escuchar obras escritas o creativas, incluidos libros electrónicos, audiolibros o cualquier obra literaria disponible (“Contenido Digital”) utilizando una variedad de dispositivos electrónicos, aplicaciones de software, widgets y otros servicios, y proporcionan una cuenta que puedes usar para acceder al Contenido Digital (“Cuenta Kobo”) (colectivamente, el “Servicio”). Kobo es parte del Grupo Rakuten, que incluye las filiales y subsidiarias de nuestra empresa matriz, Rakuten Group, Inc., con sede en Tokio, Japón (colectivamente, Rakuten Group). Más información sobre Rakuten está disponible en http://global.rakuten.com/corp/about/company.

Tu acceso al Servicio, incluyendo tu registro para y uso de una Cuenta de Kobo (ya sea directamente a través del Servicio o mediante servicios de autenticación de terceros que no son propiedad ni están controlados por Nosotros, como los proporcionados por Facebook, Inc., Google LLC, u otras entidades del Grupo Rakuten) y cualquier otra interacción con Nosotros está sujeto a estas Condiciones de uso (“Condiciones de uso”), tanto si eres como si no eres un Cliente (tal y como se define en la Sección 4 a continuación) del Servicio. Solo estás autorizado a acceder y usar el Servicio (independientemente de si tu acceso o uso es intencionado) si aceptas cumplir con todas las leyes aplicables y con estas Condiciones de uso.

AVISO SOBRE LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: ESTAS CONDICIONES DE USO INCLUYEN DISPOSICIONES QUE DETERMINAN CÓMO SE RESUELVEN LAS RECLAMACIONES ENTRE TÚ Y KOBO (CONSULTA LA SECCIÓN 13 “ACUERDO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE INDIVIDUAL” A CONTINUACIÓN), INCLUYENDO LA OBLIGACIÓN DE ARBITRAR LAS DISPUTAS, LO QUE, SUJETO A EXCEPCIONES LIMITADAS, TE OBLIGARÁ A SOMETER LAS RECLAMACIONES QUE TENGAS CONTRA NOSOTROS A ARBITRAJE VINCULANTE.

Kobo se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estas Condiciones de uso en cualquier momento. Eres responsable de revisar estas Condiciones de uso para detectar cambios y debes revisarlas regularmente. Kobo te proporcionará un aviso de cambios importantes, como enviarte un correo electrónico, publicar en nuestro sitio web, proporcionar un aviso a través del Servicio u otros medios razonables. Los cambios a estas Condiciones de uso son efectivos al recibir dicha notificación o al continuar usando los Servicios, lo que ocurra primero.

Si no cumples con estas Condiciones de uso en cualquier momento, Kobo se reserva el derecho a cancelar, rescindir o suspender inmediatamente tu acceso al Servicio (o a cualquier parte del mismo) o a tu Cuenta de Kobo, si la hubiera. Kobo puede iniciar este derecho de rescisión o suspensión, sin previo aviso, por razones que pueden incluir las siguientes:

  • si Kobo te ha pedido específicamente que proporciones prueba de tu identidad o que te abstengas de cualquier acto, conducta o incumplimiento de estos Términos de uso;
  • si Kobo tiene motivos razonables para creer que has infringido estas Condiciones de uso o cualquier término específico relacionado con un Servicio;
  • por otras razones relacionadas con tu comportamiento dentro o fuera del Servicio; o
  • si tu cuenta de Kobo ha estado inactiva según lo determinado por Kobo en su aplicación de su Protocolo de Cuenta Inactiva bajo la Política de Retención de Datos de Kobo, que puede ser revisada, a discreción de Kobo, de vez en cuando.

A la sola discreción de Kobo y sin previo aviso ni responsabilidad, Kobo puede descontinuar, modificar o alterar cualquier aspecto del Servicio, incluyendo, pero no limitado a:

  1. restringir el tiempo que el Servicio está disponible;
  2. restringir la cantidad de uso permitido; y
  3. restringir o cancelar el derecho de cualquier usuario de usar el Servicio.

Aceptas que cualquier terminación o cancelación de tu acceso o uso del Servicio puede llevarse a cabo sin previo aviso. Si no cumples con los términos de estas Condiciones de uso, aceptas que podemos desactivar o eliminar inmediatamente tu Cuenta de Kobo, si la hubiera, y toda la información o archivos relacionados, o impedir cualquier acceso posterior a dicha información o archivos o a los Servicios (o parte de los mismos). Además, aceptas que Kobo no será responsable ante ti ni ante ningún tercero por la terminación o cancelación de tu acceso o uso de los Servicios. Reconoces que tu único derecho con respecto a cualquier insatisfacción por cualquier modificación o interrupción de o en los Servicios, o cualquier política o práctica de Kobo al proporcionar los Servicios, incluido, entre otros, cualquier cambio en el contenido, es dejar de usar los Servicios y cancelar o terminar tu suscripción o Cuenta de Kobo, según corresponda.

2. Contenido digital

Todo el Contenido digital es propiedad exclusiva del editor o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. La descarga y el acceso a cualquier Contenido digital están disponibles solo para los Clientes y están destinados solo para el uso personal y no comercial de dichos Clientes. Cualquier otro uso del Contenido digital descargado o al que accedas desde el Servicio está estrictamente prohibido. El acceso al Contenido digital se proporciona mediante la concesión de licencias por parte de Kobo a los Clientes, estando el acceso restringido y definido por los parámetros de la licencia. Los Clientes no pueden modificar, transmitir, publicar, participar en la transferencia o venta de, reproducir, crear obras derivadas de, distribuir, ejecutar, mostrar o de ninguna manera explotar el contenido de ningún Contenido digital, en su totalidad o en parte. Al descargar o acceder de cualquier otro modo al Contenido digital del Servicio, el Cliente reconoce y acepta estas condiciones.

Kobo Plus

Tu uso del servicio de suscripción Kobo Plus también está sujeto a las disposiciones establecidas a continuación.

Los suscriptores de Kobo Plus pueden elegir eBooks de entre un grupo seleccionado de Contenido digital por una cuota mensual. El Contenido digital disponible para suscriptores podrá variar y Kobo no garantiza la disponibilidad de dicho Contenido digital.

Suscripciones de prueba

Cuando se utiliza una tarjeta de crédito para una compra, Kobo puede obtener una aprobación previa de la compañía de la tarjeta de crédito por un monto de hasta el total del pedido. La facturación a la tarjeta de crédito se efectúa en el momento de la compra o poco después.

Cancelación de membresía

Puedes cancelar tu membresía usando el botón “Cancelar mi suscripción” en la sección de “Mi suscripciones” de Kobo. Salvo que se establezca lo contrario en estas Condiciones de uso y las Condiciones de venta (para la provisión de licencia para el contenido digital), si cancelas tu membresía, no recibirás un reembolso de las tarifas de membresía ya pagadas. Cuando se cancele tu suscripción, el contenido digital de tu suscripción asociado a tu cuenta de Kobo se eliminará de tus dispositivos y aplicaciones.

Restricciones

Se aplican restricciones en el número de eBooks (incluidos audiolibros) que los suscriptores pueden descargar simultáneamente. Los suscriptores pueden descargar un máximo de 15 eBooks simultáneamente para leerlos sin conexión. Si el suscriptor ya ha descargado 15 eBooks, el eBook que lleva más tiempo en el dispositivo se eliminará automáticamente cuando descargue un nuevo eBook. Kobo se reserva el derecho de alterar unilateralmente las presentes reglas de lectura sin conexión a Internet, sin previo aviso.

Kobo también puede tomar medidas para prevenir el fraude, como restringir la cantidad de títulos a los que se puede acceder a la vez y monitorear las cuentas de Kobo para detectar cualquier actividad que pueda violar estas Condiciones de uso. Si Kobo descubre cualquier tipo de fraude, Kobo se reserva el derecho de tomar medidas, incluyendo la terminación o suspensión de una Cuenta de Kobo.

Audiolibros

Tu uso del servicio de suscripción de Audiolibros también está sujeto a las disposiciones que se establecen a continuación.

Los suscriptores al servicio de Audiolibros de Kobo pueden escuchar una variedad de Audiolibros de un grupo selecto de Contenido Digital a cambio de una cuota mensual. El Contenido digital disponible para suscriptores podrá variar y Kobo no garantiza la disponibilidad de dicho Contenido digital.

Las cuotas de los planes de suscripción de Audiolibros se indicarán en el momento de la compra y se detallarán en nuestras páginas de ayuda. Las cuotas de los planes de membresía pueden variar. Las cuotas pueden estar sujetas a impuestos y no son reembolsables, salvo en las circunstancias específicas descritas en estas Condiciones de uso.

Los créditos de suscripción a audiolibros solo se pueden canjear por contenido de audiolibros. Estos créditos no tienen valor en efectivo y no son transferibles. Kobo no ofrecerá reembolsos en créditos. Los Clientes solo pueden acumular un máximo de 24 créditos en su Cuenta de Kobo en cualquier momento.

Todos los créditos son válidos mientras el Cliente esté suscrito a Kobo Audiobook. Los créditos solo caducarán una vez que un Cliente cancele su suscripción. Tras la cancelación, el Cliente tendrá un plazo de 6 meses a partir de la fecha de cancelación para gastar sus créditos no utilizados. Los créditos que le queden después de los seis meses caducarán y ya no se podrán utilizar.

Después del pago inicial, salvo que canceles tu suscripción, se te cobrará la comisión de membresía aplicable más impuestos, utilizando el método de pago que tenemos en tu expediente.

3. Métodos de pago

Sólo los Clientes pueden adquirir Contenido digital en el Servicio.

El Servicio acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.

Dependiendo del país en el que esté haciendo su compra, los siguientes métodos de pago también pueden estar disponibles: American Express, Visa Debit, PayPal, iDeal y JCB.

Cuando se utiliza una tarjeta de crédito para una compra, Kobo puede obtener una aprobación previa de la compañía de la tarjeta de crédito por un monto de hasta el total del pedido. La facturación a la tarjeta de crédito se efectúa en el momento de la compra o poco después.

4. Clientes

El Servicio está abierto al público, pero ciertas partes, componentes, contenido y características del Servicio solo están disponibles para las personas que celebran un contrato con Kobo para la prestación del Servicio al registrarse en Kobo, crear una Cuenta de Kobo y aceptar estas Condiciones de uso y reconocer la Política de Privacidad de Kobo en el momento de crear la Cuenta de Kobo (cada una, un “Cliente”). Si la persona sigue siendo Cliente y su Cuenta de Kobo está activa, los Clientes tendrán acceso continuo y podrán recibir, entre otros, los siguientes servicios adicionales y funcionalidad del Servicio:

  • la capacidad de acceder a la cuenta de Kobo del cliente y comprar Contenido Digital (incluida una lista de las obras literarias del Cliente) a través de una de las aplicaciones de Kobo en múltiples plataformas, incluso en los dispositivos del Cliente, como lectores electrónicos, tabletas, teléfonos móviles y computadoras personales, y a través del sitio web de Kobo;
  • la capacidad de comprar, acceder, ver, descargar, almacenar y leer Contenido Digital desde la Cuenta de Kobo del Cliente mientras utiliza una aplicación de Kobo;
  • almacenamiento ilimitado del Contenido Digital comprado o descargado a través de la Cuenta Kobo del Cliente en los sistemas de Kobo, al que siempre se puede acceder cuando el Cliente inicia sesión en su Cuenta Kobo y utiliza una aplicación de Kobo; y
  • la posibilidad de acceder a algunas funciones dentro del Contenido Digital, como resaltar, diccionario dentro del libro, marcadores y anotaciones.
  1. Si eres Cliente, entonces aceptas, en consideración a tu uso del Servicio, lo siguiente:

    1. declaras tener al menos la mayoría de edad en la jurisdicción en la que resides, o 16 años o más hasta alcanzar la mayoría de edad en dicha jurisdicción con el consentimiento expreso por escrito de tu padre o tutor legal, y no eres una persona a la que se le prohíba recibir servicios según las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá u otra jurisdicción aplicable;
    2. proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre ti tal como se te solicite en cualquier formulario de registro del Servicio, incluyendo tu ubicación geográfica y dirección de facturación (los “Datos de Registro”);
    3. mantener y actualizar puntualmente los Datos de Registro para que sean verdaderos, exactos, actuales y completos. Si proporcionas información que sea falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, Kobo tiene el derecho de suspender o cancelar tu Cuenta de Kobo y rechazar todo uso presente o futuro del Servicio (o cualquier parte del mismo); y
    4. Solo para clientes de la UE: Los Clientes que son usuarios de eReaders Kobo comprados en la Unión Europea (“Clientes de la UE”) reconocen y aceptan que sus eReaders Kobo y su software de sistema operativo integral pueden generar ciertos datos de productos sin procesar o preprocesados que se ponen a disposición de Kobo, en virtud de tu uso del eReader Kobo (“Datos generados por el producto”), los cuales se describen en nuestra Página de información de datos del producto (que se encuentra como un apéndice de estas Condiciones de uso). Como cliente de la UE:

      1. Concedes permiso irrevocable a Kobo para recopilar y usar Datos generados por el producto no personales para cualquier propósito legal, incluyendo, pero no limitado a, los siguientes: (i) cumplir cualquier acuerdo contigo o con un tercero; (ii) proporcionar soporte, servicios de garantía o servicios similares en relación con los eReaders de Kobo y cualquier servicio relacionado o tu Cuenta de Kobo; (iii) operar, mejorar y mantener el funcionamiento, la seguridad y la protección de los productos y servicios de Kobo; (iv) desarrollar nuevos productos y servicios; y (v) agregar Datos generados por el producto, incluyendo con otros datos y/o derivar información de ellos para cualquier propósito legal. Para los Datos generados por el producto que son Datos personales, la recopilación y el uso de los datos por parte de Kobo y tus derechos en relación con ellos se describen en nuestra Política de privacidad.
      2. Reconoces y aceptas que Kobo puede compartir Datos generados por el producto no personales con sus filiales u otras partes externas que puedan usar estos datos para (i) ayudar a lograr los fines mencionados o (ii) perseguir sus propios fines legales, pero solo dentro de los límites establecidos por esta cláusula.
      3. Tienes derecho a acceder a los Datos generados por el producto en un formato completo, de uso común y legible por máquina, de forma gratuita comunicándote con Kobo a [email protected].
      4. Tienes derecho a solicitar que Kobo ponga ciertos Datos generados por el producto a disposición de terceros elegibles (lo que no incluye entidades designadas como guardianes bajo la Ley de Mercados Digitales de la UE). En la medida en que lo permita la ley, cuando recibamos una solicitud de este tipo, podemos pedirte más información a ti o a un tercero que solicite en tu nombre, necesaria para verificar que la solicitud es válida. Comprendes que, cuando lo permita la ley aplicable, podemos rechazar la solicitud (por ejemplo, en el caso de que revele ciertos secretos comerciales o cuando hacerlo incumpla nuestras obligaciones en virtud del Reglamento General de Protección de Datos) o podemos aceptar la solicitud sujeta a ciertos términos y condiciones legalmente permitidos.

  2. Los Clientes recibirán una contraseña y una designación de cuenta al completar el proceso de registro del Servicio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y de la Cuenta de Kobo, y eres totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu contraseña o Cuenta de Kobo. Aceptas lo siguiente:

    1. notificar inmediatamente a Kobo cualquier uso no autorizado de tu contraseña o Cuenta Kobo o de cualquier otra infracción de seguridad; y
    2. asegúrate de cerrar tu cuenta de Kobo al finalizar cada sesión.

  3. Cualquier información personal que proporciones en el formulario de registro se recopilará de conformidad con la Política de Privacidad de Kobo o para los fines expresamente establecidos en esta.

5. Restricciones de uso

Estas condiciones se aplican a todos los usuarios del Servicio, sean o no Clientes.

  1. Deberás utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos. No publicarás ni transmitirás a través del Servicio ningún material (i) que viole o infrinja de alguna manera los derechos de terceros, (ii) que sea ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, invasivo de los derechos de privacidad o publicidad, vulgar, obsceno, profano o de otro modo objetable, o (iii) que aliente una conducta que constituiría un delito penal, dé lugar a responsabilidad civil o de otro modo viole cualquier ley. Sin la aprobación previa y expresa de Kobo, no deberás publicar ni transmitir a través del Servicio ningún material que contenga publicidad o cualquier solicitud con respecto a productos o servicios. No deberás utilizar el Servicio para publicitar o realizar ninguna solicitud comercial, incluida, entre otras, la solicitud de que los usuarios se conviertan en suscriptores de otros servicios de información en línea. No se permitirá ninguna conducta de tu parte que a discreción de Kobo restrinja o inhiba a cualquier otro usuario de utilizar o disfrutar del Servicio.
  2. Todo el contenido del Servicio, incluyendo, entre otros, diseños, texto, gráficos, imágenes, video, información, aplicaciones, software, música, sonido y otros archivos, y su selección y disposición (“Contenido del sitio”), son propiedad exclusiva de Kobo o de sus licenciantes, con todos los derechos reservados. Ninguna parte del Contenido del sitio podrá modificarse, copiarse, distribuirse, enmarcarse, reproducirse, reeditarse, descargarse, mostrarse, publicarse, transmitirse ni venderse de ninguna forma y por ningún medio, ni en su totalidad ni en parte, sin el permiso previo por escrito de Kobo. Siempre y cuando cumplas con los requisitos para el uso del Servicio y estés sujeto a estas Condiciones de uso, se te otorgará una licencia limitada para acceder al Servicio y al Contenido del sitio y para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido del sitio al que hayas obtenido acceso de forma adecuada únicamente para uso personal y no comercial, siempre y cuando mantengas intactos todos los avisos de derechos de autor y demás avisos de propiedad. No podrás cargar ni reeditar el Contenido del sitio en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet ni incorporar la información en ninguna otra base de datos o compilación, y cualquier otro uso del Contenido del sitio queda estrictamente prohibido. La licencia anterior está sujeta a estas Condiciones de uso y no incluye el uso de minería de datos, robots ni métodos similares de recopilación o extracción de datos. Cualquier uso del Servicio o del Contenido del sitio que no sea el específicamente autorizado en este documento, sin el permiso previo por escrito de Kobo, está estrictamente prohibido y dará por terminada la licencia otorgada en este documento. Dicho uso no autorizado también puede violar las leyes aplicables, incluidas las leyes de derechos de autor y de marcas comerciales, así como las regulaciones y estatutos de comunicaciones aplicables, sin limitación. A menos que se indique explícitamente en este documento, ninguna parte de estos términos y condiciones deberá interpretarse como el otorgamiento de licencia alguna para derechos de propiedad intelectual, ya sea por impedimento legal, implicación o de otra forma. Esta licencia es revocable por Kobo en cualquier momento sin previo aviso y con o sin motivo.
  3. No deberás cargar, publicar ni poner de otro modo a disposición en el Servicio ningún material protegido por derechos de autor, derechos de marca u otros derechos de propiedad sin el permiso expreso del propietario de los derechos de autor, derechos de marca o cualquier otro derecho de propiedad, y la responsabilidad de determinar que el material no esté protegido por derechos de autor recae sobre ti. Serás el único responsable de cualquier daño que resulte de cualquier infracción de los derechos de autor, derechos de propiedad, o de cualquier otro daño que resulte del envío de dicho material. Al enviar material a cualquier área pública del Servicio, automáticamente otorgas, o garantizas que el propietario de dicho material ha otorgado expresamente a Kobo, el derecho y la licencia libres de regalías, mundiales, perpetuos, irrevocables y no exclusivos para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, mostrar, traducir y distribuir dicho material (en su totalidad o en parte) y/o para incorporarlo en otras obras en cualquier forma, medio o tecnología ahora conocidos o desarrollados en el futuro. También permites que cualquier otro usuario del Servicio acceda, vea, almacene o reproduzca el material para su uso personal. Le concedes a Kobo el derecho de editar, copiar, mostrar, publicar y distribuir cualquier material que tú pongas a disposición en el Servicio. Lo anterior no aplica a las obras literarias proporcionadas a Kobo para su venta en el Servicio por una editorial u otro proveedor de contenido.
  4. No puedes ocultar ni tergiversar tu ubicación geográfica, falsificar encabezados, usar proxies, usar suplantación de IP ni manipular identificadores para disfrazar el origen de ningún mensaje o transmisión que envíes a través del Servicio. No puedes fingir ser o representar a otra persona, ni hacerte pasar por ninguna otra persona o entidad.
  5. Tienes prohibido infringir o intentar infringir la seguridad del Servicio, incluyendo, sin limitación:

    1. acceder a datos no destinados a ti, lo que incluye iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no estás autorizado a acceder;
    2. intentar explorar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red para infringir las medidas de seguridad o de autenticación sin la debida autorización;
    3. usar cualquier “vínculo permanente”, “page-scrape” (extracción de datos), “robot”, “spider” (arañas) o cualquier metodología, algoritmo, programa o dispositivo automático o cualquier proceso manual equivalente o similar para acceder, adquirir, copiar o controlar cualquier parte del Servicio o cualquier Contenido del Sitio, o de cualquier forma reproducir o evitar la estructura de navegación o presentación del Servicio o del Contenido del Sitio para obtener o intentar obtener cualquier material, documento o información a través de cualquier medio que no se haya puesto a disposición expresamente a través del Sitio;
    4. llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación de carga desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Servicio o en los sistemas o redes de Kobo, así como en los sistemas y redes conectados al Servicio o a Kobo;
    5. efectuar una búsqueda inversa, seguimiento o indagación de cualquier información de otro usuario, Cliente o visitante del Servicio, o de cualquier otro cliente de Kobo, a su fuente, o explotar el Servicio o cualquier servicio o información puestos a disposición u ofrecidos por el Servicio o a través de este, de cualquier forma que persiga el fin de revelar cualquier información, incluyendo, sin limitaciones, la información de identificación o información personal, que no sea tu propia información, conforme a lo dispuesto por el Servicio;
    6. intentar interferir, interrumpir o deshabilitar el servicio de cualquier usuario, servidor o red, incluyendo, sin limitación, mediante ataques de “denegación de servicio”, sobrecarga, “inundación”, “bombardeo de correo” o “caída del sistema”;
    7. falsificar encabezamientos de paquetes TCP/IP o cualquier parte de la información de encabezado de cualquier correo electrónico o publicación de grupos de noticias;
    8. crear problemas a nodos o servicios de red o de otro modo restringir, dificultar, afectar, interrumpir o impedir la capacidad de Kobo de controlar u ofrecer el Servicio; o
    9. tomar cualquier medida para obtener servicios a los que no tienes derecho.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden resultar en responsabilidad civil o penal. Kobo investigará las incidencias que puedan implicar tales violaciones y podrá cooperar con las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley para procesar a cualquier usuario (sea o no Cliente) que esté involucrado en tales violaciones.

6. Exención de garantía; Limitación de responsabilidad

  1. TÚ ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE EL USO DEL SERVICIO, INCLUYENDO ESTE SITIO WEB, ES BAJO TU PROPIO RIESGO. NI KOBO, NI SUS FILIALES, NI NINGUNO DE SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES EXTERNOS DE CONTENIDO O LICENCIANTES GARANTIZAN QUE EL SERVICIO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES O QUE ESTÉ LIBRE DE ERRORES; TAMPOCO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DEL SERVICIO O EN CUANTO A LA EXACTITUD O FIABILIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN, SERVICIO O MERCANCÍA PROPORCIONADA A TRAVÉS DEL SERVICIO.
  2. EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL COMO ESTÁ”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE TÍTULO, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O AQUELLAS QUE SURJAN DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL, Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD. ASIMISMO, NO HAY GARANTÍAS EN CUANTO A LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL USO DEL SERVICIO. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR TI DE NOSOTROS O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO SE HAYA ESTABLECIDO EXPRESAMENTE AQUÍ.
  3. EN NINGÚN CASO, KOBO NI NINGUNA PERSONA O ENTIDAD INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O DISTRIBUCIÓN DEL SERVICIO O DEL CONTENIDO INCLUIDO EN ESTE, SERÁN RESPONSABLES, YA SEA POR CONTRATO, POR AGRAVIO (INCLUSO POR SU PROPIA NEGLIGENCIA) O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL (INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA) DE CUALESQUIERA DAÑOS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS, CONSECUENTES O SIMILARES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, PÉRDIDA DE USO O PÉRDIDAS ECONÓMICAS SIMILARES, QUE SURJAN DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO WEB. POR ESTE MEDIO RECONOCES QUE LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN SERÁN APLICABLES A TODO USO Y CONTENIDO EN EL SERVICIO. LA LEY APLICABLE PUEDE NO PERMITIR LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD O DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A TI. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE KOBO HACIA TI POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, SEAN POR CONTRATO, POR AGRAVIO (INCLUIDA SU PROPIA NEGLIGENCIA) O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL (INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA) EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR TI, SI LA HUBIERA, PARA ACCEDER A ESTE SERVICIO.
  4. LA ANTERIOR EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA A CUALQUIER DAÑO O LESIÓN CAUSADOS POR CUALQUIER FALLA DE DESEMPEÑO, ERROR, OMISIÓN, IMPRECISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, RETRASO EN EL FUNCIONAMIENTO O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLA EN LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN, O ACCESO, ALTERACIÓN O USO NO AUTORIZADOS DE ESTE SERVICIO, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, CONDUCTA ILÍCITA (INCLUIDA LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA), NEGLIGENCIA, O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN LEGAL. RECONOCES ESPECÍFICAMENTE QUE KOBO NO ES RESPONSABLE DE LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS USUARIOS O TERCEROS Y QUE EL RIESGO DE LESIONES POR LO ANTERIOR RECAE ENTERAMENTE EN TI.

7. Seguimiento

Kobo tendrá el derecho, pero no la obligación, de supervisar el contenido del Servicio, incluidos los foros y las salas de chat, para determinar tu cumplimiento con estas Condiciones de Uso y con cualquier norma operativa establecida por Kobo y para cumplir con cualquier ley, reglamento o solicitud gubernamental autorizada. Kobo tendrá el derecho, a su exclusiva discreción, de editar, de negarse a publicar o de eliminar cualquier material enviado o publicado en el Servicio. Sin perjuicio de lo anterior, Kobo tendrá el derecho de eliminar cualquier material que, a su exclusiva discreción, determine que infringe las disposiciones del presente documento, su POLÍTICA DE CONTENIDOS, o que de otro modo considere objetable. Aunque Kobo se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier publicación por cualquier motivo, Kobo no está obligado a eliminar las contribuciones que puedas considerar objetables u ofensivas.

8. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y considerar libre de todo cargo a Kobo y sus afiliados así como a sus respectivos consejeros, directivos, empleados y agentes, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, acciones, demandas, daños, costos, responsabilidades, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios moderados de los abogados) que deriven de tu uso del Servicio.

9. Marcas comerciales

Kobo, kobobooks.com y las palabras relacionadas, los nombres de dominio y los logotipos son marcas registradas y propiedad de Kobo Inc. Todas las demás marcas registradas, nombres de producto y de empresa o logotipos citados en este documento son propiedad de sus respectivos dueños.

10. Contenido de terceros

Kobo no tiene más control editorial sobre el contenido que el que tiene una biblioteca pública, tienda de libros o quiosco. Cualquier opinión, recomendación, declaración, servicios, ofertas o cualquier información o contenido expresados o puestos a disposición por terceros, incluidos proveedores de contenido y usuarios, pertenece a los respectivos autor(es) o distribuidor(es) y no a Kobo. En muchos casos, el contenido disponible a través del Servicio representa las opiniones y juicios del usuario o proveedor de contenido respectivo. Kobo ni respalda ni es responsable de la precisión o fiabilidad de cualquier opinión, recomendación o declaración realizada en el Servicio por cualquier persona que no sean los empleados portavoces autorizados de Kobo mientras actúan bajo su capacidad oficial.

11. Dominio público

Algunas de las obras literarias que se ofrecen en el Servicio han sido identificadas como del dominio público por ciertos proveedores de contenido. Kobo no verifica la precisión de las denominaciones de dominio público y no se hace responsable de cualquier daño que pueda resultar de la descarga o de otro uso realizado por usted de dichas obras literarias. Si usted no reside en la jurisdicción relevante por la que se ha realizado la denominación de dominio público, es su responsabilidad revisar las leyes de su país de residencia antes de descargar o acceder a dichas obras literarias.

12. Elección de la legislación aplicable; Jurisdicción para disputas no arbitrables; Miscelánea

Rakuten Kobo Inc. controla el Servicio desde sus oficinas en la provincia de Ontario, Canadá. Puedes acceder al Servicio desde todas las provincias y territorios de Canadá y desde otros países del mundo. Para todos los usuarios, pero con aplicación específica a los usuarios ubicados en los Estados Unidos, cualquier acción relacionada con el uso del Servicio, cualquier transacción con nosotros o la relación entre tú y nosotros está sujeta a las cláusulas del Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual en la Sección 13 a continuación. En la medida en que cualquier Disputa (definida en la Sección 13, a continuación) no esté obligada a ser arbitrada o presentada en un tribunal de reclamos menores de acuerdo con la Sección 13, tú y nosotros acordamos someternos a la jurisdicción exclusiva de la Provincia de Ontario, Canadá. A menos que lo prohíba la ley vigente, y sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes, tú y nosotros acordamos que cualquier Disputa entre tú y nosotros se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la Provincia de Ontario, Canadá.

Con respecto a los Clientes que utilizan un dispositivo Kobo, Kobo se reserva el derecho de mostrar anuncios y ofertas en tu dispositivo. Estos anuncios y ofertas pueden mostrarse cuando el dispositivo está apagado o en modo de suspensión, en la parte inferior de la pantalla de inicio, como protector de pantalla o a través de otras áreas de la interfaz de usuario que Kobo elija. Al aceptar estas Condiciones de uso, consientes recibir dicha publicidad seleccionada y presentada en función de la información que pueda recopilarse o inferirse sobre ti, incluida la información demográfica.

Utilizamos tecnologías que registran tus sesiones de navegación, chats y otras actividades en el Servicio. Estas tecnologías pueden incluir píxeles, cookies, proveedores de chat que mantienen una transcripción de tus chats u otras tecnologías de seguimiento que comparten algunas de tus interacciones con el servicio. Utilizamos esta información para el control de calidad, el servicio al cliente, la prevención de fraudes y la seguridad, así como para fines de marketing, de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Kobo se reserva el derecho a modificar el software de cualquier dispositivo Kobo, incluyendo mejoras, correcciones de errores, etc., en cualquier momento y a la total discreción de Kobo.

Incluso si actuamos de una manera que te parezca inconsistente con estas Condiciones de uso o no hacemos cumplir alguna disposición aquí contenida, nuestras acciones no se considerarán una renuncia o una enmienda constructiva de dicha disposición ni del derecho a hacer cumplir dicha disposición.

Estas Condiciones de uso sustituyen cualquier acuerdo previo relacionado con el tema de estas Condiciones de uso, ya sea escrito u oral. Para evitar dudas, nuestros representantes de servicio al cliente no están autorizados a modificar las Condiciones de uso, ya sea verbalmente o por escrito. Si alguno de tus usos del Servicio está regido por otro acuerdo, y en la medida en que haya un conflicto irreconciliable entre dicho acuerdo y estas Condiciones de uso, incluidas las disposiciones de arbitraje o resolución de disputas, estas Condiciones de uso prevalecerán en ese conflicto.

13. ACUERDO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE INDIVIDUAL

LEE ESTA SECCIÓN (“Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual”) CUIDADOSAMENTE. PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE TUS DERECHOS, INCLUIDO TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA EN LA CORTE O A PRESENTAR RECLAMOS EN UNA CLASE O CAPACIDAD REPRESENTATIVA.

  1. Aplicabilidad del Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual. El Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual vinculante no se aplicará en la medida en que lo prohíban las leyes de tu país de residencia. En los Estados Unidos, el Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual se rige por la Ley Federal de Arbitraje y la legislación federal. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, tú y Kobo acuerdan someter todas las disputas entre tú y nosotros a un arbitraje individual y vinculante conforme a las disposiciones de esta Sección 13. Una “Disputa” significa cualquier disputa, reclamo o controversia (excepto aquellas específicamente exentas a continuación) entre tú y Kobo que de alguna manera se relacione o surja de cualquier aspecto de tu relación con nosotros, incluyendo, sin limitación, tu uso del Servicio y todos los asuntos relacionados con o que surjan de estas Condiciones de uso, la Política de Privacidad de Kobo, o cualquier otro acuerdo entre tú y Kobo, incluyendo la validez y aplicabilidad del Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual, sujeto únicamente a las Excepciones a las negociaciones informales y arbitraje, Sección 13(E), a continuación. Una Disputa estará sujeta a arbitraje individual vinculante, independientemente de si se basa en contrato, estatuto, regulación, ordenanza, agravio (incluyendo fraude, tergiversación, incentivo fraudulento o negligencia) o cualquier otra teoría legal o equitativa. Entiendes que no hay juez ni jurado en el arbitraje y que la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada.
  2. Negociaciones informales. Tratamos de resolver cualquier disputa sin la necesidad de iniciar un caso legal formal. Con el fin de acelerar la resolución y reducir el costo de cualquier Disputa entre tú y Kobo, tú y nosotros acordamos hacer un esfuerzo de buena fe para resolver cualquier Disputa de manera informal durante al menos sesenta (60) días antes de que cualquiera de las partes inicie cualquier arbitraje o procedimiento judicial, incluyendo al menos una conversación telefónica o por videoconferencia entre tú, personalmente, y nosotros (colectivamente, el “Periodo de resolución inicial de disputas”). Ese período comienza al recibir una notificación por escrito de la parte que plantea la disputa. Si Kobo tiene una Disputa contigo, enviará un aviso de esa disputa a la dirección de facturación y/o correo electrónico que nos hayas proporcionado. Si tienes una Disputa con Kobo, debes notificarnos por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], usando el asunto “Aviso inicial de resolución de disputa”. Tu notificación de disputa debe ser individual para ti e incluir, según corresponda, tu nombre, la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Kobo y tu dirección residencial. El aviso de Disputa también debe incluir una descripción de la naturaleza de la Disputa, la base de tus reclamos y la resolución que estás buscando, incluida cualquier cantidad monetaria, con tantos detalles como puedas proporcionar para que podamos obtener una comprensión suficiente de la disputa. Una notificación de Disputa no será válida, no iniciará el Periodo inicial de resolución de disputas y no te permitirá a ti ni a Kobo iniciar una demanda o arbitraje más adelante, a menos que contenga toda la información requerida por este párrafo. El Período inicial de resolución de disputa debe incluir una conferencia entre tú y nosotros para intentar resolver informalmente y de buena fe cualquier disputa. Tú y Kobo se presentarán personalmente en la conferencia por teléfono o videoconferencia; si tú o Kobo están representados por un abogado, el abogado puede participar en la conferencia, pero tú y Kobo también deberán participar en la conferencia. La conferencia deberá ser individualizada de manera que se celebre una conferencia separada cada vez que una de las partes inicie una Disputa, incluso si el mismo despacho de abogados o grupo de despachos representa a varias partes en casos similares, a menos que todas las partes estén de acuerdo; varias personas que inicien una Disputa no pueden participar en la misma conferencia a menos que todas las partes estén de acuerdo. Las partes deberán hacer su mejor esfuerzo para resolver cualquier Disputa directamente mediante consultas y negociaciones de buena fe, y aceptas que un aviso de Disputa que contenga toda la información requerida anteriormente, seguido de al menos 60 días de negociación de buena fe, son condiciones previas obligatorias para que cualquiera de las partes inicie una demanda o arbitraje. Si alguna de las partes infringe este párrafo del Periodo inicial de resolución de disputa, el proveedor de arbitraje no aceptará ni administrará dicho arbitraje ni cobrará tarifas relacionadas con el mismo. Un tribunal de jurisdicción competente tendrá la autoridad para hacer cumplir esta condición previa al arbitraje, que incluye el poder de impedir la presentación o el procesamiento de una demanda de arbitraje.
  3. Arbitraje obligatorio. Si una Disputa no puede resolverse a través de negociaciones durante el Período inicial de resolución de disputa, tú o Kobo pueden elegir que la Disputa se resuelva de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje vinculante, a menos que se aplique una excepción como se indica a continuación. Para comenzar un procedimiento de arbitraje, debes enviarnos un correo electrónico solicitando arbitraje y describiendo tu reclamo a [email protected]. Este correo electrónico debe enviarse al menos diez (10) días antes de que inicies un procedimiento de arbitraje contra nosotros.

    Excepto en el caso de un arbitraje masivo (como se define a continuación), el arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) de acuerdo con las Reglas de la AAA vigentes a partir de la fecha del Aviso de disputa, que están disponibles en https://go.adr.org/consumer-arbitration, modificado por el Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual. Si, por cualquier motivo, la AAA no puede administrar el arbitraje, entonces, salvo que se indique lo contrario a continuación, puedes presentar tu Disputa ante cualquier compañía nacional de arbitraje que maneje arbitrajes de consumidores siguiendo procedimientos que sean sustancialmente similares a las Reglas de la AAA.

    Las audiencias de arbitraje pueden realizarse por videoconferencia a menos que el árbitro considere necesaria una audiencia presencial. En tales casos, la ubicación de una audiencia de arbitraje se decidirá conforme a las Reglas de la AAA.

    El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no está obligado a proporcionar una declaración de motivos a menos que una de las partes lo solicite. El árbitro debe seguir la ley aplicable. El árbitro tiene la autoridad para otorgar cualquier recurso que pueda estar disponible en derecho o equidad. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ti y Kobo, y cualquier laudo del árbitro podrá ser ingresado en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

    El árbitro determinará el alcance y la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, incluyendo si una Disputa está sujeta a arbitraje. El árbitro tiene la autoridad para decidir todas las cuestiones de validez, ejecutabilidad o arbitrabilidad, incluyendo, pero no limitándose a, cuando una parte alega como defensa al arbitraje que las reclamaciones en cuestión están exentas del requisito de arbitraje o que cualquier parte de este acuerdo no es ejecutable.

    Si una demanda presentada ante el tribunal incluye reclamos o solicitudes de recurso que son arbitrables y reclamos o solicitudes de recurso que no lo son, tú y Kobo acuerdan que cualquier reclamo o solicitud de recurso no arbitrable se suspenderá hasta que se complete el arbitraje de los reclamos o solicitudes de recurso arbitrables.

    Por la presente, tú y Kobo renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado de cualquier Disputa. El arbitraje será atendido y resuelto por un único árbitro. Tú y Kobo acuerdan que el arbitraje se mantendrá confidencial y que la existencia del procedimiento y cualquier elemento del mismo (incluidos, sin limitación, los alegatos, escritos u otros documentos presentados o intercambiados y cualquier testimonio u otras presentaciones orales y laudos) no se divulgarán más allá de los procedimientos de arbitraje, excepto cuando sea legalmente requerido en procedimientos judiciales relacionados con el arbitraje, por las reglas y regulaciones de divulgación aplicables de las autoridades reguladoras de valores u otras agencias gubernamentales, o según lo permita específicamente la ley estatal. Cualquier parte en el arbitraje puede en cualquier momento presentar una oferta de acuerdo por escrito a cualquier otra parte en el procedimiento.

    Si se determina que alguna disposición del Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual es inválida o inaplicable, entonces esa disposición específica no tendrá vigencia ni efecto y se eliminará, pero el resto del Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual continuará en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a cualquier disposición será efectiva o exigible a menos que esté registrada en un documento firmado por la parte que renuncia a dicho derecho o requisito. Dicha exención no renunciará ni afectará a ninguna otra parte de estas Condiciones de uso. La Sección 13 permanecerá vigente tras la finalización de tu relación con nosotros. La disposición de rescisión anterior no se aplicará a la prohibición de acciones colectivas en la Sección 13(d) a continuación. Esto significa que si se determina que la prohibición contra las acciones colectivas es inaplicable por cualquier motivo, la totalidad de la Sección 13 de estas Condiciones de uso (pero solo la Sección 13) será nula y sin efecto.

  4. Renuncia a la acción colectiva. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TÚ Y KOBO ACUERDAN QUE CADA PARTE NO PUEDE PRESENTAR DISPUTAS CONTRA LA OTRA PARTE EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ARBITRAJE DE CLASE. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que estaría disponible en un tribunal bajo la ley o en equidad, incluidas, entre otras, las solicitudes de medidas cautelares públicas.
  5. Excepciones al arbitraje. No obstante la decisión de las partes de resolver todas las Disputas mediante arbitraje, cualquiera de las partes puede presentar una demanda en un tribunal estatal o federal en los siguientes casos:

    1. Cuando la acción solo alegue reclamaciones por infracción o invalidez de patentes, infracción de derechos de autor, piratería, violación de derechos morales, infracción de marcas y/o apropiación indebida de secretos comerciales; o
    2. Cuando la acción esté dentro de la jurisdicción del tribunal de reclamos menores. Si se presenta un arbitraje, cualquiera de las partes puede enviar una notificación por escrito a la parte contraria y al proveedor de arbitraje aplicable, o al árbitro, si es designado, indicando que desea que el caso sea decidido por un tribunal de reclamos menores. La parte que haya presentado dicha Disputa en arbitraje, dentro de los diez (10) días de recibir dicha notificación, retirará su Disputa del arbitraje, tras lo cual el proveedor de arbitraje o el árbitro deberá cerrar el caso.
    3. Cuando la acción sea para obtener una medida provisional, incluidos embargos prearbitrales o medidas cautelares, o para hacer cumplir el Período Inicial de Resolución de Disputas, dicha solicitud no se considerará incompatible con el Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual, ni una renuncia al derecho a que las disputas se sometan a arbitraje según lo dispuesto en el Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual.

    Las reclamaciones excluidas están sujetas a las disposiciones sobre jurisdicción y ley aplicable de la Sección 12 anterior.
  6. Excepción - Requisitos del proceso de Arbitraje masivo ante la NAM. A pesar de la decisión de las partes de que los arbitrajes sean administrados por la AAA, si se presentan veinticinco (25) o más demandas de arbitraje relacionadas con el mismo asunto o un asunto similar y que compartan cuestiones comunes de derecho o de hecho, y los abogados de las partes que presentan las demandas son los mismos o están coordinados, tú y nosotros acordamos que esto constituirá un "Arbitraje masivo". Si se inicia un Arbitraje masivo, tú y nosotros acordamos que no se regirá por las reglas de la AAA ni será administrado por la AAA. En su lugar, el Arbitraje masivo será administrado por la National Arbitration & Mediation (“NAM”), un proveedor de arbitraje reconocido a nivel nacional, y se regirá por las reglas de NAM vigentes cuando se presente el Arbitraje masivo, modificadas por este Acuerdo, incluidas las Reglas y procedimientos suplementarios de resolución de disputas de presentación masiva de NAM, pero excluyendo cualquier regla que permita el arbitraje a nivel de clase (colectivamente, las “Normas NAM”). Las Normas NAM están disponibles en www.namadr.com o llamando al 1-800-358-2550. Tú y nosotros acordamos que tu abogado y el nuestro se comprometerán de buena fe y con la ayuda de un Árbitro procesal a idear y aplicar procedimientos que garanticen que el arbitraje siga siendo eficiente y rentable para todas las partes. Cualquiera de las partes puede colaborar con la NAM para abordar la reducción de las tarifas de arbitraje.

    A pesar de cualquier disposición contraria anterior, tú y Kobo acuerdan que si alguna de las partes falla o se niega a comenzar el Arbitraje masivo ante NAM en lugar de AAA, tú o Kobo pueden solicitar una orden de un tribunal de jurisdicción competente que obligue al cumplimiento de este acuerdo y a la administración del Arbitraje masivo ante NAM. Pendiente la resolución de cualquier solicitud a un tribunal, tú y Kobo acuerdan que todos los arbitrajes que comprenden el Arbitraje masivo (y cualquier obligación de pagar cuotas de arbitraje) se suspenderán. Tú y Kobo reconocen que el incumplimiento de cualquiera de las partes con este párrafo dañaría irreparablemente a la otra, y tú y Kobo acuerdan que un tribunal puede emitir una orden para suspender los arbitrajes (y cualquier obligación de pagar honorarios de arbitraje) hasta que el tribunal resuelva cualquier desacuerdo sobre las disposiciones de este párrafo. Si por alguna razón las disposiciones de esta Sección 13(F) se consideran inaplicables, o si por alguna razón NAM se niega a administrar el Arbitraje masivo, entonces las Disputas que comprenden el Arbitraje masivo serán administradas por AAA de acuerdo con las disposiciones de la Sección 13(C) del Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual.

  7. DERECHO A EXCLUIRSE EN 30 DÍAS: Tienes el derecho de excluirte y no quedar obligado por el Acuerdo de resolución de disputas y arbitraje individual en esta Sección 13 enviando un aviso por escrito de tu decisión de excluirte a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], usando la línea de asunto “Exclusión de arbitraje.” El aviso debe enviarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha en la que aceptas estas Condiciones de uso; de lo contrario, estarás obligado a arbitrar las disputas de acuerdo con los términos de esta Sección 13. Si optas por excluirte de estas disposiciones de arbitraje, Kobo tampoco estará obligado por ellas.

Última actualización: mayo de 2026


APÉNDICE A LOS TÉRMINOS DE USO

Página de información de datos del producto

Nombre del evento Categorización de evento Descripción del evento
WifiSetup n/a Cuando se muestra la pantalla de configuración de Wi-Fi en el EPD (es decir, se ha elegido la opción de configuración de Wifi.
WifiToggle FTE Estado de encendido/apagado del sistema WiFi. Se activa cada vez que el usuario enciende o apaga el WiFi, pero no en los casos en los que el WiFi pierde conectividad y se vuelve a conectar.
DesktopSetup n/a Cuando se muestra la pantalla de configuración de escritorio en EPD (es decir, se ha elegido la opción "sin wifi")
Sign-in n/a Cuando un usuario solicita la pantalla de inicio de sesión o cuando se muestra la pantalla de inicio de sesión.
FailedSync Sync Si una operación de sincronización falla por cualquier motivo, incluida la cancelación
RemoveContent Library Cuando el usuario quita contenido de la biblioteca al desarchivarlo o eliminarlo de la biblioteca
DownloadContent Library Cuando un usuario descarga un libro de la nube al almacenamiento local. Si se usa DownloadAll, este evento no se activa (por ejemplo, no activar el evento 50 veces si se utiliza DownloadAll en una biblioteca de 50 libros.
DownloadAll Library Cuando el usuario descarga todos los libros de la nube al almacenamiento local usando la función Descargar todo.
Sideload Library Cuando un usuario carga un ePub
TimeSincePluggedIn Battery Cuando un usuario conecta su dispositivo a una computadora. El sistema registrará cuánto tiempo ha pasado desde la última vez que se conectó el dispositivo y también el nivel de batería en el que se conectó.
Annotations View ReadingExperience Cuando el usuario cambia la vista solo en la vista de anotaciones (EPD)
/Settings Cuando el usuario va a la pantalla de configuración en el EPD
TrackingOptOut Settings Evento que se activa cuando el usuario ha optado por participar o no en el seguimiento de análisis en EPD
AutoColorToggled Light Estado de encendido/apagado del sistema WiFi. Se activa cada vez que el usuario enciende o apaga el WiFi, pero no en los casos en los que el WiFi pierde conectividad y se vuelve a conectar.
AmbientLightSensorToggled Light Cuando un usuario desactiva el brillo automático.
AddToCollection Library Cuando un usuario selecciona el elemento del menú de desbordamiento “Agregar a la colección” ya sea desde el menú de desbordamiento de un elemento de biblioteca o desde el menú de desbordamiento de la página de detalles del elemento.
MainNavOption Home El usuario hace clic en el menú principal de EPD.
Ascm Reminder Library Si el usuario intenta cargar un archivo ascm en lugar de un EPUB/PDF de Adobe DRM, informa que necesita usar ADE (solo avisa al usuario una vez)
SyncReminder Sync Si el usuario no ha sincronizado en 60 días, muestra un cuadro de diálogo pidiendo que sincronice (solo se pedirá una vez)
BatteryLevelAtSync Battery Cuando el usuario sincroniza, envía el nivel actual de batería (para que esto se pueda usar para activar el correo electrónico de CRM con batería baja)
LaunchBetaFeature Settings Cuando el usuario hace clic en una función beta en EPD

Última actualización: mayo de 2026