Drets i deures

Els usuaris dels serveis de salut tenen drets, però també tenen deures, que cal que coneguin tant els mateixos ciutadans i ciutadanes com els professionals sanitaris.
El Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya disposa d’una carta de drets i deures dels ciutadans i ciutadanes en relació amb la salut i l’atenció sanitària. Podeu consultar-la clicant a l'enllaç. L’ICO n’ha elaborat un extracte.

Els professionals de l’ICO donem molta importància a la informació mèdica. Tal com estipula la legislació vigent, el pacient és el propietari de la seva informació i té dret a ser informat, però també té dret a no ser informat si així ho vol, decisió que ha de comunicar al metge.

Com a titular de la informació relacionada amb la vostra salut i evolució, haureu d’indicar al vostre metge qui pot accedir a aquesta informació, a part de vostè, per evitar situacions que creïn conflictes (no desitjades per ningú). Mai no es facilitarà informació sobre el vostre procés assistencial per telèfon. Si necessiteu un informe mèdic, sol·liciteu-lo al personal administratiu de la consulta.