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E-recrutement
Le document explore l'importance de l'e-recrutement et des réseaux sociaux dans les ressources humaines, mettant en lumière les avantages et les risques associés à leur utilisation. Il souligne la nécessité pour les employeurs de gérer leur marque employeur et d'optimiser leur présence en ligne pour attirer et fidéliser les talents. En outre, il indique que 74% des internautes sont sur les réseaux sociaux, ce qui en fait un outil incontournable pour les recruteurs.
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E-recrutement
- 1. l’e-recrutement* ü Les RessourcesHumaines et les Réseaux Sociaux ü Le recruteur ü La démarche du recruteur ü Optimiser sa présence sur les réseaux sociaux ü Eviter les risques *Pour des raisons de confidentialité, les extraits des pages Linkedin intégrés à la présentation orale ont été supprimés de cette présentation destinée à être publiée sur le blog de la Webschool de Bourges l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 1
- 2. Ressources Humaines etréseaux sociaux (1) ü Le défi des réseaux sociaux pour les DRH • Des réseaux sociaux qui font toujours peur ⁃ Crainte de perte de contrôle, de diffusion d’informations confidentielles, de mauvais « buzz » autour de l’entreprise ⁃ Effets potentiellement négatifs pour la marque clients et candidats de l’entreprise • Et pourtant incontournables ⁃ Reflets de la modernisation ⁃ Capacité à attirer ⁃ Fédération des salariés autour de l’image d’entreprise ⁃ Démultiplication de l’image de « marque employeur » ⁃ L’arroseur arrosé : les entreprises googlées par les candidats comme elles les googlent l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 2
- 3. Ressources Humaines etréseaux sociaux (2) ü La marque employeur • Une importance reconnue par les employeurs (Etude 2011 de StepStone portant sur 823 entreprises en Europe et près de 6000 personnes en recherche d’emploi) ⁃ 85% des employeurs travaillent leur stratégie de marque employeur (55%) ou prévoient de le faire (31%) ⁃ Pour 55% des employeurs, elle occupe une place importante dans la stratégie de l’entreprise ⁃ 67% des entreprises françaises communiquent sur leur marque employeur (1er pays européen) ⁃ Anticipation de l’accroissement de son importance dans le processus de recrutement l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 3
- 4. Ressources Humaines etréseaux sociaux (3) ü La marque employeur • Des attentes des employeurs / Des résultats • Dans le recrutement ⁃ Augmentation du nombre de réponses aux annonces ⁃ Taux de candidatures spontanées en augmentation ⁃ Qualité et ciblage des candidats attirés • Dans la fidélisation des salariés ⁃ Sur leur implication à l’égard de leur entreprise (appartenance, fierté) ⁃ Via leur démarche de cooptation • Chartes informatiques des entreprises l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 4
- 5. Ressources Humaines etréseaux sociaux (4) ü La marque employeur • Importante pour les salariés (en poste et candidats) ⁃ Opinion de l’entourage compte pour 60% ⁃ 95% des chercheurs d’emploi vérifient la réputation de leur employeur potentiel avant de postuler ⁃ 91% des candidats prêts à postuler pour un emploi intéressant (même si l’entreprise est inconnue) ⁃ 10% seulement si l’entreprise a mauvais réputation l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 5
- 6. Ressources Humaines etréseaux sociaux (5) ü La marque employeur • Comment les salariés la vérifient-ils ? ⁃ 90% via les sources d’information fournies par l’entreprise (mais en questionnant leur objectivité) ⁃ 70% via leur réseau personnel (avec un fort coefficient d’objectivité) ⁃ 70% via les médias (moteurs de recherche, sites d’emploi) ⁃ 24% via les réseaux sociaux • CQFD : LES EMPLOYEURS S’ATTENDENT DONC A CE QUE LES CANDIDATS ARRIVENT AVEC DES INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE ET DES QUESTIONS PLUS AVANCÉES l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 6
- 7. Ressources Humaines etréseaux sociaux (6) ü Les réseaux sociaux en chiffres (extraits du Blog du Modérateur) • 74% des internautes inscrits sur des réseaux sociaux • Temps passé sur les réseaux sociaux 1h30 en moyenne par jour en France • Utilisateurs actifs mensuels en France ⁃ Facebook : 28 millions ⁃ Viadeo : 8 millions ⁃ Twitter : 2,3 millions • Linkedin : non communiqué pour la France, mais 259 millions de membres dans le monde et 57% de leur revenu provient de leur solution de recrutement l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 7
- 8. Ressources Humaines etréseaux sociaux (7) ü Le positionnement des réseaux sociaux • Les 2 réseaux les plus orientés recrutement : Viadeo et Linkedin ⁃ Entreprises et membres présentent leur entreprise auprès de candidats et/ou clients potentiels ⁃ Salariés viennent pour s’y faire voir et connaître auprès de cabinets de recrutement et d’entreprises • Viadeo plus français • Linkedin plus international l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 8
- 9. Ressources Humaines etréseaux sociaux (8) ü Une inscription décomplexée • Linkedin propose même aux candidats d’indiquer sur leur profil s’ils sont ouverts à des offres d’emploi (cf. ci-dessous) • Et même une nouvelle tendance : « Linkedin est même devenu le lieu privilégié d’une drague très professionnelle » d’après L’Express.fr le 21 janvier 2014. l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 9
- 10. Le Recruteur l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 10
- 11. La démarche durecruteur ü Mots clés et agents de recherche • Un poste = des mots clés • Le profil de poste = des mots clés • Des professionnels sur les réseaux ou dans une CV-thèque = une base de données de mots clés • Son objectif en sourcing actif : trouver les mots clés les plus pertinents pour lui permettre de « sourcer » le plus de candidats potentiellement qualifiables pour sa recherche et dans un minimum de temps • Son objectif en sourcing passif (annonce) : intégrer dans son annonce les mots clés qui font l’objet des recherches des candidats pour le poste et qui leur donneront envie de répondre l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 11
- 12. La démarche durecruteur ü 6 à 30’’ par CV / page profil Moins de 6’’ pour décider de retenir ou d’écarter votre candidature 1ère seconde : Vos photo, nom, poste et société actuelle 2ème seconde : Votre expérience (secteur d’activité et caractéristiques de votre entreprise, temps dans le poste) Que faire suivant la notoriété ou l’absence de notoriété de votre entreprise ? l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 12
- 13. La démarche durecruteur ü 6 à 30’’ par CV / page profil 3ème seconde : Le contenu de votre poste actuel (tâches principales, résultats). 4ème et 5èmes secondes : Vos expériences précédentes et leur contenu Des mots clés, des mots clés ! l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 13
- 14. La démarche durecruteur ü 6 à 30’’ par CV / page profil 6ème seconde : Votre formation, vos diplômes l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 14 Et la décision du recruteur ! § seconde lecture approfondie du profil, ou … § clic sur un autre profil Photo = ralentisseur (20% des 6’’) !
- 15. Optimiser sa présence ü Pourquoi êtes-vous présent sur les réseaux sociaux professionnels ? Définissez votre objectif : • Etre à l’écoute du marché et se faire approcher • En recherche active d’emploi • Retrouver d’anciens collègues • Y être pour y être l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 15
- 16. Optimiser sa présence ü Positionnez-vous sur le long terme • Même si vous n’êtes pas en recherche d’emploi ou pas à l’écoute du marché, l’opportunité peut venir à vous • Lorsque vous le serez, vous n’alerterez pas votre employeur en modifiant votre profil • Cela implique, dès que vous devenez membre d’un réseau social ⇒ Message professionnel ⇒ Photo professionnelle ⇒ Présentation brève mais clé de votre parcours professionnel et de votre formation l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 16
- 17. Optimiser sa présence ü Se présenter Un profil n’est pas un CV => Faire plus court, aller à l’essentiel => Utiliser les mots clés décrivant vos activités Mot clé ≠ jargon de votre entreprise l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 17 !
- 18. Optimiser sa présence ü Se présenter • Pensez à la 1ère seconde de lecture du recruteur : • Bien choisir votre intitulé de poste pour qu’il corresponde à un poste du marché de l’emploi et non aux titres utilisés dans votre entreprise • Indiquer le nom de votre société et préciser son secteur (si peu de notoriété et intérêt pour vous positionner) • Lors d’une recherche, dans la liste de profils proposés, votre nom, votre poste et votre société apparaissent • Utilisez les noms de société proposés pour relier votre profil à vos anciens et actuels collègues et sociétés l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 18
- 19. Eviter les risques ü Une image professionnelle uniforme sur tous les réseaux sociaux • Même message, même profil sur Viadeo et Linkedin • Garder Facebook pour le domaine strictement privé : § pas de discours négatif sur votre entreprise, § censurez vos publications « public », § attention à votre photo de profil accessible à tous l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 19
- 20. Eviter les risques ü Homogénéité • Un projet professionnel unique et homogène : Ne pas indiquer sur votre CV : objectif professionnel « Responsable de Magasin » et sur les réseaux sociaux « Objectif de reconversion : Secrétaire Médicale » • CV = version développée de vos profils réseaux et non une version différente l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 20
- 21. l’e-recrutement Temps d’échange etde nouvelles questions Merci l’e-‐recrutement – 8 avril 2014 Gwénaëlle DUVAL – [email protected] 21