Справочник по ошибкам

​

Найдите вашу ошибку

​

Автоматические повторные попытки

• Ошибки сервера, перегруженные ответы и таймауты запросов, которые приходят до того, как какая-либо часть ответа Claude начнёт передаваться потоком.
• Ошибка сервера или ответ о перегрузке, который приходит после того, как Claude завершил размышления, но до того, как он начал какой-либо текст или вызов инструмента. В этот момент Claude Code повторяет попытку при ошибке сервера до двух раз. До v2.1.284 Claude Code в этот момент завершал ход с ошибкой.
• Разорванные соединения. Когда соединение разрывается в середине запроса до того, как Claude завершит какую-либо часть своего ответа, включая его размышления, Claude Code повторно отправляет запрос с той же задержкой и ход продолжается, даже если некоторый текст уже начал передаваться потоком. Когда оно разрывается после того, как Claude завершил размышления, но до того, как он начал какой-либо текст или вызов инструмента, Claude Code вместо этого повторно отправляет запрос до двух раз в быстрой последовательности и завершает ход с Connection lost before a response was produced, если соединение продолжает разрываться в этот момент.
• Соединение, которое, как обнаружил Claude Code, было разорвано тем, что ваш компьютер перешёл в режим сна в середине запроса. Claude Code считает это разорванным соединением в соответствии с приведёнными выше правилами; как только метка повторной попытки назовёт конкретную причину, она будет читаться как Connection lost while your computer was asleep, и если ход завершается после того, как Claude завершил размышления, но до любого текста или вызова инструмента, сообщение читается как Your computer went to sleep before a response was produced.
• Застопорившийся поток ответа, когда заголовки ответа прибыли, но ни одна часть ответа Claude не прибыла, или когда Claude завершил размышления, но не начал какой-либо текст или вызов инструмента: Claude Code прерывает застопорившееся соединение и повторно отправляет запрос в потоковом режиме максимум один раз. Если ответ застопорится во второй раз после того, как Claude завершил размышления, но до любого текста или вызова инструмента, Claude Code завершает ход с The response stalled before a response was produced.
• Потоковый запрос, на который API никогда не отвечает заголовками ответа, на соединении, где действует дедлайн первого байта: Claude Code прерывает его по истечении дедлайна и повторно отправляет его максимум один раз за запрос модели, в пределах бюджета повторных попыток, затем завершает ход с No response from API, если эта попытка также остаётся без ответа. На других соединениях запрос ждёт API_TIMEOUT_MS. Когда вы устанавливаете CLAUDE_CODE_RETRY_WATCHDOG, ограничение на одну повторную попытку не применяется.
• Потоковый ответ, который выходной фильтр содержимого API останавливает до того, как Claude либо завершил размышления, либо начал какой-либо текст или вызов инструмента. Claude Code повторно отправляет запрос один раз, в пределах бюджета повторных попыток, и показывает Output blocked by content filtering policy, если фильтр останавливает и второй ответ.
• Временные дроссели 429, но не 429 лимита расходов шлюза, который не является дросселем; см. Spend limit reached.
  • Когда вы вошли с подпиской claude.ai, это включает дроссели 429, которые не содержат заголовков квоты вашего плана. До v2.1.199 Claude Code повторял эти дроссели только при входе с API-ключом и через Enterprise.
• Запрос отклонён, потому что входные данные плюс max_tokens превышают лимит контекста. Повторная отправка его без изменений приведёт к тому же результату, поэтому Claude Code повторяет с уменьшенным max_tokens и прекращает повторные попытки и вместо этого выполняет компактирование в двух случаях:
  • Когда никакое сокращение не может поместиться, например когда сам диалог почти заполняет контекстное окно.
  • Когда повторная попытка не может больше сокращать max_tokens. До v2.1.218 Claude Code мог повторно отправить уменьшенный запрос, который всё ещё не подходил, например когда бюджет расширенного мышления превышал оставшийся контекст, пока не закончился бюджет повторных попыток.
• Истёкшие или отсутствующие учётные данные Google Cloud на Google Cloud’s Agent Platform, или учётные данные AWS, которые не загружаются на вашей машине. Claude Code отбрасывает свои кэшированные учётные данные и повторяет попытку до двух раз, затем сообщает об ошибке, чтобы вы могли повторно пройти аутентификацию сразу же, как описано в разделе Could not load AWS or Google Cloud credentials. До v2.1.228 Claude Code повторял неудачные учётные данные Google Cloud через полный бюджет повторных попыток перед отображением ошибки.
• 401 или 403 из Anthropic API, напрямую или через LLM-шлюз, пока скрипт apiKeyHelper предоставляет учётные данные. Claude Code повторно запускает скрипт и повторяет попытку с его свежим выводом, в пределах полного бюджета повторных попыток. Когда сам скрипт не работает при повторном запуске, Claude Code вместо этого показывает Your apiKeyHelper script is failing.

• Сбой проверки сертификата TLS, такой как TLS-инспектирующий прокси, отсутствующий пакет NODE_EXTRA_CA_CERTS или истёкший сертификат. Claude Code сообщает об ошибке при первой попытке, чтобы вы могли сразу же исправить настройку сертификата; см. SSL certificate errors. Claude Code по-прежнему повторяет временные условия TLS, такие как таймаут рукопожатия. До v2.1.199 Claude Code повторял сбои сертификатов через полный бюджет повторных попыток перед отображением ошибки.
• Ошибка сервера, разорванное соединение или застопорившийся поток, который приходит после того, как Claude завершил блок текста или вызов инструмента, или начал один после завершения своих размышлений, но до завершения ответа. Claude Code не запускает запрос повторно, потому что это может выполнить одни и те же вызовы инструментов дважды. Он сохраняет то, что Claude завершил, запускает любые вызовы инструментов, которые Claude завершил, и продолжает ход из их результатов. О том, что вы видите в интерактивной сессии и в неинтерактивной, прочитайте The response above may be incomplete. До v2.1.199 Claude Code отбрасывал частичный вывод и сообщал обо всём ходе как об ошибке, когда ошибка сервера приходила в середине потока.
• Сбой, который приходит после того, как Claude завершил ответ: повторная попытка не требуется, поэтому Claude Code сохраняет полный ответ и завершает ход нормально.
• Amazon Bedrock streaming response with an unexpected content-type, потому что шлюз или прокси, переписывающие ответ, переписали бы повторную попытку таким же образом. Требуется Claude Code v2.1.208 или позже.
• Непотоковая повторная попытка неудавшегося потокового запроса, которая получает статус успеха, но no Claude API message in the body. Claude Code завершает ход с этой ошибкой.
• Запрос, который проверка политики вашей организации отклонила, который отображается как строка API Error:, содержащая сообщение об отказе. Администраторы вашей организации настроили проверку с помощью Inference hooks, функции Claude Enterprise, и сообщение заканчивается инструкциями, которые они настроили, или по умолчанию говорит вам связаться с ними. Claude Code не отправляет отклонённый запрос повторно на ту же модель или на резервную модель, потому что отказ касается содержимого запроса, а не модели. До v2.1.239 Claude Code мог повторно отправить отклонённый запрос без потоковой передачи или на настроенную резервную модель перед отображением отказа.

​

Что вы видите, пока Claude Code повторяет или ждёт

• До того, как Claude завершил блок текста или вызов инструмента, или начал один после завершения своих размышлений, Claude Code повторяет запрос или завершает ход с ошибкой. Automatic retries говорит, какие застои он повторяет и сколько раз.
• После того, как Claude завершил блок текста или вызов инструмента, или начал один после завершения своих размышлений, но до того, как Claude завершил ответ, Claude Code сохраняет то, что Claude завершил, продолжает ход из любых вызовов инструментов, которые Claude завершил, и показывает The response above may be incomplete. В неинтерактивной сессии и для ответа субагента в любой сессии Claude Code может сначала предложить Claude продолжить ответ; эта запись говорит, когда это происходит и когда вы всё ещё видите уведомление там.
• После того, как Claude завершил ответ, Claude Code завершает ход нормально.

​

Настройка поведения повторных попыток

​

Ошибки сервера

​

API Error: 500 Internal server error

API Error: 500 Internal server error. This is a server-side issue, usually temporary — try again in a moment. If it persists, check https://status.claude.com.

• Проверьте status.claude.com или страницу статуса поставщика, указанную в сообщении, на предмет активных инцидентов
• Подождите минуту, затем отправьте сообщение еще раз. Ваше исходное сообщение все еще находится в диалоге, поэтому для длинного промпта вы можете ввести try again вместо вставки всего текста.
• Если ошибка сохраняется без опубликованного инцидента, запустите /feedback, чтобы Anthropic могла расследовать проблему с деталями вашего запроса. См. Сообщить об ошибке, если /feedback недоступен в вашей среде.

​

API Error: Repeated 529 Overloaded errors

API Error: Repeated 529 Overloaded errors. The API is at capacity — this is usually temporary. Try again in a moment. If it persists, check https://status.claude.com.

• Проверьте status.claude.com или страницу статуса поставщика, указанную в сообщении, на предмет уведомлений о нехватке мощности
• Повторите попытку через несколько минут
• Запустите /model и переключитесь на другую модель, чтобы продолжить работу, так как мощность отслеживается для каждой модели отдельно. Claude Code предлагает вам это сделать, когда одна модель испытывает особенно высокую нагрузку, например Opus is experiencing high load, please use /model to switch to Sonnet. На моделях Fable сообщение называет Fable. В сессии, которую запускает приложение Claude Desktop, например во вкладке Code или в Cowork, сообщение выглядит как Opus is experiencing high load. Switch to Sonnet., и вы переключаете модели с помощью средства выбора модели в приложении.

​

Request timed out

Request timed out

• Повторите запрос
• Если причина в медленной сети или прокси, увеличьте API_TIMEOUT_MS, как описано в разделе Автоматические повторные попытки
• Если таймауты частые, а сеть в остальном работает нормально, см. Ошибки сети и подключения ниже

​

No response from API

API Error: No response from API (waited 3m, then 10m on the retry). If a proxy or gateway on your network holds responses until they complete, raise API_TIMEOUT_MS or CLAUDE_STREAM_FIRST_BYTE_TIMEOUT_MS to wait longer.

• Первая попытка: CLAUDE_STREAM_FIRST_BYTE_TIMEOUT_MS, если вы установили значение 1 или больше, ограниченное диапазоном от 10 секунд до 30 минут. В противном случае Claude Code использует таймаут байтового watchdog, указанный в разделе Streaming idle watchdogs, поэтому переменные, изменяющие этот таймаут, изменяют и это ожидание. В любом случае Claude Code добавляет одну секунду на каждые 32 КБ тела запроса.
• Повторная попытка: на одну секунду меньше API_TIMEOUT_MS, по умолчанию чуть менее 10 минут, чтобы повторная попытка могла дождаться прокси или шлюза, который удерживает ответ до завершения генерации. На Amazon Bedrock повторная попытка использует тот же срок, что и первая, и сообщение показывает одну длительность вместо двух.

• Отправьте сообщение еще раз. Ваше исходное сообщение все еще находится в диалоге, поэтому для длинного промпта вы можете ввести try again вместо вставки всего текста.
• Если это повторяется, рассматривайте это как проблему сети или прокси.
• Если прокси или шлюз в вашей сети удерживает ответы до их завершения, увеличьте API_TIMEOUT_MS, чтобы повторная попытка ждала дольше. На Amazon Bedrock также увеличьте CLAUDE_STREAM_FIRST_BYTE_TIMEOUT_MS.
• Если первая попытка постоянно завершается по таймауту, а повторная затем проходит успешно, увеличьте CLAUDE_STREAM_FIRST_BYTE_TIMEOUT_MS, чтобы первая попытка тоже ждала достаточно долго.

​

The response above may be incomplete

API Error: Server error mid-response. The response above may be incomplete.
API Error: Connection lost mid-response. The response above may be incomplete.
API Error: Your computer went to sleep mid-response. The response above may be incomplete.
API Error: The response stopped arriving. The response above may be incomplete.
API Error: Part of the response never arrived. The response above may be incomplete.
API Error: The response stream was malformed. The response above may be incomplete.

• Server error mid-response: ошибка перегрузки или серверная ошибка 5xx посреди потока. Этот вариант требует Claude Code v2.1.199 или новее; до этого в таком случае частичный вывод отбрасывался, а весь ход сообщался как ошибка.
• Connection lost mid-response: соединение разорвалось. Вы также видите этот вариант, когда прокси или шлюз корректно закрывает тело ответа до того, как ответ завершен.
• Your computer went to sleep mid-response: Claude Code обнаружил, что ваш компьютер перешел в режим сна во время потоковой передачи ответа. После пробуждения компьютера Claude Code считает соединение разорванным и прекращает чтение из него.
• Part of the response never arrived: событие потока было потеряно между API и Claude Code, поэтому более позднее событие ссылалось на содержимое, которое так и не поступило. До v2.1.281 в этом случае ход завершался с API Error: Content block not found.
• The response stream was malformed: поступило событие для блока содержимого, который уже завершился, или событие поступило поврежденным. Поврежденное событие — это событие, данные которого не являются допустимым JSON, содержимое которого отсутствует или не соответствует типу события. До v2.1.284 вместо этого появлялась необработанная ошибка парсера, например начинающаяся с API Error: JSON Parse error, когда событие с недопустимым JSON поступало после того, как Claude завершил размышления, блок текста или вызов инструмента.
• The response stopped arriving: соединение оставалось открытым, но перестало доставлять данные, поэтому потоковый idle watchdog прервал его. До v2.1.222 Claude Code также мог сообщать об этом сбое на соединениях со шлюзом через ANTHROPIC_BASE_URL или ANTHROPIC_AWS_BASE_URL, пока от сервера все еще поступали keep-alive пинги, потому что там он учитывал только разобранные события ответа; обновление устраняет эти ложные таймауты на этих маршрутах. Шлюзы, к которым обращаются через базовый URL поставщика, например ANTHROPIC_BEDROCK_BASE_URL, не охватываются байтовым watchdog; см. Streaming idle watchdogs.

• Если Claude завершил только размышления, Claude Code отправляет запрос заново. Если повторные потоки прерываются таким же образом, ход завершается с Part of the response never arrived and no response was produced. Try again. или The response stream was malformed and no response was produced. Try again.
• Если ничего не было завершено, Claude Code вместо этого повторно отправляет запрос без потоковой передачи. Если вы отключили этот резервный вариант с помощью CLAUDE_CODE_DISABLE_NONSTREAMING_FALLBACK, ход завершается с API Error: Content block not found для потерянного события или API Error: Content block already closed для дублированного. Для поврежденного события при отключенном резервном варианте ход завершается с API Error: Stream event unreadable или необработанной ошибкой парсера.

• На более раннем этапе ответа Claude Code либо повторяет попытку после сбоя, либо завершает ход с другой ошибкой. См. Автоматические повторные попытки.
• Когда один из этих сбоев происходит после того, как Claude завершил ответ, Claude Code сохраняет полный ответ и завершает ход обычным образом, без этого уведомления. До v2.1.222 Claude Code показывал это уведомление, когда соединение разрывалось или зависало после завершения ответа, и сообщал о ходе как об ошибке, хотя ответ был полным.
• В неинтерактивной сессии, например при запуске с -p, запуске через Agent SDK или в облачной сессии, вам не нужно самостоятельно отправлять continue, когда обрезанный ответ находится в основном диалоге и содержит текст, но не содержит вызовов инструментов: Claude Code сохраняет частичный вывод и предлагает Claude продолжить с того места, где он остановился, до трех раз подряд. Вы видите это уведомление для такого ответа только после того, как Claude Code исчерпал эти продолжения. До v2.1.246 Claude Code завершал неинтерактивный ход с этим уведомлением при первом же обрыве.
• В субагенте, независимо от того, интерактивна ли сессия: когда его обрезанный ответ содержит текст, но не содержит вызовов инструментов, Claude Code предлагает субагенту продолжить. Уведомление становится последним сообщением субагента только после того, как эти продолжения исчерпаны. До v2.1.257 субагент показывал это уведомление при первом же обрыве.

• В интерактивной сессии прочитайте ответ, оставшийся на экране: Claude Code сохраняет каждый блок, который Claude завершил до ошибки, но отбрасывает прерванный последний блок при завершении хода, поэтому последние предложения или вызовы инструментов могут отсутствовать. Ответьте continue, чтобы Claude продолжил с последнего завершенного блока.
• В неинтерактивном режиме (-p):
  • При текстовом выводе по умолчанию Claude Code выводит последний завершенный блок текста, который у него еще сохранился с более ранней части хода, а за ним это сообщение. Если такого блока нет, Claude Code выводит только это сообщение — например, потому что Claude Code сжал диалог посреди хода и очистил этот текст. До v2.1.219 Claude Code выводил только это сообщение в текстовом выводе -p и отбрасывал уже сформированный ответ.
  • При --output-format json или stream-json Claude Code передает это сообщение в поле result.
  • Чтобы продолжить ход после стабилизации соединения, возобновите сессию и отправьте continue, как описано в разделе Продолжение диалогов.

​

Auto mode cannot determine the safety of an action

<model> is temporarily unavailable, so auto mode cannot determine the safety of <tool> right now. Wait a moment and then try this action again.

• Повторите попытку через несколько секунд; Claude видит то же сообщение и обычно повторяет попытку самостоятельно. Временный сбой не связан с доступностью авторежима; менять настройки не нужно
• Если повторные попытки продолжают завершаться неудачей, продолжайте работу с задачами только для чтения и вернитесь к заблокированному действию позже
• На Amazon Bedrock, если сообщение появляется при каждой повторной попытке, проверьте, может ли ваша учетная запись вызвать указанную в нем модель: для стандартных моделей Amazon Bedrock убедитесь, что ваша политика IAM разрешает ее вызов; для ID моделей Mantle свяжитесь с командой вашей учетной записи AWS

Auto mode could not evaluate this action and is blocking it for safety — run with --debug for details

• Повторите действие; обычно следующая попытка проходит успешно
• Запустите claude --debug и повторите действие, чтобы получить подробности в логе отладки

Auto mode could not evaluate this action and is blocking it for safety — a safety check separate from auto mode blocked this request because of earlier conversation content — it isn't about the action itself — run with --debug for details

• Фоновому субагенту при запуске с -p без --input-format stream-json Claude Code возвращает результат с ошибкой, содержащий Agent aborted: auto mode classifier request refused by the safety safeguard in headless mode
• Во всех остальных случаях, включая интерактивные сессии и основной диалог запуска с -p, Claude Code возвращает Claude этот отказ

• Это не решение относительно вашего действия. Содержимое, уже находящееся в вашем диалоге, вызвало срабатывание фильтра безопасности на стороне API, когда авторежим отправил диалог классификатору
• Повторная попытка не поможет; то же содержимое диалога снова вызовет срабатывание фильтра
• В интерактивной сессии переключитесь на другой режим разрешений, чтобы вы могли одобрить действие при появлении запроса
• Начните новый диалог без содержимого, вызывающего срабатывание

Auto mode classifier transcript exceeded context window — falling back to manual approval (try /compact to reduce conversation size)

• В интерактивной сессии авторежим переключается на обычный запрос разрешения для этого действия, чтобы вы могли одобрить или отклонить его вручную
• Фоновому субагенту при неинтерактивном запуске с -p без --input-format stream-json Claude Code возвращает результат с ошибкой, содержащий Agent aborted: auto mode classifier transcript exceeded context window in headless mode, и выполнение продолжается
• В других местах запуска с -p без --permission-prompt-tool запросить разрешение негде, поэтому действие не выполняется, а выполнение продолжается

• В интерактивной сессии одобрите или отклоните действие в появившемся запросе
• В интерактивной сессии запустите /compact, чтобы уменьшить размер диалога и последующие действия снова помещались в окно классификатора

​

The server returned no safety verdict

The server-side auto mode classifier gave no verdict (timed out), so auto mode cannot determine the safety of <tool>.

Auto mode is unavailable — the server returned no safety verdict for the last 10 responses, so Claude stopped. Send a message to try again, or switch out of auto mode.

• В интерактивной сессии сообщение появляется как предупреждение в транскрипте, и ход завершается
• При неинтерактивном запуске с -p выполнение завершается с ошибкой выполнения. При текстовом выводе по умолчанию сообщение выводится в stderr.
• Когда лимит достигнут субагентом, субагент останавливается, не завершив работу, и Claude получает то, что он успел сформировать, с пометкой, что его остановил авторежим

• Отправьте еще одно сообщение, чтобы Claude попробовал снова. Счетчик ответов начинается заново.
• Если остановка повторяется и ваши запросы проходят через LLM-шлюз или прокси, проверьте, не обрывает ли он потоковые ответы или не переписывает ли их. В разделе Проверка классификатором на стороне сервера описано, какое поведение шлюза вызывает отказы, а руководство по совместимости шлюзов перечисляет, что нужно пропускать без изменений.
• Установите CLAUDE_CODE_AUTO_MODE_SERVER=0 перед запуском Claude Code, чтобы вместо этого использовать его собственные запросы к классификатору. До v2.1.281 Claude Code не учитывал эту переменную при прямом подключении к Anthropic API.
• Чтобы вместо этого одобрять действия самостоятельно, выйдите из авторежима

​

Agent terminated early due to an API error

Agent terminated early due to an API error: <error detail>

• Найдите на этой странице раздел, соответствующий описанию ошибки после двоеточия, например Лимиты использования или Ошибки сервера, и следуйте шагам из этого раздела
• После устранения исходной ошибки попросите Claude повторить задачу или возобновите субагента

​

Лимиты использования

​

You’ve hit your session limit

You've hit your session limit · resets 3:45pm
You've hit your weekly limit · resets Mon 12:00am
You've hit your Opus limit · resets 3:45pm
You've hit your Sonnet limit · resets 3:45pm

• Дождитесь времени сброса, указанного в ошибке
• На вкладке Code в Desktop app карточка session-limit предлагает флажок Auto-continue when limits reset. Карточка weekly-limit этого не предлагает. Когда он отмечен, Desktop app повторяет прерванный ход после сброса и показывает время повторной попытки на карточке. Флажок Desktop и настройка Continue automatically at usage limit в CLI в /config являются отдельными, поэтому отключайте каждую отдельно.
• Для лимита Opus или Sonnet запустите /model и переключитесь на модель вне этого семейства, чтобы продолжить работу. Каждая модель имеет свой собственный кэш промптов, поэтому следующий запрос повторно читает весь диалог без попаданий в кэш; см. Switching models
• Запустите /usage, чтобы увидеть лимиты вашего плана и когда они сбрасываются
• Запустите /usage-credits, чтобы купить дополнительное использование на Pro и Max, или запросить его у администратора на Team и Enterprise. См. usage credits for paid plans, чтобы узнать, как это оплачивается.
• Чтобы обновить ваш план для более высоких базовых лимитов, см. claude.com/pricing

​

Usage credits required for 1M context

API Error: Usage credits required for 1M context · run /usage-credits to turn them on (they take effect after you restart Claude Code), or /model to switch to standard context

• Запустите /model и выберите вариант без суффикса [1m], чтобы вернуться к стандартному контекстному окну
• Если сообщение называет /usage-credits, запустите эту команду, чтобы включить биллинг по факту использования для варианта 1M на Pro и Max, или запросить кредиты использования у администратора на Team и Enterprise. После включения кредитов использования перезапустите Claude Code или начните новую сессию, в зависимости от того, что говорит сообщение. До этого сессия остаётся на стандартном лимите контекста.
• Если ошибка сохраняется после /model, ID модели 1M может быть задан в другом месте. См. Setting your model, где перечислены места конфигурации для проверки в порядке приоритета.
• Чтобы полностью удалить варианты 1M из выбора модели, установите CLAUDE_CODE_DISABLE_1M_CONTEXT=1

​

The prompt to confirm went unanswered

Fable limit reached · continuing on Fable 5.1 uses usage credits, and the prompt to confirm went unanswered — nothing was sent · answer it where this session is running, or /model to change
Fable 5.1 now uses usage credits · the prompt to confirm went unanswered — nothing was sent · answer it where this session is running, or /model to change

• Там, где работает сессия, в терминале или в приложении, которое её размещает, отправьте ещё один промпт и ответьте на запрос согласия, когда он появится снова. Для фоновой сессии сначала подключитесь к ней из agents view. Повторная отправка из клиента Remote Control снова показывает это сообщение, потому что клиент не может отобразить запрос.
• Запустите /model, чтобы переключиться на модель, которая не оплачивается кредитами использования
• Чтобы дать себе больше времени, установите для dialogExpiry более длительное значение или "never"

​

Server is temporarily limiting requests

API Error: Server is temporarily limiting requests (not your usage limit)

• Подождите немного и попробуйте снова
• Проверьте status.claude.com, если проблема сохраняется

​

Request rejected (429)

API Error: Request rejected (429) · this may be a temporary capacity issue. If it persists, check https://status.claude.com.

• Запустите /status и убедитесь, что активные учётные данные — те, которые вы ожидаете. Случайный ANTHROPIC_API_KEY в вашей среде может направлять запросы через ключ низкого уровня вместо вашей подписки.
• Проверьте в консоли вашего поставщика действующие лимиты и при необходимости запросите более высокий уровень
• Для API-ключей Anthropic см. rate limits reference, чтобы узнать, как работают уровни и как установить ограничения для рабочего пространства
• Снизьте параллелизм: уменьшите CLAUDE_CODE_MAX_TOOL_USE_CONCURRENCY, избегайте запуска множества параллельных субагентов или переключитесь на меньшую модель с помощью /model для высокообъёмных скриптовых запусков

​

You’ve hit your monthly spend limit

You've hit your monthly spend limit · raise it at https://claude.ai/settings/usage?from=cc_cli_limit_message
You've hit your individual spend limit · ask your admin for a higher limit
You've hit your org's monthly spend limit · visit https://claude.ai/admin-settings/usage to raise it
You've hit your team's shared budget · ask your admin to raise it at https://claude.ai/admin-settings/usage
You've hit your channel's monthly spend limit · an org owner or channel manager can raise it in the channel's Claude settings

• На Pro и Max увеличьте ваш ежемесячный лимит расходов в Settings > Usage на claude.ai или запустите /usage-credits
• На Team и Enterprise увеличьте лимит в Organization settings > Usage, если вы управляете биллингом, или попросите администратора. /usage-credits отправляет этот запрос вашему администратору за вас
• Для лимита канала попросите владельца организации или менеджера канала повысить его на claude.ai. См. Per-channel limits в документации Claude Tag
• Если сообщение называет время сброса окна вашего плана, вы можете вместо этого дождаться его
• Запустите /usage, чтобы увидеть окна вашего плана и время сброса каждого

​

Spend limit reached

spend limit reached (daily; resets 2026-08-09 00:00 UTC)

• Дождитесь времени сброса, указанного в сообщении, или следуйте инструкциям оператора, если сообщение их содержит
• Попросите вашего оператора шлюза повысить ограничение, если вы регулярно его достигаете

​

Credit balance is too low

Credit balance is too low

• Если у вас план Pro, Max, Team или Enterprise и вы видите это сообщение, запустите /status и проверьте строку API key. Одобренный ANTHROPIC_API_KEY в вашей среде направляет запросы через этот ключ вместо вашей подписки. Удалите его из текущей оболочки и из профиля оболочки, затем перезапустите claude. Запустите /login, если вы ещё не вошли с вашей подпиской.
• Пополните кредиты на platform.claude.com/settings/billing и рассмотрите возможность включить там автоматическое пополнение, чтобы баланс пополнялся до того, как опустится до нуля
• Установите ограничения расходов для рабочих пространств в Console, чтобы один проект не исчерпал баланс организации. См. Manage costs effectively.

​

Could not update your spend limit

Could not update your spend limit: <reason from the server>

• Если сообщение содержит причину, выберите лимит, который ей удовлетворяет, например меньшую сумму
• Если сообщение показывает только общую форму, повторите попытку; сбой может быть временным
• Если изменение по-прежнему не удаётся, внесите его вместо этого в claude.ai billing settings в браузере

​

Ошибки аутентификации

​

Не выполнен вход

Not logged in · Please run /login

• Запустите /login, чтобы пройти аутентификацию с подпиской Claude или учётной записью Console
• Если вы ожидали, что аутентификация пройдёт через переменную окружения, убедитесь, что ANTHROPIC_API_KEY задана и экспортирована в оболочке, в которой вы запустили claude
• Для CI или автоматизации, где интерактивный вход невозможен, настройте скрипт apiKeyHelper, который получает ключ при запуске
• См. Приоритет аутентификации, чтобы понять, какие учётные данные использует Claude Code, когда их несколько

​

Не удалось определить метод аутентификации

Could not resolve authentication method. Expected one of apiKey, authToken, credentials, config, or profile to be set. Or for one of the "X-Api-Key" or "Authorization" headers to be explicitly omitted

• Обновитесь до версии v2.1.176 или новее, если это появляется в фоновой или облачной сессии, а ваши учётные данные уже настроены
• Убедитесь, что ANTHROPIC_API_KEY, CLAUDE_CODE_OAUTH_TOKEN или учётные данные вашего облачного провайдера заданы в окружении, которое запускает рабочий процесс, а не только в вашей интерактивной оболочке
• Для Agent SDK см. настройку аутентификации в быстром старте
• Запустите /status в интерактивной сессии в том же окружении, чтобы проверить, какой источник учётных данных определяется

​

Недействительный API-ключ

Invalid API key · Fix external API key

• Проверьте наличие опечаток и убедитесь, что ключ не был отозван в Console
• В той же оболочке выполните env | grep ANTHROPIC или в PowerShell Get-ChildItem Env:ANTHROPIC*. Такие инструменты, как direnv, плагины оболочки dotenv и терминалы IDE, могут загружать устаревший ключ из файла .env в вашем проекте без того, чтобы вы задавали его явно.
• Сбросьте ANTHROPIC_API_KEY и запустите /login, чтобы использовать аутентификацию по подписке
• Если ключ поступает из скрипта apiKeyHelper, запустите скрипт напрямую, чтобы убедиться, что он выводит действительный ключ в stdout
• Запустите /status, чтобы проверить, какой источник учётных данных фактически использует Claude Code

​

Ваш скрипт apiKeyHelper завершается с ошибкой

• Команда завершилась с ошибкой или по таймауту
• Команда ничего не вывела в stdout
• Команда вывела что-то помимо ключа, например баннер входа или строку лога. Панель показывает returned output that cannot be used as an API key и сообщает, что не так, не повторяя сам вывод. До версии v2.1.227 Claude Code отправлял всё, что выводила команда, после удаления окружающих пробелов.

Your apiKeyHelper script is failing · This usually means you need to re-authenticate with your provider · Run /status to see the script's error output

• Запустите команду, настроенную в apiKeyHelper, напрямую в оболочке, чтобы воспроизвести сбой
• Если команда сообщает об истёкшей сессии, пройдите повторную аутентификацию у своего провайдера учётных данных, например снова войдите в SSO или хранилище секретов
• Исправьте команду так, чтобы она выводила в stdout только ключ — один токен из печатаемых символов ASCII длиной до 16 384 символов — и завершалась с кодом выхода 0. Рабочую настройку см. в разделе ротация учётных данных с помощью apiKeyHelper.
• Запустите /status, чтобы увидеть сбой и убедиться, что apiKeyHelper — активный источник учётных данных. Строка apiKeyHelper показывает Failing с подробностями последнего сбоя, такими как код выхода и вывод ошибки команды, и исчезает после следующего успешного запуска. До версии v2.1.274 /status показывал только источник учётных данных, но не сбой.
• При каждом сбое команды её код выхода и вывод ошибки также появляются в панели Authentication в терминале. До версии v2.1.212 панель называлась Cloud authentication.

​

Недопустимое значение заголовка запроса

Invalid auth token · Fix external auth token
Invalid ANTHROPIC_CUSTOM_HEADERS · Fix the environment variable
Invalid request header from the environment · Fix the environment variable

• Invalid auth token: Bearer-токен из ANTHROPIC_AUTH_TOKEN или CLAUDE_CODE_OAUTH_TOKEN
• Invalid ANTHROPIC_CUSTOM_HEADERS: имя или значение заголовка, которое вы задали в ANTHROPIC_CUSTOM_HEADERS. Описание указывает порядковый номер проблемной пары Name: Value, например distinct header 2 of 3 parsed from ANTHROPIC_CUSTOM_HEADERS, не повторяя имя или значение, поскольку оба выбрали вы.
• Invalid request header from the environment: значение, которое Claude Code копирует в заголовок запроса из другой переменной окружения, например CLAUDE_AGENT_SDK_CLIENT_APP. Описание называет переменную, которую нужно исправить.

Invalid auth token · Fix external auth token · Invalid Authorization header value from ANTHROPIC_AUTH_TOKEN: it contains a line break at character 41 (120 characters on 2 lines).

• Заново задайте переменную или настройку, указанную в сообщении, перепечатав символы вокруг указанной позиции вручную, а не вставляя их снова из того же источника
• Для ANTHROPIC_CUSTOM_HEADERS указывайте по одной паре Name: Value на строку и перепишите пару, номер которой указан в сообщении
• Запустите /status, чтобы проверить, какой источник учётных данных активен

​

Эта организация отключена

Your ANTHROPIC_API_KEY belongs to a disabled organization · Unset the environment variable to use your subscription instead
Your ANTHROPIC_API_KEY belongs to a disabled organization · Update or unset the environment variable
API Error: 400 ... This organization has been disabled.

• Сбросьте ANTHROPIC_API_KEY в текущей оболочке и удалите его из профиля оболочки, затем перезапустите claude
• Если в сообщении сказано Update or unset, у вас нет сохранённого входа, на который можно переключиться. Сбросьте ключ и запустите /login или замените ключ на ключ из активной организации Console.
• После этого запустите /status, чтобы убедиться, что активные учётные данные — это ваша подписка
• Если никакая переменная окружения не задана, а ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку или войдите с другой учётной записью.

​

Ваша организация отключила аутентификацию по API-ключу

Your organization has disabled API key authentication · Run /login to sign in with your claude.ai account
Your organization has disabled API key authentication · Unset ANTHROPIC_API_KEY to use your claude.ai account instead
Your organization has disabled API key authentication · Unset ANTHROPIC_API_KEY and run /login to sign in with your claude.ai account
Your organization has disabled API key authentication · Unset the apiKeyHelper setting and run /login to sign in with your claude.ai account
Your organization has disabled API key authentication · Sign in again with your claude.ai account

• Если в сообщении названа ANTHROPIC_API_KEY, сбросьте её в текущей оболочке и удалите из профиля оболочки или файла .env, затем перезапустите claude
• Если в сообщении назван apiKeyHelper, удалите настройку apiKeyHelper из своего settings.json
• Запустите /login, чтобы войти со своей учётной записью claude.ai
• После этого запустите /status, чтобы убедиться, что активные учётные данные — это ваша подписка, а не API-ключ
• Если вам нужна аутентификация по API-ключу для автоматизации, попросите администратора организации снова включить её в Console

​

Ваша организация отключила доступ по подписке Claude

Your organization has disabled Claude subscription access for Claude Code · Use an Anthropic API key instead, or ask your admin to enable access

• Попросите администратора включить доступ к Claude Code для вашей организации
• Пройдите аутентификацию с API-ключом Console вместо подписки. Инструкции по настройке см. в разделе Аутентификация через Claude Console.
• Если вы администратор и не видите возможности включить доступ, обратитесь в поддержку Anthropic

​

Routines отключены политикой вашей организации

Routines are disabled by your organization's policy.

• Попросите Owner в вашей организации включить переключатель Routines на странице claude.ai/admin-settings/claude-code
• Для разовых запланированных работ, которым не нужны routines на уровне организации, см. запланированные задачи

​

Remote Control требует Anthropic API

Remote Control is only available when using Claude via api.anthropic.com. CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK is set, so this session is using Amazon Bedrock — unset it (or run in a shell without it) to use Remote Control.

• Переменную провайдера CLAUDE_CODE_USE_*, например CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK для Amazon Bedrock или CLAUDE_CODE_USE_VERTEX для Google Cloud’s Agent Platform
• ANTHROPIC_BASE_URL, указывающую на хост, отличный от api.anthropic.com, например на LLM-шлюз или прокси, даже если вы входите через claude.ai; до версии v2.1.196 пользовательский базовый URL не блокировал Remote Control
• Заданную ANTHROPIC_UNIX_SOCKET, из-за которой сессия отправляет запросы через локальный сокет, а не на api.anthropic.com
• Вход через корпоративный облачный шлюз, выполненный через /login, который не поддерживает Remote Control и не имеет переменной, которую можно сбросить

• Сбросьте переменную, указанную в сообщении, например CLAUDE_CODE_USE_BEDROCK или ANTHROPIC_BASE_URL, и перезапустите сессию либо запустите Remote Control из сессии, которая обращается к Anthropic API напрямую
• Если переменная не задана в вашей оболочке, проверьте ключ env в ваших файлах настроек, который применяет переменные окружения к каждой сессии
• Об этом и других сообщениях при запуске Remote Control см. Устранение неполадок Remote Control

​

Remote Control не удалось обновить ваш вход

Remote Control disconnected — Claude.ai login expired — run /login to restore Remote Control
Remote Control disconnected — Claude.ai login expired — run /login, then /remote-control
Remote Control disconnected — Claude.ai login was rejected — run /login, then /remote-control
Remote Control disconnected — OAuth token unavailable — run /login to restore Remote Control
Remote Control disconnected — OAuth token refresh failed — run /login to re-authenticate
Remote Control disconnected — JWT refresh failed: no OAuth token — run /login
Remote Control disconnected — Signed out of Claude — run /login, then /remote-control

• Claude.ai login expired и Claude.ai login was rejected: claude.ai больше не принимает ваш сохранённый токен входа, потому что он истёк или был отозван
• OAuth token unavailable: у Claude Code не было сохранённого токена входа, когда подошёл срок обновления учётных данных подключения
• OAuth token refresh failed: claude.ai отклонил ваш сохранённый токен входа, пока Claude Code переподключался, и обновление токена не дало нового
• JWT refresh failed: no OAuth token: Claude Code не нашёл сохранённого токена входа для обновления
• Signed out of Claude: вы вышли из учётной записи на этой машине, например запустив /logout в другом терминале, поэтому у Claude Code не осталось сохранённого входа для обновления подключения

• Запустите /login, чтобы войти снова
• Запустите /remote-control, чтобы переподключить сессию. Для сообщений, заканчивающихся на run /login to restore Remote Control, этот шаг не нужен: Claude Code переподключается самостоятельно после вашего входа.

​

Remote Control остановлен, потому что сменилась учётная запись, в которую выполнен вход

Remote Control disconnected — signed-in claude.ai account or organization changed on this machine — run /remote-control to start a session for the current account, or /login to switch back, then /remote-control

• Запустите /remote-control, чтобы начать новую сессию Remote Control под текущей учётной записью или организацией
• Чтобы переключиться обратно, запустите /login и снова войдите в предыдущую учётную запись или организацию. Затем запустите /remote-control.

​

Remote Control остановлен, потому что приложение, в котором работает сессия, вышло из учётной записи или сменило её

Remote Control stopped — the app running this session is now signed in to a different Claude account
Remote Control stopped — the app running this session is signed out of Claude. Sign in there, then turn Remote Control back on

• Если из приложения выполнен выход, снова войдите в него, затем снова включите Remote Control в приложении
• Если приложение сменило учётную запись, Claude Code не может продолжить завершённую сессию под новой учётной записью. Начните новую сессию Remote Control под этой учётной записью.

​

OAuth-токен отозван или истёк

OAuth token revoked · Please run /login
Please run /login · API Error: 401 OAuth token has expired ...

Failed to authenticate: OAuth token revoked. Please log in again or contact your administrator.
Failed to authenticate. API Error: 401 OAuth token has expired ...

• Запустите /login в промпте Claude Code, чтобы войти снова
• Если ваша команда -p или программа Agent SDK использует сохранённый вход, запустите claude в том же окружении, выполните /login, затем снова запустите команду или программу. Для автоматизации, в которой невозможен интерактивный вход, используйте аутентификацию с ANTHROPIC_API_KEY или сгенерируйте долгосрочный токен с помощью claude setup-token.
• Если вы проходите аутентификацию с переменной окружения CLAUDE_CODE_OAUTH_TOKEN, Claude Code продолжает отправлять заданное вами значение после того, как запрос завершается ошибкой 401, а не переключается на токен сохранённого входа. /status показывает эти учётные данные как строку Auth token со значением CLAUDE_CODE_OAUTH_TOKEN. Сгенерируйте новый токен с помощью claude setup-token и перезапустите с ним либо сбросьте переменную и запустите /login. До версии v2.1.225 Claude Code мог посреди сессии заменить значение переменной краткосрочным токеном доступа из сохранённого входа, и сессия снова завершалась ошибками 401 после истечения этого токена.
• При повторяющихся предложениях войти при каждом запуске см. проверки системных часов и шаги восстановления хранилища учётных данных macOS в разделе Устранение неполадок
• О других сбоях, включая 403 Forbidden и проблемы с OAuth в браузере, см. Вход и аутентификация

​

API Error: 401 Invalid authentication credentials

Please run /login · API Error: 401 Invalid authentication credentials

• Если /status показывает строку API key, которая не помечена как неиспользуемая, активными учётными данными является одобренный ANTHROPIC_API_KEY, и он имеет приоритет над вашим входом, поэтому /login его не заменяет. Выполните ротацию ключа в Claude Console или вернитесь к подписке, выполнив unset ANTHROPIC_API_KEY или в PowerShell Remove-Item Env:ANTHROPIC_API_KEY.
• Если /status показывает только ваш вход, запустите /login один раз. Если учётные данные были отозваны, новый вход заменит их.
• Если то же сообщение возвращается для той же учётной записи, учётная запись или организация больше не активна. Проверьте учётную запись и организацию, которые показывает /status, и попросите администратора организации восстановить доступ.
• Если ANTHROPIC_BASE_URL указывает на LLM-шлюз, текст после 401 — это сообщение вашего шлюза, а не Anthropic, и /login его не меняет. Вместо этого исправьте учётные данные, которые ожидает ваш шлюз.

​

Срок входа истёк

Login expired · Please run /login

Failed to authenticate: OAuth session expired and could not be refreshed

• Запустите /login, чтобы войти снова. Повторные попытки без входа показывают то же сообщение при каждом запросе.
• Если вы входите со своей учётной записью claude.ai в другом окне Claude Code, см. Не выполнен вход, чтобы узнать, когда эта сессия начинает использовать этот вход самостоятельно.
• В неинтерактивном режиме запустите claude в том же окружении, выполните /login, затем повторно запустите команду. Для автоматизации, в которой невозможен интерактивный вход, используйте аутентификацию с ANTHROPIC_API_KEY или сгенерируйте долгосрочный токен с помощью claude setup-token.
• Если вход продолжает завершаться неудачей, см. Вход и аутентификация

​

Не удалось обновить вход, потому что его обновляет другой процесс Claude Code

Could not refresh your login because another Claude Code process is refreshing it (or exited mid-refresh) · Try again in a minute; if it keeps happening, close other Claude Code windows or sign in again with /login

Failed to refresh OAuth token: another Claude Code process is refreshing it or exited mid-refresh. This is usually transient; retry in a minute, and if it persists close other Claude Code processes or sign in again

• Повторите попытку через минуту. Если другой процесс завершит обновление первым, эта сессия использует обновлённый вход.
• Если сообщение продолжает появляться, закройте другие окна и процессы Claude Code, затем повторите попытку.
• Если оно появляется, когда никакие другие процессы Claude Code не запущены, запустите /login. Повторный вход не ждёт снятия блокировки обновления.

​

Не удалось сохранить вход

Couldn't save your login. If your Mac's keychain is locked, unlock it and log in again.
Couldn't save your login. Try logging in again.

• В macOS разблокируйте связку ключей входа, затем снова запустите /login
• На других платформах снова запустите /login
• Если вход по-прежнему не сохраняется, см. Не выполнен вход или токен истёк, где приведена команда разблокировки связки ключей и другие шаги восстановления хранилища учётных данных

​

Не удалось запустить сервер обратного вызова OAuth

Failed to start OAuth callback server: Failed to start server. Is port 0 in use?

• Чтобы войти сразу без локального прослушивателя: если вы используете подписку claude.ai, запустите claude setup-token на машине, где вход работает, и задайте выведенный токен как CLAUDE_CODE_OAUTH_TOKEN на этой машине. В противном случае задайте ANTHROPIC_API_KEY ключом из Claude Console. Приоритет аутентификации объясняет, как Claude Code выбирает между учётными данными.
• Чтобы вместо этого использовать вход через браузер на этой машине, Claude Code должен иметь возможность прослушивать 127.0.0.1. Если он работает внутри песочницы, проверьте, что политика песочницы разрешает прослушивание локальных портов, затем снова запустите /login. Если такая возможность должна быть, но сбой сохраняется, запустите /feedback, чтобы отчёт включал сведения о вашем окружении.

​

Вход Claude не принят

Claude login not accepted · Run /login, then try again

• Запустите /login, завершите вход, затем снова запустите сессию

​

Для артефактов нужен вход claude.ai

Artifacts need a claude.ai login. Run /login and select "Claude account with subscription", then retry — the "Anthropic Console account" option does not provide claude.ai credentials.

• Запустите /login и выберите Claude account with subscription. Вариант Anthropic Console account не предоставляет учётные данные claude.ai.
• Если сообщение называет учётные данные, которые имеют приоритет, например ANTHROPIC_API_KEY, настройку apiKeyHelper или ключ Console, сохранённый предыдущим /login, удалите их так, как указано в сообщении, затем запустите /login
• Если сообщение говорит, что эта удалённая сессия аутентифицируется через машину, которая её запустила, войдите в claude.ai на той машине, затем переподключите сессию
• Если сообщение говорит, что учётные данные внедрены хост-окружением сессии, вы не можете изменить их в этой сессии; запустите сессию, в которой выполнен вход в claude.ai
• Другие требования к артефактам, такие как план, провайдер модели и политика организации, см. в разделе Доступность

​

Политика администратора требует входа через Cloud gateway

Not signed in to the Cloud gateway — run /login.

Administrator policy requires a Cloud gateway sign-in on this machine, but this session is configured with an API key from ANTHROPIC_API_KEY, which a gateway machine does not accept.

To continue: unset ANTHROPIC_API_KEY (or run in a shell without it), then run claude and sign in with /login.

• Для Not signed in to the Cloud gateway запустите /login и завершите вход на экране Cloud gateway
• Для сообщения при запуске удалите учётные данные, следуя шагам в конце сообщения
• Если вы считаете, что машина не должна требовать шлюз, попросите администратора, который ею управляет, удалить forceLoginMethod и forceLoginGatewayUrl из её управляемых настроек

​

Ваша учётная запись заблокирована

Your account is on hold and can't use Claude Code. View details or appeal: https://claude.ai/restricted
Your account is on hold and can't sign in to Claude Code. View details or appeal: https://claude.ai/restricted

• Откройте ссылку в сообщении, чтобы просмотреть подробности блокировки или обжаловать её
• Если у вас есть другая учётная запись Claude или API-ключ, на которые блокировка не распространяется, вы можете продолжать работу, пока блокировка не будет снята: запустите /login с этой учётной записью или задайте ключ через ANTHROPIC_API_KEY

​

Срок входа профиля Anthropic истёк

Anthropic profile login expired · Re-authenticate your Anthropic profile
Login expired · Run /login to sign in again, or re-authenticate your Anthropic profile

• Если сообщение начинается с Login expired, выполните /login, чтобы войти снова
• Чтобы обновить профиль, записанный бесключевым входом в Console или командой ant auth login из Claude Platform CLI, выполните /login на компьютере, который предлагает бесключевой вход. Выберите учётную запись Anthropic Console, затем Sign in with your Console account. Claude Code заменит истёкшие учётные данные в этом профиле
• Чтобы обновить профиль, созданный другим инструментом, войдите снова с помощью этого инструмента. Если вместо этого вы выберете Sign in with your Console account в /login, Claude Code оставит профиль как есть и создаст API-ключ
• Если учётные данные профиля предоставил администратор, попросите его выдать новые
• Запустите /status, чтобы проверить активный источник учётных данных и имя профиля
• Чтобы перестать использовать профиль, сбросьте ANTHROPIC_PROFILE, если вы её задавали, затем пройдите аутентификацию другим способом, например через /login или ANTHROPIC_API_KEY

• Когда Claude Code обнаружил профиль в вашем каталоге конфигурации и его режим аутентификации — user_oauth, сообщение начинается с Login expired и первым предлагает /login. Claude Code отдаёт рабочему /login приоритет над обнаруженным профилем и затем проходит аутентификацию с вашей учётной записью claude.ai. С v2.1.234 до v2.1.277 эта форма выглядела как Anthropic profile login expired · Run /login to use your claude.ai account instead, or re-authenticate the profile. До v2.1.234 Claude Code и в этом случае показывал форму Re-authenticate your Anthropic profile.
• Когда вы выбрали профиль с помощью ANTHROPIC_PROFILE, сообщение начинается с Anthropic profile login expired.

​

Требование к OAuth scope

OAuth token does not meet scope requirement: user:profile

• Запустите /login, чтобы получить новый токен с текущими scope. Предварительно выходить не нужно.

​

claude.ai отклонил токен сессии

claude.ai rejected the session token. Run /login, then reconnect.

• Запустите /login, чтобы войти снова
• Переподключите коннектор из /mcp или выполните /mcp reconnect <server>. Переподключение до повторного входа оставляет коннектор в том же состоянии. Вариант Reconnect в панели /mcp сообщает your claude.ai session token was rejected; набранная вручную форма /mcp reconnect <server> сообщает об успешном переподключении, хотя токен по-прежнему отклоняется.

​

MCP-сервер требует повторного входа

MCP server "<name>" needs you to sign in again (run /mcp to re-authenticate)

MCP server "<name>" rejected the credential from its headersHelper (check the helper and run /mcp to reconnect, or to authenticate if the server also uses OAuth)

MCP server "<name>" rejected the Authorization header in its config (update it, then run /mcp to reconnect)

MCP server "<name>" needs additional permissions (scope: "<scope>") — run /mcp to re-authenticate

​

URL MCP-сервера отсутствует или недействителен

Couldn't complete authentication for "<name>": This server's URL is missing or not a valid URL, so sign-in can't start. Fix the URL in its MCP config (or set the environment variable it uses) and try again.

• Задайте для url записи реальный эндпоинт сервера там, где настроен сервер, или задайте переменную окружения, названную в её ссылке ${VAR}, затем снова выполните вход.

​

Несоответствие издателя в ответе авторизации

Issuer mismatch in authorization response (RFC 9207): expected "https://auth.example.com", received "https://other.example.com"

• Повторите вход из /mcp
• Если ошибка повторяется, сообщите о ней оператору сервера. Исправление выполняется на стороне сервера: сервер авторизации должен возвращать в параметре iss того же издателя, которого он объявляет в своих метаданных
• Чтобы подключиться, пока сервер исправляют, запустите Claude Code с MCP_SDK_GENERATION=v1, среда выполнения которого не выполняет эту проверку. Это снимает защиту от атак подмены, поэтому предпочтительнее исправление на стороне сервера

​

Отказ отправлять учётные данные на эндпоинт токенов без https

Refusing to send credentials to non-https token endpoint 'http://192.168.1.50:8123/oauth/token'. OAuth token requests MUST use TLS (localhost / 127.0.0.1 / ::1 are exempt).

• Обслуживайте этот эндпоинт токенов по HTTPS, например разместив сервер за обратным прокси или туннелем, который завершает TLS, и настроив сервер объявлять адрес https://
• Чтобы подключиться без изменения сервера, запустите Claude Code с MCP_SDK_GENERATION=v1, среда выполнения которого не применяет это правило и отправляет запрос токена по обычному HTTP. Этот выбор действует до выхода из программы и применяется ко всем серверам. Среда выполнения v1 также пропускает проверку издателя, поэтому предпочтительнее обслуживать эндпоинт по HTTPS

​

Учётные данные AWS истекли или недействительны

AWS credentials expired or invalid · run /login and select "Claude Platform on AWS · refresh credentials", or run `aws sso login --profile myprofile` in another terminal · API Error: 401 ...

• Если в подсказке сказано, что учётными данными управляет это окружение, учётные данные принадлежат приложению, которое запустило Claude Code, и остальные шаги здесь неприменимы: повторите попытку или обратитесь к администратору
• Если задан awsAuthRefresh, выполните команду, указанную в сообщении, например aws sso login --profile myprofile, в другом терминале и завершите вход в браузере, затем повторите попытку. В противном случае обновите используемые учётные данные AWS самостоятельно: вход SSO, ключи доступа, API-ключ или токен прокси
• Если awsAuthRefresh задан в интерактивной сессии, вы можете вместо этого запустить /login, выбрать 3rd-party platform, а затем выбрать Claude Platform on AWS · refresh credentials в разделе Using 3rd-party platforms, чтобы выполнить ту же команду без перезапуска Claude Code. См. Настройка учётных данных AWS
• Если ошибка повторяется после успешного выполнения команды обновления, убедитесь, что идентификатор действителен вне Claude Code, выполнив aws sts get-caller-identity в той же оболочке и профиле

​

Сбой аутентификации AWS

AWS authentication failed · run /login and select "Claude Platform on AWS · refresh credentials", or run `aws sso login --profile myprofile` in another terminal · if credentials are current, check AWS permissions and model access · API Error: 403 ...

• Если в подсказке сказано, что учётными данными управляет это окружение, учётные данные принадлежат приложению, которое запустило Claude Code, и остальные шаги здесь неприменимы: повторите попытку или обратитесь к администратору
• Обновите учётные данные AWS на случай, если причина в истёкших учётных данных: выполните команду awsAuthRefresh, указанную в сообщении, если она задана, или самостоятельно обновите вход SSO, ключи доступа, API-ключ или токен прокси
• Если ваши учётные данные актуальны, убедитесь, что разрешения IAM из раздела Конфигурация IAM назначены используемому вами идентификатору и что выбранная модель включена для вашей учётной записи и региона
• Выполните aws sts get-caller-identity, чтобы проверить, какой идентификатор используют ваши запросы

​

Учётные данные Google Cloud истекли или недействительны

Google Cloud credentials expired or invalid · refresh your Google Cloud credentials (application default sign-in, or the key file in GOOGLE_APPLICATION_CREDENTIALS) and retry · API Error: 401 ...

• Если в подсказке сказано, что учётными данными управляет это окружение, учётные данные принадлежат приложению, которое запустило Claude Code, и остальные шаги здесь неприменимы: повторите попытку или обратитесь к администратору
• Если вы проходите аутентификацию с учётными данными приложения по умолчанию, выполните команду gcpAuthRefresh, указанную в сообщении, или gcloud auth application-default login и завершите вход, затем повторите попытку
• Если вы работаете через LLM-шлюз с заданной CLAUDE_CODE_SKIP_VERTEX_AUTH, обновите токен шлюза в ANTHROPIC_AUTH_TOKEN или ANTHROPIC_CUSTOM_HEADERS, затем повторите попытку
• Если вы проходите аутентификацию с файлом ключа сервисного аккаунта, убедитесь, что GOOGLE_APPLICATION_CREDENTIALS указывает на действительный ключ. См. Настройка учётных данных GCP
• Если ошибка повторяется после обновления, убедитесь, что идентификатор работает вне Claude Code, выполнив gcloud auth application-default print-access-token в той же оболочке

​

Google Cloud authentication failed

Google Cloud authentication failed · refresh your Google Cloud credentials (application default sign-in, or the key file in GOOGLE_APPLICATION_CREDENTIALS) and retry · if credentials are current, check GCP IAM permissions and Vertex AI model access · API Error: 403 ...

• Если в подсказке сказано, что учётные данные управляются этой средой, учётными данными владеет приложение, запустившее Claude Code, и остальные шаги здесь неприменимы: повторите попытку или обратитесь к администратору
• Убедитесь, что роли из раздела Конфигурация IAM предоставлены удостоверению, с которым вы проходите аутентификацию
• Убедитесь, что модель включена для вашего проекта. См. Запрос доступа к модели

​

Microsoft Foundry authentication failed

Microsoft Foundry authentication failed · refresh your Foundry credential (ANTHROPIC_FOUNDRY_AUTH_TOKEN, ANTHROPIC_FOUNDRY_API_KEY, Azure sign-in for Entra, or your proxy token) and retry · if credentials are current, check access to the Foundry resource · API Error: 401 ...

• Если в подсказке сказано, что учётные данные управляются этой средой, учётными данными владеет приложение, запустившее Claude Code, и остальные шаги здесь неприменимы: повторите попытку или обратитесь к администратору
• Обновите учётные данные, настроенные в разделе Настройка учётных данных Azure: смените ANTHROPIC_FOUNDRY_API_KEY, выпустите новый ANTHROPIC_FOUNDRY_AUTH_TOKEN или выполните az login, чтобы цепочка учётных данных Microsoft Entra по умолчанию снова смогла выполнить вход
• Если учётные данные актуальны, убедитесь, что у удостоверения есть доступ к ресурсу Foundry. См. Конфигурация Azure RBAC

​

Could not load AWS or Google Cloud credentials

API Error: Could not load AWS credentials · Could not load credentials from any providers. Check or refresh your AWS credentials and try again.
API Error: Could not load Google Cloud credentials · invalid_grant. Check or refresh your Google Cloud credentials and try again.

• Выполните команду входа вашего провайдера, например aws sso login --profile myprofile или gcloud auth application-default login, затем повторите попытку. В разделе Учётные данные Bedrock, Agent Platform или Foundry не загружаются показано, как проверить учётные данные вне Claude Code
• Если в подробностях указано AWS default-chain credential resolve timed out, цепочка зависла, а не завершилась ошибкой, поэтому вместо этого следуйте инструкциям из раздела AWS default-chain credential resolve timed out

​

AWS default-chain credential resolve timed out

API Error: Could not load AWS credentials · AWS default-chain credential resolve timed out. Check or refresh your AWS credentials and try again.

• Выполните aws sts get-caller-identity в той же оболочке с тем же AWS_PROFILE. Если команда тоже зависает, исправьте профиль; распространённая причина — команда credential_process, запрашивающая интерактивный ввод.
• Выполните вход до запуска Claude Code, например aws sso login --profile myprofile
• Если ваша цепочка выполняет интерактивный вход, которому действительно требуется больше 60 секунд, например SSO с MFA через обёртку вроде aws-vault, увеличьте лимит в миллисекундах с помощью CLAUDE_CODE_AWS_CHAIN_RESOLVE_TIMEOUT_MS

​

Bedrock setup verification timed out waiting for AWS

Timed out after 60s waiting for AWS. Check your network and proxy settings; if a credential helper needs longer to prompt you, raise CLAUDE_CODE_AWS_CHAIN_RESOLVE_TIMEOUT_MS.

A request to AWS timed out. Check your network and proxy settings, then try again.

• Выполните aws sts get-caller-identity в той же оболочке. Если команда тоже зависает, проблема находится вне Claude Code — в вашей сети, прокси или вспомогательной программе учётных данных в профиле AWS; сначала устраните её.
• Выполните любой интерактивный вход до открытия мастера, например aws sso login --profile myprofile
• Если вспомогательной программе учётных данных в вашем профиле AWS действительно требуется больше 60 секунд, чтобы запросить у вас ввод, увеличьте лимит в миллисекундах с помощью CLAUDE_CODE_AWS_CHAIN_RESOLVE_TIMEOUT_MS

​

Cloud gateway session expired

Cloud gateway session expired — run /login to reconnect.

Cloud gateway <url> no longer accepts this session. Start `claude` and sign in again with /login.

• Выполните /login в сессии и завершите вход в браузере
• Для неинтерактивного запуска запустите claude в той же среде, выполните /login, затем повторно выполните свою команду

​

Sign-in timed out while waiting for you to continue

Sign-in timed out while waiting for you to continue. Try again.

• Снова выполните /login и подтвердите учётную запись до истечения срока действия входа

​

Gateway refused the request

Gateway refused the request · signing in again won't change this — check with your gateway administrator · API Error: 403 ...

• Попросите администратора шлюза найти этот запрос. Хвост API Error: содержит отказ, который вернул шлюз
• Для администраторов: правило управления доступом на шлюзе возвращает ошибку 403, которую журнал аудита записывает вместе с причиной, а отказ в авторизации от вышестоящего сервиса передаётся дальше согласно разделу Сообщения об ошибках вышестоящих сервисов

​

Ошибки сети и подключения

​

Unable to connect to API

Unable to connect to API. Check your internet connection
Connection refused — a firewall or proxy may be blocking it (ConnectionRefused)
Can't reach the API server — check your internet or DNS (ENOTFOUND)
No internet route — check your connection or VPN (EHOSTUNREACH)
Couldn't connect through your proxy (ERR_PROXY_TUNNEL) — the proxy refused the tunnel: check its credentials and that it allows this host
Connection dropped (ECONNRESET)
Request timed out. Check your internet connection and proxy settings

• Убедитесь, что хост API доступен из той же оболочки, выполнив curl -I https://api.anthropic.com. В Windows PowerShell используйте curl.exe -I https://api.anthropic.com, чтобы не использовался встроенный псевдоним Invoke-WebRequest.
• Если вы находитесь за корпоративным прокси, задайте HTTPS_PROXY перед запуском Claude Code и см. Настройка сети
• Если вы направляете трафик через LLM-шлюз или ретранслятор, задайте ANTHROPIC_BASE_URL равным его адресу. Инструкции по настройке см. в разделе Подключение Claude Code к LLM-шлюзу.
• Убедитесь, что ваш брандмауэр разрешает хосты, перечисленные в разделе Требования к сетевому доступу
• Для периодических сбоев повторные попытки выполняются автоматически; постоянные сбои указывают на локальную проблему с сетью

• Проверьте, задана ли ANTHROPIC_BASE_URL, выполнив echo $ANTHROPIC_BASE_URL или echo $env:ANTHROPIC_BASE_URL в PowerShell, и поищите её в блоке env ваших файлов настроек. Когда она задана, Claude Code отправляет запросы к модели на этот адрес вместо api.anthropic.com, поэтому оставшееся значение, указывающее на локальный прокси или шлюз, который больше не работает, приводит к Connection refused, даже если curl достигает API. Удалите её из профиля оболочки или из настроек и запустите Claude Code в новом терминале.
• В Linux и WSL проверьте /etc/resolv.conf на наличие недоступного сервера имён. WSL, в частности, может унаследовать неработающий резолвер от хоста.
• В macOS VPN-клиент, который был отключён или удалён, может оставить после себя туннельный интерфейс или правило маршрутизации. Проверьте ifconfig на наличие устаревших интерфейсов utun и удалите сетевое расширение VPN в System Settings.
• Docker Desktop и аналогичные среды выполнения контейнеров могут перехватывать исходящий трафик. Закройте их и повторите попытку, чтобы исключить эту причину.

​

Unable to connect to Anthropic services

Unable to connect to Anthropic services
Failed to connect to api.anthropic.com: ECONNREFUSED
Connection to api.anthropic.com timed out after 10 seconds
A proxy is configured via HTTPS_PROXY. Check that it allows connections to the host above.

• Если сообщение называет переменную прокси, проверьте, что её значение указывает на нужный прокси, и попросите сетевую команду разрешить HTTPS-соединения через него к хосту из сообщения. См. Настройка сети.
• Выполните проверки из раздела Unable to connect to API. Тест с curl и рекомендации по брандмауэру оттуда применимы и к этой проверке.
• Если ваша сеть открыта, а сбой сохраняется, Claude Code может быть недоступен в вашей стране

​

Socket is closed

• Если вы видите эту ошибку, обновитесь до v2.1.214 или более поздней версии с помощью claude update, затем отправьте сообщение снова
• Если после обновления ходы продолжают завершаться ошибкой за тем же прокси, выполните проверки из раздела Unable to connect to API и проверьте настройку прокси в разделе Настройка сети

​

API returned an empty or malformed response

API returned an empty or malformed response (HTTP 200) — check for a proxy or gateway intercepting the request.

• Фрагмент Response: с типом содержимого, видом тела, например body is an HTML page или empty body, его размером в байтах и тем, содержал ли ответ идентификатор запроса Anthropic. Когда ответ называет узнаваемый сервер, например nginx или cloudflare, или содержит заголовки промежуточных узлов, например cf-ray или via, фрагмент перечисляет и их.
• Предложение с идентификатором неудавшегося потокового запроса и сбоем, который вызвал повторную попытку. Если до сбоя поток был открыт, оно также сообщает, сколько событий потока пришло и, если они были, как долго поток молчал на момент сбоя попытки.

• Прочитайте фрагмент Response:, чтобы понять, какая система ответила. HTML-тело, отсутствие идентификатора запроса Anthropic или названный сервер, например nginx или cloudflare, означают, что вместо API ответило что-то между Claude Code и API
• Если вы направляете трафик через LLM-шлюз, проверьте маршрут прямым запросом и исправьте звено, которое возвращает ответ не от API
• В сети со страницей входа, например в гостевом Wi-Fi, выполните вход в браузере, затем повторите попытку
• Если не работает только непотоковый маршрут через ваш шлюз, задайте CLAUDE_CODE_DISABLE_NONSTREAMING_FALLBACK=1, чтобы отключить этот резервный вариант, за исключением случая, когда сам потоковый эндпоинт возвращает 404: тогда Claude Code всё равно переключается на резервный вариант

​

Streaming response ended before any complete data was received

Streaming response ended before any complete data was received. Retrying without streaming. If this keeps happening, check any proxy or gateway between Claude Code and your model provider.

• Настройте все прокси и шлюзы между Claude Code и вашим поставщиком модели так, чтобы тела потоковых ответов и их заголовки проходили без изменений
• Для Amazon Bedrock требования к заголовкам и телу см. в разделе Ошибки потоковой передачи за шлюзом или прокси

​

Bedrock streaming response has an unexpected content-type

Bedrock streaming response has content-type "text/event-stream"; expected "application/vnd.amazon.eventstream". A gateway or proxy between Claude Code and Bedrock is likely transforming the response body — Bedrock's binary event-stream format must be passed through unmodified. Set CLAUDE_CODE_DISABLE_BEDROCK_CONTENT_TYPE_GUARD=1 to suppress this check while the gateway is being fixed.

• Настройте шлюз так, чтобы тело ответа InvokeModelWithResponseStream и его заголовок Content-Type проходили без изменений. Частая причина — промежуточный узел, который повторно выдаёт поток как server-sent events.
• Установка CLAUDE_CODE_DISABLE_BEDROCK_CONTENT_TYPE_GUARD=1 скрывает эту ошибку, но Claude Code не декодирует двоичное тело с переписанным заголовком, поэтому такие запросы переключаются на более медленный непотоковый путь. См. Ошибки потоковой передачи за шлюзом или прокси.

​

SSL certificate errors

Unable to connect to API: SSL certificate verification failed (UNABLE_TO_GET_ISSUER_CERT_LOCALLY). The certificate comes from an authority Claude Code doesn't trust, usually a TLS-inspecting corporate proxy or a gateway signed by a private CA: set NODE_EXTRA_CA_CERTS to that CA bundle, or add it to the system certificate store · see https://code.claude.com/docs/en/network-config
Unable to connect to API: Self-signed certificate detected (SELF_SIGNED_CERT_IN_CHAIN). The certificate comes from an authority Claude Code doesn't trust, usually a TLS-inspecting corporate proxy or a gateway signed by a private CA: set NODE_EXTRA_CA_CERTS to that CA bundle, or add it to the system certificate store · see https://code.claude.com/docs/en/network-config

SSL certificate error (UNABLE_TO_GET_ISSUER_CERT_LOCALLY). If you are behind a corporate proxy or TLS-intercepting firewall, set NODE_EXTRA_CA_CERTS to your CA bundle path, or ask IT to allowlist *.anthropic.com. Run `claude doctor` for details.

• Экспортируйте пакет CA вашей организации и укажите его Claude Code с помощью NODE_EXTRA_CA_CERTS=/path/to/ca-bundle.pem
• Полные инструкции по настройке см. в разделе Настройка сети
• Не устанавливайте NODE_TLS_REJECT_UNAUTHORIZED=0 — это полностью отключает проверку сертификатов

​

Host not allowed in a cloud session

HTTP 403
x-deny-reason: host_not_allowed

• Откройте среду для редактирования либо из формы routine, либо из селектора сред, где вы запускаете облачные сессии.
• В диалоговом окне Edit cloud environment измените Network access с Trusted на Custom, затем добавьте заблокированный домен в Allowed domains. Вводите по одному домену в строке. Установите флажок Also include default list of common package managers, чтобы сохранить список разрешённых доменов по умолчанию вместе с вашими доменами. Если нужен неограниченный доступ, выберите вместо этого Full.
• Нажмите Save changes. Следующий запуск использует обновлённый список разрешённых доменов. Для уже открытой облачной сессии см. когда изменение сетевого доступа применяется к существующим сессиям.

​

The proxy refused the connection

artifact content fetch failed (proxy refused the connection: HTTP 407)
artifact content fetch failed (proxy refused the connection: HTTP 403)
the proxy refused the connection to the artifact's content host (HTTP 502)

• HTTP 407: прокси требует учётные данные, которые не получил. Укажите их в URL прокси, как показано в разделе Базовая аутентификация.
• HTTP 403: прокси отказывается создавать туннель к *.frame.claudeusercontent.com. Попросите того, кто управляет прокси, разрешить этот хост, указанный в разделе Требования к сетевому доступу.
• Любой другой статус, например HTTP 502: прокси не открыл туннель по собственной причине, например не смог достичь хоста. Найдите этот статус в логах прокси.
• unreadable reply вместо статуса: то, что находится по адресу прокси, не ответило строкой HTTP-статуса. Проверьте, что по этому адресу находится HTTP-прокси.

• Проверьте адрес и учётные данные в переменной прокси, как описано в разделе Конфигурация прокси, затем выполните curl -x http://proxy.example.com:8080 -I https://api.anthropic.com в оболочке, из которой вы запускаете Claude Code, подставив URL своего прокси. В Windows PowerShell используйте curl.exe. Если эта проверка завершается так же, сначала исправьте настройку прокси. Если она проходит успешно, отказ касается только хоста артефактов.
• Если ваша сеть позволяет Claude Code обращаться к хосту артефактов напрямую, добавьте .frame.claudeusercontent.com в NO_PROXY. Не расширяйте эту запись: более широкая запись .claudeusercontent.com также направляет в обход прокси bridge.claudeusercontent.com, который организациям со списками разрешённых IP-адресов нужно оставлять за прокси.

​

The cloud environments service returned an empty or unexpected response

The cloud environments service returned an empty response (HTTP 200 with no body). This is usually temporary — try again in a moment.
The cloud environments service returned a response in an unexpected format (HTTP 200 with a non-JSON body). This is usually temporary — try again in a moment.
The cloud environments service returned a response in an unexpected format (HTTP 200 without a usable environments list). This is usually temporary — try again in a moment.

• Повторите действие. Claude Code каждый раз запрашивает список заново
• Если сообщение продолжает появляться, проверьте status.claude.com на наличие активных инцидентов

​

Failed to fetch session from Sessions API

Failed to fetch session from Sessions API: Failed to fetch session logs

• Повторите тот же перенос сессии. Если он завершится так же, сообщите о проблеме

​

Couldn’t reconnect to your Remote Control session

Couldn't reconnect to your Remote Control session. Retry, or start a fresh session without --resume.

• Выполните /remote-control, чтобы повторить попытку подключения
• Запустите новую сессию с помощью claude --remote-control, чтобы создать новую сессию Remote Control
• Другие сообщения при запуске Remote Control описаны в разделе Устранение неполадок Remote Control

​

Sessions ended while this machine was offline

2 sessions ended while this machine was offline — the environment was cleaned up on the server and can't be resumed.

• Если под этим сообщением Claude Code перечисляет сохранённые worktree, заберите из них незафиксированную работу
• Выполните claude remote-control, чтобы запустить новую среду

​

Couldn’t share the transcript

Couldn't share the transcript.

• Выполните /feedback, чтобы отправить транскрипт с описанием того, что произошло. Если /feedback недоступна в вашей среде, см. Сообщить об ошибке
• Если другие запросы тоже завершаются ошибкой, проверьте сетевое подключение и см. Unable to connect to API

​

Couldn’t send feedback

Couldn't send feedback (couldn't reach the service). If it keeps failing, you can file at https://github.com/anthropics/claude-code/issues instead.

• : not signed in. Run /login, then retry.: диалоговое окно выполняет загрузку, только если при его открытии Claude Code нашёл учётные данные Anthropic, а к моменту отправки пригодных учётных данных не осталось. Например, вы тем временем вышли из системы на этой машине или ваш вход больше не удалось обновить.
• Текст в скобках: (server returned <status>) — это код ответа сервиса; (request timed out) и (couldn't reach the service) — сетевые сбои. Когда Claude Code не может назвать причину, текста в скобках нет.

• При формулировке о том, что вход не выполнен, выполните /login и отправьте снова
• В остальных случаях отправьте снова; если другие запросы тоже завершаются ошибкой, проверьте сетевое подключение и см. Unable to connect to API
• Если сбой повторяется, создайте отчёт на github.com/anthropics/claude-code/issues, как указано в сообщении

​

Ошибки запроса

​

Prompt is too long

Prompt is too long

Context limit reached · /compact or /clear to continue

Context limit reached · /compact or /clear to continue · auto-compact is off · /config to turn it on

Prompt is too long · automatic compaction failed: <the underlying error>

• Если не удаётся суммировать ни одного целого обмена, Claude Code сохраняет ваш последний промпт дословно и суммирует всё, что было до него.
• Если в этом случае диалог не заканчивается вашим промптом, Claude Code вместо этого суммирует весь диалог.

Prompt is too long · this conversation is a single exchange and cannot be compacted — the request size comes mostly from system prompt, tool definitions, or attachments.

Prompt is too long · the request is ~<request tokens> tokens (limit <limit>) and this conversation's own content is most of it. A single-exchange conversation cannot be compacted; start with less content (smaller files or pasted text).

Prompt is too long · the request is ~<request tokens> tokens (limit <limit>) but this conversation is only ~<conversation tokens> tokens — the rest is system prompt, tool definitions, and attachment content. A single-exchange conversation cannot be compacted; reduce attached files/tools or start with less context.

• Выполните /compact, чтобы суммировать более ранние ходы и освободить место, или /clear, чтобы начать заново. Если /compact отвечает Not enough messages to compact., диалог состоит из одного обмена и суммировать нечего, поэтому место занято этим единственным промптом и тем, что Claude Code отправляет с каждым запросом: выполните /clear и отправьте запрос заново с меньшим объёмом вставленного текста или меньшими вложениями либо сократите определения инструментов и файлы памяти, следуя шагам ниже
• Выполните /context, чтобы увидеть разбивку того, что занимает окно: системный промпт, инструменты, файлы памяти и сообщения
• Отключите неиспользуемые MCP-серверы с помощью /mcp disable <name>, чтобы убрать их определения инструментов из контекста
• Сократите большие файлы памяти CLAUDE.md или перенесите инструкции в правила, привязанные к путям, которые загружаются только при необходимости
• Автосжатие включено по умолчанию и обычно предотвращает эту ошибку. Если вы отключили его в /config или с помощью DISABLE_AUTO_COMPACT, включите его снова. Если вы оставляете его отключённым, выполняйте /compact самостоятельно до заполнения окна.

​

Context exceeds the token limit

Context exceeds the 200k-token limit by 94k tokens — run /compact or /clear to continue.

Context is 94k tokens past the 200k-token compaction window — run /compact to reduce usage.

• В диалоге из нескольких ходов выполните /compact, чтобы суммировать более ранние ходы и освободить место. Чтобы начать заново, выполните /clear
• Другие способы сократить использование см. в разделе Prompt is too long

​

Request too large

Request too large (max 32MB). Accumulated images and attachments in the conversation pushed the request over the limit. Run /compact, or double press esc to go back and remove attachments.

• Request too large (max 32MB; 20.1MB of about 33.4MB is images or documents).: лимит превышен из-за изображений или документов. Claude Code повторяет попытку без них.
• Request too large for the API's 32MB request limit: лимит превышают сами сообщения, поэтому в сообщении сказано compacting cannot make it fit, и Claude Code не повторяет попытку. В неинтерактивном режиме сообщение предлагает вместо этого сократить входные данные или начать новую сессию.

• Если в сообщении сказано compacting cannot make it fit, дважды нажмите Esc, чтобы вернуться до хода, добавившего большое содержимое, или выполните /clear, чтобы начать заново
• В противном случае выполните /compact, который удаляет накопленные изображения и вложения
• Указывайте большие файлы по пути вместо вставки их содержимого, чтобы Claude мог читать их частями
• Для изображений см. раздел Image was too large ниже

​

Image was too large

Image was too large. Double press esc to go back and try again with a smaller image.
API Error: 400 ... image dimensions exceed max allowed size

• Уменьшите изображение перед вставкой. API принимает изображения размером до 8000 пикселей по длинной стороне для одного изображения или до 3000 пикселей, когда в контексте более 20 изображений.
• Сделайте снимок только нужной области вместо всего экрана

​

Unable to resize image

Unable to resize image — image processing is unavailable and dimensions could not be read from the file header. Please convert the image to PNG, JPEG, GIF, or WebP.
Unable to resize image — dimensions exceed the 2000x2000px limit and image processing failed. Please resize the image to reduce its pixel dimensions.
Unable to resize image (… raw, … base64). The image exceeds the … API limit and compression failed. Please resize the image manually or use a smaller image.
Unable to resize image — could not verify image dimensions are within the 2000x2000px API limit.
Unable to resize image — it is a CMYK JPEG, which Claude Code cannot decode, and at …px it is over the 2000x2000px limit, so it cannot be sent. Re-save it as an RGB PNG or JPEG and try again.
Unable to resize image — it is an animated WebP whose first frame Claude Code cannot decode, and at …px it is over the 2000x2000px limit, so it cannot be sent. Save its first frame as a PNG or JPEG and try again.
Unable to resize image — its pixels could not be decoded (the file may be damaged, or use an encoding Claude Code cannot read), and it is over the … API limit (… raw, … base64), so it cannot be sent. Re-save it as a PNG or JPEG and try again.

• Если сообщение просит преобразовать изображение, преобразуйте его в PNG, JPEG, GIF или WebP и прикрепите снова. Для этих форматов Claude Code может проверить размеры по заголовку файла, не декодируя изображение.
• Если сообщение указывает на лимит разрешения или размера, уменьшите или пересожмите изображение ниже этого лимита перед прикреплением.
• Если сообщение называет причину, например CMYK JPEG, анимированный WebP или возможно повреждённый файл, пересохраните изображение в формате, предложенном в сообщении, и прикрепите его снова.

​

Request rejected as unprocessable by the model

API Error: 400 Request rejected as unprocessable by the model (too many or oversized images, or unsupported parameters)

• Если сообщение продолжает появляться в диалоге с изображениями или документами, удалите их самостоятельно. Дважды нажмите Esc, чтобы вернуться назад за ходы, которые их добавили, или выполните /clear, чтобы начать заново.

​

PDF errors

PDF too large (max 100 pages, 20MB). Try reading the file a different way (e.g., extract text with pdftotext).
PDF is password protected. Try using a CLI tool to extract or convert the PDF.
The PDF file was not valid. Try converting it to text first (e.g., pdftotext).

• Для слишком больших PDF попросите Claude прочитать диапазон страниц с помощью инструмента Read вместо прикрепления всего файла или извлеките текст с помощью инструмента вроде pdftotext и укажите выходной файл по пути
• Для защищённых или недействительных PDF удалите пароль или повторно экспортируйте файл из исходного приложения, затем попробуйте снова

pdftoppm is not installed. Install poppler-utils (e.g. `brew install poppler` or `apt-get install poppler-utils`) to enable PDF page rendering.

​

Extra inputs are not permitted

API Error: 400 ... Extra inputs are not permitted ... context_management

• Настройте шлюз на пересылку заголовка anthropic-beta. О том, что шлюзы должны пересылать, см. в разделе feature pass-through.
• В качестве резервного варианта задайте CLAUDE_CODE_DISABLE_EXPERIMENTAL_BETAS=1 перед запуском. Точный охват описан в разделе Disable pre-release capabilities.

​

Tool input schema is invalid

API Error: 400 ... tools.N.custom.input_schema: JSON schema is invalid
API Error: 400 ... tools.N.custom.input_schema.properties: Property keys should match pattern '^[a-zA-Z0-9_.-]{1,64}$'