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마이크로소프트 로그인 관련 문제
안녕하세요? 현재, 카드 번호 등을 알아 냈으나, 마이크로소프트에 사용했던 신용 카드의 만료일이 2024년 미만이지만, 계정 복구할 때의 경우는 지원하지 않아 문의 넣어 봅니다. 현재, 신용 카드의 뒷자리 및 만료일 등을 알고 알아 냈습니다만, 만료일이 2024년 미만을 지원하지 못 하여 로그인에 문제를 겪고 있습니다. 또한, 제 컴퓨터는 Microsoft에 로그인 되어 있습니다. 이를 통해 본인 인증은 못 하는 건가요? 빠른 답변 부탁드립니다.…
가정용 Windows | 기타 | 보안 및 개인 정보
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 2%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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사진앱과 핸드폰과 연결, 등 앱 오류
윈도우 업데이트 후, 잘 실행되던 '사진' 앱이 작동하지 않음. '핸드폰과 연결' 앱 또한 작동하지 않음. 파일에서 우클릭 후 연결프로그램->다른 앱 선택 또한 작동하지 않음. 사진 앱은 실행이 아무것도 되지 않음. 핸드폰과 연결 앱은 로딩될것 처럼 화면이 뜨더니 2초만에 사라짐. 연결프로그램->다른 앱 선택 또한 로딩될것 처럼 화면이 뜨더니 2초만에 사라짐. -> 설정에 들어가서 다른 앱으로 선택해보려해도 되지 않음 앱…
가정용 Windows | Windows 11 | Windows 업데이트
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기기 변경 후 정품인증 오류
예전에 윈도우10을 마이크로소프트 계정에서 디지털 라이센스로 구매하여 잘 사용하고 있었습니다. 최근 노트북을 새로 사게되면서 윈도우10을 설치하고 정품인증을 진행하려고 했으나 FAQ에 나온 정품인증 문제해결사 - '최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다' 선택하면 '지금은 Microsoft 서버를 사용할 수 없어 Windows를 다시 정품 인증할 수 없습니다. 몇 분 정도 기다리거나 Microsoft 계정을 다시 추가해 보세요.' 라는 메시지가…
가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화
질문 1,700개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 74%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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노트북 분실 후 내 장치 찾기 오류
노트북을 분실해서 마이크로소프트 홈페이지 접속 후 장치에서 내 디바이스 찾기를 눌렀는데 죄송합니다. 알 수 없는 문제가 발생했습니다. 페이지를 새로 고치거나 잠시 후에 다시 시도해 보세요. TraceId: pWmF+fDqakGi6k0h.36.121 위와 같은 오류가 발생하고 위치 추적이 안됩니다. 혹시 위치가 꺼져 있다고 나오는데 그것 때문에 그런거라면 원격으로 위치 서비스를 킬 수 있나요. 아니면 마이크로소프트에서 제 노트북을 위치추적 해주실수…
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
질문 126개
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어제부터 윈도우 키를 눌러도 늦게 뜹니다
컴퓨터를 켠 지 얼마 안 됐을 땐 잘 되다가 10~30분 이상 지난 뒤에는 윈도우키를 눌러도, 마우스키로 시작 키를 눌러도, 볼륨 조절하는 창을 눌러도 (소리 자체는 조절되지만 창이 굉장히 느리게 뜹니다.) 창이 안 뜨거나 굉장히 늦게 뜹니다. 바탕 화면에서 우 클릭 후 디스플레이 설정이나 개인 설정을 눌러도 아예 안 뜨거나 엄청나게 느리게 뜹니다. 전반적인 윈도우 자체 문제 같습니다. 이 상태일 때는 작업 관리자 - 윈도우 탐색기 종료를 누르면 다시…
가정용 Windows | Windows 10 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,021개
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윈도우 11 업데이트 후 재부팅 도중 driver_pnp_watchdog 에러 후 윈도우 10으로 원복 됩니다
안녕하세요 윈도우 11 업데이트 후 재부팅 도중 driver_pnp_watchdog 에러 후 윈도우 10으로 원복 됩니다 C:\WINDOWS\Panther\NewOs\Rollback에서 추출한 setupmem.dmp 파일도 있습니다 https://drive.google.com/file/d/1zZYKvcsprHyJlcGoMaw2x_wnbADlBdHF/view?usp=drive_link 벌써 윈도우 업데이트만 14번째 진행 중입니다 도움이…
가정용 Windows | Windows 11 | Windows 업데이트
질문됨 2025-11-06T00:51:44.5833333+00:00
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HYEONSEOK KIM
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수락됨 2025-11-07T04:29:13.6566667+00:00
HYEONSEOK KIM
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마이크로 팀즈 호스트가 무조건 참가해야 미팅이 시작되나요??
기업용 계정을 사용하고 있고, 공용 노트북으로 미팅을 개설하여 각 참가자들에게 초대 링크를 보내고 있습니다. 호스트가 미팅에 참석하지 않으면 참가자들이 미팅에 들어가지 못하고, 항상 호스트가 미팅에 들어가서 누군가를 입장 시켜야만 이후 호스트 없이도 미팅이 가능한 상황인데, 호스트가 미팅에 들어가지 않고도 참가자들끼리만 입장하여 미팅을 시작할 수는 없나요??
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | Windows
Microsoft 365 서비스에서 사이버 위협을 감지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 방지 솔루션입니다.
질문 11개
질문됨 2025-11-06T01:33:42.94+00:00
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Jiyeon Park
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답변됨 2025-11-06T14:17:42.05+00:00
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Jeric
7,835
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독립 자문가
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메모장이 안열리고 되지도안음
메모장이 안되요 갑자기 안됨 열리지 안음 지우고 다시깔아도 안됨 검색해서 나오는거 다해도 안됨 윈도우 시작 버튼을 클릭하고 CMD를 입력하십시오. "프롬프트 명령"을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자로 실행"합니다. 이제이 명령을 입력하십시오. DISM.exe /온라인 /정리 이미지/스캔헬스 Enter 키를 누릅니다. 그런 다음이 명령을 입력하고 입력하십시오. DISM.exe /온라인 /정리…
가정용 Windows | Windows 11 | 앱
질문 41개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 82%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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소규모 기업에서 Windows 11 + Office Home&Business 2024 설치 & 사용 문의
이번에 Windows 11 + Office Home & Business 2024 정품을 소량 구매했는데요. 새로 아이디를 만들어서 제품 키를 아래와 같이 등록해서 사용이 가능한지 궁금합니다. ① 한 개의 아이디에 윈도우&오피스 제품 키들을 여러 개 등록해서 그 아이디 하나로 여러 컴퓨터에 로그인해서 사용이 가능한가요? ② 불가능하다면 하나의 컴퓨터에 하나의 아이디를 각각 만들어서 제품키를 등록하고 사용해야 하는 건가요?
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | Windows
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
질문 151개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 72%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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폐쇄망에서 ms office 사용 가능 여부
ms office 2021 홈앤비즈니스를 구입 예정입니다. (기업, 영구용) 현재 인터넷 사용이 가능한 당사에서 MS OFFICE 2021 설치 및 정품 인증 후, 폐쇄망을 사용하는 기업으로 파견 예정입니다. SW 판매처에서는 폐쇄망 사용이 불가능하다고 OFFICE 2016 설치를 권하였으나, 파견업체 설정 환경이 OFFICE 2021이라 동일한 프로그램을 설치해야 하는 상황입니다. SW 판매처 안내처럼 인터넷 가능한 곳에서 설치 및 정품인증 후에도…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 138개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 57.00000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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georgia 서체 상업적 이용 문의
아래아 한글 프로그램을 이용하여 책을 만들고자 합니다. georgia 서체를 상업적으로 사용하여도 괜찮을까요? 답변 부탁드립니다.
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 27%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft Azure Support 구독 환불 요청드립니다.
해당 화면처럼 구독을 잘못 눌러서 선불로 결제가 되었습니다. 아래 화면 처럼 환불 요청을 했으나 트랜잭션이 없어서 환불 진행이 안됩니다. 환불 꼭 해야합니다. 방법을 알려주세요.
Azure Cost Management
Azure Cost Management
Azure 및 기타 클라우드 공급자의 클라우드 사용 및 지출을 추적할 수 있는 Microsoft 제공 사항입니다.
질문 6개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 40%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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MS오피스 기업용 2019/2021 라이선스 초기화
안녕하세요. 현재 기업용 Microsoft Office 2019/2021을 사용 중입니다. (홈앤비즈니스) FPP 제품을 주문하고 택배로 수령하여, 라이선스를 직원 개인 MS 계정에 등록해 사용해왔습니다. 그런데 해당 직원이 퇴사하면서, 제품이 그 직원의 MS 계정에 등록된 상태로 남아 있고 현재는 연락이 닿지 않습니다. 이 경우, 구매 영수증 등 구매 증빙을 제출하면 퇴사한 직원의 MS 계정에서 해당 Office 라이선스를 회수(등록 해제)할 수…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 80개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 38%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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원드라이브 구독 만료로 파일삭제 복원에 대해
안녕하세요 이메일로 이렇게 왔었는데요 [현재 ***@naver.com 사용 중인 개인 계정이 144 GB 저장 용량 한도인 5 GB을(를) 초과하여 현재 휴면 상태로 전환되었습니다. 파일은 아직 보관된 상태입니다. 하지만 현재 사용 중인 클라우드 저장소는 9/11/2025 12:00:00 AM 이후로 삭제될 예정이며, 이를 방지하려면 불필요한 파일을 제거하거나 계정을 업그레이드하시기 바랍니다. 계정이 휴면 상태인 경우 다음을 수행할 수 없게…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | 기타
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 59개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 47%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
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usb 엑셀 저장 오류(pc엑셀 저장 -> 아이패드에서 모바일 엑셀로 해당 서류 열어서 저장)
안녕하세요 엑셀 저장문제로 문의드립니다. 윈도우pc엑셀로 작성한 문서를 usb에 저장한 후 아이패드에 usb를 연결하여 해당 파일을 열어서 작업후 자동 저장시 자동저장이 되지 않습니다(복사본 저장하라고 뜹니다) 계속 파일을 만들 수 도 없는 노릇인데 어떻게 해결해야할까요?
Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 가정용 | iOS
Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 가정용 | iOS
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 40개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 45%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
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Microsoft 365 Family 기업에서 사용이 가능한지
이전 답변들을 보면 ms office family를 구독하면 기업에서 사용이 가능하다고 확인이 되는데 현 시점에도 사용이 가능한지 여쭤봅니다. 추가적으로 사용이 가능하다는 규정이 있는지 여쭤봅니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,427개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 17%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Azure AI 음성 재사용 문의
Azure AI TTS(text-to-speech)를 이용해서 만든 안내 멘트 음성 파일(.wav 등)을 무인정보단말기에서 사용해도 문제가 안될까요?
Azure AI Speech
Azure AI Speech
음성 처리를 앱과 서비스에 통합하는 Azure 서비스입니다.
질문 2개
질문됨 2025-10-31T00:40:31.4833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 16%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yongwoo lee
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수락됨 2025-11-04T23:43:33.81+00:00
yongwoo lee
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Has Windows 10 1809 LTSC version been patched for the vulnerabilities below?
We are using Windows 10 1809 LTSC and were asked to check whether we applied patches for the following vulnerabilities. [SBV-151497] Microsoft Windows Mark of the Web (MotW) Security Feature Bypass via Corrupt Authenticode Signatures [SBV-205159]…
비즈니스용 Windows | Windows Server | 디바이스 및 배포 | 시스템 관리 구성 요소
질문됨 2025-11-04T00:57:24.47+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 31%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
song joohyung
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수락됨 2025-11-04T22:44:10.8566667+00:00
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마이크로소프트스토어 해외 연속 결제되었습니다.
한국 기준으로 2025.11.04 AM 03:37, 06:00, 06:01 연속으로 62900 총 3 회알수 없는 해외 결제가 되었습니다. 이것은 제가 결제한것이 아니며, 계정이 해킹되어 결제 된 것 같습니다. 이것에 대해 환불 요청 드립니다. 주문기록에도 확인이 되지 않으며, 필요하면 첨부 메일을 알려주면 참고 자료를 보내드리겠습니다. Dear Microsoft Support, On November 4, 2025 (KST), there…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 18%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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teams 로그인 시 매번 문자로 코드 입력
기존에는 teams 처음 로그인할때 문자인증하여 코드 입력 후에는 아이디,비밀번호만 입력하면 로그인이 되었다. 반면 현재는 teams 로그인 시 매번 로그인할때 코드 입력을 해야한다. 매번 귀찮고 복잡하다. 바꿀 수 있는가?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 80%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 97%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVH%3C/text%3E%3C/svg%3E)