Brugsvilkår

LÆS DISSE BRUGSBETINGELSER OMHYGGELIGT. VED AT BRUGE TJENESTEN ACCEPTERER DU DISSE BRUGSBETINGELSER, SOM INDEHOLDER OBLIGATORISK VOLDGIFTSKLAUSUL TIL LØSNING AF TVISTER MELLEM DIG OG KOBO. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DISSE BRUGSBETINGELSER, BEDES DU UNDLADE AT BRUGE TJENESTEN.

1. Generelt

Rakuten Kobo Inc., med hjemsted i Toronto, Canada, og dets datterselskaber ("Kobo", "vi", "vores" og/eller "os") driver websteder (herunder onlinebutikker), mobilapplikationer og en digital læseplatform, der gør det muligt for kunder at læse eller lytte til skriftlige eller kreative værker, herunder e-bøger, lydbøger eller andre litterære værker, der er tilgængelige ("digitalt indhold") ved hjælp af en række elektroniske enheder, softwareapplikationer, widgets og andre tjenester, og tilbyder en konto, som du kan bruge til at få adgang til digitalt indhold ("Kobo-konto") (samlet benævnt "tjenesten"). Kobo er en del af Rakuten Group, som omfatter datterselskaber og tilknyttede selskaber til vores moderselskab, Rakuten Group, Inc., med hjemsted i Tokyo, Japan (samlet benævnt "Rakuten Group"). Flere oplysninger om Rakuten findes på http://global.rakuten.com/corp/about/company.

Din adgang til tjenesten, herunder din registrering og brug af en Kobo-konto (enten direkte via tjenesten eller via tredjepartsgodkendelsestjenester, som ikke ejes eller kontrolleres af os, såsom dem, der leveres af Facebook, Inc. Google LLC eller andre enheder i Rakuten Group) og enhver anden interaktion med os er underlagt disse brugsbetingelser ("Brugsbetingelser"), uanset om du er eller ikke er kunde (som defineret i afsnit 4 nedenfor) af tjenesten. Du er kun autoriseret til at tilgå og bruge tjenesten (uanset om din adgang eller brug er tilsigtet), hvis du accepterer at overholde alle gældende love og disse brugsbetingelser.

MEDDELELSE OM KONFLIKTLØSNING: DISSE BRUGSBETINGELSER INDEHOLDER BESTEMMELSER, DER REGULERER, HVORDAN KRAV, SOM DU OG KOBO HAR MOD HINANDEN, SKAL LØSES (SE AFSNIT 13 "KONFLIKTLØSNING OG INDIVIDUEL VOLDGIFTSAFTALE" NEDENFOR), HERUNDER EN FORPLIGTELSE TIL AT AFGØRE KONFLIKTER VED VOLDGIFT, HVILKET, MED FORBEHOLD FOR BEGRÆNSEDE UNDTAGELSER, KRÆVER, AT DU INDGIVER KRAV, DU HAR MOD OS, TIL BINDENDE VOLDGIFT.

Kobo forbeholder sig ret til, efter eget skøn, at ændre, modificere, tilføje eller slette dele af disse brugsvilkår til enhver tid. Du har ansvaret for at gennemgå disse brugsbetingelser for ændringer, og du bør gennemgå dem regelmæssigt. Kobo vil give dig besked om væsentlige ændringer, for eksempel ved at sende en e-mail, lægge en besked på vores hjemmeside, give en meddelelse via tjenesten eller på anden rimelig måde. Ændringer af disse brugsbetingelser træder i kraft ved modtagelse af en sådan meddelelse, eller ved din fortsatte brug af tjenesterne, alt efter hvad der sker først.

Hvis du på noget tidspunkt ikke overholder disse brugsbetingelser, forbeholder Kobo sig ret til straks at annullere, opsige eller suspendere din adgang til tjenesten (eller dele heraf) eller din Kobo-konto, hvis du har en sådan. Kobo kan indlede denne ret til opsigelse eller suspension uden varsel af årsager, der kan omfatte følgende:

  • hvis Kobo-tjenester specifikt har bedt dig om at fremlægge bevis for din identitet eller afstå fra enhver handling, adfærd eller overtrædelse af disse brugsvilkår;
  • hvis Kobo har rimelig grund til at tro, at du har overtrådt disse brugsvilkår eller specifikke vilkår i forbindelse med en tjeneste;
  • af enhver anden grund relateret til din adfærd på eller uden for Kobo-tjenesten; eller
  • hvis din Kobo-konto har været inaktiv, som fastslået af Kobo i forbindelse med anvendelsen af dens Protokol for konto i dvale i henhold til Kobos datalaopbevaringspolitik, som kan revideres efter Kobos skøn fra tid til anden.

Efter Kobos eget skøn og uden forudgående varsel eller erstatningsansvar, kan Kobo indstille eller ændre ethvert aspekt af tjenesten, herunder, men ikke begrænset til:

  1. begrænsning af den tid, tjenesten er tilgængelig,
  2. begrænsning af mængden af tilladt brug, og
  3. begrænsning eller opsigelse af enhver brugers ret til at bruge tjenesten.

Du accepterer, at eventuel opsigelse eller annullering af din adgang til eller brug af tjenesten kan udføres uden forudgående varsel. Hvis du ikke overholder betingelserne i disse brugsbetingelser, accepterer du, at vi straks kan deaktivere eller slette din Kobo-konto, hvis du har en, og alle relaterede oplysninger eller filer eller spærre yderligere adgang til sådanne oplysninger eller filer eller tjenesterne (eller dele heraf). Du accepterer desuden, at Kobo ikke er ansvarlig over for dig eller nogen tredjepart for ophør eller annullering af din adgang til eller brug af tjenesterne. Du anerkender, at din eneste rettighed i forbindelse med utilfredshed med ændringer eller ophør af eller i forbindelse med tjenesterne eller Kobos politikker eller praksis i forbindelse med levering af tjenesterne, herunder uden begrænsning ændringer i indhold, er at ophøre med at bruge tjenesterne og opsige eller afmelde dit abonnement eller din Kobo-konto, alt efter hvad der er relevant.

2. Digitalt indhold

Alt digitalt indhold er udgiverens eller dennes licensgiveres eksklusive ejendom og er beskyttet af lov om ophavsret og andre love om intellektuel ejendom. Download af og adgang til eventuelt digitalt indhold er kun tilgængeligt for kunder og er kun beregnet til sådanne kunders personlige og ikke-kommercielle brug. Eventuel anden brug af digitalt indhold, der downloades eller tilgås fra tjenesten, er strengt forbudt. Adgangen til digitalt indhold leveres af Kobos tildeling af licenser til kunder, hvor adgangen er begrænset og defineret af licensparametrene. Kunder må ikke ændre, sende, udgive, deltage i overførsel eller salg af, gengive, skabe afledte værker fra, distribuere, udføre, vise eller på nogen måde udnytte noget af indholdet i eventuelt digitalt indhold, hverken helt eller delvist. Ved at downloade eller på anden måde tilgå digitalt indhold fra tjenesten, anerkender og accepterer kunden hermed disse vilkår.

Kobo Plus

Din brug af Kobo Plus-abonnementstjenesten er også underlagt de bestemmelser, der er angivet nedenfor.

Kobo Plus-abonnenter kan læse deres valg af e-bøger fra et udvalgt sæt af digitalt indhold for et månedligt gebyr. Det digitale indhold, der er tilgængeligt for abonnenter, ændrer sig, og Kobo giver ingen garantier med hensyn til tilgængeligheden af et sådant digitalt indhold.

Prøveabonnementer

Når et kreditkort bruges til et køb, kan Kobo indhente en forhåndsgodkendelse fra kreditkortselskabet for et beløb op til ordrebeløbet. Fakturering til kreditkortet sker på købstidspunktet eller kort tid derefter.

Annullering af medlemskab

Du kan annullere dit medlemskab ved at bruge knappen "Annullér mit abonnement" på Kobo "Mine abonnementer". Medmindre andet er angivet i disse brugsvilkår og salgsvilkårene (for levering af licens til digitalt indhold), vil du ikke modtage en refusion for allerede betalte medlemskabsgebyrer, hvis du annullerer dit medlemskab. Når dit medlemskab annulleres, fjernes det digitale indhold fra dit abonnement, der er knyttet til din Kobo-konto, fra dine enheder og applikationer.

Begrænsninger

Der er begrænsninger på, hvor mange e-bøger (inklusive lydbøger) abonnenter kan downloade på samme tid. Abonnenter kan maksimalt downloade 15 e-bøger på samme tid til offlinelæsning. Hvis abonnementsbrugeren allerede har downloadet 15 e-bøger, fjernes den e-bog, der har været på enheden længst, automatisk, når vedkommende downloader en ny e-bog. Kobo forbeholder sig ret til ensidigt at ændre disse offlinelæseregler uden varsel.

Kobo kan også tage skridt til at forhindre svindel, såsom at begrænse antallet af titler, der kan tilgås på én gang, og overvåge Kobo-konti for enhver aktivitet, der kan overtræde disse brugsbetingelser. Hvis Kobo opdager eventuel form for svig, forbeholder Kobo sig ret til at træffe håndhævelsesforanstaltninger, herunder opsigelse eller suspension af en Kobo-konto.

Lydbøger

Din brug af lydbogsabonnementstjenesten er også underlagt de bestemmelser, der er angivet nedenfor.

Abonnenter på Kobo-lydbogsabonnementet kan lytte til et udvalg af lydbøger fra et udvalgt sæt af digitalt indhold for et månedligt gebyr. Det digitale indhold, der er tilgængeligt for abonnenter, ændrer sig, og Kobo giver ingen garantier med hensyn til tilgængeligheden af et sådant digitalt indhold.

Gebyrerne for lydbogsabonnementer angives på tidspunktet for dit køb og er beskrevet på vores hjælpesider. Gebyrerne for medlemskaber kan variere. Gebyrer kan være skattepligtige og kan ikke refunderes, med undtagelse af de specifikke omstændigheder, der er beskrevet i disse brugsvilkår.

Lydbogsabonnement-kreditter kan kun indløses for lydbogsindhold. Disse kreditter har ingen kontantværdi og kan ikke overføres. Kobo tilbyder ikke refusion på kreditter. Kunder kan kun optjene maksimalt 24 kreditter på deres Kobo-konto på ethvert givet tidspunkt.

Alle kreditter er gyldige, mens kunden er en Kobo-lydbogsabonnent. Kreditter udløber kun, når en kunde annullerer sit abonnement. Ved annullering har en kunde en periode på 6 måneder fra datoen for annullering til at bruge deres ubrugte kreditter. Eventuelle kreditter, der er tilbage efter 6 måneder, udløber og vil ikke længere være tilgængelige for brug.

Efter den første betaling, medmindre du annullerer dit abonnement, vil du blive opkrævet de på daværende tidspunkt gældende medlemsgebyrer og eventuelle skatter via den betalingsmetode, vi har for dig i vores optegnelser.

3. Betalingsmetoder

Kun kunder kan købe digitalt indhold på tjenesten.

Tjenesten accepterer følgende kreditkort: Visa og MasterCard.

Afhængigt af det land, hvor du foretager dit køb, kan følgende betalingsmetoder også være tilgængelige: American Express, Visa Debit, PayPal, iDeal og JCB.

Når et kreditkort bruges til et køb, kan Kobo indhente en forhåndsgodkendelse fra kreditkortselskabet for et beløb op til ordrebeløbet. Fakturering til kreditkortet sker på købstidspunktet eller kort tid derefter.

4. Kunder

Tjenesten er åben for offentligheden, men visse dele, komponenter, indhold og funktioner i tjenesten er kun tilgængelige for enkeltpersoner, der indgår en kontrakt med Kobo om levering af tjenesten ved at registrere sig hos Kobo, oprette en Kobo-konto og acceptere disse brugsvilkår og anerkende Kobos politik om beskyttelse af personlige oplysninger på det tidspunkt, hvor Kobo-kontoen oprettes (hver især en "kunde"). Så længe enkeltpersonen forbliver en kunde, og vedkommendes Kobo-konto er aktiv, vil kunden have løbende adgang til og kontinuerligt kunne modtage følgende yderligere tjenester og funktioner på tjenesten:

  • muligheden for at tilgå kundens Kobo-konto og købe digitalt indhold (herunder en fortegnelse over kundens litterære værker) via en af Kobos applikationer på tværs af flere platforme, herunder på kundens enheder såsom e-læsere, tablets, mobiltelefoner og personlige computere og via Kobos websted,
  • muligheden for at købe, tilgå, se, downloade, opbevare og læse digitalt indhold fra kundens Kobo-konto under brug af en Kobo-applikation;
  • ubegrænset opbevaring af digitalt indhold, der er købt eller downloadet via kundens Kobo-konto på Kobos systemer, som altid kan tilgås, når kunden er logget ind på deres Kobo-konto og bruger en Kobo-applikation; og
  • muligheden for at tilgå visse funktioner i digitalt indhold, såsom fremhævning, ordbog i bogen, bogmærkning og kommentarer.
  1. Hvis du er kunde, accepterer du i forbindelse med din brug af tjenesten følgende:

    1. du erklærer, at du mindst er myndig i det land, hvor du bor, eller 16 år eller ældre, men ikke myndig i det land, hvor du bor, med udtrykkelig skriftlig tilladelse fra dine forældre eller værge, og at du ikke er en person, der er udelukket fra at modtage tjenester i henhold til lovgivningen i provinsen Ontario og den føderale lovgivning i Canada eller anden gældende jurisdiktion;
    2. give sande, nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger om dig selv som anmodet om af enhver registreringsformular på tjenesten, herunder din geografiske placering og faktureringsadresse ("tilmeldingsoplysninger");
    3. opretholde og omgående opdatere tilmeldingsoplysningerne for at holde dem sandfærdige, nøjagtige, aktuelle og fuldstændige. Hvis du tilvejebringer oplysninger, der er falske, unøjagtige, ikke aktuelle eller ufuldstændige, har Kobo ret til at suspendere eller opsige din konto og nægte enhver og al nuværende eller fremtidig brug af tjenesten (eller eventuel del deraf); og
    4. Kun for EU-kunder: Kunder, der bruger Kobo e-læsere købt i Den Europæiske Union] ('EU-kunder'), anerkender og accepterer, at deres Kobo e-læsere og deres integrerede operativsystemsoftware kan generere visse rå eller forbehandlede produktdata, der stilles til rådighed for Kobo i kraft af din brug af Kobo e-læseren ("Produktgenererede data"). Disse produktgenererede data er beskrevet på vores Produktdatainformationsside (findes som et bilag til disse brugsbetingelser). Som EU-kunde

      1. Du giver Kobo uigenkaldelig tilladelse til at indsamle og bruge ikke-personlige produktgenererede data til ethvert lovligt formål, herunder, men ikke begrænset til, følgende formål: (i) at opfylde enhver aftale med dig eller en tredjepart; (ii) at yde support, garantiservice eller lignende tjenester i forbindelse med Kobo eReaders og enhver relateret tjeneste eller din Kobo-konto; (iii) drift, forbedring og vedligeholdelse af funktionen, sikkerheden og beskyttelsen af Kobo-produkter og -tjenester; (iv) udvikling af nye produkter og tjenester; og (v) aggregering af produktgenererede data, herunder med andre data og/eller udledning af information herfra til ethvert lovligt formål. For produktgenererede data, der er personoplysninger, beskrives Kobos indsamling og brug af dataene og dine rettigheder i forhold til dem i vores privatlivspolitik.
      2. Du anerkender og accepterer, at Kobo kan dele ikke-personlige produktgenererede data med sine tilknyttede virksomheder eller andre eksterne parter, der kan bruge disse data til (i) at hjælpe dem med at nå ovenstående formål eller (ii) forfølge deres egne lovlige formål, men kun inden for de grænser, der er fastsat i denne klausul.
      3. Du har ret til at få adgang til produktgenererede data i et omfattende, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format uden omkostninger ved at kontakte Kobo på [email protected].
      4. Du har ret til at bede om, at Kobo gør visse produktgenererede data tilgængelige for kvalificerede tredjeparter (hvilket ikke inkluderer enheder, der er udpeget som gatekeepere i henhold til EU's lov om digitale markeder). I det omfang loven tillader det, kan vi, når vi modtager en sådan anmodning, bede om yderligere oplysninger fra dig eller en tredjepart, der anmoder på dine vegne, for at bekræfte, at anmodningen er gyldig. Du forstår, at vi, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan afvise anmodningen (f.eks. hvis den ville afsløre visse forretningshemmeligheder, eller hvis det ville være i strid med vores forpligtelser i henhold til den generelle forordning om databeskyttelse) eller kan acceptere anmodningen på visse juridisk tilladte vilkår og betingelser.

  2. Kunder modtager en adgangskode og en kontobetegnelse ved gennemførsel af tjenestens tilmeldingsproces. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af adgangskoden og Kobo-kontoen og er fuldt ansvarlig for alle aktiviteter, der forekommer under din adgangskode eller Kobo-konto. Du accepterer følgende:

    1. omgående at underrette Kobo om eventuel uautoriseret brug af din adgangskode eller Kobo-konto eller eventuelt andet sikkerhedsbrud, og
    2. at sikre, at du logger ud af din Kobo-konto ved afslutningen af hver session.

  3. Alle personlige oplysninger, du angiver i registreringsformularen, indsamles i overensstemmelse med og til de udtrykkelige formål, der er angivet i Kobos databeskyttelsespolitik.

5. Begrænsninger i brugen

Disse vilkår gælder for alle brugere af tjenesten, uanset om du er kunde eller ej.

  1. Du skal kun bruge tjenesten til lovlige formål. Du må ikke sende eller overføre materiale via tjenesten, der (i) på nogen måde overtræder eller krænker andres rettigheder, (ii) er ulovligt, truende, krænkende, ærekrænkende, krænker privatlivets fred eller offentlighedsrettigheder, vulgært, uanstændigt, profant eller på anden måde anstødeligt, eller (iii) opfordrer til adfærd, der ville udgøre en strafbar handling, give anledning til civilretligt ansvar eller på anden måde overtræde nogen lov. Uden Kobos udtrykkelige forhåndsgodkendelse må du ikke opslå eller overføre materiale via tjenesten, der indeholder reklame eller opfordring til at købe produkter eller tjenester. Du må ikke bruge tjenesten til at reklamere for eller udføre kommercielle opfordringer, herunder, uden begrænsning, opfordring af brugere til at blive abonnenter på andre online informationstjenester. Enhver adfærd fra din side, der efter Kobos skøn begrænser eller forhindrer andre brugere i at bruge eller nyde godt af tjenesten, er ikke tilladt.
  2. Alt indhold på tjenesten, herunder men ikke begrænset til design, tekst, grafik, billeder, video, information, applikationer, software, musik, lyd og andre filer, og deres valg og arrangement ("webstedsindhold"), er Kobos eller dets licensgiveres ejendom med alle rettigheder forbeholdt. Intet webstedsindhold må ændres, kopieres, distribueres, indrammes, reproduceres, genudgives, downloades, vises, opslås, overføres eller sælges i nogen form eller på nogen måde, helt eller delvist, uden Kobos forudgående skriftlige tilladelse. Forudsat at du er berettiget til at bruge tjenesten og underlagt disse brugsvilkår, får du en begrænset licens til at få adgang til tjenesten og webstedsindholdet og til at downloade eller udskrive en kopi af enhver del af webstedsindholdet, som du korrekt har fået adgang til, udelukkende til din personlige, ikke-kommercielle brug, forudsat at du holder alle ophavsretlige og andre ejendomsretlige meddelelser intakte. Du må ikke uploade eller genudgive webstedsindhold på noget internet-, intranet- eller ekstranetsted eller indarbejde oplysningerne i nogen anden database eller samling, og enhver anden brug af webstedsindholdet er strengt forbudt. Ovenstående licens er underlagt disse brugsbetingelser og omfatter ikke brug af datamining, robotter eller lignende dataindsamlings- eller udtrækningsmetoder. Enhver anden brug af tjenesten eller webstedsindholdet end den, der specifikt er godkendt heri, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Kobo, er strengt forbudt og vil ophæve den licens, der er givet heri. Sådan uautoriseret brug kan også være i strid med gældende love, herunder love om ophavsret og varemærker samt gældende kommunikationsbestemmelser og -vedtægter. Medmindre det udtrykkeligt er angivet heri, skal intet i disse vilkår og betingelser fortolkes som tildeling af nogen licens til intellektuelle ejendomsrettigheder, hverken ved estoppel, implikation eller på anden måde. Denne licens kan til enhver tid tilbagekaldes af Kobo uden varsel og med eller uden grund.
  3. Du må ikke uploade, sende eller på anden måde gøre materiale tilgængeligt på tjenesten, der er beskyttet af ophavsret, varemærke eller anden ejendomsret uden udtrykkelig tilladelse fra ejeren af ophavsretten, varemærket eller anden ejendomsret, og byrden ved at afgøre, at noget materiale ikke er beskyttet af ophavsret, ligger hos dig. Du er eneansvarlig for enhver skade som følge af enhver krænkelse af ophavsret, ejendomsret eller enhver anden skade som følge af en sådan indsendelse. Ved at indsende materiale til et offentligt område af tjenesten giver du automatisk eller garanterer, at ejeren af sådant materiale udtrykkeligt har givet Kobo den royaltyfri, verdensomspændende, evige, uigenkaldelige, ikke-eksklusive ret og licens til at bruge, reproducere, ændre, tilpasse, offentliggøre, vise, oversætte og distribuere sådant materiale (helt eller delvist) og/eller til at inkorporere det i andre værker i enhver form, medie eller teknologi, der nu er kendt eller senere udviklet. Du tillader også enhver anden bruger af tjenesten at få adgang til, se, gemme eller reproducere materialet til den pågældende brugers personlige brug. Du giver Kobo ret til at redigere, kopiere, vise, udgive og distribuere alt materiale, som du stiller til rådighed på tjenesten. Ovenstående gælder ikke for litterære værker, der leveres til Kobo til salg på tjenesten af en udgiver eller anden indholdsudbyder.
  4. Du må ikke skjule eller give vildledende oplysninger om din geografiske placering, forfalske overskrifter, bruge proxyer, bruge IP-spoofing eller på anden måde manipulere identifikatorer for at skjule oprindelsen af enhver meddelelse eller overførsel, du sender på eller via tjenesten. Du må ikke foregive, at du er, eller at du repræsenterer en anden, eller udgive dig for at være en anden person eller enhed.
  5. Det er forbudt for dig at omgå eller forsøge at omgå tjenestens sikkerhed, herunder uden begrænsning:

    1. at få adgang til data, der ikke er beregnet til dig, herunder at logge ind på en server eller konto, som du ikke er autoriseret til at få adgang til;
    2. forsøg på at undersøge, scanne eller teste et systems eller netværks sårbarhed for at bryde sikkerheds- eller autentificeringsforanstaltninger uden behørig tilladelse;
    3. ved hjælp af eventuel "deep-link", "page-scrape", "robot", "spider" eller anden automatisk anordning, program, algoritme eller metode, eller eventuel lignende eller tilsvarende manuel proces for at tilgå, erhverve, kopiere eller overvåge eventuel del af tjenesten eller eventuelt webstedsindhold, eller på nogen måde gengive eller omgå navigationsstrukturen eller præsentationen af tjenesten eller eventuelt webstedsindhold, for at anskaffe eller forsøge at anskaffe eventuelle materialer, dokumenter eller oplysninger på enhver måde, der utilsigtet stilles til rådighed gennem webstedet;
    4. foretage handlinger, der pålægger en urimelig eller uforholdsmæssig stor belastning på tjenestens infrastruktur eller Kobos systemer eller netværk, eller systemer eller netværk, der er forbundet med tjenesten eller Kobo.
    5. foretage et omvendt opslag, spore eller forsøge at spore oplysninger om enhver anden bruger, kunde eller besøgende på tjenesten eller enhver anden kunde hos Kobo til dens kilde eller udnytte tjenesten eller enhver tjeneste eller information, der stilles til rådighed eller tilbydes af eller gennem tjenesten, på nogen måde, hvor formålet er at afsløre oplysninger, herunder men ikke begrænset til personlig identifikation eller information, bortset fra dine egne oplysninger, som fastsat af tjenesten;
    6. forsøg på at forstyrre, afbryde eller deaktivere tjenesten til en bruger, vært eller netværk, herunder, uden begrænsning, ved hjælp af "denial of service", angreb, overbelastning, "flooding", " mailbombing" eller "crashing"
    7. forfalske enhver TCP/IP-pakkeoverskrift eller enhver del af overskriftsoplysningerne i enhver e-mail eller nyhedsgruppepost;
    8. afbryde netværksknudepunkter eller netværkstjenester eller på anden måde begrænse, hæmme, afbryde eller hindre Kobos evne til at overvåge eller stille tjenesten til rådighed; eller
    9. at gøre noget for at få tjenester, som du ikke er berettiget til.

Overtrædelser af system- eller netværkssikkerhed kan resultere i civilretligt eller strafferetsligt ansvar. Kobo vil undersøge hændelser, der kan involvere sådanne overtrædelser, og kan samarbejde med retshåndhævende myndigheder om retsforfølgning af enhver bruger (uanset om det er en kunde), der er involveret i sådanne overtrædelser.

6. Garantifraskrivelse; Ansvarsbegrænsning

  1. DU ACCEPTERER UDTRYKKELIGT, AT BRUG AF TJENESTEN, HERUNDER DETTE WEBSTED, ER PÅ EGEN RISIKO. HVERKEN KOBO, DETS TILKNYTTEDE SELSKABER ELLER DERES RESPEKTIVE MEDARBEJDERE, AGENTER, LEVERANDØRER AF TREDJEPARTSINDHOLD ELLER LICENSGIVERE GARANTERER, AT TJENESTEN VIL VÆRE UAFBRUDT ELLER FEJLFRI. DE GIVER HELLER IKKE NOGEN GARANTI FOR DE RESULTATER, DER KAN OPNÅS VED BRUG AF TJENESTEN, ELLER FOR NØJAGTIGHEDEN ELLER PÅLIDELIGHEDEN AF OPLYSNINGER, TJENESTER ELLER VARER, DER LEVERES GENNEM TJENESTEN.
  2. TJENESTEN LEVERES "SOM DEN ER" UDEN NOGEN FORM FOR GARANTI, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅET, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, GARANTIER FOR EJENDOMSRET, UNDERFORSTÅEDE GARANTIER FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, ELLER GARANTIER, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED HANDEL ELLER BRUG AF HANDEL, OG IKKE-KRÆNKELSE AF EJENDOMSRETTIGHEDER. DERUDOVER ER DER INGEN GARANTIER MED HENSYN TIL RESULTATERNE, DER OPNÅS FRA BRUGEN AF TJENESTEN. INGEN RÅD ELLER OPLYSNINGER, HVERKEN MUNDTLIGE ELLER SKRIFTLIGE, SOM DU MODTAGER FRA OS ELLER GENNEM TJENESTEN, UDGØR NOGEN GARANTI, DER IKKE UDTRYKKELIGT ER ANGIVET HERI.
  3. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ER KOBO, ELLER ENHVER PERSON ELLER ENHED, DER ER INVOLVERET I OPRETTELSE, PRODUKTION ELLER DISTRIBUTION AF TJENESTEN ELLER INDHOLDET DERI, ERSTATNINGSANSVARLIG I KONTRAKTFORHOLD, UDEN FOR KONTRAKTFORHOLD (HERUNDER FOR SIN EGEN UAGTSOMHED) ELLER UNDER ENHVER ANDEN JURIDISK TEORI (HERUNDER OBJEKTIVT ANSVAR) FOR EVENTUELLE ERSTATNINGER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING, DIREKTE, INDIREKTE, HÆNDELIGE, SÆRLIGE ELLER PØNALT BEGRUNDEDE ERSTATNINGER, FØLGEERSTATNINGER ELLER LIGNENDE ERSTATNINGER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING, TABT FORTJENESTE ELLER OMSÆTNING, TAB AF BRUG ELLER LIGNENDE ØKONOMISK TAB, DER UDSPRINGER AF BRUGEN ELLER DEN MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE WEBSTEDET. DU ANERKENDER HERMED, AT BESTEMMELSERNE I DETTE AFSNIT FINDER ANVENDELSE FOR AL BRUG OG INDHOLD I TJENESTEN. GÆLDENDE LOV TILLADER MULIGVIS IKKE BEGRÆNSNING ELLER UDELUKKELSE AF ANSVAR ELLER TILFÆLDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER, SÅ OVENSTÅENDE BEGRÆNSNING ELLER UDELUKKELSE GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG. KOBO ER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIG OVER FOR DIG FOR ALLE SKADER, TAB OG SAGSÅRSAGER, UANSET OM DET ER I KONTRAKT, ERSTATNINGSANSVAR (HERUNDER EGEN UAGTSOMHED) ELLER ANDEN JURIDISK TEORI (HERUNDER OBJEKTIVT ANSVAR), OVERSTIGE DET BELØB, DU EVENTUELT HAR BETALT FOR ADGANG TIL DENNE TJENESTE.
  4. OVENSTÅENDE ANSVARSFRASKRIVELSE GÆLDER FOR EVENTUELLE ERSTATNINGER ELLER PERSONSKADE, DER FORÅRSAGES AF EVENTUEL MANGLENDE OPFYLDELSE, FEJL, UNDLADELSE, UNØJAGTIGHED, FORSTYRRELSE, SLETNING, DEFEKT, DRIFTS- ELLER TRANSMISSIONSFORSINKELSE, COMPUTERVIRUS, SVIGT AF KOMMUNIKATIONSLINJE, TYVERI ELLER TILINTETGØRELSE ELLER UAUTORISERET ADGANG TIL, ÆNDRING ELLER BRUG AF DENNE TJENESTE, UANSET OM FOR KONTRAKTBRUD, SKADEVOLDENDE HANDLING (HERUNDER OBJEKTIVT ANSVAR), UAGTSOMHED ELLER UNDER ENHVER ANDEN SØGSMÅLSÅRSAG. DU ANERKENDER SPECIFIKT, AT KOBO IKKE ER ERSTATNINGSANSVARLIG FOR NEDSÆTTENDE, STØDENDE ELLER ULOVLIG ADFÆRD AF ANDRE BRUGERE ELLER TREDJEPARTER, OG AT RISIKOEN FOR SKADE FRA DE FOREGÅENDE ALENE BÆRES AF DIG.

7. Overvågning

Kobo har ret, men ikke pligt, til at overvåge indholdet af tjenesten, herunder eventuelle chatrum og fora, for at fastslå overholdelse af disse brugsvilkår og eventuelle driftsregler, der er fastlagt af Kobo, og for at overholde enhver lov, forordning eller autoriseret regeringsanmodning. Kobo har ret til efter eget skøn at redigere, nægte at offentliggøre eller fjerne eventuelt materiale, der indsendes til eller offentliggøres på tjenesten. Uden at begrænse ovenstående har Kobo ret til at fjerne alt materiale, som Kobo efter eget skøn finder at være i strid med bestemmelserne heri, dens INDHOLDSPOLITIK, eller som på anden måde er uacceptabelt. Selvom Kobo forbeholder sig retten til at fjerne eventuelt indlæg uden varsel og af enhver årsag, har Kobo ingen forpligtelse til at slette indsendelser, som du måtte finde uacceptable eller stødende.

8. Kompensation

Du accepterer at forsvare, skadesløsholde og fritage Kobo og dets tilknyttede selskaber og deres respektive direktører, ledere, medarbejdere og agenter mod og for alle krav, søgsmål, forlangender, erstatninger, omkostninger, forpligtelser, tab og udgifter (herunder rimelige advokatsalærer) som følge af din brug af tjenesten.

9. Varemærker

Kobo, kobobooks.com og relaterede ord, domænenavne og logoer er varemærker og tilhører Kobo Inc. Alle andre varemærker, produktnavne og firmanavne eller logoer, der er nævnt heri, tilhører deres respektive ejere.

10. Tredjepartsindhold

Kobo har ikke mere redaktionel kontrol over indhold end et offentligt bibliotek, en boghandel eller en aviskiosk. Eventuelle meninger, rådgivning, udtalelser, tjenester, tilbud eller andre oplysninger eller indhold, der udtrykkes eller stilles til rådighed af tredjeparter, herunder leverandører af indhold og brugere, tilhører de(n) respektive forfatter(e) eller distributør(er) og ikke Kobo. I mange tilfælde repræsenterer indholdet, der er tilgængeligt via tjenesten meninger og vurderinger fra den respektive leverandør af indhold eller bruger. Kobo hverken godkender eller er ansvarlig for nøjagtigheden eller pålideligheden af eventuel mening, rådgivning eller udtalelse fremsat om tjenesten af nogen andre end autoriserede talsmænd for Kobo-medarbejdere, mens de handler i deres officielle egenskab.

11. Offentligt domæne

Nogle af de litterære værker, der tilbydes på tjenesten, er blevet identificeret som værende i det offentlige domæne af visse indholdsleverandører. Kobo bekræfter ikke nøjagtigheden af "offentlig domæne"-betegnelser og er ikke erstatningsansvarlig for eventuel erstatning, der kan udspringe af download eller anden brug af sådanne litterære værker af dig. Hvis du ikke er bosiddende i den relevante jurisdiktion for hvilken "offentligt domæne"-betegnelsen er foretaget, er det dit ansvar at tjekke lovgivningen i dit bopælsland, inden du downloader eller tilgår sådanne litterære værker.

12. Lovvalg; Værneting for tvister, der ikke kan afgøres ved voldgift; Diverse

Rakuten Kobo Inc. styrer tjenesten fra sine kontorer i provinsen Ontario, Canada. Tjenesten kan tilgås fra alle provinser og territorier i Canada og fra andre lande over hele verden. For alle brugere, men med særlig henvisning til brugere bosiddende i USA, er enhver handling i forbindelse med brugen af tjenesten eller enhver transaktion med os eller forholdet mellem dig og os underlagt klausulerne om tvistbilæggelse og individuel voldgift i afsnit 13 nedenfor. I det omfang en tvist (defineret i afsnit 13, nedenfor) ikke skal behandles eller indgives ved småkravsdomstolen i overensstemmelse med afsnit 13, accepterer du og vi at underlægge os den eksklusive jurisdiktion i provinsen Ontario, Canada. Medmindre det er forbudt ved gældende lov og uden hensyn til principperne om konfliktlovgivning, er du og vi enige om, at enhver tvist mellem dig og os vil blive styret af og fortolket i overensstemmelse med lovgivningen i provinsen Ontario, Canada.

Med hensyn til kunder, der bruger en Kobo-enhed, forbeholder Kobo sig ret til at vise annoncer og tilbud på din enhed. Disse annoncer og tilbud kan vises, når enheden er slukket eller i dvaletilstand, i bunden af startskærmen, som en pauseskærm eller gennem andre områder i brugergrænsefladen, alt efter hvad Kobo beslutter. Ved at acceptere disse brugsbetingelser giver du samtykke til at modtage reklamer, der udvælges og præsenteres for dig baseret på oplysninger, der kan indsamles eller udledes om dig, herunder demografiske oplysninger.

Vi bruger teknologier, der opretholder optegnelser over dine browsingsessioner, chats og andre aktiviteter på tjenesten. Disse teknologier kan omfatte pixels, cookies, chatudbydere, der opretholder en udskrift af dine chats, eller andre sporingsteknologier, der deler nogle af dine interaktioner med tjenesten. Vi bruger disse oplysninger til kvalitetskontrol, kundeservice, forebyggelse af svig og sikkerhed samt markedsføringsformål og i overensstemmelse med vores databeskyttelsespolitik.

Kobo forbeholder sig ret til at ændre softwaren, herunder forbedringer, fejlrettelser, osv., på enhver Kobo-enhed til enhver tid og efter Kobos eget skøn.

Selv hvis vi handler på en måde, der forekommer dig at være uforenelig med disse brugsbetingelser eller undlader at håndhæve nogen bestemmelse heri, skal vores handlinger ikke betragtes som et afkald på eller en konstruktiv ændring af en sådan bestemmelse eller af retten til at håndhæve en sådan bestemmelse.

Disse brugsvilkår erstatter alle tidligere aftaler vedrørende emnet for disse brugsvilkår, uanset om de er skriftlige eller mundtlige. For at undgå tvivl er vores kundeservicemedarbejdere ikke autoriseret til at ændre brugsbetingelserne, hverken mundtligt eller skriftligt. Hvis din brug af tjenesten er underlagt en anden aftale, og i det omfang der er en uforenelig konflikt mellem en sådan anden aftale og disse brugsbetingelser, herunder enhver voldgiftsbestemmelse eller bestemmelse om tvistbilæggelse, vil disse brugsbetingelser være gældende for den pågældende konflikt.

13. KONFLIKTLØSNING OG INDIVIDUEL VOLDGIFTSAFTALE

LÆS DETTE AFSNIT ("Konfliktløsning og individuel voldgiftsaftale") OMHYGGELIGT. DET KAN VÆSENTLIGT PÅVIRKE DINE RETTIGHEDER, HERUNDER DIN RET TIL AT ANLÆGGE SAG VED DOMSTOLEN ELLER TIL AT FREMSÆTTE KRAV I EN GRUPPE- ELLER REPRÆSENTATIV KAPACITET.

  1. Anvendelighed af denne aftale om konfliktløsning og individuel voldgift. Denne bindende aftale om konfliktløsning og individuel voldgift vil ikke gælde i det omfang, det er forbudt af lovene i dit bopælsland. I USA er denne aftale om konfliktløsning og individuel voldgift reguleret af Federal Arbitration Act og føderal lovgivning. I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, accepterer du og Kobo at indsende alle tvister mellem dig og os til individuel, bindende voldgift i henhold til bestemmelserne i dette afsnit 13. En "konflikt" betyder enhver konflikt, krav eller uenighed (undtagen dem, der specifikt er undtaget nedenfor) mellem dig og Kobo, der på nogen måde vedrører eller opstår som følge af ethvert aspekt af dit forhold til os, herunder, uden begrænsning, din brug af tjenesten og alle forhold, der vedrører eller opstår som følge af disse brugsbetingelser, Kobos politik om beskyttelse af personlige oplysninger eller enhver anden aftale mellem dig og Kobo, herunder gyldigheden og håndhævelsen af denne aftale om konfliktløsning og individuel voldgift, med forbehold for undtagelserne til uformelle forhandlinger og voldgift, afsnit 13(E) nedenfor. En konflikt skal være underlagt bindende, individuel voldgift, uanset om den er baseret på kontrakt, lov, regulering, bekendtgørelse, erstatningsret (herunder svig, vildledning, svigagtig tilskyndelse eller uagtsomhed) eller enhver anden juridisk eller rimelig teori. Du forstår, at der ikke er nogen dommer eller jury i voldgiftssager, og at domstolens kontrol af en voldgiftskendelse er begrænset.
  2. Uformelle forhandlinger. Vi prøver at løse eventuelle konflikter uden at skulle indlede en formel retssag. For at fremskynde løsningen og reducere omkostningerne ved enhver konflikt mellem dig og Kobo er vi enige om at gøre en indsats i god tro for at løse enhver tvist uformelt i mindst tres (60) dage, før en af parterne indleder en voldgifts- eller retssag. Dette inkluderer mindst én telefon- eller videokonferencesamtale mellem dig personligt og os (samlet kaldet den "indledende konfliktløsningsperiode"). Den periode starter ved modtagelse af en skriftlig meddelelse fra den part, der rejser tvisten. Hvis Kobo har en tvist med dig, vil den sende en meddelelse om tvisten til din faktureringsadresse og/eller den e-mailadresse, du har givet os. Hvis du har en konflikt med Kobo, skal du give os besked skriftligt på følgende e-mailadresse: [email protected], med emnelinjen "Initial Dispute Resolution Notice". Din meddelelse om konflikt skal være individuel for dig og skal, alt efter hvad der er relevant, indeholde dit navn, den e-mailadresse, der er knyttet til din Kobo-konto, og din bopælsadresse. Meddelelsen om konflikt skal også indeholde en beskrivelse af tvistens art, grundlaget for dine krav og den løsning, du søger, herunder ethvert pengebeløb, med så mange detaljer, som du kan give, så vi kan få en tilstrækkelig forståelse af konflikten. En meddelelse om konflikt vil ikke være gyldig, vil ikke starte den indledende konfliktløsningsperiode, og vil ikke tillade dig eller Kobo senere at indlede en retssag eller voldgift, medmindre den indeholder alle de oplysninger, der kræves i dette afsnit. Den indledende konfliktløsningsperiode skal omfatte en konference mellem dig og os for at forsøge at løse enhver tvist uformelt i god tro. Du og Kobo vil personligt deltage i konferencen telefonisk eller via videokonference; hvis du eller Kobo er repræsenteret af en advokat, kan advokaten deltage i konferencen, men du og Kobo skal også deltage i konferencen. Konferencen skal være individuel, så der skal afholdes en separat konference, hver gang en af parterne indleder en konflikt, selvom det samme advokatfirma eller gruppe af advokatfirmaer repræsenterer flere parter i lignende sager, medmindre alle parter er enige; flere personer, der indleder en konflikt, kan ikke deltage i den samme konference, medmindre alle parter er enige. Parterne skal gøre deres bedste for at bilægge enhver konflikt direkte gennem konsultation og forhandlinger i god tro, og du accepterer, at en meddelelse om konflikt, der indeholder alle de oplysninger, der kræves ovenfor, efterfulgt af mindst 60 dages forhandlinger i god tro, er obligatoriske forudsætninger for, at en af parterne kan indlede en retssag eller voldgift. Hvis en af parterne overtræder dette afsnit om den indledende tvistbilæggelsesperiode, må voldgiftsudbyderen hverken acceptere eller administrere en sådan voldgift eller opkræve gebyrer i forbindelse med den. En domstol med kompetent jurisdiktion skal have beføjelse til at håndhæve denne betingelse forud for voldgift, hvilket omfatter beføjelse til at forbyde indgivelse eller retsforfølgning af en anmodning om voldgift.

  3. Bindende voldgift. Hvis en konflikt ikke kan løses gennem forhandlinger i den indledende konfliktløsningsperiode, kan enten du eller Kobo vælge at få konflikten endeligt og udelukkende løst ved bindende voldgift, medmindre en undtagelse gælder som angivet nedenfor. For at starte en voldgiftsprocedure skal du sende os en e-mail, hvor du anmoder om voldgift og beskriver dit krav til [email protected]. Denne e-mail skal sendes mindst ti (10) dage, før du starter en voldgiftssag mod os.

    Bortset fra i tilfælde af en massevoldgift (som defineret nedenfor), vil voldgiften blive administreret af American Arbitration Association (“AAA”) i overensstemmelse med AAA-reglerne, der er gældende fra datoen for meddelelsen om tvist, som er tilgængelige på https://go.adr.org/consumer-arbitration, som ændret af denne aftale om konfliktløsning og individuel voldgift. Hvis AAA af en eller anden grund ikke kan administrere voldgiften, kan du, medmindre andet er angivet nedenfor, indgive din konflikt til et hvilket som helst nationalt voldgiftsselskab, der håndterer forbrugervoldgiftssager efter procedurer, der i det væsentlige ligner AAA-reglerne.

    Voldgiftshøringer kan afholdes via videokonference, medmindre voldgiftsmanden mener, at en personlig høring er nødvendig. I sådanne tilfælde vil placeringen af en voldgiftshøring blive besluttet i henhold til AAA-reglerne.

    Voldgiftsdommeren vil træffe en skriftlig afgørelse, men behøver ikke at give en begrundelse, medmindre en part anmoder om det. Voldgiftsmanden skal følge gældende lovgivning. Voldgiftsmanden har beføjelse til at udstede enhver form for retsmiddel, der måtte være tilgængelig i henhold til lov eller ret. Voldgiftsmandens afgørelse er endelig og bindende for dig og Kobo, og enhver kendelse fra voldgiftsmanden kan indgives ved enhver domstol med kompetent jurisdiktion.

    Voldgiftsmanden skal afgøre omfanget og håndhævelsen af denne voldgiftsaftale, herunder om en konflikt er underlagt voldgift. Voldgiftsmanden har beføjelse til at afgøre alle spørgsmål om gyldighed, håndhævelse eller voldgiftspligt, herunder, men ikke begrænset til, når en part som forsvar mod voldgift hævder, at de pågældende krav er undtaget fra voldgiftskravet, eller at nogen del af denne aftale ikke kan håndhæves.

    Hvis en retssag anlagt i retten omfatter krav eller anmodninger om erstatning, der kan voldgiftsbehandles, og krav eller anmodninger om erstatning, der ikke kan, accepterer du og Kobo, at eventuelle ikke-voldgiftsbehandlede krav eller anmodninger om erstatning skal udsættes, indtil voldgiften af de voldgiftsbehandlede krav eller anmodninger om erstatning er afsluttet.

    Du og Kobo giver hermed afkald på enhver ret til en juryretssag i enhver konflikt. Voldgiften vil blive behandlet og afgjort af en enkelt voldgiftsmand. Du og Kobo accepterer, at voldgiftssagen vil blive holdt fortrolig, og at eksistensen af proceduren og ethvert element i den (herunder, uden begrænsning, eventuelle processkrifter, indlæg eller andre dokumenter, der er indsendt eller udvekslet, og eventuelle vidnesbyrd eller andre mundtlige indlæg og kendelser) ikke vil blive offentliggjort ud over voldgiftssagen, undtagen som det lovligt kan kræves i retssager vedrørende voldgiftssagen, af gældende oplysningsregler og -bestemmelser fra værdipapirtilsynsmyndigheder eller andre statslige organer, eller som specifikt tilladt i henhold til statslig lovgivning. Enhver part i voldgiften kan til enhver tid fremsætte et skriftligt tilbud om forlig til enhver anden part i sagen.

    Hvis en bestemmelse i denne aftale om konfliktløsning og individuel voldgift findes at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal den specifikke bestemmelse ikke have nogen retskraft og skal adskilles, men resten af denne aftale om konfliktløsning og individuel voldgift skal fortsætte med fuld retskraft. Intet afkald på nogen bestemmelse vil være gyldigt eller håndhæveligt, medmindre det er nedfældet skriftligt og underskrevet af den part, der giver afkald på en sådan ret eller et sådant krav. Et sådant afkald skal ikke frafalde eller påvirke nogen anden del af disse brugsbetingelser. Afsnit 13 vil fortsætte med at gælde efter opsigelsen af dit forhold til os. Den ovenstående bestemmelse om udskillelse gælder ikke for forbuddet mod gruppesøgsmål i afsnit 13(d) nedenfor. Dette betyder, at hvis forbuddet mod gruppesøgsmål af en eller anden grund ikke kan håndhæves, vil hele afsnit 13 i disse brugsbetingelser (men kun afsnit 13) være ugyldigt.

  4. Fraskrivelse af ret til gruppesøgsmål. I DEN UDFØRLIGE UDSTRÆKNING, SOM GÆLDENDE LOVGIVNING TILLADER, ACCEPTERER DU OG KOBO, AT INGEN AF PARTERNE MÅ INDBRINGE KONFLIKTER MOD DEN ANDEN PART I ET GRUPPESØGSMÅL ELLER GRUPPEVOLDGIFT. Voldgiftsmanden har beføjelse til at give den samme retshjælp, som en domstol ville give i henhold til lov eller retfærdighed, herunder, men ikke begrænset til, anmodninger om offentlig påbud.
  5. Undtagelser fra voldgift. Uanset parternes beslutning om at løse alle konflikter gennem voldgift, kan en af parterne anlægge sag ved en statslig eller føderal domstol i følgende tilfælde:

    1. Hvor sagsanlægget kun vedrører krav om patentkrænkelse eller ugyldighed, krænkelse af ophavsret, piratkopiering, krænkelse af moralske rettigheder, varemærkekrænkelse og/eller misbrug af forretningshemmeligheder; eller
    2. Når sagen er inden for småkravsdomstolens jurisdiktion. Hvis der indgives en voldgift, kan en af parterne sende en skriftlig meddelelse til modparten og den relevante voldgiftsudbyder eller voldgiftsmand, hvis udpeget, om, at de ønsker sagen afgjort af en småkravsdomstol. Den part, der har indgivet en sådan konflikt til voldgift, skal inden for ti (10) dage efter at have modtaget en sådan meddelelse trække sin konflikt tilbage fra voldgift, hvorefter voldgiftsudbyderen eller voldgiftsdommeren skal afslutte sagen.
    3. Hvis sagen drejer sig om foreløbige forholdsregler, herunder udlæg før voldgift eller foreløbige påbud, eller om at håndhæve den indledende konfliktløsningsperiode, skal en sådan anmodning ikke anses for at være uforenelig med denne aftale om konfliktløsning og individuel voldgift eller et afkald på retten til at få konflikter forelagt voldgift som fastsat i denne aftale om konfliktløsning og individuel voldgift.

    Udelukkede krav er underlagt jurisdiktion og gældende lovbestemmelser i afsnit 12 ovenfor.

  6. Undtagelse – Krav til massevoldgiftssager for NAM. Uanset parternes beslutning om at lade voldgiftssager administrere af AAA, accepterer du og vi, at der er tale om en "massevoldgiftssag", hvis der indgives femogtyve (25) eller flere anmodninger om voldgift vedrørende samme eller lignende emne og med fælles juridiske eller faktiske spørgsmål, og hvis parternes advokater, der indgiver anmodningerne, er de samme eller koordinerer deres indsats. Hvis der indledes en massevoldgift, accepterer du og vi, at den ikke skal være underlagt AAA's regler eller administreres af AAA. I stedet skal en massevoldgift administreres af National Arbitration & Mediation ("NAM"), en nationalt anerkendt voldgiftsudbyder, og styres af de NAM-regler, der er gældende, når massevoldgiften indgives som ændret ved denne aftale, herunder NAM Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures, men eksklusive eventuelle regler, der tillader voldgift på klassebasis (samlet set "NAM-reglerne"). NAM-reglerne er tilgængelige på www.namadr.com eller ved at ringe til 1-800-358-2550. Du og vi accepterer, at din og vores advokat i god tro og med hjælp fra en proceduremæssig voldgiftsmand skal udtænke og implementere procedurer, der sikrer, at voldgift forbliver effektiv og omkostningseffektiv for alle parter. Enhver af parterne kan samarbejde med NAM for at håndtere reduktioner i voldgiftsgebyrer.

    Uanset ovenstående accepterer du og Kobo, at hvis en af parterne undlader eller nægter at indlede massevoldgift for NAM i stedet for AAA, kan du eller Kobo anmode en kompetent domstol om at udstede en kendelse, der påbyder overholdelse af denne aftale og påbyder administration af massevoldgift for NAM. I afventning af afgørelse af sådanne anmodninger til en domstol accepterer du og Kobo, at alle voldgiftssager, der udgør massevoldgiften (og enhver forpligtelse til at betale voldgiftsgebyrer) skal udsættes. Du og Kobo anerkender, at den ene parts manglende overholdelse af dette afsnit vil påføre den anden part uoprettelig skade, og du og Kobo accepterer, at en domstol kan udstede en kendelse om at udsætte voldgiftssagerne (og enhver forpligtelse til at betale voldgiftsgebyrer), indtil eventuelle uenigheder om bestemmelserne i dette afsnit er løst af domstolen. Hvis bestemmelserne i dette afsnit 13(F) af en eller anden grund findes at være uigennemførlige, eller hvis NAM af en eller anden grund afviser at administrere massevoldgiften, skal konflikterne, der indgår i massevoldgiften, administreres af AAA i overensstemmelse med bestemmelserne i afsnit 13(C) i denne aftale om konfliktløsning og individuel voldgift.

  7. 30-DAGES RET TIL AT FRAVÆLGE: Du har ret til at fravælge og ikke være bundet af konfliktløsnings- og individuel voldgiftsaftale i dette afsnit 13 ved at sende en skriftlig meddelelse om din beslutning til følgende e-mail-adresse: [email protected], ved at bruge emnelinjen “Fravalg af voldgift.” Meddelelsen skal sendes inden for 30 dage fra den dato, hvor du accepterer disse brugsbetingelser; ellers vil du være bundet til at afgøre konflikter ved voldgift i overensstemmelse med vilkårene i dette afsnit 13. Hvis du fravælger disse voldgiftsbestemmelser, vil Kobo heller ikke være bundet af dem.

Sidst opdateret: maj 2026


BILAG TIL BRUGSVILKÅR

Informationsside om produktdata

Begivenhedsnavn Kategorisering af begivenhed Beskrivelse af begivenheden
WifiSetup n/a Når wi-fi-opsætningsskærmen vises på EPD (f.eks. wi-fi-opsætningsmuligheden er blevet valgt
WifiToggle FTE Systemets wi-fi On/Off-status. Udløses hver gang brugeren slår wi-fi til/fra, men ikke i tilfælde, hvor wi-fi mister forbindelsen og opretter forbindelse igen.
DesktopSetup n/a Når skrivebordets opsætningsskærm vises på EPD (dvs. indstillingen "ingen wi-fi" er valgt)
Sign-in n/a Når brugeren anmoder om loginskærm, eller når loginskærm vises.
FailedSync Sync Hvis en synkronisering mislykkes af en eller anden grund, herunder aflysning
RemoveContent Library Når en bruger fjerner indhold fra biblioteket ved at annullere download (arkivere) det eller slette det fra biblioteket
DownloadContent Library Når en bruger downloader en bog fra skyen til lokal lagring. Hvis DownloadAll anvendes, udløses denne hændelse ikke (f.eks. udløs ikke hændelsen 50 gange, hvis DownloadAll bruges på et bibliotek med 50 bøger.
DownloadAll Library Når brugeren downloader alle bøger fra skyen til lokal opbevaring ved hjælp af funktionen Download alle.
Sideload Library Når en bruger sideloader en epub-fil
TimeSincePluggedIn Battery Når en bruger tilslutter sin enhed til en computer. Systemet vil registrere, hvor lang tid der er gået, siden enheden sidst blev tilsluttet, og hvilket batteriniveau enheden havde, da den blev tilsluttet.
Annotations View ReadingExperience Når brugeren ændrer visning i bemærkningsvisning (kun EPD)
/Settings Når brugeren går til indstillingsskærmen på EPD'en
TrackingOptOut Settings Hændelse udløses, når brugeren har valgt til eller fra for sporingsanalyser på EPD
AutoColorToggled Light Systemets wi-fi On/Off-status. Udløses hver gang brugeren slår wi-fi til/fra, men ikke i tilfælde, hvor wi-fi mister forbindelsen og opretter forbindelse igen.
AmbientLightSensorToggled Light Når en bruger slår automatisk lysstyrke fra.
AddToCollection Library Når en bruger vælger menupunktet "Tilføj til samling" fra enten en bibliotekselements overløbsmenu eller overløbsmenuen på siden med elementdetaljer.
MainNavOption Home Du klikker på hovednavigationen på EPD.
Ascm Reminder Library Hvis brugeren forsøger at sideloade en ascm-fil i stedet for Adobe DRM EPUB/PDF< så fortæl vedkommende, at de skal bruge ADE (spørg kun brugeren én gang)
SyncReminder Sync Hvis brugeren ikke har synkroniseret i 60 dage, vises en dialogboks, der beder vedkommende om at synkronisere (bed kun brugeren om det én gang)
BatteryLevelAtSync Battery Når brugeren synkroniserer, sendes en meddelelse om det aktuelle batteriniveau (så dette kan bruges til at udløse en CRM-e-mail om lavt batteriniveau)
LaunchBetaFeature Settings Når brugeren klikker på en beta-funktion på EPD

Sidst opdateret: maj 2026

Bagside