Mine chatmeddelelser indlæses ikke i Microsoft Teams

Hvis du ikke kan se de nyeste meddelelser eller tråde på din Teams-chatliste, er her et par ting, du kan prøve.

1. Genstart Teams for at gennemtvinge en opdatering. 

   I Windows skal du gå til proceslinjen og se efter Microsoft Teams-ikonet. Højreklik på ikonet, og vælg Afslut. Dette tvinger Teams-appen til at afslutte. Når den genstarter, bør du kunne se dine seneste meddelelser igen.
   
   På en Mac skal du gennemtvinge afslutning af Teams-appen ved hjælp af følgende tastaturgenvej: Alternativ, Kommando, Esc. Du kan også navigere til Apple-menuen, vælge Gennemtving afslutning... og vælg derefter Microsoft Teams på listen over åbne programmer.

2. Kontrollér din internetforbindelse for at sikre, at den fungerer, ved at åbne en browser og besøge et websted.

3. Hvis du bruger Teams-skrivebords- eller mobilappen, kan du prøve at bruge webversionen: https://teams.microsoft.com/.

4. Log af Teams ved at vælge dit profilbillede i øverste højre hjørne af Teams og derefter vælge Log af i menuindstillingerne. Når Teams lukkes, skal du åbne det igen og logge på med din mail og adgangskode.