![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
更新*
有使用其他台surface交叉比對過
發現鍵盤在“正常可使用鍵盤”的surface上是有反應的
所以完全排除了是鍵盤本身故障的問題
已致電微軟客服
客服的說法就是無法維修
只能用1w7購買整新機（WTF..
目前就只能買無連藍芽鍵盤使用
完全失去了方便攜帶的功能呢
如題
已嘗試過清潔連接處與長按電源加音量+鈕等方法仍無效
目前查詢網路上有此步驟：
.
..
步驟 4：選取工作列中的搜尋方塊，輸入裝置管理員，然後在結果中選取 [裝置管理員]。
步驟 5：展開 [鍵盤]。
步驟 6：以滑鼠右鍵按一下 [Surface Type Cover Filter Device]。
步驟 7：依序選取 [解除安裝] > [確定]。
步驟 8：重新啟動 Surface。當您下一次與網際網路連線時，將會自動下載並安裝 Surface 保護蓋驅動程式。
步驟6的"Surface Type Cover Filter Device"找不到這個選項
不知道是不是因為更新後遺失了這個驅動...
電腦上只顯示：HID Keyboard Device
也有嘗試砍掉此驅動讓電腦重新抓 但都沒有辦法抓到Surface Type Cover Filter Device
Microsoft網站上也沒有提供Surface的鍵盤驅動
因為手上沒有可以交叉檢測的surface
所以也無法得知是否是硬體鍵盤問題還是驅動問題
不知道版上沒有人有其他解決方法
鎖定的問題。 此問題從 Microsoft 支援社群移轉。 您可以投票決定內容是否有幫助，但不能新增評論或回覆，亦不能追蹤問題。 為保障私隱，已移轉問題的使用者個人檔案會匿名處理。
💊解藥：
1.在開機狀態(windows裡面)，同時按下 上方電源鍵 與 左側音量的+鍵 30秒不放
你會看到系統就會進入關機狀態，然後螢幕就是一片黑。30秒後放開
2.按螢幕上的那個視窗符號(螢幕右手邊 四個白白的方塊)，按一下
3.按 電源鍵 開機，鍵盤就會偵測到了
快服用~~選我正解!!
哥…我中毒太深，這解藥我吃了快二十帖，仍是無效…
💊解藥：
1.在開機狀態(windows裡面)，同時按下 上方電源鍵 與 左側音量的+鍵 30秒不放
你會看到系統就會進入關機狀態，然後螢幕就是一片黑。30秒後放開
2.按螢幕上的那個視窗符號(螢幕右手邊 四個白白的方塊)，按一下
3.按 電源鍵 開機，鍵盤就會偵測到了
快服用~~選我正解!!
試過電池放到沒電時重開(電源為0%)，鍵盤又可以用了，但只要鍵盤重插拔或重開機就又不能用，試過將鍵盤拿到別的Surface上是可用的，應該是軟體的問題
我常把電池放到沒電，因為平均二週只用一次，就算充滿也只顯示50%，應是主板及電池的問題，這台電腦真的讓我失望，自己線上更新後就問題一堆，我詢問對岸維修，大約人民幣500元，正考慮修不修…
我也是放棄了,我也發生問題沒多久就買藍芽鍵盤了,大公司這樣搞我也是傻眼,以後不買他們家筆電了,整個太沒保證
其實surface就是未穩定的產品吧！我認為，由其是使用win10！更新就壞了！
這也是m$會做出來的事！逼消費者再買一台…
試過電池放到沒電時重開(電源為0%)，鍵盤又可以用了，但只要鍵盤重插拔或重開機就又不能用，試過將鍵盤拿到別的Surface上是可用的，應該是軟體的問題
我常把電池放到沒電，因為平均二週只用一次，就算充滿也只顯示50%，應是主板及電池的問題，這台電腦真的讓我失望，自己線上更新後就問題一堆，我詢問對岸維修，大約人民幣500元，正考慮修不修…
我也是放棄了,我也發生問題沒多久就買藍芽鍵盤了,大公司這樣搞我也是傻眼,以後不買他們家筆電了,整個太沒保證
