Controles de privacidad y publicidad

Si desea actualizar la información de la cuenta Nintendo, puede hacerlo a través de la configuración de la cuenta. Puede acceder a la configuración de la cuenta al iniciar sesión en la cuenta Nintendo aquí. Para obtener más detalles sobre cómo actualizar la información de la cuenta, consulte nuestro artículo de soporte sobre cómo modificar la configuración del perfil de su cuenta. Asimismo, si desea actualizar ciertos detalles relacionados con una transacción solicitada, como una dirección de envío, comuníquese con nosotros aquí.

Si tiene una cuenta Nintendo y desea obtener una copia digital de las categorías y datos específicos que tenemos sobre usted, haga clic aquí para iniciar sesión en su cuenta Nintendo y completar el formulario de solicitud.

Nuestro sitio de soporte contiene información sobre Cómo eliminar una cuenta Nintendo. Tardará 30 días a partir de la fecha de solicitud para procesar la eliminación de una cuenta. Su cuenta Nintendo y cualquier compra o contenido asociado con la cuenta se eliminarán de forma permanente una vez que se procese la solicitud.

También puede solicitar una eliminación permanente de toda la información que tenemos sobre usted. Una vez que se lleve a cabo la eliminación, la información, incluida la cuenta Nintendo y cualquier compra o contenido asociado con ella, se eliminará de forma permanente (por ejemplo, ya no podrá reproducir ningún contenido digital que haya comprado). Sin embargo, es posible que retengamos cierta información para cumplir con la ley o tomar otras medidas en virtud de ella. Si usted tiene una cuenta Nintendo y desea solicitar su eliminación, haga clic aquí para iniciar sesión en la cuenta Nintendo y, luego, completar el formulario de solicitud.

Como se describe en nuestra política de privacidad, puede haber ocasiones en las que haya dado su consentimiento para que usemos o compartamos su información personal. Tiene derecho a revocar este consentimiento y a que se elimine la información que se procesó o utilizó con ese consentimiento. Consulte las instrucciones a continuación si desea ejercer estos derechos.

Si nos dio su consentimiento para compartir su información con ciertos servicios de terceros y desea revocarlo, puede hacerlo al iniciar sesión en la cuenta Nintendo aquí y, luego, haga clic en “Privacidad y otros ajustes”. Desde allí, puede revisar la lista de servicios de terceros que se han autorizado para que reciban su información y puede revocar esas autorizaciones. Para obtener más información sobre cómo revocar el consentimiento en la configuración de la cuenta Nintendo, ingrese aquí.

Si tiene una cuenta principal y desea revocar el consentimiento que previamente autorizó para los servicios de terceros para que reciban la información de la cuenta de su hijo, siga las mismas instrucciones que se indicaron anteriormente, pero primero seleccione la cuenta del menor que desea editar antes de revocar el consentimiento para servicios específicos de terceros. Para obtener más información sobre cómo revocar el consentimiento para servicios de terceros en la cuenta de un menor, haga clic aquí. Finalmente, si creó una cuenta infantil al darnos su consentimiento y desea revocarlo y eliminar la cuenta infantil, inicie sesión en la cuenta Nintendo y, luego, siga los pasos que se detallan aquí.

Tenga en cuenta que si revoca el consentimiento, como se describió anteriormente, es posible que usted (o su hijo) ya no pueda acceder a algunas de las funciones de nuestros servicios o los de nuestros socios externos.

Para solicitar que se elimine la información que se procesó con el consentimiento que previamente nos proporcionó, siga las instrucciones en la sección anterior sobre “Cómo eliminar su información”.

Usamos cookies en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros servicios. Las cookies son pequeños archivos que generalmente se descargan a la aplicación del navegador en su dispositivo. Estos archivos recopilan información sobre su uso del servicio, como la cantidad de tiempo u otra información de uso relevante.

Algunas cookies son estrictamente necesarias porque nos ayudan a garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sitios web y servicios y también recopilan información sobre sus preferencias. Utilizamos la información recopilada de las cookies para mejorar su experiencia como usuario y la calidad de nuestros servicios. Por ejemplo, al guardar sus preferencias, podemos personalizar nuestros servicios de la manera que prefiera. Otras cookies no son esenciales, como las cookies de rendimiento, las cookies funcionales y las cookies de preferencias, y nos ayudan a realizar varias funciones internas para operar nuestra actividad comercial. Por ejemplo, estas cookies no esenciales nos ayudan a analizar cómo usa nuestros servicios y brindarle contenido personalizado y anuncios dirigidos.

A menudo utilizamos proveedores de servicios externos para ayudarnos a colocar cookies, analizar datos de cookies y publicar anuncios dirigidos. Los proveedores de servicios externos con los que trabajamos incluyen, entre otros, los socios que figuran en la página que se encuentra aquí.

Si desea desactivar las cookies no esenciales, haga clic en el siguiente enlace para administrar suspreferencias de cookies. Tenga en cuenta que las cookies estrictamente necesarias descritas anteriormente no se pueden desactivar. Además, es posible que estas preferencias de cookies no se apliquen en todas nuestras propiedades digitales. Por ejemplo, algunas de nuestras páginas muestran avisos de cookies. Si desea desactivarlas, consulte las instrucciones de desactivación proporcionadas en el aviso.

Si desea desactivar la recopilación y el uso de cookies y otros datos en nuestras aplicaciones móviles, siga las instrucciones de desactivación en la configuración de cada aplicación móvil.

Cuando utiliza o interactúa con nuestros servicios, incluido el servicio de la cuenta Nintendo, recopilamos cierta información sobre sus actividades de uso. Dicha información de uso puede incluir el contenido que ha jugado o comprado, o los servicios o funciones de la cuenta Nintendo que utilizó. Podemos procesar y compartir esa información de uso para proporcionarle anuncios dirigidos, de modo que el contenido, los productos y los servicios se puedan adaptar a sus preferencias y las recomendaciones que recibe se personalicen de manera pertinente. Puede recibir este contenido personalizado de parte de Nintendo o en nombre de Nintendo por parte de sus socios externos y proveedores de servicios.

Si desea modificar sus preferencias sobre el uso de la información relativa a los anuncios dirigidos descritos anteriormente, lo puede hacer en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta Nintendo haciendo clic aquí. Para obtener instrucciones sobre cómo modificar sus preferencias, haga clic aquí. Tenga en cuenta que, si habilita los anuncios dirigidos, cualquier información que hayamos recopilado anteriormente sobre usted se puede utilizar para dichos fines. Además, tenga en cuenta que, si cancela los anuncios dirigidos, aún puede recibir anuncios generales, pero no se adaptarán ni personalizarán en función de su uso e interacción con nuestros servicios.

Si desea cancelar la recepción de correos electrónicos promocionales, puede hacerlo a través de la configuración de su cuenta Nintendo. Puede acceder a la configuración de su cuenta al iniciar sesión en accounts.nintendo.com. Para obtener más detalles sobre cómo modificar las preferencias de correo electrónico, consulte nuestro artículo de soporte sobre cómo administrar la configuración de las comunicaciones promocionales. También puede seleccionar “Cancelar suscripción” en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional que haya recibido de nosotros.

Tiene derecho a oponerse a las actividades de procesamiento descritas anteriormente. Tenga en cuenta que la información sobre su uso e interacción con nuestros servicios puede seguir utilizándose para otros fines. Para ejercer este derecho, puede cancelar el procesamiento de su información para estos fines de análisis de datos a través de la configuración de su cuenta Nintendo haciendo clic aquí. Para obtener instrucciones sobre cómo modificar sus preferencias, haga clic aquí.

Tiene la posibilidad de controlar si desea que se muestren sugerencias de amistad cuando utiliza nuestros servicios. Haga clic aquí para activarlas o desactivarlas. Tenga en cuenta que, si activa las sugerencias de amistad, usted también podrá aparecer como sugerencia de amistad para otros usuarios.

Puede configurar si sus amigos pueden ver su estado en línea cuando está conectado y utilizando Nintendo Switch. Para controlar si desea mostrar u ocultar el estado en línea a sus amigos, primero haga clic en el ícono de la página del titular de la cuenta que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio de la consola Nintendo Switch. Desde allí, diríjase a “Ajustes de usuario” en la parte izquierda de la pantalla y, luego, a “Ajustes de amigos”. Ahí podrá controlar si su estado en línea se muestra a “Todos los amigos”, “Mejores amigos” o “Nadie”.

Cuando navega por Nintendo eShop desde la consola Nintendo Switch™ 2, en la pestaña “Para ti” que se encuentra en la parte izquierda de la pantalla, usted y sus amigos pueden obtener recomendaciones de juegos según el historial de uso del servicio, como el historial de juego y el historial de compras. Para activar o desactivar esta función de recomendaciones para Nintendo eShop en Nintendo Switch 2, deberá modificar sus preferencias de uso compartido de datos con Nintendo para anuncios dirigidos. Por ejemplo, para activar esta función de recomendación para Nintendo eShop en Nintendo Switch 2, deberá permitir que se compartan sus datos con Nintendo en los ajustes de Anuncios dirigidos. Puede encontrar esa opción en los ajustes de la cuenta Nintendo haciendo clic aquí.