Unsere Mission ist es, Menschen dazu zu inspirieren, ihr Leben nach ihren Wünschen zu gestalten. Wir glauben, dass unseren Nutzern das Entdecken von tollen Produkten vertrauenswürdiger Händler auf Pinterest hilft, Dinge zu tun, die ihnen wichtig sind.

Pinterest ist zwar nicht direkt am Kauf, Verkauf oder Versand von Waren beteiligt, wir möchten jedoch, dass unsere Nutzer die bestmögliche Erfahrung machen, wenn sie Produkte kaufen, die sie auf Pinterest gefunden haben. Deshalb verlangen wir von Händlern, den bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Dies umfasst die Schaffung klarer Erwartungen an Produktqualität, Preis, Lieferzeit und Rückgabeverfahren. Händler müssen diesen Erwartungen gerecht werden.

Händler müssen sich an alle einschlägigen Gesetze, Vorschriften und Branchenstandards halten, wenn sie unseren Dienst nutzen. Außerdem müssen sie sich selbst um die Bearbeitung aller Käufe, Lieferungen, Kundenserviceanfragen, Beschwerden, Probleme und Streitfälle kümmern.

Wir führen fortlaufend Programme durch, die nur für eingeladene Benutzer zugänglich sind, oder wir führen begrenzte Tests durch, die einigen Händlern den Zugang zu Funktionen ermöglichen, die möglicherweise nicht für alle verfügbar sind. Wir behalten uns das Recht vor, die Tests und die Verfügbarkeit von Funktionen jederzeit zu überarbeiten, um zu gewährleisten, dass unseren Nutzern immer die besten Einkaufslösungen zur Verfügung stehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkt-Pins zu entfernen, die gegen diese Richtlinien verstoßen, sowie den Feed-Zugang von Händlern zu blockieren, die schlechte Bewertungen von Dritten oder viele schlechte Plattformsignale wie Beschwerden erhalten. Wir sind berechtigt, alles aus jedwedem Grund zu entfernen, einschließlich Pins, Pinnwänden und deinem Zugang zu Pinterest.

Händler müssen die folgenden Kriterien erfüllen:

• Händler dürfen kein Affiliate-Marketing betreiben.
• Händler dürfen keine Großhändler sein.
• Der Händler muss über leicht einsehbare und klar verständliche Rückgaberichtlinien verfügen, aus denen deutlich hervorgeht, ob der Händler Rückgaben annimmt und wie der Ablauf und zeitliche Rahmen für Rückgaben ist. Außerdem müssen Kontaktdaten angegeben sein.
• Händler müssen über eine hochwertige Webseite und ebenso hochwertige Produktseiten verfügen. Webseiten mit folgenden Mängeln sind nicht zulässig:
  • Minderwertige Qualität redaktioneller Inhalte, z. B. fehlerhafte Links oder unvollständige Seiten
  • Zwingt Nutzer*innen dazu, sich zu registrieren, um die Produkte anzuzeigen
  • Unsicher oder irreführend
• Kataloge von Fahrzeughändlern sind nur in Kanada, Deutschland und in den USA zulässig.
• Wiederverkaufs- oder Kommissionsmarktplätze sind nur für die Anzeigendistribution zulässig.

Folgende Kriterien müssen erfüllt sein, damit ein Produkt in einem Pin oder einem anderen Format auf Pinterest verwendet werden darf:

• Produkte müssen unseren Community-Richtlinien und Nutzungsbedingungen entsprechen.
• Pinterest muss über aktuelle (innerhalb von sieben Tagen) und genaue Informationen zum Preis und Lagerbestandsstatus des Produkts verfügen. Dazu kann entweder täglich eine Feed-Synchronisierung durchgeführt werden oder Pinterest kann gestattet werden, regelmäßig Meta-Tags auf Produktzielseiten abzufragen.
• Der Pin muss einen bestimmten Artikel (ausgenommen Dienstleistungen) zeigen, der käuflich zu erwerben ist.

Die folgenden Produkte erlauben wir nicht als Produkt-Pins:

• Alkohol
  • Shopping-Anzeigen können Alkoholprodukte enthalten, jedoch mit Einschränkungen. In jedem Fall bist du dafür verantwortlich, dich an die entsprechenden Bundes- und Regionalgesetze sowie behördlichen Vorschriften zu halten, einschließlich Altersfilterung, falls erforderlich.
  • Die Ausrichtung von Shopping-Anzeigen für Alkohol auf die folgenden Märkte ist derzeit nicht zulässig: Algerien, Argentinien, Bahrain, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Ecuador, Ägypten, Estland, Finnland, Frankreich, Indien, Indonesien, Irak, Japan, Kuwait, Lettland, Litauen, Malaysia, Marokko, Niederlande, Nigeria, Nordmazedonien, Norwegen, Oman, Pakistan, Peru, Katar, Saudi-Arabien, Serbien, Slowenien, Schweden, Taiwan, Thailand, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam.
  • Anzeigen für Alkohol auf Pinterest:
    • dürfen keine gezielte Werbung für Minderjährige darstellen oder Minderjährige beim Konsum von Alkohol zeigen
    • dürfen Alkoholkonsum nicht mit einer Verbesserung der körperlichen Leistung, der sozialen Stellung oder des sexuellen Erfolgs assoziieren
    • dürfen exzessiven Alkoholgenuss nicht fördern und nicht implizieren, dass exzessives Trinken gesund sei oder dass Alkohol therapeutische Eigenschaften als Stimulans oder Relaxans aufweise
    • dürfen keine Menschen unter Alkoholeinfluss zeigen oder Trinken mit riskanten (z. B. Fahren, Bedienen schweren Geräts), asozialen oder illegalen Aktivitäten assoziieren
    • dürfen hohen Alkoholgehalt nicht als positive Eigenschaft hervorheben
• Finanzprodukte wie Kredite (einschließlich Kreditzahlungsoptionen, die direkt vom Händler für Nicht-Finanzprodukte angeboten werden), Kryptowährung usw.
• Glücksspielprodukte, z. B. Lotterien
• Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen, einschließlich verschreibungspflichtiger Medikamente, rezeptfreier Medikamente, medizinischer Geräte und gefährlicher Gesundheitsprodukte, die unrealistische Erwartungen erzeugen, z. B. Pillen zur Gewichtsabnahme.
• Gebrauchte Produkte
  • Shopping-Anzeigen dürfen gebrauchte Produkte enthalten, sofern sie alle geltenden Vorschriften und Produktkategorieeinschränkungen einhalten. Im Anschluss sind Beispiele für eingeschränkte Kategorien gebrauchter Produkte aufgeführt:
    • Schwere Maschinen oder Geräte
    • Autoteile
    • Gefährliche Güter und Materialien
    • Cosmetics
    • Verderbliche Waren
    • Babyartikel außer Bekleidung
    • Körperpflegeartikel
    • Sicherheitsausrüstung
• Sämtliche Produkte und Händlerpraktiken, die in unseren Werberichtlinien auf der Liste verbotener Produkte und Dienstleistungen aufgeführt sind, darunter:
  • Nicht jugendfreie Produkte und Inhalte
  • Drogen und drogenbezogene Produkte, einschließlich CBD- und Hanfsamenölprodukte
  • Produkte von gefährdeten Tierarten und lebenden Tieren
  • Illegale Produkte
  • Nachgeahmte oder gefälschte Produkte
  • Merchandising zu politischen Wahlkampfkampagnen
  • Sensible oder verstörende Produkte
  • Tabakprodukte
  • Inakzeptable Geschäftspraktiken
  • Waffen und Sprengstoffe

Weitere Informationen zum Verifizierte-Händler-Programm findest du auf unserer Webseite für Unternehmen.