Poskytnutie informácií o možnostiach riešenia danej situácie
Upozorňujeme, že ak sa chcete obrátiť na koordinátorku s otázkou, úrad koordinátorky odpovedá len na žiadosti zaslané e-mailom.
Koordinátorka vám môže poskytnúť podporu tým, že vám predstaví rôzne možnosti, ktoré máte k dispozícii, aby ste danú situáciu mohli vyriešiť čo najrýchlejšie.
Urobíme tak nestranným a neutrálnym spôsobom, pričom sa budeme riadiť zásadou najlepšieho záujmu dieťaťa, a s ohľadom na to, že vaše dieťa má právo udržiavať vzťah a kontakt s oboma rodičmi, pokiaľ to nie je v rozpore s jeho najlepším záujmom.
Upozorňujeme vás, že koordinátorka za žiadnych okolností neposkytuje právne poradenstvo ani právnu pomoc.
Pomoc pri zložitých postupoch
Úrad koordinátora úzko spolupracuje s vnútroštátnymi a medzinárodnými orgánmi a zainteresovanými stranami, ktorí sú odborníkmi na únosy detí rodičmi a iné cezhraničné rodinné záležitosti. V prípade potreby vám môžeme pomôcť tým, že vám poskytneme informácie o opatreniach, ktoré sú k dispozícii na nápravu situácie.
Keďže usmernenia koordinátorky nepredstavujú právne poradenstvo ani právnu pomoc, poskytnuté informácie len dopĺňajú odborné právne poradenstvo, ktoré vám poskytnú vaši právnici, ale nenahrádzajú ho.
Poskytnutie informácií o mediácii ako alternatíve k súdnemu konaniu
Mediácia vo vysoko konfliktných rodinných veciach, ako sú cezhraničné únosy detí rodičmi a spory o opatrovníctvo a styk, môže byť veľmi účinná, a to z dôvodu, že rodičom radia nestranní a skúsení mediátori. Cezhraniční mediátori sú kvalifikovaní odborníci, ktorí dobre poznajú zložitú povahu takýchto prípadov.
Mediácia vám môže pomôcť komunikovať s bývalým partnerom v bezpečnom a neutrálnom prostredí a nájsť dobrovoľné a uskutočniteľné riešenie, v centre ktorého budú záujmy dieťaťa a ktoré bude prijateľné pre oboch rodičov. Predovšetkým vám však pomôže sústrediť sa na potreby vášho dieťaťa a zabezpečiť, že jeho najlepšie záujmy budú chránené. Takisto sa vďaka nej môžete vyhnúť zdĺhavým a nákladným súdnym sporom.
Môžeme vám vysvetliť, ako mediácia funguje, a v prípade potreby sa budeme usilovať podnietiť vás k tomu, aby ste túto možnosť zvážili.
Ak sa chcete o mediácii dozvedieť viac, pošlite nám e-mail, aby sme vám mohli poskytnúť príslušné informácie. Môžeme vám pomôcť nadviazať kontakt s mediátormi, ktorí sú vyškolení na riešenie cezhraničných rodinných sporov a najmä prípadov únosov detí rodičmi vo vašej krajine.
Viac informácií o skúsených cezhraničných mediátoroch nájdete na webových sídlach Siete rodinných mediátorov EÚ a Medzinárodného mediačného centra pre rodinné konflikty a únosy detí (MiKK).
Nasmerovanie na špecializovaných právnikov a právnu pomoc
Konania o návrate dieťaťa a iné cezhraničné rodinné spory sú zložité, preto vám dôrazne odporúčame, aby ste vyhľadali poradenstvo u právnikov, ktorí majú v tejto oblasti odborné znalosti a skúsenosti.
Ústredné orgány v krajinách EÚ vám môžu poskytnúť údaje o právnikoch v jednotlivých krajinách, ktorí sa na túto oblasť špecializujú.
Ak bolo vaše dieťa premiestnené do krajiny, ktorá neuplatňuje Haagsky dohovor z roku 1980, môžeme vám tiež poskytnúť informácie o možnostiach zásahu na danom mieste.
Súdne konania vo veciach cezhraničných rodinných sporov môžu byť nákladné. Ak potrebujete právnu pomoc, Európsky portál elektronickej justície ponúka podrobné informácie o tom, ako získať právnu pomoc v inom členskom štáte. Ústredný orgán vám tiež môže poradiť, pokiaľ ide o možnosti, ktoré máte k dispozícii.
