Dashboard-Übersicht
Ihr Assistenten-Dashboard ist das Kommandozentrum zur Verwaltung Ihres KI-Agenten. Es bietet Echtzeiteinblicke, schnellen Zugriff auf alle Funktionen und eine umfassende Übersicht über die Leistung Ihrer KI.
Hauptseite - Assistentenverwaltung
Die Hauptseite dient als Ihr zentrales Hub zur Verwaltung aller Ihrer KI-Assistenten. Hier finden Sie:
- Einzelne Karten für jeden Ihrer Assistenten
- Wichtige Informationen, einschließlich Assistentennamen und Aktivitätsmetriken
- Einen Button "Assistent erstellen" oben rechts zum Einrichten neuer Bots
- Anpassungsoptionen für die Benutzeroberfläche:
- Sprachauswahl
- Dunkelmodus-Umschalter
Dashboard-Abschnitte
Wenn Sie einen Assistenten auswählen, gelangen Sie zu seinem speziellen Dashboard mit mehreren wichtigen Abschnitten:
Schlüsselmetriken (Obere Reihe)
Vier Metrikkarten geben Ihnen sofortige Einblicke in die Aktivität Ihrer KI:
| Metrik | Beschreibung |
|---|---|
| Nachrichten | Gesamtzahl der über alle Kanäle empfangenen Nachrichten (mit Hinweis auf kürzliche Änderungen) |
| KI-Antworten | Automatische Antworten, die von Ihrem Assistenten gesendet werden |
| Dokumente | Anzahl der Elemente in Ihrer Wissensdatenbank |
| Gespräche | Aktive Chatstränge (letzte 7 Tage) |
Aktivitätsdiagramme
Zwei Visualisierungen helfen Ihnen, Nutzungsmuster zu verstehen:
- Aktivitätsgraph — Wöchentliche Zeitleiste, die empfangene Nachrichten im Vergleich zu KI-Antworten zeigt
- Stündliche Aktivität — Balkendiagramm, das die Spitzenzeiten zeigt, um zu verstehen, wann Ihr Assistent am meisten beschäftigt ist
Kanäle & SmartFlows
Dieser Abschnitt zeigt auf einen Blick alle Ihre verbundenen Kommunikationskanäle:
| Kanal | Statusinfo |
|---|---|
| Web | Verbindungsstatus, aktive SmartFlows, Nachrichtenanzahl |
| Messenger | Verbindungsstatus der Facebook-Seite |
| Discord | Serverbot-Verbindung |
| SMS / Textnachrichten | SMS-Gateway-Status |
| Gmail | E-Mail-Integrationsstatus |
| Business-API-Verbindung | |
| DM-Integrationsstatus |
Jede Kanalkarte zeigt:
- Verbindungsstatus (Verbunden-Abzeichen)
- Aktive SmartFlows-Anzahl
- Schnellaktionen — SmartFlow bearbeiten, Einstellungen
Globaler SmartFlow
Der Globale SmartFlow gilt für alle Kanäle und steuert das Standardverhalten der KI. Klicken Sie darauf, um anzupassen, wie Ihre KI auf allen Plattformen reagiert.
→ Kanaldokumentation
→ SmartFlow-Einführung
Wissensdatenbank
Schneller Zugriff auf die Trainingsdaten Ihrer KI:
- Gesamtzahl der Dokumente
- Kategorien zur Organisation
- Nutzungsstatistiken pro Kategorie (Prozentsatz der Abrufe)
Klicken Sie auf Verwalten, um Inhalte Ihrer Wissensdatenbank hinzuzufügen, zu bearbeiten oder zu organisieren.
→ Übersicht der Wissensdatenbank
KI-Tools
Ihre KI kann spezialisierte Tools verwenden, um während Gesprächen Aktionen auszuführen. Das Dashboard zeigt:
| Info | Beschreibung |
|---|---|
| Anzahl der Tools | Anzahl der verfügbaren Tools |
| Aktive Tools | Derzeit aktivierte Tools |
| Ausführungen | Kürzliche Nutzungsstatistiken (z.B. "26 Ausf. (7d)") |
Eingebaute Tools
Häufige Tools umfassen:
- FAQ suchen — Antworten in Ihrer Wissensdatenbank finden
- In Wissensdatenbank suchen — Tiefensuche über alle Dokumente
- Benutzerdefinierte Tools — Erstellen Sie Ihre eigenen (z.B. "WordPress-Artikel erstellen")
Tool-Status
Jedes Tool zeigt:
- Aktiv/Inaktiv-Abzeichen
- KI-Tool-Indikator (verfügbar für die KI während des Chats)
- Ausführungsanzahl
SmartFlow-Vorlagen-Shop
Klicken Sie auf Shop, um vorgefertigte SmartFlow-Vorlagen zu durchsuchen und zu installieren:
| Vorlage | Beschreibung |
|---|---|
| Gmail KI-Entwurf | KI erstellt E-Mail-Entwürfe zur Überprüfung vor dem Versenden |
| Messenger KI | Optimierter Ablauf für Facebook Messenger |
| Und mehr... | Vorlagen für verschiedene Kanäle und Anwendungsfälle |
Jede Vorlage zeigt:
- Offizielles Abzeichen für verifizierte Vorlagen
- Kanal-Kompatibilitäts-Tags
- Downloadanzahl und Version
- Installieren-Button für die Ein-Klick-Einrichtung
Webhooks
Konfigurieren Sie externe Integrationen, die bei bestimmten Ereignissen ausgelöst werden:
- Aktive Webhooks-Anzahl
- Schnell erstellen-Button
- Shop für Webhook-Vorlagen
Beispiel-Webhooks:
- Abgebrochener Warenkorb — Auslösen, wenn ein Kunde seinen Warenkorb abbricht
- Neuer Lead — Externe Systeme über neue Kontakte benachrichtigen
- Benutzerdefinierte Ereignisse — Erstellen Sie Ihre eigenen Integrationen
Seitenleisten-Navigationsreferenz
| Menüpunkt | Beschreibung | Dokumentation |
|---|---|---|
| Übersicht | Dashboard mit Metriken und allen Abschnitten | Diese Seite |
| Chat | Einheitliches Postfach für alle Gespräche | Kanäle |
| SmartForm | Formular-Builder und Antwortverwaltung | SmartForm |
| SmartCalendar | Terminplanung | SmartCalendar |
| Kunden | Kontaktdatenbank und CRM | Kundenverwaltung |
| Wissen | Trainingsdokumente und FAQs der KI | Wissensdatenbank |
| Test-Szenarien | Qualitätssicherungstests | — |
| Einstellungen | Assistenten-Konfiguration | Konfiguration |
| Anpassung | Thema, Biografie, KI-Modell, Benutzerfeedback | Konfiguration |
| Connectoren | Kanäle und Integrationen | Kanäle, Integrationen |
Anpassungsuntermenü
Der Abschnitt Anpassung enthält wichtige Konfigurationsoptionen für die KI:
| Untermenü | Beschreibung |
|---|---|
| Thema | Visuelles Erscheinungsbild Ihres Chat-Widgets (Farben, Position) |
| Biografie | KI-Persönlichkeit, Ton und Kommunikationsstil |
| KI-Modell | Wählen Sie, welche KI-Modelle Ihren Assistenten antreiben |
| Gelerntes Modell | Benutzerdefiniertes Training und Feinabstimmung |
| Benutzerfeedback | Überwachen und Überprüfen von Benutzerbewertungen der KI-Antworten |
| Kategorien | Organisieren Sie Ihre Wissensdatenbank |
| Einfache Speicherung | Schnelle Datenspeicherung für Ihre KI |
Schnellaktionen
Vom Dashboard aus können Sie schnell:
| Aktion | Wie |
|---|---|
| Einen Kanal hinzufügen | Klicken Sie auf Verwalten im Abschnitt Kanäle |
| Einen SmartFlow installieren | Klicken Sie auf die Schaltfläche Shop |
| Ein Tool erstellen | Klicken Sie auf + Erstellen im Abschnitt KI-Tools |
| Wissen hinzufügen | Klicken Sie auf Verwalten im Abschnitt Wissensdatenbank |
| Einen Webhook erstellen | Klicken Sie auf + Erstellen im Abschnitt Webhooks |
Verwandte Dokumentation
- Einarbeitungsleitfaden — Vollständige Einrichtungsschritte
- Registrierung — Erstellen Sie Ihr Konto
- Anmeldung — Zugriff auf Ihr Dashboard
- KI-Konfiguration — Passen Sie Ihren Assistenten an
- Kanäle — Verbinden Sie Messaging-Plattformen
- Integrationen — Synchronisieren Sie Ihre Tools
- Wissensdatenbank — Trainieren Sie Ihre KI
- SmartFlow — Automatisierungen erstellen
- KI-Tools — KI-Fähigkeiten erweitern
- Webhooks — Externe Integrationen
- SmartForm — Formulare erstellen
- SmartCalendar — Termine planen