Zagotavljanje informacij o možnostih za rešitev situacije
Če se želite na koordinatorja obrniti s poizvedbo, vas obveščamo, da urad koordinatorja odgovarja le na predloge, poslane po elektronski pošti.
Koordinatorka vam lahko pomaga tako, da vam predstavi različne možnosti, ki so vam na voljo, da bi situacijo rešili v najkrajšem možnem času.
To bomo storili nepristransko in nevtralno, ob upoštevanju načela otrokovih koristi in dejstva, da ima vaš otrok pravico do odnosa in stikov z obema staršema, če to ni v nasprotju z njegovimi koristmi.
Upoštevajte, da koordinatorka v nobenem primeru ne ponuja pravnih nasvetov ali pravne pomoči.
Pomoč pri zapletenosti postopkov
Urad koordinatorke tesno sodeluje z nacionalnimi in mednarodnimi organi in deležniki, strokovnjaki za starševsko ugrabitev otrok in druga čezmejna družinska vprašanja. Po potrebi vas lahko usmerja z informacijami o ukrepih, ki so na voljo za rešitev situacije.
Koordinatorkino usmerjanje ni pravni nasvet ali pravna pomoč, temveč zagotovljene informacije zgolj dopolnjujejo strokovno pravno svetovanje vaših odvetnikov in ga ne nadomeščajo.
Zagotavljanje informacij o mediaciji kot alternativi sodnim postopkom
Mediacija je lahko v primeru zelo konfliktnih družinskih sporov, kot so čezmejna starševska ugrabitev otroka ter spori glede skrbništva in stikov, izredno učinkovita, saj starše vodijo nepristranski in izkušeni mediatorji. Čezmejni mediatorji so usposobljeni strokovnjaki, ki poznajo zapletenost takšnih primerov.
Pri mediaciji lahko z nekdanjim partnerjem v varnem in nevtralnem okolju lažje komunicirata in poiščeta prostovoljno, izvedljivo in v otroka usmerjeno rešitev, ki bo sprejemljiva za oba starša in vam bo predvsem pomagala, da se osredotočite na potrebe svojega otroka in zagotovite, da se spoštuje otrokova korist. Poleg tega lahko mediacija pripomore k temu, da se izognete dolgim in dragim sodnim postopkom.
Pojasnimo vam lahko, kako mediacija deluje, in si, če je primerno, prizadevamo, da vas spodbudimo k razmisleku o tej možnosti.
Če želite o mediaciji izvedeti več, nam pošljite e-poštno sporočilo, da vam lahko posredujemo ustrezne informacije. Usmerjamo vas lahko pri vzpostavitvi stika z mediatorji v vaši državi, usposobljenimi za čezmejne družinske spore in zlasti za primere ugrabitev otrok.
Za izkušene čezmejne mediatorje se lahko obrnete na mrežo družinskih mediatorjev EU in mednarodni mediacijski center za družinske spore in ugrabitev otrok (MiKK).
Usmerjanje k specializiranim odvetnikom in pravni pomoči
Postopki vračanja in drugi čezmejni družinski spori so zapleteni, zato vas pozivamo, da poiščete nasvet pri odvetnikih, ki imajo ustrezno strokovno znanje in izkušnje s takimi sodnimi postopki.
Osrednji organi v državah EU vam lahko posredujejo podatke o odvetnikih, ki delujejo na tem področju v posamezni državi.
Če so vašega otroka odpeljali v državo, kjer se Haaška konvencija iz leta 1980 ne uporablja, vas lahko seznanimo tudi z možnostmi lokalnega posredovanja.
Sodni postopki za čezmejne družinske spore so lahko dragi. Če potrebujete pravno pomoč, lahko na portalu e-pravosodje najdete podrobne informacije o načinih za pridobitev pravne pomoči v drugi državi članici. Osrednji organ vam lahko svetuje tudi glede možnosti, ki so vam na voljo.